e Android. Smartphone-ul Android nu afișează apeluri pierdute, primite și efectuate. Ce să faci și cum să o rezolvi?

Mulți utilizatori întâmpină o problemă atunci când telefon sau Tableta Android începe să acționeze. Se pare că nu s-a întâmplat nimic care ar putea cauza o defecțiune, dar nu funcționează așa cum ar trebui.

De exemplu, dispozitivul are probleme cu deoarece apelurile pierdute, primite sau efectuate nu mai sunt afișate. Motivul pentru aceasta poate fi:

primul: Defecțiune software- adica problema este o eroare de software

al 2-lea: Defecțiune hardware- adica problema este în hardware (adică este necesară înlocuirea sau restaurarea pieselor de schimb pentru gadget)

Cu toate acestea, nu vă grăbiți să vă supărați - în 90% din cazuri există probleme funcţionarea sistemului de înregistrare şi înregistrare a apelurilor smartphone a sau Tableta Android este de vină eroare software pe care le puteți repara cu ușurință singur.

Remedierea unei erori software:

Metoda 1. Destul de simplu - du-te la "setari", găsiți acolo "backup și resetare", în care alegi resetare completă setări cu ștergerea tuturor datelor. Fiți atenți, folosirea acestei metode este adesea eficientă, dar presupune ștergerea tuturor fotografiilor, contactelor, parolelor, muzicii, jocurilor, videoclipurilor și, în general, a tuturor informațiilor stocate pe dvs. smartphone e sau tableta e. Prin urmare, mai întâi salvați tot ce aveți nevoie conectând gadgetul la computer. Dacă această metodă nu vă convine sau dacă după aceasta problema nu este rezolvată, consultați Metoda 2.

Metoda 2.

Bazat pe rezolvarea problemelor de comunicare și recepție în rețea număr de telefon și tablete bazate pe Android prin introducerea de software suplimentar. Utilități care controlează toate procesele din interiorul gadgeturilor. Astăzi, există destul de multe, însă, cu cât o aplicație conține mai puține funcții, cu atât este mai eficientă, de regulă. Cel mai bun instrument pentru monitorizarea funcțiilor sistemului, corectarea și corectarea tuturor setărilor posibile și erorilor de sincronizare este un utilitar mic, ușor de utilizat și gratuit pentru dispozitivele Android Puteți descărca aplicația de pe Google Play și puteți vedea opțiunile suplimentare din descriere. După instalarea aplicației, nu mai rămâne decât să o lansați.În plus, în principiu, nu ți se cere nimic mai mult. Aplicația va prelua controlul deplin asupra funcțiilor dispozitivului. (Apropo, printre altele, gadgetul va începe să se încarce cu 20% mai repede, iar performanța sa va crește semnificativ, ceea ce va afecta viteza de încărcare și funcționarea tuturor aplicațiilor, jocurilor și a sistemului în ansamblu. În medie. , după scanare, sistemul rulează cu 50% mai rapid.)
Metoda 3.

Schimbarea software-ului dispozitivului, sau așa cum se mai numește "re firmware". Această metodă, de regulă, necesită anumite abilități și poate fi rezolvată contactând Centrul de service. Pentru a îndeplini singur această sarcină, trebuie să contactați site-ul web al producătorului dispozitivului dvs., să descărcați utilitățile necesare pentru flash-ul firmware-ului și al firmware-ului în sine, apoi reinstalați-l pe gadget-ul dvs.

Dacă niciuna dintre metode nu aduce rezultate, din păcate, va trebui să contactați Centrul de service pentru repararea ta tableta a sau smartphone a.

Nu există istoric de apeluri pe un telefon sau tabletă Android. Smartphone-ul Android nu afișează apeluri pierdute, primite și efectuate. Ce să faci și cum să o rezolvi?

Dacă Android nu salvează istoricul apelurilor, atunci ar trebui să căutați cauza erorii în sistem. În unele cazuri, doar o resetare completă a dispozitivului poate rezolva problema, dar vă puteți descurca cu metode mai puțin radicale.

Acest articol este potrivit pentru toate mărcile care produc telefoane pe Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia și altele. Nu suntem responsabili pentru acțiunile dvs.

Eroare de sistem

Dacă jurnalul de apeluri se oprește brusc să se actualizeze cu apeluri noi, încercați să reporniți telefonul. Este posibil să existe o eroare în funcționarea Android care va fi rezolvată după repornirea sistemului.

1. Apăsați butonul de pornire până când apare meniul.
2. Selectați Reporniți.
3. Așteptați până când sistemul repornește și efectuați un nou apel.

Dacă cauza prăbușirii a fost o mică eroare în sistem, atunci repornirea o va remedia și va reveni Android la normal.

Data incorectă

Un alt motiv pentru care apelurile nu sunt salvate în jurnal ar putea fi data greșită de pe telefon. Ora nu contează, deoarece fusurile orare pot fi diferite, dar data trebuie să fie exactă. În caz contrar, Android va primi apeluri din trecut sau din viitor și nu va înțelege cum să le înregistreze la data curentă. Pentru a schimba data:

1. Deschide setările.
2. Accesați secțiunea „Dată și oră”.
3. Activați detectarea automată a orei și datei prin rețea sau setați datele manual.

După schimbarea datei, apelați orice număr și verificați dacă informațiile despre apel sunt salvate în jurnalul de apeluri.

Resetare și clipire

Dacă totul este în ordine cu data, atunci cauza erorii ar trebui căutată mai profund - în funcționarea sistemului în sine. Există două moduri de a rezolva o defecțiune gravă a sistemului:

• Resetați setările la starea din fabrică.
• Reflectarea telefonului.

După resetare, veți primi dispozitivul „ca nou”: fără profiluri, contacte, conținut, aplicații instalate pe memoria internă. Pentru a evita pierderea datelor importante, faceți o copie de rezervă înainte de a reseta. Pentru a reveni la starea inițială:

• Deschide setările.
• Accesați secțiunea „Backup și resetare”.
• Selectați modul „Resetare setări” și faceți clic pe „Resetare”.

Dacă resetarea setărilor nu ajută, efectuați o resetare a datelor cu o resetare completă la setările din fabrică. După finalizarea acestei operațiuni, veți primi un Android curat.

Dacă resetarea nu duce la un rezultat pozitiv, efectuați o clipire. Puteți instala firmware-ul oficial de la producătorul dispozitivului sau puteți instala o versiune Android care se potrivește cu modelul telefonului dvs.

În acest articol veți găsi răspunsul la întrebarea ce trebuie să faceți dacă Android-ul dvs. nu salvează istoricul apelurilor și ce a dus la acest eșec.

Acest articol este potrivit pentru telefoanele și tabletele tuturor producătorilor de dispozitive Android: Samsung, LG, Sony, Huawei, Xiaomi, HTC, ZTE, Fly, Alcatel și alții. Nu suntem responsabili pentru acțiunile dvs.

Când jurnalul de apeluri încetează brusc să fie actualizat cu intrări noi, ar trebui să încercați să reporniți telefonul. Există posibilitatea ca în sistemul Android să fi apărut o eroare, care va fi rezolvată numai după repornirea sistemului.

• Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire până când apare meniul.
• Selectați „reporniți”.
• Așteptăm ca sistemul să repornească și să efectuăm un nou apel.

Dacă cauza defecțiunii a fost o mică eroare în sistem, atunci prin repornire va fi eliminată, iar Android va reveni la normal.

Data incorectă

Dacă apelurile nu sunt salvate în jurnal, atunci un alt motiv pentru aceasta poate fi data greșită de pe smartphone. Ora nu este importantă, deoarece pot exista diferite fusuri orare, dar este important ca data să fie exactă. În caz contrar, Android va primi apeluri din viitor sau din trecut și nu va înțelege exact cum ar trebui să fie înregistrate pentru data curentă.

Instrucțiuni pentru schimbarea datei:

• Deschideți setările.
• Accesați meniul „Dată și oră”.
• Permitem detectarea automată a datei și orei prin rețea sau setăm datele manual.

După schimbarea datei, ar trebui să sunați la orice număr pentru a verifica dacă informațiile despre apel sunt salvate în jurnalul de apeluri.

Resetați

O altă metodă este să resetați setările la setările din fabrică. Apoi trebuie să verificați data și ora. O resetare completă înseamnă ștergerea tuturor datelor de pe telefon și alte dispozitive pentru a readuce sistemul și software-ul la forma inițială. După resetarea datelor, telefonul va reveni la starea în care a fost achiziționat.

Toate fișierele importante trebuie salvate înainte de a reseta setările, deoarece datele șterse nu pot fi restaurate. Aplicațiile descărcate, e-mailul, mesajele SMS vor fi șterse din memoria telefonului. Resetarea datelor nu va afecta videoclipurile, muzica și fotografiile.

Prima modalitate de a reseta datele este să utilizați meniul smartphone-ului:

• Accesați meniul smartphone-ului.
• Apoi găsim secțiunea „Setări”.
• Apoi meniul „Utilizator și arhivare” sau „Setări generale”.
• Acum „Fă backup și resetați”. Aceasta poate fi numită și „Confidențialitate” sau „Resetare”.
• Găsiți și selectați „Resetare dispozitiv” sau „Resetare date”.
• Faceți clic pe „Ștergeți tot”.
• După aceasta, dispozitivul se va reporni și datele vor fi șterse.

Dacă resetarea la setările din fabrică din anumite motive a eșuat, atunci există o a doua instrucțiune:

• Apăsați butonul de pornire și opriți Android.
• Ținem apăsate trei butoane simultan. Acestea sunt butonul „Power”, „Butonul de volum superior”, „Acasă” (butonul situat în centru).
• Dacă smartphone-ul dvs. nu are un astfel de buton precum „Acasă”, atunci ar trebui să țineți apăsat „Butonul de volum superior” plus „Power”.
• Pictograma de descărcare ar trebui să apară în curând pe ecranul gadgetului. Apoi puteți elibera butoanele.
• Acum se va deschide un meniu în care ar trebui să selectați subelementul „Ștergeți datele/resetarea din fabrică” folosind butoanele de volum de pe telefon. Apoi trebuie să confirmați cu butonul „Acasă”. Dacă acest buton lipsește din gadget, trebuie să țineți apăsat butonul care este responsabil pentru pornirea dispozitivului.
• Apoi va fi afișat elementul „Da șterge toate datele utilizatorului”, faceți clic pe el. În urma acestor acțiuni pas cu pas, va avea loc ștergerea, după care indicăm „Reporniți sistemul acum”.

Intermitent

Dacă resetarea setărilor nu duce la un rezultat pozitiv, ar trebui să efectuați o clipire. Puteți utiliza firmware-ul oficial de la producătorul gadgetului sau puteți instala o versiune Android potrivită pentru modelul dvs. de smartphone.

Utilizarea firmware-ului oficial sau a procesului de actualizare a sistemului va fi un proces mai sigur, deoarece este susținut de dezvoltatori. Utilizatorii instalează diferite versiuni Android personalizate pe propriul risc.

Alte cauze posibile

Pentru a verifica modificările setărilor în apeluri, trebuie să accesați jurnalul. Acolo, deschideți „Setări”, apoi fila „Funcții” și faceți clic pe „Afișați apelurile ascunse”. Este posibil ca acest proces să nu funcționeze pe toate dispozitivele. Accesați filtrul și selectați „Toate apelurile”.