Când folosesc iTunes, utilizatorii pot întâmpina diverse probleme. În special, acest articol va discuta ce trebuie făcut dacă iTunes refuză deloc să pornească.

Dificultățile la lansarea iTunes pot apărea din diverse motive. În acest articol, vom încerca să acoperim numărul maxim de moduri de a rezolva problema, astfel încât să puteți lansa în sfârșit iTunes.

Metoda 1: Schimbați rezoluția ecranului

Uneori pot apărea probleme cu lansarea iTunes și afișarea ferestrei programului din cauza setării incorecte a rezoluției ecranului în setările Windows.

Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe orice zonă liberă de pe desktop și în meniul contextual care apare, accesați elementul "Optiuni de afisare" .

În câmp "Permisiune" setați rezoluția maximă disponibilă pentru ecran, apoi salvați setările și închideți această fereastră.

După efectuarea acestor pași, de regulă, iTunes începe să funcționeze corect.

Metoda 2: Reinstalarea iTunes

Este posibil să aveți o versiune învechită de iTunes instalată pe computer sau este posibil ca programul să nu fi fost instalat corect, ceea ce duce la nefuncționarea iTunes.

Și de îndată ce finalizați eliminarea iTunes de pe computer, puteți începe să descărcați o nouă versiune a kit-ului de distribuție de pe site-ul web al dezvoltatorului și apoi să instalați programul pe computer.

Metoda 3: Curățarea folderului QuickTime

Dacă aveți un player QuickTime instalat pe computer, atunci motivul poate fi că un plug-in sau un codec intră în conflict cu acest player.

În acest caz, chiar dacă eliminați QuickTine de pe computer și reinstalați iTunes, problema nu va fi rezolvată, așa că următorii pași se vor desfășura după cum urmează:

Navigați în Windows Explorer la următoarea cale C:\Windows\System32. Dacă există un folder în acest folder "Timp rapid" , ștergeți tot conținutul acestuia, apoi reporniți computerul.

Metoda 4: Curățați fișierele de configurare corupte

De regulă, o problemă similară apare pentru utilizatori după o actualizare. În acest caz, fereastra iTunes nu va fi afișată, dar, în același timp, dacă vă uitați "Gestionar de sarcini" (Ctrl+Shift+Esc) veți vedea procesul iTunes care rulează.

În acest caz, acest lucru poate indica prezența fișierelor de configurare a sistemului corupte. Soluția problemei este ștergerea acestor fișiere.

Mai întâi trebuie să afișați fișierele și folderele ascunse. Pentru a face acest lucru, deschideți meniul "Panou de control" , setați modul de afișare a elementului de meniu în colțul din dreapta sus „Icoane mici” și apoi navigați la secțiune „Opțiuni de explorare” .

În fereastra care se deschide, accesați fila "Vedere" , mergeți până la sfârșitul listei și bifați caseta „Afișați fișierele, folderele și unitățile ascunse” . Salvați modificările.

Acum deschideți Windows Explorer și navigați la următoarea cale (pentru a naviga rapid la folderul specificat, puteți lipi această adresă în bara de adrese a Explorer):

C:\ProgramData\Apple Computer\iTunes\SC Info

După deschiderea conținutului folderului, va trebui să ștergeți două fișiere: „SC Info.sidb” Și „SC Info.sidd” . După ce aceste fișiere sunt șterse, va trebui să reporniți Windows.

Metoda 5: curățarea virusului

Deși această opțiune este mai puțin probabil să provoace probleme de lansare a iTunes, nu poate fi exclusă posibilitatea ca iTunes să blocheze software-ul viruși de pe computer.

Rulați o scanare a antivirusului sau utilizați un utilitar special de vindecare Dr.Web CureIt , care va permite nu numai găsirea, ci și vindecarea virușilor (dacă tratamentul nu este posibil, virușii vor fi pusi în carantină). Mai mult, acest utilitar este distribuit absolut gratuit și nu intră în conflict cu antivirusurile de la alți producători, așa că poate fi folosit ca instrument pentru a rescana sistemul dacă antivirusul tău nu a găsit toate amenințările pe computer.

După ce ați eliminat toate amenințările de viruși detectate, reporniți computerul. Este posibil să fie necesară o reinstalare completă a iTunes și a tuturor componentelor aferente. virușii ar putea interfera cu activitatea lor.

Metoda 6: Instalarea versiunii corecte

Această metodă este relevantă numai pentru utilizatorii Windows Vista și versiunile anterioare ale acestui sistem de operare, precum și pentru sistemele pe 32 de biți.

Problema este că Apple a încetat să mai dezvolte iTunes pentru versiuni de SO învechite, ceea ce înseamnă că dacă ați reușit să descărcați iTunes pentru computer și chiar să îl instalați pe computer, atunci programul nu va porni.

În acest caz, va trebui să eliminați complet versiunea care nu funcționează iTunes de pe computer (veți găsi un link către instrucțiunile de mai sus), apoi descărcați kitul de distribuție a celei mai recente versiuni iTunes disponibile pentru computerul dvs. și instalați aceasta.

Metoda 7: Instalați Microsoft .NET Framework

Dacă iTunes nu se deschide pe dvs., afișând eroarea 7 (eroare Windows 998), atunci aceasta indică faptul că componenta software Microsoft .NET Framework lipsește sau o versiune incompletă este instalată pe computer.

Puteți descărca Microsoft .NET Framework de pe site-ul oficial Microsoft. Când ați terminat de instalat pachetul, reporniți computerul.

iTunes este un lucru indispensabil atunci când lucrați cu dispozitive pe sistemul de operare iOS. Această aplicație este, de asemenea, un player pentru diverse tipuri de conținut multimedia, capabil să reda audio și video.

Acest program poate fi descărcat de pe site-ul companiei, iar instalarea lui este foarte simplă. Cu toate acestea, există momente în care pentru unii utilizatori iTunes de pe computer nu se deschide deloc. De ce se întâmplă acest lucru și ce se poate face în acest sens?

Pentru a începe, trebuie doar să reporniți computerul. Acest lucru va rezolva problema când lansați iTunes, dar nu se deschide, dar nici nu dă eroare. Dacă nu s-a schimbat nimic, încercați să reinstalați programul.

Cele mai populare probleme de ce iTunes nu se deschide pe computer și cum să le rezolvi:

Probleme și Soluții

Uneori, iTunes nu se deschide deoarece nu poate citi toate informațiile de pe dispozitiv. Există o singură soluție la această problemă - formatarea fișierelor de pe dispozitiv. Înainte de procedură, salvați toate documentele pe alt dispozitiv sau cloud (OneDrive, iClouds sau altul). După aceea, încercați să vă conectați dispozitivul la computer. Acești pași ar trebui să te ajute.

Încercați să vă verificați sistemul de operare pentru malware. Adesea, virușii pur și simplu îi blochează pe cei care au nevoie de o conexiune la Internet. Puteți încerca să distrugeți parametrii dispozitivului pe care doriți să îl conectați - uneori utilizatorii înșiși, fără să știe, interzic dispozitivului lor să „aibă încredere” în computer, motiv pentru care iTunes nu va porni.

Încercați să deschideți această aplicație ca administrator. Faceți clic dreapta pe pictogramă și selectați „Run ca administrator”. Pe unele versiuni de sisteme de operare, poate exista un blocaj la lansarea automată a programelor instalate de pe Internet.

Încercați să scăpați complet de folderul Temp. Pentru a face acest lucru, utilizați următoarele instrucțiuni:

• Accesați „Computerul meu”;
• Deschideți „Disc local C”;
• Pe el, găsiți folderul „Documente și setări”;
• Acolo, găsiți folderul cu numele contului dvs.;
• Găsiți folderul iTunes și descărcați-l;
• În dosar, găsiți „Setări locale”. Pe unele dispozitive, este vizibil imediat, pe altele, trebuie să urmați următoarele instrucțiuni: „serviciu”, în el „proprietăți și foldere”, iar în el „vizualizare”. Acolo, bifați caseta de lângă „Afișați fișierele și folderele ascunse”;
• Selectați fișierul Temp din folder și ștergeți-l. Dacă sistemul vă spune că este imposibil să faceți acest lucru, închideți toate programele și încercați din nou;
• Reporniți computerul și încercați să deschideți iTunes din nou. În cele mai multe cazuri, iTunes începe să funcționeze.

Dacă pașii deja descriși nu v-au ajutat, atunci trecem la cea mai radicală metodă, după care iTunes este garantat să funcționeze. Deschideți „Acest PC”, apoi „Disc local C”, în el - folderul „Windows”. În el, găsiți folderul „System32”, unde trebuie să deschideți folderul „QuickTime”. Trebuie să ștergeți tot conținutul din acest dosar. Reporniți computerul - iTunes ar trebui să funcționeze.

Desigur, se întâmplă ca un conflict iTunes să apară chiar și în timpul descărcării. Uneori, acest lucru se întâmplă din cauza unui conflict între pluginuri și codecuri. Încercați să dezinstalați QuickTime, să descărcați un nou fișier de program și să reinstalați iTunes. Dacă nimic nu te-a ajutat, scrie la serviciul tehnic Apple, cu siguranță vor găsi soluția potrivită pentru problema ta.

Singurele dezavantaje ale acestei metode sunt că trebuie să înțelegeți cel puțin engleza și să așteptați câteva zile pentru un răspuns. Sperăm că nu s-a ajuns la asta și recomandările noastre v-au ajutat.

Unirea programului iTunes și a dispozitivelor iOS, în general, poate fi considerată stabilă, dar uneori actualizarea, restaurarea, sincronizarea conținutului și alte operațiuni care implică interacțiunea „mărului” și utilitarul specificat poate fi întreruptă de o eroare cu unul sau alt număr. În acest articol, vă vom spune ce să faceți dacă iTunes dă eroarea 1.

Secțiunea de asistență de pe site-ul oficial Apple conține informații conform cărora eroarea 1 indică o anumită defecțiune hardware. Mai mult, aceasta nu este neapărat despre o defecțiune a unui iPhone sau a altui dispozitiv „măr”, la interacțiunea cu care programul a generat o eroare. Este probabil ca computerul sau modemul sau cablul sau portul USB să fie de vină... Și aici este important să diagnosticați corect.

Cu toate acestea, secțiunea de asistență mai precizează că, dacă apare o eroare cu orice număr, în primul rând, trebuie să luați o serie de măsuri standard pentru a o elimina - aceste măsuri standard nu depind de numărul de eroare. Ei bine, dacă instrucțiunile universale nu ajută, merită să treceți la manuale speciale, care sunt diferite pentru majoritatea erorilor.

Vom merge în acest fel - mai întâi vom executa instrucțiuni standard, iar apoi speciale - în cazul erorii numărul 1, măsurile speciale sunt diagnosticarea hardware.

Schema clasică de remediere a erorilor

Este de remarcat faptul că, dacă eroarea 1 a apărut imediat când iPhone-ul a fost conectat la computer și când a fost lansat iTunes, atunci aici, cel mai probabil, problema este tocmai defecțiunile hardware și este puțin probabil ca măsurile standard de eliminare a erorilor să ajute.

În același caz, când eroarea nu a apărut imediat, ci s-a făcut simțită în timpul unei actualizări sau sincronizări - adică procesul a fost lansat, dar nu a putut fi finalizat - atunci șansa ca măsurile standard să corecteze situația este foarte mare. înalt.

Cu toate acestea, sfatul nostru este că ori de câte ori apare o eroare, instrucțiunile standard trebuie să fie respectate.

Prima măsură de salvare este o repornire. Da, sfatul este sala de bal, dar banalitatea nu nega eficacitatea. Este necesară o repornire atât pentru programul în sine, cât și pentru dispozitivul iOS. Pentru a reporni iTunes, închideți și deschideți din nou programul. Pentru a reseta gadgetul, deconectați-l de la PC, țineți apăsate tastele Acasă (pe iPhone 7 - butonul de reducere a volumului) și Pornire în același timp și țineți apăsate până când pe ecran apare „mărul”.

actualizare iTunes

Dacă resetarea nu ajută, trecem la măsuri mai serioase. Prima astfel de măsură este actualizarea iTunes la cea mai recentă versiune. Pentru a face acest lucru, în meniul programului, faceți clic pe „Ajutor”, apoi „Verificați actualizări”, dacă găsiți cele mai recente actualizări, urmați instrucțiunile pentru a le descărca și instala.

Actualizați alte programe

La prima vedere, pare ciudat, dar programele terțe pot interfera cu interacțiunea dintre iTunes și dispozitivul iOS dacă acestea nu sunt actualizate. O versiune învechită a oricărui program poate să se blocheze și să încetinească computerul, precum și să perturbe performanța altor utilitare.

Prin urmare, dacă actualizarea iTunes nu a remediat situația, încercați să instalați toate cele mai recente actualizări pentru computerul dvs. Dacă aveți un Mac, accesați App Store și descărcați actualizări din secțiunea cu același nume. Dacă aveți un PC cu Windows, accesați „Start”, apoi „Windows Update”, activați detectarea actualizărilor, apoi descărcați pe cele găsite.

Dezactivarea programelor de securitate

Un alt exemplu de conflict software este software-ul de securitate exagerat de zel. iTunes, atunci când efectuează anumite operațiuni, accesează serverele Apple, adică, de fapt, intră online fără știrea utilizatorului - antivirusul și/sau firewall-ul pot găsi o astfel de activitate suspectă și pe iTunes pe lista neagră, iar eroarea 1 sau alta va apărea. Pentru a evita astfel de probleme, este mai bine să dezactivați programele de securitate pe durata interacțiunii dintre iTunes și dispozitivul iOS. Ți-e teamă să-ți lași computerul neprotejat chiar și pentru un timp? Apoi accesați setările programelor de securitate și adăugați iTunes la lista de programe de încredere, care, după cum se spune, pot face totul.

Verificarea versiunii maxime a sistemului de operare

Dacă toate măsurile de mai sus nu funcționează, asigurați-vă că nu încercați să utilizați iTunes pentru a instala un firmware pe un dispozitiv iOS care este deja învechit. De exemplu, dacă doriți să instalați versiunea iOS 10 pe iPhone 4S, actualizarea va fi cu siguranță întreruptă de o eroare, deoarece versiunea maximă acceptată de 4S este iOS 9.3.5. Cum afli versiunea maximă de iOS care poate fi instalată pe modelul tău „măr”? Este simplu - trebuie doar să întrebați Google.

Reinstalarea iTunes

Și, în sfârșit, o altă măsură importantă este reinstalarea iTunes. Uneori, o actualizare regulată nu este suficientă pentru a remedia erorile de program, caz în care trebuie să încercați să reinstalați. Pentru a face acest lucru, eliminați complet utilitarul de pe computer folosind instrumentul Adăugare/Eliminare programe ("Start" / "Panou de control" / "Programe și caracteristici") sau printr-un program special de dezinstalare, de exemplu, Revo UnInstaller. Înainte de dezinstalare, asigurați-vă că iTunes nu rulează - programul trebuie să fie închis.

Când dezinstalarea este completă, reporniți computerul, descărcați cea mai recentă versiune de iTunes de aici și instalați-o pe computer, urmând instrucțiunile de instalare.

Depanare hardware

Deci, dacă toate măsurile standard nu au ajutat, atunci cel mai probabil este o problemă hardware. Cu toate acestea, înainte de a continua cu diagnosticarea, contactați asistența Apple. Dacă specialiștii săi sunt neputincioși, va trebui să determinați în mod independent ce este rupt.

După cum am menționat mai sus, vinovatul poate fi computerul însuși, cablul de conectare, portul USB, modemul și dispozitivul iOS însuși, desigur.

Cel mai simplu mod este să excludeți „suspectul” în fața portului USB - conectați un alt dispozitiv prin intermediul acestuia. Dacă funcționează bine fără erori, atunci nu este conectorul.

În continuare, excludem cablul. Pentru a înțelege că acest element nu are nimic de-a face cu el, va trebui să conectați dispozitivul printr-un cablu diferit. Întrebați-vă prietenii - dispozitivele iOS sunt foarte populare, probabil că cineva va avea unul. Rețineți doar că cablul trebuie să fie fie original, fie certificat, altfel diagnosticarea nu poate fi numită competentă.

Apare eroarea cu alt cablu? Apoi următorul suspect este modemul. iTunes folosește rețeaua atunci când interacționează cu un dispozitiv iOS, așa că asigurați-vă că o verificați. Pentru a verifica modemul, așa cum probabil ați ghicit deja, va trebui să conectați computerul fie la rețea printr-un alt modem, fie chiar prin Wi-Fi.

Rețeaua este diferită, dar eroarea este încă acolo? Rămâne să diagnosticăm computerul în sine. Totul aici este conform schemei standard, astfel încât, cu siguranță, pentru a elimina problema cu computerul dvs., conectați dispozitivul iOS la un alt computer.

A dispărut eroarea când ați conectat dispozitivul la alt computer? Ei bine, în această situație, putem spune cu o probabilitate de 99% că problema este în problemele hardware ale „mărului” însuși. În acest caz, aveți o singură cale - către un serviciu în care dispozitivul dvs. iOS va fi diagnosticat și va fi emis un verdict.

Să rezumam

Eroarea 1 poate fi atât software, cât și hardware. Dar, într-un fel sau altul, mai întâi trebuie să încercați să eliminați conflictele software și abia apoi să apelați la diagnosticarea hardware. Este de remarcat faptul că dispozitivul iOS nu este întotdeauna de vină pentru problemă. În timpul diagnosticării, puteți identifica vinovatul problemei și puteți contacta un centru de service specializat.

Dacă iTunes nu funcționează pe computer, atunci utilizatorii încep să suspecteze o problemă gravă, deoarece de obicei nu există probleme la pornirea programului. Cu toate acestea, adesea eșecul poate fi remediat rapid pe cont propriu.

Programul este inactiv

Dacă iTunes se deschide, dar fereastra rămâne inactivă, atunci rezoluția ecranului este scăzută. Această eroare este întâlnită de utilizatorii de laptopuri și netbook-uri. Pentru a remedia deficiența:

1. Faceți clic dreapta pe desktop și deschideți Rezoluția ecranului.
2. Setați o rezoluție mai mare.

După salvarea modificărilor, o casetă de dialog va deveni vizibilă din cauza căreia iTunes a rămas inactiv - trebuie doar să o închideți.

Pornind în modul sigur

Diverse plug-in-uri și module, inclusiv dezvoltatori terți, pot fi conectate la iTunes în timpul procesului de lucru. Funcționarea lor incorectă poate duce la faptul că iTunes de pe computer nu se pornește. Pentru a testa această ipoteză, încercați să rulați programul în modul sigur - pentru a face acest lucru, țineți apăsate tastele Ctrl și Shift în momentul deschiderii. Dacă iTunes se deschide și funcționează în modul sigur, eliminați modulele și scripturile terțe.

Reinstalarea programului

Asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune a aplicației instalată pe computer înainte de a utiliza metodele de recuperare iTunes de mai jos. Pentru a fi sigur, dezinstalați iTunes împreună cu toate componentele Apple și apoi reinstalați programul descărcând fișierul de pe site-ul oficial Apple.

Aplicații care trebuie dezinstalate împreună cu iTunes (ordinea este de asemenea importantă):

1. Actualizare software Apple.
2. Asistență pentru dispozitive mobile Apple.
3. Bun ziua.
4. Suport pentru aplicații Apple.
5. Apple Restore.
6. Timp rapid.

Pentru a le găsi rapid, filtrați după editor în lista de aplicații instalate și căutați Apple. Dacă după instalarea celei mai recente versiuni de iTunes încă nu funcționează, atunci utilizați alte metode.

Ștergerea fișierelor de configurare

Mulți utilizatori încearcă în zadar să înțeleagă de ce iTunes nu se deschide după actualizare. Cel mai adesea acest lucru se datorează deteriorării fișierelor de configurare ale programului. Pentru a remedia eroarea:

Reporniți computerul pentru a salva modificarea. Data viitoare când porniți iTunes, vor fi generate noi fișiere de configurare.

Deconectarea de la Internet

Erorile la pornirea iTunes pot duce la erori de conectare cu serviciile Apple. Pentru a vă asigura că tocmai din cauza acestui factor programul nu pornește și nu funcționează, eliminați posibilitatea de a vă conecta la serviciile Apple.

1. Opriți conexiunea la internet pe computer.
2. Lansați iTunes și vedeți dacă funcționează.

Dacă iTunes se deschide fără probleme, actualizați driverele plăcii de rețea de pe computer și asigurați-vă că antivirusul/firewall-ul nu interferează cu conectarea la serviciile Apple.

Verificarea fișierelor bibliotecii

Dacă nu înțelegeți de ce iTunes îngheață sau se oprește singur, verificați fișierele stocate în biblioteca dvs. Pentru a determina ce fișier împiedică iTunes să funcționeze:

Dacă scanarea a avut succes, adăugați următorul fișier. Durata procedurii de verificare depinde de numărul de dosare. Dacă problema din cauza căreia programul nu funcționează este legată de conținut incorect, atunci va apărea în etapa de scanare a fișierului.

În timpul funcționării programului iTunes, utilizatorul poate întâmpina diverse probleme care pot interfera cu funcționarea normală a programului. Una dintre cele mai frecvente probleme este că iTunes se închide brusc și mesajul „iTunes a încetat să funcționeze” este afișat pe ecran. Această problemă va fi discutată mai detaliat în articol.

Eroarea „iTunes s-a încheiat” poate apărea din mai multe motive. În acest articol, vom încerca să acoperim numărul maxim de motive, iar urmând recomandările articolului, cel mai probabil veți putea rezolva problema.

Motivul 1: lipsa resurselor

Nu este un secret pentru nimeni că iTunes pentru Windows este foarte solicitant, „mâncând” majoritatea resurselor sistemului, drept urmare programul poate încetini cu ușurință chiar și pe computere puternice.

Pentru a verifica starea memoriei RAM și a procesorului, rulați fereastra "Gestionar de sarcini" Comanda rapidă de la tastatură Ctrl+Shift+Esc , apoi verificați dacă parametrii "CPU" Și "Memorie" încărcat. Dacă aceste opțiuni sunt încărcate 80-100%, va trebui să închideți numărul maxim de programe care rulează pe computer și apoi să încercați să lansați iTunes din nou. Dacă problema a fost lipsa memoriei RAM, atunci programul ar trebui să funcționeze bine, să nu se mai bloceze.

Motivul 2: blocarea programului

Nu excludeți posibilitatea ca iTunes să fi experimentat un eșec grav care nu vă permite să lucrați cu programul.

În primul rând, reporniți computerul și încercați să lansați iTunes din nou. Dacă problema continuă să fie relevantă, ar trebui să încercați să reinstalați programul, după ce ați efectuat eliminarea completă a acestuia de pe computer. Cum să eliminați complet iTunes și toate componentele suplimentare ale programului de pe un computer a fost descris anterior pe site-ul nostru web.

Și numai după ce eliminarea iTunes este finalizată, reporniți computerul, apoi continuați să descărcați și să instalați noua versiune a programului. Este recomandabil să dezactivați antivirusul înainte de a instala iTunes pe computer pentru a exclude posibilitatea de a bloca procesele acestui program. De regulă, în majoritatea cazurilor, o reinstalare completă a programului vă permite să rezolvați multe probleme din program.

Motivul 3: QuickTime

QuickTime este considerat unul dintre eșecurile Apple. Acest player este un player media foarte incomod și instabil, de care în majoritatea cazurilor utilizatorii nu au nevoie. În acest caz, vom încerca să eliminăm acest player de pe computer.

Pentru a face acest lucru, deschideți meniul "Panou de control" , setați metoda de afișare a elementelor de meniu în zona din dreapta sus a ferestrei „Icoane mici” , apoi navigați la secțiune "Programe si caracteristici" .

Găsiți playerul QuickTime în lista de programe instalate, faceți clic dreapta pe el și în meniul contextual care apare, accesați articolul "Șterge" .

Când ați terminat de dezinstalat playerul, reporniți computerul și verificați starea iTunes.

Motivul 4: Conflictul altor programe

În acest caz, vom încerca să identificăm dacă pluginurile care nu au ieșit din aripa Apple intră în conflict cu iTunes.

Pentru a face acest lucru, țineți apăsate tastele Shift și Ctrl în același timp, apoi deschideți iTunes? Continuând să țineți apăsate tastele până când pe ecran apare un mesaj care vă cere să porniți iTunes în modul sigur.

Dacă, ca urmare a pornirii iTunes în modul sigur, problema a fost remediată, atunci rezumăm că pluginurile terțe instalate pentru acest program împiedică iTunes să funcționeze.

Pentru a elimina programe terțe, va trebui să navigați la următorul folder:

Pentru Windows XP: C:\Documents and Settings\USERNAME\Application Data\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins\

Pentru Windows Vista și versiuni ulterioare: C:\Users\USERNAME\App Data\Roaming\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins\

Puteți ajunge la acest dosar în două moduri: fie copiați imediat adresa în bara de adrese din Windows Explorer, după înlocuirea „USERNAME_NAME” cu numele setat al contului dvs., fie mergeți secvențial în folder, parcurgând toate folderele specificate. de unul. Problema este că folderele de care avem nevoie pot fi ascunse, ceea ce înseamnă că dacă doriți să ajungeți la folderul dorit în al doilea mod, mai întâi va trebui să permiteți afișarea folderelor și fișierelor ascunse.

Pentru a face acest lucru, deschideți meniul "Panou de control" , puneți în zona din dreapta sus a ferestrei o modalitate de a afișa elementele de meniu „Icoane mici” , apoi selectați secțiunea „Opțiuni de explorare” .

În fereastra care se deschide, accesați fila "Vedere" . Ecranul va afișa o listă de opțiuni și va trebui să mergeți la sfârșitul listei, unde trebuie să activați elementul „Afișați fișierele, folderele și unitățile ascunse” . Salvați modificările.

Dacă se află în folderul deschis Pluginuri iTunes există fișiere, va trebui să le ștergeți și apoi să reporniți computerul. După eliminarea pluginurilor terță parte, iTunes ar trebui să funcționeze bine.

Motivul 5: Probleme cu contul

iTunes poate funcționa incorect numai în contul dvs., dar programul poate funcționa absolut corect în alte conturi. Această problemă poate apărea din cauza programelor aflate în conflict sau a modificărilor aduse contului.

Pentru a începe să creați un cont nou, deschideți meniul "Panou de control" , setați în colțul din dreapta sus modul în care sunt afișate elementele de meniu „Icoane mici” și apoi navigați la secțiune "Conturi de utilizator" .

Într-o fereastră nouă, accesați articolul „Gestionarea unui alt cont” .

Dacă sunteți utilizator de Windows 7, butonul pentru a crea un cont nou vă va fi disponibil în această fereastră. Dacă sunteți utilizator Windows 10, va trebui să faceți clic pe linkul „Adăugați un utilizator nou în fereastră „Setări computer” .

La fereastră "Opțiuni" selectați elementul „Adăugați un utilizator la acest computer” , apoi finalizați crearea contului. Următorul pas este să vă conectați cu un cont nou, apoi să instalați iTunes și să verificați dacă funcționează.

De obicei, acestea sunt principalele motive pentru problema de închidere bruscă a iTunes. Dacă aveți propria experiență în rezolvarea unui mesaj similar, spuneți-ne în comentarii.