Подключение и отключение платных услуг билайн. Как отключить сервис «Есть вопрос» на Билайне

Столкнувшись с проблемой, когда деньги с мобильного попросту исчезают, нужно задуматься, какие функции подключены к номеру. Пользователь сам может не подозревать о сервисах, требующих постоянную абонплату. Сократить расходы легко, однако придётся потратить время на изучение и деактивацию сервисов.

Информация о платных подписках Билайн

Нередко, вместе с тарифным планом клиент получает дополнительные услуги. Большинство платных подписок подключается автоматически, без ведома абонента. Некоторые услуги полезны, но есть и ненужные опции, которые просто расходуют финансы.
Пользователи задаются вопросом, как отключить ненужные услуги на Билайне. В первую очередь, следует узнать о действующих подписках. Получить информацию можно у оператора, в отделении фирмы либо через виртуальный офис.


Самый радикальный способ – звонок по номеру 0684006 . Позвонивший клиент откажется от всех подписок, подключённых к мобильному. Подобное решение не всегда актуально, ведь вместе с бесполезными опциями отключаются и необходимые подписки.

Как отключить платные услуги на Билайн?

Существует пять способов решения проблемы. Однако избавиться сразу от всех подписок не выйдет. Клиенту необходимо узнать, какие акции присоединены к его телефону и подать заявку на отключение каждой услуги отдельно.

Способы деактивации опций:

Как отключить услуги на Билайне командами?

Производить манипуляции с опциями можно системными кодами. С помощью команды *110*09# клиент сможет получить сообщение, отображающее все подключенные функции. Запрос отправляется и с помощью звонка на номер 067409. Каждая подписка имеет номер для управления. Узнав код опции, следует приступать к её отключени.


Команды деактивации популярных сервисов:

Это лишь небольшой список команд для отключения распространённых сервисов. У компании более 90 дополнительных услуг. Узнать команду отключения каждой из них можно на сайте оператора. С помощью комбинаций можно избавиться практически от любой услуги.

Запрет на сервисы с коротких номеров

Узнав, как отключить платные услуги на Билайн самостоятельно, не стоит забывать и о скрытых опциях. Такие рассылки проводятся контент-провайдером и требуют отправки сообщения на короткий номер. Присоединённый сервис не отображается в виртуальном офисе, что затрудняет его отключение. Забыв об активации функции, пользователь будет попросту терять деньги, но выход есть.

Избавиться от бесполезной функции можно обратившись в техническую поддержку оператора. Консультант способен не только отсоединить подписку от номера, но и поставить запрет на дальнейшую её активацию. Это избавит клиента от лишних трат.

Личный кабинет Beeline

Удобней всего пользоваться виртуальным кабинетом на сайте компании. Пользователю не нужны коды или беседы с оператором, устранить ненужную услугу можно обычным переключением регулятора. Хотя для работы с кабинетом понадобится регистрация.

  • Виртуальный офис позволяет:
  • Получить информацию о звонках.
  • Управлять подключенными опциями.
  • Контролировать расходы.
  • Звонки оператору

С помощью удастся отключить далеко не все опции. Некоторые акции отсоединяются исключительно командами. Также следует знать, что при обращении к оператору потребуются личная информация. Сотрудником компании выполняется сверка паспортных данных. Если нет доступа к документам, придётся решать проблему с помощью виртуального кабинета и команд. Если возникли затруднения при деактивации услуг, стоит посетить офис фирмы. Консультанты объяснят, как отключить услуги Билайн на телефоне или сделают это вместо посетителя. Сотрудники проверят активные сервисы и помогут выбрать подходящие акции, позволяющие экономить.

Давно пользуетесь своей сим-картой и заметили, что с баланса куда-то уходят деньги? Тогда 100% у Вас имеются платные подписки или услуги. Возможно, Вы когда их подключали для своего удобства или более широких возможностей связи, но теперь они неактуальны и попросту выкачивают деньги.

Возможен еще один вариант: иногда операторы, как только появляется новая услуга, предлагают ее бесплатно или за мизерную стоимость, которая через некоторое время повышается. В таких случаях необходимо срочно разбираться, как отключить платные услуги на Билайн, иначе Вы не будете успевать пополнять свой счет снова и снова.

Прежде чем отключать подписки, нужно определить, какие активированы на Вашем номере. Для этого достаточно набрать короткую команду * 110 * 09 # .

Вы получите от сервисного номера текстовое сообщение с перечнем тех опций, которые подключены на Вашей сим карте. Теперь необходимо найти информацию о том, как они отключаются. Ее можно получить на официальном сайте Билайн.

Билайн отключение платных услуг через USSD-запрос


Отключение платных услуг по звонку оператору

Если Вам нужно деактивировать все подписки, не задумываясь над тем, нужны ли они, Вам можно воспользоваться старым проверенным способом – набрать оператора по номеру 0611 .

Представители техподдержки сообщат Вам, какие платные и бесплатные опции подключены, а также смогут отключить их для Вас по Вашей просьбе. Иногда бывает трудно дозвониться, поэтому рекомендуем Вам совершать звонки утром или днем в будни.

Отключение подписок через личный кабинет

Если Вы знаете, что такое личный кабинет и зарегистрированы в нем, это будет для Вас самый удобный способ отказа от тех услуг, которые больше не нужны.

Иногда даже полезнейшие опции оказываются ненужными. Именно поэтому вопрос о том, как отключить платные услуги на Билайн, не теряет актуальности.

Пользователям требуется простое и эффективное решение, позволяющее экономить на мобильной связи и не переплачивать за подключенные приложения. Именно поэтому сотовая компания предусмотрела ряд вариантов, позволяющих оформить отказ от опций:

  • личный кабинет на официальном портале оператора;
  • специальная USSD-команда;
  • сим-меню, позволяющее управлять связью;
  • сервисный номер с функцией руководства услугами;
  • контактный центр;
  • обращение в офис компании, где требуемые операции выполнят менеджеры.

При этом нужно подчеркнуть, что удобнее деактивировать платные опции самостоятельно, поскольку подобный подход экономит время и позволяет лично проверять, в каком состоянии находится связь.

Тем, кто пока не разобрался, как отключить платные услуги на Билайне самостоятельно, стоит воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте мобильного оператора. Чтобы применить указанный подход, понадобится:

  1. войти на сайт my.beeline.ru;
  2. ввести в поля «логин» и «пароль» секретные комбинации для авторизации;
  3. открыть раздел с описанием и перечнем активных опций;
  4. отказаться от ненужных приложений, нажав соответствующую кнопку и подтвердив действие.

Важно отметить, что аналогичным способом осуществляется подключение полезных дополнений. Кроме того, подобный порядок действий требуется для деактивации платных услуг в мобильном приложении.

Стоит добавить, что тем пользователям, которые ранее не пользовались личным кабинетом, следует воспользоваться советами, имеющимися на странице авторизации. Они подробно описывают процедуру получения пароля, которая в результате займёт всего минуту.

Как отключить платные услуги на Билайн с телефона самостоятельно?

В ситуациях, когда воспользоваться официальным порталом невозможно, следует обратить внимание на альтернативные варианты. Когда отсутствует доступ к интернету, а установить запрет на использование ненужной опции всё равно нужно, проще и разумнее всего позвонить по короткому сервисному номеру 0611 . Далее останется слушать сообщения автоответчика и следовать получаемым рекомендациям. Он объяснит, как уточнить список подключенных дополнений, и расскажет, каким образом производится деактивация приложений на телефоне.

Если звонок и прослушивание мобильного консультанта неудобны, можно обратиться к sim-меню. Оно позволяет быстро сориентироваться в опциях и выбрать оптимальный порядок действий позволяющих добиться положительного результата. Огромным преимуществом названого подхода является возможность получать информацию в виде текстовых сообщений, что крайне удобно и оставляет время спокойно принять решение.

Как отключить все платные услуги на Билайне одной командой?

Пользователям, которые ищут, как отключить все платные услуги на Билайне, стоит знать, что сделать это одной командой невозможно. Деактивация ненужных иди ставших бесполезными опций с помощью USSD-команд требует последовательного введения отдельной комбинации для каждого дополнения. В результате абонентам будут приходить смс-оповещения о выполнении запроса. Исключением являются случаи автоматического пополнения баланса. Он потребует дополнительной отправки сообщения, которая подтвердит твёрдость намерений и позволит оператору убедиться, что решение принимал реальный владелец сим-карты. За более подробными консультациями стоит обратиться к консультантам контактного центра. Телефон связи со службой поддержки – 0770 .

Довольно часто, обращаясь к услугам оператора связи, абонент и не подозревает и скрытых платежах и подводных камнях выбранного тарифа. А иногда и сами операторы без ведома пользователя подключают дополнительные платные услуги, начисляя долг не только за пользование, но и за саму активацию. Реализовать это просто: пользователя оповещают о нововведении путем СМС и предлагают отказаться от него путем звонка или отправки сообщения по указанному номеру. Далеко не все абоненты обращают внимание на многочисленные СМС от оператора и не замечают, как накапливают целый перечень платных услуг. Отсюда и регулярное исчезновение средств со счетов, и многочисленные долги. Как отключить платные услуги на Билайн? Далее – пара доступных методов того, как проверить их наличие и устранить при необходимости.

Это наиболее удобный вариант для тех, кто привык решать все вопросы в голосовом режиме. Вам нужно позвонить по одному из номеров — 0611, 8-800-700-0611 или +7-495-974-88-88 и озвучить свой вопрос оператору колл-центра. Он расскажет о вашем тарифе и о наличии подключённых дополнительных функций. Отказаться от услуг вы также можете по телефону, просто уточните эту возможность у оператора, и он подскажет дальнейшие действия.
Удобная система управления услугами Билайн поможет решить проблему в несколько кликов оператора. Единственный существенный минус данного варианта – долгое время ожидание ответа оператора. В некоторые часы линия поддержки клиентов перегружена, поэтому установки связи с живым человеком, а не автоответчиком придется немного подождать.

2 — использование СМС и USSD-кодов

Если вы желаете проверить, какие из услуг у вас включены, можно использовать номер *111#. Результатом выполнения данного USSD-кода станет сообщение о подключенных услугах и способах их деактивации. Аналогично работает и запрос на номер *110*09#. Кроме этого, можно отключить услугу на my beeline ru, но об этом позднее.

Как отключить каждую опцию по отдельности? Вся информация будет доступна в СМС. Все, что вам нужно сделать, это запомнить код услуги и выполнить его. Вот наиболее распространенные из них:

  • «Будь в курсе» — *110*400#, «Будь в курсе плюс» — *110*1062#;
  • «Автоответчик» — *110*010#;
  • «Автоматический платеж» — *141*10#;
  • Анти определение номера — *110*070#;
  • Визуализация баланса — *110*900#;
  • «Привет» — 067409770;
  • «Хамелеон» — *110*20#;
  • Мобильный интернет — 0674040;
  • «Избранный номер» — *139*880#;
  • Оповещения о прогнозе погоды — 0684 211 85;
  • «Знакомства по SMS» — *111*4*4*5*2#;
  • «Определение номера» — *110*4160#.

Это те опции, которые пользователи подключают чаще всего. Если вы планируете отключить все платные услуги Билайн, вот перечень остальных:

  • Общение в чате — *110*770#;
  • Пользователи в черным списке — *110*410#;
  • Интернет-уведомления — *110*1470#;
  • «Единая почта» — SMS со словом «СТОП» или «STOP» на 2824;
  • «Локатор» - SMS со словом «ОТКЛ» на 5166;
  • «Мобильное телевиденье» (Лайт — 0684 21 133, Базовый — 0684 21 131, Камеди Микс — 0684 21 138, Мультфильмы — 0684 21 140);
  • «Highway» (1Гб – 7770, 3Гб — 067 407 1730 или *115*050#, 3Гб — 067 471 7030 или *115*060#, 7Гб — *115*070#, 15Гб — *115*080#, 30Гб — *115*090#;
  • «Домашний регион» — 0674 09 240 или *110*240#.

Прежде чем активировать или деактивировать услугу, желательно знать, в чем она заключается и сколько стоит. Это важно, ведь часто пользователи Beeline забывают о том, что сами решают воспользоваться услугой без вмешательства оператора, а затем звонят в колл-центр с претензиями о снятых средствах.

Узнавать о наличии подключенных услуг желательно регулярно, особенно это касается телефонов старших членов семьи, которые часто сами по ошибке подключают дополнительные опции

3 — личный кабинет пользователя и SIM-меню

На сайте Билайн любой абонент может воспользоваться личным кабинетом. Достаточно выполнить пару простых действий, получить пароль по СМС на свой телефон, — и можно бесплатно им пользоваться. Там вы будете управлять счетом, получать выписки и смотреть историю звонков, просматривать условия тарифа и подключенных платных услуг, срочно и в пару кликов менять их.

Существует также мобильное приложения для все операционок Android, iOS, Windows Phone, где все эти действия доступны прямо с мобильного телефона. Просто, удобно, а главное – бесплатно.

Но доступ к Интернету есть не всегда, а приложение можно установить лишь на смартфоны. Что же делать остальным пользователям? Воспользоваться встроенным в СИМ-карту меню, которое есть в любом телефоне! Путь к нему на разных платформах и их версиях может отличаться. Во многих значок приложения находится прямо в главном меню, иногда в разделах «Приложения» или «Услуги». Все платные опции в СИМ-меню расбросаны по разным разделам. Найти их можно во вкладках «Будь на связи», «Мой Билайн», «SMS-подписки». Некоторые операции платны, с их стоимостью можно ознакомиться в меню «Помощь».

Добрый день! Существует несколько способов отключить платные услуги на сим-карте Билайн. Но для начала необходимо узнать, какие же платные услуги подключены у вас. Для этого наберите USSD команду: *110*09# и нажмите клавишу вызова. В ответ к вам придет СМС, содержащее список всех подключенных на данный момент платных услуг, выглядит оно так:

Отключение платных услуг с помощью оператора Билайн

Если вы не хотите ни во что вникать, то проще всего отключить платные услуги с помощью звонка в службу поддержки Билайн. Позвоните по номеру 0611 (звонок с телефонов Билайн из России бесплатный), дождитесь пока закончится приветствие, и робот начнет зачитывать пункты меню, после этого нажмите кнопку 0 и дождитесь ответа оператора. Если вам уже известны все подключенные платные услуги (я ранее описал как о них узнать), зачитайте оператору их список и попросите отключить. Кроме этого, оператор может и сам найти все такие услуги и отключить их.

Помните, при обращении в службу поддержки Билайн, вам необходимо знать фамилию, имя и отчество человека, на которого оформлен номер, а также его паспортные данные.

Отключение платных услуг в Билайн через приложение

Если у вас телефон на Android или iPhone, вы можете установить специальное приложение "Мой Билайн" и отключить все услуги через него. Зайдите в магазин приложений на своем устройстве, введите в поиске "Мой Билайн", перейдите на страницу приложения и нажмите кнопку "Установить".

Откройте приложение. Если вы подключены к сети через мобильный Интернет Билайн, то вам не надо вводить логин и пароль для входа. Если же используется подключение по Wi-Fi, введите в качестве логина свой номер телефона (без 7 или 8), а пароль запросите с помощью USSD команды *110*9# и клавиша вызова.

Теперь нажмите на кнопку "Подключенные услуги":

Вы видите список всех подключенных услуг. Если около названия услуги есть цена, значит она платная:

Отключите платные услуги с помощью переключателя.

Отключение услуг через личный кабинет Билайн

Если у вас есть компьютер или планшет, то можно воспользоваться личным кабинетом Билайн, он доступен по адресу my.beeline.ru. Процесс отключения услуг через личный кабинет полностью повторяет такой же через приложение.

Если у вас остались вопросы или нужны уточнения - пожалуйста, или оставьте комментарий.

  • Сергей Савенков

    какой то “куцый” обзор… как будто спешили куда то