Problema controlului costurilor pentru comunicațiile celulare, internetul mobil, diverse servicii și abonamente este relevantă pentru majoritatea abonaților Beeline. Arătând respect față de clienții săi, operatorul oferă mai multe modalități de a vă verifica rapid soldul, dar și de a primi un raport detaliat cu privire la toate opțiunile plătite.

Utilizarea Contului dvs. Personal

Controlul cheltuielilor pe Beeline folosind contul personal (PA) este simplu, accesibil și vizual. Odată ce un abonat și-a creat un cont pe site-ul oficial al operatorului, acesta primește un serviciu convenabil pentru gestionarea planului său tarifar și a tuturor opțiunilor. Cum pot folosi contul meu personal pentru a afla cele mai recente debite din contul meu și pentru a vedea detalii pentru fiecare serviciu oferit?

Pentru a face acest lucru, trebuie să vă conectați pe pagina my.beeline.ru, indicând numărul de telefon și parola, apoi accesați fila „Detalii”. În acest meniu, operatorul invită utilizatorul să se familiarizeze cu informațiile referitoare la toate tranzacțiile sale financiare cu o descriere detaliată a fiecăreia dintre ele. În partea de sus a ferestrei, abonatul setează perioada (zi, săptămână, lună) sau indică independent intervalul de date pentru care dorește să vadă raportul. După confirmarea acțiunii, pe ecran vor apărea informații despre sold: câți bani au fost, cheltuiți și rămași, precum și cantitatea de reaprovizionare pentru perioada de timp selectată. În captură de ecran puteți vedea un tabel format din două file independente: „Structura costurilor” și „Detalierea costurilor”. Prima filă arată costul fiecărui serviciu, iar a doua filă arată date despre fiecare apel. Informațiile de plată sunt furnizate la sfârșitul raportului. De asemenea, este posibil să salvați raportul într-un fișier și să modificați setările acestuia făcând clic pe butonul cu același nume.

Cum să verificați cheltuielile pe Beeline de pe un smartphone sau tabletă? Pentru a face acest lucru, trebuie să instalați aplicația „My Beeline”, care este un analog complet al Contului dvs. personal.

Serviciu „Control ușor” de la Beeline

Abonații Beeline care au ales un sistem de plată preplătită pot vizualiza întotdeauna ultimele 5 debite din contul lor. Tot ce trebuie să faceți este să utilizați serviciul gratuit „Easy Control”. Acest serviciu nu necesită activare, iar esența lui este trimiterea unei comenzi USSD la unul dintre numerele * 122 # sau * 110 * 1401 #.

Ca răspuns, abonatul va primi un mesaj sub forma unui raport, care va arăta costurile apelurilor, SMS-urilor primite și trimise, Internetului, precum și taxele pentru serviciile conectate și abonamente. Suma debitată pentru traficul Internet consumat este calculată zilnic. Pe lângă ultimele 5 acțiuni plătite, raportul conține un link făcând clic pe care puteți obține informații despre planul dvs. tarifar. Pentru a urma linkul, trebuie să activați datele mobile.

Puteți utiliza Beeline Easy Control gratuit nu numai în regiunea dvs. de origine, ci și în roaming.

Serviciul „Easy Control” are două limitări:

1. Un abonat poate trimite până la 10 solicitări pe zi.
2. Raportul este generat pe baza datelor din ultimele 10 zile. Dacă în aceste zile abonatul nu a sunat, nu a trimis sau primit SMS-uri, nu a intrat online și nu a folosit servicii cu plată, atunci raportul va indica doar soldul de bani din cont și un link către descrierea tarifului pachet.

Opțiunea „Controlul costurilor”

Abonații din regiunile Moscova și Centrală cu un sistem de plată preplătită pot profita de o altă modalitate gratuită de a controla cheltuielile și de a se abona la buletinele zilnice prin SMS. Notificarea primită va conține informații despre soldul curent, excluzând creditele și debitele efectuate după ora 23:30. în ziua precedentă. Serviciul este activat folosind comanda USSD * 110 * 161 #, dezactivat - * 110 * 160 #.

În concluzie, este de remarcat încă 2 modalități mai puțin obișnuite de verificare a cheltuielilor, care nu sunt instrumente mai puțin eficiente pentru controlul soldului pe Beeline. Primul este de a trimite un SMS la numărul scurt 1401 cu textul e-mailului, care va primi informații detaliate pentru ultima lună. A doua este o vizită la filiala operatorului de telefonie mobilă, unde specialiștii vor tipări o listă de cheltuieli pe cartela SIM pentru perioada necesară.

Înainte de a utiliza a doua metodă, este posibil să aveți nevoie de un pașaport, iar metoda în sine este potrivită numai pentru proprietarii cartelei SIM pe care a fost emisă.

Citeste si

O aplicație mobilă, un cont personal pe site-ul web al operatorului sau un manager al companiei va ajuta la rezolvarea problemei modului de a obține detaliile apelului către Beeline. Să luăm în considerare în detaliu fiecare dintre opțiunile propuse. De asemenea, vom învăța cum să solicităm informații prin e-mail și ce date oferă detaliile de apel Beeline.

Opțiuni pentru primirea detaliilor apelurilor pe Beeline

Este important să fiți mereu la curent cu cheltuielile personale, informații despre cum să efectuați apeluri detaliate către Beeline vor fi utile utilizatorilor. Vom analiza în detaliu fiecare dintre opțiunile posibile pentru obținerea datelor necesare, precum și posibilitatea de a trimite detaliile contului la un E-mail personal.

Prin contul personal de pe site

Detaliile apelului Beeline sunt disponibile gratuit în contul personal al abonatului pe resursa oficială de internet a operatorului.

Întrebarea despre cum să obțineți o imprimare a apelurilor prin Internet în contul dvs. personal Beeline a fost rezolvată.

Prin aplicația mobilă

Să ne dăm seama cum să vedem detaliile apelurilor printr-o aplicație mobilă. Dacă programul My Beeline nu este pe dispozitivul dvs. mobil, descărcați și instalați-l de pe Market, evitați instalarea aplicațiilor din resurse terțe.

Nu veți putea vedea o listă detaliată a apelurilor și costurile acestora în aplicație, dar clientul va vedea structura costurilor.

În magazinele de comunicare Beeline

Lista gratuită a apelurilor către Beeline este oferită numai prin Internet în magazinele de comunicații, va trebui să plătiți pentru serviciu. Dacă decideți să vizitați biroul, nu uitați să vă luați pașaportul cu dvs., deoarece nu veți putea obține detalii de apel pe Beeline fără un document.

Managerul organizației se va asigura că clientul este proprietarul cartelei SIM pentru care dorește să solicite informații și va genera raportul necesar. Informațiile pot fi obținute pentru ultimii trei ani, iar cu cât perioada este mai veche, cu atât cererea este mai costisitoare.

Preţ:

• în ultimele 8 luni - 5 ruble, în fiecare zi;
• acțiuni efectuate de la 9 luni la 3 ani în urmă - 1 mie de ruble, în fiecare lună.

Pentru abonații cu un sistem de plată postplătită, fiecare lună de detaliere va costa 150 de ruble.

Primiți prin e-mail prin e-mail printuri de apeluri

Puteți comanda detaliile apelului prin e-mail. Există mai multe opțiuni.

În primul caz, trebuie să acționați prin contul personal și să continuați algoritmul de mai sus.

A doua opțiune necesită mai puțin timp, deoarece puteți afla informații detaliate la cerere de pe telefon. Este suficient să-ți trimiți adresa de email la numărul 1401, i se va trimite un fișier cu datele necesare ultimelor 30 de zile.

Serviciu „Control ușor”

Detaliile despre Beeline sunt furnizate nu numai în format complet, așa cum a fost prezentat mai sus. Este posibil să verificați rapid ultimele cinci acțiuni care au fost plătite.

Serviciul „Easy Control” va fi de ajutor; Pentru a utiliza, formați *122# și apăsați butonul de apelare. Ca urmare, va fi trimis un mesaj cu informațiile necesare. Un abonat nu poate trimite mai mult de 10 solicitări pe zi.

Ce date poți obține?

Cum se emite o imprimare folosind un număr de telefon este descris mai sus, merită explicat ce conțin rapoartele primite.

Informatiile sunt urmatoarele:

• data și ora apelului, mesajului sau altei acțiuni;
• tipul de operare;
• numărul cu care a avut loc comunicarea;
• durata apelului, volumul traficului sau numărul de mesaje;
• soldul din care se preconizează că vor fi cheltuite fondurile pentru serviciul curent;
• modificarea conturilor ca urmare a unei acțiuni întreprinse;
• bilant final.

Operatorul este gata să furnizeze date pentru ultimii 3 ani la cerere. Acțiunile ulterioare nu sunt disponibile.

Detalierea apelurilor Beeline este nevoie de toți cei care își monitorizează îndeaproape cheltuielile de comunicații mobile, doresc să știe unde se duce soldul, câte apeluri au fost primite și de ce ajung facturi atât de mari. Nu toată lumea știe cum să facă detalii sau de unde să obțină o imprimare, așa că vă vom învăța cum să o faceți singur. Atunci va fi ușor să vizualizați, să comandați sau să solicitați detalii prin Beeline și pe Internet.

Modalități de a obține detalii gratuit

Să definim imediat ce detaliu este, deoarece înseamnă o descriere detaliată a apelurilor primite și efectuate, acțiunilor plătite, comenzilor recente, mesajelor, pe cine ați sunat în ultimele două luni, cât de mult au durat conversațiile și ceea ce este contabilizat de internet .

Dacă cunoașteți datele personale ale abonatului, puteți comanda un control ușor fără înregistrare, chiar și pentru cei dragi. Deși nu este atât de ușor să primești un extras de cont pentru un străin.

Pentru a determina pe cine a sunat abonatul, puteți utiliza următoarele opțiuni:

• Vizitarea contului dvs. personal;
• Prin e-mail;
• Prin intermediul unei aplicații mobile;
• Prin contact personal la un salon de comunicare Beeline.

Toate aceste metode de primire sunt gratuite, dar adesea necesită înregistrare, introducerea unui login și a unei parole și deținerea de informații personale despre abonat.

Prin contul personal

În această opțiune, utilizatorul trebuie să fie înregistrat într-un cont personal pe site-ul oficial Beeline, după autorizare pe care, puteți afla:

1. Starea contului personal;
2. Sold la momentul realimentării și la sfârșitul lunii;
3. Detalii despre apeluri telefonice;
4. Ultimele acțiuni plătite;
5. Câte conversații au existat în ultimele șase luni sau un an?

În total, mai multe secțiuni sunt disponibile pentru abonat:

• Sold și bonusuri;
• Structura costurilor;
• Detaliu detaliat.

Detaliile comenzii prin posta

În acest caz, trebuie să trimiteți o solicitare la numărul 1401 prin SMS, în care vă indicați adresa de e-mail. După un timp, veți primi o notificare că fișierul a fost trimis pe adresa dvs. de e-mail, când mergeți la el îl veți găsi în formatul unui document text.

Vă rugăm să rețineți că o astfel de solicitare este mai puțin informativă decât vizitarea contului dvs. personal, dar nu necesită înregistrare suplimentară. Puteți plasa o comandă de cel mult zece ori pe zi, dar este gratuită.

Dacă doriți să dezactivați detaliile prin e-mail, formați *110*0221#.

Detalierea prin intermediul aplicației mobile

Pentru a obține informații despre apeluri, pentru a vă familiariza cu cât costă serviciul, câte operațiuni se efectuează pe zi, puteți descărca aplicația Beeline pe telefon.

Acolo, în secțiunea de finanțare, introduceți adresa dvs. de e-mail, selectați un format și comandați o imprimare. Este disponibil pentru tablete, telefoane, computere, iar costul este gratuit.

Control ușor

Dacă nu aveți acces la Internet, atunci activând serviciul „Easy Control” sunând la *122#, de fiecare dată veți primi un mesaj despre ultimele cinci tranzacții din contul dvs., planul tarifar și un link către o versiune mai detaliată. descriere.

Detalii printr-o vizită la biroul Beeline

Există o altă modalitate de a afla detalii despre contul tău, planul tarifar și cheltuieli, aceasta este prin vizitarea unui birou Beeline.

Pentru a face acest lucru, trebuie să luați cu dvs. un pașaport sau o procură pe numele emitentului cartelei SIM. Fiecare abonat va primi o declarație tipărită, dar nu mai este gratuită.

Este imposibil să dați un cost exact; se aplică peste tot tarifele pe care le puteți afla pe site-ul oficial al companiei.

Funcții de comandă

Există câteva lucruri de reținut despre detaliile apelurilor și mesajelor:

1. Puteți afla chiar și durata;
2. Numărul de abonați cu care ați corespondat;
3. Textele mesajelor nu pot fi tipărite sau vizualizate;
4. Nu este posibil să ascundeți sau să ștergeți istoricul detaliilor.

În ceea ce privește ultimul punct, această caracteristică este pentru toți operatorii, dar există metode de a ascunde datele din exterior:

Caracteristici suplimentare

Dacă nu vă puteți introduce contul personal sau nu doriți să îl activați, puteți folosi alte oportunități de la Beeline:

• Trimite un SMS cu adresa ta de email la numarul 1401;
• Trimiteți o solicitare la *122# și obțineți informații despre ultimele cinci acțiuni;
• Vino cu pașaportul la biroul companiei.

Va fi util să vizualizați:

Este posibil să trebuiască să plătiți pentru vizita și imprimare la biroul Beeline, dar informațiile pot fi obținute chiar și pentru ultimii trei ani, și nu doar șase luni, iar caracterul complet al informațiilor este mult mai mare.

Concluzie

Amintiți-vă că nu este recomandat să furnizați date personale, să le transferați sau chiar să oferiți numărul de telefon unor străini, deoarece acest lucru vă va permite să vă conectați în contul personal și să modificați condițiile tarifare. Deși opțiunea de detaliere a apelurilor în sine este convenabilă, rapidă și gratuită (în cele mai multe cazuri), cu ajutorul ei este mai ușor pentru abonați să controleze costurile, să monitorizeze traficul pe Internet și să schimbe serviciile sau să comande altele noi.

Nu există atât de multe moduri de a obține detaliile contului Beeline, dar, totuși, suficiente pentru a „lucra greșelile”. În articolul nostru vom lua în considerare varianta clasică de a primi un serviciu de către o persoană. Dacă nu puteți implementa metodele descrise mai jos, vă rugăm să ne contactați. Tipărirea numărului altcuiva este specialitatea noastră.

Opțiuni de chitanță

1. Detaliile contului prin contul dvs. personal

Pe site-ul oficial al companiei Beeline, puteți accesa contul personal și puteți obține informații complete despre cheltuirea fondurilor. Acolo veți găsi nu numai date despre apelurile/apelurile primite și ieșite și mesajele SMS, ci și o listă de cheltuieli. Soldul va fi afișat în contul personal, puteți selecta o anumită perioadă și veți vedea întregul istoric de plăți al numărului de abonat, cheltuielile și reaprovizionarile acestuia. Link pentru a vă conecta la contul personal - http://my.beeline.ru
Accesul și utilizarea contului dvs. personal, precum și detaliile privind apelurile de comandă și conturile Beeline sunt oferite gratuit.

2. Comandați un raport prin e-mail

Este puțin mai puțin informativ, dar este rapid și nu este nevoie să vă aprofundați în complexitatea lucrului cu contul personal al abonatului. Doar trimiteți un SMS la numărul scurt 1401, în care scrieți adresa dvs. de e-mail. În câteva minute, operatorul vă va procesa solicitarea și vă va trimite o notificare prin SMS că „Solicitarea dvs. a fost finalizată și fișierul comandat cu detaliile a fost livrat la adresa de e-mail pe care ați specificat-o”. Apoi, verificați e-mailul specificat, iar detaliile gratuite ale contului Beeline vor fi livrate acolo în format MS Excel.

În plus, folosind o comandă simplă *110*0221# „apel”, puteți seta o interdicție a serviciului de livrare a detaliilor prin e-mail. Dacă în timp vă decideți să anulați această interdicție, puteți face acest lucru cu ușurință sunând la 0611, fie prin contul personal, fie la biroul de service Beeline.

3. Serviciu „Control ușor”.

Un serviciu foarte convenabil care poate fi conectat de pe telefon și nu necesită internet. Cu ajutorul acestuia, puteți afla rapid despre utilizarea soldului dvs., când și pe ce au fost cheltuite fondurile din contul dvs. Beeline. Formați *122# pe telefonul dvs. mobil, ca răspuns la cerere veți primi un mesaj SMS care va indica ultimele cinci debite din contul dvs., precum și un link către descrierea planului dvs. tarifar.

4. Aplicația mobilă „My Beeline”

Aplicația mobilă funcționează nu numai pe toate smartphone-urile moderne care sunt compatibile cu Android, ci și pe iPhone și iPad. Instalând această aplicație pe gadgetul dvs., puteți solicita rapid o imprimare a apelului, care va fi livrată pe e-mail în format PDF.
Cum să faci detalii despre apel prin aplicația My Beeline? Este foarte simplu: pe pagina principală a aplicației sau în secțiunea „Finanțe”, selectați o perioadă și scrieți adresa de e-mail la care doriți să fie livrată imprimarea. Puteți descărca gratuit aplicația din AppStore și Google Play.

5. Detalii despre contul abonatului în sediile companiei

Metodele de mai sus vă permit să primiți un raport de la distanță. Această opțiune implică venirea personală la birou. Aici veți primi detalii despre apelurile Beeline pe hârtie. Va trebui să prezentați pașaportul (dacă contractul este pe numele dvs.), sau un pașaport și o procură legalizată pentru a primi detalii de la persoana în numele căreia este încheiat contractul.
Apelul tipărit în acest caz va fi plătit.

Detalii despre apelurile Beeline ale numărului altcuiva

Am analizat opțiunile pentru a obține o imprimare a numărului dvs. și există destul de multe dintre ele. Dar cum puteți obține detalii despre apel fără știrea abonatului? Desigur, toată lumea este interesată de ceea ce se întâmplă în spatele ușilor închise. Sunt mii. Astăzi, această întrebare este foarte populară, deoarece dacă există informații, atunci există o cale care va duce la ea. Și ai dreptate. Există o cantitate imensă de informații și este destul de ușor de obținut. Dacă vorbim despre cum să luați singur o imprimare, atunci numai cu acces direct la telefon, după ce ați efectuat manipulările descrise mai sus. În acest mod simplu, puteți obține o imprimare a apelurilor de la Beeline și alți operatori complet gratuit. Dacă nu aveți acces la un telefon, atunci plasați o comandă și în câteva ore veți avea imprimarea. Prețurile sunt ieftine și accesibile pentru majoritatea.

Trebuie să aveți o idee despre unde sunt cheltuite fondurile din contul dvs. pentru a vă putea controla costurile pentru serviciile de comunicații. Un serviciu special oferit de Beeline – „Detaliile contului de abonat” – vă va ajuta să urmăriți mișcarea fondurilor în contul dvs.

Aveți posibilitatea de a primi un tipărit care vă detaliază cheltuielile. Aceasta poate fi o scrisoare obișnuită (de obicei livrată prin curier) sau electronică.

Veți putea afla următoarele:

• de la ce număr a venit apelul, inclusiv cele „secrete”;
• la ce numere au fost efectuate apelurile;
• durata apelului (tarifare si cost);
• câte, unde și când au fost trimise SMS și MMS etc.

Aceste informații vor deveni disponibile atunci când vă conectați la serviciu.

Pentru a comanda detalii, trebuie să activați serviciul folosind una dintre opțiuni.

1. Având acces la Internet și contul personal Beeline, puteți rezolva cu ușurință problema solicitării unui tipărire. Tu alegi perioada de timp pentru care este necesar raportul. Ar putea fi o zi, o săptămână, o lună. Nu există dificultăți - vă conectați la sistem și căutați secțiunea „Informații financiare”, indicați perioada de timp necesară (nu mai mult de 8 luni). Trebuie remarcat faptul că imprimarea trebuie trimisă electronic.
2. Puteți comanda detalii la adresa dvs. de e-mail. Trimiteți un mesaj la numărul 1401, unde vă indicați adresa de e-mail. Veți primi un raport pentru ultima lună. Nu există nicio taxă suplimentară pentru furnizarea acestui serviciu zilnic, puteți comanda o duzină de rapoarte în timpul zilei. Pentru a dezactiva serviciul, trimiteți o solicitare USSD: *110*220#, tasta „Apel”. Interdicția stabilită de a primi imprimări poate fi ridicată contactând personal centrul de service Beeline.
3. Puteți comanda detaliile facturii la centrul de servicii al companiei. Aici ei vor putea face imediat o imprimare pentru perioada specificată de dvs. Nu uita ca atunci cand vizitezi SC trebuie sa ai la tine actul de identitate. Puteți afla adresa celui mai apropiat centru accesând site-ul companiei. Pentru a furniza un raport pe zi, va trebui să plătiți 5 ruble. Dacă trebuie să obțineți o imprimare cu mai mult de opt luni în avans, va trebui să plătiți 1 mie de ruble.
4. Folosind aplicația mobilă My ​​Beeline, puteți comanda și un tipărit - acesta va fi trimis pe telefon. Este disponibil pentru Android și IOS.

Raportul va fi generat în doar câteva minute, îl puteți vedea deschizând e-mailul. Când comandați un raport pe ecran, acesta va fi și mai rapid – aproape instantaneu.

Dacă aveți o întrebare IMPORTANTĂ sau foarte URGENTĂ, întrebați!!!

Ce detalii pot fi comandate pe Beeline

Pentru a primi gratuit detaliile contului sau cu o plată minimă pentru serviciu, perioada de raportare nu trebuie să depășească 8 luni de la momentul trimiterii cererii pentru imprimare.

Dacă trebuie să vă familiarizați cu tranzacțiile care au avut loc în contul dvs. pe o perioadă mai lungă de timp, pe lângă plata a 1.000 de ruble, va trebui să vizitați personal centrul de servicii.

Puteți primi informații despre mișcarea fondurilor în contul dvs. atât pe ecranul dispozitivului, cât și pe e-mail în formatul specificat de dvs. Dacă aveți întrebări despre primirea unui tipărit, ca în toate celelalte cazuri, vă rugăm să contactați serviciul de asistență tehnică al operatorului.

IMPORTANT: Informațiile de pe site sunt furnizate doar în scop informativ și sunt actuale la momentul scrierii. Pentru informații mai precise cu privire la anumite probleme, vă rugăm să contactați operatorii oficiali.