Мессенджеры заменили собой смс, став своего рода стандартом обмена сообщениями на телефоне и компьютере. Сложно представить современного человека без WhatsApp или Viber.

Ниже вы сможете не только загрузить любимый мессенджер, но и узнать много интересных секретов и советов по работе с ними.

28.07.2018 , Александр Шихов

У вас два аккаунта в WhatsApp: для работы и для друзей? Вы можете работать в мессенджере с обоими одновременно. Теперь для этого не нужно второго телефона и установки сторонних программ, типа Parallel Space. В Андроид 8 для запуска двух аккаунтов Ватсап достаточно штатных средств.

23.07.2018 , Антон Максимов

Популярный мессенджер WhatsApp начал бороться с пользователями, которые любят бездумно пересылать послания по всему списку своих контактов. Так, в Индии из-за таких почтовых бомбордировок скончалось 8 человек из 15, которые получили серьезные травмы после пересылок ложной информации о похищении детей.

18.07.2018 , Александр Шихов

Большинство пользователей устанавливают мобильное приложение WhatsApp на телефон или планшет, но не используют его на компьютере. Конечно, можно поставить клиента для ПК, но это не всегда удобно. Оказывается разработчики предусмотрели способ общения в Ватсап на компьютере без скачивания программы и даже без ввода пароля. Нужно только зайти в браузер.

11.07.2018 , Антон Максимов

Если у вас открыто множество бесед (чатов) в WhatsApp и среди них есть наиболее важные, доступ к которым вы хотели бы облегчить, то лучше всего закрепить их. В этом случае они будут всегда показываться выше всех остальных в списке и будут всегда на виду. Сделать это достаточно просто, для этого проделайте следующие простые шаги.

09.07.2018 , Антон Максимов

Современный бешеный ритм жизни заставляет нас, простых пользователей телефонов, делать ошибки. А задача разработчиков приложений – давать возможность их исправлять. Вот и в WhatsApp есть возможность отменить отправку сообщения, если вы по ошибке отправили послание не тому адресату или же ошиблись и отправили неверное сообщение.

25.06.2018 , Антон Максимов

Мессенджер Telegram (Телеграм) был создан основателями социальной сети ВКонтакте Павлом и Николаем Дуровыми. Позволяет обмениваться сообщениями, фото, видео и голосовыми сообщениями. Также имеет возможность осуществлять голосовые звонки.

Discord – мультифункциональный мессенджер для общения в группах, обмена личными сообщениями, а также голосовой связи. Он позиционируется в качестве средства для общения геймеров и в нем действительно все для этого есть. Но функционал его таков, что он вполне может быть использован для простого общения и может заменить собой даже Skype (если смотреть только на голосовую связь и текстовые сообщения).

24.03.2018 , Антон Максимов

Skype — это замечательная программа, которая позволяет общаться с другими людьми через интернет, используя наушники и микрофон (также можно приобрести специальный телефон). Если у вас есть веб-камера, то еще лучше, так как программа поддерживает видео-соединения. Нет никакой территориальной привязки, оплачивается только интернет-трафик. Если у вас безлимитный тариф, то вообще платить не надо. Можно общаться хоть с соседом по дому, хоть с другом из другой страны.

23.01.2018 , Антон Максимов

Команда Павла Дурова выпустила для Android-устройств альтернативный клиент Telegram X, который отличается от обычного Telegram наличием новых тем оформления, окна предварительного просмотра сообщений, а также имеет прямой доступ к каталогу стикеров и маскок.

18.01.2018 , Антон Максимов

Большинство пользователей WhatsApp раздражает спам, который то и дело сыпется либо от незнакомцев, либо от друзей, родственников или коллег по работе. Наверняка и вы хотя бы раз получали сообщения в стиле «Завтра WhatsApp станет платным. Перешли это сообщение 10 друзьям, чтобы остановить это!» или «Перешли это сообщение 10 друзьям, чтобы стать счастливым!». Так вот, разработчики WhatsApp тестируют новое средство защиты от такого спама.

14.11.2017 , Антон Максимов

Если вы любили слушать музыку через мобильное приложение ВКонтакте, то теперь вам либо необходимо приобрести подписку за денежку, либо искать бесплатные альтернативы. К счастью, одну такую я вам сейчас подскажу – это мессенджер Telegram.

27.10.2017 , Александр Шихов

Сейчас все потихоньку переходят на цифровые звонки. Это когда связь идет не в обычном для сотовой связи голосовом формате, а через Интернет. Лидером этой отрасли являются Skype, о котором вы наверняка слышали. К этой категории относится и попавший к нам сегодня на тест сервис Viber. Но у тех, кто борется с лидерами должна быть какая-то фишка… Для Viber этой фишкой является то, что идентификатором пользователя, как и в случае с Whatsapp, является его номер мобильного телефона.

23.08.2017 , Антон Максимов

В новой версии WhatsApp для Android появилась возможность создавать цветные статусы с любым текстом, цветом фона и шрифта. Это позволяет отправлять в статус текстовые сообщения вместо простых фотографий (статусы с фото никуда при этом не исчезли).

19.08.2017 , Антон Максимов

Последнее время участились случаи “развода” мошенниками честных граждан через мессенджер WhatsApp. Изощренность жуликов достигла такого уровня, что многие люди верят им и отдают последние деньги. Ниже вы узнаете о наиболее распространенных приемах мошенников.

11.08.2017 , Антон Максимов

WhatsApp — один из самых популярных мессенджеров в мире, он и его пользователи постоянно подвержены множественным атакам и угрозам. Даже несмотря на то, что разработчики ввели шифрование, нужно придерживаться некоторых правил и советов, чтобы не стать жертвами мошенников и других жуликов.

Высокая популярность мессенджеров сделала их привлекательным каналом маркетинга. Многие компании активно используют мессенджеры для привлечения и удержания клиентов. Например, предлагают посетителям сайта переписку в мессенджере вместо переписки в онлайн-чате. Это удобно клиентам, потому что им не нужно оставаться на определенной вкладке браузера и ждать ответа от оператора.

ТОП-5 самых популярных мессенджеров в 2017 году

WhatsApp

По данным исследования, которое мы упомянули выше, WhatsApp - самый популярный мессенджер в России. 68,7% клиентов оператора «Билайн» использовали его для переписки с друзьями, коллегами, знакомыми. Оператор «Мегафон» также подтвердил популярность - согласно внутреннему исследованию, мессенджер популярен у 47,6% абонентов, которые хотя бы раз в месяц используют мессенджеры. А в исследовании , опубликованном на сайте агентства J’son & Partners Consulting, собрана статистика по всему миру: на конец 2016 года у мессенджера было более 1,2 миллиарда зарегистрированных пользователей.

В каталоге Google Play приложение установили более 61 миллиона человек. За последний 2017 год разработчики внедрили много хороших обновлений. Например, запустили возможность искать GIF-анимацию прямо из мессенджера. Пользователи мессенджера могут звонить, обмениваться файлами, общаться в групповых чатах бесплатно, с привязкой к телефонному номеру.

В маркетинге WhatsApp используют преимущественно для общения с клиентами, консультаций или рассылки.

Viber

Viber занимает второе место по популярности среди мессенджеров. Так, его используют 45,7% пользователей оператора «ВымпелКом». Он также востребован у пользователей «Мегафона» - 39,7% клиентов используют его. В каталоге Google Play число его установок превышает 10 000 000. В описании мессенджера в каталоге указано, что количество пользователей по всему миру превышает 800 миллионов человек.

В 2017 году разработчики Viber также не отстают от разработчиков других приложений и предлагают интересные обновления. Например, теперь в мессенджере есть подсказки к стикерам, возможность делать рассылку или отвечать на определенное сообщение в групповом чате. Пользователи мессенджера также могут звонить, в том числе и по видеосвязи, отправлять текстовые и голосовые сообщения, общаться в групповых чатах.

Основное назначение мессенджера Viber в маркетинге - удаленная поддержка клиентов и рассылки.

Facebook Messenger

Согласно исследованию J’son & Partners Consulting, ссылку на которое мы давали выше, Facebook Messenger занимает второе место по популярности в мире после WhatsApp. В середине 2016 года число его пользователей превысило 1 млрд. В каталоге Google Play число установок превысило 73 миллиона.

Мессенджер позволяет общаться с друзьями в социальной сети Facebook, не заходя в браузер. Также в нем реализованы возможности делиться обновлениями, получать оповещения о лайках и репостах.

Чаще всего мессенджер используют для общения с пользователями от лица компании. Многие продвинутые в сфере компании создают чат-ботов, которые отвечают на типовые несложные вопросы. Это помогает снизить нагрузку на операторов.

Telegram

Telegram показал самый активный рост - в декабре 2016 года среднесуточное число пользователей выросло на 60,5%. В каталоге Google Play число его установок превысило 2 000 000.

В мессенджере можно создавать групповые чаты и каналы, звонить, в том числе и по видеосвязи, посылать текстовые и голосовые сообщения, общаться стикерами. Общение бесплатное, удобное, быстрое.

Компании используют Telegram для создания своих каналов и дистанционной поддержки пользователей. В этом мессенджере также можно часто встретить чат-ботов.

Skype

Этот мессенджер вошел в ТОП-5 самых популярных приложений во всем мире - в 2016 году число его пользователей превысило отметку в 300 миллионов. У 38,3% абонентов «Вымпелкома» также установлен этот мессенджер. В каталоге Google Play число установок превышает 10 миллионов.

Первая опция, с которой Skype вышел на рынок - бесплатные видеозвонки. В 2017 году разработчики добавили эмодзи, реакции на сообщения, возможность делится содержимым, не выходя из мессенджера и многие другие опции.

Многие компании используют Skype для удаленной видеоподдержки клиентов, проведения обучающих дистанционных встреч.

Как вы считаете, за каким мессенджером будущее? Кто возьмет пальму первентства по популярности в 2018 году? Поделитесь своим мнением в комментариях.

Агентство финансово-экономических новостей Bloomberg опубликовало топ-7 в который вошли самые популярные мессенджеры . Рейтинг лучших составлен на основании величины аудитории пользователей.

Не все из этих сервисов приносят большой доход, однако владельцы рассматривают их как строительные кирпичики для экосистемы, в которую входят реклама, электронная торговля и другие способы получения прибыли.

Представляем вам сравнительный обзор популярнейших программ для обмена сообщениями.

Этим сервисом, на логотипе которого красуется привидение, пользуются около 100 млн пользователей. С помощью приложения можно отправлять списку контактов фотографии, видео и рисунки. А вот общаться просто текстом нельзя, только «в паре» с визуальным образом. Пользователи устанавливают временной лимит, в течение которого получатели могут просматривать их сообщения. Затем файлы «испаряются» с устройства отправителя и получателя, но не удаляются с серверов Snapchat.

6. Line

Этим чатом, очень популярным в Японии, пользуются 211 млн человек. Изначально он предназначался для мобильных телефонов с ОС Android и iOS, затем появились версия для BlackBerry, Nokia Asha и Windows Phone. Есть версия Line для компьютеров с ОС Windows и Mac OS. «Изюминкой» приложения является встроенная социальная сеть, в которой можно вести блоги и отправлять комментарии.

5. Viber

Лучшим творением израильских разработчиков пользуются 249 млн пользователей. Приложение для ПК синхронизирует список контактов, сообщения и журнал звонков с мобильным устройством «хозяина» и позволяет бесплатно звонить на любые устройства других пользователей Viber, вне зависимости от страны нахождения.

Китайский мобильный шифрованный сервис для мгновенного обмена сообщениями, которым пользуются 600 млн пользователей. За период с апреля по июль 2015 года количество пользователей WeChat выросло на 37%, в соответствии с данными разработчика программы, телекоммуникационной компании Tencent. Система поддерживает голосовые и текстовые сообщения, дает возможность делиться фото- и видео-файлами и обмениваться контактами по Bluetooth.

Тройку лидеров самых популярных мессенджеров 2015 возглавляет сервис, интегрированный в социальную сеть Facebook. Этим приложением, базирующимся на открытом протоколе MQTT, пользуются 700 млн пользователей. Для сравнения: Skype, служба интернет-телефонии, управляемая Microsoft Corp., может похвастаться лишь 300 млн пользователей. В 2011 году была выпущена мобильная версия для платформ BlackBerry, iOS и Android, а в 2012 году появилась версия мессенджера для ПК. В 2015 году пользователям сервиса больше не требуется обязательная регистрация в Facebook. Для того, чтобы войти в приложение, нужно указать номер телефона.

Facebook Inc. заплатила 18 млрд долларов за кросс-платформенное приложение WhatsApp, аудитория которого в настоящее время насчитывает более 800 млн человек. Это лучший мессенджер, представленный в России. В нем есть стандартная функция обмена сообщениями, а также возможность создавать группы и делиться видео-, фото- и аудио-файлами. Текст можно как набирать вручную, так и надиктовывать. Программа привязывается к телефонному номеру, а не ID или нику пользователя, и формирует список контактов, сканируя телефонную книгу владельца на наличие номеров, зарегистрированных в системе.

Самый популярный мессенджер в мире , разработанный китайской Tencent. Каждый месяц с его помощью обмениваются защищёнными сообщениями 843 млн человек. В нем есть несколько интересных функций, таких как встроенный магазин программ, перевод в режиме реального времени, захват небольшой части экрана чата или запись небольших видеоклипов и обмен ими с собеседником.

Cложно представить более востребованную категорию софта для смартфонов, чем мессенджеры. Они применяются огромным количеством пользователей как для личных целей, так и для работы. Если еще лет 10 назад скорости мобильного интернета не всегда хватало для обмена мгновенными сообщениями, то сейчас ее более чем достаточно даже для групповых видеоконференций.

Вместе с увеличением пропускной способности каналов связи менялось и представление о том, какие функции должен иметь мессенджер. Теперь с его помощью можно не только писать сообщения, но и совершать бесплатные звонки другим пользователям в любую точку земного шара.

На мобильных платформах приложения вроде WhatsApp и Viber гораздо популярнее того же Skype, который более распространен на ПК. Прежде всего это связано с тем, что в подобных программах в качестве идентификатора используется номер мобильного телефона, а не почтовый ящик, что куда удобнее для большинства пользователей.

Теперь не нужно помнить пароль, ведь для авторизации достаточно ввести код, полученный по смс. При этом все люди из списка контактов, у которых установлен соответствующий мессенджер, автоматически будут добавлены в адресную книгу приложения. Тем, у кого уже есть номер пользователя, придет уведомление о его регистрации в Viber или WhatsApp. По сути эти программы стали не просто альтернативой стандартным звонкам и смс, а их полноценной заменой.

Для работы таких приложений достаточно наличия доступа в интернет, все вызовы и сообщения другим пользователям совершенно бесплатны. Также некоторые подобные программы позволяют за деньги звонить на стационарные и мобильные телефоны.

Несмотря на то, что схема взаимодействия со списком имеющихся на девайсе контактов очень простая и удобная, она не лишена определенных недостатков. Прежде всего это касается безопасности и доступа к личным данным. Кто угодно может добавить номер в свою адресную книгу на Android и тем самым узнать, какими мессенджерами пользуется его владелец. В некоторых из них по номеру доступна и другая персональная информация – фото, локация, иногда имя и фамилия.

Надежность российских мобильных номеров в качестве идентификаторов пользователя также весьма сомнительна, достаточно вспомнить историю про МТС и мод аккаунтов в Telegram. Схема с несанкционированным получением доступа к номеру фактически позволяет злоумышленникам модифицировать любой аккаунт. В качестве мер предосторожности рекомендуются двухфакторная аутентификация и привязка учетной записи к сим-карте адекватной юрисдикции.

Также очень важно наличие шифрования передаваемых данных, но безопасность мессенджеров – это очень большая тема для отдельной статьи, так что об этом в другой раз.

В этом сравнительном обзоре было рассмотрено 10 самых популярных мессенджеров для Android, каждый из которых получил общую оценку по 5-балльной шкале, определяемую удобством его использования и набором функций. Программы представлены в порядке убывания их популярности на Google Play, а в качестве дополнительных функциональных особенностей учитывалось наличие аудиосвязи, видеосвязи, средств для звонков на обычные телефоны и т. д.

WhatsApp – самое популярное приложение для звонков и обмена сообщениями на Android. На Google Play оно давно преодолело отметку в 1 миллиард скачиваний, а также стало общепризнанным стандартом коммуникации.

Принцип действия WhatsApp очень простой – программа синхронизирует данные с адресной книгой девайса и автоматически добавляет в контакты тех пользователей, номера которых были найдены на устройстве. Если требуется связаться с человеком по определенному номеру, то его сначала следует добавить в список контактов на смартфоне и только потом он станет доступен в приложении.

Подобный механизм применяется во многих других мессенджерах с авторизацией по номеру телефона, например, Viber и Telegram.

В плане сообщений WhatsApp предоставляет все необходимые средства – стикеры, прикрепление голосовых заметок, геотегов и т. д. Также в переписке можно обмениваться файлами, фотографиями и контактами.

Со звонками в WhatsApp всё несколько сложнее. На стационарные и мобильные телефоны программа звонить не умеет в принципе, а видеосвязь обещают уже более года, но ее пока тоже нет. Можно лишь совершать голосовые вызовы другим пользователям сервиса. Качество связи достаточно высокое, а потребление трафика мизерное. Звонки, как и сообщения, совершенно бесплатны, пользователь оплачивает лишь доступ в интернет по тарифам своего оператора.

В плане безопасности WhatsApp стоит отметить, что 5 апреля 2016 года во всех новых версиях приложения по сообщению разработчиков было включено сквозное шифрование. Программа доступна на ведущих мобильных платформах, а также имеется Web-клиент.

WhatsApp на Android обладает удобным и достаточно стильным интерфейсом. Главный экран разделен на 3 вкладки – вызовы, чаты и контакты. Чтобы изменить статус и настройки или добавить новый контакт можно воспользоваться иконками на верхней панели. Программа позволяет изменять параметры уведомлений, визуальное оформление чатов и многое другое.

WhatsApp очень удобен в применении и на данный момент является самым популярным приложением для переписки и звонков. Если у пользователя в адресной книге есть хотя бы 10-20 контактов, скорее всего, хотя бы у нескольких из них установлена эта программа. Несмотря на бесплатные сообщения и звонки WhatsApp пока не поддерживает видеосвязь и вызовы на обычные телефоны, так что итоговая оценка – 4,7 балла из 5.

Facebook Messenger позволяет пользователям крупнейшей в мире социальной сети совершать звонки и обмениваться сообщениями. Приложение лишь немного отстает от WhatsApp по количеству загрузок, а его популярность можно объяснить интеграцией с Facebook.

Данный мессенджер не особо востребован на территории РФ, так как здесь наиболее популярной соцсетью является VK. Для использования этого приложения необходима учетная запись в Facebook, создание которой не занимает немного времени и зачастую не имеет смысла для русскоязычных пользователей, которые не найдут там своих друзей и знакомых.

Если рассматривать Facebook Messenger непосредственно как программу для отправки сообщений и совершения звонков без оглядки на регион, тут проблем быть не должно. Можно не только переписываться с людьми из своего списка контактов, но и добавлять новых через поиск в приложении.

Изначально адресная книга формируется из двух основных источников – номера телефонов в справочнике устройства и друзья на Facebook. Все данные синхронизируются с социальной сетью, если сообщение было отправлено через браузер, то оно отобразится и на мобильном устройстве и наоборот.

Facebook Messenger не требует дополнительной платы за вызовы и сообщения, пользователь оплачивает только интернет-трафик. При желании можно создавать групповые чаты, делиться фотографиями, видео и геолокациями. Пользователю доступно множество стикеров и голосовые заметки. Чтобы совершить аудио- или видеовызов кому-либо надо добавить его в друзья на Facebook.

Идея использовать в качестве идентификатора аккаунт соцсети вряд ли станет мэйнстиром. Возможно, это надежнее мобильного телефона, тем более в России, но в остальном необходимость создания учетной записи на Facebook вряд ли придется по нраву местным пользователям.

Если говорить о визуальной составляющей, то тут придраться не к чему. Безупречный дизайн, удобное расположение элементов управления. Главный экран разделен на 5 переключаемых свайпом вкладок с основными функциями – звонки, профиль и т. п. В настройках можно сменить аккаунт соцсети, добавить чат-фото, указать параметры уведомлений, подтвердить номер телефона и т. д.

Facebook Messenger – отличное приложение для обмена сообщениями и голосовых вызовов с одним существенным недостатком – большинству русскоязычных пользователей оно не нужно, как и сам Facebook.
Итоговая оценка – 4,5 балла из 5.

Hangouts – мессенджер от Google, давно заменивший Google Talk. Это приложение замыкает тройку лидеров с количеством установок более 1 млрд, а его популярность объясняется тесной интеграцией с операционной системой Android – в большинстве случаев оно входит в пакет программ по умолчанию.

Hangouts, как и другие мессенджеры, позволяет переписываться с другими пользователями и совершать звонки совершенно бесплатно. При этом для авторизации необходим Google Аккаунт, который и служит идентификатором.

Как и Facebook Messenger, Hangouts не столь популярен на территории РФ, если говорить о мобильном варианте приложения. Хотя у каждого владельца девайса на Android имеется Google Аккаунт, жители стран СНГ предпочитают другие средства связи, а этот мессенджер ориентирован прежде всего на западную аудиторию.

В Hangouts представлен большой набор функций – здесь можно не только общаться с другими пользователями посредством текстовой переписки и звонков, но и совершать вызовы на мобильные телефоны на территории США. Также здесь имеется поддержка SMS и MMS, но тоже лишь для Америки.

Hangouts удобен в использовании и доступен на нескольких платформах, в числе которых Android и iOS. К сожалению, звонки на обычные номера на момент написания обзора были доступны лишь в некоторых странах – Франция, Индия, Мексика, США и т. д. Расценки сопоставимы со Skype, хотя есть и некоторые отличия, например, в Америке вызовы на любой сотовый телефон бесплатны (иногда стоят 1 цент в минуту, а на стационарный – 2 цента).

Визуально Hangouts смотрится достаточно стильно, хотя ожидать от столь популярного приложения чего-то меньшего и не приходится. Интерфейс очень удобный, добавить новый контакт или отключить уведомления можно парой нажатий.

Hangouts – отличный мессенджер, который, к сожалению, ориентирован на Северную Америку. Возможно, в России тоже когда-то будут доступны бесплатные звонки на мобильные телефоны через это приложение, но пока итоговая оценка – 4,6 балла.

Viber – один из лучших мессенджеров для Android. По принципу действия он во многом схож с WhatsApp, но имеет и ряд преимуществ в виде звонков на обычные номера.

При первом запуске приложения потребуется авторизоваться с использованием номера мобильного телефона. После этого в список контактов Viber будут добавлены номера из адресной книги устройства. Механизм хорошо знаком по WhatsApp, так что не будем подробно останавливаться на этом.

В Viber доступен чат, звонки другим пользователям и вызовы на стационарные и мобильные номера. Чат позволяет не только экономить на sms, но и делится различным контентом вроде фотографий, видео, геотегов и т. д. При желании можно записать звуковое сообщение или воспользоваться стикерами.

С каждым пользователем из списка контактов можно связаться различными способами – бесплатный вызов или сообщение, видеоконференция или звонок непосредственно на номер телефона (в программе указан как Viber Out). Стоимость сопоставима со Skype – на момент публикации этой статьи 1 минута на мобильные по России стоила 8 центов.

К преимуществам Viber можно также отнести как групповые чаты (не более 20 участников), так и паблик-чаты, в которых участвуют миллионы пользователей со всего мира. Они объединены по тематикам и больше всего похожи на обычную группу на VK, посвященную каким-то событиям, известным личностям и т. д.

Viber переведен на более чем 20 различных языков, а в списке поддерживаемых платформ кроме Windows и Android присутствуют iOS, Mac OS X и даже Linux. Если верить разработчикам, то все передаваемые данные надежно защищены end-to-end шифрованием.

Визуально приложение смотрится стильно и современно, а схема управления очень удобная. Главный экран разделен на 3 вкладки – чаты, контакты и вызовы, а получить доступ к настройкам, паблик-чатам или поиску можно здесь же через верхнюю панель.

Viber можно по праву считать одной из лучших программ для связи на Android. Она умеет практически всё – от бесплатных чатов и звонков до вызовов на обычные телефоны, хотя на данный момент тарифная сетка не сама оптимальная для стран СНГ.
Итоговая оценка Viber – 4,8 из 5.

Skype – популярный мессенджер, который в 2011 году был приобретен корпорацией Microsoft. Это приложение очень популярно на ПК, хотя и на Android тоже пользуется спросом.

В своём сегменте Skype еще задолго до продажи Microsoft был своего рода первопроходцем – именно он в начале 00-х установил стандарт, к которому стремились другие разработчики. И если не менее популярный в то время ICQ был более прост в использовании, но не предназначался для звонков, то в Скайпе эта функция тогда была ключевой. Она остается таковой и по сей день – спросите пранкеров, через что они звонят.

В Skype в качестве идентификатора применяется электронная почта. Метод несколько устаревший, но весьма надежный. При желании можно прикрепить номер телефона, но не в том смысле, как это делается в Viber или WhatsApp. Здесь нет синхронизации со списком контактов на устройстве, а добавленный номер будет лишь отображаться на дисплее получателя при исходящем звонке со Скайпа. В противном случае чаще всего будет показываться сообщение «номер не определен».

Голосовая связь с пользователями сервиса и все пересылаемые им сообщения совершенно бесплатны – отправитель оплачивает лишь интернет-трафик. SMS и вызовы на мобильные телефоны стоят денег – до 10 центов на звонки по России, чуть больше 6 за сообщение. При оформлении подписки на месяц стоимость уменьшается в разы – до 4-5 центов в минуту на мобильные и чуть больше цента на стационарные номера.

Пакеты обычно включают в себя от 60 до 400 минут и стоят не более 10 долларов. Также доступны различные безлимитные планы, стоимостью от 8 долларов в месяц. Тарифная сетка очень выгодная, а для жителей России лучше всего выбирать в качестве валюты евро – в пересчете на рубли долларовые тарифы дороже приблизительно на четверть.

Скайп для Android практически не отличается от десктопного по функционалу. Он отлично подходит не только для звонков, но и для рабочих чатов и конференций. Визуально мобильное приложение оформлено в том же стиле, что и на ПК, хотя интерфейс и расположение управляющих элементов в этой версии несколько отличается.

Skype можно считать лидером своего сегмента на ПК, в то же время ситуация на мобильных платформах не столь однозначна. Если пользователь часто применяет компьютерную версию приложения, то в пути ему пригодится и портативный клиент. Skype трудно рассматривать как исключительно мобильный мессенджер ввиду отсутствия интеграции с адресной книгой.
Итоговая оценка – 4,6 из 5.

LINE – многофункциональный мессенджер для Android. С его помощью можно не только переписываться с друзьями, но и совершать аудио- и видеозвонки.

LINE прежде всего ориентирован на азиатские и арабские страны. Именно там он идет в числе лидеров своего сегмента. В России программу мало кто использует, в чем легко убедиться при авторизации – скорее всего, там не будет никого из адресной книги. Механизм здесь тот же, что и в WhatsApp или Viber, где идентификатором является номер телефона.

В режиме чата LINE позволяет добавлять стикеры, фотографии, голосовые сообщения и прочий контент. В этом плане оно мало чем отличается от конкурентов. Основным преимуществом LINE являются звонки, причем как пользователям приложения, так и на мобильные телефоны.

В аудиоконференции может одновременно участвовать до 200 человек. Вызовы на мобильные телефоны по стоимости выше, чем у конкурентов, например, за минуту разговора по России уходит до 20 центов. В то же время за минуту по США и Китаю взимается не более 1 цента.

К преимуществам LINE можно отнести возможность отправки sms и наличие клиента для ПК. Интерфейс мобильной версии неплохо продуман – главный экран состоит из пяти вкладок – контакты, сообщения, лента, вызовы и настройки, каждая из которых отвечает за соответствующий набор средств. Настроек тут очень много – чаты, файлы, уведомления и т. д., а в ленту можно записать текущий статус и прикрепить к нему стикер или геотег.

LINE – отличный мессенджер для тех, кто живет в США или Китае. Среди местного населения этим мессенджером пользуется куда больший процент, чем в России, а тарифы на звонки гораздо выгоднее.
Общая оценка LINE – 4,3 балла.

Snapchat – это приложение, жанровую принадлежность которого определить не так-то и просто. Можно сказать, что это целая социальная сеть с функциями мессенджера, так что попадание Snapchat в данный обзор некоторые найдут несколько странным.

Отличительной чертой программы является специфика передаваемого контента – чаще всего это снятые на камеру фотографии. Перед отправкой пользователь может их немного отредактировать, а в переписке они появляются лишь на короткий промежуток времени и потом исчезают. По количеству загружаемых пользователями изображений Snapchat является одним из мировых лидеров.

В плане передачи текстовых сообщений приложение мало чем отличается от конкурентов. При регистрации требуется указать номер телефона, на который придет код подтверждения. После входа можно будет увидеть кто из списка контактов пользуется программой, а если у нужного человека она не установлена – скинуть ему приглашение. Пользователь сам задает свой ник, а также может подписываться на других участников и ставить им лайки.

В Snapchat присутствуют наборы стикеров, прикрепление картинок к диалогу, а также аудио- и видеосвязь. Коммуникации между пользователями внутри сервиса совершенно бесплатны, оплачивается лишь интернет-трафик по тарифам провайдера. Помимо обычных переписок здесь есть групповые чаты и разнообразные трансляции, в том числе стримы с крупных общественных мероприятий.

Интерфейс Snapchat весьма нестандартный, тем не менее достаточно удобный. При запуске сразу открывается камера, а внизу расположены три иконки для переключения режимов – сообщения, съемка и групповые чаты.

Стоит отметить, что в силу нестандартной концепции некоторые пользователи не смогут быстро привыкнуть к приложению. Целевая аудитория сервиса – люди не старше 30 лет, хотя выставлять в настройках профиля возраст меньше 21 года тоже не стоит, ведь периодически здесь встречается взрослый контент.

Также контингент в какой-то степени ограничен по региональному признаку – приложение больше всего распространено в Северной Америке, а на территории РФ не пользуется особым спросом, тем не менее здесь присутствует поддержка русского языка.

Snapchat – крайне нестандартный мессенджер, который в придачу к основным для этого сегмента функциям получил множество интересных дополнений. Приложение для Android пользуется огромным спросом на Google Play, тем не менее оно не особо востребовано в России.
Итоговая оценка – 4,4 балла.

imo – мессенджер, который умеет не только отправлять текстовые сообщения, но и совершать аудио- и видеозвонки. За услуги не взимается дополнительная плата, пользователь платит лишь за сетевой трафик.

imo не особо популярен в России. Описание приложения на Google Play переведено на русский язык, как и его интерфейс, тем не менее целевой аудиторией мессенджера являются пользователи западных стран.

Для авторизации в imo необходим номер телефона. В дальнейшем можно будет добавлять контакты из адресной книги девайса. Скорее всего, большая часть пользователей не найдет своих друзей в списке, т. к. в России программа не пользуется спросом. Тем не менее при желании любому человеку из адресной книги можно отправить приглашение.

Чаты в imo мало чем отличаются от других программ – здесь есть стикеры, отправка фото, видео и т. д. К диалогу можно одновременно подключаться с разных устройств и присылать голосовые заметки. Присутствуют групповые чаты, а также аудио- и видеозвонки. Они осуществляются между пользователями сервиса, возможность делать вызовы на стационарные номера отсутствует.

imo обладает простым и понятным интерфейсом – в главном меню есть две вкладки – чаты и контакты, между которыми можно переключаться свайпом в стороны. Пользователь может добавить друзей, создать новую группу или включить камеру одним нажатием на круглую красную кнопку в центре экрана.

В целом, imo – неплохой мессенджер, который может составить конкуренцию лидерам своего сегмента на западе. В России он вряд ли будет востребован в ближайшее время.

Оценка редакции – 4,2 балла из 5.

Telegram – мессенджер с надежным шифрованием и большим набором продвинутых функций. Несмотря на то, что приложение не переведено на русский язык, оно пользуется большой популярностью в России. Возможно, здесь сыграло роль не только грамотное позиционирование, но и создатель мессенджера Павел Дуров, который ранее возглавлял соцсеть Вконтакте.

Telegram использует в качестве идентификатора номер телефона, а его целевой аудиторией являются пользователи мобильных устройств. В десктопной версии отсутствует ряд функций вроде приватных чатов и создания конференций. При желании в настройках можно активировать двухэтапную аутентификацию через почтовый ящик. Это может понадобиться в случае, если доступ к номеру телефона получат третьи лица.

Как показала недавняя история с МТС, в России это вполне реально. При необходимости пользователю временно отключают входящие СМС, а отправленные на его номер коды подтверждения перехватываются. Подобная схема позволяет получить доступ к любому аккаунту, единственным идентификатором которого является номер телефона.

В Telegram применяется та же схема по работе с адресной книгой девайса, что и в WhatsApp и Viber, но есть некоторые отличия. Например, для того, чтобы вступить в диалог с другим пользователем, необязательно знать его номер или делать видимым свой. Достаточно найти его по никнейму, который задается в настройках. Это имя может служить для переписки и поиска, но не для авторизации.

Разработчики Telegram считают его основными преимуществами высокую степень защищенности и быстродействие. Переписка защищена при помощи шифрования, а при желании можно создавать приватные чаты с другими пользователями. К этим диалогам не будет доступа ни у кого, кроме участников, причем только на тех девайсах, на которых они были созданы.

Если войти с другого устройства, приватная переписка не будет видна, т. к. она не синхронизируется с серверами. Также в личных чатах можно задать период автоматического удаления старых сообщений. Что касается быстродействия, то здесь никаких проблем не наблюдается - Telegram как на ПК, так и на Android потребляет немного оперативной памяти по сравнению с другими мессенджерами.

В плане чатов всё стандартно – текстовые сообщения, отправка файлов и голосовых заметок. Можно создавать каналы, конференции, общаться с ботами. Стикеров и gif’ок очень много, их можно добавлять из разных источников.

На данный момент в Telegram нет аудио- и видеовызовов. Из всех участников данного обзора это единственный классический мессенджер, предназначенный именно для текстовой переписки. Плюс это или минус – решать пользователям, но судя по оценкам на Google Play они вполне довольны таким положением вещей.

Итоговая оценка – 4,6 из 5.

На закуску сегодня остался самый популярный мессенджер 00-х, который еще на рубеже десятилетий утратил былую славу. В ICQ теперь появились даже аудио- и видеозвонки, но это не остановило стремительный отток аудитории на другие сервисы.

При запуске приложения для Android потребуется авторизоваться с указанием номера телефона. Возможно, если пользователь был зарегистрирован ранее, то можно было обойтись и без подтверждения кода по смс. В этот раз такая возможность не проверялась, тем более ICQ для Android обеспечивает интеграцию с адресной книгой устройства, что позволяет быстро найти пользователей по их номерам.

ICQ всё еще пользуется спросом в России вопреки оттоку аудитории. Само приложение претерпело значительные изменения по сравнению с первыми версиями и больше похоже на современные мессенджеры. В чатах можно добавлять фото, стикеры, голосовые заметки.

Пользователям сервиса доступны бесплатные аудио- и видеозвонки, где плата взимается только за интернет-трафик. Можно создавать групповые чаты и конференции. Возможность совершения вызовов на мобильные и стационарные номера отсутствует.

Визуально приложение смотрится достаточно стильно – разработчики умело совместили современное оформление с привычной цветовой схемой в зеленых тонах.

ICQ – неплохой мессенджер, который смог догнать конкурентов по функционалу. Правда он уже не является эталоном – если 10 лет назад все равнялись на него, то сейчас он оказался в роли догоняющего. Скорее всего, в ней он и останется, ведь разработчики в своё время не сумели адаптировать ICQ к сенсорным девайсам, поэтому пальма первенства перешла к другим приложениям.

Итоговая оценка – 4,4 балла.

Заключение

Мессенджеры очень популярны на мобильных платформах и владельцам девайсов на Android действительно есть из чего выбирать. Из десяти приложений, отобранных для данного обзора, все показали неплохие результаты.

Откровенно слабых по функционалу программ в этой подборке не оказалось. Стоит отметить, что приблизительно половина из этих мессенджеров по тем или иным причинам не распространена на территории РФ. Они доступны всем пользователям, но многие просто не найдут там никого из своих знакомых.

Лидером по итоговой оценке сегодня стал Viber, получивший 4,8 балла из 5. Это приложение является наиболее универсальным представителем своего сегмента – чаты, аудио- и видеосвязь, конференции. Тут есть даже звонки на обычные телефоны. Чуть позади расположился WhatsApp – 4,7 балла. Он более популярен, но не позволяет делать вызовы на мобильные номера.

Третье место делят Hangouts, Skype и Telegram – по 4,6. Они также весьма популярны, но имеют определенные недостатки – Hangouts мало распространен в России, Skype больше ориентирован на стационарные ПК, а в Telegram нет голосовой связи. Получивший 4,5 балла Facebook Messenger лишь немного обошел Snapchat и ICQ, набравших на 0,1 меньше. Замыкают рейтинг LINE и imo, которые также не очень популярны в России.

Если подробно рассматривать таблицу по функциональным особенностям, то можно убедиться, что практически все мессенджеры имеют версии для нескольких платформ. В данном случае «+» получали программы с поддержкой стационарных ПК, а «+\-» - только мобильных ОС. Аудиосвязь есть во всех приложениях кроме Telegram, видеовызовы отсутствуют еще и в WhatsApp.

Звонки на обычные телефоны поддерживают лишь 4 приложения – Viber, Skype, LINE и Hangouts, при этом последнее имеет такую функцию лишь для Северной Америки. Основным идентификатором пользователя практически везде служит номер телефона, хотя в Hangouts, Skype и Facebook Messenger применяются Google Аккаунт, e-mail или учетная запись Facebook соответственно.

Все мессенджеры из списка не взимают дополнительную плату за использование. Исключение составили лишь те программы, которые позволяют звонить на обычные телефоны – для большинства сервисов это платная услуга.

Мессенджеры представлены в таблицах в порядке убывания числа установок с Google Play. Лидерами при такой сортировке ожидаемо стали WhatsApp, Facebook Messenger и Hangouts. Каждое из этих приложений имеет более 1 миллиарда установок только на Android. Тем не менее все участники обзора получили высокие оценки, поэтому любой из них может стать отличным средством связи с друзьями и коллегами.

При выборе мессенджера следует ориентироваться не только на общую оценку по 5-балльной шкале, но и на то, для чего он будет применяться. Для обычных вызовов и переписок хорошо подойдут WhatsApp или Viber, для звонков на стационарные номера – Skype, если нужны только чаты, то можно остановиться на Telegram.

Мир становится все более коммуникативным и мы уже не представляем свою жизнь без этих незаметных помощников в нашем повседневном общении - мессенджеров.

7-е место - Snapchat

Им пользуются около 100 млн пользователей. С помощью него можно отправлять списку контактов фотографии, видео и рисунки. А вот общаться просто текстом нельзя, только "в паре" с визуальным образом. Пользователи устанавливают временной лимит, в течение которого получатели могут просматривать их сообщения. Затем файлы "испаряются" с устройства отправителя и получателя, но не удаляются с серверов Snapchat.

Преимущества Snapchat

Быстрая работа;

Поддержка фронтальной камеры.

Недостатки Snapchat

Цветовое решение и дизайн интерфейса далеки от понятия "адекватность";

Неполный русскоязычный интерфейс

6-е место - Line

Этим очень любимым в Японии чатом пользуются 211 млн человек. Изначально он предназначался для мобильных телефонов с ОС Android и iOS, затем появились версия для BlackBerry, Nokia Asha и Windows Phone. Есть версия Line для компьютеров с ОС Windows и Mac OS. "Изюминкой" приложения является встроенная социальная сеть, в которой можно вести блоги и отправлять комментарии.

Преимущества Line

Приложение выполняет функции передачи данных, а также может использоваться как интересная социальная сеть;

Программа работает практически на всех мобильных платформах;

Вход в учетную запись осуществляется по QR коду;

Удобный интерфейс.

Недостатки Line

Англоязычное меню

5-е место - Viber

Фото с сайта pcpress.rs

Этим творением израильских разработчиков пользуются 249 млн пользователей. Приложение для ПК синхронизирует список контактов, сообщения и журнал звонков с мобильным устройством "хозяина" и позволяет бесплатно звонить на любые устройства других пользователей Viber, вне зависимости от страны нахождения.

Преимущества Viber

Невероятно хорошее качество связи (именно за счет этого скайп уходит на второй план);

Возможность работать в фоновом режиме, при этом не разряжает батарею;

Интеграция с телефонной книгой, благодаря которой видно, кто еще использует этот сервис;

Получение уведомлений о звонках, даже если приложение не запущено;
отправка изображений, SMS, информации о местонахождении, а также совершение бесплатных звонков между пользователями этого сервиса;

Предусмотрены звонки на мобильные и стационарные телефоны;

Недостатки Viber

Не найдено

4-е место - WeChat

Китайский мобильный шифрованный сервис для мгновенного обмена сообщениями, которым пользуются 600 млн пользователей. За период с апреля по июль 2015 года количество пользователей WeChat выросло на 37%, в соответствии с данными разработчика программы, телекоммуникационной компании Tencent. Система поддерживает голосовые и текстовые сообщения, даёт возможность делиться фото- и видео-файлами и обмениваться контактами по Bluetooth.

Преимущества WeChat

Наличие современного русифицированного интерфейса в программе;

Предоставляет уникальные возможности для знакомства и обмена лайками;

Позволяет совершать аудио- и видеозвонки;

Подходит для любых мобильных операционных систем.

Недостатки WeChat

Отсутствие возможности установки мелодии на сообщения;

Нельзя указывать статус.

3-е место - Facebook Messenger

Фото с сайта techspective.net

Этим приложением, базирующимся на открытом протоколе MQTT, пользуются 700 млн пользователей. Для сравнения: Skype, служба интернет-телефонии, управляемая Microsoft Corp., может похвастаться лишь 300 млн пользователей. В 2011 году была выпущена мобильная версия для платформ BlackBerry, iOS и Android, а в 2012 году появилась версия мессенджера для ПК. В 2015 году пользователям сервиса больше не требуется обязательная регистрация в Facebook. Для того, чтобы войти в приложение, нужно указать номер телефона.

Преимущества Facebook Messenger

Хорошо синхронизирован с Facebook: при получении сообщения вы переходите в Messenger, но можете переместиться и обратно в ленту Facebook. Но если бы всё это было объединено в одном приложении, было бы гораздо удобнее;

Здешние стикеры крайне разнообразны. Собственно, одним лишь обменом этими весёлыми emoji можно заниматься бесконечно;

Минималистский функционал: это просто мессенджер, ничего лишнего.

Недостатки Facebook Messenger

Не найдено.

2-е место - WhatsApp

Фото с сайта medium.com/@journey

Facebook Inc. заплатила 18 млрд долларов за кросс-платформенное приложение WhatsApp, аудитория которого в настоящее время насчитывает более 800 млн человек. В нем есть стандартная функция обмена сообщениями, а также возможность создавать группы и делиться видео-, фото- и аудиофайлами. Существует возможность быстрой передачи аудио сообщений. Программа привязывается к телефонному номеру, а не ID или нику пользователя, и формирует список контактов, сканируя телефонную книгу владельца на наличие номеров, зарегистрированных в системе.

Преимущества WhatsApp

Кроссплатформенность и легкость настройки;

Интеграция со списком контактов адресной книги;

Возможности организации групповых чатов и добавления медиафайлов.

Недостатки WhatsApp

Отсутствие поддержки других существующих платформ, например, Samsung Bada.

1-е место - QQ Messenger

Фото с сайта imqq.com

Самый популярный мессенджер в мире, разработанный китайской Tencent. Каждый месяц с его помощью обмениваются защищёнными сообщениями 843 млн человек.

Преимущества QQ Messenger

Встроенный магазин программ;

Перевод в режиме реального времени;

Захват небольшой части экрана чата или запись небольших видеоклипов и обмен ими с собеседником.

Недостатки QQ Messenger

Если у вас нет друзей в Поднебесной, то общаться вам будет не с кем.

Казахстанцы о некоторых мессенджерах из этого списка даже и не слышали. Первое место занимает китайский, мало где популярный, кроме многочисленного Китая. Но следует отметить, что WhatsApp и Viber так же популярны и в Казахстане, как и во всём мире. Добавим сюда ещё потерявший популярность в мире Skype и мессенджер Facebook.

Частные мнения

Алексей Бендзь, директор по корпоративным коммуникациям Beeline Казахстан, считает, что в Казахстане наибольшей популярностью может похвастать WhatsApp, за ним следует Skype, Viber, М-Агент и Facebook Messenger.

"В основном популярны мессенджеры с поддержкой звонков и видеочатов, в которых можно создавать сообщества и группы. Я, как и большая часть казахстанцев выбрал WhatsApp. У данного сервиса обмена сообщений есть три преимущества: первое - возможность создания групп; второе - поддержка звонков и третье - web-версия. Например, я могу начать общаться на ПК, а продолжить беседу на смартфоне», - считает Алексей.

Олжас Бибанов, руководитель службы по связям с общественностью компании "Теле2 Казахстан" уверен, что причина популярности WhatsApp лежит на поверхности. По его мнению, изначально этот мессенджер позиционировался как приложение для сообщений и давал бо льшую функциональность, нежели sms, mms и традиционная электронная почта. Естественно, что такие возможности в онлайн никак не тарифицировались и не стоили ничего в сравнении с роумингом сотовых операторов.

"Viber же позиционировал себя как приложение для звонков, а мессенджер Facebook появился на свет намного позже WhatsApp - это и объясняет почему они не так популярны как WhatsApp, который в совокупности намного функциональнее обоих приложений", - уверен г-н Бибанов.