В Санкт-Петербург пришла зима и вместе с ней, хоть и немного запоздало, пришли морозы. И вместе с морозами в наш все чаще звонят и приходят люди с жалобами на глюки, быструю разрядку и периодические выключения iPhone, когда он определенное время находится на морозной улице.

В принципе, в этом ничего удивительного нет. Если взглянуть на официальную документацию Apple, то в пункте, рассказывающем об условиях использования можно увидеть рекомендации компании относительно температурных лимитов, при которых iPhone гарантированно будет работать: от 0 до 35 градусов по Цельсию. Поэтому нет ничего удивительного, что "яблочные" телефоны ведут себя не очень корректно при температуре -20 градусов.

Как может проявляться некорректная работа iPhone на холоде

Во-первых, при использовании iPhone на морозе сенсорное стекло (тачскрин) может неправильно срабатывать или не срабатывать вообще. Так же (но все-таки реже) может проявляться неправильная работа кнопок и переключателей.

Помимо этого, одной из главных проблем iPhone (да, наверное, и любого другого современного смартфона), использующегося при минусовых температурах, является заметно более быстрый расход заряда аккумулятора. Нередко имеет место быть некорректная индикация заряда - на экране айфона iOS отображает одни цифры, а действительный заряд может быть меньше или больше.

Самое неприятное, что может происходить с устройством - перезагрузки или отключения, которые делают использование iPhone невозможным, а его владелец остается без связи.

Что делать, если iPhone на морозе глючит или отключается?

1. Старайтесь держать свой iPhone ближе к телу. Рекомендуем носить устройство, например, во внутреннем кармане зимней куртки, где уровень температуры держится на плюсовом значении.

2. Приобретите для своего iPhone хороший и, самое главное, достаточно толстый чехол. Если конструкция чехла будет продумана хорошо, то это позволит создать пространство, в котором устройство будет находиться в более благоприятной для себя температуре. К слову, сейчас на рынке существуют и специальные "зимние одежды" для iPhone - чехлы и сумочки из натурального войлока. Такие вещи позволяют обеспечить температуру, необходимую для корректной работы устройства.

3. Старайтесь как можно реже доставать телефон на улице. Если необходимо совершить звонок, зайдите в более теплое помещение или воспользуйтесь гарнитурой.

4. Если все-таки Вам необходимо достать и использовать телефон на улице, то рекомендуем использовать его в перчатках. Это будет комфортно и для Вас (руки не замерзнут), и для Вашего устройства. На сегодняшний день, перчаток, позволяющих использовать сенсорный экран iPhone, очень много: тут и простые тканевые перчатки, и презентабельные кожаные, и даже перчатки со встроенным bluetooth, микрофоном и динамиком, которые можно использовать как беспроводную гарнитуру... Вам действительно будет из чего выбрать.

5. Можно обратиться к народным методам. Одна из подобных рекомендаций гласит, что можно запустить в фоновом режиме на iPhone несколько ресурсоемких приложений, которые активизируют работу центрального процессора. Следствием этого будет общий нагрев материнской платы и корпуса, благодаря чему устройство не сможет замерзнуть.

Что делать, если iPhone выключается на морозе и больше не включается?

Во-первых, не стоит паниковать. Если iPhone выключается на морозе и не включается и даже не подает никаких признаков жизни, возможно, что от холода промерзли внутренние компоненты устройства - аккумулятор (или шлейф аккумулятора), шлейфы или элементы материнской платы.

Когда Вы придете в теплое помещение, подождите хотя бы 30-40 минут, чтобы устройство смогло "отогреться". Можете даже "укутать" айфон на некоторое время в теплые вещи, чтобы процесс проходил чуть быстрее. После этого сделайте . Если в следствии этих действий устройство включится и заработает, значит все хорошо. Если же нет - рекомендуем обратиться в сервисный центр, который сможет в ходе диагностики найти и устранить причины неисправности.

Надеемся, что эта небольшая статья будет полезна для Вас, а мы от себя желаем - не замерзайте сами и не давайте замерзать своим любимым. И даже если с Вашим айфоном что-то случится, не стоит падать духом. В Санкт-Петербурге есть специалисты, готовые решить Ваши проблемы - . Мы работаем для Вас.

Возможно, Вам будет это интересно:

12 комментариев к статье "Как спасти свой iPhone от холода. Зимние советы."

Зимой всегда держу телефон, даже в сильный мороз во внешнем кармане куртки. Так уж получалось, что каких только телефонов у меня не было, но никогда ничего от мороза не выключалось. Все работали отлично. С айфоном же прям какие-то чудеса творятся. То ли мороз был очень крепкий, то ли айфон мне такой попался, но этой зимой отключался постоянно. Благо, в теплом помещении включался снова и работал после этого хорошо.

• Здравствуйте! Очень часто бывает, что если на iPhone аккумулятор теряет емкость или есть какие-то другие скрытые проблемы по цепи питания, то при воздействии низких температур устройство может выключаться. В данном случае рекомендуем провести диагностику устройства в любом из наших сервисных центров -

Октябрь, а холода настали почти зимние, телефон на улице заметно стал разряжаться и подглючивать, конечно, держать фоновую работу приложений рекомендовать не буду, батарейка еще быстрее сядет, чем просто на холоде, достаточно мобильного интернета, думаю, постоянный обмен данными должен держать схемы в тонусе.

• Здравствуйте! Да, Вы правы. Нагрузка на внутренние элементы (использование сотовой сети, запуск "тяжелых" приложений) дают необходимый нагрев на устройство, который может спасти в случае неблагоприятных внешних условий при минусовых температурах. Но делать это часто не рекомендуется.

у меня айфон 6 плюс. Им полностью доволен,случился не очень приятный случай(2декабря во 2половине дня),позвонил человеку не было слышно его и он меня не слышал,через секунду перезвонил все слышно прекрасно. Через 10 мин.позвонил уже другой человек опять та же самая фигня через секунду перезвонил все слышно. И все это продолжалось минут 20-50 от силы.При этом удалились все контакты. И на последок,наушники вставлял не проигрывали песни,вытащил наушники,песни поют,вставил не поют. Сейчас все хорошо работает, я так и не понял,что с ним было.
P.S Ехал я Из города в посёлок,и случилось это в посёлке
Сим-карта теле 2(больше 5лет)
Может ли это быть из-за холода?

• Здравствуйте! Теоретически некорректная работа компонентов может быть из-за того, что айфон замерз. Но не стоит исключать и возможное наличие "плавающего" (периодически проявляющегося) дефекта. Если подобные проблемы повторяться в дальнейшем не будут, то, вероятнее всего, это было связано с конкретной ситуацией, когда это произошло. Если же дефекты будут повторяться и далее - стоит обратиться в сервис. Наши контакты - Прочитав Вашу статью хочется верить, что так будет только зимой.
  Либо, если и дома при нормальной температуре будет происходить отключение экрана, то это всё же брак?
  Беда в том, что нет возможности отдать в сервисный центр, т.к. живу в РБ и у нас их просто нет))))

  • Здравствуйте! Будем надеяться, что это связано с холодными температурами. Но, стоит отметить, что проблемы, подобные тому, что Вы описываете, не свойственны этой модели, тем более, только что купленной.

    В то же самое время, у iPhone 6 Plus есть "семейная болячка", свойственная этой модели - проблемы с контроллером управления тачскрином, которые проявляются именно в том, что тачскрин перестает откликаться, либо наоборот самопроизвольно срабатывает. НО! Микросхема эта выходит из строя, как правило, после механического воздействия или падения. И если телефон был куплен Вами недавно, вполне вероятно, что Вы приобрели не официально восстановленный аппарат. Проверьте статус гарантии на официальном сайте Apple в разделе Поддержка и, если срок гарантии по серийному номеру телефона уже вышел или не составляет 1 год с даты активации Вами телефона, обращайтесь по месту покупки и требуйте либо обслуживания по гарантии, либо возврата денежных средств.

    Если же устройство официальное и дата окончания гарантии отображается корректно, понаблюдайте за тем, как телефон будет себя вести в дальнейшем. Если проблема будет повторяться, вероятно, все-таки придется обратиться за обслуживанием либо по месту покупки, либо каким-то образом передав устройство в авторизованный сервисный центр.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. .

Формально зима длится лишь 3 месяца, но фактически даже в средней полосе России она может задержаться на месяц-другой. С наступлением зимы возникают проблемы, причем зачастую они появляются, как может показаться, из ниоткуда. Например, на морозе любимый iPhone попросту выключается. Почему это происходит, что делать и каких еще неприятностей стоит ждать? Обо всем этом — в нашей статье.

Почему выключается iPhone на морозе?

В смартфонах iPhone используются литий-ионные полимерные аккумуляторы (Li-Pol). По сути, это усовершенственные литий-ионные батареи, которые наделены большей плотностью энергии на единицу объема и массы. Однако у таких аккумуляторов есть и минусы: при температуре ниже +5°С они могут терять часть своих свойств, в результате чего повышается внутреннее сопротивление, снижается емкость, батареи не способны отдавать заявленный ток, в результате чего смартфон может просто взять и выключиться. Интересно, что сам производитель не запрещает использовать iPhone на холоде, к тому же это было бы, мягко говоря, странно.

Отметим, что современные модели вроде iPhone 6, 6s, 7, 7 Plus и т.д. отключаются на морозе значительно реже. Более всего этому подвержены модели, которые эксплуатируются давно: аккумуляторы имеют ограниченное количество рабочих циклов и после перехода некоего порога они начинают стремительно терять свои свойства.

Если ваш iPhone выключился на холоде, скорее всего, ничего ужасного не случилось и отключился он именно из-за минусовой температуры.

Что делать, если iPhone выключился на холоде?

Первым делом вам нужно попробовать включить свой iPhone. Если он не реагирует на нажатие на клавишу Power, надо зайти в помещение и подождать 20-30 минут, пока устройство не «прогреется» до комнатной температуры. После этого попробуйте его включить.

Если даже спустя час-другой нахождения в помещении iPhone не хочет включаться, вам надо поставить его на зарядку. Обратите внимание, что в этом случае время зарядки смартфона может значительно увеличиться — вплоть до нескольких часов.

Если ничего не помогает, обратитесь в сервисный центр.

Какие еще проблемы возникают с iPhone на морозе?

Отключение на морозе — вовсе не единственная проблема, которая может поджидать пользователя iPhone. Что еще?

• Во-первых, более быстрый разряд аккумулятора. Это, опять же, напрямую связано с технологией Li-Pol. Однако отметим, что проблема более быстрого разряда гаджета на морозе актуальна практически для всех устройств с аккумуляторами.

• Во-вторых, на морозе может перестать реагировать на нажатия сенсорный экран iPhone. Представьте себе, вы пытаете нажать на иконку приложения, а ничего не происходит. Бить тревогу не стоит, попробуйте зайти в помещение и спустя некоторое время сенсор должен заработать.

Как защитить свой iPhone от холода?

Идеального решения не существует, но мы дадим несколько советов, которые могут помочь сохранить полную работоспособность вашего смартфона.

• Старайтесь как можно меньше держать гаджет на холоде. Например, поговорили с другом и сразу убирайте iPhone в карман. Или вовсе используйте гарнитуру для общения.

• Держите телефон в кармане, который находится ближе к телу — там теплее всего. Или используйте внутренний карман куртки или пуховика.

Можно приобрести чехол. Чехол спасает смартфон не только от царапин или падений, но и от холода. Разумеется, полностью защитить от мороза чехол в любом случае не сможет.

Нет, он не сломался и не устарел морально. Объяснение простое и вообще говоря стыдное для 2018 года: у айфонов просто слабые Li-Pol-аккумуляторы.

Полимерный материал (Li-Pol), который в современных литий-ионных батареях выполняет роль электролита, при температуре ниже нуля теряет свои свойства . Внутреннее сопротивление растет, а емкость падает. В результате батарея не дает необходимый для работы ток, а с ней и весь iPhone быстро превращается в кирпич.

Сделать вы ничего не сможете. Apple предупреждает на официальном сайте, что минимум для корректной работы устройств - 0 градусов Цельсия. Если на улице минус, батареи телефонов имеют право не работать. Та же история, что с защитой от влаги: она как бы есть, но если ваш телефон искупается и перестанет работать, это не гарантийный случай.

Не роняйте iPhone в снег. Даже ради красивого кадра. Фото: depositphotos

Что делать, если айфон отключился на морозе?

Когда телефон отрубился и не подает признаков жизни, спрячьте его во внутренний карман одежды и не вынимайте до тех пор, пока не зайдете в теплое помещение. Далее инструкция для гиков: в тепле достаньте его, по возможности заверните в полиэтилен, чтобы ограничить доступ влажного воздуха, и дайте прогреться 15-30 минут. Или просто дайте айфону отогреться. Он должен заработать.

Если после этого iPhone не включается, есть смысл сделать аппаратную перезагрузку. Если не помогло и это - что ж, несите телефон в сервис.

Как сделать аппаратную перезагрузку (Hard Reset)

• На ранних моделях - до iPhone 6S : зажмите кнопку Home и кнопку питания и держите их около 10 секунд.
• На iPhone 7 и iPhone 7 Plus : одновременно зажать кнопку уменьшения громкости (находится на корпусе слева) и кнопку питания.
• На iPhone 8, 8 Plus, X, XS, XS Max, XR : Hard Reset делается в три этапа. Необходимо поочередно нажать и отпустить кнопку увеличения громкости и кнопку уменьшения громкости, а затем на 10 секунд зажать кнопку питания.

Перезапуск iPhone – от 5 до X (Xs, Xr, Xs Max). / Схема – официальный сайт Apple

Как избежать переохлаждения? ❄

Заряжайте телефон теплым!

Если на морозе ваш iPhone разрядился в ноль, не спешите сразу же заряжать его по возвращении в теплый дом. Сначала дайте телефону нагреться до комнатной температуры, а потом уже включайте в розетку, чтобы батарея не деформировалась. Помните, что оптимальный температурный диапазон для зарядки - от 0 до 35 градусов Цельсия.

Зависимость скорости заряда телефона от температуры. Фото: Battery University

Старайтесь держать iPhone сухим - изнутри и снаружи.

Если на улице сыплет снег или идет дождь, понятно, что лучше не доставать телефон без лишней нужды.

Однако даже если осадков нет, есть еще одна, не слишком очевидная проблема – конденсат. Если вы поговорите по вашему iPhone на морозе, а потом зайдете в теплое помещение, внутри телефона может образоваться конденсат. Если такое будет постоянно, может начаться коррозия деталей, и телефон выйдет из строя. Так что вот еще один повод лишний раз не доставать гаджет из кармана на морозе.

Перегреть смартфон опасно.

Придя домой, дайте айфону согреться при комнатной температуре. Мы, конечно, не подозреваем вас в стремлении согреть аппарат в микроволновке (хотя история знает случаи). Но и более безобидные способы использовать не стоит.

Не пытайтесь погреть его побыстрее, например положив на горячую батарею или рядом с работающим обогревателем. Резкие перепады температур вредят техническим устройствам, избегайте их.

Как мы помним, самая большая проблема, из-за которой iPhone вечно «садится» на улице со скоростью света - охлаждение. Значит, надо стараться сохранять вокруг него тепло.

Запустите энергоемкое приложение.

Можно немного согреть айфон за счет его собственных ресурсов. Народный способ, который повысит температуру устройства. Перед выходом на улицу запустите какую-нибудь игру или приложение типа почтовой службы. При этом материнская плата смартфона греется, а с ней и весь корпус, и телефон проще переносит минусовую температуру. Беда только в том, что придется таскать с собой пауэрбанк.

Тот случай, когда «жрет батарею» - явное преимущество приложения. Фото: depositphotos

Пользуйтесь чехлом и внутренним карманом.

Во-первых, как мы помним, когда гаджет работает, он немного сам себя обогревает. Сохранить собственное тепло ему помогут чехлы. Даже тонкий силиконовый чехол способен дать вашему гаджету пару градусов в плюс. Но при сильных морозах лучше пользоваться тканевыми или войлочными чехлами. Во-вторых, вы можете согреть его своим теплом. Не фигурально, а в прямом смысле. Если вы носите ваш iPhone в наружном кармане или сумке, переложите во внутренний. Тепло вашего тела нагреет аппарат и он будет работать нормально.

Тканевый чехол для телефона. Фото: Madeheart

Пользуйтесь гарнитурой.

«Держите телефон в тепле»: такой совет выглядит просто издевательски очевидным. Но на улице многие об этом забывают. Чтобы не доставать iPhone из кармана в особенно холодные дни пользуйтесь гарнитурой.

Всем привет. Сегодня проблема, которую в очередной раз поднял читатель нашего сайта Oleg (это не тот Олег, который разрекламировал The Binding of Isaac). В письме он описал ситуацию, с которой сталкивается каждый второй пользователь iPhone…

Добрый день, Дмитрий! Я читатель вашего сайта «Айпадстори». Столкнулся с одной проблемой.
У айфонов на морозе катастрофически быстро падает ёмкость аккумулятора. Вплоть до выключения гаджета. Буквально за полчаса юзанья устройства на небольшом морозе (-5) у меня уровень заряда упал с 80% до 0%. (айфон 6 plus без джейлбрейка). Из общения со многими моими знакомыми яблоководами, стало ясно — у них происходит то же самое. Нет ли у Вас, случайно, мыслей по решению данной проблемы?

Да, у меня тоже существует такая проблема… Впервые я стал замечать это в сентябре 2016-го года, когда даже при плюсовой температуре холодными ночами iPhone резко сбрасывал проценты зарядки. То есть могло быть 35 процентов, стоило телефоном попользоваться одну минуту на холоде как проценты падали на глазах до 10-20, а то и вовсе телефон выключался. Самое странное, что если телефону я давал небольшой заряд от Power Bank , то он снова включался и на экране заряд показывался сразу около 20 процентов…

Не далее как вчера, у меня телефон выключился на морозе при каких-то минус 5 градусов при 38(!) процентах! Apple, за что я заплатил в своё время 43 тысячи?! Чтобы телефон выключался от малейшего холода? У вас он, что, заточен только на Калифорнию? Вы его тестировали где-то в северных районах?

В описании iPhone 7 на сайте Apple можно найти следующие строки:

Требования к среде эксплуатации

• Температура при эксплуатации: от 0 до 35 °C
• Температура при хранении: от –20 до 45 °C

То есть телефон изначально не заточен под использование при минусовой температуре. Почему? На самом деле проблема не связана ни с обновлениями iOS, ни с версией самого телефона. Каждый год с наступлением холодов на специализированных форумах по всему миру люди задаются этими вопросами. Вопросы учащаются с 2013-го года… Почему? Давайте поясню.

Виновником проблемы можно признать современный аккумулятор

Внутри всех аккумуляторов происходят химические реакции и на холоде они замедляются… Почему же в iPhone 4S и старее таких глобальных проблем не было? Начиная с iPhone 5, батареи стали заметно тоньше. То есть площадь соприкосновения с корпусом больше. Чем больше площадь, тем быстрее происходит охлаждение.

Дополнительным побочным фактором является то, что корпус Айфонов сейчас состоит из тонкого алюминия, который хорошо проводит как холод, так и тепло… С одной стороны быстрый теплообмен — это плюс, ведь телефон не нагревается даже в самых тяжёлых играх. С другой — охлаждается на морозе он быстрее. Именно поэтому, если корпус телефона состоит из пластика, он будет лучше выживать на морозе.

Других таких же логичных объяснений я не вижу…

При минусовой температуре соблюдайте следующие правила:

• Переместите телефон поближе к телу: например, из кармана джинс во внутренний карман куртки/пальто/шубы.
• Не оставляйте в принципе телефон на холоде. Если уж вам предстоит провести много времени на морозе, имеет смысл выключить временно телефон.
• Разговоры на морозе сокращайте до минимума. Как вариант — использовать чаще гарнитуру в зимний период. Если вам звонят — по возможности зайдите в помещение да спокойно перезвоните.
• Не заряжайте и не включайте замерзший смартфон. Пусть он нагреется до комнатной температуры (минут 20-40). Но специально не кладите телефон на источники тепла (батареи, обогреватели и т.п)!
• Возможно, имеет смысл купить тёплый чехол. Я поискал на Ali решения и обнаружил массу вариантов , но они в большинстве своём выглядят как-то по-женски… Для девушек выбор огромный. Не знаю насколько такие чехлы эффективны.

• В интернетах пишут, что самое верное решение — чехол Salt (официальный сайт), цена которого до 50 баксов (+доставка). Его фишка в том, что материал там такой, который использует NASA в ракетной промышленности. Он защищает от перепадов температур. На этот чехол в своё время были сборы через Kickstarter, но теперь он есть в свободной продаже.

• Если брать общий случай, то следует помнить, что пластиковые чехлы плохо защищают от холода. В зимний период лучше использовать изделия из войлока или кожи (например, такой чехол

Для тех, кому нужны ответы здесь и сейчас:

1. С вашим Айфоном все в порядке, это нормально.
2. На холоде телефон быстрее разряжается из-за особенностей литий-полимерных батарей.
3. Заряжайте телефон до 100% перед выходом на улицу, при возможности держите телефон в тепле, пользуйтесь смартфоном в перчатках и с гарнитурой, одевайте его в чехлы.
4. Не ставьте телефон на зарядку сразу после мороза - он может сломаться.

Это неисправность?

Если iPhone 6s выключается на холоде - это нормально. В инструкции к смартфону сказано, что он гарантированно работает при температурах от 0 до 35 градусов по Цельсию. Следовательно, на морозах устройство работает не нормально, оно для таких температур не рассчитано. И так – с любым смартфоном, кроме специально предназначенных для суровых условий.

Ненормальные условия бывают разными. Если температура, скажем, -2℃, то телефон не выключится, как только вы его достанете из кармана, но будет быстрее разряжаться. Чем ниже температура, тем выше вероятность, что iPhone 6s выключится на холоде.

Почему на морозе телефон разряжается быстрее?

Виной тому - литий-полимерный аккумулятор. При низких температурах меняются свойства полимера: он быстро теряет емкость и ускоряет саморазряд. Через какое-то время на морозе (в зависимости от температуры) батарея уже не дает нужный ток для работы смартфона - и iPhone 6s отключается.

Мне теперь только дома его доставать? Как пользоваться iPhone 6s на холоде?

Пользоваться iPhone 6s на холоде стоит только тогда, когда это действительно нужно. И лучше - недолго. Для звонков используйте гарнитуру - так не придется доставать аппарат.

Если пользоваться устройством в перчатках, то охлаждаться он будет медленней. Уже давно придумали специальные перчатки, на которые реагируют сенсорные экраны. Также стоит надеть на iPhone чехол - любой слой «одежды» немного его согреет.

Чтобы резко не оказаться без связи, заряжайте смартфон до 100% перед выходом. Он будет разряжаться быстрее, но запас емкости позволит совершить все важные звонки до того, как iPhone 6s выключится.

Чего делать нельзя

Холодный Айфон нельзя сходу ставить на зарядку, иначе образуется конденсат и телефон выйдет из строя. Сначала пусть он нагреется до комнатной температуры, потом заряжайте. Чтобы согреть аппарат быстрее, оберните его в полотенце, плед или одежду. Не надо класть его на батарею, или, боже упаси, греть в печи! Просто дайте ему полежать.