Bună ziua tuturor oamenilor buni. Zilele trecute, un bun prieten de-al meu m-a rugat să-l ajut de la distanță cu instalarea lui 1C 8.2 sub Windows 10. Eram sigur că nu ar trebui să fie probleme speciale. În plus, totul este licențiat. Și sistemul de operare și 1C și antivirus, în general, un set complet.

Cu toate acestea, când încercați să instalați atât sub administrator, cât și în modul de compatibilitate, în orice caz a apărut o eroare - " ". Apropo, același lucru s-a întâmplat când am încercat instalarea Skype.

Am petrecut ceva timp pe motoarele de căutare și pe site-ul de asistență Microsoft, dar niciuna dintre recomandările găsite nu a ajutat la rezolvarea problemei. Nu se reînregistrează serviciul Windows installer, nu editează registry, nu repornește serviciul. Nu editează fișierele de registry de la Microsoft.

În general, nu voi descrie întregul proces, dar până la urmă vinovatul s-a dovedit a fi cel instalat anterior în sistem, după actualizarea la Win10,CryptoPro CSP 3.9.8171, daca nu ma insel, versiunea din 28.05.2014. Tocmai la timp pentru ziua polițiștilor de frontieră.

Drept urmare, a fost descărcată cea mai recentă versiune disponibilă pentru mine CryptoPro CSP 3.9.8339 din 2 octombrie 2015, dacă nu mă înșel. Am descărcat în mod special versiunea 3.9 ca să nu mă deranjez cu transferul cheilor în CryptoPro. Ulterior, această versiune a fost instalată în sistem peste cea existentă ca administrator. Sistemul a cerut repornirea și după repornire totul a mers ca un ceas.

Simptomele au fost următoarele:
1. La instalarea programelor, în special 1C 8.2Şi Skype, cu siguranță va apărea un mesaj Programul de instalare Windows nu poate fi accesat Vă rugăm să contactați asistența pentru a confirma... iar instalarea a fost finalizată.

2. După cum am observat, unele panouri de control din sistem nu au funcționat. De exemplu, era imposibil să vizualizați proprietățile computerului prin meniul contextual etc.

3. Exista un CryptoPro vechi, mai vechi de un an.

Soluție: actualizați CryptoPro la cea mai recentă versiune disponibilă a versiunii pe care ați instalat-o. Desigur, se sugerează o altă soluție, de reinstalat Windows installer, dar din câte am înțeles de pe site-ul Microsoft, Windows installer deoarece această versiune a sistemului de operare nu este distribuită gratuit, iar descărcarea acesteia din surse de încredere va fi problematică. În mod alternativ, revenirea sistemului la momentul instalării va ajuta probabil. CryptoPro, dar nu am verificat.

Sper că va fi de folos cuiva, pentru că nu am găsit nimic util pe internet. Dacă cineva are brusc o dorință arzătoare și irezistibilă să-mi mulțumească pentru această postare, atunci poți să transferi niște bani pe telefonul meu. Numărul meu este +7961-440-1882. Sau bani Yandex, numărul portofel 41001859167452.

Asta e tot. Toți oamenii buni să aibă o zi bună și mult noroc.

Să începem cu de ce, în principiu, acest program este necesar pe un PC și ce funcții îndeplinește.

De obicei, cei care nu au putut accesa serviciul de instalare Windows Installer, cad într-o stupoare. În acest articol vom încerca să risipim o dată pentru totdeauna miturile teribile despre criticitatea acestei erori, luăm în considerare punctele principale și, pentru orice eventualitate, alte metode eficiente de rezolvare a problemei, unele vor fi în următoarele părți.

Serviciu sistem de operare Windows Installer este o legătură importantă, un mic subsistem al sistemului principal Windows. Oferă instalarea (instalarea) majorității programelor. Prin urmare, urmează un alt nume - instalator. Fără el, nu veți putea folosi programe care necesită instalare pentru a funcționa (așa este, pentru unele tipuri de programe instalarea nu este necesară, însă, deoarece ați început deja să citiți acest articol, cazul este diferit). În consecință, are formatul .msi. Nu există nimic înfricoșător sau de neînțeles în literele acestui format, doar o abreviere pentru numele versiunii anterioare Microsoft Installer.

Cele mai frecvente mesaje de notificare despre defecțiuni și erori sunt următoarele:

• Serviciul Windows Installer nu este disponibil;
• Serviciul Windows OS Installer nu a putut fi accesat. Acest lucru se întâmplă de obicei din cauza unui program de instalare a sistemului de operare Windows instalat incorect;
• Probleme cu serviciul de instalare a sistemului de operare Windows Installer: nu se poate accesa serviciul Windows Installer Windows 7/8/XP;
• Cea mai frecventă problemă: Windows Installer Doar că nu este instalat.

Acum să trecem la soluții optime și eficiente la aceste probleme.

Prima ta sarcină va fi să verifici dacă serviciul de instalare Windows rulează sau nu pe sistemul de operare și, în general, să verifici lista de programe instalate pe sistem pentru prezența acestuia. Poate chiar trebuie să descărcați Windows Installer pentru Windows 7 x32, dacă ai un astfel de sistem de operare, pentru că mai ales poate lipsi din el.

În cele mai multe cazuri, acest lucru se întâmplă cu utilizatorii obișnuiți de PC. Pot exista destul de multe motive pentru acest rezultat: de la viruși capturați pe site-uri proaste până la programe incorecte sau care funcționează defectuos. Cu toate acestea, problema trebuie rezolvată într-un fel sau altul.

În primul rând, trebuie să verificați lista de servicii de pe sistemul de operare. Pentru a face acest lucru, apăsați combinația de taste de pe tastatură Windows (caseta de selectare) + R(în această ordine), pe ecranul computerului ar trebui să apară imediat o fereastră numită „Run”. Apoi, pentru a afla de ce nu puteți accesa serviciul Windows Installer, în câmpul gol tipărim servicii.msc (nu este nevoie să introduceți italice, indic aici pentru claritate). Nu este nimic complicat, totul va fi cam așa:

Apoi, faceți clic pe butonul numit Bine. O fereastră va apărea în fața ta, numită „Servicii” . Va trebui să parcurgeți puțin lista, să vă încordați ochii și să găsiți un serviciu numit Windows Installer:

Se poate întâmpla să nu îl găsiți - atunci trebuie să îl descărcați gratuit Windows Installer pentru Windows 7/8 etc. (puteți face acest lucru la sfârșitul paginii). Dacă îl găsiți, grozav - faceți dublu clic cu butonul stâng al mouse-ului și priviți următoarele imagini. Aici vă dau exemple pentru versiunile OS ale Windows 7 și Windows 8. Singura diferență dintre ele este că pe Windows 7 utilizatorul poate comuta opțiunile de pornire între automat și manual. Pe Windows 8, acest lucru poate fi făcut doar forțat.

Dacă dețineți Windows 7, încercați să selectați opțiunea de tip de pornire automată pentru programul de instalare Windows. Reporniți prietenul dvs. de fier după această procedură și încercați din nou să instalați programul de care aveți nevoie.

În cazul în care încercările dvs. de a găsi ceva cu privire la Windows Installer nu au succes, va trebui să-l instalați. Hide-Info are versiuni pentru orice Windows - de exemplu, Windows Installer x64 pentru Windows 7 poate fi descărcat gratuit din linkul de mai jos.

Cu toate acestea, dacă nu ați reușit să rezolvați problema și credeți că accesul dvs. nu este limitat de nimeni, iar versiunile vechi ale programului nu au fost niciodată detectate, atunci puteți apela la funcția „Resetați parametrii serviciului în registru”. Aceste informații sunt disponibile pe site-ul Microsoft. Pentru Windows 8, această metodă s-ar putea să nu conducă la rezultatul dorit, dar, în orice caz, pentru a o implementa va trebui să fiți bine familiarizat cu site-ul oficial. Cu toate acestea, mai des este suficient doar să descărcați Windows Installer pentru Windows 7 pe 32 de biți și 64 de biți, fără a face nicio modificare în corpul registrului.

Mai jos sunt link-uri către alte metode de a trata această problemă, link-uri de descărcare Windows Installer , precum și forumul oficial de asistență, deși dacă citiți cu atenție celelalte metode și faceți totul conform instrucțiunilor, atunci site-ul oficial nu vă va mai fi de folos.

Uneori, în timpul instalării unui program, pe ecran poate apărea un cod de eroare 1719, ceea ce indică faptul că serviciul Windows Installer nu este disponibil. Pot exista mai multe motive pentru această problemă. Să le înțelegem și să încercăm să le rezolvăm.

Serviciul de instalare Windows 7, 8, 10 nu este disponibil sau nu răspunde

Scanați fișierele de sistem

Deci, când vedeți un mesaj similar pe ecran, ar trebui să scanați imediat fișierele de sistem. Pentru a rula instrumentul de scanare, trebuie să rulați promptul de comandă ca administrator, faceți clic Început pe desktop - introduceți cmd în căutare, faceți clic dreapta pe pictograma de linie de comandă corespunzătoare și selectați - Executare cu drepturi de administrator. În fereastra de linie de comandă care se deschide, introduceți taskul sfc/scannow și faceți clic Intră. Odată ce verificarea este finalizată, problema dvs. poate fi rezolvată.

Disponibilitatea programului de instalare Windows

Deschide Start - Run. În fereastra care se deschide, introduceți task services.msc.

În fereastra nouă, găsiți elementul Windows Installer.

Faceți dublu clic pe pictogramă. În fereastră, găsiți opțiunea Tip de pornire și asigurați-vă că este selectată Automatic sau Manual lângă aceasta. După aceea, selectați Run și faceți clic pe OK. Apoi, trebuie să reporniți computerul pentru ca modificările să aibă efect și să încercați să reinstalați programul necesar.

De asemenea, puteți rula programul de instalare prin linia de comandă. În el trebuie să scrieți net start MSIServer și faceți clic Intră. După aceasta, veți vedea o notificare corespunzătoare că serviciul rulează.

Ștergerea și reînregistrarea unui serviciu

Dacă după mașinațiunile de mai sus, eroarea încă apare, încercați să reînregistrați programul de instalare. Acest lucru se poate face în două moduri: folosind linia de comandă și folosind serviciul Run.

Să luăm în considerare prima opțiune. Verificați ce versiune a sistemului de operare este instalată pe computer, pe 32 de biți sau pe 64 de biți. Pentru a face acest lucru, accesați My Computer și faceți clic dreapta pe un spațiu gol. Selectați Proprietăți. În fereastra pop-up veți găsi informațiile necesare.

Conectați-vă la linia de comandă ca administrator (cum se face acest lucru este descris mai sus). Pentru un sistem pe 32 de biți, tastați comanda msiexec /unregister, care va dezactiva programul de instalare. Clic Intrăși apoi tastați msiexec /register care îl va conecta înapoi în sistem.

Dacă sistemul dvs. este pe 64 de biți, atunci comenzile vor fi după cum urmează:

%windir%\system32\ msiexec.exe /unregister

%windir%\system32\ msiexec.exe /regserver

%windir%\system64\ msiexec.exe /unregister

%windir%\system64\ msiexec.exe /regserver

După aceasta, reporniți mașina.

A doua opțiune implică utilizarea serviciului Run, care poate fi deschis prin meniul Start. La prompt, tastați msiexec /unregister și faceți clic pe OK. Apoi tastați msiexec /regserver. Nu vă faceți griji dacă nu vedeți nicio modificare pe ecran. Problema ta ar trebui, totuși, să dispară după aceasta.

Modificări de registru

O metodă mai radicală este modificarea setărilor din registry. În serviciul Run, introduceți comanda regedit. Se va deschide o fereastră Editor de registru. În ea trebuie să urmați ramura:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\mserver

Găsiți ImagePath și asigurați-vă că valoarea sa corespunde următoarelor: %systemroot%\system32\msiexec.exe /V. Dacă indicatorul este diferit, faceți dublu clic pe butonul stâng al mouse-ului pe numele articolului și introduceți parametrii necesari în fereastra care apare. După aceasta, trebuie să porniți serviciul services.msc așa cum este descris.

Buna ziua. Astăzi vreau să ridic un subiect care a devenit dureros. Nu știu despre tine, dar în ultimul timp la serviciu am întâlnit destul de des probleme cu Windows Installer - erori msi. Mai mult, această problemă poate fi relevantă atât pentru vechiul Windows XP, cât și pentru Windows 7 și Windows 8 relativ „proaspăt”. Să ne uităm la această problemă în detaliu, deoarece subiectul este foarte serios și dacă problema a apărut o dată, atunci credeți eu, va dura o viață. Cu siguranță va complica lucrurile.

Ce fel de fișiere sunt acestea care au extensia msi?

Acesta este fișierul pachet de instalare care instalează software-ul și utilizează serviciul Windows Installer. Numele propriu al extensiei msi preluat din „Microsoft Installer » , așa cum se numea versiunea Windows Installer. Un astfel de fișier conține un script de instalare complet pentru produsul software, componente auxiliare, biblioteci și, în majoritatea cazurilor, toate fișierele de instalare comprimate în arhive cab. Putem discuta mult timp despre toate avantajele și dezavantajele Windows Installer, dar va trebui totuși să-l acceptăm „ca atare” și vom răspunde competent și adecvat unor probleme în funcționarea lui. Erorile pot apărea atât în ​​funcționarea serviciului, cât și din cauza msi fișiere.

Acesta este ceea ce se întâmplă uneori: apoi sistemul îmi cere să verific dacă într-adevăr a existat un fișier de instalare pe care l-am rulat. La început sună cel puțin ciudat. Dar, citind în continuare mesajul de sistem, înțeleg că mi se cere să verific nu numai prezența fișierului în sine, ci și drepturile mele de acces. După cum s-a dovedit, nu am fost eu, dar Windows Installer i s-a refuzat accesul la fișier, de aici problema.

Această problemă nu este rezolvată într-un mod complicat. Să ne asigurăm mai întâi dacă sistemul are acces deplin la fișier, pentru care în „Proprietăți” fișierului, mergeți la fila „Securitate” și găsiți utilizatorul „Sistem”.

Sunt mai mult decât sigur că nu îl veți găsi acolo, așa că adăugați-l singur - faceți clic pe „Schimbați”, apoi pe „Adăugați” și introduceți numele: „Sistem” (sau Sistem, în cazul versiunii în limba engleză). a sistemului),

apoi faceți clic pe „Verifică numele” (linia devine subliniată).
Confirmați - OK și bifați caseta de selectare „Acces complet”, confirmați din nou.

Faceți clic pe „Avansat”, apoi – „Schimbați permisiunile” – „Adăugați permisiuni” », moștenit de la obiectele părinte și confirmăm totul de trei ori.
Astfel, am scăpat de această eroare de instalare și nu ne va mai deranja în timpul procesului de instalare. Deși ar fi mai rezonabil și mai prudent să adăugați drepturi complete de acces la sistem la întregul folder de conținut din care este instalat de obicei software-ul (ca și în cazul meu, folderul „Instalare”).

Dacă computerul dvs. are un sistem de operare Windows XP și „partajarea simplă a fișierelor” este activată în Opțiuni folder, nu veți vedea fila Securitate în proprietățile fișierului. În acest caz, ar trebui să accesați „Opțiuni dosar” și să debifați caseta de selectare „Utilizați partajarea simplă a fișierelor”. De asemenea, riscați să nu găsiți această filă în diferite „build-uri” și „versiuni lite” atât ale Windows XP, cât și ale Windows 7. Pentru a accesa această filă, va trebui să porniți în modul Safe și să vă conectați sub un cont de administrator.

O altă problemă cu Windows Installer poate fi evitată rulând instalarea aplicațiilor cu programul antivirus dezactivat, cu drepturi de administrator și, de asemenea, în modul de compatibilitate (fila „Compatibilitate” din proprietățile fișierului msi, bifați caseta de selectare corespunzătoare).

De asemenea, pot apărea probleme atunci când încercați să instalați programul de pe un mediu amovibil, o unitate flash, de exemplu (astfel de acțiuni pot fi interzise în setările sistemului de operare) - trebuie doar să copiați fișierul de instalare într-o locație convenabilă de pe hard disk. O altă opțiune pentru a rezolva problema este să creați un folder nou sub orice nume doriți și să copiați pachetul de instalare în el, de acolo și să începeți instalarea - poate fi util pentru erorile cu numărul 1603, 214 728 7035, 2203 și 1723.

Asigurați-vă că sistemul are acces la directoarele de fișiere temporare. Deschideți „Proprietăți sistem” (Win+Pauză sau în meniul contextual făcând clic dreapta pe pictograma My Computer, selectați linia Proprietăți), în „Setări avansate de sistem”,

În fila „Avansat”, faceți clic pe butonul „Variabile de mediu”.

Găsim folderele variabilelor temporare (au cuvintele TEMP, TMP în nume), verificăm dacă sistemul are acces la ele (folosind algoritmul deja descris mai sus). Sper că vă amintiți, pentru a afla adresa unui astfel de folder, trebuie să faceți dublu clic pe variabilă

și, după ce ați copiat calea specificată, lipiți conținutul clipboard-ului în linia Explorer și navigați la folder. Și, în același timp, puteți face ceva util - ștergeți toate folderele temporare din conținutul lor.

De asemenea, ar fi decizia corectă să verificați drepturile de acces acele directoare în care intenționați să instalați aplicații și un director numit Config. Msi la rădăcina partiției de sistem. Criptarea trebuie dezactivată pentru toate directoarele indicate mai sus, deoarece Windows Installer în acest caz nu are acces la acestea, spre deosebire de utilizator.

Ei bine, bineînțeles, o eroare de instalare poate apărea din cauza unui fișier de instalare rupt (așa-numitul fișier „rupt”, cu o nepotrivire a sumelor de control), într-o astfel de situație este necesar să faceți mâna pe un normal „de lucru” cunoscut. fișier de instalare. Cel mai probabil, va avea sens să îl descărcați dintr-o altă sursă sau printr-o altă oglindă.

Cauza erorii Windows Installer

Acum merită să luați în considerare o situație în care instalarea unei aplicații este imposibilă din cauza erorilor din Windows Installer în sine. Dacă procesul de instalare nu începe, indiferent de aplicația pe care încercați să instalați, atunci cel mai probabil problema este în serviciul de instalare însuși. Pot apărea mesaje de eroare de sistem care conțin expresii precum: Eroare pachet de instalare sau Eroare Windows Installer. Motivul pentru aceasta ar putea fi erori în registrul de sistem sau un atac de virus. Să începem prin a verifica starea serviciului Windows Installer și cum este pornit. În acest scop, în linia Run (Win + R) introducem comanda servicii. msc, iar în consola care se deschide găsim elementul pe care îl căutăm - „Windows Installer”.

Vedem dacă funcționează și care este tipul său de pornire (trebuie setat la Manual Dacă serviciul nu funcționează și are un alt tip de pornire, atunci îl pornim (faceți clic pe „Run”, puteți face clic pe „Repornire”). și schimbați Tipul de pornire din proprietăți la „Manual”. Dacă serviciul rulează, verificați situația și introduceți comanda în linia „Run”. msiexec– dacă totul este OK, atunci în loc de eroare veți vedea o fereastră cu parametrii de lansare a Windows Installer și numărul versiunii acestuia.

Văd o eliminare suplimentară a problemei în corectarea fișierelor de sistem deteriorate ale sistemului de operare. Pentru a implementa acest lucru, în linia „Run”, executați comanda sfc/ scana acum(pregătiți în prealabil discul de pe care a fost instalat sistemul dvs. de operare, poate fi necesar în acest proces) și apoi reporniți computerul. În teorie, problema ar trebui să dispară.

Dacă coloana „Stare” indică faptul că programul de instalare rulează, deși acest lucru nu este deloc adevărat, puteți încerca să reporniți acest serviciu făcând clic pe elementul corespunzător din colțul din stânga sus. După aceasta, tot ce rămâne este să reporniți computerul și să testați funcționalitatea Windows Installer. Dacă după astfel de setări programul revine la normal, ne putem felicita, „chinul” s-a terminat. În caz contrar, va trebui să „pasi” mai departe.

Pasul #3: Reînregistrați serviciul prin linia de comandă

Puteți readuce instalatorul Windows pe 7 la funcționarea normală prin reînregistrarea unui astfel de serviciu în sistem. Cum procedăm?

Accesați meniul Start, introduceți cmd în caseta de căutare și apăsați Enter. Apoi, introduceți parametrul msiexec /unregister în consola care apare, apăsați Enter, apoi după ce răspunde linia de comandă, introduceți valoarea msiexec /register în el și apăsați Enter din nou:

Repetăm ​​introducerea comenzilor dacă avem de-a face cu Windows 7 pe 64 de biți, apoi repornim computerul. În principiu, aici se termină adesea toate dificultățile cu Windows Installer. Cu toate acestea, dacă atmosfera de lucru pentru programul de instalare Windows nu a revenit după aceasta, înainte de a-l reinstala, puteți încerca să o reînviați prin editorul de registry. Și dacă?

Pasul #4: Depanare prin Editorul Registrului

Puteți încerca să resuscitați Windows Installer prin editorul de registry în acest fel:

și ștergeți toți parametrii existenți în ei:

Dacă nu există date în folderele de destinație, faceți clic dreapta pe folderul Installer, apoi faceți clic pe „Permisiuni” în lista care apare. Apoi, în fereastra care se deschide, faceți clic pe Sistem, bifați opțiunea „Control complet” și faceți clic pe OK:

La instalarea oricărui program cu extensia .msi, scrie despre o problemă cu serviciul Windiws Installer, iar la pornirea acestui serviciu, scrie: Serviciul nu a putut fi pornit pe computerul local... Eroare 2: Fișierul specificat nu poate fi găsit. Sau acest serviciu nu este în listă.

Pentru a restabili serviciul Windows Installer, urmați aceste instrucțiuni:

Cum se repară Windows Installer

Verificați computerul pentru viruși

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă asigurați că computerul nu este infectat cu viruși. Pentru a face acest lucru, vă recomandăm să vă verificați computerul cu un program antivirus instalat pe sistem. De asemenea, descărcați utilitarul de tratament de pe dr.web (dr.web cureit!®) și verificați din nou cu acest utilitar.

Verificați ce tip de pornire este setat pentru serviciul Windows Installer

Pentru a face acest lucru, deschideți Panoul de control - Administrare - Servicii. Găsiți serviciul Windows Installer în partea centrală. Faceți clic dreapta pe el și selectați Proprietăți din meniul contextual. Vedeți ce tip de pornire este setat. Schimbați-l în automat, reporniți computerul și verificați dacă problema se repetă sau nu.

Dacă serviciul nu este pe listă sau problema rămâne, citiți mai jos.

Pornește programul de instalare Windows în sine?

Dacă problema se repetă sau tipul de pornire a fost deja setat la automat, atunci verificați dacă programul de instalare Windows însuși pornește. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe Start - Run - Tastați msiexec și apăsați Enter. Aceasta ar trebui să deschidă o fereastră în care vor fi scrise versiunea de instalare Windows și comenzile disponibile.

Fișierele necesare pentru ca Windows Installer să funcționeze pot fi deteriorate.

Pentru a verifica integritatea fișierelor de sistem, deschideți linia de comandă ca administrator (faceți clic pe Start - Toate programele - Accesorii - Faceți clic dreapta pe Command Prompt - Executați ca administrator) și în linia de comandă rulați comanda

Sfc /scannow

Reporniți computerul și verificați dacă eroarea persistă sau nu.

Dacă acest lucru nu ajută, deschideți un prompt de comandă ca administrator și introduceți următoarele comenzi în succesiune, apăsând enter după fiecare:

Msiexec /unreg msiexec /regserver net stop msserver regsvr32 /u /s %windir%\System32\msi.dll regsvr32 /u /s %windir%\System32\msihnd.dll regsvr32 /u /s %windir%\System32\msisip. dll regsvr32 /s %windir%\System32\msi.dll regsvr32 /s %windir%\System32\msihnd.dll regsvr32 /s %windir%\System32\msisip.dll net start msserver

Reporniți computerul și verificați Windows Installer.

Dacă problema persistă, comparați conținutul ramurii de registry HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\mserver cu aceeași ramură pe alt computer și, dacă este necesar, corectați valorile de pe computerul cu probleme.

Eroarea de instalare Windows este una dintre cele mai frecvente probleme pop-up întâlnite de utilizatorii sistemului de operare Windows.

Eroarea poate apărea indiferent de versiunea sistemului de operare.

Motivele erorii

Puteți scana sistemul de operare folosind comanda Sfc /scannow. Trebuie să îl introduceți în fereastra liniei de comandă.

De asemenea, puteți lansa linia de comandă în alte două moduri:

• Start -> Toate programele -> Accesorii -> Linie de comandă.
• Start -> Run și introduceți numele programului cmd.exe

În câteva minute vi se vor furniza informații detaliate despre discurile OS, fișierele corupte, problemele cu serviciile și alte programe de sistem.

Linia de comandă nu numai că va găsi fișiere corupte și corupte, ci și le va înlocui cu altele funcționale.

După scanare, închideți promptul de comandă și reporniți computerul personal sau laptopul. Încercați să rulați procesul de instalare a oricărui fișier executabil.

De asemenea, Microsoft oferă utilizatorilor un utilitar automat care poate rezolva problema cu programul de instalare.

Accesați adresa web a site-ului web oficial al companiei https://support.microsoft.com/ru-ru/mats/program_install_and_uninstall

În fereastra care se deschide, faceți clic pe butonul „Run acum”. Utilitarul va restabili configurația corectă a programului de instalare.

Este de remarcat faptul că utilitarul nu funcționează cu cea de-a opta versiune a sistemului de operare.

Configurarea accesului instalatorului la fișierele msi

Problema de instalare poate fi cauzată de faptul că programul de instalare nu are acces la fișierele msi. Utilizatorul poate rezolva această problemă independent.

Urmați instrucțiunile de mai jos:

• Găsiți fișierul de instalare și faceți clic dreapta pe el;
• Selectați fereastra de proprietăți;
• Accesați fila setări de securitate;
• În caseta de text grupuri sau utilizatori, verificați dacă există un utilizator numit „sistem”. Dacă nu este acolo, trebuie să adăugați utilizatorul manual;

• Pentru a adăuga un utilizator nou, faceți clic pe butonul Editare și apoi pe butonul Adăugare;
• În câmpul de text pentru numele obiectului selectat, scrieți cuvântul „sistem” (fără ghilimele). Dacă utilizați versiunea în limba engleză a sistemului de operare, introduceți cuvântul System;
• Cuvântul introdus trebuie subliniat instantaneu, așa cum se arată în figura de mai jos;

• Bifați caseta de lângă Acces complet și acum faceți clic pe butonul OK;

Instalatorul va putea acum să acceseze fișierul executabil. Instalarea ar trebui să se termine fără probleme.

Vă rugăm să rețineți că, în unele cazuri, software-ul antivirus poate bloca accesul la fișierul de instalare.

Pentru a rezolva această problemă, trebuie să vă conectați la sistemul de operare sub un cont de administrator, să dezactivați antivirusul și să activați compatibilitatea cu alte versiuni ale sistemului de operare în setările proprietăților antivirus, așa cum se arată în figura de mai jos.

Eroare Windows Installer - Depanare