După instalarea actualizărilor de software pe smartphone-urile Samsung Galaxy S3, S4, S5 și S6, mulți utilizatori au început să întâlnească mesajul „Aplicația Contacte s-a oprit”. Această eroare apare la adăugarea unui contact nou în agenda telefonică și nu apare deloc în alte situații. În consecință, este posibil ca unii utilizatori să nu observe problema imediat. Ce trebuie să faceți dacă tot întâmpinați o problemă similară, vă vom spune în acest material.

De unde vine eroarea?

Motivul exact al acestei erori nu este cunoscut, dar mulți utilizatori au observat că a început să apară imediat după instalarea unei noi versiuni de software Android. Deoarece revenirea unei versiuni la cea anterioară este o sarcină dificilă și nu toată lumea va decide să o facă, am încercat să găsim o altă soluție eficientă. Mai jos sunt două moduri de a rezolva eroarea „Aplicația Contacte s-a oprit”, încercați-le una câte una pentru a afla care dintre ele vă va fi utilă în cazul dvs.

Cum se remediază eroarea?

Primul și cel mai simplu lucru pe care îl recomandăm este să ștergeți memoria cache a aplicației Contacte și să ștergeți datele temporare. Acest lucru este necesar pentru a readuce contactele la starea lor inițială și pentru a elimina o varietate de erori care pot apărea din cauza acumulării unui volum mare de fișiere și date temporare. Vă rugăm să rețineți că intrările în agenda telefonică în sine nu vor fi afectate!

• Deschide Setări și selectează categoria Aplicații.
• Găsiți aplicația Contacte și deschideți pagina de proprietăți.
• Faceți clic pe butoanele Ștergeți cache-ul și Ștergeți datele unul câte unul.
• Reporniți dispozitivul și încercați să salvați din nou noul contact.

Dacă eroarea este afișată din nou în timpul salvării informațiilor, treceți la pasul următor.

Deoarece contactele sunt salvate în memoria dispozitivului ca fișiere separate, pot apărea erori în timpul procesului de salvare a fișierelor în memoria smartphone-ului. Unele erori se pot datora unei date setate incorect în setările smartphone-ului sau unui conflict de format de dată.

• Deschideți Setările smartphone-ului și selectați Mai multe.
• Găsiți data și ora.
• În funcție de formatul implicit, schimbați-l într-o alternativă - 12 ore sau 24 de ore.
• Reporniți dispozitivul și încercați să salvați din nou noul contact. De regulă, după aceste proceduri, eroarea aplicației Contacte nu vă va mai deranja.

Probabil cea mai frecventă greșeală în rândul utilizatorilor de Android este o blocare a aplicațiilor Google. Astăzi vă vom spune despre unul dintre ele: „Aplicația Play Market s-a oprit”. Această notificare apare în mod constant atunci când încercați să descărcați sau să actualizați orice aplicație. Veți învăța ce să faceți mai întâi când apare această eroare și ce opțiuni vă vor fi utile.

Ce este această eroare?

Eșecurile în App Store pot apărea din mai multe motive: o versiune învechită a software-ului de pe telefon, un cache complet de date, erori de sincronizare cu contul conectat de pe telefon. În cazuri rare, de vină sunt programe terțe și chiar viruși, care pot bloca unele opțiuni de sistem.

Eroare în Android - aplicația Play Market s-a oprit

Cum să remediați o eroare pe dispozitivele Samsung

Această problemă este foarte frecventă pe smartphone-urile și tabletele de la Samsung (Galaxy Tab, Grand Prime etc.), care au propria lor versiune proprietară a sistemului de operare Android. În continuare, vom descrie o listă de instrucțiuni prioritare, care, apropo, sunt potrivite pentru alte dispozitive Android. Nu voi scrie despre cele standard - reporniți dispozitivul, așteptați puțin, scrieți la asistență etc.

Se verifică actualizări

Actualizările de sistem sunt cu siguranță o parte importantă a stabilității Android-ului tău. Acestea conțin remedieri și îmbunătățiri ale multor funcții. Asigurați-vă că verificați dacă sunt actualizate pe dispozitivul dvs.

Resetați toate serviciile Google

Al doilea pas este să resetați și să ștergeți toate datele temporare "Joaca"Și „Play Market”. Acest lucru se face ca standard:

Nu uitați să efectuați o curățare temeinică a dispozitivului dvs. De exemplu, Samsung are un sistem de curățare numit Smart Manager. Cu ajutorul acestuia, puteți optimiza consumul bateriei, eliberați memorie, RAM și verificați setările de securitate. De asemenea, este posibil să utilizați utilități terțe, cum ar fi Master Cleaner.

Sincronizarea contului

După toată curățarea, trebuie să verificați dacă există o eroare în sincronizarea contului dvs. Google și să reconectați contul în sine. Urmează calea „Setări” - "Conturi " - "Google". Faceți clic pe contul activ, după care veți fi dus la meniul de sincronizare. În partea de sus vor fi trei puncte (meniu), există un element Șterge contul. înregistrări. Ștergeți toate datele și, după repornire, activați din nou contul de pe smartphone. Această reconectare va ajuta la asigurarea unei sincronizări complete cu datele din cloud. Încercați să utilizați magazinul.

Folosiți analogi

Dacă nimic nu funcționează pentru tine și rămâne eroarea „Aplicația Play Store s-a oprit”, ultima opțiune este „Resetează setările”, care va șterge totul de pe dispozitiv. Cazul extrem ar fi noul firmware. Dacă nu aveți timp să faceți acest lucru în acest moment, atunci puteți folosi în siguranță magazine similare.

Conținutul articolului

Samsung, un gigant aparent serios care s-a specializat recent în smartphone-uri, oferă clienților săi dispozitivele ideale! Oh nu! Dacă citiți acest articol, înseamnă că nu totul este în ordine. Destul de des, utilizatorii acestei mărci întâmpină o problemă atunci când interfața începe să se trezească puțin, rezultând o eroare de următorul format: „Aplicația TouchWiz Screen s-a oprit”. Ce să faci în acest caz? Flash-ți telefonul? Ar trebui să-l duc la atelier? Ar trebui să predau garanția dacă este încă valabilă?

Problema poate fi rezolvată independent și nu este un fapt că a apărut din cauza utilizării necorespunzătoare a utilizatorului însuși. Cel mai probabil, aceasta este o eroare a shell-ului în sine instalată în Samsung. În acest articol vă vom spune despre mai multe modalități de a rezolva această problemă.

Resetați eroarea prin simpla oprire a telefonului

Vom trece de la metode mai simple la metode mai complexe, așa că vă recomandăm să le executați în aceeași ordine. Dacă aveți o eroare pentru prima dată, atunci există șansa de a o șterge prin scoaterea bateriei.

Iată ce facem:

1. Fără a opri dispozitivul, scoateți bateria din acesta;
2. Apoi, apăsați butonul de pornire timp de aproximativ 30 de secunde;
3. Puneți bateria înapoi, închideți capacul și încercați să porniți smartphone-ul.

De ce se face asta, te întrebi? Folosind această metodă, epuizăm complet condensatorii până când sunt complet descărcați. După aceasta, memoria telefonului repornește fără probleme sau interferențe.

După această procedură, trebuie să pornim Samsung în modul sigur (această procedură este temporară). Nu știi cum să faci asta?

Pentru dispozitivele Samsung, operațiunea este următoarea:

1. Apăsați butonul de pornire pentru ca dispozitivul nostru să înceapă să se pornească.
2. Apoi, apăsați și mențineți apăsată tasta Meniu în timp ce așteptați ca dispozitivul să pornească în modul sigur.

Nu a mers? Atunci hai să încercăm o altă metodă.

1. Apăsăm trei taste în același timp - Acasă, Pornire și Meniu, așteptați până când dispozitivul nostru se pornește în modul corespunzător. Vă rugăm să rețineți că, în acest caz, sistemul de operare nu va încărca programe terțe. Puteți elimina cu ușurință aplicațiile inutile și problematice.

Dacă după pașii descriși problema persistă și apare o notificare cu textul „Aplicația TouchWiz Screen s-a oprit”, treceți la pasul următor.

Activați aplicațiile dezactivate

Poate că smartphone-ul dvs. a dezactivat programe și sisteme standard care sunt necesare pentru ca dispozitivul să funcționeze corect. Pentru a face acest lucru, efectuăm următoarele operații:

1. Accesați „Setări” de pe Samsung și accesați fila "Manager de aplicatii";
2. În partea de sus a ecranului, faceți clic pe elementul „Dezactivat”, astfel încât sistemul să afișeze o listă de programe dezactivate;
3. Acum le restaurăm pe fiecare pe rând și verificăm dacă eroarea mai apare sau nu.

Vă recomandăm să restabiliți funcționalitatea tuturor simultan pentru a vă economisi timp. În cele mai multe cazuri, problema dispare după urmați acești pași. Dacă încă nu ați reușit, treceți la următorul punct.

Ștergeți memoria cache și datele

1. Accesați „Setări” dispozitivului dvs., selectați fila "Manager de aplicatii";
2. Selectați opțiunea „Toate” acolo, găsiți elementul „Contacte”;
3. Accesați această filă, goliți memoria cache;
4. Apoi, reveniți la meniul anterior, selectați acolo setările telefonului;
5. apasa butonul „Ștergeți memoria cache și datele”.

Vă rugăm să rețineți că, făcând clic pe această filă, se vor șterge toate setările pe care le-ați creat anterior.

Ștergerea memoriei cache Touchwiz

De regulă, orice widget situat pe ecran poate fi cauza. Încercați mai întâi să le eliminați pe toate și să reporniți smartphone-ul. Dacă nu vă ajută, faceți clic pe „Setări” și accesați setările aplicației. În lista generală, găsiți „Informații” și faceți clic pe „Ecran Touchwiz”. Tot ce rămâne este să goliți memoria cache și să reporniți telefonul din nou.

Dacă această metodă nu ajută, atunci va trebui să faceți o resetare completă la setările din fabrică, astfel încât toate datele utilizatorului să fie șterse complet de pe telefon. De asemenea, vă recomandăm să verificați versiunea sistemului de operare pentru versiuni noi.

Samsung știe despre această problemă de mult timp, iar pentru majoritatea versiunilor și shell-urilor au lansat deja remedieri care rezolvă complet problema. Doar asigurați-vă că creați copii, deoarece toate informațiile de pe telefon vor fi șterse, adică veți pierde complet toate contactele stocate pe telefon. În unele cazuri, poate fi necesar un firmware complet al telefonului, de exemplu, dacă versiunea dvs. de Android nu mai este acceptată de dezvoltator.

Dacă primiți această eroare și, în același timp, nu puteți accesa un alt element de meniu sau butonul „Înapoi” nu funcționează, iar telefonul pare să fie înghețat, puteți utiliza meniul rapid glisând în jos și selectând „Setări”. din lista. Utilizatorii uită foarte des de acest lucru, deși în multe cazuri această metodă salvează ziua.

Vorbind în general despre situația utilizatorilor, cel mai adesea problema apare din cauza opririi aplicațiilor, în urma căreia apare o notificare. Mai mult, uneori nu utilizatorul însuși este de vină, pentru că... s-ar putea să nu le fi dezactivat, ci programe suplimentare care au fost instalate de la servicii terțe sau diverse utilitare pentru a accelera sistemul, programe de curățare, de exemplu, același Clean Master.

Sistemul de operare Android se dezvoltă și se îmbunătățește cu succes de aproape zece ani. Totuși, problemele apar din când în când, chiar și ținând cont de faptul că sute, sau chiar mii de oameni lucrează pentru a scăpa de ele. După cum înțelegeți, astăzi vă vom spune ce să faceți cu mesajul „A apărut o eroare în aplicația Servicii Google Play”. Sincer să fiu, există o mulțime de opțiuni pentru rezolvarea problemei, dar în acest articol le vom analiza doar pe cele principale pe care le întâlnim cel mai des.

Ce trebuie să faceți dacă aplicația Servicii Google Play se blochează

Aș dori să notez imediat că, cu această eroare, nu numai această aplicație se poate bloca, ci și oricare alta, dacă este în vreun fel conectată la Serviciile Google Play. În general, astfel de probleme sunt împărțite în două tipuri:

Ați întâlnit vreodată o situație în care lucrați prin mai multe setări de pe telefon pentru a face anumite modificări sau pur și simplu explorați opțiunile de personalizare a dispozitivului și primiți brusc un mesaj că serviciile Google Play nu mai funcționează? Aplicația Servicii Google Play s-a oprit„, după care nu și-au mai putut continua manipulările?

Să spunem imediat: dacă primiți un astfel de mesaj de eroare, atunci nu există absolut niciun motiv de panică. Trebuie doar să încercați să corectați situația folosind una dintre metodele pe care vi le vom oferi astăzi și să continuați să lucrați cu calm cu setările smartphone-ului. Eroarea serviciilor Google Play care apare nu este legată de acțiunile dvs. sau de dispozitivul dvs., ci de pierderea unor date transmise la una dintre etapele de configurare. Nu este nici măcar o eroare, ci o eroare tehnologică care a făcut ca unele date să se piardă sau nu au putut fi urmărite, iar serviciile Google Play au pierdut în cele din urmă acea conexiune, făcând-o să nu mai funcționeze.

Există diverse motive pentru care se poate întâmpla o eroare a serviciilor Google Play și, în consecință, vom discuta despre diferite metode pentru a rezolva această problemă. După cum s-a menționat mai sus, motivele opririi serviciilor Google nu pot fi precizate cu o certitudine absolută, deoarece se află în particularitățile tehnologiei de transfer de date. Dar blocarea se întâmplă de obicei atunci când faceți unele modificări în setările sistemului de operare Android. Încercați să faceți pașii pe care îi sugerăm secvenţial - în funcție de ce anume a mers prost, puteți remedia eroarea într-unul dintre aceste moduri.

Metoda 1: Ștergeți memoria cache

Una dintre posibilele soluții la problema opririi serviciilor Google Play este goliți memoria cache Aplicația de sistem Google Play Services. Pentru a face acest lucru, accesați Setări și selectați secțiunea „Aplicații”. Acum trebuie să selectați Managerul de aplicații și să faceți clic pe fila „Toate”. În continuare, găsim serviciile Google Play și facem clic o dată pe el - vedem opțiunile de configurare pentru această aplicație. Selectați opțiunea „Ștergeți cache” și faceți clic. După ce ați șters cu succes memoria cache din această aplicație, trebuie să reporniți smartphone-ul pentru a evita eroarea Serviciilor Google Play în viitor.

Metoda 2: Resetați setările aplicației

Metoda 3: Adăugați din nou contul dvs. Google

Aveți propriile metode de remediere a erorii? Povestește-ne despre ele în comentarii. Suntem siguri că soluția dvs. la problema „A apărut o eroare în aplicația Servicii Google Play” va fi apreciată de utilizatorii recunoscători.

Play Market este o sursă de noi aplicații și jocuri pentru utilizatorii de dispozitive Android.

Cu toate acestea, uneori, această bază de date poate să nu funcționeze și să provoace o blocare a dispozitivului nostru. Cum să te descurci cu asta?

Play Market poate să nu funcționeze din diverse motive, din fericire, sunt aproape întotdeauna destul de ușor de reparat.

Există multe modalități de a ajuta la restabilirea funcționării normale. Mai jos veți găsi principalele motive dovedite pentru care piața de joc nu pornește și cum să o remediați.

Primul motiv pentru care nu funcționează pe Android Play Market este o problemă cu memoria cache.

În cele mai multe cazuri, ștergerea cache-ului rezolvă problema. Acesta este locul în care sunt stocate datele temporare pentru a accelera deschiderea Google Play Market.

Ei pot face greșeli acolo, drept urmare aplicația nu funcționează corect.

Pentru a șterge memoria cache, accesați setările Android, apoi accesați secțiunea „Aplicații”.

Acolo veți vedea managerul de aplicații. După ce faceți clic pe el, se va deschide o filă cu toate programele - căutați „Play Market” și faceți clic pe ea.

NOTĂ: Descriu și inserez imagini de pe Android 6, sau mai degrabă Android 6.0 pe un smartphone Samsung Galaxy. Este posibil să aveți o versiune diferită și un smartphone sau o tabletă, așa că pot apărea unele inexactități.

Acum selectați „Memorie” și, în partea de jos, faceți clic pe „Ștergeți memoria cache”.

Apoi reveniți și faceți clic pe „Ștergeți datele”, apoi faceți clic pe „Ștergeți”.

Acum verificați dacă piața de joc funcționează, dacă nu, atunci în același manager de dispozitive, faceți clic pe ea. Veți vedea „opriți” și „opriți”, iar în dreapta sus: „opțiuni”. Faceți clic pe aceste opțiuni și faceți clic pe linia pop-up „Dezinstalați actualizări”.

Verificăm funcționalitatea. Dacă nu funcționează, efectuăm exact aceleași operațiuni cu aplicația Servicii Google Play. Pentru a face acest lucru, după deschidere, faceți clic pe opțiunea „Memorie” și faceți clic pe linia: „șterge memoria cache”

Dacă funcționează acum, grozav dacă nu funcționează, mergi mai departe. În fereastra în care ați intrat în memorie, faceți clic pe altă opțiune: „Gestionarea datelor”, apoi faceți clic pe „Ștergeți toate datele”.

NOTĂ: Dacă nu puteți găsi singur opțiunile necesare, atunci ștergeți complet întreaga memorie cache a telefonului.

Al doilea motiv pentru care nu funcționează pe Android Play Market este că eșecul contului Google este dezactivat.

Dacă cele de mai sus nu ajută, încercați să ștergeți contul dvs. Google Android - acest lucru poate ajuta la rezolvarea problemelor cu Play Market.

Apoi revenim la setările contului și selectăm „Adăugați un cont nou” - introduceți datele și adăugați.

Uneori, pentru a remedia problema, poate fi necesar să utilizați un alt cont. Apoi accesați noul formular de înregistrare a contului Google și faceți o nouă înregistrare.

Chiar înainte de a o face, ștergeți memoria cache a aplicației și redați datele din magazin și, numai după curățare, mergeți la secțiunea „Setări> Conturi” din Android și adăugați un nou cont Google.

După conectare, încercați să utilizați piața de joc. Dacă magazinul este deblocat (funcționează), puteți rămâne în noul cont sau puteți încerca să reveniți la vechiul cont.

Al treilea motiv pentru care nu funcționează pe piața de joc Android este data și ora greșite

Acest lucru poate părea minor, dar setarea datei și orei corecte poate fi necesară pentru a vă conecta la serverele Google.

Dacă ați setat data sau ora greșită, serverele Google vor avea probleme la sincronizarea setărilor dvs. Ca urmare, nu vă veți putea conecta la Magazinul Google Play.

Pentru a seta data și ora corecte, accesați „Setări => Data și ora” și cel mai bine este să selectați setarea automată.

Dacă până acum totul era setat automat, încercați să treceți la manual și să introduceți ora și data exactă.

Al patrulea motiv pentru care nu funcționează pe piața de joc Android este utilizarea unui VPN sau a unui server proxy

Dacă utilizați servere VPN sau proxy, aceasta poate fi cauza problemelor de conectare la Play Market.

Setările serverului proxy pot fi verificate cu ușurință. Când vă conectați prin Wi-Fi, accesați Setări => Wi-Fi, apoi faceți clic pe rețeaua la care sunteți conectat. Din meniul contextual, selectați „Schimbați rețeaua”.

Vor exista opțiuni pentru rețelele Wi-Fi. Bifați caseta „Afișați opțiuni avansate” și asigurați-vă că în „Setări server proxy” poziția este setată la „Niciuna”.

A doua opțiune este VPN - poate fi diferită aici. Prima opțiune este să utilizați o aplicație VPN.

Dacă îl aveți, încercați să îl dezactivați sau să îl eliminați complet. A doua modalitate de a vă conecta la o rețea VPN este să adăugați setări de rețea VPN.

Accesați Setări, apoi selectați Mai multe detalii... sub Wireless & Networks.

Deschideți „VPN” și asigurați-vă că lista nu are o conexiune VPN configurată. Dacă aveți unul, eliminați-l.

Al cincilea motiv pentru care nu funcționează pe Android Play Market este că internetul este blocat

Android poate avea multe aplicații care sunt folosite pentru a vă gestiona conexiunea la internet.

Acestea permit, de exemplu, blocarea accesului la aplicații individuale. Unele dispozitive (de exemplu, Huawei) au o funcție încorporată care vă permite să gestionați aplicațiile pentru conectarea la rețea („Setări => Gestionarea transferului de date => aplicație de rețea” - asigurați-vă că piața de joacă are acces la Internet folosind o conexiune celulară).

Dacă aveți o aplicație (de exemplu, No Root Firewall), asigurați-vă că nu este configurată în așa fel încât să blocheze accesul la Internet în Magazinul Google Play. De asemenea, puteți încerca să îl eliminați complet pentru testare.

Dacă încercați să vă conectați la Play Store folosind Wi-Fi, dezactivați toate rețelele wireless și activați datele celulare.

Verificați conexiunile la magazin pe internetul mobil. Dacă la început ați încercat să vă conectați la magazin prin internetul mobil, încercați să faceți exact invers - opriți comunicațiile celulare și conectați-vă numai prin Wi-Fi.

Uite, poate ai dezactivat accidental aplicații sau servicii de sistem, fără de care piața de joc nu poate funcționa (de exemplu, un manager de descărcare).

Totul din aplicațiile pentru telefon va fi acolo. Verificați dacă vreuna dintre ele are legătură cu serviciile de sistem. Dacă ceva este dezactivat, porniți-l.

Asta e tot, totuși, în cazul în care nimic nu ajută, există o altă opțiune „extremă” - resetați setările telefonului și reveniți la valorile implicite. Vă rugăm să rețineți că apoi veți pierde toate datele, mesajele text sau fotografiile stocate în memoria internă a telefonului.

Pentru a restabili setările implicite, accesați meniul Setări și apoi selectați Backup & Reset. Selectați Resetare din fabrică și așteptați ca telefonul să revină la setările implicite.

Dacă niciuna dintre cele de mai sus nu a ajutat, contactați cel mai bun prieten cu o descriere a problemei - acesta este formularul de comentarii de mai jos. Noroc.

Dacă folosești smartphone-ul pentru o perioadă lungă de timp, atunci se acumulează erori în el și una dintre cele mai enervante erori este că aplicația Google s-a oprit. În unele cazuri, aceeași eroare se numește: aplicație Serviciile Google Play au fost oprite. În acest articol vă voi spune modalități de a rezolva această eroare.

De obicei, eroarea arată astfel: lansați aplicația, pornește și se închide imediat cu această eroare.

Există mai multe moduri de a rezolva această problemă. Deci, să începem.

Efectuați o resetare din fabrică.

Cel mai simplu mod. Am scris deja că se face diferit în diferite smartphone-uri. Iată-l, folosind Huawei 4C ca exemplu.

De obicei, trebuie să accesați setări, apoi stocare și resetare. Sau în setări, recuperare și resetare. Uneori, acest articol se află în secțiunea despre telefon sau despre tabletă. Uită-te în aceste secțiuni, cu siguranță vei găsi o resetare acolo.

Actualizați serviciile Google Play.

Actualizările aplicațiilor și funcționarea unor programe, de exemplu Gmail, care nu funcționează fără Google Play, depind de funcționarea serviciilor Google Play.

Serviciile Google Play sunt actualizate prin Google Play (destul de ciudat). Puteți vedea dacă există actualizări urmând acest link:

Resetați memoria cache a aplicației.

Resetarea memoriei cache a aplicației ajută, de asemenea, să scăpați de această eroare. Accesați setări, apoi aplicații. Faceți clic pe ștergeți datele și ștergeți memoria cache. În telefoanele inteligente Meizu arată astfel:

Eroarea „Aplicația Google s-a oprit” a apărut după aprinderea intermitentă a smartphone-ului.

Această problemă se confruntă de oameni care:

• instalați firmware neoriginal
• instalați firmware-ul nu de pe smartphone
• Înainte de a instala firmware-ul, nu efectuați o ștergere (nu ștergeți datele vechi)

În acest caz, așa cum am spus deja în articolul despre resetarea setărilor, resetarea în sine nu vă va ajuta. Va trebui să reflashați din nou smartphone-ul sau tableta, dar cu firmware-ul original. Pe site-ul nostru puteți găsi firmware-ul original pentru smartphone-ul dvs. Vă rugăm să rețineți că unele smartphone-uri au modificări și firmware-ul dintr-o modificare nu va funcționa cu alta. Cel mai comun exemplu sunt smartphone-urile Sony.

Telefoanele inteligente Sony au de obicei două modificări - Dual Sim și Single Sim. Și aceste modificări nu sunt compatibile între ele. Trebuie să-ți amintești asta.

Eroarea „Aplicația Google s-a oprit” a apărut după actualizarea smartphone-ului.

Un alt caz destul de comun este când actualizăm prin aer și apoi obținem o grămadă de erori în sistemul de operare Android. Există un singur sfat aici - resetați setările la setările din fabrică. Aceasta vă va șterge datele și setările utilizatorului. Problema ar trebui să dispară.

A doua opțiune este să încercați să actualizați acest firmware nu prin aer, ci prin reflash complet al smartphone-ului. Acest lucru poate fi făcut numai de utilizatori experimentați, iar procesul poate fi individual pentru fiecare smartphone aici, trebuie să contactați producătorul pentru instrucțiuni.

Dacă totul eșuează.

Nu cred că niciunul dintre puncte te-a ajutat. Dar hai să încercăm din nou. Soluția problemei trebuie să înceapă mic și să se termine mare, adică să clipească smartphone-ul. Planul general arată astfel:

1. actualizați serviciile Google Play
2. ștergeți memoria cache a aplicației
3. resetați la setările din fabrică
4. refacă dispozitivul

Unul dintre puncte ar trebui să te ajute. De fapt, am vorbit despre ele în articol. Dar dacă nimic nu ajută, atunci poate aveți un smartphone Android vechi și, în consecință, o versiune veche de Google Play?

Dacă acesta este cazul și garanția dvs. a expirat, încercați să găsiți un firmware personalizat cu o nouă versiune de Android. De obicei, smartphone-urile cu Android 4.3 și mai sus funcționează bine în 2018.

Dezvoltatorii aleg Android 4.3 ca sistem de operare minim compatibil pentru aplicațiile lor, așa că trebuie să aveți cel puțin această versiune de Android.

Și încă o opțiune.

Utilizați o versiune mai veche a aplicației de care aveți nevoie. Nu este nimic în neregulă cu asta, mai ales dacă dezvoltatorii au adăugat câteva funcționalități noi de care nu aveți nevoie.

Nu a ajutat nimic? Scrieți în comentarii modelul dvs. de smartphone, versiunea Android și ce ați făcut pentru a remedia această eroare. Voi încerca să te ajut!