Ce este codul de eroare 31?

Cod de eroare al managerului de dispozitive 31 apare când Windows nu permite încărcarea driverului pentru un anumit dispozitiv hardware. Codul de eroare 31 este aproape întotdeauna prezentat în următorul format:

„Acest dispozitiv nu funcționează corect, deoarece nu poate încărca driverele necesare pentru acest dispozitiv.” Cod 31

Această eroare se poate întâmpla cu orice dispozitiv hardware; Cu toate acestea, în majoritatea cazurilor, acest lucru se întâmplă cu cardurile Ethernet. Vestea bună este că aparține categoriei ușor de determinat. Deci repararea nu ar trebui să fie dificilă.

Soluţie

Descărcare disponibilă pentru a repara complet codul de eroare 31

Certificat sigur, fără viruși. Instrumente de eroare Alegerea editorului.

Cauzele erorilor

Codul de eroare 31 este legat de probleme de driver, iar cele mai frecvente cauze includ:

• Șoferi învechiți
• Șoferii lipsă
• Șoferi reglați greșit
• Șoferi corupți

Informații suplimentare și manual de reparații

Pentru a rezolva codul de eroare 31 pe sistemul dvs., încercați metodele de mai jos. Am enumerat câteva dintre cele mai eficiente și mai ușor de făcut metode de bricolaj pentru a repara codul Device Manager 31 pe computer.

Metoda 1 - Derulați înapoi driverul la starea inițială

Înseamnă pur și simplu revenirea driverului la starea anterioară - ultima versiune instalată. Încercați această metodă pentru a rezolva codul de eroare 31. Acesta este probabil cel mai simplu mod de a readuce computerul la o stare anterioară de funcționare.

Cu toate acestea, făcând acest lucru, nu veți putea să vă actualizați driverele și să rulați versiuni noi ale driverelor sistemului dumneavoastră. Cu alte cuvinte, aceasta este o metodă temporară de a remedia problema.

Puteți încerca în continuare celelalte metode de mai jos pentru a vă asigura că aveți cele mai recente drivere pe sistemul dvs.

Puteți derula înapoi un driver la o versiune anterioară accesând caracteristica Driver Rollback situată în Setările driverului din Managerul de dispozitive. Sau o altă modalitate de a efectua o derulare înapoi este să utilizați utilitarul de recuperare a sistemului Windows.

Este un instrument de recuperare integrat în noile versiuni de Windows, cum ar fi Vista și 7, pentru a numi câteva. Pentru a-l deschide, pur și simplu accesați meniul de pornire și tastați utilitare de restaurare a sistemului în meniul de căutare.

Accesați-l și selectați un punct din trecut, denumit și punct de restaurare, pentru a readuce computerul la o stare anterioară înainte de apariția codului de eroare 31.

Cu toate acestea, pentru a rezolva problema definitiv, încercați metoda 2.

Metoda 2 - Actualizați driverul

Codul de eroare 31, așa cum este descris mai sus, poate apărea din cauza driverelor învechite, configurate greșit sau corupte. Oricare ar fi motivul, pentru a asigura funcționarea corectă a hardware-ului dispozitivului, este important să actualizați frecvent driverele de pe sistem.

Pentru a începe actualizarea driverelor, este mai întâi important să recunoașteți și să identificați driverele problematice. Trebuie să identificați driverele care sunt corupte, configurate greșit și depășite. Pentru a face acest lucru, accesați Manager dispozitive și apoi căutați dispozitive cu semne de exclamare galbene.

Semnele de exclamare galbene de lângă dispozitive indică faptul că aceste drivere de dispozitiv sunt problematice. Odată ce ați identificat driverele problematice, actualizați-le pur și simplu găsind cele mai recente și cele mai compatibile versiuni pe site-ul web al producătorului.

Acest proces necesită timp și poate fi frustrant uneori, mai ales dacă îl faceți pentru prima dată.

De asemenea, când ați actualizat driverele, trebuie să le actualizați din când în când pentru a vă asigura că nu sunt învechite, altfel va trebui să vă confruntați din nou cu codurile de eroare Device Manager.

Metoda 3 – Descărcați automat driverele de actualizare Driver Assist

Pentru a evita necazurile și stresul pe care îl implică actualizarea manuală a driverelor, este recomandabil să descărcați și să instalați Driver Assist.

Driver Assist este un software inteligent, inovator și plin de funcții, cu un algoritm inteligent încorporat, care identifică rapid șoferii problematici, îi potrivește cu cele mai recente versiuni și este compatibil și le actualizează imediat și automat în câteva secunde și câteva clicuri.

În ciuda faptului că sistemele Windows sunt capabile să instaleze singure drivere pentru aproape toate dispozitivele, uneori pot apărea probleme la integrarea echipamentelor specifice non-standard în sistem. În special, acest lucru se aplică erorii „Cod 31” la instalarea driverului. De ce apare această problemă și cum să o remediați, citiți mai departe.

Ce indică eroarea „Cod 31” la instalarea driverului?

În primul rând, să acordăm atenție naturii erorii în sine. De regulă, aceasta apare în cazurile în care sistemul pur și simplu nu poate găsi fișierele driverului instalat sau driverul în sine nu este instalat corect.

Mai puțin frecvente sunt situațiile în care driverul nu se potrivește cu dispozitivul instalat. Deci toate încercările de a-și activa activitatea nu duc la nimic. Cu toate acestea, problema cum să remediați eroarea „Cod 31” este rezolvată destul de simplu. Și aproape orice utilizator care are chiar și abilități primitive de PC poate efectua astfel de proceduri.

Cum se remediază eroarea 31: instrucțiuni de bază pentru remedierea accidentului

De regulă, sistemul nu raportează în mod direct că un dispozitiv nu funcționează corect. Unele programe pur și simplu nu mai funcționează. Eșecul în sine poate fi văzut numai în partea descriptivă a proprietăților componentei „fier”. Prin urmare, accentul principal va fi pus pe luarea în considerare a modului de remediere a defecțiunii (codul de eroare 31) în „Manager dispozitive”, deoarece aici sunt afișate informațiile de interes pentru noi.

Dintre toate cele oferite ca metode de eliminare a problemei, se pot distinge cele mai eficiente metode:

• restaurarea fișierelor driverului sau derularea sistemului;
• reinstalarea driverelor sau a dispozitivelor în sine;
• activarea dispozitivelor în Managerul de dispozitive și în BIOS.

Există, de asemenea, câteva metode suplimentare, care vor fi discutate separat.

Derularea sistemului și recuperarea datelor

Deci, dacă dintr-un motiv oarecare apare eroarea „Cod 31” la instalarea driverului, primul lucru de făcut este să încercați să o faceți înainte ca problema să apară.

Puteți efectua această procedură în partiția de recuperare, care se află în „Panou de control” standard. De asemenea, puteți utiliza o opțiune alternativă, care este să apăsați tasta F8 când sistemul pornește (cum se face pentru modul sigur) și să selectați elementul de meniu pentru a încărca ultima configurație de lucru.

Dacă acest lucru nu ajută, puteți utiliza utilitare speciale pentru a recupera datele șterse (poate că fișierele driverului au fost șterse mai devreme), cum ar fi Hetman Partition Recovery sau ceva similar.

Instalarea unui driver sugerat sau alternativ

Ca una dintre metodele de a rezolva problema apariției erorii „Cod 31” la instalarea driverului, poate fi reinstalarea acestuia.

Pentru început, în același „Manager dispozitive”, ar trebui să dezinstalați driverul pe care îl căutați, apoi să îl instalați și să selectați căutarea automată oferită de sistem.

Dacă dispozitivul continuă să provoace o defecțiune, puteți încerca să instalați driverul pre-descărcat de pe Internet. Numai atunci va trebui să setați căutarea driverului pe computerul local sau dintr-o locație specificată. Dar aici trebuie să vă asigurați că driverul este conceput special pentru acest dispozitiv. Altfel, nu va funcționa.

În unele cazuri, pentru a simplifica munca de găsire a driverului potrivit, este mai bine să instalați imediat programul Driver Booster sau altele asemenea, care este capabil să găsească și să instaleze automat driverele originale și cele mai recente pentru absolut tot hardware-ul computerului. Dar în această situație, veți avea nevoie de o conexiune la internet.

Pornirea, scoaterea dispozitivului și reinstalarea

Uneori, problema poate fi că dispozitivul poate fi pur și simplu într-o stare dezactivată. „Codul 31” la instalarea driverului nu indică în mod direct acest lucru, dar există o confirmare indirectă a acestui lucru. Ce să faci în acest caz?

Trebuie să vă uitați la starea dispozitivului în același manager, selectând proprietăți din meniul cu clic dreapta. Dacă dispozitivul este inactiv, ar trebui să apăsați butonul pentru a-l porni ("Activare").

Uneori poate fi necesar să verificați setările BIOS, deoarece unele componente sunt activate de acolo (de exemplu, aceleași camere web sau unități USB).

Dacă acest lucru nu ajută, problema unei eșecuri care are un „Cod 31” descriptiv la instalarea driverului poate fi rezolvată prin eliminarea completă a dispozitivelor din manager și apoi reintegrarea în sistem folosind „Hardware nou găsit” corespunzător. Vrăjitorul”.

Îndepărtarea dispozitivelor neutilizate

În cele din urmă, puteți încerca să dezactivați dispozitivele neutilizate care pot provoca conflicte. Pentru a face acest lucru, utilizați linia de comandă cu drepturi de administrator, în care trebuie să înregistrați comanda Set devmgr_show_nonpresent_devices = 1, apoi apăsați tasta Enter. Uneori, această abordare rezolvă problema.

Dacă aveți erori în managerul de dispozitive, atunci acest articol este pentru dvs. Articolul descrie cum să găsiți codul de eroare și cum să le remediați.

Acest articol este destinat utilizatorilor avansați și utilizatorilor cu abilități suficiente în lucrul cu driverele, instalarea programelor și dezinstalarea acestora.

Codul de eroare poate fi vizualizat în Manager dispozitive din caseta de dialog Proprietăți pentru un anumit dispozitiv. Multe erori pot fi remediate și în Device Manager.

Pentru a începe depanarea, urmați acești pași:

1. Asigurați-vă că Device Manager este deschis și că dispozitivul cu eroarea este selectat. Puteți urma câteva proceduri recomandate pentru a rezolva problema utilizând Manager dispozitive.

a) Faceți clic dreapta pe pictogramă Calculatorul meuși selectați elementul Proprietăți.

b) Selectați o filă Echipamenteși apoi faceți clic manager de dispozitiv.

C) Faceți dublu clic pe tipul de dispozitiv care are o eroare. De exemplu, dacă problema este legată de funcționarea adaptorului video, faceți dublu clic pe categorie Adaptoare video pentru a vedea dispozitivele enumerate acolo. Va fi afișată o listă de dispozitive. Dacă un dispozitiv are erori, lângă dispozitivul respectiv este afișat un semn de exclamare roșu. Dacă dispozitivul nu este cunoscut, lângă dispozitiv este afișat un semn de întrebare galben.

d) Faceți clic dreapta pe dispozitivul cu eroarea și selectați Proprietăți. Se va deschide caseta de dialog Proprietăți pentru acest dispozitiv. Codul de eroare este afișat în zonă Starea dispozitivului această casetă de dialog.

2. Utilizați expertul de depanare, dacă este disponibil, pentru a diagnostica și rezolva problema.

a În caseta de dialog Proprietăți a dispozitivului, faceți clic pe Sunt comune.

b) Faceți clic Depanare, pentru a o porni Expert de depanare. Expertul va pune câteva întrebări simple și va oferi o soluție la problemă pe baza răspunsurilor primite. Dacă expertul de depanare nu este disponibil, mergeți la pasul 3.

c) Urmați pașii de depanare sugerați de expert.

d) Verificați zona Starea dispozitivuluiîn caseta de dialog Proprietăți a dispozitivului respectiv pentru a vedea dacă problema este rezolvată. Dacă eroarea este rezolvată, problema este rezolvată. În caz contrar, treceți la pasul 3.

3. Dacă expertul de depanare nu este disponibil sau dacă expertul de depanare nu a rezolvat problema, căutați codul de eroare în acest articol.

Dispozitivul nu este configurat corect. (Cod 1)

Cauză

Driverele pentru dispozitiv nu sunt instalate (sau instalate incorect) pe computer.

Soluţie

Actualizare driver

În caseta de dialog cu proprietățile dispozitivului, selectați fila Conducător autoși apoi faceți clic Actualizați driver-ul pentru a începe Dacă actualizarea driverului nu ajută, consultați documentația hardware.

Codul 3

Driverul pentru acest dispozitiv este corupt sau sistemul rămâne fără memorie RAM sau alte resurse. (Cod 3)

Soluţie

Închideți unele aplicații

Dacă computerul nu are suficientă memorie pentru a opera dispozitivul, puteți închide unele aplicații pentru a elibera memorie. De asemenea, ar trebui să verificați memoria, resursele de sistem și setările memoriei virtuale.
Pentru a verifica memoria și resursele de sistem, deschideți Managerul de activități. Pentru a deschide Task Manager, apăsați comanda rapidă de la tastatură CTRL+ALT+DEL, apoi faceți clic Gestionar de sarcini.
Pentru a verifica setările memoriei virtuale, faceți clic dreapta pe pictogramă Calculatorul meu, a evidentia Proprietăți, accesați fila În plus, apoi selectați comanda Setăriîn zonă Performanţă.

Este posibil ca driverul de dispozitiv să fi fost corupt. Dacă driverul este corupt, dezinstalați driverul în Manager dispozitive și căutați hardware nou pentru a reinstala driverul.

Conducător auto, apoi faceți clic pe butonul Șterge. Urmează instrucțiunile.
2. Reporniți computerul.
Acțiune selectați comanda. Urmează instrucțiunile.
Instalați RAM suplimentară

Codul 10

Dacă cheia de registry asociată dispozitivului are o valoare FailReasonString, valoarea acesteia este afișată în mesajul de eroare. Driverul sau enumeratorul plasează aici o valoare de șir de registry. Dacă parametrul FailReasonString lipsește, apare următorul mesaj de eroare.

Acest dispozitiv nu poate fi pornit. (Cod 10)

Soluţie

Puteți utiliza următoarea metodă pentru a rezolva această problemă.

Actualizare driver

Conducător auto apasa butonul Actualizați driver-ul, pentru a o porni Expert actualizare hardware. Urmați instrucțiunile pentru a actualiza driverul.

Poate fi necesar să specificați calea în care se află driverul. Driverul poate fi inclus în Windows. De asemenea, este posibil ca fișierele driverului să fi fost salvate din instalările anterioare ale acestui dispozitiv. Dacă trebuie să instalați un driver care nu este pe computer, puteți descărca cel mai recent driver de pe site-ul web al producătorului de hardware.

Codul 12

Nu s-au găsit resurse gratuite pentru acest dispozitiv. Dacă doriți să utilizați acest dispozitiv, va trebui să dezactivați unul dintre celelalte dispozitive din sistem. (Cod 12)

Cauză

Această eroare poate apărea dacă două dispozitive instalate pe computer au primit aceleași porturi I/O, aceleași întreruperi sau același canal de acces direct la memorie (prin setările BIOS, sistemul de operare sau interacțiunea lor). Acest mesaj de eroare poate fi afișat și dacă BIOS-ul nu a alocat suficiente resurse dispozitivului.

Soluţie

Puteți utiliza expertul de depanare din Manager dispozitive pentru a izola conflictul și a dezactiva dispozitivul aflat în conflict.

Dezactivați dispozitivul aflat în conflict

Sunt comune.
2. Faceți clic Depanare, pentru a o porni Expert de depanare

Codul 14

Trebuie să reporniți computerul pentru ca acest dispozitiv să funcționeze corect. (Cod 14)

Soluţie

Reporniți computerul.

În meniu start selectați o echipă Închide, apoi selectați Restart în caseta de dialog Închideți Windows

Codul 16

Nu se pot descoperi toate resursele utilizate de dispozitiv. (Cod 16)

Cauză

Dispozitivul este configurat doar parțial.

Soluţie

Alocați resurse suplimentare dispozitivului

Notă. Următorii pași vor fi eficienți numai dacă dispozitivul este un dispozitiv conectează și utilizează. Dacă acest dispozitiv nu este un dispozitiv Plug and Play, vă rugăm să consultați documentația dispozitivului pentru mai multe informații.

1. În caseta de dialog Proprietăți pentru dispozitiv, faceți clic pe Resurse.
2. Dacă există o resursă cu un semn de întrebare în lista de resurse, selectați-o pentru a o atribui acestui dispozitiv.
- Dacă resursa nu poate fi modificată, faceți clic pe butonul Schimbă setările.
Dacă butonul - Schimbă setările indisponibil, încercați să debifați Setare automată.

Codul 18

Reinstalați driverele pentru acest dispozitiv. (Cod 18)

Soluţie

Actualizați driverul. Dacă acest lucru nu ajută, reinstalați driverul pentru acest dispozitiv utilizând Manager dispozitive.

Poate fi necesar să specificați calea în care se află driverul. Driverul poate fi inclus în Windows. De asemenea, este posibil ca fișierele driverului să fi fost salvate din instalările anterioare ale acestui dispozitiv. Dacă trebuie să instalați un driver care nu este pe computer, puteți descărca cel mai recent driver de pe site-ul web al producătorului de hardware.

Actualizare driver

Conducător autoși apoi faceți clic Actualizați driver-ul, pentru a o porni Expert actualizare hardware. Urmați instrucțiunile pentru a actualiza driverul. Dacă acest lucru nu ajută, va trebui să dezinstalați și să reinstalați acest driver.

Dezinstalarea și reinstalarea driverului

Dacă driverul este corupt, dezinstalați driverul în Manager dispozitive și căutați hardware nou pentru a reinstala driverul.
Conducător autoși apoi faceți clic Șterge. Urmează instrucțiunile.
2. Reporniți computerul.
Acțiune, apoi selectați Actualizați configurația hardware. Urmează instrucțiunile.

Codul 19

Windows nu poate porni acest dispozitiv deoarece informațiile sale de configurare (din registry) sunt incomplete sau corupte. Pentru a rezolva această problemă, mai întâi încercați să rulați Expert de depanare. Dacă acest lucru nu ajută, ar trebui să dezinstalați și apoi să reinstalați dispozitivul. (Cod 19)

Soluţie

A fost găsită o problemă de registru.

Acest lucru se poate întâmpla atunci când sunt definite mai multe servicii pentru dispozitiv, a apărut o eroare la deschiderea cheii de registry a serviciului sau numele driverului nu poate fi preluat din cheia de registry a serviciului. Iată câteva modalități care pot ajuta la rezolvarea problemei.

Dezinstalarea și reinstalarea driverului

Dezinstalați driverul în Manager dispozitive și căutați hardware nou pentru a reinstala driverul.

Poate fi necesar să specificați calea în care se află driverul. Driverul poate fi inclus în Windows. De asemenea, este posibil ca fișierele driverului să fi fost salvate din instalările anterioare ale acestui dispozitiv. Uneori se va deschide un nou asistent hardware pentru un dispozitiv nou și poate solicita un driver. Dacă trebuie să instalați un driver care nu este pe computer, puteți descărca cel mai recent driver de pe site-ul web al producătorului de hardware.
1. În caseta de dialog Proprietăți dispozitiv, faceți clic pe Conducător auto, apoi faceți clic pe butonul Șterge. Urmează instrucțiunile.
2. Reporniți computerul.
3. Deschideți managerul dispozitivelor și în meniu Acțiune selectați o echipă Actualizați configurația hardware. Urmează instrucțiunile.
Reveniți la ultima configurație reușită a registrului.

Caracteristica este o opțiune de recuperare pe care o puteți utiliza pentru a porni computerul cu cele mai recente setări de lucru. Funcţie Se încarcă ultima configurație bună cunoscută restabilește toate intrările de registry și setările driverului la ultima configurație în care pornirea a avut succes.

Codul 21

Dispozitivul este scos din sistem. (Cod 21)

Soluţie

Această eroare înseamnă că Windows este în proces de eliminare a dispozitivului. Cu toate acestea, dispozitivul nu este complet eliminat încă. Iată câteva modalități care pot ajuta la rezolvarea problemei.
1. Așteptați câteva secunde, apoi apăsați tasta F5 pentru a actualiza vizualizarea manager de dispozitiv.
2. Dacă problema persistă, reporniți computerul. Faceți clic pe butonul start, Selectați Închide Închideți Windows pentru a reporni computerul.

Codul 22

Acest dispozitiv este dezactivat. (Cod 22)

Soluţie

Porniți dispozitivul utilizând Manager dispozitive.

În Manager dispozitive, faceți clic Acțiuneși apoi selectați Porniți. Aceasta pornește vrăjitorul. Pornirea dispozitivelor. Urmează instrucțiunile.

Codul 24

Dispozitivul lipsește, nu funcționează corect sau nu sunt instalate toate driverele pentru el. (Cod 24)

Cauză

Dispozitivul nu este instalat corect. Problema poate fi o defecțiune hardware sau necesitatea de a instala un nou driver.

Dispozitivele sunt în această stare dacă au fost pregătite pentru îndepărtare. După îndepărtarea dispozitivului, această eroare dispare.

Soluţie

Scoateți dispozitivul și această eroare va fi rezolvată.

Codul 28

Driverele pentru acest dispozitiv nu sunt instalate. (Cod 28)

Soluţie

Instalarea driverului

Poate fi necesar să specificați calea în care se află driverul. Driverul poate fi inclus cu Windows. Dacă trebuie să instalați un driver care nu este pe computer, puteți descărca cel mai recent driver de pe site-ul web al producătorului de hardware.

În caseta de dialog Proprietăți pentru dispozitiv, selectați Conducător autoși apoi faceți clic Actualizați driver-ul, pentru a o porni Expert actualizare hardware. Urmați instrucțiunile pentru a instala driverul.

Codul 29

Acest dispozitiv este dezactivat deoarece programul încorporat al dispozitivului nu a raportat resursele necesare. (Cod 29)

Soluţie

Vă rugăm să activați acest dispozitiv în BIOS.

Activați dispozitivul în BIOS

Vă rugăm să activați acest dispozitiv în setările BIOS ale dispozitivului. Pentru informații despre cum să efectuați aceste modificări, consultați documentația hardware sau contactați furnizorul dvs. de hardware.

Cod 31

Acest dispozitiv nu funcționează corect deoarece driverele pentru acesta nu au putut fi încărcate. (Cod 31)

Soluţie

Actualizare driver

Poate fi necesar să specificați calea în care se află driverul. Driverul poate fi inclus în Windows. De asemenea, este posibil ca fișierele driverului să fi fost salvate din instalările anterioare ale acestui dispozitiv. Uneori se va deschide un nou asistent hardware pentru un dispozitiv nou și poate solicita un driver. Dacă trebuie să instalați un driver care nu este pe computer, puteți descărca cel mai recent driver de pe site-ul web al producătorului de hardware.

În caseta de dialog Proprietăți dispozitiv, pe Conducător auto apasa butonul Actualizați driver-ul, pentru a o porni Expert actualizare hardware. Urmați instrucțiunile pentru a actualiza driverul.

Cod 32

Driverul (serviciul) pentru acest dispozitiv a fost dezactivat. Un driver alternativ poate oferi această funcționalitate. (Cod 32)

Cauză

Lansarea acestui driver a fost dezactivată în registru.

Soluţie

Reinstalați driverul pentru acest dispozitiv. Dacă acest lucru nu funcționează, poate fi necesar să modificați setarea Tipului de pornire a dispozitivului din registry.

Poate fi necesar să specificați calea în care se află driverul. Driverul poate fi inclus în Windows. De asemenea, este posibil ca fișierele driverului să fi fost salvate din instalările anterioare ale acestui dispozitiv. Uneori se va deschide un nou asistent hardware pentru un dispozitiv nou și poate solicita un driver. Dacă trebuie să instalați un driver care nu este pe computer, puteți descărca cel mai recent driver de pe site-ul web al producătorului de hardware.
1. În caseta de dialog Proprietăți dispozitiv, faceți clic pe Conducător auto, apoi faceți clic pe butonul Șterge. Urmează instrucțiunile.
2. Reporniți computerul.
3. Deschideți managerul dispozitivelor și în meniu Acțiune selectați o echipă Actualizați configurația hardware. Urmează instrucțiunile.

Cod 33

Windows nu poate determina ce resurse sunt necesare pentru acest dispozitiv. (Cod 33)

Soluţie

A apărut o eroare în traducător care determină tipul de resurse necesare pentru acest dispozitiv.

Configurați echipamentul. Dacă reglarea hardware nu ajută, poate fi necesar să-l înlocuiți.

Configurarea sau înlocuirea hardware-ului

Dacă problema nu este rezolvată de expertul de depanare, remediați sau înlocuiți dispozitivul. Contactați furnizorul dispozitivului pentru mai multe informații despre configurarea și înlocuirea dispozitivului.

Cod 34

Windows nu poate determina setările pentru acest dispozitiv. Consultați documentația livrată cu dispozitivul și utilizați fila Resurse pentru a configura configurația. (Cod 34)

Soluţie

Configurați manual dispozitivul. Acest conținut este destinat utilizatorilor avansați.

Dispozitivul necesită configurare manuală. Consultați documentația hardware pentru instrucțiuni despre configurarea manuală a dispozitivului. Sau contactați furnizorul pentru aceste instrucțiuni. După configurarea dispozitivului în sine, puteți utiliza fila Resurseîn Manager dispozitive pentru a configura setările de resurse în Windows.

Cod 35

Firmware-ul computerului dumneavoastră nu conține suficiente informații pentru a configura și utiliza corect acest dispozitiv. Pentru a utiliza acest dispozitiv, contactați furnizorul computerului pentru un firmware sau BIOS actualizat. (Cod 35)

Cauză

Tabelul Multiprocessor System (MPS) care stochează alocarea resurselor pentru BIOS lipsește o secțiune pentru dispozitivul pe care îl utilizați și trebuie actualizat

Soluţie

Vă rugăm să contactați furnizorul pentru a actualiza BIOS-ul.

Cod 36

Dispozitivul necesită o întrerupere PCI și este configurat pentru o întrerupere ISA (sau invers). Utilizați programul de configurare a sistemului al computerului pentru a reconfigura întreruperile pentru acest dispozitiv. (Cod 36)

Soluţie

Traducerea cererii de întrerupere (IRQ) a eșuat. Modificați setările pentru rezervarea IRQ.

Acest conținut este destinat utilizatorilor avansați.

Modificarea setărilor pentru rezervarea IRQ

Consultați documentația hardware pentru mai multe informații despre modificarea setărilor BIOS.

De asemenea, puteți încerca să utilizați utilitarul de configurare BIOS pentru a modifica setările de rezervare IRQ (dacă sunt disponibile). BIOS-ul poate rezerva anumite IRQ-uri pentru dispozitivele PCI sau ISA.

Cod 37

Windows nu poate inițializa driverul de dispozitiv pentru acest hardware. (Cod 37)

Soluţie

Driver-ul a returnat o eroare la executarea DriverEntry. Reinstalați driverele pentru acest dispozitiv.

Dezinstalarea și reinstalarea driverului

Dezinstalați driverul din Device Manager, apoi căutați hardware nou pentru a reinstala driverul. Este posibil să vi se solicite să furnizați calea către driver. Windows poate conține drivere încorporate sau fișiere driver instalate în timpul configurării dispozitivului. Cu toate acestea, uneori se deschide Asistentul pentru hardware nou găsit și poate solicita un driver. Dacă este necesar un driver, puteți încerca să descărcați cel mai recent driver de pe site-ul web al producătorului de hardware.
1. În caseta de dialog Proprietăți pentru dispozitiv, selectați Conducător autoși apoi faceți clic Șterge. Urmează instrucțiunile.
2. Reporniți computerul.
3. Deschideți managerul de dispozitive, faceți clic Acțiune, apoi selectați Actualizați configurația hardware. Urmează instrucțiunile.

Cod 38

Windows nu poate încărca driverul de dispozitiv pentru acest hardware deoarece o versiune anterioară a driverului de dispozitiv este încă în memorie. (Cod 38)

Soluţie

Driverul nu poate fi încărcat deoarece este încărcată o versiune anterioară. Reporniți computerul.

Utilizarea expertului de depanare

Dacă Expertul de depanare nu rulează deja, rulați-l acum.
1. În caseta de dialog Proprietăți pentru dispozitiv, faceți clic pe Sunt comune.
2. Faceți clic Depanare, pentru a o porni Expert de depanare. Expertul va pune câteva întrebări simple și va oferi o soluție la problemă pe baza răspunsurilor primite.
3. Urmați pașii de depanare furnizați de expert.

Reporniți computerul.

În meniu start selectați o echipă Închide Închideți Windows pentru a reporni computerul.

Cod 39

Windows nu poate încărca driverul de dispozitiv pentru acest hardware. Documentul poate fi deteriorat sau lipsă. (Cod 39)

Cauză

Există mai multe motive pentru erorile codului 39.
- Lipsește un driver de dispozitiv necesar.
- Fișier binar necesar corupt.
- Problemă cu procesul I/O.
- Un driver care face referire la un punct de intrare la un alt binar nu poate fi încărcat.

Soluţie

Reinstalați driverele pentru acest dispozitiv.

Dezinstalarea și reinstalarea driverului

Dezinstalați driverul din Device Manager, apoi căutați hardware nou pentru a reinstala driverul.

Este posibil să vi se solicite să furnizați calea către driver. Windows poate conține drivere încorporate sau fișiere driver instalate în timpul configurării dispozitivului. Cu toate acestea, uneori se deschide Asistentul pentru hardware nou găsit și poate solicita un driver. Dacă este necesar un driver, puteți încerca să descărcați cel mai recent driver de pe site-ul web al furnizorului de hardware.
1. În caseta de dialog Proprietăți pentru dispozitiv, selectați Conducător autoși apoi faceți clic Șterge. Urmează instrucțiunile.
2. Reporniți computerul.
3. Deschideți managerul de dispozitive, faceți clic Acțiune, apoi selectați Actualizați configurația hardware. Urmează instrucțiunile.

Cod 40

Hardware-ul nu poate fi accesat deoarece informațiile sale de service lipsesc din registru sau nu sunt scrise corect. (Cod 40)

Soluţie

Informațiile din cheia de registry de service pentru acest driver sunt incorecte. Reinstalați driverele pentru acest dispozitiv.

Dezinstalarea și reinstalarea driverului

Dezinstalați driverul din Device Manager, apoi căutați hardware nou pentru a reinstala driverul.

Poate fi necesar să specificați calea în care se află driverul. Driverul poate fi inclus în Windows. De asemenea, este posibil ca fișierele driverului să fi fost salvate din instalările anterioare ale acestui dispozitiv. Uneori se va deschide un nou asistent hardware pentru un dispozitiv nou și poate solicita un driver. Dacă trebuie să instalați un driver care nu este pe computer, puteți descărca cel mai recent driver de pe site-ul web al producătorului de hardware.
1. În caseta de dialog Proprietăți dispozitiv, faceți clic pe Conducător auto, apoi faceți clic pe butonul Șterge. Urmează instrucțiunile.
2. Reporniți computerul.
3. Deschideți managerul dispozitivelor și în meniu Acțiune selectați o echipă Actualizați configurația hardware. Urmează instrucțiunile.

Cod 41

Driverul pentru acest dispozitiv a fost încărcat cu succes, dar dispozitivul în sine nu a fost detectat. (Cod 41)

Soluţie

Această problemă apare atunci când instalați un driver pentru un dispozitiv care nu este Plug and Play, dar Windows nu poate găsi dispozitivul. Iată câteva modalități care pot ajuta la rezolvarea problemei.

Dacă expertul de depanare nu rezolvă această problemă, încercați una dintre următoarele metode:
- Dacă dispozitivul a fost dezinstalat, dezinstalați driverul, conectați dispozitivul și apăsați butonul Actualizați configurația hardware pentru a reinstala driverul.

Dacă dispozitivul nu a fost eliminat, fișierele driverului pot fi învechite. În acest caz, actualizați driverul în Manager dispozitive. În caseta de dialog cu proprietățile dispozitivului, faceți clic pe fila Conducător auto buton Actualizați driver-ul, pentru a o porni Expert actualizare hardware. Urmați instrucțiunile pentru a actualiza driverul.

Dacă dispozitivul dvs. nu este un dispozitiv Plug and Play, poate fi necesar să îl instalați
o versiune mai nouă a driverului. Pentru a instala dispozitive non-Plug and Play, utilizați Asistent de instalare hardware. Faceți clic pe butonul startși selectați elementul Alerga. În câmpul „Deschidere”, introduceți comanda hdwwiz.cpl.

Cod 42

Windows nu poate încărca driverul de dispozitiv pentru acest hardware deoarece un dispozitiv duplicat este deja instalat pe sistem. (Cod 42)

Soluţie

A fost găsit un dispozitiv duplicat. Această eroare apare atunci când driverul de magistrală creează incorect două subprocese cu același nume (eroare de driver de magistrală) sau când un dispozitiv cu un număr de serie este găsit într-o locație nouă înainte de a fi îndepărtat din locația veche. Această problemă poate fi rezolvată prin repornirea computerului.

Reporniți computerul.

În meniu start selectați o echipă Închide, apoi selectați un element din caseta de dialog Închideți Windows pentru a reporni computerul.

Cod 43

Dispozitivul a fost oprit deoarece a raportat probleme. (Cod 43)

Soluţie

Unul dintre driverele care controlează dispozitivul a notificat sistemul de operare că a apărut o eroare în dispozitiv.

Dacă ați rulat deja expertul de depanare, consultați documentația hardware pentru mai multe informații despre diagnosticarea problemei.

Cod 44

O aplicație sau serviciu a oprit acest dispozitiv. (Cod 44)

Soluţie

Reporniți computerul.

În meniu start selectați o echipă Închide, apoi selectați un element din caseta de dialog Închideți Windows pentru a reporni computerul.

Cod 45

Acest dispozitiv nu este conectat în prezent la un computer. (Cod 45)

Soluţie

Această eroare apare atunci când un dispozitiv care a fost conectat anterior la computer nu mai este conectat. Pentru a rezolva această problemă, conectați dispozitivul la computer.

Această situație nu necesită intervenție. Acest cod de eroare este folosit doar pentru a indica starea dezactivată a dispozitivului și nu necesită nicio acțiune pentru a corecta eroarea. Problema este rezolvată automat atunci când dispozitivul corespunzător este conectat la computer.

Următoarele informații sunt destinate utilizatorilor avansați.

Dacă Device Manager este pornit cu variabila de mediu DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES setată la 1 (ceea ce înseamnă că arată aceste dispozitive), apoi toate dispozitivele conectate anterior (NEPRESENT) sunt afișate în lista de dispozitive și li se primește acest cod de eroare.

Cod 46

Nu se poate accesa acest dispozitiv deoarece sistemul de operare este în curs de închidere. (Cod 46)

Soluţie

Dispozitivul lipsește deoarece sistemul se închide.

Această situație nu necesită intervenție. Dispozitivul ar trebui să funcționeze corect data viitoare când porniți computerul.

Acest cod de eroare apare numai atunci când Verificarea driverelor, iar toate aplicațiile au ieșit deja.

Cod 47

Windows nu poate folosi acest dispozitiv deoarece a fost pregătit pentru îndepărtarea în siguranță, dar nu a fost eliminat de pe computer. (Cod 47)

Soluţie

Puteți utiliza următoarele metode pentru a rezolva această problemă.

Reconectarea dispozitivului

Acest cod de eroare apare numai atunci când utilizatorul folosește aplicația Secure Erase pentru a pregăti dispozitivul pentru îndepărtare sau apasă butonul fizic de evacuare.

Conectați-vă dispozitivul la computer

Deconectați dispozitivul de la computer, apoi reconectați-l.

Reporniți computerul.

Asigurați-vă că dispozitivul este conectat corect la computer, apoi reporniți computerul. Faceți clic pe butonul start, Selectați Închide, apoi selectați în caseta de dialog Închideți Windows pentru a reporni computerul.

Cod 48

Software-ul pentru acest dispozitiv a fost blocat deoarece se știe că are probleme de rulare pe Windows. Contactați furnizorul pentru un nou șofer. (Cod 48)

Soluţie

Actualizați driverul.

Pentru a obține cel mai recent driver sau driver actualizat, contactați producătorul hardware. Apoi instalați driverul pe computer.

Cod 49

Windows nu poate porni dispozitivele deoarece stupul de sistem este prea mare (mai mare decât limita de dimensiune a registrului). (Cod 49)

Cauză

Stupul de sistem și-a depășit dimensiunea maximă și dispozitivele noi nu pot funcționa până când dimensiunea nu este redusă. Stupul de sistem este o parte permanentă a registrului asociată cu un set de fișiere care conțin informații despre configurația computerului pe care este instalat sistemul de operare. Elementele configurabile includ aplicații, setări de utilizator, dispozitive și așa mai departe. Problema poate fi dispozitivele individuale care nu mai sunt conectate la computer, dar sunt încă listate în stupul de sistem.

Soluţie

Puteți utiliza următoarele metode pentru a rezolva această problemă.

Acest conținut este destinat utilizatorilor avansați.

Îndepărtarea dispozitivelor neutilizate

Pentru a rezolva această problemă, mai întâi încercați să eliminați dispozitivele pe care nu le mai folosiți.
1. Setați Manager dispozitive pentru a vedea dispozitivele care nu mai sunt conectate la computer.
a) Apăsați butonul startși selectați elementul Alerga.
b) În câmpul „Deschidere”, introduceți comanda cmd. Se va deschide o fereastră de linie de comandă.
c) La promptul de comandă, tastați următoarea comandă și apoi apăsați tasta INTRODUCE:
setați devmgr_show_nonpresent_devices=1
2. În Manager dispozitive, faceți clic Vedereși apoi selectați comanda Afișați dispozitivele ascunse. Vor fi afișate dispozitivele care nu sunt conectate la computer.
a) Selectați dispozitivul pe care doriți să îl eliminați.
b) În caseta de dialog Proprietăți pentru dispozitiv, selectați Conducător autoși apoi faceți clic Șterge. Urmează instrucțiunile.
c) Reporniți computerul.
3. Scoateți dispozitivele care nu mai sunt utilizate.
4. Verificați caseta de dialog Proprietăți a acestui dispozitiv în Manager dispozitive pentru a vedea dacă problema este rezolvată.

Uneori, erorile de ecran albastru Cod 31 legate de hardware pot fi cauzate de coruperea memoriei (RAM). Dacă întâmpinați reporniri aleatorii ale computerului, semnale sonore de pornire sau alte probleme ale computerului (pe lângă erorile BSOD 31), este foarte probabil să existe o corupție a memoriei. De fapt, aproape 10% din blocările aplicațiilor Windows sunt cauzate de coruperea memoriei.

Dacă ați adăugat recent o memorie nouă la computer, vă recomandăm să o eliminați temporar pentru a vă asigura că nu cauzează eroarea Cod 31. fie echipamentul dumneavoastră, fie este deteriorat. În acest caz, va trebui să înlocuiți modulele de memorie noi.

Dacă nu ați adăugat nicio memorie nouă, următorul pas este să rulați un test de diagnosticare pe memoria existentă a computerului. Un test de memorie vă permite să căutați erori grave de memorie și erori intermitente care ar putea cauza ecranul albastru al morții 31.

În timp ce versiunile recente de Windows includ un utilitar de testare RAM, recomand cu căldură să utilizați Memtest86. Memtest86 este un software de testare bazat pe BIOS, spre deosebire de alte programe de testare care rulează într-un mediu Windows. Avantajul acestei abordări este că utilitarul vă permite să verificați TOATE memoria de operare pentru erorile Cod 31, în timp ce alte programe nu pot verifica zonele de memorie ocupate de programul însuși, sistemul de operare și alte programe care rulează.

În ciuda faptului că sistemele Windows sunt capabile să instaleze singure drivere pentru aproape toate dispozitivele, uneori pot apărea probleme la integrarea echipamentelor specifice non-standard în sistem. În special, acest lucru se aplică erorii „Cod 31” la instalarea driverului. De ce apare această problemă și cum să o remediați, citiți mai departe.

Ce indică eroarea „Cod 31” la instalarea driverului?

În primul rând, să acordăm atenție naturii erorii în sine. De regulă, aceasta apare în cazurile în care sistemul pur și simplu nu poate găsi fișierele driverului instalat sau driverul în sine nu este instalat corect.

Mai puțin frecvente sunt situațiile în care driverul nu se potrivește cu dispozitivul instalat. Deci toate încercările de a-și activa activitatea nu duc la nimic. Cu toate acestea, problema cum să remediați eroarea „Cod 31” este rezolvată destul de simplu. Și aproape orice utilizator care are chiar și abilități primitive de PC poate efectua astfel de proceduri.

Cum se remediază eroarea 31: instrucțiuni de bază pentru remedierea accidentului

De regulă, sistemul nu raportează în mod direct că un dispozitiv nu funcționează corect. Unele programe pur și simplu nu mai funcționează. Eșecul în sine poate fi văzut numai în partea descriptivă a proprietăților componentei „fier”. Prin urmare, accentul principal va fi pus pe luarea în considerare a modului de remediere a defecțiunii (codul de eroare 31) în „Manager dispozitive”, deoarece aici sunt afișate informațiile de interes pentru noi.

Dintre toate cele oferite ca metode de eliminare a problemei, se pot distinge cele mai eficiente metode:

• restaurarea fișierelor driverului sau derularea sistemului;
• reinstalarea driverelor sau a dispozitivelor în sine;
• activarea dispozitivelor în Managerul de dispozitive și în BIOS.

Există, de asemenea, câteva metode suplimentare, care vor fi discutate separat.

Derularea sistemului și recuperarea datelor

Deci, dacă dintr-un motiv oarecare apare eroarea „Cod 31” la instalarea driverului, primul lucru de făcut este să încercați să întoarceți sistemul la o stare în care problema nu a existat încă.

Puteți efectua această procedură în partiția de recuperare, care se află în „Panou de control” standard. De asemenea, puteți utiliza o opțiune alternativă, care este să apăsați tasta F8 când sistemul pornește (cum se face pentru modul sigur) și să selectați elementul de meniu pentru a încărca ultima configurație de lucru.

Dacă acest lucru nu ajută, puteți utiliza utilitare speciale pentru a recupera datele șterse (poate că fișierele driverului au fost șterse mai devreme), cum ar fi Hetman Partition Recovery sau ceva similar.

Instalarea unui driver sugerat sau alternativ

Ca una dintre metodele de a rezolva problema apariției erorii „Cod 31” la instalarea driverului, poate fi reinstalarea acestuia.

Pentru început, în același „Manager dispozitive”, ar trebui să dezinstalați driverul pe care îl căutați, apoi să îl instalați și să selectați căutarea automată oferită de sistem.

Dacă dispozitivul continuă să provoace o defecțiune, puteți încerca să instalați driverul pre-descărcat de pe Internet. Numai atunci va trebui să setați căutarea driverului pe computerul local sau dintr-o locație specificată. Dar aici trebuie să vă asigurați că driverul este conceput special pentru acest dispozitiv. Altfel, nu va funcționa.

În unele cazuri, pentru a simplifica munca de găsire a driverului potrivit, este mai bine să instalați imediat programul Driver Booster sau altele asemenea, care este capabil să găsească și să instaleze automat driverele originale și cele mai recente pentru absolut tot hardware-ul computerului. Dar în această situație, veți avea nevoie de o conexiune la internet.

Pornirea, scoaterea dispozitivului și reinstalarea

Uneori, problema poate fi că dispozitivul poate fi pur și simplu într-o stare dezactivată. „Codul 31” la instalarea driverului nu indică în mod direct acest lucru, dar există o confirmare indirectă a acestui lucru. Ce să faci în acest caz?

Trebuie să vă uitați la starea dispozitivului în același manager, selectând proprietăți din meniul cu clic dreapta. Dacă dispozitivul este inactiv, ar trebui să apăsați butonul pentru a-l porni ("Activare").

Uneori poate fi necesar să verificați setările BIOS, deoarece unele componente sunt activate de acolo (de exemplu, aceleași camere web sau unități USB).

Dacă acest lucru nu ajută, problema unei eșecuri care are un „Cod 31” descriptiv la instalarea driverului poate fi rezolvată prin eliminarea completă a dispozitivelor din manager și apoi reintegrarea în sistem folosind „Hardware nou găsit” corespunzător. Vrăjitorul”.

Îndepărtarea dispozitivelor neutilizate

În cele din urmă, puteți încerca să dezactivați dispozitivele neutilizate care pot provoca conflicte. Pentru a face acest lucru, utilizați linia de comandă cu drepturi de administrator, în care trebuie să înregistrați comanda Set devmgr_show_nonpresent_devices = 1, apoi apăsați tasta Enter. Uneori, această abordare rezolvă problema.

Materiale conexe:

• Cod 45 Acest dispozitiv nu este conectat în prezent la computer: o soluție la problemă
• Acest dispozitiv nu poate porni: cod 10. Înțelegem problema și remediam eroarea
• Unul dintre dispozitivele USB conectate nu funcționează corect - ce înseamnă asta și cum să rezolvi problema?
• Serviciul de politici de diagnosticare nu rulează - cum se remediază? Nu pot porni serviciul de politică de diagnosticare - ce ar trebui să fac?