Основные функции ПК САМО-ТурАгент

1. Ведение клиентской базы
2. Работа с заявками
   Учет проданных туров с возможностью создания составных туров (индивидуального, переездного), на основе предложений нескольких туроператоров и т.п.
3. Печать необходимых документов на основе электронного документа «Заявка»
   Встроенные печатные формы путевки ТУР-1, счетов, договоров с клиентами и прочего.
4. Анализ движение денежных средств
   Оформление платежей от клиентов и поставщикам, контроль взаиморасчетов, отслеживание сроков погашения задолженности.
5. Система отчетов
   Статистические и аналитические данные по результатам работы компании.
6. Хранение спецпредложений
   Возможность хранения и загрузки готовых туристических пакетов, предлагаемых разными туроператорами.
7. Информационная панель.
   Удобно расположенная панель помогает пользователю получить интересующую его информацию (такую, как погода и время в любой точке земного шара, соотношение курсов валют и т.д.), а также быстро связаться посредством ICQ или электронной почты с сервис-центром «САМО-Софт» для уточнения интересующих вопросов.
8. Встроенная система on-line бронирования
   Поиск и бронирование предложений различных туроператоров, не выходя из программы.

Дополнительные функции

• Управление доступом пользователей к режимам системы
• Реестр изменений, проводимых с документом или справочником с указанием пользователя и времени
• Гибкость в создании и использовании собственных отчетов
• Автоматизация работы курьерской службы
• Добавление новых параметров в любую таблицу данных
• Возможность добавлять файлы любых форматов к заявкам, платежам, элементам справочников и другим документам.
• Диаграммы взаимосвязанных электронных документов

Версия ПК САМО-ТурАгент для сетевых агентств Специальная версия программного комплекса «САМО-ТурАгент» SQL Net для сетевых туристических агентств, объединяет офисы продаж в единую сеть, которые находятся в постоянной связи между собой и центральным офисом посредством сети Internet. В удаленных офисах устанавливается только клиентское приложение, а центральная база данных хранится на сервере в основном офисе и аккумулирует исходящую от них информацию. При необходимости, Вы можете получить доступ к ней в любом из офисов сети. Единая база данных отражает самую актуальную информацию, и доступ к ней осуществляется с любого рабочего места. Интеграция ПК САМО-ТурАгент интегрирован с поисковыми системами Андромеда и Bronni.ru. Также ПК совмещен с бухгалтерским комплексом «1С-Рарус: Турагентство». Совмещение ПК САМО-ТурАгент с другим программным обеспечением значительно облегчает работу персонала, поскольку выполнение многих действий становится гораздо быстрее. Например, интеграция с бухгалтерским комплексом «1С-Рарус: Турагентство» позволяет импортировать и экспортировать заявки и платежи, соответственно менеджерам не нужно повторно вводить информацию, достаточно просто загрузить ее в ПК. Встроенные поисковые системы Bronni.ru и Андромеда - это еще одно достоинство ПК САМО-ТурАгент. Удобство данной функции заключается в том, что менеджеры агентств, не выходя из внутриофисной программы, могут найти предложения различных туроператоров, сравнить цены, и, выбрав подходящее, забронировать его у поставщика. Информационно-поисковый сервер Андромеда - это одна из разработок специалистов компании САМО-Софт. К основным функциям системы относятся поиск предложений поставщиков на основании заданных критериев, возможность отправления заявки на бронирование туроператору (при этом заявка не только автоматически уходит поставщику, но и сохраняется в back-офисной программе агентства ПК САМО-ТурАгент), возможность отследить статус заявки, а также возможность загрузки ранее забронированной на сайте поставщика заявки. В поисковой системе представлено около 30 ведущих туроператоров. Предложения аккумулируются поисковой системой одновременно по всем поставщикам. Информация по турам берется из туроператорских баз данных, следовательно, в результатах отбора приводится только актуальная и достоверная информация, те предложения, которые действительны у туроператора на данных момент. При оформлении заявки Вам необходим логин и пароль, который вы используете при бронировании через сайт туроператора. Наличие встроенных поисковых систем - это еще одна ступень к улучшению качества обслуживания Ваших туристов и к сокращению временных затрат менеджеров. Вам нет необходимости держать открытыми сразу несколько сайтов туроператоров, запоминать параметры учетных записей, поскольку большинство из них уже представлены в системе Андромеда, логин и пароль для доступа к данным достаточно ввести один раз и система их запомнит. Время на поиск подходящего предложения сокращается в несколько раз. Функция оn-line бронирования избавляет Вас от необходимости составления бумажных запросов, от ожидания ответа, от ненужных волнений из-за актуальности предложения. Скорее наоборот, Вы приобретаете уверенность в том, что с Вашей заявкой ничего не случится. Автоматизация процесса бронирования тура - ключевой параметр успешной деятельности туристического агентства, поскольку это серьезное преимущество над конкурентами в качестве и оперативности работы. Для менеджеров
С точки зрения работы менеджеров данный программный комплекс может быть интересен по следующим параметрам: Во-первых, это оперативное получение любой интересующей информации, например детали тура или контактная информация туриста. Во-вторых, это возможность моментальной выписки документов на основании данных, введенных единожды в ПК. Встроенные печатные формы документов позволяют не тратить рабочее время сотрудников на оформление документов вручную, весь процесс выписки документов полностью автоматизирован. В-третьих, возможность on-line бронирования туров, а теперь и гостиничных номеров, через встроенные поисковые системы Андромеда и Bronni.ru. В-четвертых, программный комплекс значительно упрощает контроль над заявками и состоянием оплат. Не теряя лишнего времени на сверку дат продажи и прихода платежей, сроков тура и т.п., Вы можете сразу определить недобросовестных плательщиков, актуальность тура, благодаря удобной системе наглядного представления этой информации. В зависимости от актуальности или состояния оплаты заявки в ПК отображаются разным стилем. В-пятых, ПК САМО-ТурАгент служит дополнительным средством по управлению отношениями с клиентами. CRM-модуль предусматривает регистрацию общения с клиентами, просмотр истории заявок туриста, систему напоминаний менеджерам. Подобный модуль будет интересен тому, кто придерживается клиентоориентированной политики в работе и хочет получать более глубокую информацию о предпочтениях и вкусах туристов, а также развивать прочные и долгосрочные отношения с клиентами. В-шестых, программный комплекс позволяет автоматизировать курьерскую службу, Вы всегда будете знать кто из курьеров, куда и по какому заданию выехал. Дружественный и интуитивно понятный интерфейс программы сделает Вашу работу намного удобней, никаких специальных навыков для работы с ПК САМО-ТурАгент не нужно. Для руководителей
Для руководителя ПК САМО-ТурАгент сможет предоставить широкую статистическую и аналитическую информацию, касаемую работы агентства. Отчетная система программного комплекса ответит на главные вопросы, такие как наиболее популярные направления, количество сделанных заявок за определенный период, полученная прибыль, оборот компании, работа каждого сотрудника и много другое. Получение этой информации не требует от руководителя никаких усилий, вся необходимая информация, наработанная за время эксплуатации ПК, содержится в базе данных, достаточно сделать несколько нехитрых манипуляций, сформировать интересующий отчет и все готово. Перед Вами данные о заявках, задолженностях и т.д. Благодаря отчетной системе, руководители могут анализировать деятельность компании, делать прогнозы, относительно ее дальнейшего развития, видеть сильные и слабые стороны, а следовательно, вовремя принимать обоснованные управленческие решения. Для контроля текущей работы туристического агентства руководителю совершенно необязательно находиться в офисе, доступ к базе данных можно осуществлять удаленно, что также очень удобно для деловых и энергичных людей. Информация хранящаяся в БД полностью конфиденциальна и ни у кого кроме ваших сотрудников и Вас к ней доступа нет. Приняв решение о внедрении специализированного ПО, Вы оптимизируете труд своих подчиненных, снизите операционные и временные затраты сотрудников, выведете компанию на более качественный и автоматизированный уровень, а следовательно получите лояльных, готовых к долговременному сотрудничеству клиентов. Эффективность использования
Внедрение специализированного программного обеспечения избавит туристические агентства от рутинной работы, связанной с заполнением вручную различных документов, позволит значительно быстрее обрабатывать запросы туристов. ПК САМО-ТурАгент автоматизирует всю внутриофисную работу, ускоряет взаимодействие с поставщиками и клиентами. Также он является важнейшим информационным ресурсом компании. Вся наработанная Вами, уже имеющаяся в распоряжении информация аккумулируется и систематизируется с помощью данного программного комплекса. Немного ментальной активности, и Вы можете принимать решения на основании достоверной информации, полученной непосредственно в ходе работы Вашего агентства. Но стоит сказать, что эффективная работа ПК зависит не только от того, каким набором функций он обладает, не то какие средства при разработке используются. Очень важно то, насколько правильно он эксплуатируется и то, насколько пользователи заинтересованы в изучении работы программного комплекса, в освоении того функционала, который в него заложен. Как гласит известная поговорка: «Без труда не выловишь и рыбку из пруда», также и здесь. Для того, чтобы ПК заработал на Вас и в конечном итоге снял с Вас лишние нагрузки, придется приложить некоторые усилия, чтобы изучить его возможности, а специалисты нашей компании Вам в этом помогут. Поддержка
В компании САМО-Софт есть специальный отдел, который занимается разработкой и поддержкой программного продукта САМО-ТурАгент. Квалифицированные специалисты всегда ответят на Ваши вопросы, подскажут как правильно работать с тем или иным разделом программы, абсолютно бесплатно исправят ошибки, возникающие при работе ПК (в том случае, если они произошли по нашей вине). А также сделают необходимые доработки, например, добавят в ПК новые печатные формы или отчеты, используемые Вами в работе. Совсем недавно у нас появилась возможность заключить договор технического сопровождения ПК САМО-ТурАгент. Линия предложений включает несколько вариантов, в зависимости от размера Вашей компании и от активности использования программного обеспечения, Вы можете выбрать подходящий именно Вам вариант. Служба технической поддержки освободит Вас от лишних забот, связанных с настройкой работы ПК, поможет доработать программу под Ваши нужды, проконсультирует Вас по любым вопросам, касаемым работы ПК САМО-ТурАгент. Доверьтесь опытным специалистам, и Ваша работа станет более комфортной и понятной. Мы всегда рады ответить на Ваши вопросы.

Поистине уникальный и универсальный продукт для турагентств мы презентовали на осенней выставке «Отдых». Это наш старый добрый «САМО-турагент » однако приобретший новый и важный функционал. Мы постарались адаптировать систему под любой размер агентского бизнеса и создать полезную и удобную программу, которая понятна пользователю при первом знакомстве, приятно удивляет тех, кто уже работает с ней и становится незаменимым помощником менеджмента и руководящего состава компании. Встречайте новый «САМО-турагент» 7.2! Ниже мы расскажем о том, какие изменения произошли в программе.

Универсальная поставка

• Автономность и независимость
• Размещение базы на собственных серверах
• Не обязателен доступ в интернет

• Безопасное хранение данных в дата-центре
• Экономия на IT-специалистах
• Бесплатное обновление в рамках оплаченного периода
• Автоматическое ежедневное резервное копирование данных

Лайт версия

Web-версия программы (появится в ноябре)

«Витрина туров» или «Предложения на сайт»

Автоматическая загрузка фингарантий

Бонусные программы

Интеграция с OpenBonus

Новые отчеты: конверсия обращений; финансовый и отчет по эквайрингу

Обновленный раздел «Общение с клиентами» (в конце октября)

Заинтересовались? Приглашаем вас на наши семинары , где можно будет воочию увидеть все то, о чем мы рассказали выше, а также у вас есть возможность самостоятельно протестировать новый функционал «САМО-турагент ». Любые вопросы по программе смело задавайте нашим менеджерам. И, пожалуй, еще одна интересная новость для туристического рынка. Мы обновили дизайн поисковой системы samo.travel и расширили функционал сервиса.

Главными участниками будут, конечно же, обычные люди, которые хотят отдохнуть, получить яркие впечатления, увидеть новые страны. К их услугам:

• Оперативный поиск по запросу и моментальное бронирование;
• Более 5 млрд предложений пакетных туров по 50 популярным направлениям для 50 городов вылета;
• Гарантия 100% актуальности цены пакетного тура туроператора с учетом всех доплат;
• Широкий выбор, где купить путевку;
• Проверенные поставщики дополнительных услуг;
• Мгновенное подтверждение заявки при бронировании;
• Возможность сравнить и забронировать туруслуги в пакете или по отдельности;
• Современные технологии online-продаж и online-взаимодействия с туристами.

Присоединяйтесь!
Будем рады сотрудничеству!

U-ON.Travel - это СRM-система для туристического бизнеса. Позволяет эффективно управлять туристической компанией и её бизнес-процессами с любого компьютера или планшета, расположенного в любой точке мира. Более того, система позволяет значительно повысить уровень добросовестности работы менеджеров и как следствие, увеличить объемы продаж.

Менеджеры будут тратить минимум времени на создание, ведение и проработку заказов, а туристы почувствуют значительное улучшение сервиса. Система позволяет рассчитывать заработную плату, создавать программы лояльности клиентов, вести финансовое планирование и многое другое.

Возможности U-ON:

• Единое облачное хранилище с архивом данных для работы компании.
• Оперативный учет обращений туристов с расчетом воронок продаж.
• Автоматический расчет суммы тура, управление заявками туристов с детализацией услуг и автоматическим оформлением документов.
• Широкая интеграция с сайтами, IP-телефонией и другими применяемыми сервисами.
• SMS и e-mail рассылки по клиентской базе.
• Система учета платежей, ведения бухгалтерии и финансового планирования.
• Расчет системы мотивации сотрудников.
• Формирование программ лояльности, систем скидок и бонусных программ для туристов.
• Высокий уровень защиты данных, с применением систем шифрования.
• Применение технологии API и WebHooks.
• И многое другое.

Доступна бесплатная полноценная франшиза по продаже CRM-системы U-ON.Travel и дополнительных услуг по ее настройке и оптимизации.

САМО-турагент- это специальное решение для небольших турагентств с веб-версией. Практически исключает затраты на обслуживание, турагентству не требуется системный администратор, большинство задач выполняется через техническую поддержку разработчика. В веб-версии представлены все необходимые инструменты для эффективной работы агентства.

Больше нет забытых клиентов

О предстоящих звонках и задачах программа напомнит. САМО-турагент позволяет по каждой заявке или общению запланировать действие. Если задача окажется просроченной, то система сигнализирует об этом. Работать с системой задач и напоминаний просто - нужно указать, когда, что и кому нужно сделать, и программа сама вовремя обо всем сообщит. Автоматические системные напоминания не дадут пропустить ни одно важное событие.

Всё как на ладони

От первого звонка туриста до получения отзыва о поездке. САМО-турагнет позволяет видеть полную картину по каждому клиенту. Это помогает выбирать индивидуальный подход к каждому и выбирать правильные условия работы с ним, что позволяет повысить эффективность продаж и увеличить конверсию обращений.

Аналитика работы

Анализ показателей работы турагентства в разрезах. Целый набор отчетов для эффективного управления продажами. С помощью полученных данных можно проанализировать работу агентства по всем направлениям: продажи, маркетинг, финансы.

Настройка доступа

Регулирование прав доступа для сотрудников. Чтобы уточнить, какие данные видит каждый из менеджеров.

Автоматические массовые и индивидуальные рассылки, чтобы поздравить клиентов или отправить спецпредложение, информировать об изменениях по заявке или напомнить о дате вылета.

Работа с документами

Полный комплект документов туристу, свои формы документов. Можно адаптировать все документы индивидуально для себя.

Компания «САМО-Софт» анонсировала долгожданную версию ПК САМО-ТурАгент 6.3 с новыми возможностями и инструментами, важными для каждого агентства.

Сотрудникам туристических компаний, как непосредственным пользователям данного программного продукта, представлена новая версия САМО-ТурАгент 6.3 (SAMO-TourAgent 6.3). Разработчик постарался учесть и реализовать в данной версии функции, необходимые для повышения эффективности деятельности туристических компаний.

К дополнительным функциям и инструментам в новой версии ПК САМО-ТурАгент 6.3 относятся:

1. Обмен данными с бухгалтерской программой 1С Бухгалтерия 8.
Данная функция позволяет автоматически переносить нужные заявки и платежи по ним из ПК САМО-ТурАгент в программу 1С. Этот механизм можно использовать для упрощения ежедневной работы бухгалтерии и ведения двойного контроля за платежами.

2. Обмен данными с системой Банк-Клиент.
Данный механизм обмена данными упростит процесс переноса и заполнения в ПК САМО-ТурАгент оплат от туристов по заявкам, оплат операторам по подзаявкам, а также позволит автоматически проводить в ПК САМО-ТурАгент сторонние платежи, отраженны е в системе Банк-Клиент. Все финансовые операции, проводимые в системе Банк-Клиент, без особого труда попадают в ПК САМО-ТурАгент. Данная функция поможет исключить ошибки сотрудников, ежедневно работающих вручную с платежными операциями.

3. Внесены в соответствующие СПРАВОЧНИКИ все операторы, представленные в поисковой системе Андромеда, представлен список основных стран, посещаемых туристами, внесены категории и типы гостиниц, питания, трансфера, размещения, доп услуг.
Заполненные по умолчанию справочники облегчат первоначальную работу в программе, а также их дальнейшее заполнение и ведение.

4. Добавлены памятки по каждой стране.
Для каждой страны в разделе СПРАВОЧНИКИ Направления прикреплена памятка, в которой описаны основные особенности страны выбранного тура. Данную памятку можно выводить в печатную форму и по желанию предоставлять выезжающему туристу.

5. Усовершенствована система напоминаний.
С помощью настроек системы напоминай, программа заблаговременно по Вашему усмотрению может напоминать о начале тура, оплате заявки туристом, Вашей оплате туроператору, дате подачи документов, подтверждении заявки туроператором, а также о неплаченных заявках и подзаявках.

6. Усовершенствована система назначения прав доступа.
Благодаря развернутой и логичной системе назначения прав доступа можно быстро настроить работу каждого компьютера и менеджера. Система позволят закрывать и открывать для просмотра, редактирования, удаления пользователям практически любые данные в соответствии с их обязанностями в компании.

7. Реализован механизм расчета стоимости с учетом доплат и скидок.
С помощью системы расчета скидок и доплат можно автоматически рассчитывать любые стоимости по туру каждому туристу и группе туристов.
8. Добавлены важные печатные формы и отчеты: квитанция(извещение) на оплату, памятка по странам, отчет агента, балансовый отчет, финансовый отчет, кассовая книга, список клиентов.

1. Технические - несовместимость программного обеспечения.

Исходя из данных анализа предприятия "Авиаэкспресс-Сервис" и требования ПК "Само-ТурАгент", эта преграда становится не актуальной.

2. Возможность доступа к конфиденциальным сведениям посторонних лиц, потеря и порча информации.

Каждый пользователь защищён индивидуальным именем пользователя и паролем.

3. Риск банкротства разработчика, обслуживающего систему, невыполнение им данных пользователю обязательств.

Компания "САМО-Софт" находится на рыке разработчиков ПО для туристских организаций лет и зарекомендовала себя как обязательный партнёр.

3. риск долгой адаптации персонала к особенностям работы. Сложность внедрения и использования программного обеспечения.

К своим программным продуктам компания "САМО-Софт" прилагает подробные руководства пользователя и обучающие ролики, предлагает своим клиентам сначала демо-версию своего продукта.

Кроме того, сотрудники туристической компании всегда могут обратиться в службу технической поддержки и задать свои вопросы и пройти обучение у разработчиков. Работа с программами для турфирм не требует специальных знаний языков программирования или структур баз данных: достаточно общего уровня компьютерной грамотности.

Приступив к автоматизации компании в апреле будет достаточно времени для того, чтобы не торопясь освоить ПО, заполнить базу данных необходимой информацией, натренировать сотрудников оформлять заявки и документы. И начало летнего сезона уже встретить во всеоружии.

Руководством должны быть четко сформулированы и озвучены цели автоматизации. Это не сокращение персонала и уменьшение зарплаты. Это повышение "управляемости, технологичности" компании. Надо рассказывать, что именно будет автоматизировать система для каждого из сотрудников: кто-то не будет выписывать документы от руки, кто-то - рыться по каталогам, кто-то нажмет кнопку и получит отчет.

На этапе внедрения системы автоматизации временно возрастает нагрузка на сотрудников компании. Насчет мотивации сотрудников главный тезис: ВАМ БУДЕТ ЛЕГЧЕ, ПРОЩЕ, БЫСТРЕЕ, СООТВЕТСТВЕННО ВОЗРАСТУТ ЗАРПЛАТЫ И ПРЕМИИ.

Рассмотрев наиболее частые препятствия, встающие на пути IT-инноваций, легко увидеть, что многие барьеры на самом деле - не более, чем иллюзии. Самый простой убедиться в этом лично: попробовать IT-решения в работе. Для этого не нужно тратить деньги: для начала можно попробовать демо-версию, чтобы оценить возможности системы.

Характеристика программного комплекса - "САМО-ТурАгент"

Используя опыт своих партнеров, компания "САМО-Софт" разработала принципиально новый программный продукт для автоматизации турагентств, получивший название "САМО-ТурАгент".

Программный комплекс для автоматизации турфирмы - "САМО-ТурАгент", реализованный на самых современных средствах разработки, предусматривает автоматизацию всего цикла деятельности турагентства. Самое главное, чего удалось избежать разработчикам, - это трудоемкое и подчас ненужное турагентству заполнение множества классификаторов и справочников. Сотрудники турагентства могут приступить к ведению учета продаваемых туров в программе сразу же после ее инсталляции. Основное предназначение программы - внутриофисная автоматизация турфирмы: учет заказанных туристами туров, учет оплат (как со стороны клиентов и туроператоров, так и по внутренним платежам кассы), учет постоянных клиентов, выданных дисконтных карт, телефонных звонков с пожеланиями.

Основную операцию - оформление заявки клиента - теперь можно провести прямо в его присутствии, и сразу же внести данные об оплате, распечатать договор, приходный кассовый ордер, путевку формы ТУР-1 и т.п. При этом все сведения сохраняются в общей базе данных, что позволяет получать списки, статистические отчеты, отслеживать платежи туристов турагентству и турагентства-туроператору.

Базовые возможности программы:

1. Учет проданных туров с возможностью создания "сложных" туров (индивидуального, переездного). Эта функция будет особенно полезна региональным турагентствам. Здесь учли ситуацию, когда приходится создавать одну заявку на основе предложений нескольких туроператоров и т.п.

2. Печать необходимых документов на основе электронного документа "Заявка". Достаточно заполнить одну форму по клиенту, имеющую всю необходимую информацию для создания пакета документов: договор, путевку ТУР-1 (соответствует всем нормам современного законодательства), лист бронирования, счет и др.

3. Учет платежей по заявкам (приходных и расходных). Данная функция позволит быстро отследить количество и сроки неоплаченных заявок, состояние взаиморасчетов с партнерами-туроператорами и покупателями. Можно, наконец, мгновенно оценить финансовое состояние фирмы.

4. Ведение архива постоянных клиентов. Оценить удобство этой функции несложно: введя однажды все данные клиента при первом его обращении, сокращается время оформления каждой следующей заявки этого клиента.

5. Анализ получаемой информации с помощью эффективной системы отчетов. Можете ли Вы быстро ответить на вопросы: предложения какого из туроператоров принесли наибольший доход в этом сезоне? Можете ли рассчитывать на повышенную комиссию этого туроператора? Какие направления были самыми доходными в этом сезоне? А в прошлом? Кто из постоянных клиентов вправе рассчитывать на существенные скидки? В какие гостиницы (и какой категории) предпочитают размещаться клиенты? На эти и другие вопросы поможет быстро ответить всеобъемлющая система отчетов.

6. Анализ индивидуальной работы каждого сотрудника туристического агентства.

7. Управление доступом различных пользователей к режимам системы.

8. Он-лайн поиск и бронирование туров. Вы имеете возможность найти и забронировать предложения некоторых туроператоров-пользователей ПК САМО-Тур в режиме он-лайн, используя программу "САМО-ТурАгент". Автоматически данная заявка подтверждается у туроператора. Количество туроператоров в поисковой системе будет регулярно увеличиваться.

Таким образом, программный комплекс "САМО-ТурАгент" помимо своей первоначальной функции - автоматизации внутриофисной работы туристического агентства приобретает принципиально новую функцию. Теперь с помощью "САМО-ТурАгент" Вы можете найти и забронировать тур в режиме реального времени.

9. Гибкость в создании и использовании собственных отчетов.

10. Наличие дополнительных справочников.

12. Учет выдачи дисконтных карт.

13. Система сообщений. Позволит всем пользователям программного комплекса обмениваться текстовыми сообщениями.

14. Информационная панель. Удобно расположенная панель помогает пользователю "САМО-ТурАгент" получить интересующую его информацию (такую, как погода и время в любой точке земного шара, соотношение курсов валют и т.д.), а также быстро связаться посредством ICQ или электронной почты с сервис-центром "САМО-Софт" для уточнения интересующих вопросов.

Особенности САМО-ТурАгент:

1. Возможность просмотра истории изменения абсолютно всех документов и справочников.

2. Находясь во встроенной поисковой системе on-line бронирования туров "Андромеда", возможен поиск сразу по нескольким туроператорам, чтобы оперативно сравнить и выбрать наиболее подходящие и актуальные предложения одновременно. Внесены в справочник Партнеры (Юридические лица) все операторы, представленные в поисковой системе Андромеда.

4. Подход к оформлению клиента в разделе "Заявка". При создании заявки на нового клиента программа автоматически предлагает список схожих вариантов фамилий, уже имеющихся в базе. Это свойство ускоряет процесс оформления заявки, если клиент уже существует в базе и препятствует созданию повторяющихся данных. В рамках одной заявки, можно видеть стоимость услуг, заказанных у разных туроператоров отдельно. Также можно вводить доплаты, при этом стоимость тура для клиента будет указываться с учетом доплат.

Предоставлена возможность выбора такого источника рекламы, как частное лицо, по рекомендации которого клиент обращается за услугами.

В разделе есть Мастер пошагового оформления заявки. Эта функция значительно упрощает работу начинающим менеджерам.

Возможность копировать заявку - пригодится в случае оформления однотипных заявок - чтобы не вносить одни и те же данные вручную по нескольку раз.

Электронное письмо-заявку можно отправить туроператору прямо через Меню-Действия.

Возможность самостоятельно создавать новые папки заявок (функция "Заявки+").

История заявки - данная функция позволяет отследить все изменения, которые претерпевает заявка в процессе работы над ней, а именно: какой пользователь вносил изменения, какие именно изменения, дату и время внесения изменений.

Скорая оплата в данном разделе отображаются все заявки, у которых срок оплаты туроператору истекает сегодняшним иили завтрашним днем.

5. Функция "Диаграмма связей". Данная функция позволит наглядно увидеть взаимосвязь всех электронных документов, относящихся непосредственно к выбранному клиенту, заявке, платежу и т.д.

6. Функция "Запрет на внесение изменений сформированных форм и отчетов" для пользователей программы.

7. Функция, которая поможет в работе - возможность сохранять любые типы Файлов. Это могут быть текстовые и отсканированные документы, фотографии, др. изображения, аудио и видеофайлы и др.

8. Раздел "Клиенты". Новые функции: дневник менеджера ("Общение с клиентами"), мини call-center "Звонки на обработку".

9. Режим Курьеры. Можно вести учет заданий и их выполнения.

10. Возможность транслитерации имени и фамилии туристов выполнена на английском языке без указания отчества.

11. Печатные формы и отчеты: квитанция (извещение) на оплату, отчет агента, кассовая книга, "Работа менеджеров по выездам и оплатам", "Финансовый отчет", "Отчет по долгам", "Балансовый отчет", "Отчет по покупателям", "Товарная накладная", "Счет-фактура", "Памятка по странам", "Заявка на бронирование по России" и "Турпутевка с отрывным талоном". "Баланс по платежам" - можно наглядно увидеть общую картину по взаиморасчетам с клиентами, поставщиками, партнерами, а также общий баланс за любой отчетный период. "Список туристов" - отчет выдает данные о туристах, отправляющихся по определенному направлению, использующих определенный транспорт и размещение за искомый период. Печатная форма "Письма постоянным клиентам".

12. Все отчеты и формы выполнены в новой версии редактора печатных форм Fast Report 4.6.5 Это более современный, удобный и функциональный стиль интерфейса, который облегчит Вашу работу с многочисленными печатными формами и отчетами.

13. Модернизированный раздел "Платежи". Введена система "двойной записи", позволяющая контролировать и вести учет движения денежных средств по счетам. Появилась возможность создавать несколько юридических лиц в рамках одной компании или подразделения и осуществлять оформление клиентов от любого выбранного юр. лица. Также созданы дополнительные разделы "Статьи оплат", "Платежные операции", "Счета". Данные по этим разделам предоставят Вам более полную картину по структуре и составляющим каждого платежа.

14. Реализован механизм расчета стоимости с учетом доплат и скидок.

15. Возможность добавить индивидуальный курс партнера. Можно выбрать, как будет считаться курс (в % соотношении к курсу ЦБ или же установить жесткое значение)

16. Справочник Гостиниц. При конвертации уже имеющиеся гостиницы попадут в справочник автоматически. Можно и создать новый отель вручную - например, при возвращении из рекламного тура вы сможете теперь не только описать посещенный отель, но и оставить здесь отзывы и даже прикрепить файлы.

17. Внесены стандартные категории и типы гостиниц, питания, трансфера, размещения, доп. услуг.

18. Памятки по каждой стране. Можно указывать у направления дополнительные характеристики с помощью Свойств+ и прикреплять файлы, выводить в печатную форму и по желанию предоставлять выезжающему туристу.

19. Свойства+. Возможность, кардинально расширяющая все остальные возможности программного комплекса. С помощью этой функции вы самостоятельно можете расширить любую таблицу данных, дополнив ее новыми параметрами. Например, дополнить описание гостиницы следующими данными: наличие душа, наличие бассейна, себестоимость гостиницы и др.

20. Создан удобный органайзер. Можно планировать и ставить напоминания, другие важные события, а также отслеживать их исполнение.

21. Усовершенствована система напоминаний. С помощью настроек системы напоминай, программа заблаговременно по Вашему усмотрению может напоминать о начале тура, оплате заявки, оплате подзаявки, дате подачи документов, подтверждении заявки туроператором, а также о неоплаченных заявках и подзаявках.

22. Договор с поддержкой фингарантий.

Взаимодействие "САМО-ТурАгент" и "САМО-Тур".

Обмен через модуль on-line бронирования. Цены пакетов рассчитываются в "САМО-Тур" и сохраняются в электронный каталог цен. Цены из каталога размещаются с помощью программного модуля on-line бронирования на web-сайте туроператора для бронирования и для загрузки в "САМО-ТурАгент". Заявка может быть забронирована непосредственно на web-сайте или оформлена в "САМО-ТурАгент" и отправлена туроператору.

Взаимодействие "САМО-ТурАгент" и других систем автоматизации ПК "САМО-ТурАгент" совмещен с бухгалтерским комплексом "1С-Рарус: Турагентство", единой системой поиска и бронирования туров BRONNI, поисковой системой Андромеда, реализован обмен данными с бухгалтерской программой 1С Бухгалтерия 8 и с системой Банк-Клиент - финансовые операции, проводимые в системе Банк-Клиент, можно экспортировать в ПК САМО-ТурАгент. Оплата от клиентов разносится в ПК САМО-ТурАгенте в раздел платежи по заявкам, а оплата туроператорам будет зафиксирована в виде оплаты по подзаявкам. Иные платежи (расходы за аренду, рекламу, коммунальные платежи и др.) также можно выгружать и проводить в ПК САМО-ТурАгент и вести соответствующий бухгалтерский учет. Совместимость с операционной системой Windows Vista.

Необходимое оборудование: компьютер (процессор не ниже Intel Pentium 4 или выше, оперативная память не менее 256 Mb; Принтер; Не менее 50 Mb свободного места на жестком диске (при установке); Не менее 100 Mb свободного места на жестком диске (при текущей работе). Стандартное программное обеспечение (Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Word 2000, Microsoft Excel 2000).