Porturile USB sunt cele mai populare porturi. În timp ce cablurile HDMI, Ethernet, 3,5 mm, DVI, VGA și alte cabluri sunt rareori îndepărtate din porturile lor respective, mulți utilizatori introduc diverse cabluri și dispozitive în portul USB de mai multe ori pe zi. Deși portul este realizat având în vedere durabilitate, totuși vine un moment în care utilizatorul se confruntă cu realitatea dură a unui port USB spart. Dacă portul USB de pe computer nu funcționează, motivul nu va fi neapărat ascuns într-o defecțiune hardware. Din fericire, această problemă poate fi adesea rezolvată folosind un software, ceea ce înseamnă că nu trebuie să vă duceți computerul la un centru de service. În acest articol, am adunat câteva sfaturi cu ajutorul cărora poți încerca să revigorezi un port USB care a eșuat brusc.

Vă rugăm să rețineți: nu vă garantăm că aceste metode vă vor ajuta. Unele dintre aceste instrucțiuni îi vor ajuta pe unii, dar altele nu. Dacă portul USB este rupt fizic, nicio modificare sau reinstalare software nu îl va putea resuscita. În acest caz, trebuie să contactați centrul de service și să schimbați portul rupt.

Dacă porturile USB eșuează, perifericele conectate pot să nu mai funcționeze. Un mouse, de exemplu, sau o tastatură. În acest caz, este posibil să aveți nevoie de instrucțiuni care vă spun cum să controlați mouse-ul de la tastatură.

Verificați dispozitivul în sine

Asigurați-vă că dispozitivul pe care îl conectați la computer funcționează efectiv. Unitate flash, cablu USB, unitate externă, cameră web, tastatură sau orice alt periferic care se conectează prin USB. Nimeni nu poate nega faptul că dispozitivul ar putea pur și simplu să eșueze. Deconectați-l de la computer și conectați-l la altul. Dacă funcționează, atunci problema este ascunsă în portul USB al computerului.

De asemenea, încercați să conectați periferice la un alt port. Dacă vorbim despre un laptop, conectați dispozitivul pe cealaltă parte (dacă există). În plus, vă recomandăm să conectați dispozitivele direct la placa de bază, mai degrabă decât prin panoul frontal al computerului sau hub-ului.

Sfat banal: asigurați-vă că introduceți cablul sau dispozitivul în modul corect (nu este relevant pentru USB-C). Dacă portul rezistă și nu puteți introduce cablul, nu îl forțați. Fiți atenți și verificați întotdeauna dacă conectați corect perifericele la computer.

Rulați și diagnosticare pe alte dispozitive. Este posibil ca una dintre componentele conectate prin USB să funcționeze defectuos, ceea ce face ca alte porturi sau dispozitive să nu mai funcționeze. Deconecta Toate de la computer și conectați unul câte unul pentru a detecta gadgetul deteriorat.

Cu alte cuvinte, în această etapă trebuie să încercați alte porturi, toate dispozitivele conectate și, de asemenea, dispozitivul de care aveți nevoie asociat cu un alt computer. După ce ați stabilit că gadgetul conectat funcționează, treceți la proceduri mai complexe.

Dispozitive de curățare

Fiți atenți la starea conectorului USB de pe dispozitiv, precum și la portul în sine. Verificați dacă există murdărie gravă sau praf. Un port murdar sau înfundat poate împiedica funcționarea dispozitivului. Utilizați o cutie de aer comprimat pentru a curăța murdăria. Și da, așa cum am spus deja într-unul dintre articolele anterioare, în niciun caz nu trebuie să suflați în port - nu puteți decât să înrăutățiți lucrurile.

Portul USB pentru laptop nu funcționează - alimentare

Funcționarea porturilor USB depinde și de sursa de alimentare a laptopului. Dacă dintr-un motiv oarecare sursa de alimentare nu mai funcționează normal, unul dintre simptome poate fi căderea portului USB. Dacă computerul are o baterie instalată, deconectați sursa de alimentare de la rețea și de la laptop. Reporniți computerul și încercați să vă conectați dispozitivul. Dacă funcționează, încercați să porniți sursa de alimentare a rețelei și a computerului. Observați rezultatele. Dacă USB-ul nu mai funcționează după ce îl porniți, atunci trebuie să consultați un specialist care vă va spune ce să faceți în continuare și vă va ajuta să remediați corect problema.

Problema cu sursa de alimentare poate fi relevantă și pentru computerele desktop. Dacă procesorul, placa grafică și alte dispozitive conectate folosesc prea multă energie, este posibil ca alte dispozitive, cum ar fi porturile USB, să nu mai funcționeze. Verificați specificațiile componentelor computerului și comparați-le cu capacitățile sursei de alimentare. Dacă sarcina unității se apropie de vârf (nu uitați că sursele de alimentare rareori furnizează puterea maximă declarată și este puțin probabil ca o unitate ieftină de 400 W să ofere computerului dvs. aceiași 400 W), este logic să înlocuiți sursa de alimentare.

USB nu funcționează în laptop - setări de alimentare

Calculatoarele Windows sunt proiectate pentru a opri controlerele USB și dispozitivele conectate atunci când nu sunt utilizate pentru o perioadă de timp. Deși sistemul funcționează foarte eficient, uneori Windows nu poate restaura corect controlerul. Ca urmare, porturile USB de pe computer nu funcționează. Această situație poate fi corectată astfel:

Deși această parte a instrucțiunilor este relevantă în primul rând pentru laptopuri, merită să verificați și dacă porturile USB de pe un computer desktop nu funcționează.

Portul USB de pe computer nu funcționează - setări BIOS

În fiecare computer modern, BIOS-ul vă permite să setați setări pentru utilizarea porturilor USB. De exemplu, puteți activa sau dezactiva complet porturile sau interziceți doar pornirea de pe dispozitive USB. De asemenea, unii producători vă permit să activați sau să dezactivați Legacy USB, controlere USB 3.0, dispozitive de încărcare prin USB și așa mai departe. Toate aceste setări sunt configurate prin BIOS-ul computerului.

Dacă metodele de mai sus (sau de mai jos) nu vă ajută, căutați în BIOS pentru a verifica starea porturilor USB.

Reporniți computerul și înainte ca computerul să pornească, faceți clic pe butonul care este responsabil pentru intrarea în BIOS. Acesta ar putea fi butonul Ștergere sau F2. Opțiunea dvs. exactă depinde de modelul producătorului computerului sau al plăcii de bază. Partițiile pot fi localizate diferit pe computere diferite, așa că vom oferi aici doar un exemplu pentru a vă ajuta să navigați pe computer.

De exemplu, pe plăcile de bază Gigabyte activatorul dispozitivului USB se află în secțiune Periferice – Activați toate dispozitivele USB. Asigurați-vă că această setare este setată la Permite. În BIOS-ul computerelor Dell, de exemplu, găsiți setările Configurații USBși asigurați-vă că casetele de selectare de lângă toate articolele sunt bifate.

Dacă oricare dintre opțiunile menționate este dezactivată, acesta poate fi motivul pentru care porturile USB nu funcționează.

Portul USB din partea din față a computerului nu funcționează

Cauza principală și cea mai frecventă a acestei probleme este lipsa conexiunii porturilor USB frontale la placa de bază sau conexiunea incorectă. Opriți computerul, deconectați-l, priviți înăuntru și verificați dacă cablul cu 9 pini de la panoul frontal este conectat la placa de bază. Asigurați-vă că este conectat la pieptene corect (patru pini în partea de sus cu un al cincilea conectat și cinci în partea de jos).

Dacă totul este conectat corect, dar portul tot nu funcționează, încercați alte sfaturi din acest articol.

Portul USB de pe computer nu funcționează - drivere

În această etapă, merită să verificați dacă problema este ascunsă în drivere sau o simplă eroare de software. Începeți prin a reporni controlerul. Acest lucru vă va ajuta să descoperiți dacă o eroare simplă cauzează problema. Puteți pur și simplu să reporniți computerul sau driverele în sine. Este puțin probabil să aveți probleme cu prima, dar a doua opțiune poate fi necesară dacă nu vă puteți reporni computerul chiar acum (de exemplu, executați alte sarcini).

Dacă acest lucru nu ajută, încercați să actualizați sau să reinstalați driverele chipset-ului plăcii de bază. Verificați ce placă de bază este instalată pe computer, apoi accesați site-ul web al producătorului și descărcați driverul chipset-ului. Important: utilizați driverele de pe site-ul oficial. Nu vă recomandăm să descărcați drivere pe site-urile „stânga” sau să folosiți așa-numitele vrăjitori de reinstalare a driverelor. Descărcarea software-ului de pe site-ul oficial vă garantează întotdeauna cele mai bune rezultate. Dacă există o versiune nouă pe site, descărcați-o pe cea nouă. Dacă nu, descărcați-l pe cel actual, reinstalați-l din nou și apoi verificați funcționalitatea porturilor.

Dezactivarea altor dispozitive USB conectate

Un port USB standard are o tensiune de 500 mA, ceea ce este suficient pentru a opera marea majoritate a dispozitivelor USB. Sunt momente când utilizatorul nu are suficiente porturi. De exemplu, computerul folosește o placă de bază ieftină sau laptopul are doar două porturi USB. În astfel de cazuri, hub-ul vine în ajutor. Funcționează bine cu un număr mic de dispozitive, dar cu un număr semnificativ dintre acestea pot apărea erori. De exemplu, o unitate externă și o imprimantă sunt conectate la hub. O unitate externă este un dispozitiv care are nevoie de multă putere, astfel încât poate lua cantitatea necesară de energie de la cablul imprimantei. Cu alte cuvinte, portul nu poate face față sarcinii și unele dispozitive nu mai funcționează. În acest caz, soluția este banală și cât se poate de simplă - deconectați în întregime unul sau două dispozitive de la hub sau de la hub. Conectați perifericele de care aveți nevoie direct la computer.

Sfat: Dacă aveți nevoie de un hub pentru un număr mare de dispozitive, căutați un hub cu propria sursă de alimentare. Acest lucru va rezolva problema descrisă mai sus. Cea mai eficientă metodă este să utilizați carduri de expansiune cu porturi USB suplimentare care se conectează printr-un slot PCIe.

sistem de operare

Bug-ul poate fi ascuns nu în drivere, ci în sistemul de operare în sine. În acest caz, singurul lucru care poate fi sfătuit este acesta. Pentru a evita să vă faceți griji cu privire la reinstalarea sistemului și a întregului software din nou, vă recomandăm să verificați funcționarea portului USB fără a porni sistemul. Creați (cu același Windows 10 sau orice alt sistem de operare sau aplicație de boot) și rulați din acesta prin BIOS. Dacă BIOS-ul vă vede unitatea flash și vă permite să porniți de pe ea, dar același dispozitiv sau port nu funcționează în sistem, atunci problema este clar în Windows sau în drivere. Dacă reinstalarea driverelor nu ajută, nu ezitați să reinstalați Windows.

Podul de Sud

Southbridge-ul este un controler pe placa de bază. Este responsabil pentru conectarea „dispozitivelor lente” (comparativ cu conexiunile PCIe sau CPU-la-memorie), precum aceleași porturi USB la Northbridge (conectează PCIe/memoria direct la procesor) și apoi la procesor. South Bridge poate fi găsit chiar pe placa de bază. Acesta este un cip pătrat sau dreptunghiular lipit pe o placă. Deoarece podul de sud funcționează constant și este un fel de nod în care sunt concentrate multe conexiuni importante, generează multă căldură în timpul funcționării. Pentru a preveni prăjirea cipului (în sensul literal al cuvântului), mulți producători de plăci de bază moderne ascund podul de sud (precum și podul de nord) sub un radiator, care asigură o disipare a căldurii mai rapidă și mai fiabilă și, de asemenea, protejează cip de la supraîncălzire.

Pod de sud sub radiator de răcire suplimentar.

Podul de sud se poate defecta din cauza unui scurtcircuit, a unei supratensiuni sau a altor influențe fizice. Adesea, un pod de sud spart aduce cu el și alte probleme. De exemplu, portul Ethernet sau alte interfețe eșuează. Din păcate, un utilizator obișnuit nu va putea repara un pod de sud eșuat. Poate fi înlocuit doar de un specialist calificat corespunzător. Există momente când este mai ușor să înlocuiți întreaga placă de bază. Defectarea podului de sud și a componentelor aferente poate fi determinată numai la centrul de service corespunzător.

Pentru a evita defecțiunea porturilor USB de pe placa de bază a computerului dvs. în viitor, vă sfătuim să luați în considerare cel puțin următoarele recomandări:

• Nu conectați dispozitive cu deteriorare vizibilă a plăcii de bază (ceva s-a ars, s-a topit sau a scurs lichid). Utilizarea dispozitivelor deteriorate poate provoca daune mai grave computerului.
• Cel mai bine este să dezactivați porturile „rupte”. Acest lucru se referă în primul rând la porturile de caz. Pur și simplu deconectați cablurile care conectează portul la placa de bază sau etichetați aceste porturi pentru a nu le utiliza pe viitor. Dacă aveți ocazia, înlocuiți-le la un centru de service.
• Nu încărcați porturile cu prea multe dispozitive și, de asemenea, asigurați-vă că nu există tensiune statică pe dispozitive. O singură descărcare statică poate distruge complet dispozitivele sau porturile USB.

Sperăm că ați găsit aceste informații utile și că ați reușit să remediați problemele cu computerul dvs.

Conectorii USB se rup rar și sunt foarte ușor de utilizat. Dar când eșuează, provoacă multe probleme. În acest articol vă vom prezenta atenției cele mai simple soluții la această problemă neplăcută.

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu a ajutat, atunci aceasta este cu siguranță o deteriorare mecanică a conectorului sau a cablului de conectare. Mai întâi trebuie să stabiliți ce anume nu funcționează. Deconectați toate cablurile de la conectorii USB, porniți din nou computerul și începeți să le returnați unul câte unul, astfel încât să puteți afla ce conector sau dispozitiv nu funcționează. După ce dispozitivul nu funcționează, examinați-l cu atenție pentru deteriorări: există praf pe el, este intact sau nu și există crăpături. După aceea, uitați-vă și la cablul de legătură: este îndoit prea mult, este rupt, există crăpături, așchii sau tăieturi. Tehnologia USB este una dintre cele mai importante dintre numeroasele tehnologii care au avut un impact uriaș în lumea computerelor. (USB Autobuz serial universal

- „universal serial bus”) - o interfață serială de transfer de date pentru dispozitive periferice de computer cu viteză mică și medie Această tehnologie a făcut să lucrezi cu adevărat ușor și convenabil cu imprimante, scanere și dispozitive de stocare externe (hard disk-uri externe, unități flash USB). Toate acțiunile cu instalarea dispozitivelor USB s-au rezumat la un principiu simplu: „ Plug and play

" Dispozitivele au devenit cu adevărat mobile tocmai datorită tehnologiei USB. Astăzi, nu doar computerele desktop și laptopurile sunt echipate cu porturi USB, ci și dispozitivele de jocuri, smartphone-urile, camerele foto, navigatoarele și multe alte dispozitive. Porturi USB versiunea 2.0 oferă transfer de date la viteze de până la 480 Mbit/s, iar versiunea USB 3.0

crește viteza maximă de transfer la 5,0 Gbps. Simbolul USB este un fel de trident, desenat atât pe dispozitivele USB, cât și pe conectorii computerului.

Tehnologia USB a fost deja studiată destul de serios și a suferit multe îmbunătățiri, astfel încât porturile USB, atunci când sunt utilizate corect, rareori cauzează probleme, iar depanarea problemelor asociate cu acestea nu cauzează prea multe probleme. Acest articol va sublinia principiile de bază ale depanării porturilor USB. Dar înainte de a începe, merită descris recomandări de bază atunci când lucrați cu porturi și dispozitive USB

- nu conectați niciodată dispozitive cu daune mecanice vizibile la conectorii USB, precum și dispozitive cu deteriorare externă a carcasei sau cu un miros clar de ars.

Daca porturile USB de pe placa de baza sunt deteriorate mecanic, este mai bine sa le deconectati de la placa de baza (conectorii din fata carcasei) sau sa le sigilati cu banda colorata pentru a preveni utilizarea lor. Dacă este necesar, este mai bine să înlocuiți astfel de porturi într-un atelier cu altele noi.

Încercați să nu supraîncărcați porturile USB. Puterea lor curentă este strict limitată: 500 mA pentru USB 2.0 și 900 mA pentru versiunea 3.0. Nu încercați să creșteți numărul de porturi USB utilizând diferiți multiplicatori USB. Plăcile de bază moderne au deja până la 10 porturi, ceea ce este suficient pentru uz casnic. Este întotdeauna mai sigur să cumpărați un controler USB suplimentar PCI sau PCIe decât să lucrați printr-un „tee” USB.

Dacă porturile USB ale unui laptop nu mai funcționează, atunci lucrul la acesta devine foarte dificil - nu puteți conecta o imprimantă, un scanner sau o unitate flash. Și spre deosebire de un computer desktop, instalarea unui controler USB suplimentar este foarte costisitoare.

În multe cazuri, când mesajul de eroare „ Dispozitivul USB nu este recunoscut „Problema poate fi în portul USB. Această problemă este de obicei rezolvată destul de ușor, deoarece apare în principal la nivel de software.

Ce să faci dacă porturile USB nu funcționează?

Orice dispozitiv hardware interacționează cu sistemul de operare instalat printr-un program special - şofer. Multe probleme cu dispozitivele sunt rezolvate cu ajutorul driverelor. Același lucru este și cazul porturilor USB nefuncționale. Mai jos sunt câteva metode care vă vor ajuta să depanați porturile USB la nivel de software.

Dacă porturile USB nu mai funcționează brusc și dispozitivele USB nu sunt detectate, atunci cea mai simplă modalitate de a remedia această problemă bruscă este repornirea computerului. Doar reporniți computerul. Dacă nu au existat probleme la încărcarea driverelor, această problemă va fi rezolvată după o repornire.

Actualizați configurația hardware în Manager dispozitive

Dacă repornirea computerului nu este de dorit în acest moment (de exemplu, deoarece se efectuează o operațiune importantă), atunci puteți „reîncărca” driverele fără a reporni întregul computer prin manager de dispozitiv. Pentru a-l lansa pe comanda rapidă " Computerul meu» faceți clic dreapta și selectați elementul de meniu « management e". Sau în meniu " Început» găsiți programul « Executa„și după lansare, introduceți comanda devmgmt.msc.

În fereastra care se deschide, faceți clic stânga o dată pe lista de dispozitive și apoi faceți clic pe fila " din meniul principal Acţiune", apoi indicați spre " Actualizați configurația hardware" Vezi dacă secțiunea „ Controlere USB" Dacă da, atunci problema ta este rezolvată, porturile USB ar trebui să funcționeze.

O altă modalitate de a face porturile USB să funcționeze este să deconectați și apoi să reinstalați controlerul USB. Pentru a face acest lucru, trebuie să alergați din nou manager de dispozitiv. În lista de echipamente pe care o veți vedea în fereastra care se deschide, găsiți secțiunea Controlere USB. Pe fiecare dintre dispozitivele din această secțiune, faceți clic dreapta și ștergeți-le pe toate. După ce eliminați toate controlerele, pur și simplu reporniți computerul. Controlerele vor fi reinstalate și porturile USB vor deveni din nou disponibile. Acest lucru vă poate rezolva problema.

Actualizarea driverelor controlerului USB

Un alt motiv pentru care porturile USB nu funcționează este deteriorarea driverelor controlerului USB. Singura cale de ieșire este să găsiți driverele corecte și să le reinstalați. Pentru a descărca driverul corespunzător, trebuie să aflați producătorul portului dispozitivului USB (prin intermediul acestuia). Instalarea driverului corect ar trebui să rezolve această problemă într-o clipă.

Dezactivarea altor dispozitive USB

Uneori, porturile USB nu funcționează din cauza supraîncărcării atunci când sunt conectate prea multe dispozitive USB. Hub-urile USB uneori nu oferă suficientă putere dispozitivelor conectate la el. Dispozitivul conectat poate consuma toată puterea permisă a controlerelor USB ale computerului. Dacă echipamentul este conectat la un hub USB, atunci pur și simplu conectați dispozitivul direct la un port USB de pe computer.

De asemenea, puteți lăsa dispozitivul conectat la hub-ul USB, dar mai întâi deconectați celelalte dispozitive din hub. Pentru viitor, achiziționați un hub USB cu propria sa sursă de alimentare, care va oferi suficientă putere tuturor dispozitivelor conectate la acesta.

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu a funcționat, atunci este probabil ca porturile USB să fi fost deteriorate fizic. Sau controlerul USB, în special podul de sud al plăcii de bază, este deteriorat. În acest caz, cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să înlocuiți sau să reparați controlerul portului USB la un centru de service.

Motivele problemelor din cauza cărora porturile USB de pe un laptop nu funcționează pot fi complet diferite - de la defecțiunea hardware la driverele plăcii de bază „pierdete” sau controlerele în sine.

Cu toate acestea, de obicei, utilizatorul poate face față majorității problemelor singur, fără a apela la specialiști - dacă știe să o facă.

Dacă există o mulțime de porturi USB pe laptop (de exemplu, 3 sau 4), problema poate să nu fie atât de critică, iar soluția sa poate fi amânată.

Dar dacă există doar 2 conectori sau există o nevoie constantă de a folosi dispozitive conectate - unități flash și chiar imprimante - problema ar trebui rezolvată cât mai curând posibil.

În plus, unele metode nu vor dura mai mult de câteva minute.

Primii pași de depanare

Un mesaj care apare pe ecran despre porturile USB nu mai funcționează sau laptopul nu răspunde la o unitate instalată în slotul corespunzător.

Uneori le puteți rezolva cu o simplă repornire - există o mică șansă ca remedierea să se producă automat.

Creșteți probabilitatea efectului pozitiv al unei reporniri, care de fapt ajută uneori, O poți face într-un mod nu tocmai obișnuit:

1 Deconectați complet laptopul de la sursa de alimentare (dacă era, de exemplu, încărcat);

2 Scoateți bateria și lăsați laptopul în această stare aproximativ 5 minute;

3 Introduceți bateria înapoi și porniți dispozitivul.

Dacă pe ecran nu apar mesaje despre porturile nefuncționale, dar unitatea flash nu este încă citită sau dispozitivul periferic nu poate fi conectat la laptop, este posibil ca problema să fie la acest echipament special.

Ipoteza este verificată prin conectarea gadgeturilor la alte porturi ale laptopului - sau la alt computer.

Alte dispozitive USB

O altă situație problematică cu porturile USB apare atunci când un număr mare de dispozitive externe sunt conectate simultan la laptop.

De exemplu, un utilizator a conectat deja trei gadgeturi la patru porturi ( , și ), apoi încearcă să instaleze și o unitate flash.

Uneori, o astfel de unitate pur și simplu nu va fi detectată de sistem - iar oprirea a 1-2 dispozitive periferice vă permite să verificați ipoteza.

Cel mai adesea, această situație apare nu la conectarea perifericelor direct la laptop, ci la utilizarea unui „hub” (hub USB care mărește numărul de conexiuni).

Puteți rezolva problema prin reducerea numărului de dispozitive conectate - sau chiar mai bine, prin eliminarea hub-ului și conectarea directă a tuturor gadgeturilor.

Configurare BIOS incorectă

Puteți găsi o listă de modalități de a rezolva problemele cu porturile USB.

Uneori, folosind această interfață, este posibil să activați controlere cu auto-dezactivare pe placa de bază.

Pentru activare, trebuie să efectuați mai mulți pași:

• Reporniți sistemul în timp ce apăsați simultan tastele funcționale pentru a intra în BIOS (pentru unele laptopuri acesta este F1 sau F2, pentru altele - Del sau Esc).
• Selectați secțiunea Periferice avansate sau integrate.
• Accesați elementul de meniu Configurare USB și modificați valoarea parametrului din secțiunea Controler USB (pot fi mai multe dintre ele cu nume diferite) la Activat.

După o repornire, configurația hardware a laptopului se va schimba și porturile USB care nu au fost recunoscute anterior de sistem pot părea că funcționează.

Setări de sistem

Un laptop care rulează pe baterie poate opri automat unele controlere pentru a economisi energie – mai ales dacă se apropie de valori critice.

În această situație, în primul rând, ar trebui să conectați laptopul la rețea și apoi să modificați setările de alimentare, urmând acești pași:

1 Deschideți Manager dispozitive.

2 Selectați ramura care indică controlerele magistralei seriale.

3 Găsiți și deschideți subcheia USB root hub.

4 Faceți dublu clic pe proprietățile hub-ului și accesați setările de alimentare.

Dacă problema a fost setările incorecte de consum de energie care au determinat laptopul să oprească automat porturile, aici va apărea o bifă pentru a permite hub-ului să oprească alimentarea.

Prin eliminarea acestuia, puteți restabili funcționalitatea porturilor.

Pașii se repetă pentru fiecare hub dacă există mai mulți dintre ei pe laptop.

Problemă cu șoferul

Problema poate fi - și în majoritatea cazurilor este - în probleme cu driverele USB.

Puteți găsi problema accesând Manager de dispozitiv(prin proprietățile computerului sau tastând mmc devmgmt.msc).

Este posibil ca unul dintre porturi să fie marcat în listă cu o pictogramă specială - un triunghi galben cu un semn de exclamare, care indică faptul că echipamentul nu funcționează corect.

Puteți încerca problema rezolvați într-unul din 2 moduri:

• Încercați să actualizați driverele (de preferință o conexiune la Internet) în proprietățile controlerului USB.
• Scoateți dispozitivul marcat cu un triunghi galben din DispecerŞi reporniți laptopul.

Când utilizați a doua opțiune, sistemul a repornit va încerca să instaleze software nou pentru echipamente „noi” descoperite. Uneori, acest lucru va restabili funcționarea portului.

Pentru prima opțiune, poate fi necesar să aflați numărul de identificare prin care driverul corespunzător este căutat pe Internet - acest identificator se află în proprietățile dispozitivului din fila de detalii.

Problema, care este că driverele plăcii de bază nu funcționează corect (acest lucru se întâmplă de obicei cu laptopurile învechite lansate cu câțiva ani în urmă), este rezolvată prin descărcarea și instalarea software-ului corespunzător.

Pentru a face acest lucru, utilizatorul de laptop trebuie mai întâi să afle - de exemplu, să folosească aplicația AIDA64, care este plătită, dar funcționează fără a introduce o cheie care confirmă plata pentru o anumită perioadă de probă.

Numele dispozitivului vă va ajuta să identificați și comanda msinfo32, introdus în formularul „Run” (numit prin tastele Win + R).

Puteți încerca să găsiți drivere pentru placa corespunzătoare pe site-ul web al producătorului său - sau pe resursa companiei care a dezvoltat chipsetul.

Ar trebui să știi: Dacă nu aveți timp și experiență pentru a găsi și actualiza driverele, puteți utiliza utilitarul DriverPack Solution. După instalare pe laptop, acesta va verifica și actualiza în mod independent tot software-ul necesar. Dezavantajul utilizării acestei metode este că, dacă nu alegeți să configurați manual actualizările, aplicația va înlocui automat driverele pentru aproape fiecare parte și chiar va actualiza unele programe - acest lucru durează de obicei câteva ore.

Orez. 8. Un utilitar pentru căutarea și actualizarea programelor de control și a altor aplicații.

Astăzi, USB este unul dintre cele mai comune protocoale de transfer de date între un computer și un dispozitiv conectat. Prin urmare, este foarte neplăcut când sistemul nu vede dispozitive conectate la conectorul corespunzător. Mai ales multe probleme apar dacă interacțiunea cu o tastatură sau un mouse are loc pe un computer prin USB. Să ne dăm seama ce factori cauzează această problemă și să determinăm metode pentru a o elimina.

În acest articol nu vom discuta problemele legate de vizibilitatea dispozitivului asociate cu inoperabilitatea acestuia, deoarece în acest caz acest echipament ar trebui înlocuit sau reparat. Articolul se va referi la cazurile în care problema este cauzată de defecțiuni sau setări incorecte ale sistemului sau hardware-ului PC-ului. De fapt, pot exista multe motive pentru o astfel de defecțiune și fiecare dintre ele are propriul algoritm de soluție. Vom vorbi mai jos despre modalități specifice de a remedia această problemă.

Metoda 1: Utilitarul Microsoft

În multe cazuri, problema cu vizibilitatea dispozitivelor USB poate fi rezolvată printr-un utilitar creat special în acest scop de la Microsoft.

Metoda 2: „Manager de dispozitive”

Uneori, o problemă cu vizibilitatea hardware-ului USB poate fi rezolvată pur și simplu prin actualizarea configurației în "Manager de dispozitiv".

1. Clic "Început". Clic „Panou de control”.



2. Intrați „Sistem și securitate”.



3. Acum deschis "Manager de dispozitiv" făcând clic pe inscripția corespunzătoare din bloc "Sistem".



4. Se va lansa interfața "Manager de dispozitiv". Dispozitivul problematic din listă poate fi afișat fie într-un bloc „Alte dispozitive”, sau absent cu totul. În primul caz, faceți clic pe numele blocului.



5. Se va deschide o listă de dispozitive. Echipamentele problematice pot fi indicate acolo fie sub numele său real, fie enumerate ca „Dispozitiv de stocare în masă USB”. Faceți clic pe numele acestuia cu butonul din dreapta al mouse-ului ( RMB) și selectați „Actualizați configurația...”.



6. Căutarea dispozitivului va fi activată.



7. După ce este finalizat și configurația este actualizată, este foarte posibil ca sistemul să înceapă să interacționeze normal cu dispozitivul problematic.

Dacă echipamentul necesar nu este afișat deloc în "Manager de dispozitiv", faceți clic pe elementul de meniu "Acţiune"și apoi selectați „Actualizați configurația...”. După aceasta, va avea loc o procedură similară cu cea descrisă mai sus.

Metoda 3: Actualizați sau reinstalați driverele

Dacă computerul nu vede doar un anumit dispozitiv USB, atunci există posibilitatea ca problema să se datoreze instalării incorecte a driverelor. În acest caz, acestea trebuie reinstalate sau actualizate.

Dacă această opțiune nu ajută, atunci există o altă metodă.

1. Faceți clic pe "Manager de dispozitiv" după numele dispozitivului RMB. Selecta „Proprietăți”.



2. Accesați fila „Șofer”.



3. Faceți clic pe butonul „Răsturnează”. Dacă nu este activ, faceți clic "Şterge".



4. În continuare, ar trebui să vă indicați intențiile apăsând butonul "BINE"în caseta de dialog care apare.



5. Va fi efectuată procedura de eliminare a driverului selectat. Apoi, faceți clic pe poziția din meniul orizontal al ferestrei "Acţiune". Selectați din listă „Actualizați configurația...”.



6. Acum, numele dispozitivului ar trebui să apară din nou în fereastră "Manager de dispozitiv". Puteți verifica funcționalitatea acestuia.

Dacă sistemul nu a reușit să găsească driverele adecvate sau problema nu a fost rezolvată după instalarea acestora, atunci puteți apela la serviciile celor specializate. Sunt bune pentru că vor găsi potriviri pe Internet pentru toate dispozitivele conectate la PC și vor efectua instalarea automată.

Metoda 4: Configurarea controlerelor USB

O altă opțiune care poate ajuta la rezolvarea problemei studiate este configurarea controlerelor USB. Se mai realizează în același loc, adică în "Manager de dispozitiv".

Dacă acest lucru nu ajută, atunci puteți reinstala driverele pentru elementele grupului enumerate mai sus „Controle USB”, folosind aceleași metode care au fost descrise în prezentare Metoda 3.

Metoda 5: Depanarea portului

Este posibil ca computerul să nu vadă dispozitivele USB pur și simplu pentru că portul corespunzător este defect. Pentru a afla dacă este așa, dacă PC-ul sau laptopul dvs. are mai multe porturi USB, încercați să conectați echipamentul printr-un alt conector. Dacă de data aceasta conexiunea are succes, înseamnă că problema este în port.

Pentru a rezolva această problemă, trebuie să deschideți unitatea de sistem și să vedeți dacă acest port este conectat la placa de bază. Dacă nu este conectat, atunci conectează-te. Dacă există daune mecanice sau alte daune ale conectorului, atunci în acest caz este necesar să-l înlocuiți cu o versiune funcțională.

Metoda 6: Ameliorarea stresului static

În plus, puteți încerca să eliminați tensiunea statică de pe placa de bază și alte componente ale PC-ului, ceea ce poate cauza și problema pe care o descriem.

Există, de asemenea, posibilitatea ca computerul să nu vadă echipamentul din cauza faptului că multe dispozitive USB sunt deja conectate la acesta. Sistemul pur și simplu nu poate face față unei astfel de sarcini. În acest caz, vă recomandăm să deconectați toate celelalte dispozitive și să conectați echipamentul problematic la partea din spate a unității de sistem dacă există un conector corespunzător acolo. Poate că această recomandare va ajuta la rezolvarea problemei.

Metoda 7: Gestionarea discurilor

Problema cu vizibilitatea unui dispozitiv USB conectat, în acest caz exclusiv o unitate flash sau un hard disk extern, poate fi rezolvată folosind instrumentul încorporat al sistemului „Gestionarea discurilor”.

1. Clic Win+R. Intra in campul shell-ului care apare:

   Aplicați prin apăsare "BINE".



2. Pornește interfața instrumentului „Gestionarea discurilor”. Trebuie să monitorizați dacă numele unității flash apare și dispare în fereastră atunci când este conectată la computer și deconectată. Dacă nu se întâmplă nimic nou din punct de vedere vizual, atunci această metodă nu vă va potrivi și trebuie să rezolvați problema folosind alte metode. Dacă apar modificări în lista de unități conectate atunci când atașați medii noi, atunci puteți încerca să rezolvați problema cu vizibilitatea folosind acest instrument. Dacă lângă numele dispozitivului de disc există o inscripție „Nu este distribuit”, apoi faceți clic pe el RMB. Apoi, selectați „Creează un volum simplu...”.



3. Va începe „Asistent de creare a volumului simplu...”. Clic "Următorul".



4. Apoi se va deschide o fereastră în care trebuie să specificați dimensiunea volumului. Deoarece în cazul nostru avem nevoie ca dimensiunea volumului să fie egală cu dimensiunea întregului disc, atunci faceți clic și aici "Următorul" fără a face modificări.



5. Următoarea fereastră vă solicită să atribuiți o literă de unitate. În câmpul corespunzător, selectați un caracter care diferă de acele litere care sunt deja alocate altor unități din sistem. Clic "Următorul".



6. Se deschide următoarea fereastră de setări. Aici pe teren „Etichetă de volum” Puteți introduce un nume care va fi atribuit volumului curent. Deși, acest lucru nu este necesar, deoarece puteți lăsa numele implicit. Clic "Următorul".



7. Următoarea fereastră va oferi un rezumat al tuturor datelor introduse în pașii anteriori. Pentru a finaliza procedura, trebuie doar să faceți clic pe butonul "Gata".



8. După aceasta, numele și starea volumului vor apărea vizavi de numele media "Fix". Apoi faceți clic pe el RMBși selectați „Activează partiția”.



9. Computerul ar trebui să vadă acum unitatea flash sau unitatea hard disk externă. Dacă acest lucru nu se întâmplă, reporniți computerul.

Există situații când deschideți un instrument „Gestionarea discurilor”, volumul care aparține unității flash are deja starea "Bun". În acest caz, nu este nevoie să creați un nou volum, ci doar acele manipulări descrise începând de la punctul 8 trebuie efectuate.

Dacă, la deschiderea unealta „Gestionarea discurilor” vezi ca discul nu este initializat si are un singur volum care nu este alocat, asta inseamna ca, cel mai probabil, aceasta unitate este deteriorata fizic.

Metoda 8: Configurarea sursei de alimentare

Puteți rezolva problema cu vizibilitatea dispozitivelor USB făcând unele manipulări în setările de putere. Această metodă ajută deseori atunci când se utilizează laptopuri care interacționează cu echipamentele conectate prin protocolul USB 3.0.

1. Du-te la „Panou de control” si apoi la sectiune „Sistem și securitate”. Am discutat cum să facem acest lucru în timpul analizei. Metoda 2. Du-te aici după poziție "Alimentare electrică".



2. În fereastra care se deschide, găsiți planul de alimentare curent. Ar trebui să existe un buton radio activ lângă numele său. Faceți clic pe poziție „Configurarea unui plan de alimentare” lângă poziţia numită.



3. În shell-ul care apare, faceți clic „Schimbați setările avansate...”.



4. În fereastra care apare, faceți clic „Setări USB”.



5. Faceți clic pe inscripție „Opțiune de oprire temporară...”.



6. Se va deschide opțiunea specificată. Dacă valoarea este specificată acolo "Permis", atunci ar trebui să-l schimbați. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe inscripția indicată.



7. Din lista derulantă, selectați "Interzis"și apoi faceți clic "Aplica"Şi "BINE".

Acum puteți verifica dacă dispozitivele USB vor funcționa pe acest computer sau dacă trebuie să treceți la alte moduri de a rezolva problema.

Metoda 9: Eliminarea virusului

Nu ar trebui să excludem posibilitatea ca problema cu vizibilitatea dispozitivelor USB să apară ca urmare a unei infecții cu virus a computerului. Cert este că unii viruși blochează în mod special porturile USB, astfel încât nu pot fi detectați folosind un utilitar antivirus conectat de la o unitate flash. Dar ce să faci în această situație, pentru că dacă antivirusul standard a ratat codul rău intenționat, atunci este acum de puțin folos și nu poți conecta un scanner extern din motivul de mai sus?

În acest caz, puteți scana hard disk-ul cu un utilitar antivirus de pe alt computer sau puteți utiliza un LiveCD. Există destul de multe programe concepute în aceste scopuri și fiecare dintre ele are propriile sale nuanțe de funcționare și management. Dar nu are rost să intrăm în detalii despre fiecare dintre ele, deoarece majoritatea au o interfață intuitivă. Principalul lucru atunci când detectați un virus este să urmați instrucțiunile pe care le afișează utilitarul. În plus, site-ul nostru web are un articol separat dedicat unor astfel de programe.

Există destul de multe modalități de a restabili vizibilitatea dispozitivelor USB în Windows 7, dar acest lucru nu înseamnă că toate vor fi eficiente în cazul dvs. Adesea trebuie să încercați multe opțiuni înainte de a găsi modalitatea corectă de a rezolva problema.