Odată cu răspândirea smartphone-urilor pe sistemul de operare Android, apar un număr mare de probleme cu care utilizatorul trebuie să se confrunte din când în când. Una dintre aceste probleme comune este tot felul de dificultăți cu munca programelor din serviciul Google Play. Este posibil să nu fie descărcate sau instalate; atunci când încercați să actualizați software-ul deja descărcat, apar erori. Toate acestea, chiar și în cazuri izolate, irită utilizatorii și, cu repetare constantă, pot crea situații în care pur și simplu telefonul nu poate fi folosit în mod normal.

Dacă vă confruntați cu astfel de probleme, atunci nu disperați - în majoritatea cazurilor, toate sunt ușor de rezolvat și nu reprezintă o problemă serioasă.

Dacă aplicațiile nu se descarcă

Primul lucru care poate cauza neplăceri în utilizarea unui smartphone este că, dacă doriți să descărcați programe de pe Market, acesta refuză să facă acest lucru. Iată cauzele posibile și soluțiile lor:

• Probleme cu conexiune internet. Nu vă grăbiți să păcătuiți pe dispozitiv sau sistemul de operare, există adesea cazuri comice când telefonul este conectat la un punct Wi-Fi inactiv, Internet mobil cu un semnal foarte slab sau pur și simplu utilizatorul gadgetului a uitat să activeze orice tip de conexiune la rețeaua de pe dispozitiv;
• Intern memoria dispozitivului este plină. Se întâmplă adesea ca smartphone-urile cu o cantitate mică de memorie să fie rapid înfundate cu tot felul de fișiere și pur și simplu nu există unde să instalați aplicații noi. Trebuie să verificați cât spațiu este disponibil și, dacă este necesar, să îl eliberați de programele inutile;
• Instalat incorect data și ora de pe smartphone. Unele modele de gadgeturi, după o repornire sau o închidere îndelungată, pot afișa date de dată și oră învechite. Acest lucru creează un conflict între dispozitiv și serviciul online, iar acesta din urmă refuză să funcționeze corect.

Acestea sunt principalele probleme care interferează cu funcționarea normală a multor aplicații de internet, în special a Google Play.

Actualizările nu funcționează

De obicei, motivele refuzului de a descărca, instala și actualiza programele sunt aceleași, ele apar doar în diferite etape de utilizare a software-ului. Dacă există probleme cu aplicațiile deja instalate sub formă de lucru incorect sau lipsă de actualizări, atunci următoarele recomandări vă pot ajuta:

• Cel mai adesea, principala problemă constă în funcționarea incorectă. ServiciiGoogle Joaca. Acestea sunt instalate pe fiecare gadget Android ca o aplicație separată și solicită periodic actualizări. Dacă apar defecțiunile în cauză, atunci trebuie să încercați să ștergeți datele vechi ale acestei aplicații și să le actualizați din nou. Acest lucru se face simplu: trebuie să mergeți la secțiunea de telefon " setări”, găsiți elementul aplicației și selectați Servicii Google Play. Apoi, în setări, selectați elementul " Dezinstalează actualizările". După aceea, ar trebui să mergeți la Play Market și să actualizați din nou acest program;
• Probleme cu contGoogle. S-a rezolvat prin înregistrarea unui cont nou. Se face foarte simplu: setari, conturi si apoi adauga un nou cont Google;
• Un alt motiv destul de banal pentru majoritatea defecțiunilor de acest fel este dispozitivul are nevoie de o repornire. În mod surprinzător, după această acțiune simplă, majoritatea problemelor dispar de la sine.

Acestea sunt principalele cauze ale problemelor la instalarea și actualizarea aplicațiilor din Play Market și soluțiile acestora. Este simplu, trebuie doar să-ți petreci puțin timp și atenție.

Magazinul Google Play este acum cunoscut tuturor utilizatorilor de smartphone-uri Android. Ușor, ușor de utilizat, adesea actualizat, completat cu suplimente utile, jocuri. Cu toate acestea, apar deseori erori la încărcarea jocurilor și utilităților, erori care interferează cu munca. Înțelegerea de ce aplicațiile de pe piața de jocuri nu sunt descărcate este dificilă pentru utilizatorii obișnuiți.

Nu cu mult timp în urmă, numele Play Market este un lucru din trecut, acum magazinul se numește Google play. Dar pentru comoditatea cititorului, uneori numele vechi va aluneca.

Cel mai adesea, descarcăm jocuri pentru gadgetul sau tableta noastră de acolo, ignorând în același timp compatibilitatea capacităților tehnice ale telefonului și parametrii necesari ai jucăriei. Un astfel de fleac poate deveni un obstacol serios atunci când descărcați o aplicație sau o lansați mai târziu. Și acesta este doar un exemplu de eșec la încărcarea utilităților. Vom discuta mai jos principalele motive.

Serviciul Google Play este unul dintre cele mai populare și utile pentru proprietarul unui dispozitiv Android. Utilizatorii se confruntă adesea cu următoarele dificultăți:

• Jocul nu se va descărca.
• Programul a fost încărcat incomplet.
• Folosind Wi-Fi sau fișierele „Transfer de date” nu sunt încărcate.
• Piața de joc nu funcționează.
• Apar diverse erori.

Astfel de probleme de descărcare apar din următoarele motive:

1. Versiunea Play Market este depășită sau există o compatibilitate slabă a aplicației cu dispozitivul dvs.
2. Spațiu insuficient pe cardul de memorie sau pe memoria internă.
3. Probleme de rețea de internet.
4. Setările standard ale telefonului (ora, data) s-au rătăcit.
5. Erori de dispozitiv, module de memorie sparte.
6. Probleme cu contul (blocat sau resetat parola).

Luați în considerare fiecare cauză și cum să o rezolvați separat.

Reveniți la o versiune anterioară

Uneori, când sunt lansate actualizări pentru aplicații, smartphone-ul le respinge, dând mesaje de eroare. Acesta este un indicator că programul intră în conflict cu parametrii tehnici ai telefonului sau tabletei. În astfel de cazuri, încercați să readuceți programul Play market la forma sa originală, descărcând toate actualizările și suplimentele.

Deschideți meniul gadget, găsiți aplicația Play Market în secțiunea corespunzătoare. Selectați elementul „eliminați actualizările”, faceți clic pe el, apoi reporniți dispozitivul. Dacă acest lucru nu ajută în niciun fel la rezolvarea problemei, atunci trebuie să dezinstalați și apoi să reinstalați piața de joc.

Spațiu insuficient pe dispozitiv

Urmăriți calea de descărcare a fișierelor. Dacă implicit este „memorie internă”, încercați să schimbați valoarea pe un card SD. De obicei, există puțin spațiu pe gadget în sine și este ocupat de programe de bază. Pentru a stoca date în bloc, utilizatorii achiziționează carduri de memorie. Dacă aveți unul, verificați dacă în setări este indicat că fișierele descărcate vor fi salvate pe cardul SD.

O altă opțiune este prea multe fișiere temporare pe tabletă, telefon. Curățați dispozitivul de gunoi, informații inutile. Motivul poate fi jocurile inutile stocate pe cardul de memorie. În acest caz, trebuie să scapi de ele.

Dacă sunteți sigur că toate căile sunt corecte și că nu este nimic de prisos pe cardul de memorie, faceți o resetare completă a sistemului. Accesați setările Android - deschideți fila „Backup și resetare”. Apoi, ștergeți datele telefonului. Principalul lucru de reținut este că fișierele dvs. vor fi distruse definitiv, așa că înainte de a face o resetare hardware, asigurați-vă că informațiile importante sunt salvate pe o unitate flash sau pe un computer separat.

Fără conexiune stabilă la internet

Când descărcarea aplicației este întreruptă din cauza restricțiilor de trafic mobil - configurați „transferul de date” prin creșterea limitei. Dacă utilizați o rețea Wi-Fi, dar după ce începe descărcarea, procesul începe să eșueze, iar progresul nu se mișcă de la 0%, atunci problemele sunt legate de o conexiune slabă.

Dacă aveți acces la un router, un laptop care distribuie Wi-Fi, trebuie să îl reporniți. Ca urmare, după 2 - 5 minute conexiunea va fi restabilită, puteți încerca din nou.

Setări de sistem deteriorate

Aplicația Google Play depinde direct de setările sistemului. Adesea, setarea incorect a orei, a datei sau a fusului orar poate cauza erori la descărcarea fișierelor. Verificați detaliile dvs. în setările dispozitivului. Dintr-o dată, oricare dintre acești indicatori este setat incorect. Este logic să verificați punctul de sincronizare.

Bug-uri cu actualizări

Poate că programul are nevoie de o nouă versiune pentru a descărca jocurile care au fost încărcate recent. Faceți următoarele - actualizați Google și serviciile sale de asistență. Dacă aceste manipulări sunt inutile, instalați manual o altă versiune.

Probleme cu contul Google

Dacă, după finalizarea curățării actualizărilor din serviciile Google, Play Market nu funcționează corect, ar trebui să reporniți contul Google. Urmați această ordine de acțiuni:

• Accesați setările Google și ștergeți contul.
• Reporniți telefonul.
• Conectați-vă din nou la pagina dvs. din serviciu.

Performanța Play Market va fi restabilită. Aceasta este o modalitate de a elimina rapid inconvenientele.

Concluzie

Problemele descrise cu posibile modalități de a le rezolva vor ajuta la restabilirea independentă a funcționalității Magazinului Google Play. De asemenea, merită remarcat, înainte de a utiliza instrucțiunile, decideți de ce jocurile dvs. nu se încarcă. Acțiunile care nu corespund problemei vor duce la o încălcare a funcțiilor întregului gadget.

Înainte de a modifica setările Google Play, asigurați-vă că verificați setările sistemului. Cauza principală poate fi la data și ora greșite. Merită să vedem dacă contul Google este activ sau nu. Astfel de detalii mici, la prima vedere, interferează foarte mult cu procesul normal de descărcare.

Încercați să evaluați în mod realist situația din toate părțile. Dintr-o dată, niciuna dintre metodele de rezolvare a problemei care a apărut nu a dat rezultate - apelați un specialist în centru de service pentru asistență calificată.

Video

Problemele cu gadgeturile mobile sunt destul de frecvente. În ciuda faptului că sistemul de operare Android are marea majoritate a recenziilor pozitive, este creat și de oameni obișnuiți, ceea ce înseamnă că problemele și erorile nu pot fi evitate. Astăzi vom vorbi despre motivul pentru care aplicațiile de pe Play Market nu sunt descărcate și despre cum să remediați această neînțelegere enervantă.

Memorie

Adesea, soluția problemei se află la suprafață. De exemplu, puteți găsi adesea întrebări pe Internet: „De ce aplicațiile nu pot fi descărcate de pe Play Market? Scrie „memorie insuficientă.” „De obicei, astfel de întrebări sunt adresate de utilizatori care nu sunt puțin versați în tehnologie. Dacă întâmpinați o eroare similară, există două moduri de a o rezolva.

1. Curățați spațiu pe telefon. Poate că aplicația este prea mare pentru ea.
2. Verificați calea de instalare a aplicației și modificați-o astfel încât instalarea să fie efectuată pe un card de memorie amovibil.

Astfel, puteți evita problemele legate de lipsa spațiului pe dispozitiv. Dar există și alte motive pentru care aplicațiile de pe Play Market nu sunt descărcate.

Curatenie

Dacă Play Market dă o eroare de neînțeles, atunci utilizatorul ar trebui să urmeze următoarele instrucțiuni:

1. Accesați setările telefonului.
2. Selectați aplicațiile instalate.
3. Găsim trei procese - Google Play Market, „Services for Google Play” și Google Services Framework.
4. Pentru toate trei, trebuie să efectuați trei operații secvențiale - opriți, ștergeți memoria cache, ștergeți datele și ștergeți actualizările.
5. După aceea, accesați setările contului și eliminați toate bifele de lângă sincronizare.
6. Reporniți dispozitivul.
7. Reveniți înapoi la toate setările care au fost modificate înainte.
8. Reporniți din nou.

După efectuarea acestor operațiuni, „Play Market” ar trebui să-și restabilească funcționalitatea.

Cont

Există un alt motiv pentru care aplicațiile de pe Play Market nu sunt descărcate. Acest lucru poate fi legat de setările contului dvs. Pentru a rezolva problema în acest caz, trebuie urmată una dintre următoarele două recomandări.

1. Adăugați un al doilea cont Google și folosiți-l pentru a încerca să descărcați ceea ce doriți. Dacă totul merge bine, treceți înapoi la vechiul cont și lansați aplicația dorită. Datele din el vor fi ale tale.
2. O altă opțiune este să vă ștergeți complet contul. După aceea, ștergeți datele aplicației, așa cum este indicat în primul paragraf al articolului. Apoi efectuăm o altă repornire. Și, în sfârșit, creați un nou acc. Acum totul ar trebui să funcționeze.

Sistem

Dacă tot nu înțelegeți de ce aplicațiile din Play Market nu sunt descărcate pe telefonul dvs., poate fi necesar să urmați aceste recomandări. Puteți face una dintre cele două.

1. Verificați dacă există actualizări ale sistemului dvs. și „pompați-l” la unul mai recent.
2. Efectuați o „resetare completă” a dispozitivului și readuceți-l la setările din fabrică.

Ambele metode se bazează pe faptul că mulți utilizatori care încearcă să afle de ce aplicațiile de la PlayMarket nu se descarcă, erorile au început să apară după ce dispozitivul a actualizat versiunea sistemului de operare. Acest lucru se întâmplă mai ales pe Samsung. Așadar, fie reintroduceți gadgetul, fie așteptați ca producătorii să lanseze o remediere sau un patch pentru modelul dvs.

Destul de des, utilizatorii de dispozitive Android întâmpină o problemă atunci când aplicațiile de pe Play Market nu sunt descărcate sau actualizate. Dacă sunteți unul dintre acei utilizatori care au întâlnit acest lucru, nu vă descurajați, pentru că acum vă vom spune cum să remediați această problemă.

Soluţie

Pentru a rezolva problema, trebuie să derulați înapoi versiunea Play Market instalată și să ștergeți datele. Pentru a face acest lucru, faceți următoarele:
Mergi la Setări - Aplicații - Gestionați aplicații.
Găsiți un program Magazin Google Playși faceți clic pe el.
În fereastra care se deschide, selectați Dezinstalează actualizările.

La toate acestea, puteți șterge cele existente cacheși șterge acumulate date.

Acțiuni suplimentare

Poate părea ciudat, dar schimbarea datei și orei de pe dispozitiv la cea corectă poate fi de ajutor. Cert este că uneori serviciile Google refuză să lucreze cu dispozitive care au parametrii de mai sus setați incorect.

Telefonul clipește

Dacă nici schimbarea orei, nici ștergerea memoriei cache și a datelor nu a ajutat, atunci o soluție 100% corectă care vă va ajuta să vă recuperați din eroarea apărută este să flashați dispozitivul. Cum se face acest lucru este descris în detaliu pe site-ul nostru web.

Sperăm că metodele descrise v-au ajutat să remediați problema cu descărcarea și actualizarea aplicațiilor de pe Google Play Market.

În ciuda prevalenței resurselor terțe cu programe pentru Android, Play Market încorporat rămâne principala sursă de aplicații pentru acest sistem de operare. Oferind acces convenabil la o bază de date centralizată de software dovedit, Play Market nu se poate lăuda, totuși, cu fiabilitate și stabilitate 100%. Există multe exemple de funcționare incorectă a Magazinului Android. Deci, de multe ori utilizatorii se plâng că aplicațiile de pe Play Market nu sunt instalate sau nu sunt descărcate deloc.

Pot exista o mulțime de motive pentru aceasta: eșecul setărilor, erori în magazinul în sine, probleme cu conexiunea la internet, prezența virușilor, dificultăți în unificarea platformei pentru diferite procesoare și multe altele. Din cauza numeroaselor cauze potențiale, poate fi dificil să determinați sursa problemei, de multe ori trebuie să acționați, ceea ce se numește metoda poke, încercând un lucru după altul. Acum să ne imaginăm că aveți o astfel de situație și nu puteți determina imediat de ce aplicațiile de pe Play Market nu sunt descărcate. În acest caz, trebuie să începeți să căutați cu cel mai simplu.

Pentru a elimina efectele defecțiunilor temporare și ale defecțiunilor, reporniți dispozitivul. Acest lucru poate părea foarte evident pentru unii, dar această metodă vă permite adesea să restabiliți funcționarea normală a aplicațiilor, inclusiv a Magazinului Google.

Setări de sistem deteriorate

Dacă repornirea nu a ajutat, verificați pas cu pas corectitudinea tuturor setărilor sistemului, precum și setările conexiunii la Internet. În primul rând, asigurați-vă că data și ora sunt setate corect pe telefon, în al doilea rând, trebuie să fiți conectat la un cont Google, iar în al treilea rând, conexiunea la internet trebuie să fie stabilă.

Dacă descărcarea nu începe sau după un timp apare mesajul „Timp expirat”, este foarte probabil ca problema să se afle în conexiunea la Internet. Dacă Play Market nu descarcă aplicații prin intermediul internetului mobil, verificați dacă există restricții privind datele mobile. Puteți face acest lucru în secțiunea „Transfer de date” sau „Controlul traficului”.

Utilizarea versiunilor modificate ale Play Market

Evitați, dacă este posibil, folosirea versiunilor modificate sau piratate ale Play Market, acestea pot funcționa adesea incorect. Dacă utilizați un astfel de program, dezinstalați-l și actualizați-l la cea mai recentă versiune.

Acumularea de fișiere temporare conflictuale

Un alt motiv și foarte comun pentru astfel de probleme cu magazinul Google este acumularea de date temporare în folderele și cache-ul acestuia. Accesați secțiunea de gestionare a aplicației, găsiți Google Play acolo, opriți-l și curățați-l apăsând pe butoanele „Ștergeți cache” și „Ștergeți datele”. Facem același lucru pentru serviciile Google Play și aplicațiile Google Service Framework.

Ca măsură suplimentară, se recomandă să mergeți la secțiune Conturi - Sincronizareși debifați toate casetele de selectare de acolo. După aceea, smartphone-ul trebuie repornit, bifați din nou casetele din secțiunea de sincronizare și reporniți din nou.

Datorită acestor manipulări simple, puteți elimina majoritatea problemelor care apar în Play Market.

Erori cu actualizările Google Play

Este posibil ca Play Market să nu descarce aplicații din cauza prezenței unor bug-uri în actualizarea sa. Încercați să reveniți la versiunea anterioară a Magazinului, pentru care accesați din nou secțiunea de gestionare a aplicației, găsiți Google Play acolo și faceți clic pe butonul „Șterge actualizările”.

În plus, puteți încerca să dezinstalați actualizările pentru serviciile Google Play și aplicațiile Google Service Framework.

Probleme cu contul Google

Magazinul Play este strâns legat de contul Google al utilizatorului, așa că nu strica să excludem probleme și din acea parte. Pentru a începe, încercați. Pentru a face acest lucru, accesați setările, deschideți appletul „Conturi”, selectați intrarea Google, apelați meniul pentru aceasta și selectați opțiunea „Ștergeți contul”.

Reporniți dispozitivul și conectați-vă din nou. Alternativ, puteți crea un nou cont Google și vă puteți conecta cu acesta. Dacă smartphone-ul nu descarcă aplicații de pe Play Market nici după aceea, cauza problemei trebuie căutată pe dispozitiv.

Fara memorie

Este posibil ca aplicațiile să nu fie descărcate sau instalate dacă dispozitivul dvs. are memorie fizică redusă. Asigurați-vă că telefonul are suficient spațiu liber, în caz contrar ștergeți sau mutați unele dintre date pe cardul de memorie. Pentru a elimina fișierele temporare, puteți utiliza un program precum Ccleaner sau Clean Master. Dacă spațiul eliberat cu ajutorul lor este mic, transferați unele dintre aplicații pe un card extern. Pentru a face acest lucru, accesați secțiunea de gestionare a aplicațiilor, comutați la fila „card SD”, bifați aplicațiile dorite și faceți clic pe butonul „Mutați pe cardul SD”.

Widgeturile unor programe pot înceta să funcționeze după ce au fost transferate pe hartă. De asemenea, nu este de dorit să transferați aplicațiile de sistem pe medii externe.

Restricții regionale și de vârstă

De asemenea, este posibil ca jocurile și aplicațiile de pe Play Market să nu fie descărcate din cauza restricțiilor regionale. În acest caz, utilizatorul primește de obicei mesajul „Aplicația nu este disponibilă în țara dumneavoastră”. Este ușor să ocoliți acest blocaj. Există două opțiuni. Prima opțiune implică utilizarea unui serviciu VPN, a doua este descărcarea fișierului APK de instalare al unei aplicații sau joc dintr-o resursă specializată www.apkmirror.com(APKMirror). De asemenea, puteți utiliza serviciul apps.evozi.com, care vă permite să „îndreptați” linkurile către aplicațiile Google Play.

Cod de eroare necunoscut 24

Utilizatorul poate întâlni această eroare când încearcă să reinstaleze o aplicație care a fost deja dezinstalată. Motivul eșecului sunt fișierele de program rămase în folderele de sistem. Eroarea este remediată după cum urmează. Trebuie să mergeți în folderul de sistem /date/date/și eliminați din acesta un director sau un fișier de bază de date cu mențiunea numelui aplicației care urmează să fie instalată. Drepturile de root sunt necesare pentru a efectua această operație.

Coada de descărcare

De asemenea, este de remarcat o altă defecțiune comună în Magazin - aplicațiile nu sunt descărcate de pe Play Market și, în același timp, Magazinul scrie „Se așteaptă descărcarea”. În general, acest lucru este normal dacă utilizatorul descarcă și instalează în prezent mai multe aplicații. De asemenea, poate fi emis un mesaj atunci când, dintr-un motiv oarecare, aplicația este temporar indisponibilă în Magazinul Play. Un alt lucru este atunci când mesajul nu dispare mult timp, ceea ce indică de obicei o eroare de spooling de încărcare. În cele mai multe cazuri, problema este rezolvată prin simpla ștergere a cozii de descărcare. Lansați Play Market, accesați secțiunea „Aplicațiile și jocurile mele”, găsiți descărcările blocate acolo și ștergeți-le. Dacă eroarea continuă, ștergeți memoria cache și datele temporare din Magazinul Play, după oprirea Magazinului.

Multe dintre erori au un cod prin care puteți determina cauza problemei și puteți lua măsurile corespunzătoare. De exemplu, o eroare cu codul 403 indică cel mai adesea un conflict între două conturi de pe același dispozitiv, erori 194, 492, 413, 495, 498, 504 - prezența fișierelor „extra” în memoria cache și cataloagele Play Market , precum și programele „Google Services Play” și „Google Service Framework”. Aceste erori sunt tratate prin ștergerea memoriei cache și a datelor aplicației. Dar remediarea erorii cu codul 491 trebuie să înceapă cu ștergerea contului dvs. Google.

Și, în sfârșit, o metodă radicală este resetarea dispozitivului la setările din fabrică. Ca și intermitent, aceasta este o opțiune extremă și are sens să recurgeți la ea doar atunci când alte metode nu au adus rezultatul dorit.