Astăzi, este destul de ușor să aflați traficul rămas pe MTS, fără dificultăți inutile. Pentru a efectua aceste acțiuni, trebuie doar să aveți un fel de dispozitiv mobil de pe care să puteți accesa Internetul și să accesați site-ul i.mts.ru în contul personal pentru a verifica traficul rămas.

La vizualizarea restului traficului de pe Internet este important să se țină cont de faptul că contorizarea traficului efectuată pe un dispozitiv mobil sau tabletă nu coincide cu cea ținută de operatorul MTS. Toate acestea se explică prin faptul că operatorul MTS are un contor personal independent, al cărui algoritm de calcul al traficului utilizat este ușor diferit, astfel încât veți vedea un rezultat mai precis dacă îl verificați folosind opțiuni speciale.

Metode de verificare a traficului de internet pe MTS

Cea mai populară modalitate de a afla informații despre echilibrul traficului pe Internet MTS este obținerea de informații cu ajutorul unui operator, care trebuie să trimită o comandă USSD. Introducând o comandă similară pe telefon, veți primi un SMS ca răspuns - un mesaj care va conține date despre cât de mult trafic ați folosit deja. Și, de asemenea, dacă ați activat și alte servicii suplimentare, de exemplu, mesaje SMS gratuite, minute, același mesaj va conține informații despre aceste servicii.

Dacă utilizați planul tarifar MTS SMART, atunci pentru a obține informații detaliate despre cât de mult trafic pe Internet a fost utilizat, cu siguranță va trebui să formați următoarea combinație *101*1# și apoi să apăsați tasta de apelare. În câteva secunde vi se va trimite un mesaj de la operatorul de rețea, care va conține toate informațiile despre volumul de trafic rămas.

Puteți efectua această operațiune de mai multe ori, deoarece nu sunt debitați bani din contul dvs. pentru aceasta. Trebuie menționat că această comandă poate fi folosită numai dacă abonatul folosește tariful Smart.

Dacă utilizați pachete de Internet suplimentare care există în linia Smart, pentru a obține informații despre volumul de trafic de Internet care a fost deja utilizat, va trebui să formați următoarea comandă pe dispozitivul dvs. *111*217#, apăsați tasta de apelare. După câteva secunde de așteptare, pe ecran vor apărea informații detaliate despre traficul personal de internet pe MTS.

Dar pentru a vedea starea traficului dvs. de Internet pe MTS atunci când utilizați pachete suplimentare de Internet, va trebui să formați comanda *217# și apoi trebuie să apăsați tasta de apel. Pe ecranul telefonului dvs. vor apărea informații detaliate despre traficul de internet utilizat pe MTS.

Comanda *217# este destul de unică și multifuncțională, deoarece vă permite să verificați echilibrul traficului de Internet MTS, chiar dacă pur și simplu aveți opțiunile de Internet activate. De asemenea, îl puteți utiliza pentru orice alte planuri tarifare pentru a verifica traficul de internet rămas pe MTS. Dar dacă numărul dvs. este deservit de unul dintre tarifele liniei SMART, atunci această comandă nu vă va putea ajuta.

Cum să verific traficul de internet rămas prin contul meu personal MTS

Cantitatea de trafic pe Internet utilizată poate fi găsită prin contul dumneavoastră personal MTS. Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați site-ul web oficial MTS și să vă conectați. Pentru a vă autentifica, trebuie doar să introduceți datele dvs. Conectându-vă la contul personal, într-o secțiune separată puteți obține informații detaliate despre traficul pe care l-ați folosit.

Cum puteți verifica traficul rămas pe un modem MTS?

Pentru modemuri, se utilizează tariful MTS Connect - 4, care este popular datorită prezenței unor funcții suplimentare de Internet. Prin urmare, toți utilizatorii săi au acces la Internetul mobil cu o mică taxă de abonament.

Pentru a vă familiariza și a obține informații detaliate despre traficul de internet care rămâne, trebuie să utilizați comanda *217#, apoi apăsați tasta de apelare. Dar pentru modem această comandă este efectuată într-o fereastră separată. Se întâmplă că fereastra necesară pentru a efectua operația poate să nu fie acolo, în acest caz, va trebui să găsiți o cheie care să servească drept buton universal pentru vizualizarea restului traficului de internet.

Rezultatul solicitării dumneavoastră în ambele cazuri va fi un mesaj SMS, care va descrie în detaliu starea traficului, cât de mult a fost folosit și cât a mai rămas.

De asemenea, datele detaliate despre soldul traficului de Internet MTS de pe modem pot fi obținute prin contul personal de pe site-ul companiei oficiale MTS. Trebuie doar să introduceți datele dumneavoastră și să găsiți secțiunea în care vor fi indicate informațiile care vă interesează.

Spune-le prietenilor

Se întâmplă adesea că abonaților le este dificil să determine cât de mult trafic au folosit efectiv, deoarece datele de pe dispozitivul utilizatorului și ale operatorului sunt diferite. În acest articol veți învăța cum să verificați și să aflați traficul de Internet rămas pe MTS pe un telefon, modem sau tabletă.

Pentru a afla câte date sunt folosite la tarifele Smart care includ un pachet de internet, de exemplu, Smart Nonstop, de pe telefon trebuie să formați comanda *100*1# apel. Ca răspuns la această solicitare, veți primi un mesaj SMS gratuit cu soldul disponibil. Puteți solicita date de un număr nelimitat de ori pe zi și nu vor fi percepute taxe suplimentare.

În cazul epuizării traficului principal conform tarifului, de exemplu, când se utilizează mai mult de 1 GB pe tarif Smart Mini, Pachetele suplimentare de internet sunt conectate automat. Pentru a afla echilibrul pentru ei, trebuie să formați *111*217# apel. Această caracteristică este oferită gratuit.

Vedeți traficul rămas pentru pachet

Dacă dispozitivul dvs. are o opțiune suplimentară conectată, de exemplu, SuperBIT Smart, Internet pentru o zi sau Internet Nelimitat , restul pachetelor sunt verificate prin comanda universală *217# apel. Ca răspuns, primiți un mesaj text cu datele; nu se percepe nicio taxă pentru cerere. Poate fi folosit de un număr nelimitat de ori.

Posesorii de smartphone-uri care rulează Android sau iOS au acces la aplicația mobilă „My MTS”, care vă va permite să aflați traficul rămas pe MTS. Acest program poate fi descărcat gratuit din magazinul oficial de aplicații al dispozitivului.

Trafic rămas pe modem

De regulă, la achiziționarea unui modem USB, este furnizată o cartelă SIM, la care sunt setate în mod implicit următoarele tarife: MTS Connect 4(pentru modemuri și routere 3G) sau Internet Mini, Maxi sau Vip (pentru dispozitive cu suport 4G).

Pentru a verifica dimensiunea pachetului rămas pe modem trebuie să tastați o comandă *217# folosind un program special Connect Manager care gestionează dispozitivul. Informațiile vor fi trimise prin SMS către o secțiune specială a acestui program.

Pentru ca informațiile despre solduri să fie afișate online, trebuie doar să descărcați extensia pentru browserul Google Chrome numită „Connect Service”. Informațiile de trafic, echilibrul, viteza curentă vor fi afișate în linia de sus a browserului.

Informații despre traficul rămas pe tabletă

Unele modele de tablete nu au funcții de telefon și mesaje SMS. Pentru a facilita verificarea informațiilor privind tarifele, puteți instala aplicația „My MTS” pe tabletă și puteți vizualiza datele utilizând-o.

De asemenea, abonații MTS se pot înregistra în contul personal al operatorului https://lk.ssl.mts.ru/, primind un login și o parolă după ce parcurg o procedură simplă de înregistrare.

Accesul la acesta este gratuit, nu există taxă de abonament pentru acest serviciu și puteți modifica tariful, vizualiza detalii și multe altele.

Dacă nu sunteți obișnuit cu metoda simplă, puteți scoate cartela SIM de pe tabletă și o puteți pune în telefon. Restul pachetelor pot fi verificate cu comanda *217# sau *111*217# , in functie de planul tarifar.

Astfel, există mai multe modalități de a afla cantitatea de date folosită: printr-o comandă scurtă, o aplicație mobilă, un cont personal sau o extensie de browser. În plus, toate sunt gratuite, nu există nicio taxă de abonament.

De asemenea, există două modalități universale de a afla traficul cheltuit - sunați la operator la 0890 sau 8 800 250 08 90 sau veniți la salonul de service pentru o vizită personală.

Rezultatele căutării (0)

Nu a fost găsit nimic pentru solicitarea dvs

Întrebări după subiect Extindeți toate subiectele

• Cartelă SIM, număr, tarif

  Pentru a afla numele și condițiile tarifului actual, accesați Contul personal și selectați secțiunea „Tarif” sau formați o comandă gratuită * 105 * 3 #

  Puteți schimba tariful

  • pe site: selectați un nou tarif, faceți clic pe butonul „Switch to tarif” din pagină;
  • în aplicația MegaFon sau în Contul personal.

  Puteți trece la orice tarif, cu excepția celui de arhivă. Costul tranziției este indicat pe pagina tarifului selectat.

  La modificarea tarifului, pachetele de minute, SMS și Internet conectate în cadrul tarifului actual se vor „epuiza” și nu vor fi valabile pe noul tarif. Taxa de abonament percepută nu este recalculată.

  Recenzie trimisă. Multumesc!

  • Cum să deblochezi un număr?
    • Dacă rămâneți fără bani în cont și numărul este blocat, reîncărcați soldul. Numărul este activat după ce datoria este rambursată.
    • Dacă nu ați folosit un număr de mai mult de 90 de zile, acesta poate fi blocat. Pentru a vă restabili numărul, duceți-vă pașaportul la un salon MegaFon. Dacă numărul nu a fost transferat altui abonat în acest timp, veți primi o nouă cartelă SIM cu același număr.
      Aflați dacă vă puteți restabili numărul trimițând un SMS gratuit de pe SIM-ul dvs. MegaFon actual către. În mesaj, indicați numărul pe care doriți să îl restaurați și numele complet al proprietarului.
    • Dacă numărul este blocat după pierderea cartelei SIM, puteți obține gratuit o nouă cartelă SIM cu același număr, mergând cu pașaportul la un salon MegaFon.
    • Dacă ați setat un blocaj, numărul va fi deblocat automat în ziua pe care ați selectat-o ​​pentru încheierea blocului.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!

  • Cum să obțineți o nouă cartelă SIM păstrând numărul de telefon?

    Aplicați cu pașaportul la orice salon MegaFon din regiunea Home în care a fost încheiat acordul. Puteți obține o nouă cartelă SIM gratuit și puteți continua să vă folosiți numărul. Tariful și toți termenii de serviciu rămân aceleași, nu este nevoie să încheiați un nou contract pentru furnizarea de servicii de comunicații.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!

  • Cum îmi păstrez numărul?

    Numărul rămâne al tău atâta timp cât soldul este pozitiv. Dacă nu utilizați numărul și nu activați serviciul de blocare, atunci cel puțin o dată la 90 de zile trebuie să utilizați servicii de comunicare: apeluri de ieșire, apeluri de intrare, trimitere de SMS-uri, trimitere și primire MMS, accesare la Internet. Dacă nu utilizați servicii de comunicații mai mult de 90 de zile calendaristice la rând la tarifele de apel și mai mult de 180 de zile calendaristice la rând la tarifele de Internet, taxa de abonament pentru menținerea numărului începe să fie percepută zilnic.

    În cazul neutilizarii serviciilor de comunicații pe oricare dintre numerele de abonat combinate într-un singur cont personal timp de mai mult de 90 (nouăzeci) de zile calendaristice la rând, contractul de furnizare a serviciilor de comunicații în legătură cu acest număr de abonat se consideră reziliat. la iniţiativa abonatului.

    Cuantumul taxei de abonament pentru menținerea numărului, condițiile debitării acestuia și perioada la sfârșitul căreia contractul de furnizare de servicii de comunicații va fi reziliat și numărul poate fi transferat altui abonat este indicată în descrierea tariful dvs. Îl găsiți în secțiunea Tarife sau Arhiva Tarife.

    Dacă nu utilizați serviciile de comunicare mai mult de 90 de zile și soldul Contului Personal este zero sau negativ, contractul se consideră reziliat din inițiativa dumneavoastră. Dacă numărul nu a fost transferat unei alte persoane, acesta poate fi restabilit completând o cerere la salonul MegaFon.

    Dacă intenționați să nu utilizați comunicațiile mobile pentru o perioadă lungă de timp (mai mult de 90 de zile), blocați-vă numărul.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!

  • • Utilizați serviciul Codurile telefonice ale operatorilor de telefonie mobilă. Introduceți numărul de mobil care vă interesează în bara de căutare și faceți clic pe butonul „Verifică”. Operatorul și regiunea vor apărea sub bara de căutare.
    • Tastați comanda * 629 # . Apoi introduceți numărul de mobil pe care doriți să îl verificați în orice format. Pe ecran vor apărea informații despre operator și regiune.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!

  • Cum să reînnoiești contractul sau să schimbi numărul?

    Puteți alege un număr la încheierea unui contract de furnizare de servicii de comunicații sau puteți înlocui numărul dvs. de telefon actual.

    Alegeți un număr frumos, ușor de reținut într-un magazin online sau într-un showroom MegaFon.

    Costul camerei depinde de clasa camerei: simplă, bronz, argint, aur, platină și tipul de numerotare: federală sau oraș. Mai multe detalii despre costul camerei în descrierea serviciului Selectați o cameră.

    Serviciul funcționează în două moduri:

    • unidirecțional: apelantul va auzi mesajul „Dispozitivul abonatului este oprit sau nu este acoperit de rețea”;
    • modul bidirecțional: apelantul va primi un SMS cu noul tău număr.

    În orice mod, vei primi un SMS cu numărul persoanei care a sunat la numărul tău anterior.

    Serviciul nu funcționează dacă soldul vechiului număr este negativ sau zero sau dacă vechea cartelă SIM este blocată.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!

• Servicii, optiuni

  Pentru a verifica lista de servicii:

  • Accesați Contul personal și selectați Servicii și opțiuni. În fila „My” veți vedea o listă de servicii conectate la numărul dvs., în „Toate disponibile” - servicii disponibile pentru conectare.
  • Formați o comandă gratuită * 105 # , iar pe ecranul dispozitivului va apărea un meniu. Pentru a naviga prin meniu, introduceți numărul articolului dorit și apăsați butonul „Apelați”. În continuare, va fi afișat un meniu în care puteți, de asemenea, să selectați articole și să gestionați serviciile.

  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!

  • Accesați secțiunea Solduri pentru pachetele de servicii din Contul dvs. personal.
  • Deschideți secțiunea Solduri pentru pachetele de servicii din aplicația MegaFon. .
  • Configurați widgetul.

  Widgetul este un element al aplicației MegaFon Personal Account. Nu este necesar să vă conectați la aplicație - minutele rămase, SMS-urile, megaocteții și soldul contului personal vor fi afișate pe ecranul smartphone-ului dvs.

  Pentru a utiliza widget-ul, instalați aplicația Cont personal MegaFon pe smartphone/tabletă. Pentru sistemul de operare Android, aplicația trebuie instalată în memoria smartphone-ului, nu în memoria SD. Accesați setările smartphone-ului și activați widgetul.

  Aspectul widget-ului și numărul de solduri care vor fi afișate simultan pe ecranul smartphone-ului diferă în funcție de sistemul de operare.

  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!

• Internet mobil

  • Ce să faci dacă internetul mobil nu funcționează sau viteza a scăzut?
    1. Verificați-vă soldul și completați-l dacă este necesar. Pentru a vă verifica soldul, introduceți comanda * 100 # sau accesați Contul dvs. personal. Internetul funcționează doar cu un sold pozitiv. Dacă v-ați încărcat recent contul, așteptați câteva minute pentru ca internetul să funcționeze din nou.
    2. Verificați soldul pachetului dvs. de Internet. Deschideți aplicația MegaFon sau accesați soldurile contului personal pentru pachete de servicii. Dacă capacitatea de internet inclusă s-a epuizat, conectați una dintre opțiunile de extindere a internetului.
    3. Verificați dacă aveți serviciul de Internet mobil conectat. Pentru a face acest lucru, accesați Contul dvs. personal și în secțiunea „Servicii”, selectați Servicii și opțiuni sau formați o comandă gratuită pe smartphone/tabletă. * 105 # și selectați elementul dorit din meniul de pe ecranul dispozitivului.
    4. Asigurați-vă că aveți modul de transfer de date activat. Puteți verifica acest lucru în setările smartphone-ului sau tabletei dvs. în secțiunea „Transfer de date”, „Conexiune de date” sau „Rețea mobilă” (numele poate diferi în funcție de dispozitive).
    5. Reporniți dispozitivul (opriți-l și porniți-l).
    6. Opriți Wi-Fi pe smartphone/tabletă (când utilizați un router de la MegaFon, Wi-Fi ar trebui să rămână activat).
    7. Mutați cartela SIM pe alt dispozitiv. Dacă și internetul mobil nu funcționează pe alt dispozitiv, contactați cel mai apropiat magazin MegaFon cu un document de identificare pentru a înlocui cartela SIM. Când înlocuiți o cartelă SIM, numărul de telefon nu se va schimba;
       Pentru a afla adresa celui mai apropiat salon, deschide aplicația MegaFon.
    8. Când utilizați Internetul printr-un modem/router: Reinstalați aplicația MegaFon Internet, încercați să conectați modemul/routerul la alt port USB al computerului, actualizați software-ul modemului/routerului. Cele mai recente versiuni ale software-ului le puteți descărca gratuit din magazinul online MegaFon. Găsiți modemul sau routerul în director și accesați fila „Fișiere”.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!

  • Ce este 4G+, cum să începeți să îl utilizați și cum se întâmplă trecerea de la o rețea 2G/3G la 4G+?

    4G+ (sau LTE) este internetul mobil cu o viteză care nu este inferioară internetului obișnuit prin cablu. Paginile browserului, fișierele, muzica, videoclipurile, jocurile și aplicațiile se încarcă în câteva secunde.

    Pentru a începe să utilizați 4G+ aveți nevoie de un smartphone și de o cartelă SIM care acceptă această tehnologie.

    Tastați comanda * 507 # pentru a vedea dacă cartela SIM acceptă 4G+. Dacă nu, îl puteți schimba gratuit în orice magazin MegaFon folosind USIM.

    După ce introduceți noul USIM în smartphone, selectați tipul de rețea LTE din setări.

    Și dacă aveți un smartphone cu suport pentru două cartele SIM, atunci USIM trebuie instalat în primul slot.

    Când vă conectați la o rețea, dispozitivul selectează automat cea mai bună rețea în ceea ce privește calitatea semnalului. Pentru a asigura viteza maximă de conectare, este potrivită o rețea cu recepție mai fiabilă. Nu este nevoie să comutați manual modul sau să efectuați alte acțiuni. Dispozitivul schimbă rețelele automat, fără a întrerupe conexiunea.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!

  • Cum se activează 4G (LTE) în setările telefonului?

    Selectați și salvați următoarele setări:

    • iOS (iPhone): Setări → Cellular → Opțiuni de date → Activare LTE → Numai date (voce și date).
    • Android: Meniu → Setări → Conexiuni → Alte rețele → Rețele mobile → Mod rețea → 4G/3G/2G (conexiune automată).
    • Windows Phone: Setări → Date → Cea mai rapidă conexiune → 4G.

    Numele setărilor poate diferi pentru diferite modele.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!

• Cont personal

  • Cum să vă conectați la contul personal, să obțineți sau să vă schimbați parola?

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!

  Utilizați orice metodă convenabilă:

  • Formați o comandă gratuită * 512 # , și veți primi un SMS cu informații despre cele mai recente debite din contul dvs.

  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!

  • Cum să vă reîncărcați contul?

    Alegeți orice metodă convenabilă:

    1. Încărcați-vă contul de pe un card bancar sau portofel electronic în secțiunea Plăți.
    2. Pe pagina principală a Contului dvs. Personal, puteți încărca contul dvs., precum și contul altui abonat Megafon, cu un card bancar.
    3. Configurați singur plata automată în contul personal de pe site sau contactați un specialist la un salon MegaFon pentru ajutor. Cu acest serviciu, soldul va fi reîncărcat automat de pe cardul dumneavoastră bancar.
    4. Dacă nu puteți plăti chiar acum, utilizați serviciul de plată Promised.
    5. Un alt abonat MegaFon vă poate transfera bani din contul său folosind serviciul de transfer mobil. Pentru a trimite o solicitare unui alt abonat, utilizați serviciul gratuit Plătiți pentru mine.
    6. Dacă sunteți client Sberbank și cardul dvs. bancar este legat de un număr de telefon, indicați suma necesară într-un SMS și trimiteți-o la numărul sau utilizați aplicația Sberbank Online.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!

  • Cum să păstrați legătura cu un sold negativ sau zero?

    Pentru a efectua un apel cu sold insuficient, utilizați serviciul Apel la cheltuiala unui prieten, iar interlocutorul dvs. va plăti apelul.
    Apelează „ 000 " și numărul de abonat, începând cu " 8 " sau " 7 ", De exemplu: 000792ХXXXXXXX.

    Serviciul este valabil doar pentru apelurile către numerele MegaFon.

    Pentru a credita o sumă condiționată în contul dvs. în orice moment convenabil și pentru a continua să utilizați serviciile mobile, activați Plata promisă tastând comanda * 106 # . Serviciul este platit.

    Puteți reemite o plată prin telefon dacă:

    • ambele numere - al dvs. și cel pe care l-ați completat din greșeală - sunt înregistrate la MegaFon și sunt înregistrate pentru persoane fizice;
    • nu s-au făcut mai mult de două erori în problemă.

    În alte cazuri, duceți chitanța și pașaportul la cel mai apropiat magazin MegaFon. Completați cererea și plata va fi transferată la numărul dvs. dacă există o sumă suficientă pe alt număr.

    Dacă ați completat din greșeală numărul altui operator, contactați punctul de plată sau biroul acestui operator. Pentru a afla cărui operator îi aparține un număr de telefon mobil, formați comanda gratuită * 629 # sau utilizați serviciul de coduri telefonice.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!

  • Abonamente mobile

    Abonamentele mobile sunt servicii de informare și divertisment care combină muzică, videoclipuri, imagini, texte și aplicații mobile de diverse subiecte. Consultați catalogul complet.

    Taxa de abonament se percepe în conformitate cu Termenii de abonament.

    Pentru a afla ce abonamente sunt conectate, accesați Contul personal, selectați secțiunea „Servicii și opțiuni”, subsecțiunea „My”, care va afișa o listă de abonamente conectate la numărul dvs.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!

    • Cum să vă dezabonați?

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!

    • Pot asculta o înregistrare a conversației mele telefonice?

      MegaFon nu înregistrează apelurile abonaților.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!

    • Cum se configurează redirecționarea apelurilor?

      Puteți configura sau anula redirecționarea apelurilor în meniul telefonului sau în contul personal. Pentru condițiile și costul de configurare a redirecționării, consultați pagina de service.

      Dacă redirecționarea setată nu funcționează, verificați dacă există restricții asupra numărului dvs. și dacă numărul este introdus corect.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!

    Pentru a afla cine v-a sunat în timp ce telefonul dvs. era oprit, în afara acoperirii rețelei sau când nu ați putut răspunde, activați serviciul Cine a sunat+. Veți primi un SMS despre un apel pierdut din partea persoanei care a încercat să vă sune. SMS-ul va indica numărul și ora apelurilor.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!

    • Ce este tehnologia VoLTE și ce este necesar pentru a o folosi?

      Pentru a utiliza apelurile VoLTE, aveți nevoie de un dispozitiv și de o cartelă SIM care acceptă această tehnologie.
      Pentru a verifica dacă cartela SIM este potrivită pentru rețeaua 4G+, introduceți comanda * 507 # . Dacă nu se potrivește, înlocuiți-l gratuit cu un card USIM la orice magazin MegaFon.

      Lista dispozitivelor care acceptă VoLTE:

      • iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max și versiuni ulterioare;
      • Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
      • LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+ ;
      • Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
      • Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
      • Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
      • Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress Nou;
      • Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D), Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.

      Dacă modelul de care aveți nevoie nu se află în listă, consultați producătorul pentru a vedea dacă telefonul dvs. acceptă tehnologia VoLTE. Lista este actualizată constant.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!

    • Cum se configurează VoLTE?

      Selectați setările dorite pentru smartphone-ul dvs.:

      • iPhone: Setări → Celulă → Opțiuni de date → Activare LTE → Voce și date.
      • Huawei: Setări → Rețele wireless → Rețea mobilă → Apeluri VoLTE.
      • LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Setări → Rețele → Avansate → Rețele mobile → VoLTE sau apăsați lung pe pictograma VoLTE din meniul de notificări.
      • NOKIA: Setări → Mai multe → Rețele mobile → Mod 4G LTE (activat implicit).
      • Samsung Galaxy: VoLTE este activat automat în noul firmware.
        Dacă nu: Setări → Conexiuni → Rețele mobile → Apeluri VoLTE.
      • Sony Xperia: VoLTE este activat automat în noul firmware.
        Dacă nu: Setări → Mai multe → Rețea mobilă → Activați VoLTE sau panoul de notificare → Setări rapide → Activați VoLTE.
      • Vertex Saturn: Setări → Mai multe → Rețele mobile → Mod 4G LTE.
      • Alcatel: Setări → Mai multe → Rețele mobile → VoLTE.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!

    • De ce nu pornește rețeaua?
      1. Semnal de rețea instabil.
         Te afli în afara orașului, în zone cu clădiri dense - într-o zonă de recepție incertă a semnalului. Dacă problemele de comunicare apar în mod regulat, vă rugăm să ne trimiteți un mesaj prin formularul Scrieți-ne sau să contactați Serviciul de asistență prin Contul dvs. personal. În mesaj, indicați adresa unde apar problemele de comunicare și descrieți problema în detaliu. Pe un dispozitiv Android, folosind aplicația My Network, puteți trimite automat informații despre calitatea apelurilor și problemele de acoperire către MegaFon.
      2. Nu sunt suficienți bani în contul dvs.
         Încărcați-vă contul în orice mod convenabil.
      3. Conexiune incorectă la rețea.
         Accesați setările telefonului și selectați manual rețeaua MegaFon. Reporniți telefonul. Dacă dispozitivul vă permite să selectați standardul de rețea (4G / 3G / 2G), încercați să comutați la un alt standard.
      4. Telefonul sau cartela SIM este defectă.
         Introduceți cartela SIM într-un alt dispozitiv și verificați dacă se va conecta la rețea. Dacă nici cartela SIM din celălalt telefon nu se înregistrează în rețea, înlocuiți cartela SIM.
      5. Vă aflați în afara Regiunii de origine sau în zona de acoperire a unui operator cu care MegaFon nu funcționează.
         Accesați setările dispozitivului și încercați să selectați manual o altă rețea.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!

  • Asistență de urgență

    • Cum se apelează la serviciile de urgență?

      Număr unic de urgență:

      1 - serviciul de pompieri;

      2 - politie;

      3 — îngrijiri medicale de urgență;

      4 — serviciul de rețea de gaz de urgență.

      Numere de urgență:

      Asistență medicală de urgență - ;

      Apelurile către numerele de urgență sunt gratuite. Puteți suna dacă nu aveți bani în cont și chiar și de pe un telefon fără cartelă SIM.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!

    • Ce să faci dacă telefonul tău este pierdut sau furat?

      Blocați numărul.

      Perioada de blocare gratuită - 7 zile. Apoi, taxa de abonament începe să fie percepută. Toate serviciile de comunicare de pe numărul înainte de activarea blocării sunt plătite de dvs. Dacă telefonul dvs. este furat sau pierdut, vă rugăm să ne anunțați cât mai curând posibil. Acest lucru este necesar pentru ca un hoț sau o persoană care vă găsește telefonul să nu poată folosi banii din contul dvs.

      Obțineți o nouă cartelă SIM cu numărul dvs. vechi.

      Încercați să găsiți telefonul.

      Contactați poliția și depuneți un raport de furt. Este posibil ca telefonul dvs. să poată fi detectat.

      Dacă ți-ai pierdut iPhone-ul sau iPad-ul, folosește Find My iPhone.

      Dacă v-ați pierdut telefonul Android, utilizați funcția de căutare a dispozitivului.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!

    • Cum să te protejezi de escroci?

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!

    • Cum sunt furnizate serviciile de comunicații de urgență?

  • Roaming

    • Cum să utilizați serviciile de comunicare atunci când călătoriți în Rusia și în lume?

      Când călătoriți prin țara noastră, nu sunt necesare acțiuni suplimentare pentru a utiliza serviciile de comunicare. Singura condiție este să aveți un echilibru pozitiv.

      Când mergeți în alte țări, precum și în Republica Crimeea și Sevastopol, unde nu există o rețea MegaFon, trebuie să vă asigurați că aveți serviciul de Roaming activat. Este necesar pentru a putea folosi serviciile de comunicații în rețelele altor operatori.

      • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 de oriunde în lume;
      • Cont personal sau aplicație MegaFon;
      • mergi la salonul MegaFon cu pașaportul.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!

    Costul serviciilor de comunicare atunci când călătoriți în Rusia poate diferi de costul din regiunea de origine. Poți afla condiții detaliate în Contul tău personal, în descrierea tarifului tău sau folosind o comandă gratuită * 139 #

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!

    Nu există o rețea MegaFon în Republica Crimeea și Sevastopol, așa că asigurați-vă înainte de călătorie că aveți serviciul de Roaming activat. Este necesar pentru a putea folosi serviciile de comunicații în rețelele altor operatori.

    Cum să aflați dacă roamingul este activat pe numărul dvs.:

    • apelați biroul de asistență la 8 800 550 0500 în Rusia sau +7 926 111-05-00 din oriunde în lume;
    • scrieți la chatul de asistență din Contul personal sau aplicația MegaFon;
    • mergi la salonul MegaFon cu pașaportul.

    Costul serviciilor il puteti afla pe pagina sau in descrierea tarifului dumneavoastra.

    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Multumesc!

    • Cum să vă conectați și să deconectați serviciile în roaming și să cheltuiți mai puțin?

      Cel mai simplu și mai convenabil mod este aplicația mobilă MegaFon sau Contul personal. Puteți să vă verificați soldul, să vă conectați sau să deconectați servicii și opțiuni, să comandați cheltuieli detaliate și să puneți întrebări pentru asistență în chat.

      Când vă aflați în roaming, nu este necesar să vă schimbați setările pentru Internetul mobil.

      Fiţi atenți!

      Unele telefoane pot limita utilizarea datelor în roaming. Accesați setări și verificați dacă Internetul mobil este activat în roaming.

Viața unei persoane moderne este imposibilă fără internet. În acest articol vă vom spune cum să verificați megaocteții pe Tele2 și să vă asigurați că aveți suficient trafic rămas sau că este timpul să conectați un pachet suplimentar.

Pe scurt despre subiect

Comanda *155*0# iar apăsarea butonului de apel vă va permite să vedeți cantitatea de trafic.

Echipe speciale

Mai devreme sau mai târziu, toată lumea trebuie să verifice gigabytes pe Tele2. Pentru a face acest lucru rapid și ușor, operatorul de telefonie mobilă a dezvoltat mai multe comenzi USSD.

• Comanda *155# - o modalitate universală de intrare a tarifelor în meniu. Trebuie să selectați secțiunea dorită, unde veți vedea megaocteții rămași pentru a intra în rețea.
• Comanda *155*0# iar apăsarea butonului de apel vă permit să vedeți volumul de trafic. Acestea sunt cele mai simple modalități de a verifica Tele2 megaocteți.

Alte moduri

Pentru a afla traficul rămas, puteți utiliza următoarele opțiuni:

• Conectați-vă la contul personal de pe site-ul operatorului;
• Apelați linia de asistență 611 .
• Utilizați o aplicație mobilă specială disponibilă pentru toate smartphone-urile;

Dacă pachetul dvs. de GB disponibili se apropie de finalizare, puteți activa serviciul de extindere a vitezei sau puteți achiziționa MB suplimentari pentru a accesa rețeaua. Vă sfătuim să citiți articolul pe care l-am publicat mai devreme -

Opțiuni tarifare

Dacă ați conectat opțiuni, pachete și servicii suplimentare, există o listă de combinații digitale suplimentare pentru verificarea soldului. Pași suplimentari în acest caz:

1. Dar mai întâi trebuie să aflați exact care este planul dvs. tarifar, pentru a face acest lucru, introduceți solicitarea *107# .
2. Pentru a deschide o listă de opțiuni conectate, introduceți combinația digitală *153# .

Vă rugăm să rețineți că diferite servicii și opțiuni oferă pachete diferite de acces la rețea. Mai jos sunt combinații de numere relevante pentru Moscova și regiunea Moscovei.

Pe scurt despre subiect

Pentru a afla restul, introduceți pur și simplu comanda dorită. Echipele pentru regiuni pot diferi, puteți afla mai multe pe site-ul oficial sau sunând la 611 .

• *155*68# pentru un pachet de 7 GB pe lună;
• *155*67# pentru serviciul „Internet to Tablet”;
• *155*70# pentru un pachet de 50 GB pe lună;
• *155*69# pentru cei care au conectat 20 GB de acces la rețea timp de o lună.

Mai jos vom vorbi despre cum să aflați câți gigaocteți (GB) rămân pe Body 2 în alte moduri.

* 217 # sau *111*217#

Abonații conectați la planuri tarifare cu limite de trafic pe internet și alte servicii riscă să rămână fără comunicare dacă cota se termină. Pentru a preveni acest lucru, este important să aveți grijă de adăugările automate în avans și, de asemenea, să aflați periodic cantitatea rămasă de trafic disponibil.

Atunci când alegeți un plan tarifar, vă rugăm să rețineți că unele oferte prevăd păstrarea restului pachetului de Internet. Acestea sunt planuri tarifare precum „Smart Plus”, „Smart Top”, „Ultra”. Dacă nu ați epuizat cota, traficul de internet rămas va fi reportat pentru luna următoare. În perioada următoare se va epuiza mai întâi volumul de trafic din luna trecută, iar apoi pachetul principal. Soldul nu va fi transferat din nou.

Dacă decideți să vă schimbați tariful actual, nu uitați că atunci când schimbați, soldurile pachetelor de servicii nu sunt salvate. Puteți obține informații despre volumul pachetului și puteți vedea traficul rămas pe site-ul internet.mts.ru

Pentru a afla cât trafic pe Internet a rămas pe MTS, puteți utiliza următoarele metode de obținere a informațiilor:

1. folosind comanda USSD;
2. în Contul dvs. personal;
3. în aplicația „My MTS”;
4. atunci când contactați Centrul de contact.

Comanda USSD

Clienții companiei își pun adesea întrebarea: cum să aflați traficul rămas pe MTS prin telefon. Una dintre cele mai frecvent utilizate metode este trimiterea unei cereri speciale USSD. Formați combinația *217# „apel” sau *111*217# „apel”, după trimitere veți primi un SMS cu informații despre volumul de trafic disponibil.

Cont personal

Puteți vizualiza informațiile care vă interesează în Contul dvs. personal, un serviciu de autoservire care are o serie de funcții:

• vizualizarea parametrilor planului tarifar actual;
• schimbarea setului;
• gestionarea serviciilor și opțiunilor suplimentare legate de numărul dvs.;
• detalii de comandă;
• completarea contului de telefon mobil prin transferul de bani dintr-un cont de card bancar;
• controlul soldului contului;
• eliminarea bonusurilor acumulate și multe altele.

Vă puteți autentifica în sistem de pe site-ul oficial MTS:

• deschide www.mts.ru;
• urmați linkul „MTS-ul meu”;
• selectați Mobil.

Trebuie să vă înregistrați introducând numele de utilizator și parola. Autentificare – număr de telefon MTS. Parola este solicitată prin SMS. Pentru a primi un cod de acces individual:

• urmați linkul „Primește parola prin SMS”;
• introduceți codul de confirmare;
• Faceți clic pe „Obțineți parola”.

Dacă deschideți o pagină web folosind Internetul de la MTS, veți fi conectat automat pe site fără a introduce un login și o parolă.

Pe lângă această metodă, puteți accesa pagina prin rețelele sociale Facebook, VKontakte sau Odnoklassniki. Pentru a face acest lucru, trebuie să aveți un cont într-una dintre rețelele sociale enumerate și să vă conectați pagina personală la aplicația MTS. În acest fel, veți putea accesa Contul dvs. personal din pagina dvs. personală.

Cum să verificați traficul rămas pe MTS în contul dvs. personal? Pe pagina de start a serviciului veți vedea informații despre serviciile de pachet rămase: SMS, minute și trafic. În acest caz, nu este indicat doar volumul de trafic, ci și perioada de valabilitate. De exemplu, „2,85 GB timp de 3 zile”. Puteți calcula oricând dacă volumul rămas este suficient pentru dvs. și, dacă este necesar, să cumpărați unul suplimentar.

Aplicația „MTS-ul meu”

O altă modalitate convenabilă este de a controla soldurile prin aplicația mobilă „My MTS”.

Aplicația este oferită gratuit. Abonatul plătește doar pentru traficul pe Internet. Pentru a funcționa, aveți nevoie de acces la Internet sau Wi-Fi. Pentru a începe să îl utilizați, trebuie să instalați serviciul pe dispozitivul dvs. mobil. Link-urile de descărcare sunt pe site-ul oficial MTS:

• deschide www.mts.ru;
• selectați secțiunea „Clienți privați”;
• în continuare „Comunicații mobile”;
• Element „Suport”;
• Servicii de autoservire.

Conectarea la interfața de serviciu se efectuează în mod standard: folosind datele de conectare și parola care sunt utilizate pentru accesarea Contului dvs. personal. După înregistrare, procedura de autorizare se efectuează automat atunci când se încearcă deschiderea serviciului până când utilizatorul încheie sesiunea. Dacă deschideți orice pagină a serviciului prin Internet de la MTS, atunci autorizarea are loc automat.

Abonatul poate controla pachetele rămase pe pagina principală a sistemului.

Contactarea Centrului de Contact

O altă modalitate de a obține informații este să apelați gratuit la linia de asistență pentru clienți. Numerele de telefon sunt prezentate pe site-ul oficial MTS. Când contactați, va trebui să furnizați operatorului numărul dvs. de telefon mobil, numele complet al proprietarului cartelei SIM, detaliile pașaportului sau cuvântul de cod.

MTS lansează o platformă pentru pregătirea pentru examenul de stat unificat

Cum se verifică traficul rămas pe modem

Pentru a verifica consumul de trafic pe modemul MTS, puteți utiliza una dintre următoarele metode:

1. trimite comanda *217# ;
2. trimite un SMS cu textul „?” la număr 5340 ;
3. vizualizați traficul rămas în contul dvs. personal;
4. Prin deschiderea internet.mts.ru, nu numai că puteți vedea cantitatea de trafic rămasă, dar puteți afla și câți MB au fost utilizați.

Opțiuni suplimentare

Dacă limita de trafic pe Internet prevăzută în tarif se apropie de sfârșit, utilizați opțiuni speciale de Internet.

Opțiunea „Internet-Mini”

Clientul primește 7 GB de trafic timp de 30 de zile. Odată atinsă limita, se oferă suplimentar 500 MB. Costul unui pachet suplimentar este de 75 de ruble. Pachetele sunt adăugate automat unul după altul pe măsură ce traficul este epuizat, dar există și o limitare: nu pot fi furnizați mai mult de 7500 MB pe parcursul unei luni. Dacă ați epuizat limita principală și toate pachetele disponibile, accesul la internet este suspendat până la reînnoirea pachetului principal. În acest caz, se recomandă activarea unuia dintre „butoanele Turbo”.

Fiţi atenți! Opțiunea nu poate fi activată pe toate seturile. Puteți obține informații detaliate pe site-ul MTS.

Opțiunea „Internet-Maxi”

Oferta include 15 GB ziua și nelimitat noaptea. Pachete suplimentare de 1 GB sunt disponibile pentru 150 de ruble. Condițiile de furnizare sunt similare cu cele descrise mai sus.

Fiţi atenți! Există anumite restricții pentru activarea opțiunii. Informații detaliate sunt disponibile pe site-ul MTS:

• secțiunea „Internet mobil”;
• apoi „Selectează-ți Internetul”.

Opțiune Internet VIP

Pentru o taxă lunară, clientul poate folosi 30 GB în timpul zilei și nelimitat noaptea. Pachet suplimentar – 3 GB care costă 350 de ruble. Condițiile de furnizare sunt similare cu opțiunile descrise mai sus.

Fiţi atenți! Oferta este disponibilă pentru utilizatorii anumitor planuri tarifare. Puteți vizualiza termenii și condițiile pe site-ul MTS.

Trafic în cadrul opțiunilor suplimentare de internet

Când opțiunile „Internet-Mini”, „Internet-Maxi” sau „Internet-VIP” sunt activate, puteți afla traficul rămas:

• folosind un mesaj trimis cu textul „?” la număr 5340 ;

Fiţi atenți! Volumul neutilizat al pachetului suplimentar nu este salvat.

Internet gratuit

Participanții la program au posibilitatea de a schimba bonusurile acumulate pentru diverse opțiuni de internet.

Opţiune "Pic" vă permite să utilizați internetul gratuit, în timp ce vă aflați în regiunea de origine, la viteză maximă. Acces gratuit la rețelele sociale, ICQ și Skype. Costul ofertei este de 590 de puncte. Există anumite restricții:

• Puteți utiliza opțiunea o dată în 30 de zile;
• Oferta nu este disponibilă pentru toate planurile tarifare.

Fiţi atenți! La achiziționarea unei opțiuni, opțiunea plătită „Bit” este activată automat. Prima lună de utilizare este plătită cu bonusuri, apoi plata este taxată integral.

Puteți afla traficul rămas atunci când opțiunea „Bit” este activată folosind combinația *111*217# "apel".

Cu optiune "SuperBIT" poți folosi internetul în toată țara absolut gratuit. Rețele sociale, ICQ și Skype - fără restricții! Costul este de 990 de puncte. Restricțiile sunt similare cu cele care se aplică la achiziționarea opțiunii „Bit”.

Fiţi atenți! La achiziționarea unei opțiuni, opțiunea plătită „SuperBit” este activată automat. Prima lună de utilizare este plătită cu bonusuri, apoi plata este taxată integral.

Puteți afla restul pachetului folosind combinația *111*217# "apel". Veți primi un mesaj care indică traficul disponibil.

În plus, operatorul oferă o gamă de „Bonusuri turbo” cu cantități variabile de trafic suplimentar. Puteți alege varianta cea mai potrivită:

Puteți obține informații despre volumul de trafic sau folosind combinația *217#.