Toate serviciile publice din Moscova pe un singur portal

Locuitorii capitalei pot primi servicii guvernamentale nu numai prin intermediul portalului unic Servicii de stat, ci și prin intermediul site-ului oficial al primarului Moscovei https://www.mos.ru/, pe care moscoviții îl numesc adesea Mosuslugi. Toate informațiile importante despre viața orașului sunt postate în mod regulat aici: știri, afișe de evenimente, informații despre aparatul guvernamental, documentație, proiecte principale și multe altele.

Pe site, locuitorii Moscovei pot profita de astfel de servicii esențiale precum citirea contorului de apă sau programarea la un medic; vom vorbi despre toate posibilitățile „Mosuslug” și despre problemele legate de utilizarea portalului în acest articol.

Servicii publice pe portalul primarului Moscovei mos.ru

Pe pagina principală a site-ului există un bloc de link-uri către serviciile populare ale orașului, disponibile utilizatorilor site-ului în formă electronică, precum și un catalog de servicii pe subiecte. Serviciile sunt selectate în funcție de popularitate și utilizatorii nu vor avea dificultăți în găsirea unui serviciu sau serviciu potrivit.

Iată câteva dintre cele mai comune servicii disponibile locuitorilor din Moscova pe site-ul oficial al primarului:

• informarea cu privire la rezultatele votului din ușă în ușă asupra proiectului de program de renovare:
• primirea citirilor apometrelor;
• primirea și plata unui document unic de plată (UPD);
• căutarea și plata amenzilor poliției rutiere;
• rezervare online a unei programari la medic;
• primirea citirilor contorului de energie electrică și plata energiei electrice;
• verificarea și completarea soldului telefonului dvs. de acasă MGTS;
• informarea despre rezultatele examenelor (GIA, USE, OGE, GVE), eseul final (prezentare);
• programare la centrul serviciilor publice și OIV;
• înregistrarea online a copiilor pentru secțiuni sportive, cluburi și centre de creativitate.

Toate serviciile disponibile ale orașului și guvernului se află în secțiunea „Servicii”, care poate fi accesată printr-un link din meniul principal.

Serviciile sunt disponibile locuitorilor din Moscova 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, cu condiția să aibă un dispozitiv pentru acces la Internet. Înregistrarea automată a solicitărilor cetățenilor are ca scop îmbunătățirea activității structurilor orașului, eliminând posibilitatea corupției.

Notă! Anterior, portalul de servicii publice din Moscova era situat la o adresă separată - http://pgu.mos.ru/, dar după actualizarea site-ului, această adresă, precum și adresa contului personal - http://my. pgu.mos.ru, a încetat să funcționeze, iar accesul de conectare la contul dvs. personal se realizează acum din pagina principală a portalului mos.ru

Conectați-vă la contul personal Mosuslug - pgu.mos.ru

Pentru a putea folosi serviciile guvernamentale și resursele de informare ale orașului Moscova pe site-ul oficial al primarului, va trebui să vă conectați folosind datele de conectare și parola contului. Mai jos în acest articol am descris procesul de înregistrare - utilizați instrucțiunile dacă nu aveți încă un cont pe site-ul Mosuslug.

Un utilizator înregistrat poate introduce contul personal al Serviciilor de Stat din Moscova în orice mod convenabil pentru el:

Înregistrare pe portalul pgu.mos.ru folosind SNILS

PGU este o abreviere pentru „Public Services Portal”; pentru a putea folosi serviciile electronice pe site-ul web al serviciilor guvernamentale de la Moscova, trebuie să parcurgeți o înregistrare simplă:

• introduceți numele, prenumele, patronimul;
• Adresa de e-mail;
• creați o parolă și salvați-o într-un loc sigur;
• Selectați o întrebare de securitate din lista furnizată și salvați răspunsul;
• Dacă se dorește, este indicat și un număr de telefon mobil, care poate fi utilizat ulterior pentru a primi notificări prin SMS despre starea furnizării serviciului.

După completarea câmpurilor obligatorii, verificați corectitudinea informațiilor furnizate și faceți clic pe butonul „Înregistrare”.

Apoi, în contul personal, introduceți numărul dvs. SNILS. După finalizarea procesului de înregistrare, utilizatorul primește acces la secțiunea personală - Cont personal. Vă recomandăm să indicați în contul personal datele dumneavoastră personale și informații despre documente (adresă, pașaport, poliță de asigurare medicală obligatorie, informații despre copii, informații despre apartament și mașină) - acestea vor fi completate automat în formularele de cerere, care vă va ajuta să reduceți timpul necesar pentru a primi serviciul guvernamental necesar.

După înregistrarea în Contul dvs. personal, următoarele opțiuni vor fi disponibile:

• „desktop” personal și acces rapid la serviciile necesare;
• informații cu privire la rezultatele prestării de servicii în formă electronică și informații privind progresul furnizării serviciilor;
• mesaje personale;
• chitanțe electronice pentru plățile efectuate.

Persoanele fizice pot utiliza pe deplin portalul imediat după finalizarea procesului de înregistrare. Persoanele juridice și antreprenorii individuali, după adăugarea SNILS, trebuie să treacă prin procesul de confirmare cu Fondul de pensii al Federației Ruse, după care vor avea nevoie de:

1. Obțineți o semnătură electronică calificată (CES) de la un centru de certificare acreditat de Ministerul Telecomunicațiilor și Comunicațiilor de Masă al Rusiei.
2. Instalați și configurați software-ul criptografic necesar pe computerul dvs. de lucru
3. Conectați CEP la contul dvs. personal

Conectați-vă la contul personal pe mos.ru folosind gosuslugi.ru (ESIA)

Dacă aveți deja un cont ESIA (Unified Identification and Authorization System), atunci cu ajutorul acestuia îl puteți efectua și, de asemenea, îl puteți utiliza pentru autorizare pe site-ul Mosuslug.

Pentru a face acest lucru, pe pagina de autorizare, faceți clic pe butonul „Servicii de stat”, după care veți fi redirecționat automat către pagina de autorizare ESIA de pe portalul Serviciilor de stat. Pe acesta, introduceți datele dvs. de conectare (număr de telefon mobil sau număr SNILS) și parola din portalul Serviciilor de Stat. După autorizare, veți avea acces la toate funcționalitățile portalului mos.ru

Conectați-vă la contul personal pentru serviciile publice din Moscova folosind rețelele sociale

Pentru ușurința utilizării portalului, puteți configura capacitatea de a vă conecta folosind conturi de rețele sociale și servicii de e-mail; astăzi proprietarii de conturi au această oportunitate:

1. accesați setările contului personal
2. alege metode alternative de autorizare
3. conectați contul necesar

După aceasta, nu veți avea nevoie de autorizare suplimentară pe portal și vă veți putea conecta la contul personal cu două clicuri.

Recuperați parola pentru site-ul web al serviciilor guvernamentale din Moscova

Dacă ați uitat și nu vă amintiți parola de conectare la contul dvs. pe site-ul mos.ru, pe o pagină specială a portalului, puteți iniția procedura de recuperare a parolei.
Vi se vor oferi mai multe metode de recuperare:

• Adresa de e-mail;
• prin telefon;
• SNILS;

Introduceți datele specificate în timpul înregistrării, faceți testul împotriva solicitărilor automate (captcha) și faceți clic pe „Recuperați parola”. După aceea, urmați instrucțiuni suplimentare.

Jurnalul electronic al elevului în contul personal mos.ru

Unul dintre serviciile populare ale portalului este Registrul de calitate a educației din Moscova sau, pe scurt, MRKO. Sistemul MRKO permite cadrelor didactice din toate școlile din capitală să întocmească un plan educațional, să țină un registru online de prezență a școlii și să atribuie note elevilor. Pentru părinți, a fost implementată funcționalitatea unui jurnal online, în care puteți vedea progresul copilului în timp real și, dacă este necesar, puteți face rapid ajustări în procesul educațional.

Autentificare părinți - Verificați notele și prezența

Va fi necesară o identificare suplimentară unică pentru a accesa notele copilului dumneavoastră. Pentru a-l completa, trebuie să solicitați o parolă profesorului școlii, de obicei profesorului clasei. Parola primită va trebui introdusă într-un formular special:

1. faceți clic pe „Obțineți un serviciu” pe pagina „Jurnal MRKO”.
2. select - Acceptarea documentelor și crearea accesului solicitantului la jurnalul electronic
3. Faceți clic pe „Adăugați cont”.
4. creați un nume de utilizator pentru profilul MRKO pe care îl creați
5. introduceți parola oferită de profesor
6. faceți clic pe butonul „Continuați”.

După această identificare, informațiile din jurnalul copilului dumneavoastră vor deveni disponibile pentru dvs.; întreaga procedură trebuie finalizată pentru acces o singură dată.

Conectați-vă pentru profesori la jurnalul electronic de pe mos.ru

Pentru a accesa jurnalul electronic, profesorul trebuie să se conecteze cu contul său pe mos.ru Datele de conectare pentru profesori sunt furnizate de instituțiile de învățământ din Moscova. După autorizare, profesorul are acces la toate instrumentele sediului electronic.

Jurnalul electronic al elevului nu funcționează

Dacă, după conectarea la serviciu, jurnalul electronic nu funcționează sau întregul site web al serviciilor guvernamentale din Moscova nu funcționează corect, încercați să urmați următorii pași:

1. Dezactivați blocarea reclamelor. Programe precum: AdFender, AdBlock, AdGuard, UBlock Origin, Ghostery - astfel de programe ar trebui să fie dezactivate pe acest site.
2. Dacă primul pas nu ajută, dezactivați alte extensii de browser. De exemplu, aplicații pentru descărcarea muzicii de pe VKontakte sau videoclipuri de pe Youtube.
3. Dacă problema persistă după aceasta, încercați să deschideți portalul mos.ru într-un alt browser.

Trimiteți citirile contorului de apă prin mos.ru

În contul dvs. personal de pe site-ul web al serviciilor guvernamentale de la Moscova, găsiți serviciul „Recepția citirilor contorului de apă”, acesta este disponibil în lista de pe pagina principală a contului personal. Pentru a utiliza serviciul, trebuie să trimiteți datele contorului primar, acest lucru se poate face la centrul de servicii guvernamentale cel mai apropiat de dvs., verificați pentru mai multe detalii la biroul HOA sau al companiei de administrare. După adăugarea serviciilor, următoarele vor fi disponibile în contul dvs. personal:

• introducerea citirilor individuale ale contorului de apă
• datele de inspecție ale dispozitivelor individuale de măsurare
• arhiva de angajamente, plăți și citiri

Trimiterea mărturiei prin intermediul site-ului Mosuslug mos.ru este o modalitate excelentă de a vă ușura rutina lunară.

Fă o întâlnire cu un medic prin internet folosind serviciile guvernamentale de la Moscova mos.ru

Dacă polița dvs. de asigurare medicală obligatorie este deja atașată unei clinici din Moscova, vă puteți conecta la sistemul unificat de informații medicale și analitice, prescurtat ca EMIAS, și puteți face o programare la un medic sau terapeut potrivit dacă nu sunteți sigur care specialist aveți nevoie.
Pentru a primi serviciul „Fă o programare la medic”, trebuie să te autentifici pe portalul mos.ru și să indicați detaliile (serie și număr) poliței dumneavoastră de asigurare medicală obligatorie.
După această procedură veți avea acces la:

• făcând o programare la medic
• anularea numirii
• amânarea numirii

Atunci când face o programare, pacientul poate tipări independent un permis de vizită; dacă nu există o imprimantă, acest lucru se poate face la recepție. Dacă aveți o poliță de asigurare medicală obligatorie cu cip (poliță electronică), va trebui să mergeți la recepție pentru a primi un cod de bare.

Pentru cetățenii cu polițe emise în alte regiuni, poate fi necesară schimbarea regiunii poliței; pentru aceasta trebuie să contactați compania de asigurări. Puteți verifica starea actuală a politicii în sistemul MGFFOMS pe o pagină specială din contul dvs. personal.

Înscrieri în cluburi, secții de sport, case de creativitate

Pe portalul serviciilor guvernamentale din Moscova, puteți găsi și vă puteți înscrie pentru un cerc sau secțiune. Pentru a face acest lucru, părinții trebuie să se autentifice pe site, să selecteze clubul sau secțiunea corespunzătoare utilizând următorii parametri:

• începător sau intermediar
• vârsta copilului
• locație adecvată sau stații de metrou
• zona de activitate
• timpul pentru ore
• plătit sau buget

După selectarea unui cerc sau a unei secțiuni, trebuie să depuneți o cerere și să așteptați confirmarea.

Site-ul oficial al Serviciilor de Stat

Site-ul web gosuslugi.ru este un portal unic pentru primirea tuturor serviciilor guvernamentale prin internet. Acum nu mai este nevoie să căutați serviciile necesare pe site-urile diferitelor departamente, deoarece toate sunt disponibile pe serviciile publice. Locuitorii Moscovei pot primi servicii guvernamentale pe site-ul oficial al serviciilor guvernamentale ale Federației Ruse online 24 de ore pe zi, ceea ce este destul de important, având în vedere ritmul vieții din Moscova.

În secțiunea Catalog de servicii, puteți găsi serviciul necesar prin bara de căutare. Pentru o mai mare comoditate, este la modă să folosiți secțiuni gata făcute în care serviciile sunt grupate după:

• categorii de servicii;
• departamente - agenții guvernamentale care prestează servicii;
• situații de viață (de exemplu, pensionarea, nașterea unui copil etc.)

Ce servicii electronice puteți obține la Moscova?

Înainte de a începe să căutați și să comandați un serviciu, verificați regiunea dvs. în colțul din dreapta sus al portalului - ar trebui să fie detectată automat ca Moscova. Dacă regiunea nu este detectată automat sau este determinată incorect dintr-un motiv oarecare, introduceți manual locația dvs. Este important să indicați regiunea corectă - unele servicii nu sunt furnizate în toate regiunile.

Mai jos este o listă completă a serviciilor, defalcate pe categorii, disponibile pe site-ul oficial al serviciilor publice din Moscova:

Familie, copii și educație:

• Înregistrarea nașterii și adopției;
• Înregistrarea unui certificat de capital de maternitate, cedarea capitalului de maternitate;
• Alocații pentru copii;
• Apostila Ministerului Afacerilor Interne;
• Certificate de arhivă ale Ministerului Afacerilor Interne;
• Înregistrarea online a unui copil în instituțiile preșcolare, înscrierea la școală și verificarea cozii pentru grădiniță;
• Jurnal electronic, informații despre rezultatele preliminare ale Examenului Unificat de Stat și ale altor examene școlare finale;
• Recunoașterea documentelor de studii străine, confirmarea studiilor medicale străine.

Pașapoarte, înregistrări, vize

• Obținerea și înlocuirea unui pașaport al unui cetățean al Federației Ruse, un pașaport străin de tip vechi și nou;
• Înregistrarea cetățenilor la locul de reședință și ședere;
• Înregistrarea decesului.

Transport și conducere

• Plata online și primirea notificărilor de amenzi ale poliției rutiere;
• Înscrierea la examenul pentru obținerea permisului de conducere;
• Înmatricularea vehiculului la poliția rutieră;
• Reduceri la transportul public.

Impozite și finanțe

• Datoria fiscală: TIN-ul dvs. este suficient pentru a verifica datoria fiscală
• Înregistrarea fiscală a persoanelor fizice: pentru a obține un TIN și a introduce date în Registrul de stat unificat, este suficient un pașaport
• Acceptarea declarațiilor fiscale (calcule): Trimiteți declarația fiscală electronic - la un moment convenabil și fără cozi
• Aflați TIN-ul dvs.: găsiți-vă numărul TIN folosind datele pașaportului
• Furnizarea de informații din Registrul unificat de stat al persoanelor juridice: informații despre o persoană juridică/întreprinzător individual sub forma unui document

Sanatatea mea

• Faceți o programare la medic: Faceți o programare la medic în avans, nu pierdeți timpul la coadă
• Chemați un medic la domiciliul dvs.: puteți chema un medic la domiciliu pentru dvs. sau pentru cineva apropiat
• Informații despre îngrijirea medicală oferită: vizualizați toate înregistrările din dosarul dumneavoastră medical chiar acum

Pensii, beneficii și beneficii

• Notificare despre starea unui cont personal în Fondul de pensii: Aflați starea unui cont personal în sistemul de asigurări obligatorii de pensii;
• Stabilirea unei pensii: Depuneți cerere de atribuire a unei pensii, de recalculare a cuantumului pensiei, de trecere de la o pensie la alta;
• Extras privind acordarea asistenței sociale: Din registrul federal al persoanelor îndreptățite să primească asistență socială
• Oferirea tratamentului balnear: Completați o aplicație pe portal și primiți un voucher pentru tratamentul spa
• Beneficii pentru călătoria cu transportul public: Aflați ce beneficii pentru călătoria cu transportul public sunt oferite în regiunea dvs., eliberați un document de plată sau de călătorie.
• Ajutor pentru cei săraci: Aflați ce beneficii sunt disponibile pentru cei săraci din regiunea dumneavoastră
• Alocații pentru copii: Aflați ce beneficii unice și lunare pentru copii sunt disponibile în zona dvs

Licente, certificate, acreditari

• Certificat de lipsă de antecedente judiciare: Pentru a obține un certificat, completați o cerere pe portal
• Certificate de arhivă ale Ministerului Afacerilor Interne: Completați o cerere pe portal și primiți documentele de arhivă de care aveți nevoie
• Furnizarea de informații despre adresă și referință: verificați și corectați informațiile despre dvs. sau solicitați informații de referință despre o altă persoană

Apartament, constructie si teren

• Plată pentru locuințe și servicii comunale: Găsiți și plătiți utilitățile
• Autorizație de construcție: Emite autorizații de construcție în cazul construcțiilor individuale rezidențiale sau capitale.
• Schimbarea categoriei de locuințe: Completați documentele și obțineți o rezoluție privind permisiunea de a transfera spații rezidențiale în spații nerezidenţiale sau nerezidenţiale în spaţii rezidenţiale
• Coordonarea reconstrucției și reamenajării: Întocmește documente și obține permisiunea de reamenajare la schimbarea designului spațiilor
• Nevoile de locuințe: Aflați cum să intrați pe lista de așteptare pentru locuințe în zona dvs
• Beneficii pentru plata pentru locuințe și servicii comunale: Aflați ce beneficii pentru plata pentru locuințe și utilități sunt oferite în regiunea dvs., solicitați o subvenție sau compensație

Securitate și lege și ordine

• Datoria judiciară: Pentru a verifica datoria, sunt necesare doar numele, prenumele și data nașterii.
• Licență pentru achiziționarea de arme de vânătoare cu țeava lină sau pneumatice, precum și muniție pentru acestea: completați o cerere și primiți o licență pentru achiziționarea de arme de vânătoare
• Permisiune de a depozita și de a transporta arme: arme de vânătoare și sport cu țeava lină, arme pneumatice și arme de distrugere limitată

Muncă și angajare

• Consultanță în dreptul muncii: puneți o întrebare despre dreptul muncii și obțineți un răspuns
• Reabilitare medicală, socială și profesională: În caz de accidente de muncă și boli profesionale
• Asistență în găsirea de locuri de muncă și angajați: Aflați despre oportunitățile de angajare și cerințele pentru profesii și angajați sau postați informații despre posturile vacante în banca de date.

Cultură, agrement, sport

• Eliberarea biletelor de vânătoare conform unui standard federal unificat: O licență de vânătoare a unui standard federal unificat fără dată de expirare este emisă gratuit de către toate subiecții Federației Ruse.
• Informații despre amenințările la adresa siguranței turiștilor: Aflați dacă există o amenințare la adresa siguranței dvs. în țara pe care o vizitați

Afaceri, antreprenoriat, NPO

• Înregistrarea persoanelor juridice și a antreprenorilor: Întocmește documente și contactează fiscul
• Notificare de la Rospotrebnadzor: Informați despre începerea lucrărilor și prestarea serviciilor
• Informarea plătitorilor de prime de asigurare: Aflați detalii despre procedura de calcul și plată a primelor de asigurare

Productie si comert

• Informații de conformitate: găsiți informații de conformitate pentru produsul sau serviciul care vă interesează
• Informații despre certificarea voluntară: Completați cererea și primiți informații din registrul unificat de certificare voluntară
• Extras din registrul declarațiilor de conformitate: Solicitați informații de la registru

Managementul naturii și ecologie

• Informații subsol: Trimiteți o solicitare și primiți informații geologice despre subsol
• Informații de la registrul de apă de stat: Solicitați copii ale documentelor de la registrul de apă Centrele de service din Moscova

Puteți vizualiza adresele centrelor de servicii din Moscova pe harta interactivă selectând serviciul de interes și modul de funcționare adecvat al centrului folosind un filtru.

Portalul Serviciilor de Stat, care oferă populației Federației Ruse tot felul de asistență și facilități suplimentare pentru interacțiunea cu diferite ramuri ale guvernului, este supus în mod constant actualizărilor și inovațiilor. Când s-au acumulat prea multe dintre ele, administrația a decis să lanseze un site complet nou beta.gosuslugi.ru, a cărui intrare în contul personal este mai sigură. Portalul actualizat oferă o gamă largă de servicii, iar calitatea acestora a crescut în comparație cu versiunea veche a site-ului. Odată ce s-a întâmplat acest lucru, mulți oameni au privit interacțiunea cu autoritățile prin internet într-un mod complet diferit, deoarece a devenit mult mai ușor și mai eficient.

Caracteristici generale

Versiunea beta a site-ului Web State Services se află pe internet la https://beta.gosuslugi.ru/. Îl puteți găsi în două moduri principale: fie pur și simplu introduceți datele în bara de adrese a oricărui browser modern, fie treceți de la versiunea actuală a site-ului folosind un buton special. Merită să ne amintim că, în timp, orice versiune beta trece în stadiul principal, așa că butonul menționat mai sus va dispărea cu siguranță în viitor.

Principalele diferențe care au făcut remarcabilă noua versiune beta a site-ului State Services au fost următoarele:

• crearea unui catalog unic de servicii care să reunească toate serviciile în categorii pe înțelesul populației (a devenit posibilă sortarea serviciilor și de către autoritățile care le furnizează);
• un sistem de căutare mai avansat, cu care acum este ușor să găsiți orice secțiune, informații sau sfaturi de interes dorite;
• cont personal îmbunătățit: acum conține date despre toate acțiunile efectuate de utilizator (plăți, servicii utilizate sau operațiuni);
• capacitatea de a utiliza multe opțiuni de servicii de plată pentru a efectua plățile necesare (plata pentru serviciile guvernamentale a devenit mai ușoară și mai rapidă);
• a apărut o secțiune care oferă asistență utilizatorilor, unde oricine are întrebări poate afla rapid toate informațiile necesare.

Inovații în contul dvs. personal

Versiunea beta a portalului State Services a adus un cont personal mult mai ușor de înțeles și mai funcțional. Acum este format din următoarele file principale:

• secțiunea cu date personale;
• un feed cu notificări care apar;
• capacitatea de a personaliza notificările și afișarea acestora după cum doriți;
• State Post (Gospochta) este acum disponibilă și aici.

Biroul stochează numele complet al proprietarului său, numărul permisului său de conducere și numărul de telefon mobil (unul sau mai multe). De asemenea, afișează informații despre gadgeturile autorizate cu care utilizatorul își vizitează periodic contul. Doar faceți clic pe „Afișați toate datele personale” pentru a vedea toate informațiile despre utilizator.

În feedul de notificări, puteți vizualiza toate declarațiile făcute de o persoană; acestea sunt ușor sortate după data trimiterii sau pregătirii și pot fi ajustate în viitor. Mesajele oferite utilizatorului pot fi sortate, selectându-se doar pe cele care prezintă interes și de la anumite agenții guvernamentale.

Urmărirea răspunsurilor la solicitări și citirea scrisorilor primite de la autorități este, de asemenea, simplificată semnificativ - în acest scop, există o secțiune specială „Poșta de stat”, în care toate acestea sunt colectate într-o formă convenabilă.

Catalogul serviciilor și caracteristicile primirii acestora

Toate serviciile oferite în secțiunea de servicii sunt împărțite convenabil pe categorii. Ele pot fi sortate și de autoritățile responsabile pentru anumite probleme. Inițial, în mod implicit, utilizatorului i se oferă împărțirea pe categorii. Pentru a vedea toate serviciile oferite de această autoritate, trebuie să faceți clic pe butonul „Toate serviciile” din categoria selectată.

Pagina oricărui serviciu se deschide cu un simplu click al mouse-ului și conține toate informațiile necesare cu care se poate obține serviciul. Folosind bara de navigare sau butonul de întoarcere, puteți reveni la secțiunea de servicii din această categorie.

Dacă o persoană are nevoie de orice serviciu, atunci pentru a-l primi trebuie pur și simplu să-l selecteze, să citească toate informațiile detaliate de pe site și să completeze cererea propusă. Pe pagina de depunere a cererii devine disponibil utilizatorului un formular special, în care trebuie introduse datele necesare. Unele dintre ele sunt introduse automat, importate din contul personal, în timp ce alte câmpuri trebuie introduse manual, pe baza documentației solicitate.

În multe cazuri, o arhivă cu documente digitizate, precum și o semnătură electronică, poate fi necesară atașarea cererii în sine. De aceea este important să aveți grijă de toate aceste nuanțe în avans. Dacă pur și simplu părăsiți pagina formularului de cerere, aceasta va fi salvată în folderul Ciorne și acolo puteți lucra în continuare la ea în viitor sau pur și simplu o puteți șterge.

Chiar dacă utilizatorul uită că are o aplicație stocată în schițele sale, sistemul însuși îi va spune despre aceasta de îndată ce va merge pe pagina serviciului corespunzător.

Cum se procesează plata acum?

Înregistrarea pe beta.gosuslugi.ru aduce cu sine o altă inovație plăcută - capacitatea de a efectua cu ușurință toate plățile necesare direct atunci când interacționați cu site-ul. Aici puteți plăti facturile pentru locuințe și servicii comunale, datorii existente, datorii către stat și puteți plăti plățile acumulate în următoarele moduri convenabile:

• folosind telefonul mobil;
• card bancar;
• folosind o chitanță de plată primită la cea mai apropiată sucursală a băncii;
• printr-un portofel electronic.

Pentru a alege o opțiune sau alta, trebuie doar să mergeți la secțiunea „Plată”, unde sunt prezentate și o mulțime de informații utile utile.

Ajutor pentru utilizator

De asemenea, merită menționat faptul că versiunea beta a portalului State Services a dobândit o secțiune foarte valoroasă numită „Ajutor și asistență”. Aici puteți găsi un număr mare de instrucțiuni, sfaturi, precum și răspunsuri la întrebările frecvente. Toate acestea sunt foarte utile, în special pentru utilizatorii începători ai resursei.

În concluzie, este de remarcat faptul că versiunea beta a site-ului State Services este o resursă foarte interesantă și utilă în care puteți rezolva cu ușurință multe probleme legate de interacțiunea cu autoritățile. Lucrând cu portalul, vă puteți face viața mult mai ușoară.

Cetățenii Federației Ruse pot folosi portalul gosuslugi.ru pentru a primi de la distanță servicii de stat și municipale la locul lor de reședință sau pot sta fără a vizita MFC și departamentele. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă înregistrați, după care va fi creat un cont personal al Serviciilor de Stat ale Federației Ruse.

Contul personal al Serviciilor Statului este o secțiune a portalului de servicii guvernamentale gosuslugi.ru, datorită căreia utilizatorii au posibilitatea de a depune o cerere la registratura sau de a înlocui documentele după căsătorie, de a afla despre economii de pensii, impozite sau datorii judiciare, de a emite un certificat de naștere și de înregistrare. pentru un copil, plătiți amenzi la poliția rutieră, primiți sau înlocuiți un pașaport străin, permis de conducere, înscrieți copilul la grădiniță și primiți multe alte servicii fără a vizita departamentele și agențiile guvernamentale.

Conectați-vă la contul personal al Serviciilor de Stat pentru persoane fizice se află la link-ul lk.gosuslugi.ru.

Contul personal stochează toate informațiile despre utilizator: prenume, prenume, patronimic, număr de telefon, adresă de domiciliu și de înregistrare, date pașaport, SNILS, permis de conducere, vehicule, copii etc. Când se înregistrează pe portalul Serviciilor de Stat, un cetățean introduce toate informațiile necesare despre el însuși. Aceste date sunt apoi folosite pentru a finaliza aplicațiile pentru servicii.

Servicii guvernamentale: acces la contul dvs. personal pentru persoane fizice

Pentru a intra pe site-ul oficial al Serviciilor de Stat ru, pe pagina principală gosuslugi.ru urmați linkul „Cont personal”, sau faceți clic pe butonul „Autentificare” sau utilizați linkul lk.gosuslugi.ru.

Conectați-vă la contul personal prin număr de telefon sau e-mail

Conectați-vă la contul personal de Servicii de Stat folosind SNILS

Pentru a vă conecta la contul dvs. personal folosind numărul dvs. SNILS, accesați fila corespunzătoare din pagina de conectare. Introduceți SNILS și parola contului.

După ce v-ați conectat folosind SNILS, numărul de telefon sau e-mailul din contul dvs., sunteți direcționat către pagina principală a portalului.

Pentru a accesa contul personal al unei persoane, dați clic pe numele dvs. de familie în colțul din dreapta sus. Se va deschide un meniu rapid cu două file.

Una dintre ele este „Notificări”. Aici vă puteți familiariza rapid cu notificările trimise de sistem către contul personal. Acestea ar putea fi rapoarte privind serviciile furnizate, răspunsuri din partea departamentelor, informații despre proiectele de cereri, facturi pentru taxele guvernamentale etc.

O altă filă este „Documente”. Conține informații despre toate documentele deja adăugate pe portal, perioadele de valabilitate ale acestora, precum și link-uri pentru adăugarea de informații despre altele noi. Când un document expiră sau a expirat deja, sistemul vă va notifica și vă va solicita să completați o cerere de înlocuire.

Vă rugăm să rețineți că meniul rapid conține și informații despre nivelul contului de pe portal (simplificat, standard și confirmat). Este pe stânga.

Pentru a accesa contul personal, faceți clic pe linkul „Cont personal”, așa cum se arată în figură.

Nivelurile contului personal pe serviciile de stat

Înregistrarea pe portalul Serviciilor de Stat este o succesiune de pași simpli, după care se creează un cont personal. Veți avea nevoie de pașaport, SNILS și număr de telefon. Contul dvs. personal poate fi de trei niveluri:

• Simplificat. Pentru a-l înregistra, trebuie doar să creați un login (număr de telefon, SNILS sau adresa de e-mail) și să setați o parolă. Cetăţenii cu un cont simplificat pot folosi o gamă limitată de servicii de pe portal.
• Standard. Pentru a-l crea, în contul personal cu cont simplificat, trebuie să verificați cu succes pașaportul și datele SNILS introduse folosind bazele de date ale Ministerului Afacerilor Interne și ale fondului de pensii. Contul personal standard al Serviciului de Stat oferă utilizatorului capabilități extinse, dar nu complete.
• Confirmat. Pentru a vă confirma contul, va trebui să vizitați unul dintre cele mai apropiate centre de servicii pentru utilizatori sau să utilizați confirmarea online prin Sberbank Online, Tinkoff Bank sau Post Bank. După aceasta, contul dvs. standard va fi verificat. Puteți profita de gama completă de servicii de pe portal.

Puteți afla nivelul de cont în contul personal.

Contul personal al Serviciilor Statului: oportunități

Vă rugăm să rețineți că, dacă utilizați aplicația mobilă și nu v-ați schimbat setările de notificare, veți primi notificări PUSH în loc de SMS. Acest lucru se face pentru a se asigura că informațiile nu sunt duplicate. Dacă doriți să primiți notificări prin SMS, dezactivați PUSH în setări.

În plus, pe pagina de setări de notificare puteți activa livrarea online a scrisorilor recomandate. Ce este? De fiecare dată când primiți scrisori recomandate de la autorități (Poliția Rutieră de Stat, Fondul de Pensii, Serviciul Fiscal), le veți primi nu pe hârtie, ci în format electronic în contul personal al Serviciilor Statului. Le puteți descărca și citi oricând. Dar acest serviciu încă funcționează într-un mod limitat.

Funcționalitatea contului personal pentru persoane fizice pe portalul Serviciilor de Stat nu se limitează la aceasta. Pentru a continua lectura, accesați „ Revizuire„Urmăriți linkul „Detaliile și contactele mele”.

Sistem unificat de identificare și autentificare (USIA)

Pagina principală a ESIA este formată din mai multe blocuri:

• bloc cu informații personale de bază;
• bloc cu informații de contact;
• bloc cu acte;
• bloc cu informații despre copii;
• bloc cu vehicule.

În plus, pagina ESIA afișează informații despre nivelul contului unei persoane: simplificat, standard și confirmat. Dacă aveți un cont simplificat, vi se va cere să completați un profil pentru a primi un cont standard. Dacă aveți deja un cont standard, atunci acest bloc va afișa informații despre verificarea identității pentru a obține acces deplin la serviciile guvernamentale.

Bloc cu informații de bază conține pașaport și date SNILS. Puteți modifica aceste informații făcând clic pe butonul „Editați”.

Secțiunea de informații de contact conține adresa dvs. de e-mail și numărul de telefon. De asemenea, puteți adăuga numărul de telefon de acasă și adresa de domiciliu. Vă puteți modifica informațiile de contact făcând clic pe câmpul care necesită modificare. De exemplu, pentru a vă schimba numărul de telefon pentru serviciile guvernamentale, trebuie să faceți clic pe vechiul număr și să introduceți unul nou. După aceea, introduceți codul de verificare care a fost trimis noului număr.

În blocul „Documente”, puteți adăuga sau șterge un permis de conducere, un certificat de naștere, o poliță de asigurare obligatorie de sănătate (CHI), un pașaport străin sau un act militar.

În secțiunea „Informații despre copii” puteți adăuga datele copiilor dumneavoastră: certificat de naștere, SNILS, poliță de asigurare medicală obligatorie etc.

Blocul „Vehicule” afișează informații despre vehiculele adăugate anterior. Folosind aceste date, puteți solicita și.

Pe pagina ESIA, vă puteți proteja contul accesând fila „Setări cont”. Aveți posibilitatea să vă schimbați parola sau întrebarea de securitate, să activați verificarea în doi pași la conectare (veți primi un SMS cu un cod de confirmare de fiecare dată când vă conectați), să activați trimiterea notificărilor de conectare prin e-mail și să vă ștergeți contul. În plus, puteți vizualiza cele mai recente acțiuni din contul dvs., cu o listă de site-uri și aplicații cărora le-ați dat permisiunea de a utiliza datele personale din contul dvs. personal. Dacă este necesar, puteți, de asemenea, să refuzați accesul la resurse și aplicații pe care nu le utilizați.

Cum să restabiliți accesul la contul personal de Servicii de Stat?

Dacă ați uitat informațiile de conectare pentru site-ul web al unei persoane, puteți utiliza serviciul de recuperare a autentificarii și a parolei. Pentru asta ai nevoie de:

• numărul pașaportului, SNILS sau INN;
• numărul de telefon la care este legat contul dvs. personal;
• răspuns la întrebarea de securitate, dacă a fost instalat în contul dvs. personal.

Portaluri regionale ale Serviciilor de Stat

Site-ul oficial gosuslugi.ru este disponibil pentru cetățenii tuturor entităților constitutive ale Federației Ruse; este federal, dar nu singurul. Locuitorii din regiunile individuale au posibilitatea de a primi servicii online pe portalurile regionale. De exemplu, locuitorii din Moscova și din regiune pot contacta, la fel cum rezidenții din regiunea Samara pot primi servicii pe site-ul pgu.samregion.ru. Pentru a accesa portalurile regionale se folosește Sistemul Unificat de Identificare, adică pentru a le introduce veți avea nevoie de un login (număr de telefon, SNILS) și o parolă pentru portalul gosuslugi.ru.

Concluzie

Contul personal de pe portalul Serviciilor de Stat are o gamă largă de funcții pentru utilizatori. În el puteți controla tot ce s-a întâmplat în contul dvs.: urmăriți starea aplicațiilor și acțiunilor recente, introduceți sau actualizați datele personale, plătiți o taxă pentru un serviciu sau o amendă.

Cu toate acestea, pentru a preveni atacatorii să vă lase fără contul dvs. pe portal, trebuie să vă amintiți principiile de bază ale protecției: nu setați parole ușoare, activați verificarea în doi pași atunci când vă conectați și introduceți cât mai multe detalii de contact, datorită pe care le puteți restabili accesul la portalul de stat .

Vă dorim să lucrați cu succes cu portalul Serviciilor de Stat!

Cum interacționează de obicei organismele guvernamentale cu oamenii? Prin programare cu înregistrarea obligatorie a datelor personale într-un jurnal special.

Recent, majoritatea activităților organismelor guvernamentale au fost transferate pe internet. Portalul Serviciilor de Stat a fost deja creat doar pentru ca cetățenii să evite să-și piardă timpul mergând la birou pentru a face o programare, dar să facă totul de pe computerul de acasă. Întreabă cum? Ce este nevoie pentru asta?

Ce sunt serviciile de stat ESIA? Acesta este un singur cont (autentificarea și parola dvs.), care oferă utilizatorului acces la toate site-urile web guvernamentale.

Să ne uităm la un exemplu simplu pentru înțelegere. Mulți oameni știu probabil că înainte de a merge, de exemplu, la conducerea unei autorități municipale sau a unei alte autorități administrative, secretarul notează toate datele vizitatorului într-un jurnal. De ce se face asta? Pentru ca ulterior, după plecarea cetățeanului, să apară adresa lui de reședință, inițialele și prenumele, dacă trebuie să dați un răspuns scris de la conducerea departamentului cu privire la problema lui.

Site-ul Serviciilor de Stat folosește același principiu pentru interacțiunea cetățenilor cu una sau alta agenție guvernamentală, fie că este vorba de Ministerul Afacerilor Interne sau de Autoritatea Fiscală. Doar în acest caz, totul se face fără cozi, prin internet cu un singur cont ESIA folosind un protocol securizat de transfer de date.

Cum să te implici?

Pentru a obține acces unificat la toate autoritățile fără excepție, fie că este vorba de Guvernul nostru sau de un organism administrativ local, serviciul va fi disponibil numai după înregistrare, adică contul portalului va fi identificat cu un anumit cetățean sau persoană juridică, antreprenor individual. .

Este pur și simplu necesar, iar acest lucru va oferi utilizatorului posibilitatea de a accesa toate autoritățile la diferite niveluri. De exemplu, după înregistrarea în regiunea Moscovei, utilizatorul poate accesa imediat site-ul web al orașului Moscova și invers, dacă nu trebuie să contacteze în mod special autoritățile din Moscova, ci, de exemplu, Serviciul Fiscal Federal pentru Regiunea Moscova.

Ce oferă un singur cont?

Pentru a spune într-un limbaj uman simplu, portalul Serviciilor de Stat este un serviciu electronic în care un cetățean se înregistrează o dată și apoi are acces online la serviciile aproape tuturor organizațiilor guvernamentale. Dar va trebui totuși să vizitați reprezentanța unei anumite organizații atunci când primiți unul sau altul serviciu. Adică site-ul simplifică puțin procesul și ne economisește timp, pentru că nu mai trebuie să stăm la coadă pentru a depune o cerere etc.

Iată oportunitățile pe care site-ul le deschide publicului:

• Fă o programare la medic;
• Înlocuirea pașaportului unui cetățean al Federației Ruse;
• Obținerea unui pașaport străin;
• Inmatricularea autoturismului;
• Vizualizați și plătiți amenzi;
• Înscrierea unui copil la grădiniță;
• Depunerea declarațiilor fiscale;
• Vezi datoriile;
• Și multe alte servicii.

Procedura de înregistrare în sistem

Deschideți pagina oficială gosuslugi.ru:

1. În panoul de sus, indicați regiunea dvs. de reședință, dar sistemul însuși va putea determina acest lucru, deși acest lucru va dura puțin mai mult timp.
2. În blocul din dreapta există un link pentru a vă înregistra în contul personal pe portal, faceți clic pe el.
3. Se va deschide un formular de chestionar, în care trebuie să oferiți cu adevărat informații despre dvs. - introduceți SNILS (numărul de asigurare al unui cont personal individual în Fondul de pensii al Federației Ruse), detaliile unui pașaport civil general - seria și numărul, de către cine iar când a fost emisă.
4. În rândurile următoare trebuie să indicați locul de naștere și data acestuia.
5. Dacă doriți, puteți adăuga alte documente, de exemplu, un permis de conducere sau un pașaport pentru un vehicul personal.
6. Apoi trebuie să furnizați informații de contact - număr de telefon și adresa de e-mail, acestea vor fi verificate - vor fi trimise coduri, care apoi trebuie introduse în câmpurile corespunzătoare.
7. Dacă ați completat totul corect, sistemul vă va putea identifica rapid după numărul de pașaport și alte documente, iar dacă totul a decurs fără probleme, veți fi transferat într-o altă fereastră.
8. Aici va trebui să indicați metoda de conectare - prin SNILS, adresa de e-mail sau numărul de telefon și să veniți cu o parolă de conectare.

Aceasta este o opțiune de înregistrare simplificată; dacă aveți nevoie doar de informații de fundal, vă puteți conecta și le puteți obține direct de pe pagina dvs. Ei bine, dacă trebuie să faceți o programare cu un medic, să trimiteți documente la, atunci ar trebui să continuați cu o identificare reală, de exemplu, prin poștă, când o scrisoare cu o parolă pentru a intra pe site va fi trimisă la numele și adresa dvs. înregistrată într-un mod diferit.

Tipuri de cont și confirmarea acestora

După ce ați primit scrisoarea și v-ați autentificat cu succes, v-ați înregistrat automat la ESIA, adică acum vă puteți conecta cu ușurință la alte site-uri guvernamentale ale portalului Serviciilor de Stat.

Informații despre cetățeni

După înregistrarea cu succes, următoarele date despre cetățean vor fi stocate în baza de date a site-ului web gosuslugi.ru:

• Data și locul nașterii;
• genul cetățeanului;
• Număr de telefon de contact (mobil, acasă);
• adresa de înregistrare a persoanei, precum și adresa locului de reședință real al persoanei;
• Detalii pașaport, INN și SNILS.