Apple a întâlnit o eroare necunoscută 9006. Toate codurile de eroare iTunes la actualizarea și restaurarea iOS și cum să le remediați

În timpul procedurii de actualizare sau restaurare a unui dispozitiv Apple în iTunes, utilizatorii întâmpină adesea eroarea 39. Astăzi vom analiza principalele modalități de a ajuta la rezolvarea acesteia.

Eroare 39 îi spune utilizatorului că iTunes nu se poate conecta la serverele Apple. Mai mulți factori pot influența apariția acestei probleme, pentru fiecare dintre care, în consecință, există o modalitate diferită de a o rezolva.

Metoda 1: Dezactivați Antivirus și Firewall

Adesea, antivirusul sau firewallul de pe computer, încercând să se protejeze împotriva furtunilor de viruși, ia programe sigure pentru activități suspecte, blocându-le acțiunile.

În special, antivirusul poate bloca procesele iTunes și, prin urmare, accesul la serverele Apple a fost limitat. Pentru a remedia acest tip de problemă, tot ce trebuie să faceți este să dezactivați temporar antivirusul și să încercați să rulați procesul de reparare sau actualizare în iTunes.

Metoda 2: Actualizați iTunes

Este posibil ca o versiune învechită de iTunes să nu funcționeze corect pe computerul dvs., ceea ce duce la o mare varietate de erori în funcționarea acestui program.

Verificați iTunes pentru actualizări și, dacă este necesar, instalați actualizările găsite pe computer. După actualizarea iTunes, reporniți computerul.

Metoda 3: Verificarea conexiunii la Internet

Când restaurați sau actualizați un dispozitiv Apple, iTunes trebuie să ofere o conexiune la Internet de mare viteză și stabilă. Puteți verifica viteza internetului pe site.

Metoda 4: Reinstalarea iTunes

Este posibil ca iTunes și componentele sale să nu funcționeze corect și, pentru a rezolva eroarea 39, puteți încerca să reinstalați iTunes.

Dar înainte de a instala noua versiune a programului, trebuie să scăpați complet de vechea versiune a iTunes și de toate componentele suplimentare ale acestui program instalate pe computer. Va fi mai bine dacă faceți acest lucru nu în mod standard prin „Panou de control”, ci folosind programul special Revo Uninstaller. Mai multe detalii despre eliminarea completă a iTunes au fost descrise anterior pe site-ul nostru web.

După ce ați terminat de dezinstalat iTunes și toate programele suplimentare, reporniți sistemul, apoi continuați să descărcați și să instalați noua versiune de Media Combine.

Metoda 5: Actualizați Windows

În unele cazuri, pot apărea probleme de conectare la serverele Apple din cauza unui conflict între iTunes și Windows. De regulă, acest lucru se întâmplă din cauza faptului că pe computer este instalată o versiune învechită a acestui sistem de operare.

Verificați sistemul dvs. pentru actualizări. De exemplu, în Windows 10, acest lucru se poate face apelând fereastra "Opțiuni" Comanda rapidă de la tastatură Câștig+I și apoi navigați la secțiune „Actualizați securitatea” .

În fereastra care se deschide, faceți clic pe butonul „Se verifică actualizările” , iar apoi, dacă sunt găsite actualizări, instalați-le. Pentru versiunile mai vechi ale sistemului de operare, va trebui să mergeți la meniu „Panou de control” - „Actualizare Windows” , apoi instalați toate actualizările detectate, inclusiv cele opționale.

Metoda 6: Scanați sistemul pentru viruși

Probleme în sistem pot apărea și din cauza activității virușilor pe computer.

În acest caz, vă recomandăm să scanați sistemul pentru viruși folosind antivirusul dumneavoastră sau utilitarul special de scanare Dr.Web CureIt, care vă va permite nu numai să găsiți toate amenințările soluționate, ci și să scăpați complet de ele.

De regulă, acestea sunt principalele modalități de a trata eroarea 39. Dacă știți din propria experiență cum să faceți față acestei erori, atunci împărtășiți-o în comentarii.

În timpul diferitelor procese care au loc pe dispozitivele Apple, pot apărea erori care împiedică funcționarea normală a sistemului. Vorbim despre procesele de sincronizare, actualizare și recuperare - acele acțiuni pe care utilizatorul le efectuează mai des decât altele. Unele erori sunt foarte ușor de remediat, de exemplu, cu o simplă repornire, în timp ce altele sunt eradicate doar prin reparații.

Eroarea 39 este familiară pentru aproape fiecare utilizator de iPhone. De obicei, apare în timpul interacțiunii gadget-ului cu utilitarul iTunes. Cum se corectează situația dacă afișajul afișează un mesaj de eroare 39? Articolul oferă câteva modalități fiabile de a rezolva această problemă.

Înainte de a trece la o examinare detaliată a esenței erorii 39, să luăm în considerare ce tipuri de erori pot apărea la efectuarea diferitelor procese prin iTunes. Acestea sunt erori precum:

  • probleme cu Internetul (eroare 17, 3013, 3194 și multe altele); apar atunci când este imposibil să conectați un computer sau laptop la serverele Apple.
  • dificultăți în configurarea programelor de securitate, cum ar fi antivirusuri și altele (eroarea 2.4, 9006 etc.);
  • incapacitatea de a conecta un gadget mobil printr-un cablu USB la un computer sau laptop (eroare 1601, 2001 și altele).
  • dificultăți cauzate de defecțiuni în partea software a dispozitivului, cu modemul iPhone, baterie etc. (eroare 1, 23, 35 și multe altele).

Mai sus au fost enumerate principalele grupuri de erori întâlnite atunci când un utilizator de iPhone lucrează cu Internetul și utilitarul iTunes, sau mai degrabă, atunci când efectuează operațiuni de actualizare sau restaurare a sistemului de operare al dispozitivului. Există mai multe astfel de erori, dar unele sunt comune, altele sunt extrem de rare. Eroarea 39 aparține uneia dintre cele mai frecvente erori. Cum să o eliminați va fi discutat în detaliu mai jos. Și acum - despre abordarea standard pentru a scăpa de absolut orice eroare.

O modalitate universală de a scăpa de o eroare din iTunes

După cum arată practica, majoritatea utilizatorilor fac față singuri defecțiunilor sistemului iPhone, fără a contacta centrele de service pentru repararea gadgeturilor mobile Apple. Deoarece mai des decât altele există dificultăți în interacțiunea dispozitivului cu utilitarul iTunes, ar trebui să vă opriți mai detaliat asupra metodei de rezolvare a acestora. Există un singur algoritm de acțiuni care vă permite să eliminați, dacă nu toate, atunci multe probleme (inclusiv, uneori, eroarea 39).

Pași pentru eliminarea erorii conform unui singur algoritm:

  • Pe un PC sau laptop, utilizatorul trebuie să elimine toate utilitățile și programele care pot împiedica iTunes să se conecteze la serverele Apple.
  • Pe durata procedurii, trebuie să dezactivați toate programele de securitate.
  • Conectați iPhone-ul la PC sau laptop folosind cablul USB.
  • Folosind anti-stallers, eliminați complet iTunes de pe computer, apoi re-descărcați și instalați cea mai recentă versiune a acestui utilitar.
  • Restaurați sau actualizați iPhone-ul pe alt dispozitiv (PC sau laptop).

Dacă utilizatorul face totul bine, iar acest lucru nu este deloc dificil, deoarece. algoritmul de acțiuni descris mai sus este destul de clar și de înțeles pentru toată lumea, problema ar trebui eliminată. Dar uneori această metodă nu ajută. Acest lucru se întâmplă adesea cu eroarea 39. Cum se remediază? Este descris în detaliu mai jos.

Eroare 39 la actualizarea iPhone 5S

Când apare exact această eroare? Cel mai adesea, atunci când sincronizați sau restaurați un iPhone folosind iTunes. În timpul actualizării sistemului de operare, poate apărea și acesta. Poate fi cauzată și de fișiere corupte atunci când sistemul le detectează în timpul sincronizării cu iTunes. Problema poate apărea pe versiunea de dispozitiv 4, iPhone 4s, iPhone 6 și alte modele de smartphone de la Apple.

Eroare la sincronizarea cu iTunes: o soluție la problemă

Utilitarul iTunes în timpul procesului de sincronizare creează foldere care trebuie șterse. Acestea sunt foldere precum iPad Photo Cache și Apple TV Photo Cache. Aceste foldere stochează imagini optimizate pentru iPhone-ul utilizatorului.

Pentru a șterge folderul cache foto pe Mac, trebuie să urmați acești pași:

  1. În Finder, selectați Go și apoi Acasă
  2. Accesați Imagini, găsiți acolo folderul care are o conexiune cu iPhone.
  3. Conectați-vă la dispozitiv.
  4. Apoi, găsiți foldere precum iPad Photo Cache și Apple TV Photo Cache și mutați-le în Coșul de gunoi.
  5. Nu trebuie să ștergeți sau să modificați alte fișiere.
  6. Conectați-vă iPhone-ul la computer sau laptop și încercați să vă sincronizați dispozitivul cu iTunes.

Atenţie! Când ștergeți folderele cu nume, fotografiile utilizatorului stocate în memoria iPhone-ului nu se vor pierde. Dosarele cache vor fi restaurate data viitoare când iTunes este conectat la iPhone.

Pentru a șterge folderul cache foto pe Windows, aveți nevoie de:

  1. Apăsați tasta Windows pe computer sau laptop.
  2. Selectați pictograma lupă sau intrați în căutare.
  3. Introduceți în litere engleze „ipad photo cache” sau „apple TV photo cache”, faceți clic pe căutare.
  4. Sistemul va căuta, după care trebuie să selectați folderele dorite și să le trageți în coșul de gunoi.
  5. Din nou, nu trebuie să ștergeți niciun alt fișier sau folder și nici nu trebuie să îl modificați, deoarece acest lucru poate perturba funcționarea întregului sistem.
  6. Încercați să vă conectați iPhone-ul la un computer sau laptop și sincronizați cu iTunes.


Eroare 39 și alte motive pentru apariția sa

Esența problemei poate sta în setările de dată și oră, așa că acestea trebuie verificate cu atenție.

Pentru a verifica aceste setări, trebuie să efectuați următoarele acțiuni, cum ar fi:

  1. Găsiți fișierul cpl în căutare.
  2. Apăsați butonul pentru a schimba fusul orar, selectați fusul dorit.
  3. Confirmați acțiunea dvs. apăsând butonul corespunzător.
  4. Intrați în secțiunea pentru modificarea datei și orei.
  5. Setați ora și data corecte.
  6. Confirmați-vă decizia.

Dacă metoda anterioară nu a ajutat, poate fi necesar să faceți o excepție iTunes în firewall. Se întâmplă că acest program împiedică iTunes să se conecteze la serverele Apple. Pentru a rezolva problema și a remedia eroarea în această situație, este necesar să includeți iTunes în lista albă a paravanului de protecție Windows.

Cum să o facă

  1. Intră în panoul de control și selectează toate elementele acestuia, mergi la secțiunea firewall și apoi la programele permise.
  2. Selectați iTunes din lista de programe și aplicații care se deschide.
  3. Faceți clic pe „OK”.

De asemenea, puteți încerca să sincronizați toate elementele, a căror esență este resincronizarea ulterioară. Pentru a efectua procedura aveți nevoie de:

  1. Conectați iPhone-ul la PC sau laptop.
  2. Alegeți gadgetul dvs., accesați secțiunea de fotografii.
  3. Eliminați toate elementele din miniaturile imaginii.
  4. Confirmați ștergerea lor.
  5. Re-sincronizare.

Poate că un număr de programe intra în conflict între ele și acest lucru a cauzat eroarea 39? Și aici există o soluție. Trebuie să rulați orice utilitar de virtualizare și să găsiți astfel de conflicte pentru a le elimina în continuare.

Actualizați iTunes și scăpați de eroarea 39

Pentru a minimiza apariția unei erori, trebuie să instalați cea mai recentă versiune a utilitarului iTunes pe computer. Pentru a face acest lucru, utilizatorul trebuie să apese tasta „Alt” și să selecteze ajutor în bara de meniu care apare, apoi să verifice dacă există actualizări.

Dacă noua versiune a utilitarului iTunes a fost deja lansată, trebuie să o instalați pe computer, prin care se realizează de obicei interacțiunea cu iPhone.

Dacă niciuna dintre metodele anterioare nu a ajutat la rezolvarea erorii 39, o altă metodă simplă poate ajuta - conectarea dispozitivului la un alt port USB. Faptul este că, din cauza unei defecțiuni a portului sau a deteriorării cablului, pot apărea astfel de probleme.

recuperare iPhone

Acest proces poate ajuta și la remedierea erorii 39. Pentru a face acest lucru, trebuie să resetați toate setările la setările din fabrică, în timp ce toate datele și fișierele utilizatorului vor fi șterse definitiv. Prin urmare, trebuie să aveți grijă în mod regulat de copiile de rezervă.

Pentru a efectua procedura de restaurare a unui dispozitiv cu firmware iOS, aveți nevoie de:

  1. Conectați gadgetul mobil la computer sau laptop prin cablu USB.
  2. Selectați iPhone-ul din lista de dispozitive care apar pe ecran.
  3. Apăsați butonul de restaurare.
  4. Așteptați ca procesul să se termine, care poate dura câteva minute.

Dispozitivul va restabili automat sistemul, după finalizarea procedurii, acesta va reporni și defecțiunea va fi remediată.

Alte erori la iPhone 5S

Utilizatorul iPhone 5S ar trebui să țină cont de faptul că rezolvând rapid problema cu eroarea 39, nu este imun la alte defecțiuni ale dispozitivului. Pentru a face față singur sarcinii aici, economisind o mulțime de bani, trebuie să aveți o idee generală despre ce să faceți într-o anumită situație. Următoarele descriu alte erori cele mai frecvente care apar uneori atunci când lucrați cu dispozitive de la Apple.

Dificultăți de conectare la internet

Acestea sunt cauzate de descărcarea curentă a software-ului de către utilitarul iTunes. În orice caz, utilizatorul trebuie să aștepte finalizarea procesului și apoi să încerce din nou să se conecteze la rețea.

Dacă eroarea apare din nou, înseamnă că PC-ul sau laptopul nu s-au putut conecta la serverele Apple sau la iPhone. Într-o astfel de situație, utilizatorul trebuie:

  • verificați conexiunea dintre utilitarul iTunes și serverele de actualizare Apple;
  • vezi dacă programele de securitate de la terțe părți împiedică iPhone-ul tău să se conecteze cu succes la rețea.

Probleme la conectarea prin cablu USB

Când apare acest tip de problemă, apar erori 4005, 4013 sau 4014. Apple oferă următorul algoritm de acțiuni pentru a le rezolva:

  • Conectați gadgetul la un PC sau laptop folosind cablul care vine cu kit (sau alt cablu USB original).
  • R: Trebuie să conectați cablul într-un alt port USB, dar nu se află pe tastatură.
  • Conectați dispozitivul la un alt computer sau laptop.
  • Problema ar trebui rezolvată, dacă acest lucru nu se întâmplă, trebuie să verificați starea de sănătate a hardware-ului, funcționarea altor programe (în special antivirusuri), contactați direct departamentul de asistență pentru clienți Apple.

Dacă software-ul este de vină...

Acest lucru este semnalat de erorile 53, 27, 1014 și multe altele. Și din nou, producătorul însuși oferă instrucțiuni despre cum să le elimine.

Pentru a depana software-ul, trebuie să parcurgeți următorii pași:

  • Redeschiderea programului iTunes (într-o situație în care a fost deschis, trebuie să-l închideți și apoi să-l reporniți).
  • Verificați dacă utilitarul instalat pe computer este cea mai recentă versiune. Dacă nu este cazul, trebuie să faceți upgrade la cea mai recentă versiune.
  • Vedeți dacă programele de securitate interferează cu funcționarea normală a iPhone-ului.
  • Verificați starea cablului USB, a internetului, a PC-ului sau a laptopului.
  • Mai faceți 1-2 încercări de a restabili sistemul.

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu v-a ajutat să vă rezolvați problemele software, este posibil ca computerul să aibă multe programe instalate cu drivere învechite care trebuie actualizate urgent. Utilizatorul va trebui să efectueze o muncă minuțioasă pentru a identifica astfel de programe. Dar dacă totul se dovedește a fi în ordine, va mai rămâne un singur lucru - contactarea departamentului de asistență pentru clienți al Apple.

Cum să verificați dacă software-ul este învechit

Versiunile vechi de programe sau, și mai rău, programele modificate care au devenit astfel ca urmare a unui hack, pot provoca multe erori atunci când iPhone 5S sau alte versiuni ale gadgetului funcționează. Așa-numitele modificări neautorizate ale iOS sunt cauze foarte frecvente ale funcționării defectuoase a smartphone-urilor Apple. Mai simplu spus, acesta este un hack de firmware efectuat de atacatori pentru a accesa datele utilizatorilor.

Dar acest tip de problemă nu este întotdeauna gravă și necesită reparații costisitoare sau înlocuirea gadgetului. De exemplu, atunci când proprietarul dispozitivului încearcă să instaleze o versiune anterioară de iOS (downgrade) pe dispozitiv decât a avut înainte, cu siguranță va apărea o eroare. Soluția în această situație este simplă: trebuie să actualizați utilitarul iTunes la cea mai recentă versiune, apoi să începeți procesul de recuperare. Cea mai recentă versiune a sistemului de operare va fi descărcată și instalată pe iPhone, iar dispozitivul va funcționa fără întrerupere.

Aproape fiecare utilizator iTunes am întâlnit faptul că programul a refuzat să efectueze orice acțiune și a afișat o fereastră pop-up cu numărul erorii care a apărut ...

Ce înseamnă aceste erori iTunes și cum să rezolvi problemele care au apărut - mai multe despre asta mai jos...

Cauza erorii 1: Versiunea iTunes este prea veche sau firmware-ul nu se potrivește cu dispozitivul.

Soluție pentru eroarea 1: Actualizați iTunes la cea mai recentă versiune, descărcați din nou firmware-ul (asigurați-vă că descărcați versiunea software-ului pentru dispozitivul corect).

Cauza erorii 2: Firmware-ul descărcat nu este împachetat corespunzător.

Soluție pentru eroarea 2: Cel mai probabil, încercați să instalați firmware personalizat (nu ansamblul original). Doar descărcați firmware-ul original sau utilizați software terță parte pentru a instala firmware-ul personalizat.

Cauza erorii 3: Utilizatorul poate observa această eroare la finalizarea firmware-ului iPhone, iPad, ceea ce poate indica un modem defect în interiorul dispozitivului.

Soluție pentru eroarea 3: De fapt, eroarea este similară cu eroarea -1, iar dacă aceasta din urmă este corectată prin modul de recuperare, atunci eroarea nr. 3 poate fi rezolvată doar la centrul de service prin înlocuirea modemului.

Cauza erorii 5: Firmware-ul nu este instalat în modul pentru care este destinat. (Modul DFU/Modul de recuperare).

Soluție pentru eroarea 5:

Cauza erorii 6: Eroare de instalare a firmware-ului din cauza siglei Boot/Recovery corupte (apare la instalarea firmware-ului personalizat). Soluție pentru eroarea 6: Descărcați firmware-ul original sau încercați să instalați în moduri diferite (Modul DFU/Modul de recuperare).
Cauza erorii 8: iTunes nu poate instala firmware-ul deoarece nu este potrivit pentru acest dispozitiv (de exemplu, instalați firmware de pe iPod Touch pe iPhone).

Soluție pentru eroarea 8: Descărcați firmware-ul original pentru modelul dispozitivului dvs.

Cauza erorii 9: Kernel Panic. Eroare critică de kernel. Ecran albastru Windows analog. Poate apărea atunci când transmisia datelor prin cablu este întreruptă în momentul instalării. Sau atunci când utilizați firmware personalizat prost asamblat.

Soluție pentru eroarea 9: Verificați portul și conectorul USB de pe iPhone/iPad/iPod Touch.

Cauza erorii 10: LLB (Low Level Bootloader) nu a fost găsit în firmware, instalarea nu este posibilă.

Soluție pentru eroarea 10: Reconstruiți firmware-ul personalizat sau utilizați-l pe cel original.

Cauza erorii 11: Unele fișiere nu au fost găsite în firmware.

Soluție pentru eroarea 11: Reconstruiți firmware-ul personalizat sau utilizați-l pe cel original.

Cauza erorii 13: Cablul sau portul USB este deteriorat. Sau încercați să instalați versiunea beta a iOS de sub Windows.

Soluție pentru eroarea 13: Schimbați USB și cablu. Dezactivarea USB 2.0 în BIOS poate ajuta, de asemenea.

Cauza erorii 14: Fișier firmware spart. Sau o problemă cu cablul sau portul USB.

Soluție pentru eroarea 14: Dezactivează-ți antivirusul. Schimbați USB și cablu. Încercați firmware-ul original.

Cauza erorii 17:Încercarea de a actualiza firmware-ul neoriginal (personalizat).

Soluție pentru eroarea 17:În acest caz, trebuie să restaurați dispozitivul din DFU sau din modul de recuperare.

Cauza erorii 20: Dispozitivul este în modul de recuperare.

Soluție pentru eroarea 20:În acest caz, trebuie să intrați în modul DFU.

Cauza erorii 26: Erori la compilarea firmware-ului.

Soluție pentru eroarea 26: Descărcați un alt firmware.

Cauza erorii 27 și 29: O eroare iTunes care apare în versiunile mai vechi ale programului.

Soluția pentru erorile 27 și 29: Actualizați iTunes la cea mai recentă versiune.

Cauza erorii 28: Funcționare defectuoasă a cablului sau conectorului cu 30 de pini/Lightning din dispozitiv.

Soluție pentru eroarea 28: Reparați la un centru de service sau înlocuiți cablul cu 30 de pini/Lightning.

Cauza erorii 34: Nu există spațiu suficient pentru a instala software-ul (pe hard disk).

Soluție pentru eroarea 34: Eliberați spațiu pentru instalarea software-ului (pe unitatea pe care este instalat iTunes).

Cauza erorii 35: Permisiuni incorecte pentru foldere (problema apare pe Mac OS).

Soluție pentru eroarea 35:În terminal.app introduceți:
sudo chmod -R 700 /Utilizatori//Music/iTunes/iTunes Media
, unde este numele de utilizator.

Cauza erorii 39: Eroarea apare la sincronizarea fotografiilor.

Soluție pentru eroarea 39: Mai multe dintre fotografiile tale cauzează această eroare, trebuie să le găsești folosind metoda de excludere de la sincronizare.

Cauza erorii 40, 306, 10054: Probleme de conectare la server.

Soluție pentru eroarea 40, 306, 10054: Este necesar să dezactivați software-ul antivirus, proxy, ștergeți memoria cache a browserului.

Cauza erorii 54: Apare atunci când achizițiile sunt transferate de pe dispozitiv pe iTunes.

Soluție pentru eroarea 54: Puteți încerca o serie de lucruri:

  • iTunes > magazin > Autorizează acest computer
  • Ștergeți C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes\SC Info
  • Excludeți muzica de la sincronizare ștergând folderul (apoi puteți readuce folderul la locul său)
Cauza erorii 414: Conținutul este destinat persoanelor cu vârsta peste 17 ani.

Soluție pentru eroarea 414: Acceptați astfel de politici sau modificați data nașterii în setările contului.

Motivul erorii 1004: Probleme temporare cu serverul Apple.

Soluție pentru eroarea 1004: Flash mai târziu.

Motivul erorii 1008: ID-ul Apple are caractere nevalide.

Soluție pentru eroarea 1008: Pentru a evita o astfel de eroare, trebuie să utilizați numai litere și cifre latine în ID-ul dvs. Apple.

Cauza erorii 1011, 1012: Problemă cu modemul iPhone/iPad.

Soluție pentru erorile 1011, 1012: Problemă hardware, necesită reparații.

Cauza erorii 1013, 1014, 1015: La verificarea firmware-ului, după actualizare, a apărut o eroare de nepotrivire.

Soluție pentru eroarea 1013, 1014, 1015: Trebuie să descărcați utilitarul TinyUmbrella. Utilizați funcția Kick Device Out of Recovery din acesta.

Motivul erorii 1050: Serverele de activare Apple sunt temporar indisponibile.

Soluție pentru eroarea 1050: Activați dispozitivul după un timp.

Motivul erorii 1394: Fișierele sistemului de operare ale dispozitivului sunt corupte.

Soluție pentru eroarea 1394: Restaurați dispozitivul sau încercați din nou să faceți jailbreak dacă eroarea a apărut după el.

Cauza erorii 14**: Eroare de comunicare prin cablu.

Soluție pentru eroarea 14**: Fie fișierul firmware este rupt (trebuie să descărcați altul), fie cablul USB este rupt.

Cauza erorii 1600, 1611: Eroarea apare la instalarea firmware-ului personalizat prin modul DFU.

Soluție pentru eroarea 1600, 1611:Încercați să instalați prin modul de recuperare.

Motivul erorii 1609:

Soluție pentru eroarea 1609:

Motivul erorii 1619: iTunes este prea vechi pentru dispozitivul tău.

Soluție pentru eroarea 1619: Actualizați iTunes la cea mai recentă versiune.

Cauza erorii 1644: Fișierul firmware este accesat de programe terțe.

Soluție pentru eroarea 1644: Reporniți computerul, opriți antivirusurile dacă nu lucrați singur cu fișierul firmware.

Cauza erorii 2001: Eroarea apare pe Mac OS. Problemă cu șoferii.

Soluție pentru eroarea 2001: Actualizați MacOS.

Motivul erorii 2002: Procesele terță parte funcționează cu iTunes, blocând astfel accesul.

Soluție pentru eroarea 2002: Dacă nu este un antivirus, reporniți computerul.

Cauza erorii 2003: Probleme cu portul USB.

Soluție pentru eroarea 2003: Utilizați un alt port USB.

Cauza erorii 2005: Probleme cu cablul de date.

Soluție pentru eroarea 2005: Utilizați un cablu de date diferit.

Cauza erorii 2502 și 2503: Erori de instalare din cauza accesului limitat la fișierele temporare. Găsit pe Windows 8.

Soluție pentru erorile 2502 și 2503: Problema este rezolvată prin adăugarea accesului complet al utilizatorului la folderul C:\Windows\Temp. Acest lucru se face după cum urmează:

  • faceți clic dreapta pe folderul C:\Windows\Temp;
  • mergeți pe calea „Proprietăți - Securitate - Editați” și selectați utilizatorul;
  • bifați caseta de lângă „Acces complet”, după ce trebuie să salvați modificările.
Cauza erorii 3000, 3004, 3999: Eroare la accesarea serverului Apple.

Soluție pentru eroarea 3000, 3004, 3999: Acces blocat de un program. De exemplu antivirus. Dezactivează-le, repornește.

Cauza erorii 3001, 5103, -42110: iTunes nu poate descărca videoclipul din cauza erorilor hash.

Soluție pentru eroarea 3001, 5103, -42110: Actualizați iTunes
Ștergeți folderul SC Info:

  • Win7 - C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes
  • Vista - C:\Program Data\Apple Computer\iTunes
  • Mac OS - /users/Shared/SC Info
Motivul erorii 3002, 3194: Nu există hash-uri stocate pe server. (Mere sau Saurika).

Soluție pentru eroarea 3002, 3194: Actualizați la o versiune stabilă de firmware. Eliminați linia: 74.208.105.171 gs.apple.com din fișierul hosts în:

  • Win - C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
  • Mac OS - /etc/hosts
Opriți antivirusurile, încercați să restaurați prin shift. De asemenea, poate apărea o eroare atunci când încercați să reveniți la o versiune anterioară de iOS. Trecerea la o versiune superioară nu este posibilă în ultima vreme, nu ezitați să faceți upgrade la cea mai recentă versiune de iOS. O eroare complexă, ale cărei explicații au fost evidențiate într-un articol separat -.
Cauza erorii 3123: Probleme la autorizarea unui computer în iTunes.
Motivul erorii 3195: Eroare la primirea SHSH.

Soluție pentru eroarea 3195:Încercați să actualizați din nou firmware-ul.

Motivul erorii 5002: Refuzul plății.

Soluție pentru eroarea 5002: Căutați erori în detaliile cardului bancar completat.

Cauza erorii 8008, -50, -5000, -42023: Sesiunea de descărcare a firmware-ului a expirat.

Soluție pentru eroarea 8008, -50, -5000, -42023:Ștergeți folderul Descărcări din folderul iTunes Media.

Cauza erorii 8248: Problema apare dacă sunt instalate pluginuri pentru iTunes care sunt incompatibile cu noile versiuni ale programului.

Soluție pentru eroarea 8248: Eliminați pluginurile iTunes. Se întâmplă adesea ca problema să fie în procesul Memonitor.exe, închideți-l.

Cauza erorii 9006: Ceva blochează descărcarea firmware-ului.

Soluție pentru eroarea 9006: Descărcați firmware-ul din alt loc sau rezolvați problema cu antivirusuri.

Motivul erorii 9807: Ceva blochează verificarea semnăturilor și a certificatelor.

Soluție pentru eroarea 9807: Rezolvați problema cu antivirusurile.

Motivul erorii 11222: Acces blocat.

Soluție pentru eroarea 11222: Dezactivează firewall-ul și antivirusul.

Cauza erorii 13014, 13136, 13213: Ceva interferează cu iTunes.

Soluție pentru eroarea 13014, 13136, 13213: Actualizați iTunes, reporniți computerul, opriți software-ul antivirus. Problema ar trebui să dispară.

Cauza erorii 13001: Fișierul bibliotecii media este corupt.

Soluție pentru eroarea 13001:Ștergeți fișierele din biblioteca iTunes.

Cauza erorii 20000: Eroarea poate apărea atunci când utilizați o temă Windows non-standard.

Soluție pentru eroarea 20000: Instalați o temă Windows implicită.

Motivul erorii -39: iTunes nu poate descărca muzică din iTunes Store.

Soluție pentru eroarea -39:

Cauza erorii -50: Am probleme la conectarea la serverul itunes.apple.com.

Soluție pentru eroarea -50: Actualizați iTunes. Reconectați-vă contul. Opriți software-ul antivirus.

Motivul erorii -3259: Timpul de expirare a conexiunii a fost depășit.

Soluție pentru eroarea -3259: Actualizați iTunes. Verificați dacă aveți o conexiune la internet. Ștergeți descărcările în așteptare, deconectarea/conectarea la contul dvs. iTunes poate ajuta. Dacă nu ajută, încercați să reporniți computerul.

Motivul erorii -9800, -9812, -9815, -9814: Ora și data sistemului sunt setate incorect.

Soluție pentru eroarea -9800, -9812, -9815, -9814: Setați setările sistemului la data și ora corecte.

Cauza erorii 0xE8000022: Fișiere iOS corupte.

Soluție pentru eroarea 0xE8000022: Restaurați firmware-ul.

Cauza erorii 0xE8000001, 0xE8000050:

Soluție pentru eroarea 0xE8000001, 0xE8000050: Reinstalați aplicația AppSync de la Cydia.

Cauza erorii 0xE8008001: Problema apare la instalarea aplicațiilor pe un dispozitiv jailbreak.

Soluție pentru eroarea 0xE8008001: Instalați aplicația AppSync de la Cydia.

Cauza erorii 0xE8000013: Eroare de sincronizare.

Soluție pentru eroarea 0xE8000013: Sincronizați-vă dispozitivul din nou.

Cauza erorii 0xE8000065: O eroare în sistemul de operare.

Soluție pentru eroarea 0xE8000065: Reporniți computerul, utilizați un alt port USB. Dacă nu ajută, atunci problema este în iTunes și va trebui să restaurați firmware-ul.

Dacă nu ați găsit răspunsul la întrebarea dvs. sau ceva nu a funcționat pentru dvs. și nu există o soluție potrivită în comentariul de mai jos, adresați o întrebare prin intermediul nostru

În ultimii ani, Apple a lansat tot felul de actualizări pentru propriile dispozitive. Cu toate acestea, să profitați de versiunile complet gratuite ale software-ului instalându-le pe propriul iPhone nu este o sarcină ușoară. Dispozitivele mobile, în cele mai multe cazuri, în timpul actualizării, pot informa utilizatorul despre problema care a apărut, iar atunci va deveni mult mai dificil să faceți față dezastrului decât înainte. Desigur, defecțiunile de diferite tipuri care au apărut în timpul restaurării sau actualizării dispozitivului reprezintă o pacoste serioasă, cu toate acestea, nimeni nu este imun de ele.

Acest articol va vorbi despre eroarea 9006, care apare în iTunes în timpul procesului de actualizare a dispozitivului - iPhone (iPhone). Adesea, această problemă în iTunes apare dacă dezvoltatorii de aplicații terțe au furnizat conținut de calitate nu foarte înaltă pentru utilizare. Poate chiar și actualizările de la dezvoltatori au avut defecte, din cauza cărora a apărut o problemă semnificativă în timpul actualizării.

Simptomele unei erori iTunes 9006

Primele semne prin care vă puteți asigura că eroarea 9006 este prezentă vor fi o problemă cu rularea utilitarului iTunes pe computer. Și poate exista și o problemă cu intrarea în magazinul oficial de aplicații - App Store (iTunes Store). Unii oameni se plâng, de asemenea, că nici măcar nu au putut să creeze copii de rezervă, să efectueze procesul de sincronizare și să efectueze multe manipulări de care aveau nevoie legate de dispozitiv - iPhone.

Prima modalitate de a rezolva problema

În special, o actualizare corectă obișnuită poate ajuta la remedierea problemelor apărute pe iPhone (inclusiv la remedierea erorii 9006). Cu toate acestea, pentru a efectua corect toate acțiunile, trebuie să urmați sfaturile de mai jos:

  • Pe computer, setați data corectă, precum și ora curentă;
  • Aflați dacă există drepturi de administrator pe computer în timpul actualizării dispozitivului;
  • la cea mai recentă versiune pentru astăzi;
  • Actualizați componentele Windows;
  • Actualizați software-ul responsabil cu securitatea;
  • Dacă este nevoie, reconfigurați acest software (antivirus);
  • Opriți programul antivirus pentru un anumit timp și repetați procesul de actualizare;

Eroarea 9006 poate apărea și din cauza faptului că o intrare specială este adăugată în registry, care se numește TcpWindowSIze. Ea este cea care schimbă dimensiunea pachetului în sistemul de operare și acest lucru servește ca un conflict, din cauza căruia apare eroarea 9006 în iTunes.

A doua modalitate de a rezolva problema

Dacă acțiunile efectuate nu au dat un rezultat și nu a fost posibil să faceți față problemei, atunci trebuie să efectuați următorii pași:

  • Verificați dacă rețeaua conectată are acces la porturi precum: 80 și 443;
  • Asigurați-vă că accesul la resursele de actualizare nu a fost blocat de Windows Defender sau de alte utilitare de securitate;
  • Ștergeți fișierul .ispw și încercați să actualizați din nou;
  • Rulați procesul de actualizare folosind un alt computer (laptop).

Unul dintre principalele motive pentru care iTunes ar putea să nu poată comunica cu serverele Apple și, prin urmare, eroarea manifestă iTunes 9006 are foarte mult de-a face cu Antivirusul de pe computer. Acest lucru se datorează faptului că multe programe antivirus pot crea un firewall care poate împiedica descărcarea firmware-ului necesar pentru a actualiza iPhone iTunes.

Prin urmare, nu este surprinzător că, pentru majoritatea oamenilor, problema este ușor de rezolvat atunci când pur și simplu și-au minimizat Antivirusul. Pentru a face acest lucru, pur și simplu faceți clic pe pictograma care reprezintă software-ul antivirus pe care îl utilizați în bara de sistem și apoi debifați „Activați protecția în timp real” sau echivalentul acestuia.

După aceea, reveniți la iTunes și încercați să vă actualizați iPhone-ul din nou. De asemenea, este o idee bună să vă verificați conexiunea, deoarece o conexiune la internet proastă poate provoca aceeași problemă.

Cea mai bună alegere când vine vorba de recuperarea sistemului iOS

Indiferent dacă doriți doar să vă actualizați dispozitivul la cea mai recentă versiune de iOS, fie că doriți doar să remediați problemele software cu dispozitivul dvs., există un instrument pe care ar trebui să îl aibă toți cei care dețin un dispozitiv iOS. Acest instrument este Dr.Fone - iOS System Recovery, care este special conceput pentru a rezolva multe probleme ale dispozitivului iOS, cum ar fi eroarea 9006, eroarea iTunes 9006 și așa mai departe. Iată doar câteva dintre lucrurile pe care programul le poate face.

Cum să utilizați Dr.Fone pentru a remedia eroarea iTunes 9006

Înainte de a începe, descărcați și instalați programul pe computer. De asemenea, ar trebui să vă anunțăm că, dacă dispozitivul dvs. este jailbreak, acesta va fi actualizat la o stare non-jailbreak după acest proces. De asemenea, dacă a fost deblocat, va fi reblocat.

Pasul 1: Lansați programul pe computer, apoi selectați „Restaurare sistem iOS” din secțiunea „Mai multe instrumente”. Apoi continuați să vă conectați dispozitivul la computer folosind un cablu USB. Programul va detecta dispozitivul. Faceți clic pe butonul Start pentru a continua.

Pasul 2: Ca parte a procesului de recuperare, cel mai recent firmware ar trebui să fie instalat pe dispozitiv. Dr. Fone vă oferă cel mai recent firmware iOS. Doar faceți clic pe butonul „Descărcare” și așteptați finalizarea procesului de descărcare.

Pasul 3: Dr.Fone apoi începe să reparați dispozitivul imediat după descărcarea firmware-ului. După câteva minute, dispozitivul va reporni normal, se va actualiza la cea mai recentă versiune de iOS și va funcționa din nou normal.

Dacă primiți vreodată eroarea iTunes 9006, va fi mai bine să remediați problema eroare 9006 iPhone. De asemenea, puteți utiliza Dr.Fone pentru a vă gestiona dispozitivul și a remedia orice problemă iOS fără a fi nevoie să-l restaurați în iTunes.

  • Serghei Savenkov

    un fel de recenzie „rare”... parcă s-ar grăbi undeva