În acest scurt articol, am decis să colectăm răspunsuri la cele mai populare întrebări „De ce?” legate de funcționarea smartphone-urilor Lumia și a sistemului de operare Windows Phone. Sperăm că vă vor ajuta să rezolvați problema și să restabiliți funcționarea normală a dispozitivului dvs.

De ce aplicațiile nu se descarcă și nu se lansează pe Lumia?

Dacă nu puteți descărca o aplicație sau un joc, este probabil să nu aveți un cont Microsoft configurat. Puteți citi despre cum să îl creați și să îl configurați în.

Dacă sunteți sigur că contul dvs. funcționează, verificați conexiunea la rețea. Aplicațiile se descarcă cel mai bine prin Wi-Fi. Puteți citi despre cum să găsiți o rețea disponibilă și să vă conectați smartphone-ul la Wi-Fi în articol

Dacă toate aplicațiile nu pornesc și nu sunt afișate erori, atunci va trebui să resetați la setările din fabrică.

De ce nu mă pot conecta la magazin?

În primul rând, verifică-ți conexiunea la internet. Dacă totul este în regulă, înseamnă că nu te poți conecta la magazin din cauza absenței sau a defecțiunii contului tău Microsoft. și vă veți putea conecta la magazin și vă veți putea descărca aplicații și jocuri.

De ce Lumia nu vede Wi-Fi?

Dacă sunteți sigur că Wi-Fi pe Lumia este pornit, dar smartphone-ul dvs. nu vede rețeaua, atunci cel mai probabil problema este în setările routerului. Multe modele, precum Lumiya 520 și 630, nu văd Wi-Fi dacă routerul este configurat la un canal mai mare de 6. Pentru a o remedia, trebuie doar să reconfigurați routerul la canalul de la 1 la 5. Citiți mai multe despre această problemă, deoarece precum și despre funcționarea Wi-Fi puteți citi în articol.

De ce bateria se descarcă repede?

Dacă bateria dvs. Lumia se epuizează rapid, atunci utilizați-le pentru a vă ajuta să prelungiți durata de viață a smartphone-ului dvs. cât mai mult posibil. Dacă bateria se descarcă prea repede, atunci cel mai probabil ar trebui să o înlocuiți sau să contactați un service pentru a verifica telefonul.

De ce nu funcționează senzorul, butoanele sau camera?

Poate că aceasta este o eroare software. Încercați să reporniți telefonul și apoi, dacă acest lucru nu ajută, faceți o resetare din fabrică sau actualizați software-ul. Dacă problema nu poate fi rezolvată în acest fel, atunci cu siguranță trebuie să înlocuiți smartphone-ul în garanție sau să îl duceți la un centru de service.

Sperăm că am putut să vă ajutăm și să răspundem la una dintre întrebările „De ce Lumia...?”. Dacă nu ați găsit o soluție la problema dvs., puneți o întrebare în comentarii sau pe pagina noastră de grup.

Windows Phone este un sistem de operare mobil de la Microsoft. În prezent, cele mai recente versiuni sunt Windows Phone 8 și Windows 10 Mobile. Este instalat în principal pe smartphone-urile Nokia Lumia și pe unele modele de la alți producători. Diferă de popularele iOS și Android prin interfața sa, dar principiul de funcționare este similar. Aplicațiile noi pot fi instalate dintr-un magazin special Marketplace.

Cum se remediază eroarea 805a8011 pe Windows Phone.

Sistemul de operare este renumit pentru deficiențele și problemele sale cu funcționarea diferitelor aplicații, inclusiv la descărcarea și instalarea acestora. Dar cel mai adesea trebuie să faceți față nevoii de a remedia eroarea 805a8011 pe Windows Phone, care apare atunci când încercați să accesați Magazinul.

Cauze și simptome

Ideea este că există un conflict între parametrii smartphone-ului și cerințele Magazinului, sau mai bine zis, sistemele de securitate. Codul de eroare 805a8011 indică faptul că telefonului i se interzice accesul la unele dintre capabilitățile contului și este adesea însoțit de următoarele probleme:

• În Setări este imposibil să accesezi mesaje, e-mail, conturi.
• În Magazin, la intrare, apare mesajul „A existat o problemă la finalizarea solicitării”. Încercați mai târziu." Aceasta înseamnă că există o problemă cu solicitarea, vă rugăm să încercați din nou mai târziu.
• WhatsApp nu se conectează la internet.
• Internetul funcționează numai în aplicația Internet Explorer.

Motivele pentru acest lucru pe Windows Phone pot fi:

• setări incorecte ale telefonului;
• discrepanță între unii parametri ai smartphone-ului și datele contului;
• actualizare nereușită a uneia dintre aplicații.
• înghețarea unui proces de pe telefon.

Modalități de a rezolva eroarea 805a8011

Comunicarea în Windows Phone are loc prin criptare pe mai multe niveluri, iar cel mai mic eșec duce la refuzul accesului. Încercați diferite metode pentru a rezolva eroarea una câte una, de la simplu la mai complex. Verificați setările de dată și oră de pe smartphone și asigurați-vă că ați setat fusul orar corect. Trebuie să eliminați sincronizarea cu ora rețelei și să instalați totul manual. Opriți Wi-Fi și conectați-vă la Internet mobil sau la altă rețea fără fir.

IMPORTANT. Conectați-vă la contul dvs. de pe computer și completați toți parametrii. Uneori, câmpurile goale fac ca accesul să fie refuzat. Încercați pur și simplu să reporniți dispozitivul.

Eliberați spațiu în memoria telefonului dvs. Uneori, acest lucru vă ajută să scăpați de eroare:

• Accesați „Setări”, „Control stocare”.
• Veți vedea memoria internă și cardul SD pline.
• Stabiliți unde să vă stocați datele, eliminați aplicațiile și fișierele inutile.

Efectuați o resetare soft a telefonului la setările din fabrică. Cu toate acestea, informațiile personale și datele utilizatorului nu vor fi șterse:

• Porniți dispozitivul.
• Apăsați butoanele de creștere a volumului și de pornire în același timp.
• Țineți apăsat până când începe vibrația.
• Eliberați ambele butoane.
• Verificați setările pentru ora, data și fusul orar.

Sincronizarea manuală a contului:

Adăugarea unui cont nou. Încercați să vă înscrieți din nou la Microsoft Live cu alt nume:

• Conectează la internet.
• Accesați https://signup.live.com și creați un cont nou.
• Acum, pe Windows Phone, accesați secțiunea „Setări”, „Mail + Conturi”.
• Faceți clic pe Adăugați.
• Introduceți detaliile noului cont (nume de utilizator și parolă).
• Încercați să vă conectați la magazin folosind utilizatorul pe care l-ați creat.

Dacă toate cele de mai sus nu au ajutat la rezolvarea erorii 805a8011 din Windows Phone Store, atunci ultima soluție este să faceți o copie de rezervă și să vă resetați complet smartphone-ul.

Dacă telefonul dvs. nu a fost configurat să facă backup automat pe OneDrive (un serviciu cloud gratuit de la Microsoft), atunci efectuați o copie de rezervă manuală:

• Din meniul Setări, selectați Actualizare și securitate.
• Elementul „Backup”, „Opțiuni avansate”.
• Faceți clic pe „Copia de rezervă a datelor acum”.

După finalizarea procedurii, resetați telefonul:

1. Accesați „Opțiuni”.
2. Selectați System, Device Information.
3. Faceți clic pe Resetare setări.
4. Confirmați-vă intențiile de două ori și așteptați finalizarea procesului.

Puteți efectua o resetare hardware, de exemplu, atunci când smartphone-ul se blochează și nu răspunde la atingerea ecranului:

1. Apăsați butoanele de reducere a volumului și de pornire în același timp. Țineți apăsat timp de 10-15 secunde până când începe vibrația.
2. Eliberați butoanele și apăsați imediat Volum Jos. Țineți apăsat până când vedeți un semn de exclamare pe ecran.
3. Apăsați butoanele de creștere a volumului, de reducere a volumului, de pornire și de reducere a volumului în ordine.
4. Restaurați-vă datele din backup.

Dacă eroarea persistă, încercați să efectuați o resetare hardware fără a restaura datele. Dar în acest caz, veți pierde toate informațiile de pe telefon.

Acestea sunt motivele și modalitățile de a rezolva eroarea 805a8011 pe Windows Phone. Începeți cu altele mai simple, s-ar putea să nu aveți nevoie să recurgeți la măsuri extreme. Dacă ați întâlnit codul de eroare 805a8011 și cunoașteți metodele de tratament, vă rugăm să lăsați comentariile dvs. și să vă împărtășiți ideile mai jos.

Bună, Habr!

A trecut mai bine de un an de la anunțul primului Nokia Lumia pe Windows Phone 8, timp în care am dobândit un număr mare de utilizatori și fani ai smartphone-urilor noastre WP. Dar ni se pare că nici cei mai „întăriți” fani nu cunosc toate secretele platformei Windows Phone 8 tocmai pentru asta am decis să ne dedicăm postarea de astăzi.

1. Scrie ca un ninja.

Și dacă respectați regulile de punctuație în corespondența online, atunci, pe lângă semnul plus în karma, împărtășim sfaturi: atingeți și mențineți apăsată tasta „punct” - aceasta va afișa un meniu cu semne de punctuație utilizate frecvent. Caracterele afișate depind de limba tastaturii.

2. Deveniți un maestru al Internet Explorer.

Să spunem că nu este atât de important pentru tine să poți reîmprospăta sau opri instantaneu încărcarea paginilor. Să presupunem că vrei să ai mereu marcajele la îndemână. Aceasta nu este o problemă: deschideți Setări > Aplicații > Internet Explorer și selectați „Preferate” din meniul drop-down „Buton bara de adrese”. De asemenea, puteți selecta elementul „file” pentru a afișa rapid filele deschise dacă, de exemplu, sunteți un navigator pasionat de internet mobil.

3. Fii politicos când refuzi un apel.

Când primește un apel, trebuie doar să apăsați tasta „Răspuns SMS”. Apoi alegeți unul dintre mesajele standard - sau creați-vă mai multe. Pentru a configura lista de mesaje, selectați Setări > Aplicații > Telefon și în secțiunea „Răspuns la SMS”, deschideți meniul „Editați răspunsurile”.

4. Avertizează oamenii dacă întârzii.

5. Faceți ecranul Lumia cât mai lizibil posibil.

6. Controlează-ți Lumia cu vocea.

7. Nu lăsa fotografiile tale să se piardă.

8. Deveniți un Caesar multitasking (nu o salată).

9. Consolidați-vă cutiile poștale.

10. Organizați-vă agenda telefonică.

Ieri — 03.02.2018 — s-a întâmplat ceva la nivel global cu toate dispozitivele cu WindowsPhone 8 la bord. Motivul este considerat a fi sfârșitul suportului pentru WP8. Vizitatorul nostru a împărtășit în comentarii o metodă (cel mai probabil temporară:(()) care citează informații de pe alt blog, pentru care îi mulțumesc mult ( Maksim ** [email protected] ). Judecând după mesaje, modul de a scăpa de eroare funcționează.

De fapt, metoda în sine:
Accesați setări și setați data pe telefon la acum 5 luni (în viitor, cel mai probabil, va fi doar octombrie 2017). De exemplu, a fost 03/04/18, va deveni 10/04/17. Telefonul vă va solicita să luați măsuri asupra conturilor dvs. Ignora. Accesați magazinul și descărcați ceea ce aveți nevoie după repornirea telefonului. După ce ați terminat de lucrat cu magazinul, nu uitați să setați data corectă (sau pur și simplu să activați setarea automată a datei și orei), astfel încât telefonul să poată funcționa corect cu o conexiune sigură. Acesta este singurul mod momentan.

Descrierea erorii 80070020 pe Windows Phone

Telefoanele Lumia „le place” să afișeze cel mai mult această eroare și să o afișeze dintr-o varietate de motive. Cel mai adesea acestea sunt asociate cu o eroare de sincronizare a dispozitivului cu un cont Microsoft.

Mai jos ne vom uita la cele mai populare cauze ale acestei boli în telefoanele bazate pe Windows Phone.

Setări incorecte pentru dată și oră

Acum, toate companiile se străduiesc să se protejeze pe sine și pe utilizatorii lor de accesul neautorizat și interceptarea datelor. Se utilizează criptarea și alte metode de protecție a datelor transmise. Și tocmai din aceste motive este necesar ca data și ora de pe smartphone să fie setate și configurate corect. Am scris deja într-un articol despre modul în care data și ora pot afecta accesul la site-uri.

Verificarea datei și orei

Accesați setările smartphone-ului, găsiți opțiunea de a seta data și ora. Dezactivați detectarea automată a timpului. Setați-vă regiunea corect. Asigurați-vă că fusul orar este setat să se potrivească cu al dvs. Editați corect data și ora. După aceasta, asigurați-vă că reporniți dispozitivul. Fără o repornire, setările nu vor avea efect.

Acum încercați din nou pașii care au condus la codul de eroare 80070020. În cele mai multe cazuri, eroarea dispare.

Dar data și ora nu sunt singurele lucruri care duc la apariția sa.

Încerc să înlocuiesc cardul flash

Desigur, acest lucru poate părea ciudat, dar înlocuirea cardului flash cu altul poate rezolva problema.

Întotdeauna de la apariția cardurilor Mini-Micro și pur și simplu SD, a existat riscul incompatibilității acestuia cu un dispozitiv mobil, cu o cameră digitală etc. Motivul ar putea fi faptul că dimensiunea unității flash este mai mare decât cea indicată în instrucțiunile pentru dispozitiv. Incompatibilitatea vitezei de scriere/citire. Și uneori este doar o intoleranță individuală la anumite carduri flash ale dispozitivului. Amintește-ți momentul în care puteai auzi doi adolescenți vorbind pe stradă: „Este ciudat, dar al meu vă poate vedea unitatea flash”. Și încă un milion de motive obscure.

Și acum se știe că, de exemplu, Lumia, „nu poate digera” unele unități flash de la SanDisk. Această incompatibilitate nu apare întotdeauna și nu apare imediat, de exemplu, doar atunci când încercați să instalați o anumită aplicație din magazin.

Încercați să schimbați cardul flash cu altul - o dimensiune mai mică, de la alt producător. În general, experimentează. Este foarte posibil ca telefonul dvs. să fie mulțumit cu un nou card de memorie.

Schimbați domeniul contului în @outlook.com

Există mesaje pe Internet că Microsoft va înlocui treptat domeniile @live.comȘi @hotmail.com pe @outlook.com.

Acest lucru este exprimat prin faptul că noile actualizări sunt deja adaptate numai pentru noul domeniu @outlook,com

Încercați să înlocuiți sfârșitul contului dvs. cu acesta, reporniți și încercați să reproduceți acțiunea care v-a condus la eroarea 80070020.

Dacă toate cele de mai sus nu au ajutat

Dacă ai încercat tot ce este scris mai sus și nu a dat un rezultat pozitiv, nu dispera. Aveți întotdeauna posibilitatea de a reseta telefonul smartphone la setările din fabrică. Desigur, momentul este neplăcut, dar cu o abordare responsabilă nu este atât de înfricoșător pe cât pare la prima vedere.

Transferați tot ce aveți nevoie pe un card de memorie, salvați-vă contactele. De asemenea, puteți conecta dispozitivul la un computer și sincroniza datele cu acesta.

După resetare, nu vă va fi dificil să returnați totul la locul său.

14 aprilie 2017, împreună cu lansarea primei versiuni Redstone 3 pentru smartphone-uri. În acest articol voi încerca să îmi dau seama de ce s-a întâmplat acest lucru, precum și ce se va întâmpla cu aceste smartphone-uri în continuare.

De ce?

Cel mai probabil, Microsoft a decis pur și simplu să scape de dispozitivele mai vechi cu versiuni învechite de firmware (firmware sau drivere - există destul de multe nume pentru aceasta). Au apărut unele probleme specifice, cum ar fi pâlpâirea ecranului, pe care nimeni nu a vrut să le rezolve. În plus, reducerea gamei de modele reduce foarte mult costul de dezvoltare: nu este nevoie să testați actualizările pe o grădină zoologică mare de dispozitive.

Declarația oficială conform căreia Actualizarea creatorilor se presupune că funcționează prost pe dispozitivele acum neacceptate nu rezistă criticilor. Aceasta pare mai degrabă o scuză proastă din următoarele motive:

• Actualizarea creatorilor nu funcționează perfect pe absolut toate dispozitivele. Microsoft nu a remediat o grămadă de erori în el, în timp ce mulțimea de persoane din interior raportează instabilitatea sistemului. Luați, de exemplu, centrul de actualizare, care nu a fost niciodată adus în stare adecvată.
• Este destul de suspect că „linia de suport” coincide cu linia de împărțire a dispozitivelor după data lansării.
• La urma urmei, eu, de exemplu, sunt un insider de destul de mult timp, inclusiv fiind interesat în mod constant de recenziile altor oameni. Pot spune cu siguranță că Lumia 735, de exemplu, a funcționat mult mai bine cu versiunile preliminare decât Lumia 640. Au fost mai puține probleme cu el.

Ce avem ca rezultat? Microsoft a decis din nou să ușureze munca de dezvoltare a unui sistem mobil, lăsând în urmă aproximativ 40% fani fideli (conform ). Mai mult, pe parcurs, a fost dezvăluită atitudinea locuitorilor din Redmond chiar și față de recenzii foarte populare. Dona Sarkar, când a fost literalmente inundată de tweet-uri care puneau întrebări și solicitări de a oferi Actualizarea creatorilor dispozitivelor mai vechi, a scris următoarele :

# WindowsInsiders: nu vom livra ceva la nivel global după ce primim feedback negativ din partea dvs. Ar fi insultător.

Cu alte cuvinte, suna cam asa:

Insideri, nu ne pasă de recenziile dvs. Vom face în continuare așa cum ne-am dorit.

Apare o situație destul de interesantă, având în vedere declarațiile repetate ale Microsoft despre importanța persoanelor din interior și feedback-ul acestora. Cu toate acestea, aceasta nu este prima dată. Mii de plusuri în cadrul revizuirii cerând să readuceți țiglă aplicației Oameni înapoi la normal? Nu face nimic. Mii de plusuri în conformitate cu revizuirea cerând să returneze Messaging Everywhere, deoarece Skype nu face față în mod corespunzător acestei funcționalități? Nu face nimic. Există zeci de astfel de exemple. Microsoft a construit o infrastructură excelentă de feedback, dar nu o folosește de fapt.

Mi-am aruncat propria mea piatră la Microsoft, acum este timpul să îmi dau seama ce se va întâmpla cu dispozitivele acum neacceptate. Să remarcăm imediat că în acest articol formularea „vechi Lumia” se referă la smartphone-urile al căror suport tocmai a fost întrerupt, și anume:

• Lumia 430
• Lumia 435
• Lumia 532
• Lumia 535
• Lumia 540
• Lumia 635 (1 GB)
• Lumia 636 (1 GB)
• Lumia 638 (1 GB)
• Lumia 730
• Lumia 735
• Lumia 830
• Lumia 930
• Icoana Lumia
• Lumia 1520

Vechiul smartphone va primi actualizări cumulate pentru 14393

Da, va fi, și pentru o perioadă destul de lungă. Lumia 930, ca orice alt dispozitiv enumerat mai sus, va primi actualizări cumulate 14393.xxxx cel putin inca un an. Sistemul va deveni treptat cu adevărat lustruit și va funcționa stabil și rapid. Este exact ceea ce s-a întâmplat cu Lumia și mai veche (de exemplu, Lumia 925). Încă primesc actualizări 10586.xxxx, in care toate bug-urile sunt remediate, si cu care telefoanele functioneaza destul de bine.

Faptul este că utilizatorii corporativi vor trece la construirea 14393 în șase luni. Și aceștia nu sunt niște fani - trebuie să ofere un nivel ridicat de servicii, așa că lucrările la aceste ansambluri se vor desfășura destul de minuțios încă un an sau doi.

Cum se instalează Actualizarea creatorilor pe un Lumia vechi

Dacă doriți să instalați Actualizarea creatorilor pe smartphone-ul dvs., nu veți avea probleme cu aceasta în următoarele șase luni.

Până la sfârșitul anului 2017

Până la lansarea următoarei actualizări majore pentru Windows 10, cu numele de cod Redstone 3, configurarea unui Lumia mai vechi pentru a primi versiunea 15063 va dura aproximativ 3 minute. Doar du-te la Setări - Actualizare și securitate - Programul Windows Insiderși alegeți un inel Previzualizare lansare. Actualizarea creatorilor va ajunge aproape instantaneu. În timp ce vă aflați în cercul Release Preview, veți primi toate actualizările cumulate pentru 15063 exact în același mod ca și dispozitivele acceptate oficial.

De la sfârșitul anului 2017

După lansarea lui Redstone 3, situația se va schimba. Este imposibil să spunem exact ce se va întâmpla, dar cel mai probabil nu veți mai putea face upgrade de la 14393 la 15063, așa cum a fost cazul smartphone-urilor din a doua generație după ce a fost lansat vara trecută Anniversary Update. Cu toate acestea, dacă faceți acest lucru devreme, probabil că veți continua să primiți actualizări cumulative pentru 15063.

Cum se instalează Redstone 3 se bazează pe un Lumia vechi

Deja pe 14 aprilie 2017. Pentru a-l instala pe un smartphone vechi, va trebui să dansezi cu o tamburină. Trebuie să faceți Interop Unlock și să modificați mai multe valori în registru. Mai multe detalii în instrucțiunile „”. Acești pași vor trebui parcurși pentru a instala actualizarea oficială Redstone 3 la sfârșitul anului 2017.

Ce se va întâmpla cu actualizarea de la Windows Phone 8.1 la Windows 10 Mobile

Pe smartphone-urile care nu mai sunt acceptate, Asistentul de actualizare va funcționa la fel ca înainte, actualizându-le la Actualizarea aniversară (1607, build 14393.xxx).

Pune orice alte întrebări pe care le ai în comentarii.