Pentru confortul abonaților săi, operatorul MTS oferă multe servicii și servicii suplimentare. Unele servicii sunt activate automat atunci când pachetul este activat, în timp ce altele pot fi activate de către abonat în mod independent. Trebuie remarcat faptul că serviciile conectate pot implica încărcarea de fonduri suplimentare din cont. Astfel, clienții companiei nu înțeleg întotdeauna de ce se percepe o taxă lunară de abonament mai mare decât era prevăzut în planul tarifar MTS și caută modalități de a afla informații de la operator.

Fiţi atenți! La trecerea la un alt plan tarifar, clientul este de acord automat cu serviciile si functiile platite incluse in acest pachet.

În acest sens, abonații MTS pot afla întreaga listă de servicii incluse în mai multe moduri înainte de a-și schimba planul tarifar.

Verificarea listei de servicii conectate

Cel mai simplu mod de a afla este să formați numărul centrului de contact MTS. Operatorul companiei va furniza o listă completă de informații în care puteți vedea:

• Lista serviciilor plătite conectate;
• Ce programe și funcții plătite/gratuite vă puteți conecta singur;
• Aflați cum să anulați abonamentele plătite și neutilizate.

Apelurile către linia fierbinte MTS sunt gratuite și disponibile non-stop.

1. director de abonament (1);
2. abonamentele mele actuale(2);
3. dezabonare (3).

Selectând *2#, puteți afla toate informațiile despre opțiunile plătite și serviciile activate pe telefon.

O altă modalitate rapidă de a afla lista de conexiuni este să folosești contul tău personal MTS. Pentru a face acest lucru, conectați-vă la contul dvs. și accesați meniul „Gestionați serviciile”, apoi „Toate serviciile conectate”. După care vi se va furniza o listă detaliată a opțiunilor plătite conectate, unde puteți afla din ce perioadă este conectată funcția, cuantumul și calendarul taxei de abonament.

Site-ul web MTS oferă o altă metodă care vă permite să verificați informațiile prin trimiterea unui SMS. Introduceți numărul *111*11# pe telefon și operatorul va trimite toate informațiile despre abonamente la numărul curent. Dar abonații care au folosit această opțiune notează că nu este în întregime corectă. Pentru unele pachete MTS combinația nu funcționează. SMS-ul trimis dezactivează serviciul MMS+ cu plată, în loc să afișeze o listă de aplicații conectate.

Pe site-ul MTS poți afla întreaga listă de funcții plătite și gratuite care pot fi activate în planul tău tarifar, cu o scurtă descriere și termeni de utilizare pentru fiecare serviciu.

Modalități de a dezactiva serviciile și opțiunile plătite

Abonații nu au întotdeauna informații despre utilitatea și caracterul practic al tuturor serviciilor plătite conectate în planul lor tarifar. Unii oameni, în grabă, opresc serviciul, iar după un timp este nevoie să-l restabiliți.

Atenţie! Reconectarea serviciilor, funcțiilor și opțiunilor pentru abonații MTS, în funcție de planul tarifar, poate fi plătită. Aceste informații pot fi obținute de la operator.

Există mai multe moduri de a dezactiva și de a vă dezabona de la serviciile plătite oferite:

• Trimiteți o solicitare USSD cu codul care corespunde unui anumit serviciu. Pentru a afla codul, trebuie să accesați site-ul oficial MTS și să introduceți numele serviciului în căutare. După care va apărea pe ecran;
• Conectați-vă la contul personal de pe site-ul MTS, selectați secțiunea „Gestionare servicii” și accesați subsecțiunea „Toate serviciile conectate”. În lista care apare, lângă fiecare opțiune și serviciu conectat la numărul abonatului, puteți elimina sau bifa caseta, dezabonându-vă astfel de la funcțiile conectate;
• Apelând 0890 de pe telefon, veți fi dus la serviciul de abonat MTS. Acolo, după ce ascultați blocul de informații și urmați instrucțiunile furnizate, vă puteți dezabona singur de la opțiuni. Dacă apar dificultăți, robotul informator se va oferi să contacteze operatorul, care va ajuta la efectuarea tuturor modificărilor;
• Apelând *152# și selectând *3#, puteți dezactiva și funcțiile plătite;
• Utilizatorii pot obține ajutor și pot afla toate informațiile necesare vizitând centrele de service MTS. Clientul va trebui să prezinte un pașaport sau o împuternicire dacă cartela SIM este emisă unei alte persoane și să răspundă operatorului MTS la o serie de întrebări legate de utilizarea numărului curent. Apoi, angajatul centrului, după ce a convenit asupra unei liste de funcții și servicii plătite, le va dezactiva.

Abonații MTS pot alege cea mai convenabilă modalitate de a dezactiva funcțiile și serviciile de divertisment și educație plătite din numărul lor.

Serviciile și opțiunile sunt uneori conectate temporar, alteori pentru testare. Dar multe dintre ele sunt plătite, așa că trebuie să știți cum să verificați serviciile conectate și să le dezactivați dacă este necesar.

De exemplu, ar trebui să dezactivați serviciul „Peste tot acasă” dacă vă întoarceți dintr-o călătorie în Rusia. Și este și mai ușor să uiți de serviciul „Beep”. Pentru a nu vă aminti ce servicii v-ați conectat, puteți vizualiza simultan întreaga listă de servicii conectate plătite și gratuite.

Cum să aflați serviciile conectate pe MTS și să le dezactivați?

Ei bine, am ajuns la cel mai important lucru. Există mai multe moduri de a vizualiza lista de servicii conectate plătite și gratuite și opțiuni MTS.

Cont personal MTS. Dacă aveți un computer la îndemână, puteți accesa contul personal MTS (login.mts.ru). Acolo puteți accesa „servicii conectate și disponibile”. Pe pagina care se deschide vei vedea tot ce ai nevoie. Făcând clic pe cruce de lângă un anumit serviciu sau opțiune, îl puteți dezactiva. Dacă ceva nu vă este foarte clar, atunci puteți viziona un videoclip dedicat vizualizării și dezactivării serviciilor MTS.

Puteți afla mai multe despre funcționalitatea serviciului MTS Personal Account.

Aplicația „MTS-ul meu”. Dacă aveți un smartphone, atunci o soluție excelentă ar fi să instalați aplicația „My MTS”. Accesați aplicația, selectați „Servicii” (poate fi găsit pe pagina principală sau în meniu). Aici veți vedea două file: conectate (active în prezent) și toate (conectate și cele care pot fi conectate). Pe prima filă există o împărțire a serviciilor conectate în plătite și gratuite, ceea ce este destul de convenabil. Folosind cursorul, puteți dezactiva serviciile și opțiunile inutile.

angajații MTS. Puteți veni la un salon MTS sau puteți suna numărul liniei de asistență MTS pentru a afla la ce servicii v-ați conectat și a cere să le dezactivați. Această metodă este utilizată cel mai bine dacă nu aveți ocazia să vă conectați la contul personal sau la aplicația MTS.

Închiderea individuală a serviciilor. Dacă vă amintiți exact ce servicii sau opțiuni v-ați conectat, atunci puteți utiliza solicitări speciale USSD pentru a le dezactiva, dar vă recomand cu insistență să utilizați una dintre metodele indicate mai sus.

Să răspundem la întrebarea cum să aflăm serviciile plătite conectate pe Megafon. Operatorul de telecomunicații oferă abonaților mai multe modalități de a obține o listă de opțiuni care necesită plăți regulate. Aceasta este o comandă USSD, SMS, contactarea unui specialist al companiei și posibilitatea unui cont personal pe site-ul operatorului.

comenzi USSD

Să ne dăm seama cum să verificăm serviciile Megafon conectate folosind o solicitare USSD. Operatorul oferă o comandă specială care vă permite să vizualizați lista serviciilor plătite conectate la număr. Pentru a face acest lucru, doar formați combinația *583# și apăsați butonul de apelare. După procesarea cererii, clientul va primi un SMS cu informațiile necesare.

În plus, abonatul poate folosi comanda *105# și apelați meniul interactiv. În lista care apare, trebuie să selectați secțiunea cu datele utilizatorului și apoi să deschideți elementul „Serviciile mele”. Ca urmare, va fi primit și un mesaj cu datele necesare. Meniul vă permite să obțineți orice informații și să vă gestionați complet numărul.

mesaj SMS

Nu veți putea afla serviciile conectate trimițând SMS pentru aceasta va trebui să utilizați orice altă metodă. Dar puteți verifica serviciile plătite Megafon de la furnizorii de conținut. Pentru a face acest lucru, trimiteți la numărul de service 5151 mesaj cu textul " INFO" sau " INFO" Literele majuscule nu contează.

Prezența abonamentelor plătite conectate este cel mai frecvent motiv pentru dispariția banilor din soldul telefonului. Puteți activa accidental un serviciu plătit: făcând clic pe „Da” într-un mesaj publicitar de la Megafon sau în timp ce navigați pe internet. În această recenzie, vom analiza cum să aflăm despre serviciile plătite disponibile și să dezactivați abonamentele pe Megafon.

Cum să verificați dacă există abonamente plătite

Pentru a gestiona abonamentele și serviciile, Megafon recomandă abonaților să își acceseze Contul personal. Ei spun că acolo nu numai că poți vedea unde se duc banii din contul tău, ci și refuzi instantaneu serviciile inutile. Dar nu ar trebui să te bazezi pe această opțiune când vine vorba de abonamente la infotainment.

În contul personal puteți vedea doar acele servicii de infotainment care sunt furnizate direct de operator însuși - prin lista de corespondență de publicitate Megafon, serviciul *111# sau MegafonPRO. Acestea includ chestionare, extrageri de premii, horoscoape, informații despre vreme, cursuri de schimb, reviste prin SMS etc.

Majoritatea serviciilor de infotainment sunt furnizate de furnizori terți, iar abonamentele sunt activate online. Aceste abonamente nu sunt afișate în Contul personal Megafon. Puteți afla despre ele doar prin intermediul serviciului web moy-m-portal.ru sau folosind o comandă scurtă specială.

Serviciul moy-m-portal.ru

Accesați moy-m-portal.ru/moi_podpiski. Dacă există abonamente active, veți vedea lista imediat. Pentru a le elimina, faceți clic pe butonul "Dezabonare".

Important: atunci când verificați, trebuie să aveți Internetul mobil activat de la Megafon. Dacă încercați să utilizați serviciul prin Wi-Fi sau prin rețeaua mobilă a altui operator, funcționalitatea nu va fi disponibilă.

Cerere USSD

Puteți afla despre toate abonamentele active plătite folosind comanda scurtă *505#. După trimiterea cererii, veți primi o listă de servicii conectate și comenzi pentru a le dezactiva prin SMS.

De asemenea, puteți utiliza meniul de servicii *105#". Verificați ce abonamente sunt conectate la numărul dvs. într-unul din două moduri:

1. * 105 # → „Servicii” (cheie 2 ) → „Serviciile mele” ( 1 ) → „Abonamente” ( 3 ).
2. * 105 # → „Contul meu” (cheie 1 ) → „Servicii” ( 4 ) → „Abonamente” ( 3 ).

Informațiile solicitate vor fi trimise prin SMS împreună cu instrucțiuni despre cum să dezactivați aceste servicii.

Cum să dezactivezi abonamentele pe Megafon

Pentru mulți abonați, combinațiile USSD sunt cea mai comună modalitate de a gestiona serviciile de comunicații. Din păcate, nu te poți baza pe ea dacă trebuie să te dezabonezi. Numai abonamentele Megafon au comenzi unice USSD pentru dezactivare. Codul necesar poate fi găsit în catalogul de abonamente podpiskimf.ru în fila „Servicii proprii”.

Nu există comenzi USSD pentru a dezactiva abonamentele de conținut de la furnizori terți. Ele pot fi șterse numai prin Internet sau folosind comenzi SMS.

Modalități de a dezactiva serviciile de infotainment:

1. Prin Internet.
   Cea mai fiabilă modalitate de a anula abonamentele plătite este prin intermediul serviciului moy-m-portal.ru. Poate fi folosit doar dacă aveți internet mobil activat de la Megafon.
2. Prin SMS.
   Pentru a face acest lucru, sunați la un număr gratuit 5151 trebuie să trimiteți un SMS cu comanda „stop” și codul unic pentru acest abonament. Pentru a afla codul de dezactivare, accesați catalogul de abonamente podpiskimf.ru.

   Lifehack:

   Pentru a găsi rapid comanda SMS dorită în catalog, utilizați funcția de căutare a browserului dvs.:

   • Pe un computer: apăsați combinația de taste „Ctrl” + „F”.
   • Pe un telefon: deschideți meniul browserului făcând clic pe pictograma din colțul din dreapta sus și selectați „Găsiți pe pagină”.

   În fereastra de căutare care se deschide, introduceți numele abonamentului sau adresa site-ului al cărui conținut v-ați abonat. Apăsați tasta Enter și fragmentul pe care îl căutați va fi evidențiat într-o culoare diferită în text.

3. Cont personal sau aplicație mobilă Megafon.
   Această opțiune va funcționa numai dacă furnizorul de abonament este operatorul însuși. Conectați-vă la contul personal și deschideți fila „Servicii și opțiuni”. Găsiți abonamentul în lista de servicii conectate și dezactivați-l.

Marea majoritate a utilizatorilor acestui operator de telefonie mobilă s-au confruntat cu o situație în care banii lor dispar din cont într-un mod aproape magic, nu se știe în ce direcție și este extrem de dificil pentru abonat să afle la ce servicii au fost scoși banii lor. plăti pentru. Această stare de fapt este plină de costuri din ce în ce mai mari pentru comunicațiile mobile, dacă inițial costurile nu par prea semnificative, atunci având acces la statistici complete care afișează valoarea totală a costurilor pentru întreaga perioadă, o persoană își dă seama rapid că a avut; a dobândit o cheltuială foarte semnificativă și complet inutilă.

Cum afli ce servicii sunt conectate la Megafon?

Această procedură ar trebui începută într-o situație în care o persoană efectuează apeluri cu aceeași frecvență, trimite mesaje în aceeași cantitate și nu abuzează de utilizarea internetului mobil, dar costurile comunicațiilor mobile cresc constant și rapid, uneori chiar exponențial. . Prin urmare, trebuie să aflați în timp util ce servicii sunt conectate la megafon.

Adesea, problema cheltuielilor excesive pentru comunicațiile mobile este că o persoană dobândește la un moment dat serviciile necesare pentru perioada respectivă sau se conectează la servicii noi. Serviciile își pierd relevanța la scurt timp după utilizare, o persoană uită că le-a conectat, dar taxa de reînnoire a serviciilor continuă să fie retrasă din cont în mod neregulat.

Pentru a evita această stare de fapt, trebuie să înțelegeți că toate serviciile sunt conectate în mod permanent și să le dezactivați în timp util, imediat după ce utilizarea lor și-a pierdut relevanța. Dacă nu faceți acest lucru la timp, atunci majoritatea oamenilor uită complet de serviciile conectate și suportă în mod regulat cheltuieli inutile. Există, de asemenea, o serie de modalități de a afla ce servicii plătite sunt conectate pentru cei care doresc să reducă cheltuielile pentru comunicațiile mobile, dar nu își amintesc ce servicii au comandat mai devreme.

Verificarea serviciilor Megafon conectate folosind o solicitare USSD

Această metodă de verificare a serviciilor conectate pe un megafon este extrem de simplă și nu merită să acordați o atenție deosebită în acest material. Abonatul acestui operator de telefonie mobilă trebuie să intre *505# sau *105*11# , apoi urmați instrucțiunile care apar pe ecranul telefonului mobil. Puteți afla combinația necesară pentru a intra vizitând resursa oficială a operatorului de telefonie mobilă.

Aflați ce servicii plătite sunt conectate la Megafon prin SMS

De asemenea, nu este o modalitate dificilă de a verifica abonamentele pe un megafon. Este suficient să ai telefonul în mâini, apoi să trimiți un mesaj la numărul 5051 , conținut text, care va consta dintr-un singur cuvânt: „info”. Dupa aceasta procedura extrem de simpla, utilizatorul va primi informatii complete despre toate serviciile pe care le foloseste de la acest operator de telefonie mobila. Principalul lucru este să nu adăugați caractere inutile la mesaj.

Primim întregul abonament plătit prin Service Guide Megafon

Pentru cei care nu au aflat încă ce este Ghidul de service, trebuie adăugat că este un instrument excelent pentru analiza independentă a controlului costurilor, vă va permite, de asemenea, să obțineți informații detaliate despre contul dvs., să achiziționați diverse servicii și să nu le mai utilizați în în timp util. Include și gestionarea abonamentelor plătite. Pentru a rezuma cele de mai sus, trebuie adăugat că este cea mai bună modalitate de a controla costurile pentru comunicațiile mobile și, de asemenea, vă permite să aflați cu promptitudine despre toate ofertele și promoțiile profitabile ale operatorului.

Va trebui să petreceți o perioadă foarte mică de timp pentru a înregistra un abonat într-un cont personal special, iar utilizarea acestuia vă permite să rezolvați toate problemele și problemele legate de contul dvs. de mobil într-o formă extrem de simplă, într-un timp extrem de scurt. Această metodă este cea mai eficientă și vă permite să vă ocupați singur de toate problemele, fără a implica străini și angajații operatorilor de telefonie mobilă în rezolvarea problemelor.

Aflați serviciile cu plată de pe Megafon sunând la operator

Un utilizator care consideră că toate metodele de mai sus pentru a afla serviciile conectate prea complexe sau supărătoare poate apela un consultant al unui operator de telefonie mobilă. Nu vă sfiați dacă vă este greu să vă dați seama de acest aspect singur, un specialist cu experiență de la centrul de service Megafon vă poate suna 8-800-550-0500 sau 0500 și în doar câteva minute vă va putea ajuta să înțelegeți situația și să dezactivați serviciile sau abonamentele inutile.

Este important doar să expuneți clar și clar situația dvs. și ceea ce doriți să obțineți de la un angajat al centrului de servicii al operatorului de telefonie mobilă. Cu această abordare, soluția problemei nu va întârzia să ajungă în plus, operatorul este extrem de interesat să vă rezolve problema cât mai eficient;