Toate problemele asociate cu funcționarea camerei pe un laptop pot fi împărțite în tehnice și software. Problemele tehnice constau cel mai adesea în faptul că cablul camerei este rupt sau camera în sine s-a defectat. În acest caz, ei vă pot ajuta doar la centrul de service. Dar puteți încerca să faceți față unor motive software din cauza cărora camera web de pe un laptop nu funcționează pe cont propriu.

Drivere pentru camere video

Cel mai adesea, camera de pe un laptop nu funcționează din cauza faptului că driverele pentru aceasta nu sunt instalate sau nu sunt instalate destul de corect. De asemenea, nu uitați de erorile de program din cauza cărora laptopul nu vede camera. În toate aceste cazuri, cea mai bună soluție ar fi reinstalarea completă a driverului camerei video. Mai întâi, trebuie să verificați camera web de pe laptop folosind managerul de dispozitive:

1. Prin proprietățile „Computerul meu”, accesați fila „Manager dispozitive”.
2. Găsiți camera web în lista de echipamente conectate.
   1. Dacă nu vedeți camera video în lista de dispozitive, trebuie să actualizați configurația hardware și să așteptați până când aceasta apare în lista de dispozitive.
   2. Dacă vedeți un semn galben de întrebare lângă camera web, înseamnă că driverul nu este instalat sau nu este potrivit pentru acest dispozitiv. Trebuie să eliminați driverul neadecvat utilizând meniul contextual.
3. Folosind butonul din dreapta al mouse-ului, accesați meniul contextual și selectați „Actualizați driverele”.
   1. Dacă aveți un disc cu drivere, introduceți-l în laptop și specificați-l ca sursă pentru actualizare.
   2. Dacă nu există un disc cu drivere, atunci selectați să căutați automat drivere pe Internet.
4. Odată ce instalarea este finalizată, reporniți laptopul.

Deși ne-am dat seama cum să conectăm o cameră la un laptop, merită menționat separat despre driverele în sine. Dacă există mai multe versiuni de drivere pentru camera dvs. video pe site-ul web al producătorului dispozitivului dvs., atunci trebuie să alegeți cea mai recentă versiune.

Uneori, laptopurile cu același model pot avea instalate camere web de la diferite companii. Apoi, driverul trebuie căutat după ID-ul dispozitivului. De asemenea, îl puteți găsi în managerul de activități, accesând proprietățile camerei video și selectând acolo fila „Detalii”. În el, în meniul derulant „Proprietate”, selectați „ID hardware” și utilizați simbolurile specificate acolo pentru a căuta driverul.

Cameră video și programe specializate

Se întâmplă ca o aplicație sau Skype să nu vadă camera web de pe laptop. În acest caz, problema nu constă în drivere sau cameră, ci în programul de comunicare video în sine. Această problemă poate fi rezolvată foarte ușor. Pentru a face acest lucru, accesați setările programului și selectați camera web a laptopului dvs. din lista de dispozitive concepute pentru afișarea videoclipurilor.

Configurarea unei camere web pe un laptop

După ce ați finalizat toate manipulările cu driverele și programele de videoconferință, puteți începe să configurați o cameră web pe laptop. Pentru a face acest lucru, mulți producători produc utilități specializate care vin la pachet cu drivere. Setarile realizate in acest fel vor fi folosite pentru toate programele care functioneaza cu camera web.

Cu toate acestea, înainte de a începe să lucrați cu driverele și să schimbați setările, ar trebui mai întâi să reporniți laptopul. Uneori, când sistemul de operare pornește, are loc o blocare și serviciul responsabil cu pornirea camerei de pe laptop nu pornește. În cele mai multe cazuri, o simplă repornire va rezolva această problemă.

Salutări, dragi cititori! Daca ai un laptop cu camera incorporata, se poate intampla sa nu mai functioneze! Ce să faci în acest caz?

Acest lucru se poate întâmpla oricărui proprietar de laptop, indiferent de cât costă computerul, cum l-ai folosit și așa mai departe.

Nu ar trebui să luați imediat computerul pentru a fi reparat, ar putea dura 5 minute de lucru și o astfel de problemă va fi rezolvată în două minute, dar este posibil să nu știți despre ea, deoarece centrul de service vă poate spune ceva complet diferit.

Așadar, să ne uităm la cele mai frecvente probleme (și soluțiile acestora) care fac ca camera frontală să nu mai funcționeze.

Aceste sfaturi nu vă oferă o garanție 100%, dar de cele mai multe ori sunt suficiente.

În orice caz, mai întâi trebuie să încercați să rezolvați problema singur și gratuit!

1. Camera este oprită

Da, asta se întâmplă! Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să încercați să porniți camera, acest lucru se face diferit pe diferite modele de laptop, încercați următoarele combinații de taste:

• Fn+F1
• Fn+F10
• Fn+F12

Alte combinații sunt posibile în funcție de setările tastaturii.

Dacă camera nu poate fi pornită (nu se întâmplă absolut nimic și camera nu reacționează deloc), atunci treceți la a doua metodă de rezolvare a acestei probleme!

2. Șoferi

În general, în 90% din cazuri (sau chiar mai mult), actualizarea configurației hardware și instalarea driverelor adecvate (lipsă) pentru dispozitiv (cameră) ajută la rezolvarea acestei probleme.

Actualizarea configurației este foarte ușoară!

Vă voi arăta utilizarea sistemului de operare Windows 7 ca exemplu (calculator – HP Pavilion g6).

Faceți clic pe – „Start” și selectați – „Dispozitive și imprimante”:

În fereastra care se deschide, faceți clic dreapta și selectați „Manager dispozitive”:

Găsiți secțiunea (cea mai joasă) – „Dispozitive de procesare a imaginii” și, făcând clic dreapta pe ea, selectați – „Actualizați configurația hardware”:

Toate! După aceasta, va avea loc o actualizare și un nou driver ar trebui să apară în lista derulantă a acestei secțiuni, de exemplu, în cazul meu, acesta este driverul „HP Webcam-50”:

Dacă problema nu este cu șoferul (șoferul a apărut sau era deja acolo și acest lucru nu a rezolvat problema), atunci treceți la următorul motiv!

3. Conflict cu alte programe

Este posibil ca problema să nu fie în cameră sau chiar în software-ul acesteia; totul depinde și de unde exact camera nu funcționează, de exemplu, camera poate să nu funcționeze doar în Skype.

De asemenea, camera poate fi blocată de programe antivirus (și alte).

Ce poți încerca:

• Reinstalați Skype
• Dezactivează-ți temporar antivirusul
• Accesați diverse site-uri de chat video și verificați camera acolo

Dacă nu ajutăm cu acest lucru, atunci cel mai neplăcut motiv poate fi o defecțiune fizică, de exemplu, camera în sine sau contactele pot fi defecte sau cablul pur și simplu s-a desprins - mai multe despre asta mai târziu.

4. Cablu cameră

Un alt motiv, care este destul de rar, este un cablu slăbit al camerei. Nu știu, desigur, ce trebuie făcut cu computerul pentru ca cablul să iasă din conector, dar se poate întâmpla orice, așa că merită verificat.

Pentru a face acest lucru, va trebui să dezasamblați puțin laptopul; dacă sunteți nou în acest domeniu și nu sunteți sigur că puteți pune totul înapoi în locația corectă (de exemplu, respectând lungimea șuruburilor), atunci este mai bine să caute ajutorul unor persoane mai experimentate.

Atentie: daca laptopul dumneavoastra este inca in garantie, nu-l demontati sub nicio forma, altfel computerul nu va mai fi acoperit de aceasta garantie!

În acest caz, pur și simplu duceți computerul la locul de unde l-ați cumpărat și explicați întreaga situație.

De obicei, pentru a identifica defecțiunile, computerul este trimis pentru examinare (de obicei patruzeci de zile). Aveți dreptul să solicitați un alt computer pe durata examenului.

Sper, insa, ca nu va trebui sa apelati la ajutor de la centrele de service si problema se va rezolva in primele trei puncte.

Asta e tot pentru mine, abonați-vă la actualizări (doar să indicați e-mail-ul dvs. unde doriți să primiți articole noi), succes!

sergey-oganesyan.ru

Camera web de pe laptop nu funcționează. Ce să fac?

În prezent, cu greu găsești pe piață laptop-uri care să nu aibă o vedere cu webcam. Acest lucru este de înțeles - astfel de modele sunt probabil la cerere scăzută și totul datorită faptului că compatrioții noștri au început foarte des să folosească internetul pentru a comunica cu rudele și prietenii. De ce nu, dacă comunicarea este oferită complet gratuit? Majoritatea laptopurilor au camere relativ slabe, dar acest lucru este suficient pentru comunicare. Dar indiferent de ce fel de cameră este, aceasta poate înceta să funcționeze în mod neașteptat pentru proprietarul laptopului. Ce cauzează problema?

De fapt, defecțiunile sunt împărțite în două categorii: hardware și software. Nu este greu de ghicit că în primul caz problemele sunt legate direct de partea internă a laptopului, iar în al doilea - cu software care poate eșua.

• Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să reporniți dispozitivul. E amuzant pentru tine? Și asta, de altfel, vă poate economisi timp, și în cazurile mai avansate, și bani. Când reporniți, serviciul responsabil pentru funcționarea camerei se poate activa.

• Încă nu funcționează? Apoi trebuie să verificați dacă camera în sine este pornită. Dar acest lucru nu este în întregime ușor de făcut, deoarece în diferite laptopuri este pornit prin apăsarea diferitelor butoane. Încercați să țineți apăsată tasta Fn și să apăsați butoanele unul câte unul, începând cu F1 și terminând cu F12. În plus, la unele modele mai vechi, camera este pornită cu un buton separat ascuns undeva pe spatele gadgetului.

• Următorul pas este verificarea driverelor. În primul rând, trebuie să aflați dacă acestea sunt instalate pe computer. Pentru a face acest lucru, accesați Manager dispozitive, găsiți camera și vedeți dacă driverele sunt instalate. Dacă sunt instalate, cel mai probabil trebuie să fie actualizate. Cea mai recentă versiune a software-ului poate fi găsită pe site-ul producătorului. Desigur, puteți descărca drivere de pe site-uri terțe, dar nu vă recomandăm să faceți acest lucru - puteți descărca un virus. Înainte de a începe să instalați drivere noi, asigurați-vă că le eliminați pe cele vechi prin același „Manager de dispozitive”, altfel este posibil ca cele noi să nu se instaleze corect. După finalizarea procedurii, asigurați-vă că reporniți laptopul. Pornind dispozitivul, puteți vedea dacă camera apare în lista de programe disponibile sau nu - pentru a face acest lucru, accesați meniul Start sau pur și simplu găsiți utilitarul de pe desktop care este responsabil pentru cameră. Dacă nu ați găsit nimic, atunci deschideți Skype și verificați funcționalitatea gadgetului.

• Dacă nu puteți detecta deloc camera în Manager dispozitive, se pare că este o eroare a software-ului. Faceți clic pe butonul „Actualizați configurația hardware” și așteptați până când sistemul arată dispozitivele detectate. Printre acestea ar trebui să fie camera dvs. Instalați-l și actualizați driverele - ar trebui să funcționeze.

• Apropo, un detaliu foarte important. Dacă camera nu funcționează direct în programe precum Skype etc., atunci problema poate fi direct în program, care dintr-un motiv sau altul nu dorește să afișeze imaginea pe ecran. Încercați să accesați secțiunea de setări și uitați-vă la opțiunile de ieșire a imaginii.

• Dacă nimic din cele de mai sus nu te-a ajutat, atunci cu un grad mare de probabilitate putem spune că problema este hardware. Cel mai adesea, fie camera în sine, fie cablul care o conectează la placa de bază eșuează. În astfel de cazuri, dezasamblarea dvs. a laptopului poate fi periculoasă - există o mare probabilitate ca pur și simplu să nu-l puteți reasambla în starea inițială. Dar dacă dispozitivul este în garanție, atunci aveți noroc - camera ar trebui înlocuită sau reparată gratuit.

fulltienich.com

Cum să pornești camera de pe un laptop

O cameră web (cameră web) este o parte integrantă a marii majorități a laptopurilor. Acesta, spre deosebire de adaptorul Bluetooth, este pornit implicit și este imediat gata de utilizare după prima pornire a dispozitivului. Dar dacă încercați să obțineți o imagine de la cameră, dar nu există?

Principalul lucru este să nu intrați în panică. Situațiile în care camera web nu funcționează pe un computer mobil se datorează cel mai adesea faptului că este pur și simplu oprită sau nu este instalată în sistemul de operare (defecțiunile acestui dispozitiv, din fericire, sunt rare). Citiți mai jos pentru a afla cum să porniți camera de pe un laptop și să remediați problemele asociate.

Pentru a afla dacă camera web funcționează deloc (poate că nu funcționează într-un singur program deoarece este dezactivată în setări), accesați serviciul Webcam&mic Test și faceți clic pe „Testați camera web”.

Dacă vedeți o solicitare de a permite accesul la dispozitiv pentru Adobe Flash Player, atunci totul este în ordine: camera funcționează. Bifați „Permite” și verificați dacă imaginea apare pe ecran.

Dacă vedeți un mesaj ca în captura de ecran de mai jos, înseamnă că camera chiar nu funcționează. Ne vom da seama ce să facem în acest caz în continuare.

Verificarea stării camerei web în sistem

Începem să diagnosticăm orice probleme hardware verificând cum apare în Manager dispozitive. Pentru a deschide managerul, apăsați tastele rapide Windows + R (aceasta va lansa aplicația „Run”), introduceți comanda devmgmt.msc în câmpul „Deschidere” și faceți clic pe OK. Metoda este convenabilă deoarece funcționează în toate versiunile de Windows.

În fereastra managerului, extindeți lista „Dispozitive de procesare a imaginilor” și vedeți dacă camera noastră web este acolo. Sunt posibile următoarele opțiuni:

• Camera web nu este în lista de echipamente - computerul nu o vede. Acest lucru se întâmplă din cauza unei defecțiuni hardware sau fizice.
• Nu există cameră, dar există un dispozitiv necunoscut, care este cel mai probabil. Aceasta înseamnă că computerul îl vede, dar nu îl poate recunoaște. Motivul este lipsa șoferului.
• Există o cameră în listă, dar lângă ea există un triunghi galben cu un semn de exclamare sau o săgeată neagră într-un cerc. Primul indică o defecțiune, al doilea indică o oprire a sistemului de operare.

Porniți camera web de la tastatură

Funcția de pornire/oprire a camerei web de la tastatură nu este implementată pe toate modelele de laptop. Acolo unde există una, o imagine în miniatură a unei camere este aplicată uneia dintre taste. Cel mai adesea aceasta este tasta „V”, uneori „Escape” sau altele din F1-F12.

Pentru a porni camera web, apăsați această tastă simultan cu „Fn”. După aceasta, camera web ar trebui să apară în managerul de dispozitive. Dacă încă nu este acolo, probabil că aveți acel caz rar în care este defect fizic sau nu este conectat.

Instalarea driverului

Dacă, după pornirea hardware-ului camerei web, apare ceva neidentificat în managerul de dispozitive, instalați driverul pentru acesta. Cel mai bine este să îl descărcați de pe site-ul producătorului laptopului sau de pe camera web în sine, dacă îi cunoașteți exact modelul. Sau instalați de pe un disc, dacă unul a fost inclus cu dispozitivul dvs.

Dacă nu cunoașteți numele exact al modelului de laptop, întoarceți-l. Există un autocolant pe capacul de jos al fiecărui laptop care afirmă acest lucru.

Iată cum arată eticheta de marcă a laptopului MSI MS-1757:

După ce ați determinat modelul, găsiți-l pe site-ul producătorului și descărcați driverul pentru sistemul dvs. de operare în secțiunea „Asistență”. Instalați ca o aplicație normală, după instalare, reporniți mașina.

Apropo, este posibil să nu existe un driver separat pentru webcam pentru unele versiuni de sistem de operare, deoarece este inclus în Windows (Driver USB Video Class). Problemele cu acest grup de drivere pot fi rezolvate prin instalarea de actualizări sau remedierea erorilor Windows.

Remedierea erorilor de recunoaștere a camerei web din sistem

Dacă camera web este marcată cu o săgeată neagră în Manager dispozitive (dezactivată în Windows), faceți clic dreapta pe ea și faceți clic pe „Activare”.

Când este dezactivat în sistemul de operare (de către utilizator sau programe), acest lucru este suficient pentru ca acesta să funcționeze.

Dacă camera web este marcată cu un semn de exclamare pe un triunghi galben, ceea ce înseamnă: „dispozitivul nu funcționează corect”, faceți clic pe comanda „Șterge” din același meniu contextual și reporniți computerul. Sistemul îl va recunoaște din nou și va reinstala automat driverul.

Dacă acest lucru nu ajută, faceți clic pe „Actualizați driverele”:

Specificați locația de căutare ca Internet (dacă nu sunteți sigur că driverul corect este prezent în sistem) sau acest computer (dacă camera a funcționat corect cu driverul vechi înainte să apară problema sau aveți o versiune recentă).

Urmați instrucțiunile suplimentare ale vrăjitorului și reporniți Windows după actualizare.

Programe pentru lucrul cu o cameră web

Multe laptop-uri sunt echipate chiar din fabrică cu software pentru controlul camerei web, care, printre altele, o poate porni și opri. Printre astfel de programe:

Și multe altele. Este posibil ca laptopul tau sa aiba si o utilitate asemanatoare: cauta in lista de aplicatii si verifica. Interfața unor astfel de programe este concepută pentru începători, astfel încât să aflați ce este pornit și oprit unde va fi ușor și fără instrucțiuni.

Apropo, unii utilizatori cred că ștergerea programului de control al camerei web îl va face pe acesta din urmă inoperabil. Temerile sunt zadarnice: funcțiile de bază, care includ pornirea și oprirea acestuia, nu suferă de acest lucru - devin pur și simplu responsabilitatea sistemului de operare. Și sper că înțelegeți deja cum să le gestionați folosind instrumentele Windows.

f1comp.ru

Ce să faci dacă camera de pe laptop nu funcționează?

Astăzi, aproape fiecare laptop are o cameră încorporată. Produsul simplifică foarte mult viața: nu mai trebuie să conectați cabluri suplimentare, este suficientă doar o conexiune la Internet și vă puteți vedea deja propria față pe ecran. Cu toate acestea, uneori camera nu mai funcționează corect. Ce să faci într-o astfel de situație?

Cel mai adesea există probleme în configurarea echipamentului

Cauze

Pot exista mulți factori din cauza cărora camera web rămâne invizibilă pentru laptop. Problema poate viza atât probleme hardware, cât și software. În primul rând, experții recomandă verificarea versiunii cu un shell software, deoarece puteți configura singur lucrul cu utilități și drivere, ceea ce nu se poate spune despre repararea fizică a echipamentului.

Dispozitivul nu este pornit

Adesea, utilizatorii încep să intre în panică din timp, uitând că camera poate fi pur și simplu oprită. Pentru a rezolva problema, ar trebui să apăsați butonul Fn împreună cu unul dintre cele funcționale (cel mai adesea este F6, F10, dar în cazul dvs. poate exista o altă opțiune din lista F1–F12). Pictograma camerei vă va spune cheia corectă.

Șoferii

O construcție veche sau lipsa driverelor afectează performanța camerei de pe un laptop. Uneori, sistemul de operare „uită” de prezența unei camere pe dispozitiv și nu „trage în sus” driverele pentru aceasta; trebuie să o faci manual. În plus, din cauza diferitelor defecțiuni ale sistemului, șoferul poate fi pur și simplu deteriorat. Deci, pentru a actualiza sau a schimba driverul pentru cameră, ar trebui să urmați acești pași:

Un punct important: dacă există mai multe opțiuni de driver, descărcați noua versiune (producătorul lansează în mod regulat actualizări cu remedieri pentru vulnerabilitățile și defecte identificate). Pe de altă parte, în cele mai recente versiuni ale software-ului, dezvoltatorii pot lăsa câteva defecte noi care au fost testate. Încercați diferite opțiuni dacă nu puteți rezolva problema prima dată.

Efectuați instalarea, reporniți și verificați dacă camera începe să funcționeze. Există modele pentru care, în timpul instalării driverului, este instalat și un instrument de configurare. Dacă aveți un astfel de utilitar, lansați-l și începeți să lucrați!

Pentru utilizatorii de Windows XP, următoarea metodă este potrivită: accesați „Computerul meu”, căutați lista de comenzi rapide. Informațiile despre camera web ar trebui să apară după numele secțiunilor.

Nu puteți găsi dispozitivul? Apoi instalați un instrument de cameră sau utilizați Skype. Funcționalitatea camerei prin Skype este verificată în câteva secunde; în acest scop, în program a fost integrat un asistent.

Defecte hardware

Dacă dispozitivul este pornit, toate componentele sunt instalate, dar nu puteți lucra cu dispozitivul; poate că elementele hardware nu funcționează. Cel mai adesea, este luată în considerare o defecțiune a cablului care conectează placa de bază la produs. O altă opțiune este defecțiunea dispozitivului. Într-un fel sau altul, dacă laptopul funcționează fără cameră sau nu pornește, va trebui luat pentru diagnosticare. Experții din centrul de service vor ajuta la identificarea motivului real și la indicarea costului reparațiilor. Interesant este că uneori este mai profitabil să cumpărați o cameră web externă decât să dezasamblați întregul laptop. Mai ales dacă utilizați dispozitivul în mod frecvent și orice timp de nefuncționare vă poate afecta bunăstarea financiară.

Rezultate

Laptopul tău nu vede camera? Există mai multe opțiuni pentru a rezolva problema. Cel mai adesea, utilizatorii uită să pornească dispozitivul. De asemenea, vă ajută să actualizați driverele de pe computer. Dacă configurația corectă a software-ului nu rezolvă problema, duceți echipamentul la un centru de service, unde angajații cu experiență vor pune rapid produsul înapoi pe picioare!

NastroyVse.ru

Înainte de a încerca să aflați cum să porniți camera de pe laptop, trebuie să vă asigurați că aceasta este disponibilă. Majoritatea modelelor de laptopuri vin cu o cameră web încorporată. Dar prezența sa este mai mult o opțiune decât o cerință de design.

Dacă nu există o cameră încorporată, o puteți conecta oricând prin conectorul USB.

Dacă este nevoie de un apel video, atunci de obicei nu trebuie să luați măsuri speciali pentru a porni camera web.

Doar apăsați butonul de apel video de pe Skype și în timpul conversației veți putea vedea ce transmite camera într-o fereastră mică de la marginea ecranului. Același lucru este valabil și pentru serviciile online care oferă posibilitatea de a difuza imagini de pe camera dvs.

Cam așa funcționează camera - nu dă semne de viață până nu este accesată de un program care poate funcționa cu ea.

Multe laptop-uri vin cu un set de programe, inclusiv programe pentru lucrul cu camera.

De obicei, aceste programe pot fi lansate printr-o comandă rapidă de pe desktop, în meniul Start sau prin comenzi rapide de la tastatură, o comandă rapidă de la tastatură care lansează instantaneu programul.

Secvența de acțiuni pentru a activa comunicarea video pe un laptop cu Windows 8 sau Windows 7 nu este fundamental diferită.

Să ne uităm la tastele de comandă rapidă și programele care servesc camera pentru unele mărci comune de laptop-uri.

Pentru a porni dispozitivul pe un laptop ACER, trebuie să apăsați combinația de taste FN+V. Pachetul software standard care însoțește noul Aser include utilitarul laconic Acer CrystalEye, conceput pentru a lucra cu camera. Acesta poate fi găsit în meniul Start.

Pentru a porni dispozitivul video pe un laptop Asus, va trebui să utilizați comanda Fn + V. Pachetul de programe și drivere pentru laptopurile Asus conține de obicei trei programe legate de funcționarea camerei încorporate: Virtual Camera Utility, Life Frame Utility, ECap Camera.

Cu ajutorul lor, puteți ajusta parametrii imaginii transmise, puteți înregistra un videoclip și chiar puteți aplica efecte simple.

Pentru a porni dispozitivul pe un laptop HP, țineți apăsat butonul Fn și căutați butonul cu pictograma camerei. Dacă nu este marcat, atunci cel mai probabil combinația FN+V funcționează. În mod implicit, laptopul dvs. HP ar trebui să aibă instalat Camera HP sau HP MediaSmart.

Pentru a porni dispozitivul video de pe un laptop Lenovo, în majoritatea cazurilor trebuie să apăsați Fn+ESC, dar există și excepții. Pentru a manipula camera de pe laptopurile acestui brand, puteți folosi programul EasyCapture.

Nu se știe dacă este inclus în pachetul standard, dar îl puteți descărca de pe site-ul web de asistență tehnică Lenovo.

Aproape toate laptopurile găsite pe piața computerelor sunt echipate cu o cameră video încorporată. Cu acesta puteți face fotografii și videoclipuri, puteți efectua emisiuni online și puteți efectua apeluri video. Dar ce să faci dacă camera nu mai funcționează?

Dacă sunteți proprietarul Windows 10, atunci după conectarea la Internet, sistemul de operare va descărca în mod independent driverele necesare pentru ca dispozitivul să funcționeze. Este posibil ca camera să nu funcționeze, poate că este oprită de software și trebuie pornită.

Sfat! Puteți porni camera web folosind tastele rapide. Pentru producătorii Asus, Acer, HP, majoritatea modelelor de laptop pornesc/opresc camera folosind combinațiile de taste Fn+V (sau tasta Fn+ cu pictograma camerei). Modelele Lenovo folosesc combinația Fn+Esc.

De asemenea, toate perifericele conectate sunt listate în managerul de dispozitive:

1. RMB pe Start → Manager dispozitive.
2. Deschideți fila Dispozitive de sunet, jocuri sau video sau Dispozitive de imagine și găsiți camera web.
3. Faceți clic dreapta pe el și verificați dacă funcția „Activare” este disponibilă. Dacă da, porniți camera și verificați funcționarea acesteia (folosind aplicația Camera în Windows 10 sau Skype).
4. Verificați dacă există un semn de exclamare galben pe pictograma pentru cameră sau alte dispozitive periferice, care avertizează despre probleme.

Depanare

Important! Dacă nu găsiți camera web în Manager dispozitive sau este marcată cu un semn de exclamare galben, atunci trebuie să actualizați driverul.

Pentru a găsi un driver potrivit pentru camera web, cel mai bine este să accesați site-ul web al producătorului modelului de laptop și să îl descărcați pe cel de care aveți nevoie.

Atunci când comunici pe internet, în special cu persoane pe care le cunoști bine, corespondența în sine nu este suficientă; vrei și să-ți auzi și să-ți vezi interlocutorul. O astfel de comunicare live poate fi furnizată de un număr de mesageri, printre care este cel mai popular. Această aplicație poate captura video de la o cameră web încorporată sau externă și îl poate trimite prin rețea, dar în unele cazuri Skype nu vede camera, chiar dacă aceasta din urmă este în stare bună de funcționare.

Ca întotdeauna, pot exista mai multe motive care cauzează această problemă. Adesea, Skype nu detectează o cameră web dacă driverele hardware corespunzătoare lipsesc sau sunt deteriorate, camera web este dezactivată de utilizator sau de programe terță parte sau dacă este utilizată o versiune învechită a messengerului. De asemenea, este posibil ca camera web să nu funcționeze în Skype din cauza setărilor incorecte din aplicația în sine. Defecțiunile hardware nu pot fi excluse - defecțiuni ale camerei, deteriorarea cablurilor, porturi sau cabluri. Să începem în ordine.

Versiune învechită de Skype

Dacă întâmpinați probleme cu comunicarea video, primul lucru pe care îl recomandăm este să vă asigurați că versiunea de Skype pe care o utilizați este actualizată. Pentru a face acest lucru, selectați opțiunea „Verificați actualizările” din meniul „Ajutor”.

Dacă este disponibilă o nouă versiune a programului, descărcați-o de pe site-ul oficial și instalați-o.

Eșec temporar

Problema poate apărea ca urmare a unor probleme temporare cu computerul sau sistemul. Pentru a elimina această opțiune, pur și simplu reporniți computerul. Poate că serviciul responsabil pentru camera web pur și simplu a eșuat în Windows. Când reporniți, serviciul va porni automat și camera va fi detectată de Skype.

Camera web este dezactivată

Se poate întâmpla ca tu însuți să fi oprit accidental sau intenționat camera web și să fi uitat de ea. Acesta este unul dintre motivele pentru care camera nu pornește în Skype. La unele modele de laptop, camera încorporată este activată și dezactivată prin apăsarea combinației de butoane Fn + F (1-12). Priviți cu atenție pentru a vedea dacă aveți un buton cu imaginea unei camere video în rândul de sus al tastaturii și apăsați-l. Butoanele pentru controlul camerei web pot fi amplasate și pe partea laterală a laptopului.

De asemenea, puteți verifica dacă camera web este activată sau dezactivată în Manager dispozitive. Găsiți elementul „Dispozitive de imagistică” din listă, extindeți-l și verificați starea tuturor componentelor din acesta. Proprietățile lor ar trebui să indice „Dispozitivul funcționează normal”.

Dacă camera este inactivă, porniți-o făcând clic pe butonul corespunzător din fereastră sau selectând opțiunea „Activare” din meniul contextual.

Notă: Dacă camera web nu este afișată în Manager dispozitive, actualizați configurația hardware prin meniul Acțiune.

Probleme cu șoferul

În cazul problemelor hardware, disponibilitatea driverelor este în mod tradițional verificată. Dacă camera dvs. nu funcționează în Skype pe Windows 7/10, asigurați-vă că verificați dacă driverul camerei este instalat și, dacă este instalat, dacă există conflicte sau probleme cu funcționarea acestuia. Puteți afla acest lucru din nou în Managerul de dispozitive. Proprietățile dispozitivelor de procesare a imaginilor trebuie să conțină un mesaj despre funcționarea lor normală, iar pictogramele dispozitivului în sine nu trebuie marcate cu pictograme galbene sau roșii.

Dispozitivul necunoscut din manager poate fi o cameră web. Pentru ca ipoteza să fie confirmată, trebuie să găsiți și să instalați software pentru aceasta. Pentru a căuta drivere, cel mai bine este să folosiți programe speciale precum DriverPack Solution; pentru camerele de laptop, driverele necesare pot fi găsite pe discul inclus. Producătorul îi adaugă adesea un utilitar proprietar pentru configurarea camerei web încorporate. Dacă actualizați sau reinstalați driverele, versiunea actuală trebuie dezinstalată, altfel este posibil ca cea nouă să nu se instaleze corect.

Camera este utilizată de o altă aplicație

O cameră web poate funcționa doar cu o singură aplicație. Verificați dacă există alte programe care rulează pe computerul dvs. care ar putea avea acces la cameră. Dacă camera transmite în prezent o imagine către un program, aceasta nu va funcționa în Skype, iar utilizatorul va primi fie o fereastră neagră, fie o notificare „Nu se poate începe difuzarea video”. Închideți toate aplicațiile care interceptează fluxul video și abia apoi lansați Skype.

Camera nu este selectată chiar în Skype

Dacă camera web din Skype pe un laptop nu funcționează după conectarea unei a doua camere, tuner TV sau alt dispozitiv video la acesta, trebuie să verificați și setările messengerului însuși și să vă asigurați că este selectat dispozitivul corect. Accesați setările programului, comutați la subsecțiunea „Setări video” și selectați camera de care aveți nevoie din lista derulantă din partea de sus. În același timp, puteți elimina „conflictul” dintre Skype și cameră verificând dacă funcționează cu alte aplicații.

Pentru a verifica camera, puteți utiliza serviciul Jucărie cu cameră web. Accesați adresa din browser webcamtoy.com/en, faceți clic pe butonul „Utilizați camera mea” și acordați permisiunea serviciului să vă folosească camera web.

O verificare similară poate fi efectuată folosind orice player media, de exemplu, VLC. Pentru a face acest lucru, selectați opțiunea „Deschide dispozitivul de captură” din meniul „Media”.

Acum specificați camera web pe care o verificați în lista derulantă „Nume dispozitiv”.

Fereastra playerului ar trebui să afișeze ceea ce vede camera dvs.

Dacă fluxul video este difuzat în player sau în alte aplicații, dar nu în Skype, atunci problema este în Messenger în sine. Verificați toate setările, reinstalați aplicația, încercați versiunea portabilă. Dacă nu există video în alte programe, verificați camera și driverele care suportă funcționarea acesteia.

Eșecul camerei web

Cel mai rău lucru care se poate întâmpla este că camera web externă încorporată sau conectată nu reușește. O defecțiune hardware va fi indicată indirect de lipsa de interacțiune a camerei cu diverse programe și direct de absența camerei în sine în Device Manager. Cu toate acestea, nu ar trebui să vă grăbiți să faceți o astfel de diagnoză fără a verifica funcționarea porturilor, cablurilor și cablurilor.

Poate că camera web din Skype nu funcționează doar pentru că contactul din portul prin care este conectat la computer a fost rupt. Verificați toate contactele și integritatea cablului. Dar cu laptopurile totul este puțin mai complicat; poți stabili dacă totul este în ordine doar cu cablul care conectează camera și placa de bază la un centru de service.

Alte motive

Ce altceva poate cauza probleme cu camera web din Skype? Poate ați schimbat setările BIOS și ați dezactivat dispozitivul de captare din greșeală? În acest caz, trebuie să intrați în BIOS, să găsiți camera în secțiunea Advanced sau Security și să o porniți.

Camera Skype adesea nu funcționează pe computerele mai vechi cu procesoare Pentium III sau mai mici. Alternativ, utilizatorilor unor astfel de PC-uri li se poate recomanda să folosească o versiune anterioară de Skype, de preferință una portabilă, dar cea mai bună soluție, desigur, ar fi cumpărarea unui nou computer modern. Același lucru este valabil și pentru versiunile învechite ale sistemului de operare. De exemplu, în Windows XP SP2, toate cele mai recente versiuni de Skype nu acceptă modul de streaming video, așa că singura soluție corectă în acest caz ar fi să instalați Windows 7, 8.1 sau 10 sau să faceți upgrade la XP SP3.

Dacă camera web este conectată la priza corespunzătoare de pe computer, dar dintr-un motiv oarecare nu funcționează, problema poate fi în drivere. Unele dintre dispozitivele interactive acceptă sistemul Plug and Play. Atunci nu este nevoie de șoferi pentru ei. Dar dacă nu există un astfel de semn pe camera web, atunci ar trebui să vă uitați la ambalajul acesteia; ar trebui să existe un disc cu software-ul necesar pentru ca dispozitivul să funcționeze. Dacă nu există disc, atunci trebuie să găsiți driverele pe Internet; cel mai bine este să le descărcați de pe site-ul oficial al producătorului. Driverele sunt instalate, după care computerul ar trebui să repornească.

Probleme de calculator

Problema se poate datora și unui port USB defect al computerului. Merită să încercați să conectați dispozitivul la un alt port; dacă există doar unul, veți avea nevoie de ajutorul unui prieten. Trebuie să conectați camera web la un alt computer și să verificați funcționarea acesteia.

Este o idee bună să vă verificați computerul pentru viruși și programe malware. Pe orice antivirus, este activată o scanare profundă, după care virușii și programele sunt eliminate, dacă există, de asemenea.

Sunt momente când, la conectarea unei camere web, sistemul afișează un mesaj de informare că dispozitivul este ocupat cu o altă aplicație și camera nu funcționează. Dar nu se știe ce aplicație folosește. Apoi, trebuie să eliminați complet toate programele de la pornirea sistemului de operare și apoi să reporniți computerul. Dacă acest lucru nu ajută, ar trebui să vă gândiți la reinstalarea întregului sistem.

Apropo, dacă camera web nu funcționează atunci când este conectată la computer, trebuie să o testați imediat pe alt dispozitiv. Dacă totul este în regulă pe alt computer, atunci problema nu este în el, ci în computerul tău.

Probleme mecanice cu camera web

Dacă toate opțiunile cu partea software au fost deja încercate, dar nimic nu funcționează, puteți încerca să dezasamblați dispozitivul. În general, camera web nu este, există mult mai multe lucruri electronice în interiorul ei, dar totul este posibil. Dacă observați cablaj sau contact slăbit în interior, duceți dispozitivul la un centru de service și, probabil, specialiștii îl vor putea repara.

De asemenea, merită să acordați atenție stării pistelor microcircuitelor sau plăcii. Dacă se oxidează sau devin albe, s-a vărsat lichid pe camera web.