Bună ziua tuturor! Continuăm și astăzi terminăm deja (pentru anul viitor - asta este aproape sigur) tema defectelor de fabricație la iPhone-uri. Urmează noul iPhone 7 și fratele său mai mare, iPhone 7 Plus. Au reușit inginerii Apple să realizeze un gadget minunat fără defecte? Acum să vedem și să aflăm...

Notă importantă. Deoarece dispozitivele sunt noi și au fost puse în vânzare abia recent, articolul va fi actualizat pe măsură ce devin disponibile informații despre noile defecte identificate în iPhone 7. Și tu poți lua parte la asta. De ce nu? Dacă ai ceva de adăugat sau dacă ai întâmpinat orice defecte comune la iPhone 7 (Plus), atunci nu fi leneș și asigură-te că scrii în comentarii.

Gata, am terminat cu introducerea. Să trecem la cel mai important lucru - defecte. ÎNCEPE!

Suiera procesorului iPhone 7

Tocmai așa, necazurile au venit de unde cu siguranță nu era de așteptat. Noul procesor A10 Fusion instalat în iPhone 7 și iPhone 7 Plus se dovedește a șuiera și scoate sunete diferite sub sarcină grea. Ce se înțelege prin sarcină grea? Jocuri, vizionare video online, testare în diverse programe etc. Mai mult decât atât, după cum se dovedește, chiar acest procesor (mai precis, tranzistori sau orice este pe el) produce sunete pe aproape orice iPhone 7. Undeva este mai liniștit, undeva este mai tare, dar în general – cele „șapte” șuierate și asta este fapt.

Dar ceea ce este mai interesant este că acest lucru este, dacă nu normal, atunci aproape. Aproape fiecare iPhone face acest tip de zgomot, pur și simplu nu i-am acordat atenție înainte. Și atunci a început isteria :)

Desigur, când spunem că orice iPhone face zgomot în acest fel, ne referim la sunet silențios. Dacă sunetele sunt puternice, atunci este mai bine să opriți dispozitivul și să-l returnați în garanție, acesta este un defect cert. Appe știe despre asta și schimbă astfel de iPhone 7s cu altele noi fără probleme.

Problemă cu difuzorul - este greu să auzi interlocutorul în iPhone 7

În comentariile la acest articol (mulțumesc!) și pe diverse alte resurse, mulți utilizatori remarcă faptul că sunetul difuzorului din iPhone 7 este puțin neobișnuit - „ca dintr-un butoi”. Având în vedere faptul că unele persoane își iau deja iPhone-urile cu o problemă similară cu serviciul (și le înlocuiesc acolo!), concluzionăm că iPhone 7 are un nou defect - un difuzor care funcționează prost. Dacă este posibil, asigurați-vă că verificați atunci când cumpărați.

Există într-adevăr două nuanțe aici pe care trebuie să le amintiți înainte de a merge la serviciu. Dacă interlocutorul tău este greu de auzit pe iPhone 7, atunci:

1. În primul rând, asigurați-vă că schimbați cartela SIM, mai ales dacă o aveți de mult timp și ați fost tăiate pentru Nano Sim. Ei bine, sau pur și simplu verificați cu o altă cartelă SIM „normală”.
2. iPhone 7 are acum protecție împotriva umezelii, iar un sunet atât de plictisitor în timpul unui apel se poate datora prezenței membranelor speciale de protecție. Care, pe de o parte, împiedică pătrunderea umezelii în interiorul carcasei și, pe de altă parte, distorsionează ușor sunetul în timpul unei conversații.

Și asta e tot deocamdată. Momentan nu mai sunt defecte de fabricatie cunoscute la iPhone 7 - un smartphone perfect :) Desigur, in timp vor aparea si defecte, unde am fi fara el. Dar deocamdată, asta este.

P.S. Like și dacă aveți ceva de adăugat la articol, scrieți în comentarii - vom colecta toate deficiențele iPhone 7 într-un singur loc!

Destul de des, posesorii de smartphone-uri Apple vin la mine cu o plângere că difuzorul iPhone-ului a devenit mai silențios, interlocutorul a devenit greu de auzit și trebuie să-și încordeze urechile semnificativ. Pe o stradă zgomotoasă, acest lucru devine teribil de enervant. Scepticii încep imediat să critice Apple și iPhone, plângându-se de asamblarea chinezească și de costul ridicat. De fapt, în cele mai multe cazuri, motivele pentru care iPhone-ul are un difuzor silențios și un sunet plictisitor nu stau în dispozitivul în sine, ci în accesoriile sale. Dar mai întâi lucrurile!

Așadar, dacă fără niciun motiv difuzorul tău iPhone începe să funcționeze în liniște, începe pur și simplu repornind-o. După aceea, sună unul dintre prietenii tăi și în timpul conversației, folosește butoanele pentru a regla volumul difuzorului de la minim la maxim și înapoi de mai multe ori. Acest lucru ajută în cazurile în care problemele de sunet sunt asociate cu o simplă defecțiune a dispozitivului.

Al doilea caz, destul de obișnuit, este o folie de protecție strâmbă sau o sticlă.

Dar aici, de regulă, problema apare imediat după ce ați lipit accesoriul de protecție pe dispozitiv. În consecință, trebuie să lipiți corect filmul sau sticla și totul va fi bine.

Se mai întâmplă ca iPhone-ul să devină mai silențios din cauza carcasei, care s-a deformat în timp și a acoperit parțial difuzorul. Din nou, verificarea acestui lucru este destul de simplă - doar scoateți carcasa și efectuați un apel.

Curățarea difuzorului iPhone-ului

Acum să luăm în considerare un caz mai grav, când sunetul de pe iPhone este înfundat și interlocutorul este greu de auzit la volum maxim din cauza contaminării difuzorului. Acestea pot fi diverse resturi mici dintr-un buzunar sau geantă, niște lichide dulci sau vâscoase care au căzut accidental pe corpul telefonului sau murdărie obișnuită. Pentru a curăța difuzorul iPhone-ului, veți avea nevoie de o perie rigidă sau periuță de dinți și alcool.

Mai întâi trebuie să umeziți grămada cu alcool și să o stoarceți bine, astfel încât să fie umed, dar nu umed. În linii mari, sarcina noastră este să împiedicăm alcoolul să pătrundă în interiorul smartphone-ului în timpul procesului de curățare. Cea mai bună opțiune este să treceți scamele peste o bucată de hârtie de mai multe ori. După aceasta, încercăm să curățăm grila difuzoarelor iPhone-ului cu mișcări atente.

Notă: O periuță de dinți poate fi folosită și pentru a curăța difuzorul principal al unui iPhone. Singura condiție este să-l folosești fără alcool. Cert este că orificiile sale sunt mult mai mari și alcoolul poate pătrunde în interiorul dispozitivului.

Problema hardware a telefonului

Din păcate, și iPhone-urile se rup, ceea ce înseamnă că și difuzorul se poate defecta. Cum poate fi verificat acest lucru? Destul de simplu. Iată două moduri.

În primul rând, folosiți căști. În acest caz, va exista o audibilitate excelentă prin ele, dar difuzorul iPhone-ului va fi în continuare surd.

Dacă se dovedește că iPhone-ul a devenit mai silențios pentru că difuzorul este stricat, atunci singura soluție este să îl duci la un centru de service.

Înainte de a începe să descrieți defecțiunile și să răspundeți la întrebarea - De ce este greu să auziți interlocutorul iPhone în timpul unei conversații și ce să faceți într-o astfel de situație, trebuie să studiați dispozitivul smartphone și să împărțiți defalcarea în mecanic și software.

iPhone-ul are două difuzoare, difuzorul inferior, care este responsabil pentru difuzorul, redarea muzicii și sunetele apelurilor, și difuzorul auditiv superior, care este responsabil pentru auzirea vocii interlocutorului pe iPhone.

Simptomele și cauzele defecțiunii difuzoarelor mecanice

În timpul unui apel, nu puteți auzi persoana de pe iPhone care este în difuzor, ceea ce înseamnă că problema este în difuzorul de jos.

• Mini-Jack defect de 3,5 mm.

Adesea, acest lucru se datorează unei defecțiuni a mufei de 3,5 mm. Poate că contactele se scurtează în el. Uneori ajută să conectați și să deconectați mufa de mai multe ori, 10-20. Deci, curățați conectorul de oxizi și alte resturi depuse pe contacte.

Dar acesta este doar un truc de viață care nu garantează rezultate 100%. Dacă nu a ajutat, atunci ai nevoie de el. Pe modelele mai noi de iPhone, căștile și mufele de încărcare vin dintr-o singură bucată.

• - Tasta „Mute” și comutator de volum.

Dacă ați devenit recent proprietarul unui iPhone și nu înțelegeți dispozitivul și butoanele, atunci în partea stângă există o cheie pentru a comuta în modul silențios (Mute), care ar putea fi atins accidental în timpul unei conversații.

Merită să verificați pentru a vedea dacă ați apăsat butonul de control al volumului sau ați dezactivat sunetul. Încercați să apelați înapoi și țineți apăsată tasta de creștere a volumului. Dacă nu vă puteți auzi interlocutorul iPhone, este posibil ca problema să se afle la celălalt capăt al „firului”.

• - Difuzor superior defect.

Adesea, oamenii contactează serviciul PlanetiPhone cu un difuzor rupt. Eșuează din cauza pătrunderii apei, murdăriei și prafului. Pătrunderea apei provoacă un scurtcircuit și lasă oxizi pe contacte, interferând cu conducerea semnalului de la difuzor la placa de bază.

Plasa de pe difuzor, care îndeplinește o funcție de protecție, se poate înfunda cu particule mici de praf și murdărie. Este extrem de greu să auzi persoana care sună. În această situație, va trebui să curățați iPhone-ul de apă și praf și va trebui să îl uscați și să curățați contactele de oxidare.

• - Avarie iPhone.

Dacă un iPhone cade de la înălțime, nu numai difuzorul, ci și microfonul iPhone-ului se defectează.

În timpul unui apel, acesta îndeplinește o funcție de reducere a zgomotului. Din cauza căderii, codecul sau cablul audio se defectează, motiv pentru care smartphone-ul percepe tot sunetul venit de la abonat ca zgomot și îl atenuează. El este verificat prin înregistrarea vocii.

Dacă se joacă cu interferențe, zgomot și șuierături, ar trebui să veniți la serviciul nostru pentru diagnosticarea iPhone. Acesta poate fi răspunsul la motivul pentru care este greu să auzi persoana cu care vorbești pe iPhone.

Erori și erori software

Acum vom analiza defecțiunile software pe care le putem remedia singuri fără a apela la ajutorul unui serviciu.

• - Căști Bluetooth.

Merită să ne amintim dacă ați conectat difuzoare sau căști prin Bluetooth? Este posibil ca iOS să nu deconecteze corect setul cu cască și să creadă că este încă conectat la telefon. Doar mergeți la setări și opriți-l din nou.

• - Programe de la terți.

Pe iPhone este dificil să auzi interlocutorul din cauza utilizării unui software terță parte. Amintiți-vă ce ați instalat înainte ca problema să fie descoperită. Încercați să le eliminați și să reporniți. Țineți apăsate tastele Pornire și Acasă.

• - Crash iOS.

Dacă sunetul nu dispare întotdeauna, ci doar intermitent, aceasta poate fi o eroare în sistemul de operare iPhone. Încercați să actualizați firmware-ul.

Ce să faci dacă nu-ți poți auzi interlocutorul pe iPhone?

Din posibilele defecțiuni și simptomele acestora descrise mai sus, este extrem de dificil să se diagnosticheze corect locația și cauza defecțiunii. Dacă aveți puțină experiență, este mai bine să începeți verificarea verificând nivelul volumului din setări și tasta mod silențios.

Cel mai bun și mai simplu răspuns la întrebarea de ce nu vă puteți auzi interlocutorul iPhone este să veniți la PlanetiPhone SC pentru o diagnosticare gratuită a iPhone.

Etapele reparației în PlanetiPhone.

• - Veniți la cel mai apropiat centru de service și spuneți-ne în detaliu despre avarie sau sunați la un tehnician la domiciliul dumneavoastră lăsând o solicitare pe site. (Vizita de master la Moscova - Gratuit)

• - În primul rând, înainte de a începe orice acțiune, se efectuează o verificare pentru a identifica toate problemele ascunse și cauzele acestora. (Acest lucru se face gratuit, chiar dacă ulterior decideți să amânați restaurarea pentru mai târziu.)

• - În continuare, vă anunțăm toate defecțiunile găsite, timpul necesar remedierii lor și prețul final. (Prețul include deja prețul piesei și lucrarea maestrului! Fără taxe suplimentare după reparații!)

• - Se efectuează procedurile convenite și testarea completă a smartphone-ului.

• - Plătești pentru serviciile și ți se oferă un iPhone complet restaurat, o garanție și un card de reducere.

*Obțineți o reducere acum prin simpla completare a unei cereri de pe site.

De ce ar trebui să contactați PlanetiPhone?

Serviciul nostru are avantaje care ne deosebesc clar de toți concurenții din Moscova. Acestea includ:

• - Spre deosebire de alte ateliere de top, avem un cost accesibil al reparațiilor în capitală.

• - Verificare computerizată gratuită a gadgetului, chiar și în cazul refuzului de a-l repara la centrul de service și un specialist care vă vizitează domiciliul din capitală.

• - Doar componente originale, care sunt mereu pe stoc.

• - Echipamente moderne și meșteri experimentați.

• - Livrare gratuită a echipamentelor la centrul de service și înapoi la domiciliul dumneavoastră din capitală.

Nu am găsit un răspuns la întrebare - de ce nu auzi interlocutorul iPhone? Vino pe PlanetiPhone și vom afla rapid motivul!

Una dintre cele mai neplăcute defecțiuni ale telefonului este un microfon care nu funcționează, din cauza căruia interlocutorul nu te poate auzi bine. Să ne uităm la cauzele și modalitățile de depanare a problemelor cu microfonul pe iPhone 7.

De ce nu mă aude interlocutorul meu pe iPhone 7?

Motivele pentru care interlocutorul tău nu te aude pe un iPhone 7 se datorează adesea unui microfon defect.

• Defecțiunea contactului din cauza deteriorării mecanice
• Apă care intră în cavitatea microfonului
• Microfon înfundat
• Eroare software

Înainte de a corecta deficiențele microfonului, vă recomandăm să îl testați folosind un înregistrator de voce. Poate că difuzorul interlocutorului este defect, motiv pentru care nu te aud. Când vă înregistrați vocea pe un reportofon, asigurați-vă că grila difuzorului nu este acoperită cu mâna sau cu capacul. La redare, înregistrarea ar trebui să sune clar dacă există interferențe și zgomot de diferite tipuri, atunci microfonul este defect.

În caz de deteriorare mecanică sau oxidare a contactelor, precum și defecte de fabricație, cea mai bună soluție este înlocuirea microfonului.

Înlocuirea microfonului DIY

Ar trebui să continuați cu înlocuirea numai dacă alte metode de depanare (repornirea sistemului de operare, curățarea rețelei microfonului) nu au ajutat.

Pentru a înlocui cablul de jos veți avea nevoie de următorul set de instrumente:

• Șurubelniță triunghiulară
• Vâslă sau pick-up din plastic
• Forceps

Înlocuirea conectorului inferior se realizează în mai mulți pași:

1. Folosind o șurubelniță, deșurubați cele două șuruburi de pe partea inferioară a smartphone-ului (lângă conectorul de încărcare). Folosiți un pick sau o spatulă de plastic pentru a ridica ecranul smartphone-ului și deconectați-l cu grijă de la toate dispozitivele de blocare
2. Deșurubați cele două șuruburi de la protecția bateriei. Scoatem panoul de protecție și deșurubam cele 14 șuruburi de pe cablul de jos. Deoarece șuruburile diferă ca mărime, ar trebui să vă amintiți locația lor
3. Folosind o spatulă, deconectați difuzorul polifonic, butonul Home și antena
4. Trenul de jos este atașat cu lipici, astfel încât poate fi îndepărtat și prin desprinderea cu atenție cu o spatulă

Cablul inferior a fost scos, iar cablul cu un difuzor funcțional este instalat în ordine inversă.

Metode suplimentare de depanare a microfonului

Dacă întâmpinați dificultăți de auz pe iPhone, vă recomandăm să scoateți husa din telefon. Dacă carcasa se potrivește prea strâns pe smartphone, aceasta va bloca fantele microfonului, făcându-l să nu mai funcționeze corect.

Dacă microfonul se înfundă, curățați-i rețeaua de reziduuri și praf. Pentru a face acest lucru, utilizați un ac subțire. Operația trebuie efectuată cu mare atenție pentru a nu deteriora microfonul.

De asemenea, o eroare de software provoacă destul de des probleme cu microfonul. Este recomandat să reporniți pur și simplu telefonul dacă problema nu poate fi rezolvată, atunci poate exista o problemă cu sistemul de operare. Descărcați noua versiune a sistemului de operare. Dacă îl aveți în prezent, apoi resetați sistemul de operare la setările din fabrică: accesați „Setări” - „General” - „Resetare” - „Ștergeți conținutul și setările”. Acest lucru poate rezolva problema dacă sunteți sigur că microfonul funcționează.

În septembrie, au început vânzările oficiale ale smartphone-urilor iPhone 7 și iPhone 7 Plus. Nicio lansare de noi produse Apple nu este completă fără o atenție deosebită din partea mass-media, așa că orice eroare riscă să devină o tragedie la scară globală. Trebuie doar să ne amintim de problema legată de deteriorarea conexiunii la iPhone 4, a vopselei care se exfoliază la iPhone 5 și a iPhone 6 Plus care se îndoaie.

Nu au fost găsite încă defecte serioase la iPhone 7. Cele mai multe probleme pot fi rezolvate prin repornirea smartphone-ului, altele pot fi rezolvate odată cu lansarea următoarei actualizări.

1. Sunete șuierate în timpul lucrului intens

A doua zi după începerea vânzărilor iPhone 7 și iPhone 7 Plus, pe Internet au apărut primele plângeri ale clienților cu privire la funcționarea dispozitivelor. Vorbim despre procesorul A10 Fusion, care tinde să scoată „sunete misterioase” atunci când smartphone-ul este folosit intens.

Potrivit proprietarilor lui „Seven”, noul procesor cu 4 nuclee începe să șuiera în timpul sarcinilor mari. Sunetul poate fi auzit prin corp chiar și la distanță de gadget. Acest lucru se întâmplă în momentele de funcționare intensivă a modulului de calcul, ceea ce nu este tipic pentru niciun alt procesor Apple sau cip concurent de la Qualcomm și MediaTek.

Momentan nu există o modalitate simplă de a rezolva această problemă. Dacă simțiți că sunetul este excesiv de puternic, înlocuiți dispozitivul în garanție.

2. Durată de viață scăzută a bateriei

Există o serie de probleme cu iOS 10 care au afectat în mod special utilizarea iPhone 7 și iPhone 7 Plus. Se întâmplă că smartphone-ul pur și simplu nu mai răspunde la atingeri sau nu se poate conecta la rețeaua Bluetooth, iar internetul mobil nu funcționează corect. Cu toate acestea, mulți s-au plâns în mod tradițional de durata de viață a bateriei iPhone 7.

În 9 din 10 cazuri, descărcarea anormală a flagship-urilor este cauzată de funcționarea în fundal a uneia sau alteia aplicații. În astfel de cazuri, trebuie să mergeți la setări, secțiunea Baterie și să vă uitați la lista cu cele mai mari sarcini consumatoare de energie. Pentru a îmbunătăți autonomia smartphone-urilor, trebuie să reveniți la ecranul principal de setări, apoi să mergeți la secțiunea General -> Actualizare conținut și să dezactivați opțiunea specificată pentru aplicația „eșuată”. Modul de economisire a energiei va ajuta, de asemenea, la extinderea timpului de funcționare departe de priză: Setări -> Baterie.

3. Calitate slabă a sunetului în timpul unui apel

Unii utilizatori de iPhone 7 au raportat o calitate slabă a sunetului în timpul apelurilor telefonice. Plângerile corespunzătoare au apărut pe site-ul de asistență tehnică Apple. Primul care a raportat problema a fost un utilizator pe nume Stefan Fischer. Mesajul său datează din 16 septembrie, ziua în care au început vânzările iPhone 7.

În firul de discuție despre problemă, utilizatorii au lăsat multe comentarii cu plângeri similare. Majoritatea sunt proprietari de iPhone 7 Plus.

Apple nu a comentat oficial problema, dar există un articol pe site-ul companiei intitulat „Sunet lipsă sau distorsionat din difuzorul iPhone”. În cazul unor astfel de defecte, sugerează creșterea sunetului, repornirea dispozitivului sau îndepărtarea murdăriei din difuzor folosind o perie cu peri moi.

4. iPhone 7 nu găsește rețeaua după ce a dezactivat modul Avion

Unii cumpărători de iPhone 7 și iPhone 7 Plus se plâng de o problemă cu modul Avion. După dezactivarea funcției, conexiunea dvs. celulară se pierde.

Apple este deja conștient de defecțiune și a oferit asistență tehnică cu instrucțiuni adecvate. Oricine se confruntă cu această problemă este sfătuit să repornească iPhone 7 și iPhone 7 Plus. Dacă acest lucru nu ajută, atunci scoateți și reintroduceți cartela SIM.

5. Probleme cu căștile Lightning

Unii cumpărători de iPhone 7 și iPhone 7 Plus s-au confruntat cu funcționarea incorectă a Lightning EarPods. Potrivit utilizatorilor, din când în când telecomanda de pe căștile marca Apple nu mai funcționează și pare să înghețe. Acest lucru se întâmplă dacă lăsați EarPod-urile conectate la iPhone 7 pentru câteva minute. Sunetul continuă să funcționeze, dar butoanele nu funcționează. Utilizatorii nu pot schimba melodiile sau ajusta volumul audio, deși microfonul funcționează bine.

Problema cu pierderea sunetului a fost rezolvată în actualizarea iOS 10.0.2. Pentru a restabili funcționarea corectă a căștilor, trebuie să vă actualizați iPhone 7 la o nouă versiune.

6. Probleme cu activarea

În unele cazuri, după ce porniți iPhone 7 pentru prima dată, este posibil să nu puteți activa dispozitivul. Eșecul de activare apare de obicei atunci când există probleme de acces la Internet. Verificați conexiunea la rețea. Dacă problema persistă, încercați să treceți la o rețea Wi-Fi. Dacă problema persistă, încercați să reporniți smartphone-ul de mai multe ori sau să îl activați conectându-vă la iTunes.

7. Funcționare Bluetooth instabilă

Proprietarii de gadgeturi lansate recent se plâng și de conexiunile wireless Bluetooth instabile. Pe forumurile Apple, clienții scriu că nu pot conecta iPhone 7 la stereo auto.

Unii utilizatori ai dispozitivului raportează că smartphone-ul funcționează, dar apelurile vocale prin sistemul de bord sunt distorsionate. Unii utilizatori se plâng că iPhone 7 se deconectează de la sistemul de bord al mașinii după 10 secunde, după care gadgetul nu mai poate fi conectat la sistem. Cele mai multe reclamații vin de la proprietarii de mașini BMW.

Dacă întâmpinați o problemă similară, tot ce puteți face este să așteptați. Potrivit reprezentanților companiei, Apple lucrează în prezent la o actualizare care ar trebui să rezolve problemele.