Examinați procesul general de instalare, arhitectura, fluxurile de date, adaptoarele de telefonie și serverele edge înainte de a instala Adobe Connect.

Prezentare tehnică Adobe Connect

Instalarea Adobe Connect constă din mai multe componente în funcție de selecția utilizatorului pe ecranul de instalare: server de aplicații Adobe Connect Central, Adobe AEM, Adobe Media Server, Adobe Connect, Adobe Media Gateway (pentru Universal Voice), bază de date, serviciu de telefonie Adobe Connect, și adaptoare de telefonie pentru conferințe audio.

Adobe Connect Central Application Server este o aplicație web J2EE care rulează pe motorul de servlet Tomcat. De asemenea, numit server de aplicații, gestionează utilizatori, grupuri, conținut la cerere și sesiuni de clienți. Unele dintre responsabilitățile unui server de aplicații includ: controlul accesului, securitatea, cotele, acordarea de licențe și auditarea, precum și funcții de management, cum ar fi clustering, failover și replicare. De asemenea, convertește coduri media, inclusiv Microsoft PowerPoint și conversie audio. Serverul de aplicații procesează cererile de întâlnire și solicitările de transfer de conținut (diapozitive, pagini HTTP, fișiere SWF și fișiere din modulul de partajare a fișierelor) printr-o conexiune HTTP sau HTTPS.

Unele componente ale Adobe Media Server (AMS), numite și server de întâlnire, sunt instalate cu Adobe Connect pentru a gestiona fluxul audio și video în timp real, sincronizarea datelor și livrarea media, inclusiv interacțiunile întâlnirilor Adobe Connect. Unele dintre sarcinile Adobe Media Server includ înregistrarea și redarea întâlnirilor, sincronizarea fișierelor audio și video și transcodarea (conversia și împachetarea datelor pentru partajarea și interacțiunea în timp real a ecranului). Adobe Media Server reduce, de asemenea, încărcarea și latența serverului prin memorarea în cache a paginilor web reutilizabile, a fluxurilor și a datelor partajate. Adobe Media Server furnizează date audio, video și întâlniri aferente utilizând protocolul de mesagerie rapid în timp real al Adobe (RTMP sau RTMPS).

Adobe Media Gateway integrează Adobe Connect cu infrastructura SIP/RTP. Adobe Media Gateway primește fișiere audio de la serverul SIP și le livrează în sălile de ședințe Connect. Adobe Media Gateway transferă, de asemenea, date video și audio de la dispozitivele de videoconferință la modulul de telefonie video. Această soluție se numește Universal Voice.

Adobe Connect necesită o bază de date pentru a stoca în mod persistent metadatele despre tranzacții și aplicații, inclusiv informații despre utilizatori, grupuri, conținut și rapoarte. Puteți utiliza motorul de baze de date încorporat (SQL Server 2016 Express Edition) inclus în programul de instalare Adobe Connect sau puteți cumpăra și instala o versiune acceptată a Microsoft SQL Server Enterprise Edition. Pentru bazele de date acceptate, consultați Specificațiile tehnice Adobe Connect.

Adobe Connect acceptă mai multe adaptoare de telefonie care permit conferințe audio. În timpul procesului de instalare, puteți instala unul sau mai multe adaptoare.

Fluxul de date

Următoarea diagramă ilustrează fluxul de date dintre aplicația client și Adobe Connect.

Datele pot circula printr-o conexiune necriptată sau criptată.

Conexiune necriptată

Conexiunile necriptate sunt realizate prin HTTP și RTMP și urmează căile descrise în tabel. Numerele din tabel corespund numerelor din diagrama fluxului de date.

Conexiune criptată

Conexiunile criptate sunt realizate prin HTTPS și RTMPS și urmează căile descrise în tabel. Literele din tabel corespund literelor din diagrama fluxului de date.

Flux de date de telefonie

Următoarea diagramă ilustrează fluxul de date dintre serviciile de telefonie și Adobe Connect.

Flux de lucru de instalare

Următoarele instrucțiuni descriu cum să proiectați, instalați și configurați un sistem Adobe Connect. Unii pași necesită luarea unei decizii, alții necesită finalizarea unei sarcini. Fiecare pas conține un link către informații de fundal referitoare la soluție sau problemă.

Selectarea unei baze de date de utilizat.

Dacă ați selectat SQL Server la pasul 1, instalați-l.

Pentru mai multe informații, consultați documentația SQL Server.

Nota. Dacă instalați o bază de date încorporată, nu trebuie să finalizați acest pas.

(Opțional) Adunați informațiile necesare pentru a instala adaptoarele de telefonie.

Dacă instalați unul sau mai multe adaptoare de telefonie integrate, adunați informațiile necesare pentru instalare. Pentru mai multe informații, consultați .

Instalați Adobe Connect și componentele selectate.

În timpul procesului de instalare Adobe Connect, puteți instala și serverele Adobe AEM Author and Publish, motorul de baze de date încorporat, unul sau mai multe adaptoare de telefonie, Adobe Connect Conversion Service (ACTS) și Adobe Media Gateway (Universal Voice). Consultați Instalarea Adobe Connect.

Verificați dacă Adobe Connect și componentele selectate au fost instalate cu succes.

Implementarea Adobe Connect.

(Opțional) Integrați Adobe Connect cu infrastructura dvs.

Există multe opțiuni pentru integrarea Adobe Connect cu infrastructura existentă a organizației dvs. Este recomandabil să vă asigurați că Adobe Connect funcționează corect după configurarea fiecăreia dintre aceste caracteristici.

Integrare cu Adobe Omniture

Adobe Connect 9 folosește tehnologia Adobe Omniture pentru a furniza rapoarte detaliate de analiză a evenimentelor. Cu integrarea Adobe SiteCatalyst, acreditările sunt furnizate site-ului web Adobe Omniture în configurația Adobe Connect. Pentru mai multe informații, contactați Asistența Omniture la http://www.omniture.com/en/contact/support.

Integrarea furnizorului SIP

Pentru a vă asigura că conferința audio funcționează corect, integrați Adobe Connect cu furnizorul SIP existent al organizației dvs. (numit și Furnizor VOIP). Consultați Implementarea Universal Voice.

Integrarea directorului LDAP

Integrați Adobe Connect cu serverul de directoare LDAP al organizației dvs. pentru a elimina nevoia de a gestiona mai multe directoare de utilizatori. Consultați Integrarea serviciului director.

Configurarea protocolului SSL

Securizează toate conexiunile Adobe Connect.

Găzduirea aplicației desktop Adobe Connect

Aplicația desktop Adobe Connect poate fi descărcată cu ușurință de pe site-ul web Adobe. Cu toate acestea, dacă politica de securitate a organizației dvs. nu permite descărcări din surse externe, implementați aplicația pe propriul server pentru a asigura o experiență eficientă pentru utilizatori. Consultați Găzduirea aplicației Acrobat Connect.

(Opțional) Alegeți dacă instalați Adobe Connect pe un cluster.

(Opțional) Decideți dacă instalați servere edge.

Alegerea implementării Adobe Connect pe un cluster

Un singur server poate instala toate componentele Adobe Connect, inclusiv baza de date, dar sistemul este conceput în primul rând pentru testare și nu pentru producție.

De obicei este numit un grup de servere înrudite în care fiecare îndeplinește o sarcină identică cluster. Într-un cluster Adobe Connect, instalați aceeași configurație Adobe Connect pe fiecare server din cluster.

Nota.

După instalarea Adobe Connect pe un cluster, trebuie să utilizați o versiune acceptată de SQL Server și să o instalați pe un computer separat.

Dacă un nod din cluster eșuează, un alt nod din cluster poate prelua și acționa ca nod principal pentru aceeași colecție. Pentru a asigura echilibrarea încărcării în cluster, trebuie să utilizați hardware sau software terță parte. Adesea, hardware-ul responsabil pentru echilibrarea sarcinii funcționează și ca un accelerator SSL.

Nota.

Folosind Consola de gestionare a aplicațiilor, puteți configura stocarea partajată, astfel încât conținutul să fie stocat pe dispozitive externe și stocat în cache pe serverul Adobe Connect. Pentru o nouă instalare, o puteți configura și pentru a utiliza stocarea NAS.

Sistemele de rețea robuste au componente redundante; dacă o componentă defectează, alta identică ( exces) componenta va putea prelua o sarcină similară. Când o componentă se defectează și o componentă redundantă preia controlul, depășirea eșecului.

În mod ideal, fiecare componentă a sistemului (nu doar Adobe Connect) ar trebui să aibă redundanță. De exemplu, puteți utiliza mai multe dispozitive de echilibrare a încărcăturii hardware (cum ar fi BIG-IP de la F5 Networks), un cluster de servere care acționează ca o gazdă pentru Adobe Connect și baze de date SQL Server pe mai multe mașini externe. Construiți-vă sistemul cu cât mai multe componente redundante posibil și adăugați mai multe componente la sistem în timp.

Selectarea unei baze de date

Adobe Connect utilizează o bază de date pentru a stoca informații despre utilizatori, conținut, cursuri, întâlniri și rapoarte. Puteți utiliza motorul de baze de date încorporat (inclus în configurare) sau puteți instala o versiune acceptată de Microsoft SQL Server (vândută separat).

Nota.

Motorul de baze de date încorporat în Adobe Connect 9.5 este Microsoft SQL Server 2016 Express Edition.

Baza de date încorporată

Motorul de baze de date încorporat are următoarele limitări.

Din cauza restricțiilor de licențiere, trebuie să instalați motorul de baze de date încorporat pe același computer pe care este instalat Adobe Connect. Acest computer trebuie să fie cu un singur procesor.

Dimensiunea maximă a bazei de date este de 2 GB.

Motorul de baze de date încorporat are o interfață de linie de comandă în loc de o interfață grafică de utilizator.

Baza de date externă

Programul de instalare Adobe Connect conține și instalează Microsoft SQL Server 2016 Express Edition. Pentru un mediu de producție, Adobe recomandă utilizarea Microsoft SQL Server 2016 Enterprise Edition, deoarece aceste sisteme de gestionare a bazelor de date (DBMS) sunt mai scalabile și proiectate să accepte un număr mare de utilizatori concurenți. SQL Server 2012 Standard Edition oferă, de asemenea, o interfață grafică de utilizator pentru gestionarea bazei de date și interogarea bazei de date.

Puteți instala SQL 2012 Standard Edition pe același computer pe care este instalat Adobe Connect sau pe un alt computer. Când instalați pe diferite computere, sincronizați aceste computere la timp.

Instalați SQL Server în modul de conectare mixt, astfel încât să puteți utiliza autentificarea SQL. Faceți ca baza de date să nu țină seama de majuscule și minuscule.

Utilizați SQL Server în următoarele scenarii de implementare:

Instalarea bazei de date pe un computer care nu are instalat Adobe Connect.

Adobe Connect este implementat într-un cluster.

Adobe Connect este instalat pe computere multiprocesor cu tehnologie Hyper-Threading.

Alegerea de a instala adaptoare de telefonie încorporate

În timpul procesului de instalare Adobe Connect, puteți instala unul sau mai multe adaptoare de telefonie.

În timpul procesului de instalare pentru fiecare adaptor, vi se va cere să furnizați anumite informații. Dacă aveți aceste informații, puteți configura adaptoarele în timpul instalării inițiale a Adobe Connect. De asemenea, puteți instala adaptoare fără a le configura. Când aveți toate informațiile necesare de configurare, rulați din nou programul de instalare. Pentru mai multe informații, consultați Pregătirea pentru instalarea adaptoarelor de telefonie integrate.

Alegerea implementării Adobe Connect Edge Server

Când implementați Adobe Connect Edge Server în rețea, clienții se conectează la serverul edge, iar serverul edge se conectează la Adobe Connect (numit și server de origine). Această conexiune apare cel mai evident atunci când utilizatorii se conectează direct la serverul de origine care servește ca gazdă pentru întâlnire.

Serverele Edge oferă următoarele beneficii.

Latență redusă a rețelei

Serverele Edge memorează în cache conținutul la cerere (cum ar fi întâlnirile și prezentările înregistrate) și împart fluxurile în timp real, rezultând mai puțin trafic către serverul de origine. Serverele Edge plasează resursele mai aproape de clienți.

Protecţie

Serverele Edge sunt un strat special între conexiunea la Internet a clientului și serverul de origine.

Dacă licența dvs. permite acest lucru, puteți instala și configura un cluster de servere edge. Implementarea serverelor edge într-un cluster are următoarele avantaje.

Depășirea respingerii

Dacă un server edge eșuează, clienții sunt direcționați către un alt server edge.

Suport pentru evenimente mari

Dacă o singură întâlnire necesită mai mult de 500 de conexiuni simultane, un singur Edge Server va depăși capacitatea cuiburilor. Un cluster vă permite să aveți mai multe conexiuni la aceeași întâlnire.

Distribuția sarcinii

Dacă sunt necesare mai mult de 100 de întâlniri simultane, un singur Edge Server poate depăși capacitatea de memorie. Serverele Edge pot fi grupate după o facilitate de echilibrare a încărcăturii.

Cum funcționează serverele edge

Serverele Edge autentifică utilizatorii și autorizează solicitările acestora pentru servicii web, cum ar fi Adobe Connect Meeting, în loc să redirecționeze fiecare solicitare către serverul de origine și să utilizeze resursele acestuia pentru a finaliza aceste sarcini. Dacă datele solicitate se află în memoria cache a serverului edge, acesta returnează acele date clientului solicitant, evitând apelul Adobe Connect.

Dacă datele solicitate nu se află în memoria cache a Edge Server, Edge Server transmite cererea clientului către Origin Server, unde utilizatorul este autentificat și cererea este autorizată pentru servicii. Serverul de origine returnează rezultatele la serverul edge solicitant, iar serverul edge apoi livrează rezultatele clientului solicitant. Serverul edge stochează, de asemenea, aceste informații în cache-ul său, unde alți utilizatori autentificați le pot accesa.

Universal Voice Permite Adobe Connect să trimită și să primească sunet de la orice furnizor de conferințe audio. Audio poate fi înregistrat împreună cu conferința și transmis în flux doar participanților VoIP.

Utilizați Universal Voice pentru a integra dispozitive de telefonie video care acceptă protocoale SIP/H.264. Adobe Connect acceptă oficial dispozitivele de videoconferință Tandberg 990MXP și Edge 95, dar și alte dispozitive Tandberg H.264 ar trebui să funcționeze. Pentru mai multe informații, vizitați site-ul web Tandberg.

Soluția Universal Voice utilizează componenta Adobe Media Gateway, care este instalată cu Adobe Connect. Adobe Media Gateway primește fișiere audio de la serverul SIP și le transmite către Adobe Connect utilizând protocolul RTMP. Pentru a utiliza Universal Voice, trebuie să vă configurați propriul server SIP sau să înregistrați un cont la un furnizor SIP. Pentru informații despre configurarea Flash Media Gateway, consultați Implementarea Universal Voice.

Odată ce Universal Voice este implementat, administratorii de cont pot folosi Adobe Connect Central pentru a configura datele pentru conferințe audio. Pentru mai multe informații, consultați Configurarea furnizorilor de audio pentru Universal Voice.

Adaptoare de telefonie încorporate sunt extensii Java care permit comunicarea între Adobe Connect și anumiți furnizori de conferințe audio. Adaptoarele de telefonie încorporate oferă capabilități suplimentare de gestionare a apelurilor. Când instalați Adobe Connect, puteți instala unul sau mai multe adaptoare de telefonie încorporate. Pentru mai multe informații, consultați Selectarea pentru instalarea adaptoarelor de telefonie integrate.

De asemenea, puteți utiliza Adobe Connect Telephony Java API pentru a vă dezvolta propriul adaptor de telefonie nativ pentru orice furnizor de conferințe audio.

Necesită Adobe Media Gateway (instalat cu Adobe Connect)

Nu (cu excepția cazului în care adaptorul este configurat să utilizeze Universal Voice)

O soluție universală pentru conferințe online și e-educație.

O soluție universală pentru conferințe online și e-educație.

Pentru ce este asta?

Utilizarea conferințelor web devine treptat un standard pentru multe organizații din întreaga lume. Acest lucru este firesc, deoarece este imposibil să reziste concurenței constante fără a folosi noi oportunități de colaborare la distanță, întâlniri și formare. În acest segment de piață, soluția de conferințe web Adobe Connect 8 este una dintre cele mai funcționale. Acest produs este deosebit de atractiv pentru departamentele implicate în formarea angajaților, precum și pentru organizațiile care doresc să utilizeze noi standarde de e-learning.

Necesitatea utilizării unui sistem de conferințe online devine evidentă atunci când vine vorba de comunicarea informală de afaceri. Discuțiile de proiect, documentele și prezentările care implică interacțiune și discuție interactivă sunt doar câteva exemple pentru care Adobe Connect 8 este ideal Desigur, există situații în care este necesară comunicarea față în față (mai ales dacă necesită semnarea documentelor). în altele În cazuri, și sunt majoritatea, este necesar să se discute probleme pentru care este dificil sau imposibil să adunăm de multe ori oamenii. De asemenea, merită să ne amintim despre timpul petrecut pe drum, care este extrem de scump. Și apoi, ați fost vreodată la întâlniri care au fost ineficiente, deoarece participanții au întârziat sau au lipsit din cauza blocajelor de trafic? Între timp, cu Adobe Connect 8, oamenii se pot reuni rapid pentru o întâlnire fără a părăsi biroul lor.

Conexiune rapidă

Pentru a vă conecta la o conferință web folosind Adobe Connect, participanții nu trebuie să instaleze software suplimentar pe computer. Clientul Adobe Connect se bazează pe tehnologia Adobe Flash, care este instalată pe 98% din computerele din întreaga lume. Folosind Adobe Connect, puteți fi sigur că orice participant cu un computer și acces la Internet se poate conecta la o întâlnire online.

Organizatorul întâlnirii web poate controla ce opțiuni sunt disponibile participanților

Comunicare online cu Adobe Connect

Soluția Adobe Connect 8 este un sistem pentru desfășurarea conferințelor web și organizarea educației electronice. Adobe Connect înseamnă întâlniri fără a fi nevoie să călătorești, antrenament fără întârziere și prezentări pentru toți cei care trebuie să participe la o discuție, indiferent dacă acești oameni ajung la birou până la ora zece dimineața.

Puteți adăuga diverse module la spațiul de lucru al conferinței online

Comunicarea folosind Adobe Connect 8 oferă următoarele caracteristici:

• un spațiu de lucru pentru comunicare care este configurat dinamic în browser și utilizarea șabloanelor pregătite în prealabil;
• suport pentru conferințe audio și video multipunct;
• capacitatea de a demonstra prezentări Microsoft PowerPoint și alte tipuri acceptate de documente electronice;
• partajarea ecranului unui computer la distanță (puteți selecta întregul ecran sau o aplicație separată);
• crearea de chestionare pentru participanții la eveniment;
• capacitatea de a utiliza conținut interactiv bazat pe tehnologia Flash;
• difuzarea videoclipurilor;
• suport pentru rezoluție de înaltă calitate la difuzarea video (până la 720p);
• algoritm unic de transmisie a sunetului;
• chat (general și personal);
• note;
• schimb de link-uri web;
• vizualizarea ideilor folosind o tablă electronică în timp real;
• capacitatea de a înregistra o întâlnire;
• diferențierea rolurilor utilizatorului: organizator, vorbitor, participant.

Din punct de vedere arhitectural, Adobe Connect este o soluție client-server. Clientul este un browser obișnuit (sunt acceptați diverși producători). Partea de server este instalată pe un server fizic care rulează sistemul de operare Windows, iar Microsoft SQL Server este folosit ca bază de date, iar pentru scară mică este suficientă ediția gratuită Express. O altă opțiune pentru backend-ul Adobe Connect este găzduirea. Acest lucru este convenabil dacă compania nu are personal IT dedicat sau infrastructură IT pentru servere, dar este nevoie să desfășoare întâlniri online, e-learning de la distanță sau conferințe online cu mai multe mii de o singură dată care necesită o infrastructură de server puternică și tolerantă la erori. .

E-learning

Una dintre problemele globale pe care e-learning le ajută să le rezolve este schimbarea dinamică a nevoilor pieței și ale lumii în ansamblu. Piața specialiștilor și piața în înțelegerea economică. Oricare ar fi educația despre care vorbim – primar, secundar, superior sau specializat – esența problemei rămâne aceeași – ce să predam și cum să o faci? Faptul este că lumea se schimbă atât de repede încât abilitățile dobândite și cunoștințele specializate devin rapid depășite și își pierd relevanța. Avantajul educației electronice în acest caz este de netăgăduit. Depășind barierele de timp și spațiu, învățarea digitală oferă oportunități excelente pentru învățarea interactivă la distanță, evaluarea cunoștințelor și formarea specialiștilor calificați în cel mai scurt timp posibil.

Experiența și evoluțiile Adobe au făcut posibilă crearea unui set de produse care utilizează platforma Adobe Connect 8 pentru a organiza un sistem de e-learning. Sprijinirea standardelor mondiale în acest domeniu ne permite să rezolvăm problemele de învățare în diverse domenii, de la crearea de conținut electronic interactiv pentru programe educaționale până la desfășurarea de formare la distanță, testarea și notarea studenților.

Puteți utiliza Adobe Presenter și Adobe Captivate pentru a crea materiale educaționale și tutoriale. Prezentatorul este ideal pentru crearea rapidă a materialelor de e-learning folosind Microsoft PowerPoint. Adobe Captivate este conceput pentru a crea manuale electronice mai complexe, care necesită utilizarea de diagrame de flux logice complexe și diverse simulatoare.

Crearea de cursuri electronice folosind produsele Adobe este convenabilă și ușoară. Pentru a crea un curs electronic dintr-o prezentare Microsoft PowerPoint, puteți utiliza un add-on special pentru PowerPoint - Adobe Presenter 7. Acest supliment este integrat în meniul Microsoft PowerPoint și vă permite să transformați o prezentare familiară în material de învățare electronic cu comentarii audio integrate, videoclipuri, formulare interactive și chestionare. Cu Adobe Presenter, puteți crea prezentări cu redare automată și cursuri de instruire interactive fără a părăsi spațiul de lucru PowerPoint familiar.

Un alt produs conceput pentru crearea de conținut electronic pentru cursuri educaționale este Adobe Captivate 5.5. Spre deosebire de Presenter, aceasta este o aplicație separată, cu o gamă mai largă de capabilități. Captivate poate transforma, de asemenea, o prezentare Microsoft PowerPoint într-un curs e-learning și, de asemenea, vă va permite să creați o demonstrație interactivă a unui produs software, să adăugați elemente suplimentare la diapozitive pentru a îmbunătăți claritatea și eficacitatea instruirii, să urmăriți progresul elevilor și, de asemenea, să creați un curs de formare care poate fi utilizat în diverse sisteme de e-learning compatibile cu standardele SCORM/AICC.

Puteți efectua sondaje expres în timpul unei întâlniri online

Licențiere Adobe Connect 8

Există două moduri de a cumpăra Adobe Connect. Prima dintre ele este versiunea de găzduire (Adobe Connect 8 Hosted), iar această opțiune este foarte convenabilă pentru companiile mici. În acest caz, întreaga infrastructură Adobe Connect (partea de server) se află pe servere Adobe la distanță, iar clientul trebuie să-și amintească doar numele de utilizator și parola pentru a se conecta la sistem. Nu este nevoie să oferiți toleranță la erori sau să mențineți soluția - totul este stocat pe servere la distanță și controlat de Adobe.

A doua modalitate este să achiziționați o licență pentru un server corporativ (Adobe Connect Server 8). Implica implementarea în interiorul unei organizații în spatele unui firewall. Avantajul evident al acestei opțiuni este independența față de traficul extern de internet, precum și capacitatea de a instala un server integrat cu infrastructura IT internă.

În ceea ce privește funcționalitatea, Adobe Connect este o soluție cu mai multe module. Pentru a rezolva anumite probleme, trebuie să achiziționați modulul corespunzător. Există patru module principale Adobe Connect, care au propriile lor opțiuni logice de licențiere:

• Întâlnire

Proiectat pentru întâlniri online în timp real.

• Antrenamentul

Pentru a organiza învățământul la distanță (nu neapărat în timp real).

• Webcast

Pentru a organiza evenimente online unice pe resursele de găzduire Adobe.

• Evenimente

Opțiune suplimentară pentru modulele de întâlnire și formare. Necesar pentru a asigura înregistrarea automată la seminarii, trimiterea de informații către participanți, raportare etc.

Informațiile din exemplele de mai jos vă vor ajuta să determinați cum puteți utiliza platforma Adobe Connect pentru a rezolva diferite probleme din organizația dvs.

Exemplul #1: întâlnire internă, întâlnire cu un partener

Întâlnirile interne regulate sau o întâlnire programată cu un partener de afaceri pot fi mutate online cu succes folosind Adobe Connect.

Imaginați-vă că sunt zece participanți la o întâlnire, dar unii dintre ei lucrează în diferite părți ale orașului. Timpul petrecut pentru ca toată lumea să apară și să-și ia locul în sala de ședințe poate fi pierdut și poate reduce productivitatea întâlnirii. Dacă, pe baza rezultatelor întâlnirii, trebuie să trimiteți documente electronic, aceasta este o pierdere suplimentară de timp.

Scenariul pentru utilizarea Adobe Connect 8 în acest caz va arăta astfel. Organizatorul întâlnirii creează în avans o sală de întâlnire virtuală sau folosește una existentă, schimbând, ștergând și adăugând module pentru comunicarea interactivă. De exemplu, pentru a începe o întâlnire, este util să creați un aspect cu un modul mare de conferințe video, o listă mică de participanți, un modul de chat și un modul de partajare a documentelor pentru a afișa prezentarea. Pe viitor, pentru discuții, este posibil să aveți nevoie de un aspect al sălii de ședințe cu un modul de videoconferință mai mic, mai multe module de chestionar, un modul de schimb de documente, un modul de chat etc. În plus, distribuirea corectă a rolurilor pentru participanții la o întâlnire online va crește eficiența întâlnirii.

Așa va arăta o consultare la distanță cu un expert tehnic

Exemplul #2: Consultație rapidă cu un tehnician sau un expert

În cazurile în care un apel telefonic obișnuit nu vă va permite să explicați esența problemei unui expert și trimiterea unei cereri prin e-mail poate să nu fie procesată imediat, este foarte convenabil să obțineți sfaturi de specialitate folosind Adobe Connect.

La vânzarea unui produs complex sau în cadrul unui proiect științific, la planificarea unui tur de excursie sau la efectuarea unui consult medical, poate apărea o situație când aveți nevoie de sfatul unui expert care poate fi contactat doar telefonic sau prin internet. Un apel telefonic limitat la comunicarea vocală poate fi prohibitiv de costisitor - mai ales dacă expertul se află într-o altă țară. Între timp, capacitatea de a conecta orice persoană la o întâlnire online Adobe Connect vă va permite să oferiți unui expert un link către o conferință web și să-l conectați instantaneu la comunicare. Abilitatea de a gestiona rolurile utilizatorilor în timpul unei întâlniri va simplifica sarcina și, ca urmare, expertul va deveni un prezentator care poate arăta și spune totul. Folosind o conferință video cu suport pentru un flux video de înaltă rezoluție, puteți arăta unui specialist o parte defectă a unui mecanism sau puteți discuta diagnosticul unui pacient. Tot în acest caz, puteți utiliza modulele de schimb de documente, tablă, chat și note.

Când creați o nouă activitate de învățare online, asigurați-vă că includeți toate informațiile necesare

Exemplul nr. 3: Realizarea unui eveniment de marketing

Un eveniment în Adobe Connect 8 este o întâlnire, un seminar, o prezentare, un curs de formare sau o sală de instruire virtuală cu funcții de gestionare suplimentare pentru a vă ajuta să pregătiți evenimentul și să urmăriți rezultatele. Caracteristicile de management includ instrumente de înregistrare, mementouri, sondaje și rapoarte pentru procesarea rezultatelor evenimentelor.

Crearea unui eveniment Adobe Connect are sens în mai multe cazuri:

• Este necesar să se organizeze înregistrarea participanților.
• Este necesar să se creeze pagini de evenimente de marcă, cum ar fi pagini de descriere, precum și pagini de înregistrare și autentificare a evenimentelor de marcă.
• Este necesar să se configureze datele colectate despre participanți pentru utilizarea ulterioară în rapoarte (deoarece aceste informații se bazează pe informațiile primite în timpul înregistrării participanților, completează rapoartele bazate pe rezultatele întâlnirii în sine).
• Vrei ca persoane din afara organizației tale să participe la eveniment. De regulă, anunțurile despre evenimente de acest fel sunt publicate pe site-uri web accesibile publicului. În acest fel, mulți potențiali participanți pot afla despre eveniment și se pot înscrie pentru el direct pe site.
• Este necesar să trimiteți e-mailuri generate automat - invitații, confirmări de înregistrare, mementouri și scrisori de mulțumire.

Evenimentul are trei etape:

• Sarcini pregătitoare - determinarea numărului necesar de licențe, crearea de conținut, distribuirea permisiunilor, invitarea, înregistrarea participanților și trimiterea de mementouri.
• Activități în timpul evenimentului (necesită prezența participanților și, uneori, a vorbitorilor) - vizionarea prezentărilor, difuzarea video, partajarea fișierelor etc.
• Sarcinile post-eveniment includ redirecționarea participanților către o altă pagină web (de exemplu, cu informații suplimentare despre subiectul evenimentului), răspunsul la întrebările participanților, monitorizarea și colectarea de informații folosind sondaje și rapoarte.

Partajați ecranul unui computer la distanță (puteți selecta întregul ecran sau o anumită aplicație)

Exemplul #4: Asistență de la distanță pentru angajați sau clienți

Una dintre sarcinile importante pentru o organizație este asistența utilizatorilor de la distanță. Dacă există două scenarii de bază comune, există o singură soluție - Adobe Connect 8.

Scenariul #1 (suport IT)

Departamentul IT primește în mod regulat solicitări de la angajați legate de dificultățile de operare sau configurare a aplicațiilor software pe calculatoarele de serviciu. Configurarea unei imprimante, instalarea unei noi versiuni a suitei de birou sau antivirus - acestea și multe alte sarcini pot fi rezolvate cu succes online, folosind întâlnirea web Adobe Connect pentru comunicare și acces la distanță. O sală de ședințe online poate fi configurată astfel încât să fie mereu deschisă angajaților, iar un link fix către aceasta ar trebui plasat pe portalul intranet intern al organizației. Într-o astfel de cameră virtuală, angajații departamentului de suport tehnic sau departamentului IT vor fi „de serviciu” în ture. Folosind același modul de conferințe audio și video, chat, partajare a documentelor, precum și capacitatea de a controla de la distanță un desktop sau o aplicație separată, personalul de asistență poate oferi asistență eficientă fără a părăsi biroul.

Scenariul nr. 2 (consultare cu clienții)

Un portal de internet pentru o agenție de turism, o firmă de avocatură, un serviciu social etc. poate folosi Adobe Connect pentru a oferi consultații online regulate vizitatorilor site-ului. La fel ca în cazul precedent, puteți menține în mod constant camera web deschisă cu un consultant de serviciu. Accesul la această cameră poate fi fie gratuit, fie pentru clienții înregistrați.

Este demn de remarcat faptul că aceste scenarii pentru utilizarea Adobe Connect sunt potrivite pentru aproape orice organizație.

Creați un curs de siguranță electrică dintr-o prezentare Microsoft PowerPoint folosind Adobe Captivate

Exemplul nr. 5: Organizarea instruirii angajaților

Companiile moderne acordă o mare atenție pregătirii angajaților. Nevoia de instruire poate fi individuală (de exemplu, pregătire tehnică cu o specializare restrânsă) sau care acoperă un număr mare de angajați (de exemplu, instruire regulată în materie de siguranță sau instruire generală pentru reprezentanții de vânzări).

Dacă compania dvs. trebuie să desfășoare cursuri de formare în masă, în mod regulat, banii cheltuiți pe Adobe Connect 8 se vor amortiza rapid. E-learning folosind platforma Adobe Connect 8 constă din două părți: pregătirea cursurilor de formare și organizarea instruirii online. Sarcina de a crea material electronic va fi finalizată cu succes de Adobe Presenter 7 și Adobe Captivate 5.5. Separat, merită remarcată capacitatea de a crea videoclipuri demonstrative interactive pe care Captivate le surprinde de pe ecranul computerului. Aceste tipuri de materiale de instruire vă pot arăta cum să utilizați software-ul specific companiei. Puteți să exprimați momentele necesare în videoclip și să adăugați sfaturi cu instrumente atunci când selectați un anumit element de meniu sau o altă acțiune (în mod implicit, indicațiile explicative sunt adăugate la fiecare acțiune).

În funcție de cerințele pentru schema de formare, pot fi create cursuri neliniare. În acest caz, angajatul care urmează cursuri online va urma doar o parte a cursului - de exemplu, în funcție de rezultatele unui pre-test sau de rolul său în organizație.

De asemenea, puteți crea întrebări de examen pentru a evalua studenții folosind Presenter sau Captivate. Există mai multe opțiuni pentru selectarea răspunsurilor la întrebările de testare - de la butonul radio obișnuit sau caseta de selectare până la selectarea zonelor din imagine sau sortarea listei de răspunsuri.

Puteți publica cursuri de formare gata făcute fie pentru a fi utilizate pe platforma Adobe Connect, fie într-un format compatibil cu sistemele moderne de e-learning. Cu Adobe Connect, puteți publica un curs de formare separat și puteți combina mai multe cursuri într-un curriculum (următorul modul rămânând indisponibil până la finalizarea celui anterior). Connect permite, de asemenea, ca cursul de formare să fie folosit ca material în timpul unei sesiuni de formare live, în care prezentatorul le permite participanților să finalizeze singuri o parte a instruirii folosind un curs de formare pregătit în prealabil.

Funcționalitatea Adobe Captivate va asigura testarea de înaltă calitate a studenților

Exemplul nr. 6: Educația electronică în instituțiile de învățământ

Organizarea e-learning la distanță pentru studenții instituțiilor de învățământ este foarte relevantă. Învățarea online cu un profesor în timp real (sincron) sau la un moment convenabil pentru student care folosește un curs de formare electronică pregătit în prealabil (asincron) își ia cu încredere locul în procesul educațional obișnuit.

Utilizarea platformei Adobe Connect 8 pentru a organiza un proces de învățare electronică este o idee foarte bună. Prin crearea de cursuri de formare interactive folosind Presenter sau Captivate, profesorul le poate reutiliza în procesul de predare. Aceasta este o oportunitate excelentă de a preda un curs de bază de prelegeri o dată și apoi de a-l folosi din nou și din nou pentru a preda studenților de la distanță, concentrându-se doar pe materiale noi.

Funcționalitatea Adobe Captivate va asigura testarea de înaltă calitate a studenților. Pentru a face acest lucru, puteți schimba opțiunile de răspuns în întrebările de examen și, de asemenea, puteți crea colecții de întrebări din care noi opțiuni sunt selectate aleatoriu pentru testare de fiecare dată.

Specifica parametrii nou testarea

Organizarea procesului educațional este deja realizată în Adobe Connect 8 și se bazează pe conturile fiecărui elev. Conturile sunt formate în grupuri. Cursurile și programele de învățare online sunt stocate în bibliotecile de conținut Connect. Profesorul desemnează grupuri pentru a urma un anumit curs, monitorizează progresul elevilor în panoul Adobe Connect și, de asemenea, vizualizează statistici despre cursul de formare - timpul în care studenții finalizează cursul și elementele acestuia, când răspund la ce întrebări apar cele mai multe dificultăți etc.

În plus, Connect poate fi folosit pentru a organiza întâlniri online cu profesorii sau, de exemplu, consultări cu privire la redactarea lucrărilor trimestriale.

Data de lansare

Fazele de lansare pentru Adobe Connect 9.2.

• Pe propriul echipament: Pachetul de instalare Adobe Connect 9.2 pentru implementarea deținută de client (toate localurile acceptate): 28 februarie 2014
• Servicii găzduite: Adobe Connect 9.2 găzduit pe serverele Adobe: 2 martie 2014, consultați programul de tranziție pentru contul dvs.
• Servicii gestionate: Implementarea Adobe Connect în cloud pentru anumiți clienți, gestionată de Adobe: program de actualizare în funcție de cerințele clienților. Contactați managerul de servicii gestionate Adobe Connect pentru a programa o dată de actualizare.

Descriere

Adobe Connect este cea mai importantă soluție de conferințe web care dă putere corporațiilor și guvernelor din întreaga lume să îmbunătățească colaborarea, seminariile web și e-learning-ul cu capacități de colaborare incredibile. Această versiune include îmbunătățiri și funcții cheie pentru a aborda provocările cu care se confruntă multe organizații atunci când găzduiesc întâlniri virtuale, seminarii web și cursuri de formare. Această versiune remediază, de asemenea, o serie de probleme și erori.

Cerințe de sistem

Informații importante de actualizare

Consultați următoarele informații valoroase cu privire la actualizare.

Nou program de completare Adobe Connect

Această actualizare necesită un nou program de completare Adobe Connect (denumit pur și simplu „Supliment”) pentru a răspunde cerințelor specifice de funcționare ale gazdelor și prezentatorilor întâlnirilor pe Windows și Mac. Vi se va solicita să instalați noul add-on:

• prima dată când încercați să începeți sau să vă alăturați unei întâlniri 9.2 și
  • dacă aveți o versiune mai veche a suplimentului Connect;

• atunci când apelați partajarea ecranului, aplicații sau fișiere PowerPoint (format PPTX) și
  • dacă suplimentul Connect 9.2 nu este instalat; SAU
  • dacă nu aveți instalată cea mai recentă versiune a suplimentului Connect.

Noul program de completare se bazează pe Flash Player 11.9 și oferă o performanță mai bună, pe lângă remedierea unor probleme cunoscute. Noul supliment va permite, de asemenea, comunității de dezvoltatori să creeze module personalizate pentru Flash Player 11.9.

Dacă lucrați într-un mediu IT închis, vă recomandăm să vă asigurați că toți utilizatorii finali au cea mai recentă versiune a programului de completare Adobe Connect și Adobe Flash Player (versiunea 11.2 sau o versiune ulterioară). Suplimentele Adobe Connect 9.2 pot fi descărcate de pe această pagină sau de la următoarele link-uri:

Pentru a participa la întâlniri este necesar Adobe Flash Player 11.2 sau o versiune ulterioară

Adobe Connect 9.2 folosește cele mai recente evoluții în tehnologia Adobe Flash Player pentru a îmbunătăți sunetul, video și interactivitatea. Versiunea minimă necesară pentru a participa la întâlniri este 11.2, dar se recomandă să utilizați întotdeauna cea mai recentă versiune de Flash Player, care este disponibilă pentru descărcare.

Alte modificări cheie ale cerințelor de sistem

Adobe Connect 9.2 nu mai acceptă următoarele sisteme.

Sistem de operare client:

• Windows Vista;
• Mac OS X 10.6;
• Ubuntu 11.04;
• OpenSuSE 11.3;
• Sistemul de operare Chrome.

Cum să actualizați serverul Adobe Connect atunci când este implementat pe propriul hardware de întreprindere

Din Adobe Connect versiunea 8.x

Din Adobe Connect versiunea 9.0.x

Faceți upgrade la Adobe Connect 9.2

Din Adobe Connect versiunea 9.1.x

Faceți upgrade la Adobe Connect 9.2

Ce este nou în Adobe Connect 9.2

Schimbări video conferințe

Modul film

Adobe Connect 9.2 are un nou mod de modul Video, în care videoclipul principal este afișat în centru, iar fluxurile video rămase sunt prezentate ca cadre de film. Acest lucru le permite participanților să se concentreze pe vorbitorul principal al evenimentului în timp ce îi urmăresc pe toți ceilalți participanți care se alimentează de la camerele lor web.

Doar organizatorii pot folosi butonul de schimbare a modului modulului pentru a comuta între modul curent (modul grilă) și noul mod bandă de film. Această vizualizare este sincronizată între toți utilizatorii.

Videoclipul principal

Când selectați un mod nou, canalul utilizatorului care a început modul film sau utilizatorul care s-a alăturat prima sesiune (dacă există un canal video al acestor utilizatori) este acceptat ca videoclip principal. În viitor, atât organizatorii, cât și prezentatorii pot selecta un canal video și îl pot atribui ca principal, după cum este necesar.

Videoclipul principal selectat în acest fel este salvat atunci când schimbați din nou modurile.

Fotografii de film

Orice cadru de film (canal) poate fi selectat ca videoclip principal. În același timp, se va muta în centrul ecranului, iar videoclipul principal anterior se va muta în capătul din dreapta al fluxului.

Utilizatorul poate derula fluxul în orice direcție pentru a vedea fluxurile disponibile. Derularea este valabilă numai pentru acel utilizator și nu este vizibilă pentru alți utilizatori. Pictograma de defilare va fi disponibilă numai dacă există un canal ascuns pe acea parte.

Când schimbați dimensiunea modulului, scara atât a videoclipului principal, cât și a fluxului cu canale se modifică. În timp ce videoclipul principal va încerca întotdeauna să se adapteze la dimensiunile modulului, cadrele filmului vor avea o limită de dimensiune, dincolo de care filmul se va extinde și va putea găzdui mai multe cadre.

Nota.

Dacă discuțiile sunt activate, schimbarea modului într-o sală de discuții va schimba modul în toate sălile.

Nota.

Modul bandă de film folosește lățimea de bandă și resursele de procesare mai eficient decât modul grilă, ajutând la asigurarea unei experiențe fluide de modul pentru toți participanții.

Modul ecran complet

Utilizatorii au acum capacitatea de a extinde modulul Video la ecran complet (la fel ca și modulul de Partajare) și de a utiliza întreaga zonă disponibilă a ecranului cu un clic pe un buton. Când utilizatorul comută modulul Video în modul ecran complet, bara de titlu este ascunsă automat. Utilizatorul poate aduce cu ușurință bara de titlu înapoi prin mișcarea mouse-ului mai aproape de marginea de sus a zonei de întâlnire.

În timp ce modul ecran complet este disponibil ca o opțiune separată, prezentatorii își pot forța vizualizarea modulului pe ecranele celorlalți participanți, forțându-i să găzduiască conferința în modul ecran complet.

Nota.

Comanda Force Presenter View din modulul Video nu este disponibilă în Breakout Rooms.

Nota.

Pentru a ieși rapid din modul ecran complet, apăsați tasta Esc.

Întâlnirile făcute mai convenabile

Versiunea C9.2 este mult mai atentă la noii utilizatori Adobe Connect. Inovațiile simplifică fluxul de lucru și reduc numărul de pași pe care trebuie să îi facă un nou utilizator pentru a începe să folosească produsul.

Noi scrisori de bun venit

Începând cu această versiune, noii utilizatori pot primi e-mailuri de bun venit în format HTML. În comparație cu e-mailurile mai vechi, acestea au o formatare mult mai clară și explică clar noului utilizator ceea ce este necesar de la ele - doar faceți clic pe linkul „Aflați mai multe despre Adobe Connect”. Acest lucru face posibil să vă dați seama rapid de ce parte să începeți să lucrați cu sistemul Connect.

Înțelegem că nu orice organizație permite redirecționarea e-mailurilor în format HTML și, prin urmare, vor fi disponibile și e-mailurile în format text simplu. Fiecare utilizator va primi un e-mail în formatul permis în setările clientului său de e-mail.

Proces inteligent de prima conectare

După ce face clic pe linkul „Aflați mai multe despre Adobe Connect” din e-mailul de bun venit, utilizatorul este direcționat fie la aplicația web Adobe Connect Central, fie direct la prima sală de întâlniri Adobe Connect. Aceasta este determinată dinamic atunci când utilizatorul se conectează pentru prima dată și depinde de grupurile cărora administratorul contului le-a atribuit utilizatorul. De exemplu, dacă un utilizator se află în grupul Manageri de evenimente, acesta va fi dus la fila Evenimente din Adobe Connect Central. Dar dacă același utilizator este și organizatorul întâlnirii, acesta va fi direcționat direct către noua sală de întâlnire temporară.

Sala de sedinte temporara

Un utilizator nou care face parte din grupul gazdă a întâlnirii este dus direct într-o sală de întâlnire temporară atunci când se conectează pentru prima dată. Aceasta este o adevărată sală de ședințe concepută pentru a oferi utilizatorului o introducere rapidă în mediul de întâlnire Adobe Connect. Dacă este necesar, utilizatorul poate schimba numele și adresa URL a sălii de întâlnire definite de sistem la propriile valori.
Odată creată, această sală poate fi utilizată în același mod ca și alte săli de întâlnire.

Nota.

O sală de întâlnire temporară este creată doar prima dată când un utilizator nou se conectează la Connect. Vechiul proces Adobe Connect Central se aplică pentru crearea unei a doua săli de întâlnire, precum și pentru toți utilizatorii Connect existenți.

Întrerupeți transmisia audio

Gazdele au acum o comandă pentru a întrerupe sunetul într-o sală de ședințe. Acest lucru le permite, de exemplu, organizatorilor și prezentatorilor să discute ceva între ei prin intermediul unui pod telefonic, fără ca discuția să fie auzită de participanții în sala de ședințe.

Nota.

Întreruperea unei transmisii nu întrerupe linia Universal Voice, spre deosebire de oprirea unei transmisii.

Înregistrați desemnarea de început

Când un utilizator începe înregistrarea unei întâlniri, poate dura câteva secunde pentru ca înregistrarea să înceapă, în funcție de dacă linia UV este conectată sau nu. Utilizatorul va primi acum un semnal de cerc care indică faptul că înregistrarea întâlnirii este în curs.

Renunțarea la urmărirea angajamentului

Utilizatorii din grupul Manageri de evenimente pot urmări activitatea (implicarea) participanților în sălile lor obișnuite de întâlnire. În Adobe Connect 9.2, acestea pot oferi participanților din sălile de întâlnire obișnuite opțiunea de a renunța la urmărirea interacțiunii. Aceasta este similară cu opțiunea de a renunța la urmărire la un eveniment.

Un administrator poate seta setări implicite de renunțare pentru întregul cont în noua secțiune Administrare -> Conformitate și controale -> Urmărire implicare.

Administratorii pot fie să forțeze o anumită setare pentru toți utilizatorii unui cont, fie să permită proprietarilor individuali de cont să înlocuiască acea valoare implicită cu propria lor.

Nota.

Opțiunea de renunțare se aplică și sălilor de clasă virtuale. Administratorii de evenimente nu mai au capacitatea de a seta manual setările de renunțare pentru evenimente. Pentru a face acest lucru, trebuie să contacteze administratorul contului lor.

Trimiteți o fotografie a tablei albe

Utilizatorii pot acum să facă o fotografie a tablei albe și să o trimită la adresa lor de e-mail pentru a reveni la ea mai târziu. Fotografia este trimisă ca atașament la e-mail și este în format PNG.

Setări pentru parolă și securitate

Schimbarea parolei la prima conectare

În timpul procesului de creare a utilizatorului, este posibil să solicitați o modificare a parolei atunci când un utilizator nou se conectează pentru prima dată. Începând cu versiunea 9.2, această opțiune este activată implicit. Administratorii îl pot schimba dacă este necesar în momentul creării utilizatorului.

Împiedicarea utilizării vechii parole

Administratorii pot stabili acum reguli pentru a împiedica folosirea parolei vechi atunci când utilizatorii schimbă sau reseta parolele. Dacă această setare este activată, utilizatorii nu vor putea folosi niciuna dintre ultimele n parole. Valoarea lui n poate fi în intervalul 3–13 și este setată de administrator.

Blocarea unui utilizator după mai multe încercări de conectare nereușite

Pentru a proteja împotriva atacurilor cu forță brută, Adobe Connect 9.2 introduce o nouă regulă de securitate care suspendă capacitatea unui utilizator de a se conecta dacă face cinci erori consecutive de parolă.

Blocarea durează 5 minute, după care utilizatorul poate încerca din nou. Dacă un utilizator trebuie să acceseze un cont sau o întâlnire înainte de expirarea blocării, are următoarele opțiuni:

• schimbaţi parola;
• participați la întâlnire ca invitat.

Nota.

Încercările eșuate numără încercările de conectare la toate aplicațiile Adobe Connect, inclusiv la întâlniri, evenimente, clientul mobil și extensiile Outlook.

Modificări ale evenimentelor

Utilizarea profilurilor de rețele sociale

Gestionarea profilurilor de utilizator în diferite aplicații poate fi dificilă pentru utilizatori, deoarece trebuie să-și amintească toate aceste profiluri. Acest lucru este valabil mai ales pentru acei utilizatori care trebuie să utilizeze serviciul doar de câteva ori. De exemplu, acesta ar putea fi un vizitator la un eveniment dedicat lansării unui nou produs.

Pentru a rezolva această problemă, participanții la evenimentul Adobe Connect 9.2 își pot folosi profilurile rețelelor sociale pentru a se înregistra și a se conecta. Acest lucru îi va salva de la crearea și memorarea inutile de noi detalii pentru participarea la un eveniment. Utilizatorii pot fie să se înregistreze folosind un profil Facebook sau Google, fie să continue participarea la evenimente ca de obicei.

Pentru a evita confuzia, Adobe Connect furnizează profilul corect în e-mailul de înregistrare pentru autentificare la intrarea în eveniment.

Administratorii contului pot alege dacă să permită sau nu autentificarea socială pentru contul lor. Această opțiune este disponibilă în Administrare -> Editați politicile de conectare și parole.

Urmărire În Adobe Connect 9.2, opțiunea de a renunța la urmărirea angajamentului evenimentului a fost mutată din secțiunea Administrare evenimente în secțiunea Administrare cont. Managerii de evenimente și administratorii trebuie să contacteze administratorul contului lor pentru a face modificări la nivelul întregului cont.

Nota.

Membrii vor avea doar opțiunea de a renunța la urmărire pentru o singură sesiune. Opțiunea de renunțare care era prezentă anterior pe pagina de conectare la eveniment a fost acum eliminată.

Probleme rezolvate