Este folosit de un număr mare de utilizatori, mai ales când vine vorba de dispozitive pe sistemul Android. Serviciile acestui motor de căutare sunt practic indispensabile atunci când utilizați Internetul, drept urmare majoritatea dintre noi avem conturi de companie.

Vă vom spune cum să recuperați un cont Google pe Android, dacă vă utilizați contul sau doriți să returnați o intrare ștearsă. Procedurile în sine nu sunt prea complicate, dar mulți dintre noi ajungem adesea confuzi într-o etapă sau alta. Pentru a relua accesul la serviciile Google cât mai repede posibil, vă sfătuim să urmați instrucțiunile de mai jos.

Google oferă posibilitatea de a restabili accesul la contul dvs. și de a vă schimba parola.

În primul rând, observăm că ambele operațiuni sunt efectuate printr-un singur meniu situat la https://www.google.com/accounts/recovery/.

Cum afli parola contului tău Google? Dacă l-ai uitat, va trebui să treci printr-o procedură de recuperare. În ceea ce privește returnarea contului, toată problema este că serviciul Google nu indică intervalul de timp în care poate fi efectuată această operațiune, așa că pentru a verifica, actualizați parola.

Deci, dacă contul poate fi returnat, pur și simplu schimbați parola și continuați să o utilizați, dacă nu, nu veți putea finaliza această operațiune.

schimbaţi parola

Pentru a face acest lucru, trebuie să urmați acești pași:

• Accesați Recuperarea contului Google;
• Când sunteți întrebat despre problemele de conectare, selectați opțiunea „Nu îmi amintesc parola”;
• O fereastră va apărea în fața ta cu o imagine neclară a cheii, dacă ți-ai amintit-o din indiciu - introduceți valoarea necesară în linie;
• Dacă sugestia nu vă este clară, faceți clic pe „Dificil de răspuns”;
• Selectați o metodă de recuperare - prin SMS la un număr de mobil sau unul alternativ, în funcție de datele pe care le-ați furnizat în timpul înregistrării;
• Dacă ați ales recuperarea prin SMS, introduceți codul primit în rândul corespunzător;
• Apoi, va apărea o fereastră de resetare a parolei - veniți cu o cheie nouă, apoi faceți clic pe verificați datele de recuperare;
• Dacă ați indicat o adresă de e-mail alternativă, accesați-o - ar trebui să primiți o scrisoare de la Google cu instrucțiuni suplimentare.

După finalizarea tuturor operațiunilor, veți putea folosi serviciile Google pe dispozitiv ca înainte.

Cum să-ți recuperezi parola contului Google pe Android fără un e-mail sau un număr de telefon alternativ?

Mergeți în continuare la , selectați opțiunea în care este indicat că ați uitat cheia de acces, apoi faceți clic pe „Dificil de răspuns”. După care va trebui să răspundeți la o serie de întrebări și să demonstrați că acesta este într-adevăr contul dvs. Dacă treceți cu succes un test scurt, parola va fi schimbată.

Cum îmi recuperez contul?

Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți următoarele:

• Accesați același Recuperare Cont Google;
• Când sunteți întrebat despre o problemă de acces, selectați elementul despre un cod de acces uitat, apoi introduceți adresa de e-mail corespunzătoare;
• În continuare, trebuie să scrieți numărul de telefon mobil atașat contului dvs., după care îi va fi trimis un cod de verificare;
• Introduceți codul și faceți clic pe „Continuați”;
• Dacă în fața dvs. apare o fereastră de resetare a tastei, schimbați-o, după care înregistrarea va fi restaurată.

Gata - tot ce trebuie să faceți este să scrieți din nou o cheie nouă și puteți continua să utilizați toate serviciile.

Atenţie! Dacă nu se întâmplă nimic după introducerea codului de verificare, atunci contul dvs. Google este șters definitiv.

Ce să faci dacă nu ai adăugat un număr de mobil sau alt e-mail la înregistrare?

Ca și în cazul resetarii parolei, deschideți meniul Recuperare Cont Google, selectați „Nu îmi amintesc parola”, după „Dificil de răspuns” și faceți testul de cunoștințe privind informațiile contului dvs. Să vă reamintim că probabilitatea de recuperare depinde de cât timp în urmă a fost ștearsă și de corectitudinea răspunsurilor dumneavoastră.

Cum să evitați problemele în viitor?

Vă sfătuim să adăugați întotdeauna o adresă poștală alternativă și un număr de telefon atunci când vă înregistrați. Apropo, prin numărul tău cel mai simplu mod este să rezolvi orice neînțelegeri legate de contul tău. Folosirea acestuia pentru a verifica proprietarul este cea mai fiabilă modalitate de a-l proteja nu numai de pierderi, ci și de hacking.

Acum știți cum să recuperați parola pentru contul dvs. Google Android sau pentru contul în sine. Am constatat că aceste proceduri sunt destul de simple, iar în practică veți avea nevoie de foarte puțin timp pentru a relua utilizarea serviciilor acestei companii. Tot ceea ce vă este necesar este să completați corect câmpurile solicitate și, la rândul său, Google va face procesul cât mai rapid posibil pentru utilizator.

Articole similare

Sistemul de operare Android a devenit mai stabil și mai ușor în funcționare. Acest lucru s-a dovedit a fi deosebit de vizibil în cele mai recente versiuni. Dar totuși, unul dintre motivele pentru a cumpăra un gadget care rulează sistemul de operare Android este selecția uriașă de programe de divertisment, jocuri și aplicații disponibile pe Google Play. Dar uneori s-ar putea să nu se deschidă nici măcar pe cele mai sofisticate dispozitive. ÎN

Când lucrează cu dispozitive mobile bazate pe sistemul de operare Android, utilizatorul poate întâmpina imposibilitatea de a obține acces la contul său Google. Când încercați să treceți la contul dvs., sistemul afișează un mesaj de eroare despre introducerea incorect a parolei și așa mai departe și, în consecință, accesul la e-mail pe gmail.com este blocat. Ce să faci în această situație? În acest articol, voi vorbi despre G.co/recover recuperarea parolei contului dvs. de pe telefon, voi explica ce instrumente puteți utiliza pentru a vă recupera parola pierdută și ce pași va trebui să faceți pentru a face acest lucru.

Problema descrisă mai sus legată de pierderea parolei telefonului poate apărea din mai multe motive principale:

Cum să vă recuperați parola prin G.co/recover

Deci, cum să-ți recuperezi parola Gmail? În astfel de cazuri, ni s-a cerut anterior să mergem la G.co/recover și să începem procedura de recuperare a parolei. Acum, mersul la adresa specificată ne duce automat la, solicitându-ne să introducem adresa de e-mail la gmail.com, parola pentru care am pierdut-o.

După introducerea corectă, sistemul oferă verificarea contului în mai multe moduri (trimiterea unei cereri către un dispozitiv mobil, trimiterea unui SMS, apelarea, trimiterea unei scrisori de confirmare la o adresă de e-mail alternativă, o serie de întrebări principale despre dispozitivul utilizatorului), și, cu validarea cu succes, utilizatorul va putea schimba parola pentru contul dvs. și va putea folosi versiunea actualizată a acestuia.

Pentru a face acest lucru, va trebui să veniți cu o nouă parolă (de preferință formată dintr-o serie de litere și cifre) și să o introduceți de două ori în fereastra corespunzătoare.

Instrucțiuni detaliate pentru restabilirea accesului la contul dvs. Google sunt furnizate aici. În același timp, voi sublinia imediat că a scrie către serviciul de asistență despre recuperarea parolei în majoritatea cazurilor este inutilă - vi se va cere să accesați pagina de recuperare a parolei (linkul către aceasta este indicat mai sus) și să urmați procedura standard de recuperare.

Cum să vă recuperați parola prin google.com/accounts/recovery

O altă opțiune existentă anterior pentru recuperarea parolei unui cont Google a fost să accesați google.com/accounts/recovery. Astăzi, atunci când încercăm să urmăm acest link, sistemul ne redirecționează automat către cel deja indicat mai sus, unde utilizatorul poate parcurge procedura clasică de recuperare a parolei (SMS, apel, întrebări care conduc). Adică, de facto, nu există nicio diferență între a urma prima sau a doua legătură.

Dacă ți-ai șters contul Gmail

Dacă dintr-un motiv oarecare ți-ai șters contul Gmail (sau pur și simplu nu te-ai conectat la căsuța poștală mai mult de 9 luni), atunci cel mai probabil nu vei putea restabili accesul la contul tău de e-mail Google. Va trebui să creați un cont nou cu alt nume (nu veți putea lua nici numele vechi) și să începeți totul de la capăt. Dacă v-ați șters contul foarte recent (o săptămână sau două), puteți încerca să accesați pagina de recuperare a contului indicată mai sus și să încercați să îl restaurați pe acesta din urmă conform procedurii standard.

Dacă atacatorii au obținut acces la contul dvs

Dacă contul dvs. a fost spart de atacatori, atunci procedura de recuperare a parolei poate deveni mai complicată. Pentru a recupera prin G.co/recover, ar trebui să utilizați acele instrumente și informații la care numai dvs. aveți acces și la care terții nu au acces (de exemplu, răspundeți corect la întrebările principale despre adresa dvs. IP, versiunea browserului dvs. și alte informații private). date confidențiale).

Concluzie

Dacă ați pierdut parola contului dvs. Google, utilizați procedura prin G.co/recover pentru a vă recupera parola contului de pe telefon și parcurgeți toți pașii necesari pentru aceasta. Cea mai convenabilă soluție ar fi să vă recuperați parola prin SMS - vă va permite să restabiliți cu ușurință accesul la contul dvs. Dacă numărul de telefon mobil nu a mai fost conectat la contul dvs. mobil Google, atunci ar trebui să utilizați confirmarea printr-un e-mail alternativ și răspunsuri la întrebările principale - acest lucru vă va permite să vă conectați corect la contul dvs. și să continuați să vă bucurați de capacitățile complete ale funcționalității sale. .

In contact cu

Mulți oameni sunt familiarizați cu serviciile de la Google. Această companie este o organizație destul de mare. Vă permite nu numai să lucrați cu motorul de căutare cu același nume, ci și să comunicați cu colegii și prietenii. Tot ce trebuie să faceți este să vă creați un cont aici. Adică e-mail. Profilul Google se sincronizează perfect cu diverse dispozitive mobile. Numai că uneori există situații în care este imposibil să intri în cutie. De exemplu, dacă un utilizator al unui cont Google și-a uitat parola. În astfel de circumstanțe, puteți încerca să restabiliți accesul la profilul dvs. Sau înregistrează-te din nou. Mai jos vom vorbi despre cum să vă conectați la Google Mail dacă utilizatorul nu are anumite informații de conectare.

Fără parolă sau autentificare

Să începem cu o situație destul de interesantă. Vorbim despre situații în care utilizatorul a uitat parola pentru contul Google, precum și numele de utilizator. Acest lucru se întâmplă de obicei cu profilurile vechi.

Ce să fac? Ar trebui să încercați să restabiliți accesul la căsuța poștală cât mai curând posibil. Acest lucru se poate face folosind un număr de telefon mobil. Acesta trebuie atașat la e-mail în prealabil.

Cum să-ți recuperezi contul Google dacă ți-ai uitat parola? Necesar:

1. Deschide pagina google.ru.
2. În colțul din dreapta sus, faceți clic pe semnul „Autentificare”.
3. Faceți clic pe „V-ați uitat parola?”
4. Bifați caseta de lângă „Mi-am uitat parola”.
5. Specificați adresa de e-mail de utilizat.
6. Faceți clic pe butonul „Continuare”.
7. Introduceți numărul dvs. de telefon în câmpul desemnat. Va trebui să înregistrați în prealabil combinația asociată casetei.
8. Faceți clic pe butonul „Continuare”.
9. Introdu codul de confirmare. Acesta va fi trimis prin SMS pe telefonul dvs. mobil.
10. Creați o nouă parolă de conectare.
11. Repeta. Există o linie separată în formularul de recuperare pentru aceasta.
12. Faceți clic pe „Resetare parolă”.

Asta e tot. Acum este clar cum să vă recuperați contul Google dacă v-ați uitat parola. Dar acesta este doar unul dintre scenariile posibile. Ce altceva le puteți recomanda cetățenilor?

Fara date personale

Destul de des, utilizatorii nu furnizează informații personale în profilurile lor. Și, prin urmare, procedura de conectare la Google Mail va fi puțin dificilă.

Ai nevoie de un cont Google? Ați uitat parola de conectare și telefonul nu a fost atașat la căsuța poștală pe care o utilizați? Nu dispera. La urma urmei, există încă o șansă de conectare cu succes.

Va trebui să răspundeți la o serie de întrebări care vă vor ajuta la stabilirea identității cetățeanului. În general, dacă o persoană a uitat parola pentru contul său Google, va trebui să acționeze după cum urmează:

1. Conectați-vă la pagina Google.
2. Faceți clic pe hyperlinkul „Mi-am uitat parola”.
3. Bifați „Am uitat parola” și faceți clic pe „Continuați”.
4. Faceți clic pe butonul „Dificil de răspuns”.
5. Răspunde la o serie de întrebări care apar pe ecran. Ar trebui să începeți prin a indica adresa de e-mail pe care o utilizați.
6. Înregistrați un e-mail pentru comunicare.
7. Urmați linkul trimis de Google către căsuța poștală specificată anterior.
8. Creați o nouă parolă și imprimați-o.
9. Repetați parola. În acest scop, există rânduri corespunzătoare în formularul de recuperare.

După confirmarea operațiunii, vă puteți conecta cu ușurință la contul dvs. Google. Dacă ați uitat parola de profil și nu există niciun telefon mobil asociat în profilul dvs., aceste instrucțiuni vă vor ajuta să nu vă pierdeți corespondența.

Fără autentificare

Dar asta nu este tot. Uneori, utilizatorii uită nu parola, ci datele de conectare pentru autorizare. Asemenea situații provoacă multe probleme. La urma urmei, dacă o persoană a uitat parola pentru contul său Google, o poate recupera rapid. Conectarea este mai dificilă.

În cazul nostru, următorul tip de instrucțiuni va ajuta:

1. Deschideți secțiunea „Probleme de autorizare” din Google.
2. Selectați „Mi-am uitat datele de conectare”.
3. Specificați o metodă pentru recuperarea numelui de utilizator. De exemplu, acest lucru se poate face folosind un e-mail sau un număr de telefon suplimentar.
4. Introduceți datele relevante în câmpurile desemnate.
5. Bifați caseta de lângă „Nu sunt un robot”.
6. Confirmați operațiunea.

Ce urmeaza? Acum nu mai rămâne decât să citiți scrisoarea sau mesajul SMS. Acesta va conține numele de utilizator pe serviciul Google. Cu ajutorul acestuia, puteți intra cu ușurință în căsuța poștală sau puteți recupera parola pentru autorizare în sistem. Nimic dificil sau neclar.

De la telefon

Ce ar trebui să faci dacă ai uitat brusc parola pentru contul tău Google de pe telefon? Va trebui să restabiliți informațiile de conectare. Sau puteți crea un e-mail nou cu o adresă diferită. Dar acest lucru nu este recomandat. Mai ales dacă utilizatorul are nevoie de vechea cutie.

Ghidul Google de recuperare a parolei pe Android arată astfel:

1. Deschideți formularul de conectare.
2. Faceți clic pe butonul „Probleme de autorizare”.
3. Indicați „Mi-am uitat parola”.
4. Introduceți parola pentru căsuța poștală. Cel mai probabil va fi greșit. Utilizatorul va fi apoi redirecționat către următoarea pagină a formularului de recuperare.
5. Faceți clic pe butonul „Trimite”.
6. Introdu codul de confirmare. Acesta va ajunge pe dispozitivul cu care utilizatorul lucrează în prezent.
7. Creați o nouă parolă și introduceți-o de două ori în zonele desemnate de pe ecran.

Gata! În general, algoritmul de restabilire a accesului la un cont Google dacă ți-ai uitat parola nu este mult diferit în anumite circumstanțe. De pe toate platformele îți poți da viață ideii. Și instrucțiunile enumerate vă vor ajuta să faceți față sarcinii.

Înregistrarea unei noi căsuțe poștale

A uitat utilizatorul parola contului Google? Ce ar trebui să fac dacă am probleme la completarea formularului de recuperare? Este mai bine să renunțați la profilul utilizat anterior. Unii oameni nu își amintesc niciodată datele de conectare sau parola. Atunci este de preferat să înregistrați un cont nou. Informațiile din vechea cutie poștală se vor pierde, dar veți putea utiliza din nou serviciile Google.

Cum să primesc un e-mail pe Google? Trebuie să faceți următoarele:

1. Deschide Google.ru.
2. Faceți clic pe secțiunea „Poștă”.
3. Faceți clic pe butonul „Înregistrare”.
4. Completați formularul care apare pe ecran. De obicei, trebuie să specificați datele personale ale utilizatorului, să veniți cu o autentificare pentru a vă autentifica (sau să alegeți dintre nume libere) și să specificați o parolă pentru autorizare în sistem.
5. Specificați mijloace suplimentare de recuperare - cutie poștală sau telefon mobil.
6. Bifați caseta de lângă „Nu sunt un robot”.
7. Introdu textul din captcha.
8. Faceți clic pe butonul „Confirmare” sau „Ok”.

După câteva secunde, utilizatorul va fi dus la căsuța poștală. Acum nu mai trebuie să vă gândiți ce să faceți cu contul dvs. Google. Aţi uitat parola? Apoi, puteți pur și simplu să porniți o cutie nouă în orice moment.

Sincronizare

Ați uitat parola contului Google? Dacă nu ați reușit să restabiliți accesul la căsuța poștală, este mai bine să vă înregistrați din nou în sistem. După aceasta, trebuie să vă sincronizați profilul cu dispozitivele mobile.

Cum să o facă? Necesar:

1. Deschideți setările telefonului mobil.
2. Accesați secțiunea „Conturi”.
3. Selectați Google.
4. Furnizați adresa dvs. de e-mail.
5. Introduceți o parolă pentru a vă conecta în sistem.
6. Faceți clic pe butonul „Ok”.

Asta e tot. Înainte de a da viață ideii tale, trebuie să te conectezi la internet. În caz contrar, puteți uita de sincronizare.

In cele din urma

Am aflat ce trebuie să facem dacă o persoană care lucrează cu un cont Google a uitat parola pentru acesta. Ce sa fac mai exact? Totul depinde de situație.

Destul de des nu este posibil să recâștigați accesul la e-mailurile vechi. Apoi se recomandă să creați pur și simplu un cont nou pe Google. Înregistrarea aici este gratuită. Este mai bine să conectați noua cutie poștală la telefonul dvs. sau la o adresă de e-mail de rezervă.

Vă puteți restabili contul Google în diferite moduri, care depind de cât de exact ați pierdut accesul. Vă puteți debloca contul în mai multe moduri binecunoscute, în funcție de datele pe care le-ați salvat de la serviciile Google. Mai jos sunt instrucțiuni despre ce să faceți dacă v-ați uitat în mod neașteptat parola și cum să vă recuperați contul Google. Dacă aceste metode nu vă convin, atunci vă vom rezolva personal problema, trebuie doar să vă dezabonați în comentarii.

Recuperarea unui cont șters

Capacitatea de a recupera un cont Google șters depinde de momentul ștergerii acestuia. Dacă nu au trecut mai mult de 5 zile de la ștergerea contului, asistența Google vă va ajuta să vă restabiliți contul.

Când încercați să vă conectați la contul dvs., Google vă solicită să introduceți adresa căsuței poștale și parola.

Dacă ați uitat parola, sistemul vă va oferi ajutorul său pentru a vă recupera datele pierdute. Pentru a face acest lucru, faceți următoarele:

1. Faceți clic pe linia „Ajutor”. Va apărea o fereastră care vă va cere să selectați una dintre cele trei poziții.
   
2. Trebuie să verificați prima linie, „Nu îmi amintesc parola”. Aceasta va deschide o fereastră care vă va cere să introduceți adresa dvs. de e-mail.
   
3. Vă rugăm să introduceți o adresă de e-mail reală. După aceasta, va apărea o altă fereastră. Introduceți numere sau litere de care vă amintiți cel puțin puțin. Dacă nu vă amintiți deloc, încercați cel puțin să vă recuperați datele contului în acest fel.
4. Ce ar trebui să fac dacă mi-am uitat complet acreditările? Dacă nu vă amintiți parola, vă rugăm să indicați că nu puteți răspunde. Vi se va cere să vă deblocați contul introducând numărul de telefon real pe care îl utilizați în prezent. Dacă ați specificat un număr de telefon în setările contului și acesta a rămas același, atunci puteți debloca un cont Google șters prin SMS sau ca urmare a unui apel telefonic. Un cod de confirmare va fi trimis la numărul dvs. foarte curând. Trebuie să îl introduceți în câmpul corespunzător și veți putea debloca intrarea Google.
   
5. Pe noua pagină, introduceți parola schimbată, apoi confirmați-o. După aceea, faceți clic pe butonul „Resetați parola”, care se află în partea de jos a ferestrei. Vechea parolă pentru contul dvs. va fi resetată. Accesul la intrarea Google va fi restabilit cu noua parolă.
   
6. Dacă nu vă puteți folosi telefonul, puteți restabili accesul după ștergerea Contului Google la adresa de e-mail de rezervă. De obicei, atunci când creați un cont Google, vi se cere să furnizați o adresă de corespondență suplimentară. Introduceți-l în câmpul corespunzător. Pentru pași suplimentari, faceți clic pe butonul „Continuați”. Acum deschideți e-mailul de rezervă și citiți scrisoarea care a sosit de la Google. Acesta va conține instrucțiuni care vă vor spune ce să faceți dacă contul dvs. este șters din greșeală.
   
7. Dacă nu ați furnizat informații despre numărul dvs. de telefon și adresa de e-mail suplimentară, vă puteți debloca contul doar răspunzând la câteva întrebări suplimentare. De exemplu, întrebări precum: „când a fost creat contul dvs. Google”, „când v-ați conectat ultima dată la el”, unele adrese de e-mail, numele comenzilor rapide create etc. Pe baza rezultatelor răspunsurilor dvs., Google va concluziona că dacă sunteți proprietarul contului. În consecință, se va lua o decizie dacă să-l deblochezi sau nu.

Sfat: dacă întrebările pe care le pune Google vi se par prea complicate și nu știți răspunsul, încercați doar să ghiciți câteva date. Sistemul va lua o decizie bazată pe majoritatea răspunsurilor.

Ultimul pas este schimbarea parolei. Veniți cu orice opțiune care se potrivește gusturilor dvs.

Cum să recuperezi o parolă uitată?

Să ne uităm la două moduri prin care puteți recupera o parolă uitată a unui cont Google dacă vă cunoașteți datele de conectare.

Un număr de telefon sau o altă adresă de e-mail este conectată la contul dvs

Dacă ați uitat doar parola, va trebui să faceți următoarele operațiuni:

Cum să recuperați o parolă dacă datele nu sunt specificate

Puteți debloca accesul dacă vă cunoașteți datele de conectare Google dacă răspundeți corect la câteva întrebări. Toate acestea se vor referi la contul dvs. Vă rugăm să indicați ora și data aproximativă a vizitei contului dvs. Cu cât data introduceți este mai aproape de cea reală, cu atât vă va fi mai ușor să demonstrați că profilul vă aparține.

Sfat: dacă ați selectat o întrebare de securitate la crearea contului și ați răspuns la aceasta, atunci nu vor fi probleme cu recuperarea. Scrie întotdeauna întrebări ca acestea și răspunsurile lor.

Dacă ați răspuns corect, Google va lua o decizie pozitivă de a vă reseta parola. După confirmarea contului, vi se va cere să vă schimbați parola cu una pe care o alegeți. În acest fel, vă puteți debloca rapid contul.

Dacă întâmpinați probleme la conectarea la contul dvs., vă rugăm să urmați instrucțiunile de mai jos.

1. Accesați pagina de recuperare a accesului.
2. Încercați să urmați cât mai multe dintre recomandările din acest articol. Vă rugăm să rețineți că este posibil să nu vi se pună toate întrebările pe care le acoperim.

Dacă ați încercat deja să recâștigați accesul la contul dvs. și ați primit mesajul „Nu am putut verifica dacă acest cont vă aparține”, încercați din nou.

Răspunde la cât mai multe întrebări posibil

Încercați să nu săriți peste întrebări. Dacă nu sunteți sigur de răspuns, încercați să ghiciți.

Utilizați locația și dispozitivul la care vă conectați de obicei la contul dvs.

Daca este posibil:

• utilizați un computer, telefon sau tabletă de pe care vă conectați adesea la contul dvs.;
• utilizați browserul (cum ar fi Chrome sau Safari) pe care îl utilizați de obicei pentru a vă conecta la contul dvs.;
• Vă aflați în locația în care vă conectați de obicei la contul dvs. (de exemplu, acasă sau la serviciu).

Fii atent când răspunzi la întrebări

Lucrurile mărunte contează. Evitați greșelile de tipar atunci când introduceți parola și răspundeți la întrebarea de securitate. Acordați atenție literelor mari și mici.

Parole

Dacă sistemul vă solicită să introduceți cea mai recentă parolă, introduceți cea mai nouă parolă pe care o amintiți.

• Dacă nu vă amintiți ultima parolă, indicați-o pe cea anterioară. Cu cât este mai nouă opțiunea, cu atât mai bine.
• Dacă nu vă amintiți nicio parolă anterioară, încearcă să ghicesc.

Răspunsuri la întrebările de securitate

Dacă vi se pune o întrebare de securitate, faceți următoarele:

• Dacă nu vă amintiți răspunsul, încearcă să ghicesc.
• Dacă știți răspunsul, dar sistemul nu îl acceptă, încearcă să scrii altfel. De exemplu, „Petru”, nu „Sankt Petersburg”.

Aflați când v-ați creat contul

Dacă nu vă amintiți luna și anul în care v-ați creat Contul Google, iată câteva modalități de a afla:

• Încercați să găsiți e-mailul de înregistrare a contului. Dacă aveți acces la e-mailul contului dvs., încercați să căutați un e-mail de bun venit de la Google sau Gmail. Dacă nu este acolo, încercați să găsiți scrisoarea în contul pe care l-ați folosit înainte.
• Întreabă-ți prietenii. Dacă utilizați Gmail, întrebați-vă prietenii sau familia când au primit prima dată un e-mail din contul dvs.
• Gândiți-vă la evenimente sau achiziții conexe. Poate că crearea contului tău s-a întâmplat în același timp cu ceva important în viața ta:
  • Cu un eveniment semnificativ, cum ar fi absolvirea universității.
  • Odată cu achiziționarea unui dispozitiv nou. Încercați să găsiți chitanțe sau cecuri.

Dacă nu puteți afla data, încercați să o ghiciți.

Conectați-vă la serviciul de e-mail asociat contului dvs

Dacă vi se solicită o adresă de e-mail la care aveți acces, introduceți adresa de e-mail pe care ați adăugat-o în cont. Aici sunt cateva exemple:

• O adresă de e-mail de rezervă care vă ajută să recâștigați accesul la contul dvs. Îi trimitem alerte de securitate.
• O adresă de e-mail suplimentară care poate fi utilizată pentru a vă conecta.
• Adresa de e-mail de contact la care primiți informații despre majoritatea serviciilor Google.