Ce înseamnă că acest tip de comunicare nu este disponibil pentru un abonat MTS? Mulți oameni sunt pierduți când aud astfel de cuvinte pentru prima dată și nu pot înțelege ce s-a întâmplat. Ei încearcă să sune înapoi și să primească același răspuns. Operatorul a blocat, s-a întâmplat ceva cu cartela SIM sau alt motiv, cum să găsesc răspunsul? Există o întrebare care se îngrijorează cu privire la ce trebuie făcut în primul rând pentru a restabili comunicațiile mobile. Să vorbim în detaliu despre cauzele și soluțiile comune.

Principalele motive

Compania MTS în practica sa folosește adesea astfel de metode de blocare a cartelelor SIM din mai multe motive, dar consideră că principalul este un sold zero pe telefon pentru o lungă perioadă de timp. În acest fel, operatorul încearcă să încurajeze clienții să facă reîncărcări periodice ale contului lor de mobil.

Și asta nu este tot, nu numai că este imposibil să faci un apel de ieșire, în cazul unui sold negativ, se impun restricții stricte la apelurile primite. Singura cale de ieșire din această situație este reumplerea imediată a contului principal.

Următorii factori comuni vorbesc despre motive:

• sold negativ pe număr, în care chiar și apelurile primite sunt blocate;
• proprietarul a blocat cartela SIM temporar sau permanent;
• defectarea rețelei în timpul lucrărilor tehnice în companiile care furnizează comunicații;
• probleme cu cartela SIM (este veche, suprafața s-a uzat pe ea);
• zonă de acoperire slabă, semnal slab pentru conexiune.

Sold negativ

La telefon, zerouri sau un sold în minusuri este un motiv destul de comun din cauza căruia operatorul blochează complet cartela SIM a abonatului. Singura soluție corectă ar fi depunerea instantanee a fondurilor în sold.

• Abonatul folosește un tarif fără taxă lunară, apoi pentru a debloca apelurile primite, ar trebui să completați soldul cu o sumă mică.
• Tarif pe un sistem preplătit, pentru a debloca numărul va trebui să vă completați contul cu o sumă egală cu taxa lunară.

Pentru a evita o situație neplăcută, mulți abonați ai Mobile Telesystems activează comodul serviciu Autoplată. Funcția completează automat soldul numărului atașat, astfel încât nu trebuie să verificați constant contul și să vă faceți griji.

Blocarea numerelor

La efectuarea unui apel, robotul telefonic raportează vestea neplăcută că acest tip de comunicare nu este disponibil în două cazuri: utilizatorul nu a încercat să reînnoiască contul la timp sau a blocat singur cartela SIM.

1. Compania efectuează o blocare permanentă a numărului în cazul ignorării prelungite a mementourilor că este necesară depunerea banilor în cont. O astfel de nerespectare a termenilor contractului duce la rezilierea acestuia.
2. Numărul este blocat temporar de către utilizator. Mulți abonați iau astfel de măsuri pentru a economisi bani. De exemplu, atunci când călătorește în străinătate, un client MTS nu dorește să folosească serviciile tarifare în roaming, pot exista și alte motive pentru care abonatul își blochează singur cardul.

Pe o notă! Dacă doriți să opriți numărul, dar nu doriți să pierdeți apelurile necesare , operatorul recomandă activarea opțiunii de redirecționare a tuturor apelurilor primite către un nou număr valid.

Eșecuri de rețea

Nu este neobișnuit ca aceste mesaje cu răspuns automat să ajungă în rețeaua internă a companiei de telecomunicații. Un posibil factor de defectare a rețelei este îndepărtarea utilizatorului de oraș, într-un loc în care aria de acoperire nu este foarte bună și semnalul este slab.

Pentru a vă da seama ce vă împiedică de fapt să efectuați un apel cu un sold pozitiv în cont, vă recomandăm să apelați periodic la anumite intervale. Dacă tot nu puteți efectua un apel, puteți contacta serviciul de asistență tehnică și puteți clarifica situația.

Pe o notă! Puteți încerca să trimiteți un mesaj contactului dorit, de îndată ce apare rețeaua, acesta va fi livrat imediat. Notificarea automată a SMS-ului livrat vă va informa că a apărut o rețea.

Abonatul este în afara intervalului

Toți cei care au încercat să sune cel puțin o dată un număr deconectat au auzit o astfel de notificare a robotului telefonic - abonatul este indisponibil. În acest caz, nu se poate face nimic pentru a apela contactul dorit. Doar dacă nu trebuie să ai răbdare și să aștepți momentul în care numărul deconectat se merită să se conecteze.

Dacă serviciul „Am fost apelat” este dezactivat pentru contactul dorit, atunci nu va funcționa să așteptați o notificare prin SMS pe care a contactat-o. Singura soluție pentru a lăsa un memento despre tine cu o solicitare de a apela înapoi este:

• Trimite SMS;
• utilizați serviciul vocal.

De îndată ce abonatul pornește telefonul, va primi imediat mesajele rămase. Excepție fac numerele la care toate serviciile sunt dezactivate sau cu un sold negativ.

Roaming

În unele cazuri, este imposibil să faci fără servicii de roaming; în multe TP, aceste servicii sunt furnizate implicit. Dar, poate că pachetul tarifar al abonatului nu prevedea astfel de servicii. Prin urmare, pentru a nu vă pierde conexiunea mobilă în timpul călătoriei, verificați cu atenție disponibilitatea tuturor opțiunilor de servicii necesare și, dacă este necesar, conectați-vă.

Incapacitatea de a primi un semnal slab înseamnă că abonatul se află în prezent într-o zonă de acoperire nu foarte convenabilă. Acestea pot fi regiuni de frontieră, într-o călătorie, de exemplu, un autobuz sau un tren traversează granița unui alt stat, pe teritoriul căruia funcționează serviciile de telecomunicații ale furnizorilor străini.

Ar trebui să acordați atenție următoarelor motive:

• se observă o recepție slabă a semnalului în zonele îndepărtate cu acoperire 2G;
• în aproape toate zonele de frontieră există o intersecție de semnale, acoperirea nu tocmai definită scoate numărul din rețea;
• dacă un abonat folosește o cartelă LTE 4G sau USIM, iar al doilea folosește alte standarde, de exemplu, 2G, atunci în acest caz este garantată o defecțiune a rețelei. Înainte de a suna, ar trebui să setați același standard între contacte.

Cartela SIM este utilizată într-un modem sau alt dispozitiv

Foarte des, utilizatorii activi ai resurselor de internet folosesc smartphone-urile și tabletele ca modem. Utilizarea unei cartele SIM valide cu acces la World Wide Web pe dispozitive care nu acceptă comunicarea telefonică duce în mod natural la incapacitatea de a primi apeluri.

Această situație apare printre obișnuiții rețelei de Internet, ei folosesc rar comunicații celulare, dar activează TP-ul cu cel mai voluminos trafic, care de multe ori nu oferă un pachet de minute pentru apeluri. Soluția problemei este selectarea și activarea unei opțiuni suplimentare pentru apelurile telefonice în tarif.

Pe o notă! Furnizorul MTS oferă utilizatorilor activi ai serviciilor de Internet să achiziționeze carduri SIM separate pentru modemuri care nu acceptă apeluri primite.

Toate opțiunile de mai sus sunt motive pentru a auzi un robot telefonic la telefon, cu o notificare neplăcută că acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat. Nu ar trebui să intrați în panică imediat, după ce ați așteptat un timp, trebuie să încercați să apelați din nou contactul dorit. Mulți închid telefonul atunci când vizitează un medic, saloane, comunicarea poate scăpa în metrou. Dacă încercarea este din nou nereușită, încercați să contactați în alte moduri, printr-o rețea de socializare sau prin e-mail.

Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat, ce înseamnă asta pe MTS? Această întrebare este adesea adresată de utilizatori. În materialul nostru, vom lua în considerare posibilele cauze ale acestei situații.

Acum mulți operatori blochează numărul după ce soldul intră în valori negative. Deci, ei încurajează clientul să reînnoiască contul pentru a continua să utilizeze serviciile mobile.

MTS este unul dintre operatorii care practică în mod activ blocarea telefonului. Dacă soldul a intrat în valori negative, atunci pe lângă apelurile efectuate, apelurile primite vor fi supuse și restricțiilor. Pentru a începe să utilizați din nou în mod activ serviciile operatorului, trebuie să vă completați contul la valoarea dorită.

Ce înseamnă că acest tip de comunicare nu este disponibil pentru un abonat MTS? Aceste informații demonstrează că abonatul pe care încercați să-l contactați, dintr-un motiv oarecare, nu poate utiliza serviciile de comunicații, motiv pentru care unele măsuri restrictive sunt în vigoare asupra apelurilor primite. Va trebui să îl contactați pe alt telefon sau prin alt canal.

De ce acest tip de comunicare nu este disponibil pentru un abonat MTS?

Există multe motive pentru această situație:

1. Soldul clientului a intrat în valori negative, iar operatorul a limitat temporar utilizarea serviciilor mobile.
2. A avut loc o defecțiune.
3. Sim-ul este stricat.
4. Abonatul a solicitat independent blocarea temporară a numărului.
5. Se găsește împreună cu recepția slabă a semnalului.

Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru un abonat MTS - ce ar trebui să fac?

De ce spun că acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonatul MTS, înțelegeți. Dar ce să faci când apare o astfel de situație? Dacă nu puteți ajunge, atunci ar trebui să suni la alt număr sau să scrieți pe rețelele de socializare.

Dacă prietenii sau rudele nu vă pot suna din cauza restricțiilor în furnizarea serviciilor, atunci primul pas este să verificați soldul. Probabil a intrat în valori negative, iar operatorul a blocat numărul.

Puteți reface echilibrul în diferite moduri:

• la cel mai apropiat terminal.
• La un bancomat.
• Prin intermediul sistemului de internet banking.
• Prin servicii terțe.
• Dintr-un portofel electronic.
• De pe un card bancar de pe site-ul operatorului.

Eșecul rețelei este unul dintre motivele posibile pentru blocarea telefonului. Ai nevoie:

1. Contactați Centrul de Contact la 0890 .
2. Raporteaza o problema.
3. Specialiștii vor verifica funcționarea rețelei și vor transfera informațiile către serviciul tehnic.
4. Angajații companiei într-un timp scurt vor elimina eșecul.

Este posibil să vă aflați într-o zonă cu acoperire slabă a rețelei, cum ar fi într-o pădure, pe o autostradă sau lângă un iaz. După întoarcerea în oraș, comunicarea ar trebui restabilită complet.

Cardul SIM poate fi deteriorat. Cum să fii în acest caz?

• Contactați centrul de contact și raportați problema.
• Angajații se vor oferi să vină la cel mai apropiat birou pentru schimb.
• Alegeți salonul potrivit și vizitați-l personal.
• Specialiștii vor emite o nouă cartelă SIM și vor copia vechiul număr pe ea.

În cazul blocării voluntare, este suficient ca abonatul să trimită o cerere de dezactivare. În câteva minute, va fi din nou online.

Telefonul este dezactivat

Este imposibil să excludeți închiderea banală a telefonului. După pornirea dispozitivului, abonatul va reveni în rețea și va putea primi din nou apeluri de la alți clienți.

Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru un abonat MTS - cum să treceți?

Merită menționat un alt motiv - nepotrivirea standardelor. De exemplu, efectuați un apel pe o rețea 4G și doar 2G este disponibil pentru client acum, deoarece acesta se află în afara orașului.

Ce să faci într-o astfel de situație? În setările dispozitivului, setați prioritatea pentru rețelele 2G. În acest caz, apelul va fi efectuat folosind standardul moștenit și clientul va putea primi apelul.

trecerea frontierei

V-ați dat seama cum să înțelegeți că acest tip de comunicare nu este disponibil pentru un abonat MTS. Când vă deplasați în zona de acoperire a turnurilor companiilor străine, conexiunea poate fi instabilă. Rețelele se suprapun, de multe ori telefonul comută automat între ele.

În zonele de frontieră, din acest motiv, comunicarea poate fi întreruptă, de multe ori este imposibil să ajungeți la abonat. O modalitate de a rezolva această problemă este conectarea în roaming. Nu uitați să vă încărcați contul pentru a vă bucura pe deplin de acest serviciu.

Vin SMS-urile?

Primiți SMS-uri când blocați un număr? Da, clientul poate primi mesajul, dar nu va putea răspunde la el. Dacă doriți să transmiteți urgent informații importante, atunci scrieți un SMS și trimiteți-l la numărul abonatului.

Algoritm de acțiuni în cazul unei probleme

Cei dragi nu pot ajunge la tine? Dacă apare această situație, procedați după cum urmează:

1. Verificați mai întâi soldul telefonului.
2. Dacă este negativ, atunci completați contul.
3. Sunt destui bani pentru a folosi serviciile? Apoi verificați starea cartelei SIM.
4. Evaluați nivelul de recepție a semnalului.
5. Dacă nu ați putut găsi cauza problemei, atunci contactați operatorul și discutați cu el.

Fiecare al treilea abonat de telefonie mobilă cel puțin o dată, dar a auzit răspunsul autoinformatorului în receptor: Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat. Ce înseamnă asta și de ce se întâmplă asta?! Prima reacție a apelantului este „ce este în neregulă cu telefonul meu?!” După aceea, persoana începe să sune frenetic alte numere pentru a afla dacă acest tip de comunicare este disponibil pentru alți abonați sau nu este disponibil nici. Nu trebuie să vă fie frică și să faceți neplăcut acte erupții cutanate - totul este mult mai simplu! Să aflăm împreună de ce!

În primul rând, rețineți că în expresia „Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat” de sub robotul telefonic „abonat” nu înseamnă deloc dumneavoastră, ci persoana sau organizația pe care o apelați. Dar totul este în ordine cu telefonul tău.

Motivul 1. Roaming

Cel mai simplu și cel mai probabil motiv pentru apelurile primite indisponibile este că abonatul este în roaming. Faptul este că, în ciuda faptului că apelurile primite nu sunt taxate în Federația Rusă, în condițiile de roaming se aplică reguli complet diferite - atât apelurile efectuate, cât și cele primite sunt plătite acolo.

Prin urmare, dacă o persoană nu are suficiente fonduri în contul personal pentru a plăti pentru un apel primit, veți auzi mesajul „Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat”. Rămâne de așteptat până când își reface echilibrul. Dacă aveți nevoie urgent să contactați această persoană - scrieți-i un SMS - îl va primi chiar și în absența banilor.

Motivul 2. Datorie pe cont

Un alt motiv pentru care, la apelarea unui anumit număr, robotul telefonic dă expresia „Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat” este o datorie pe contul personal. În ciuda faptului că, conform legilor Federației Ruse, apelurile primite trebuie să fie primite de dispozitivul abonatului chiar și cu un sold negativ, operatorul le poate bloca în unele cazuri. De exemplu, dacă suma datoriei este foarte mare.

Motivul 3. Eșec la operatorul de telecomunicații

Nu uitați că problemele cu rețeaua operatorului de telecomunicații pot duce și la faptul că atunci când încercați să ajungeți la abonații acestora, este afișat un mesaj că acest tip de comunicare nu este acceptat.
Există o singură soluție - așteptați, așteptați, așteptați. De regulă, problemele de rețea cu principalii operatori de telefonie mobilă sunt rezolvate foarte rapid. Adică, în jumătate de oră sau într-o oră, cel mai probabil vei putea ajunge din nou la persoana potrivită!

Foarte des, recent, unii clienți MTS aud când sună: „Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat”. Un astfel de fenomen obișnuia să sperie, forțat să intre în panică. Mai ales dacă un părinte încearcă să facă legătura cu copilul lor. Adevărat, acum acest mesaj nu provoacă prea multă panică în nimeni. La urma urmei, puteți auzi declarația din diverse motive. Adesea situația este rezolvată ușor și simplu. Vi se spune că acest tip de comunicare nu este disponibil pentru un abonat MTS? Să încercăm să ne dăm seama ce poate provoca acest gen de fenomen.

Fară bani

Rețineți imediat că această afirmație poate fi pronunțată în aproape orice situație. Și primul lucru pe care l-ați putea gândi este că utilizatorul nu are suficiente fonduri la telefon. Cel pe care îl sunăm. În special, astfel de cazuri apar cu abonații care sunt în roaming. La urma urmei, ei plătesc pentru apelurile primite.

Ați auzit ca răspuns: „Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru un abonat MTS”? Așteaptă puțin și anunță-ți prietenul despre acest fenomen. Lasă-l să completeze soldul contului de pe cartela SIM. După aceea, puteți relua încercarea de apel. Practica arată că, după efectuarea oricărei plăți, conexiunea este restabilită și funcționează în modul obișnuit.

blocare

Există o altă opțiune pentru care acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonatul MTS. De exemplu, uneori acest mesaj este pronunțat atunci când apelați un număr blocat. Nu contează dacă s-a făcut în mod voluntar sau nu - faptul rămâne. Nu se va vorbi despre vreo blocare sau fonduri insuficiente în cont.

De ce este așa? Nimeni nu poate răspunde la asta. MTS numește acest fenomen o caracteristică a rețelei. La urma urmei, toate mesajele sunt rostite de vocea robotului în modul automat. Și uneori, în loc de informații despre motivul blocării, pur și simplu se raportează că acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat. Numai deblocarea numărului poate ajuta aici. Fie voluntar (dacă prietenul dvs. l-a blocat el însuși), fie forțat - efectuat la completarea contului de pe telefon la unul pozitiv. În orice caz, luați în considerare această caracteristică.

Eșecul rețelei

Ce înseamnă: „Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat”? Adesea există situații în care se observă diverse defecțiuni în rețeaua MTS. În acest scenariu, efectuarea de apeluri și lucrul cu telefonul și internetul este aproape imposibil. Și puteți auzi că acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonatul MTS.

Se pare că un astfel de mesaj este, de asemenea, un indicator al unei eșecuri a rețelei. Dacă în cazurile anterioare a fost încă posibil să influențezi cumva cursul evenimentelor, atunci aici trebuie să ai răbdare. Va trebui să așteptați până se stabilește comunicarea. Abia atunci puteți încerca din nou apelurile efectuate.

card SIM

Acesta nu este tot ceea ce ar putea preocupa subiectul nostru. Chestia este că un mesaj de genul „acest tip de conexiune nu este disponibil pentru abonat” poate fi exprimat dacă potențialul tău interlocutor lucrează brusc cu o cartelă SIM care nu este destinată efectuarii de apeluri. Ce înseamnă?

Totul este ușor și simplu aici. Există cartele SIM pe care poți lucra cu apeluri și cu internetul. Practica arată că în acest caz practic nu vei avea probleme cu apelurile. Și există carduri SIM concepute exclusiv pentru Internet. De exemplu, pentru conexiunea la domiciliu. Și nu au suport implicit pentru apelurile primite. Dacă suni la un astfel de număr, atunci vei întâlni problema menționată. Nu există nicio modalitate de a o repara. Cu excepția cazului în care cumpărați și utilizați o cartelă SIM universală de la MTS.

Telefonul este dezactivat

Un alt caz care poate surprinde neplăcut abonații este atunci când telefonul interlocutorului se află în afara zonei de acoperire a rețelei. Adesea, asta vă spune vocea robotică. Dar nimeni nu spune că acesta este un fel de regulă sfântă. Uneori, robotul telefonic semnalează că acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat. Non-standard, dar totuși o astfel de opțiune are un loc.

În principiu, același lucru este valabil și pentru cazurile în care telefonul interlocutorului este oprit. La MTS, o tendință similară este observată foarte des. În loc să informeze apelantul despre telefonul deconectat, acesta este speriat de expresii de neînțeles. Dacă este posibil să contactați proprietarul cartelei SIM într-un alt mod, asigurați-vă că îl anunțați că atunci când încercați să apelați, este emisă o astfel de expresie. Lasă-l să verifice soldul și să se asigure că mobilul se află în zona de acoperire MTS.

Semnal

O altă problemă este semnalul slab al rețelei. Acesta generează comunicații de proastă calitate pentru toți operatorii de telefonie mobilă. Inclusiv MTS. Dacă decideți să sunați pe cineva și auziți că tipul de comunicare nu este disponibil, dar în același timp sunteți sigur că toate aspectele de mai sus nu se potrivesc cu cazul dvs., este timpul să vă plângeți de nivelul semnalului.

Cel mai adesea, astfel de mesaje sunt rostite atunci când abonatul se află într-un lift sau metrou. Include, de asemenea, zone departe de oraș. De exemplu, o pădure sau o pădure. Dacă interlocutorul se odihnește în natură, atunci această problemă poate apărea.

Singura modalitate de a remedia situația este schimbarea locației. De îndată ce abonatul se află într-un loc în care rețeaua funcționează eficient și semnalul este setat la niveluri maxime, veți putea imediat să ajungeți la unul sau altul. Puțină răbdare - și problema va fi rezolvată.

După cum puteți vedea, există destul de multe opțiuni în care vocea robotică raportează că acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonatul pe MTS. Și este imposibil să spui cu acuratețe, caz în care aceste cuvinte îți vor fi rostite. Există cazuri frecvente când poți apela o persoană de la operatori terți, dar nu de la MTS. In aceasta situatie, este mai bine ca persoana care este sunata sa contacteze cel mai apropiat salon de telefonie mobila pentru sfaturi. Poate a existat o defecțiune a sistemului, din cauza căreia acum abonații rețelei MTS nu pot ajunge la numărul. În orice caz, situația de la biroul de comunicații mobile va fi corectată foarte rapid. Cel mai important, nu te speria. Amintiți-vă că este extrem de dificil să determinați cauza exactă a unui astfel de incident. Știți doar că indică un fel de defecțiuni și defecțiuni în rețeaua MTS.

Când efectuează apeluri, abonații aud periodic o astfel de notificare vocală ca - „Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat”.

După ce ați auzit un astfel de mesaj, nu ar trebui să credeți că numărul dvs. a fost inclus pe lista neagră, evitând astfel comunicarea. O astfel de înregistrare poate suna din mai multe motive:

• nivel scăzut al semnalului;
• mobil dezactivat;
• Probleme cu cartela SIM
• defecțiunea rețelei;
• soldul negativ al abonatului la numărul de la care se efectuează apelul.

Calitatea conexiunii

În primul caz, un astfel de mesaj poate fi cauzat de o defecțiune a echipamentului operatorului. Există multe motive pentru aceasta - muncă preventivă, condiții meteorologice dificile. De asemenea, abonatul poate fi la o distanţă de turnurile de comunicaţii MTS.

Când serviciul nu este conectat, „roaming” duce și la acest tip de informații. Revenind în zona de acoperire, utilizatorul va primi o listă de apeluri pierdute. De obicei, un apel înapoi merge bine dupa cateva minute, fara greseli.

Calitatea comunicației depinde și de tipul de acoperire - în afara orașului sunt mai puține turnuri de comunicații, iar în mediul rural nu este întotdeauna posibilă conectarea la rețele 3G. Acest lucru se aplică nu numai abonatului la al cărui număr este efectuat apelul, ci și utilizatorului care sună.

Dispozitiv dezactivat

Înregistrarea automată „Acest tip de conexiune nu este disponibil pentru abonat” poate fi auzită și dacă dispozitivul este oprit pentru a primi apeluri - este în modul zbor sau dacă este utilizat ca modem, pentru o conexiune la internet.

Când sosește un apel, dispozitivul ar trebui să comute în modul telefon, dar se întâmplă ca din cauza defecțiunilor în funcționarea operatorului sau a smartphone-ului în sine, acest lucru să nu se întâmple - telefonul rămâne în modul modem, iar apelantul aude o notificare vocală.

Funcționare defectuoasă a cartelei SIM

Problema nu la fel de comună ca precedentele, dar are unde să fie. Există o mulțime de motive pentru problemă - un defect de fabrică al unui card sau al unui cip încorporat, praf sau resturi mici între panoul de contact al telefonului și cipul cartelei SIM.

Cel mai adesea, acest lucru se întâmplă din cauza formării condensului, când umiditatea se poate acumula în smartphone atunci când intră într-o cameră caldă de pe stradă iarna, ceea ce contribuie la formarea de oxid pe contactele cartelei SIM.

Uneori, poate apărea o problemă din cauza deteriorării mecanice a cartelei SIM, de exemplu, atunci când este scoasă de pe un dispozitiv și instalată pe un alt smartphone.

in orice caz acest lucru poate să nu fie întotdeauna cauzat de daune- Un card introdus incorect poate cauza o astfel de problemă. Dacă se identifică o problemă pe cartela SIM, ar trebui să contactați centrul de service MTS, acolo unde este posibil transferul vechiului număr pe noul card. După ce a făcut acest lucru, utilizatorul va primi un mesaj informativ despre apelurile pierdute.

Întreruperea rețelei

Acest articol include probleme care nu depind de operatorul de telecomunicații. De regulă, acest lucru nu se întâmplă atât de des - o pană de curent, o lovitură de fulger și o serie de alte motive.

Operatorul informează despre forță majoră, distribuie uniform sarcina peste turnuri și centre, dar acest lucru necesită timp, este foarte posibil să fi auzit o astfel de notificare chiar în momentul uneia dintre aceste reconectari.

Nici un sold pozitiv

„Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat” - se aude o notificare în dinamica dispozitivului dacă abonatul care efectuează un apel de intrare nu a completat contul de mult timp. Această practică este folosită de mulți operatori de telecomunicații.

Dacă utilizatorul nu a completat contul pentru o perioadă lungă de timp, în timp ce folosea canalele de intrare, astfel neaducerea de profit furnizorului de servicii, operatorul suspendă serviciul numărului de abonat. Suspendarea serviciilor se poate face și în cazul în care numărul de abonat nu a fost folosit de mult timp.

Uneori numărul este blocat la cererea abonatului. Acest lucru se face pentru a evita plata pentru servicii la un anumit moment, de exemplu, pentru o vacanta sau o calatorie de afaceri. La completarea contului utilizatorului, blocarea este eliminată.

De regulă, problema este parțial rezolvabilă cu ajutorul SMS-urilor. Dacă, la efectuarea unui apel, mesajul „acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat” se repetă de mai multe ori într-o perioadă scurtă de timp, atunci cel mai probabil acestea sunt probleme legate de rețea, prin trimiterea unui SMS text către numărul abonatului, este probabil să vă contacteze și să vă sune înapoi.

Cu toate acestea, după mult timp, încă nu ați putut ajunge la numărul dorit, contactați operatorul și încercați să clarificați motivul cu el. Este foarte posibil ca numărul să nu fi fost deservit de mult timp și să fi fost schimbat cu altul sau să se efectueze lucrări preventive, iar abonatul să fie situat chiar în zona de lucru.