Dacă dintr-un motiv oarecare trebuie să vă reînnoiți numărul, atunci Megafon este gata să vă ajute în acest sens. Acest serviciu se numește „Restaurarea numerelor”. Cu ajutorul acestuia, veți putea folosi vechiul număr de telefon mobil dacă acesta a fost blocat după ce fondurile s-au epuizat timp de trei luni sau mai mult. Serviciul este oferit și în cazurile în care contractul dintre clientul operatorului de telefonie mobilă și companie este reziliat dintr-un motiv oarecare. În această publicație, vă vom spune cum să restaurați un număr de telefon mobil Megafon pierdut sau blocat dintr-un motiv oarecare.

Pentru a restabili telefonul și pentru a-și relua serviciul, abonatul va trebui să contacteze serviciul pentru clienți și centrul de asistență.

De asemenea, puteți vizita unul dintre birourile de servicii expres care operează în regiunea Moscova și capitală. Dacă numărul este blocat mai mult de treizeci de zile, atunci clientul va trebui să utilizeze serviciul „Conectare” după procesul de blocare.

• Serviciul este prestat conform planului tarifar stabilit pentru tarifele contractuale și seria „Light”:
• Un număr federal obișnuit este oferit gratuit abonatului și un număr de oraș pentru 500 de ruble (procedura de restaurare în acest caz este, de asemenea, gratuită);
• „Bronz” - 375 de ruble. / 5000 rub. și 375 de ruble pentru serviciul de restaurare;
• „Argint” 2500 de ruble. /12500 rub. și 2500 de ruble;
• „Aur” 7500 de ruble. / 17500 rub. și 7500 de ruble;

„Platină” 12.500 de ruble. /25000 rub. și 12.500 de ruble. 0500 De menționat că fiecare număr de abonat este emis de operatorul de telefonie mobilă Megafon pe perioada de valabilitate a acordului încheiat pentru furnizarea serviciilor de comunicații. Totodată, combinația alocată pentru abonat ar putea fi utilizată anterior de un alt client al companiei. De asemenea, trebuie remarcat faptul că nu toate numerele pot fi restaurate. Puteți comanda un astfel de serviciu numai dacă, la momentul solicitării abonaților, combinațiile specificate sunt disponibile pentru recuperare. Puteți clarifica oricând această nuanță în serviciul de abonat al operatorului prin număr

. Dacă contactul este utilizat în prezent de un alt abonat, atunci acesta nu poate fi restabilit până când este gratuit.

De asemenea, este posibil să reconectați numărul de telefon mobil de care aveți nevoie după ce ați fost blocat din motive financiare. Acest serviciu este oferit de Megafon pentru toți clienții al căror telefon a fost blocat anterior pentru o perioadă de treizeci de zile sau mai mult. Este de remarcat faptul că blocarea forțată se efectuează dacă abonatul nu depune fonduri în cont propriu la timp. Pentru a vă restabili numărul dacă a fost blocat pentru o perioadă de treizeci de zile, dar nu mai mult de 90, atunci trebuie să vă încărcați contul de mobil. Cu alte cuvinte, clientul trebuie să ramburseze întreaga datorie cât mai repede posibil, după care va putea din nou să folosească cartela SIM a operatorului.

Prin furnizarea unui astfel de serviciu, Megafon permite clienților săi să rămână mereu în legătură și să nu-și schimbe datele de fiecare dată. Este de ajutor dacă nu ați avut ocazia să vă reîncărcați contul pentru o anumită perioadă de timp sau dacă ați fost în străinătate. Chiar dacă ți-ai pierdut telefonul sau a fost furat, poți oricând să restaurezi toate contactele și numărul în sine, astfel încât să nu mai fii nevoit să spui tuturor noile tale date din nou.

intrebarea ta:

Cum să restabiliți numărul MegaFon?

Raspunsul maestrului:

Dacă nu există bani în contul dvs. de telefon mobil pentru o perioadă lungă de timp, numărul poate fi blocat. Aceasta înseamnă că contractul dintre dumneavoastră și operatorul de telefonie mobilă va fi reziliat, iar prestarea serviciilor de comunicații va fi, de asemenea, oprită. Cu toate acestea, abonații MegaFon își pot restabili numărul blocat.

Îți poți readuce numărul la „viață” folosind serviciul „Restaurare numere”, chiar și după ce fondurile din contul tău personal s-au epuizat, numărul a fost blocat mai mult de trei luni și furnizarea serviciilor de comunicare MegaFon către client a fost dezactivată. Trebuie să clarificați în prealabil dacă este posibil să vă returnați numărul. Pentru a face acest lucru, puteți apela serviciul de asistență clienți prin telefon: 0500 (de pe mobil) și 5025500 (de pe fix).

Pentru a restabili numărul blocat și a relua serviciul, trebuie să contactați unul dintre centrele de vânzări și service sau birourile de vânzări și service expres cele mai apropiate de dvs. Adresele acestor întreprinderi sunt disponibile pe site-ul oficial al companiei MegaFon.

Restaurarea numărului dvs. poate necesita bani, deoarece numai un număr federal este restaurat gratuit. Restaurarea unui număr obișnuit de oraș vă va costa 500 de ruble. Dacă sunteți proprietarul unui număr „de bronz”, atunci această sumă va fi egală cu 750 de ruble pentru un număr federal și 5.000 de ruble pentru un număr de oraș. Restaurarea unui „număr de argint” vă va costa 7,5 mii pentru un număr federal și 12,5 mii de ruble pentru unul local. Pentru a restabili „numărul de platină”, va trebui să plătiți 12,5 mii de ruble pentru un număr federal și 25 mii de ruble pentru un număr de oraș.

Este necesar să se acorde atenție faptului că serviciul de recuperare a numărului este oferit deținătorilor oricăror planuri tarifare MegaFon.

Dacă numărul tău este blocat timp de o lună, dar mai puțin de trei, atunci poți folosi serviciul „Conectează-te după blocare” pentru a relua serviciul. Acest lucru vă va permite să vă reactivați numărul după ce ați fost forțat să îl blocați dacă nu există fonduri în contul dvs. Blocarea forțată este declanșată în cazul reîncărcării premature a soldului telefonului mobil. Dacă numărul dvs. este deja blocat, atunci trebuie să vă grăbiți și să vă încărcați soldul. Pentru a restabili serviciul unui client MegaFon, trebuie doar să vă plătiți datoria. Acest serviciu este disponibil numai pentru abonații planurilor tarifare contractuale.

Ți-ai pierdut cartela SIM? Aflați cum să o restaurați!

Navigare

Cartela dvs. SIM s-a rupt și acum nu aveți nicio conexiune? Ți-a fost furat sau pierdut telefonul? Nu trebuie să vă supărați, pentru că astăzi cumpărarea unui telefon nou este departe de a fi o problemă. Dacă vorbim despre o cartelă SIM, atunci poți lua cu ușurință una nouă. Cum să restabiliți o cartelă SIM MegaFon și să accesați numărul dvs.? Să discutăm.

Este posibil să restaurați o cartelă SIM?

Este posibil să restaurați o cartelă SIM?

În general, însuși faptul de a pierde un telefon nu trebuie luat drept ceva catastrofal. Acesta este motivul pentru care cardurile SIM au fost inventate pentru a rămâne în contact chiar dacă nu reușește.

Dacă telefonul este pierdut sau furat, blocați-vă vechea cartelă SIM și obțineți un duplicat. Introduceți-l în telefon și verificați câți bani aveți în cont. Ar trebui să fie la fel ca pe vechea cartelă SIM.

Deci, puteți restaura aproape toate informațiile, cu excepția contactelor, deoarece acestea sunt salvate fizic pe cartela SIM, deci nu există nicio modalitate de a le restaura.

Pentru a evita pierderea contactelor, salvați-le în cloud sau pe telefonul dvs.

Dacă ți-ai dat seama brusc că nu poți suna, verifica soldul sau te conectezi la internet, atunci asta înseamnă că cartela SIM este spartă. Dacă acesta este de fapt cazul, atunci obțineți un duplicat de la cel mai apropiat magazin de comunicații.

Dacă, după ce ați schimbat telefonul în sine, v-ați dat seama că cartela SIM nu se potrivește în slotul noului format, atunci în acest caz trebuie să vizitați și biroul operatorului, astfel încât să îl puteți tăia sau să îl înlocuiți cu un unul nou cu alt format. După aceea, puteți instala o cartelă SIM și puteți utiliza conexiunea.

Dacă ați achiziționat un modem 4G, dar intenționați să introduceți o cartelă SIM veche în el, atunci în acest caz trebuie să vă dezamăgim. Acest lucru nu se poate face deoarece nu se înregistrează în rețea cu noii parametri. Nu trebuie să scăpați imediat de card, doar înlocuiți-l cu un duplicat care acceptă 4G.

După ce ați primit-o, vechea cartelă SIM nu mai funcționează și nu puteți utiliza serviciile de comunicare cu aceasta.

De unde pot obține o nouă cartelă SIM MegaFon?

Să vorbim despre unde și cum este restaurat numărul. Pentru a face acest lucru, vizitați un birou din apropiere cu pașaportul. Spuneți vânzătorului că aveți nevoie de un duplicat al vechii cartele SIM cu același număr. Consultantul va verifica datele și vă va oferi un duplicat în formatul necesar. În același moment, vechea cartelă SIM nu va mai funcționa.

Este posibil să restaurați o cartelă SIM prin Internet?

Fiecare abonat poate face asta. Curierul vă va livra o nouă cartelă SIM. Pentru a face acest lucru, accesați site-ul magazinului online MegaFon și completați un formular special. Acesta trebuie să indice:

• Detalii pașaport
• Număr de telefon
• Adresa de livrare
• Contacte

Merită spus că posibilitatea de livrare prin curier este disponibilă în Moscova și în unele orașe din regiune. Informații detaliate pot fi găsite în magazinul online.

Cât costă să comanzi o cartelă SIM?

Cât costă să comanzi o cartelă SIM?

• Livrarea pe șoseaua de centură a Moscovei se face în câteva zile
• Livrarea în regiunea Moscova costă 200 de ruble
• Pentru livrare urgentă va trebui să plătiți 400 de ruble

După ce completați formularul, un consultant al magazinului vă va suna și vă va clarifica informațiile despre comandă. Plata se va face din contul camerei.

Restaurarea unei cartele SIM nu este o sarcină atât de dificilă, dar numai proprietarul numărului poate efectua o astfel de operațiune. În caz contrar, operațiunea va fi refuzată. Va exista si un refuz la livrarea prin curier.

Restaurarea numerelor este gratuită.

Video: deblocarea sim. Conectare Megafon+

O situație neplăcută i se poate întâmpla oricărui utilizator: pierderea, furtul sau blocarea unui dispozitiv. Prin urmare, trebuie să știți cum să restaurați o cartelă SIM de la Megafon. Să luăm în considerare în detaliu principalele metode și tehnici pentru atingerea acestui obiectiv.

În ce cazuri va fi necesară restabilirea SIM-ului?

Fără o cartelă SIM, nu veți putea folosi telefonul mobil în scopul pentru care a fost prevăzut. Există multe motive pentru care ar putea eșua. Să ne uităm la cele mai populare dintre ele și la cazurile în care un număr de telefon trebuie restaurat:

Blocare

• blocare voluntară. Utilizatorul poate seta el însuși un anumit interval de timp. Acest lucru poate fi util atunci când călătoriți în străinătate pentru a economisi bani. Serviciul este oferit pe bază de plată. Plata abonamentului este de 1 rublă pe zi. Abonatul poate suspenda numărul până la 180 de zile, după care acesta va fi deblocat automat;
• daca consumatorul nu isi foloseste numarul de mult timp sau are o datorie, furnizorul poate suspenda unilateral serviciul;
• dacă PIN-ul este introdus incorect. Acest lucru poate fi corectat prin specificarea cheii PUK, care este imprimată pe ambalajul cartelei SIM. Dacă îl introduceți incorect de 10 ori, SIM-ul se pierde iremediabil.

Deteriorarea cardului

Eroare card SIM. În acest caz, soluția problemei va fi obținerea unui nou duplicat de la compania Megafon:

• deteriorarea plăcii de contact de pe suprafața cardului;
• abonatul a achiziționat echipament nou și vechiul SIM este incompatibil cu acesta;
• transfer la un nou standard de transfer de date de mare viteză;
• furtul sau pierderea dispozitivului. Clientul trebuie să contacteze imediat suportul tehnic al operatorului, agențiile de aplicare a legii și să raporteze incidentul pentru a limita accesul persoanelor neautorizate la datele dumneavoastră cu caracter personal.

Restricții

În primul rând, ar trebui să aflați despre posibilitatea de recuperare:

1. Trimiteți o solicitare de feedback în contul dvs. personal.
2. Scrieți un SMS la contactul de service 0500 de pe orice cartelă SIM Megafon. Ca atașament text, indicați numărul de telefon pe care doriți să-l reînnoiți, precum și informațiile personale ale proprietarului.
3. Completați o cerere pe site-ul oficial al furnizorului în secțiunea „Scrie-ne”.

Furnizorul a stabilit o serie de restricții și condiții pentru această procedură:

1. Utilizatorul poate restabili doar cartela SIM care a fost înregistrată pe numele său.
2. Dacă în momentul depunerii cererii, din cauza neutilizarii de lungă durată, contactul telefonic a fost transferat pentru utilizare către alt abonat, atunci nu există nicio modalitate de a-l returna.
3. Dacă abonatul s-a transferat anterior, păstrând numărul de la alt furnizor, atunci este permis să reia activitatea numai în 9 zile. După expirarea acestei perioade, restaurarea este posibilă numai cu operatorul de telefonie mobilă anterior.

Recuperare când este blocat

Există mai multe cazuri în care comunicarea unui număr este suspendată de una dintre părți. Să luăm în considerare fiecare situație și să aflăm dacă poate fi restaurată:

1. Pentru a elimina blocarea voluntară, contactați centrul de servicii al furnizorului sau sunați la numărul de asistență tehnică pentru utilizator 0500. Sau accesați contul personal și activați cartela SIM. Setați o dată și o oră pentru încheierea blocului voluntar.
2. Următoarea blocare are loc dacă nu folosiți dispozitivul mobil pentru o perioadă lungă de timp. Pentru anulare, contactați specialiștii companiei sau conectați-vă la contul personal.
3. Dacă există o datorie pe un număr de telefon, furnizorul are dreptul de a rezilia serviciul. Pentru a relua munca, este suficient să plătiți integral suma necesară.
4. La achiziționarea unui SIM nou, cheia PIN este indicată pe ambalaj, care este introdusă pentru activare. Dacă abonatul îl introduce incorect de trei ori, acesta va fi blocat. Pentru a-l elimina, introduceți codul PUK, care este scris în documentația însoțitoare. Sunt permise zece încercări de apelare, după care numărul se va pierde automat și iremediabil. Dar dacă doriți, puteți contacta centrul Megafon și puteți solicita un PUK de la un consultant gratuit. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă prezentați pașaportul pentru a dovedi dreptul de a deține o cartelă SIM.

Atenţie! Costul procedurii de deblocare a recuperării este de zero ruble. În același timp, toate contactele și fondurile vor fi salvate pe acesta.

Reguli de înlocuire

În unele cazuri, singura modalitate de a revigora o cartelă SIM este înlocuirea directă cu una nouă. Se efectuează în următoarele situații:

1. Dacă numărul dvs. de telefon a fost pierdut sau furat.
2. Dacă cartela SIM este deteriorată și nu funcționează corect.
3. Este necesar un nou SIM standard care acceptă formatul modern de transfer de date.
4. Dimensiunea nu este potrivită pentru un anumit dispozitiv mobil.

Pentru a face o înlocuire, contactați centrul de comunicații al furnizorului dvs. și luați pașaportul cu dvs. Puteți achiziționa mai multe carduri SIM de rezervă în avans și le puteți activa singur, după cum este necesar.

Caracteristici și limitări:

1. Numai utilizatorul la care este înregistrat cardul poate face o copie. Dacă ați venit cu numărul altcuiva, va trebui să furnizați o procură certificată de la o terță parte.
2. După primirea unui SIM, toate fondurile, planul tarifar stabilit și serviciile sunt stocate pe acesta. Dar contactele din agenda telefonică se vor pierde pentru totdeauna.
3. Înlocuirea la salonul Megafon este gratuită. Dacă doriți, puteți comanda livrare urgentă prin curier în magazinul online oficial al furnizorului. Pe șoseaua de centură a Moscovei nu vă va costa nimic, în regiunea Moscovei - 200 de ruble, iar în alte regiuni ale țării - 400 de ruble. Ora de plecare variază până la trei zile lucrătoare.

Întrebări frecvente

Acum să ne uităm la cele mai populare întrebări ale consumatorilor Megafon cu privire la recuperarea SIM:

Cât va costa restaurarea unei cartele SIM?

Procedura este gratuită, dar dacă numărul a fost închis din cauza datoriilor, va trebui să-l rambursați integral.

Datorită dimensiunii mici a cartelei SIM, aceasta poate fi deseori pierdută. De asemenea, se întâmplă să eșueze din cauza faptului că este adesea scos din telefon și introdus înapoi. În plus, o cartelă SIM se poate rupe din cauza faptului că nu este utilizată corect. Prin urmare, proprietarii de telefoane mobile se întreabă adesea dacă este posibil să restabiliți un număr Megafon. Este foarte posibil să faceți acest lucru și există modalități de a ajuta la rezolvarea acestei probleme. Restaurarea unui card SIM Megafon nu este dificilă.

Practic, abonații oricărui operator de telefonie mobilă, atunci când cardurile SIM le defectează, nu vor să rezolve problema pur și simplu achiziționând un nou pachet de start. Și, în principiu, astfel de acțiuni sunt justificate. În primul rând, un număr mare de prieteni își cunosc numărul și este pur și simplu incomod să îl schimbați din cauza unui fel de deteriorări mecanice. Mai mult, înlocuirea cartelei SIM nu va dura mult timp, dar trebuie făcută.

Proces de recuperare

Puteți restabili numărul Megafon pe site-ul oficial al magazinului online cu același nume. Trebuie să parcurgeți procedura de înregistrare sau să introduceți numele de utilizator și parola pentru a vă autentifica (dacă sunteți deja utilizator înregistrat).

După autentificare, va apărea o fereastră în care trebuie să completați un câmp pentru a completa o aplicație de restaurare a cartelei SIM. Dacă dintr-o dată utilizatorul nu dorește să se înregistreze, atunci trebuie să facă clic pe „Continuare” și va fi trimis automat la formularul de cerere pentru restaurarea numărului.

Restaurarea cartelei SIM Megafon este posibilă după completarea formularului (ale cărui câmpuri obligatorii sunt evidențiate cu galben).

• Trebuie specificate următoarele:
• prenume;
• nume;
• numărul de telefon al unei cartele SIM pierdute sau sparte;

Formularul va indica, de asemenea, de ce aveți nevoie dacă v-ați pierdut dispozitivul mobil. Este posibil ca detaliile pașaportului și adresa de domiciliu să nu fie indicate. Dar când un specialist de la Megafon vă contactează, vi se va cere să exprimați aceste date.
Apoi, pentru ca cardul să devină activ, trebuie să verificați și să confirmați corectitudinea datelor introduse și să trimiteți cererea. Veți primi un număr de identificare, trebuie să îl salvați.

În câteva zile de la finalizarea cererii, un manager vă va contacta pentru a clarifica detaliile și metoda de livrare a noului „plastic”. Pentru a afla unde se află biroul cel mai aproape de dvs., trebuie să formați *123# și tasta de apel de pe telefon. În plus, astfel de informații sunt postate pe site-ul oficial al operatorului Megafon pe un card special. Va trebui să contactați specialiștii din departament și să le spuneți că doriți să activați o cartelă SIM eșuată sau care nu funcționează. Acolo poți afla cât costă o astfel de procedură și poți verifica dacă cea nouă funcționează sau nu. De regulă, îl restaurează complet gratuit.

Există multe păreri despre cum să restabiliți o cartelă SIM Megafon. Dar site-ul oficial spune că acest lucru se poate face în 10 minute, indiferent de motivele înlocuirii. În plus, numărul dvs. anterior este salvat exact în același mod ca și starea contului și numerele de pe memoria cartelei SIM.

De asemenea, este posibil ca proprietarul cardului să nu fie nevoie să restaureze plasticul. Acesta poate fi o persoană dragă în vârstă sau bolnavă. În acest caz, trebuie să emiteți o împuternicire în numele proprietarului cardului, care vă permite să comandați și să primiți o nouă cartelă SIM. Desigur, această procedură va dura puțin mai mult, dar totuși, se poate face.