PostNL este o companie poștală olandeză cu filiale în mai multe țări europene. Ea a fost numită de guvernul olandez să furnizeze servicii poștale. Are o reprezentanță internațională sub marca PostNL International. Compania oferă o treime din serviciile sale în afara Țărilor de Jos.

Istoria PostNL

Netherlands Post operează peste 2.000 de puncte de service pentru clienți. În 2011, compania a primit un nou logo. Și-a schimbat numele de mai multe ori în istoria sa, dar esența activităților sale a rămas neschimbată. Datorită dezvoltării tehnologiilor de internet, oficiul poștal a pierdut o parte semnificativă a clienților săi. Însă compania și-a găsit un loc în domeniul noilor servicii.

De la mijlocul anilor 90, piața de cumpărături la distanță a început încet să se dezvolte, iar în anii 2000 această zonă valora deja miliarde de dolari. Având o bună experiență în livrarea de colete, compania, după ce a atins un nou nivel de furnizare a serviciilor, a devenit aproape un monopolist în acest domeniu în Țările de Jos.

Serviciile poștale din Țările de Jos

Modificările nu au putut decât să afecteze sucursalele străine ale oficiului poștal. În Luxemburg, Germania și Italia, a început, de asemenea, să își orienteze serviciile către livrarea de mărfuri, mai degrabă decât de scrisori. În Marea Britanie, Dutch Post operează sub marca Whistler din 2011. PostNL, ca și alți operatori globali, suferă din cauza unei reduceri drastice a corespondenței pe hârtie. În legătură cu aceasta, câteva zeci de oficii poștale au fost închise în ultimii ani, iar unii muncitori au fost transferați la muncă cu jumătate de normă. Cu toate acestea, compania își compensează pierderile prin creșterea volumului livrărilor de colete.

În ultimii ani, Poșta Olandeză a fost implicată activ în domeniul comerțului online. După interzicerea livrării bateriilor prin poșta chineză, PostNL a câștigat popularitate pe piața țărilor CSI. Astăzi oferă servicii mai bune decât concurenții străini similari.

Cum să urmăriți un colet PostNL?

De regulă, mărfurile din Asia sunt livrate folosind un serviciu de curierat. După sosirea acestuia în Țările de Jos, destinatarul are posibilitatea de a urmări coletul. Clienții din multe țări europene, precum și rezidenții din Singapore, Japonia și Hong Kong, pot monitoriza circulația mărfurilor lor de-a lungul întregului traseu de călătorie. Acest serviciu nu este încă disponibil pentru rezidenții țărilor CSI.

Clienții Netherlands Post au posibilitatea de a-și urmări coletele prin intermediul site-ului web. Acest serviciu este oferit gratuit. Serviciul site-ului web anunță destinatarul prin mesaje SMS despre trecerea mărfurilor prin zonele de control vamal.

Ce să faci dacă coletul nu este urmărit?

Dacă produsul pe care l-ați achiziționat nu este urmărit în zece zile, trebuie să contactați imediat vânzătorul. Este posibil să fi introdus informații incorecte. Dacă comunicarea cu vânzătorul nu produce niciun rezultat, ar trebui să contactați site-ul oficial al magazinului online și să deschideți o procedură de litigiu. Din fericire, astfel de probleme sunt destul de rare, iar marea majoritate a clienților își primesc comenzile la timp.

Poșta olandeză este o legătură indispensabilă între expeditorii și destinatarii de colete și colete, între oameni și vânzătorii din magazinele online. Astăzi, este disponibilă urmărirea Poștei Olandei după număr sau chitanță, cu ajutorul căreia expeditorul sau destinatarul va scăpa de grijile asociate cu expedierea supărătoare a mărfurilor din străinătate. Mail este unul dintre cele mai vechi servicii care mulțumește clienții cu o calitate înaltă. Compania se străduiește să faciliteze comunicarea între oameni și companii, indiferent de locație, în toate modurile posibile. Compania are aproximativ 46.000 de angajați în trei segmente. Dutch Post este prezentă în treisprezece țări, situate pe trei continente. Este necesară o rețea puternică de rețele externe și interne pentru a ne ajuta să atingem obiectivul nostru general de a deveni un furnizor de soluții poștale și logistice pe piețele centrale.

Netherlands Post oferă clienților confort, control și fiabilitate. Serviciul are o legătură excelentă cu clienții: curierii ajung la orice adresă din Olanda, indiferent de perioada anului și vremea. Clienții pot contacta oricând Netherlands Post scriind o scrisoare, sunând sau trimițând un mesaj pe Twitter. Clienții apreciază Netherlands Post - în 2016 au avut 87% clienți mulțumiți.

Aveți grijă de oameni

Pentru a verifica urmărirea unui colet Poșta Olandeză după număr, ar trebui să vă creați un cont pe resursa oficială de internet. Dacă aveți dificultăți în înțelegerea limbii, puteți utiliza portaluri în limba rusă. Serviciul poștal vă va permite să faceți cumpărături online și să cumpărați produse de înaltă calitate. Urmărirea online a trimiterilor poștale poștale olandeze după numărul de urmărire vă va permite să cumpărați bunuri de pe platformele de tranzacționare din Țările de Jos. Serviciul creează un mediu de lucru în care angajații se simt ca acasă și au posibilitatea de a se dezvolta. Serviciul oferă instruire și creează noi oportunități pentru angajați și afaceri.

Netherlands Post investește într-un viitor durabil pentru companie și pentru oamenii care lucrează acolo. Verificarea numărului de urmărire al coletului Poșta Țărilor de Jos este necesară pentru siguranța mărfurilor în afara țării - pentru ca acesta să nu dispară, să nu fie deformat sau furat. Cu acest serviciu, poți fi sigur că coletul va ajunge la timp la adresa specificată, în siguranță. Versiunea mobilă a site-ului vă va permite să verificați informații oriunde în lume, indiferent unde vă aflați. Datorită acestei resurse online informative, puteți verifica și alte servicii de curierat.

Cea mai bună rețea

Netherlands Post este o legătură integrală care conectează expeditorii și destinatarii din întreaga lume. Clienții companiei sunt o forță motrice importantă în tot ceea ce face compania. Compania introduce servicii inovatoare, noi platforme digitale, folosind experiența clienților în întreaga companie. După plasarea comenzii, urmărirea poștei olandeze folosind numărul de identificare poștal va economisi timpul pierdut în așteptare. Cu Dutch Post, cumpărăturile online vor deveni și mai ușoare - puteți comanda livrarea la adresa dvs. de acasă, puteți indica dorințele și, dacă este necesar, puteți modifica termenii comenzii în câteva clicuri. Verificarea gratuită a codului de urmărire nu va dura mult timp, dar vă va permite să fiți sigur că produsul este în siguranță.

Pentru a urmări coletul, trebuie să parcurgeți câțiva pași simpli.
1. Accesați pagina principală
2. Introduceți codul de urmărire în câmpul cu titlul „Urmăriți trimiterea poștală”
3. Faceți clic pe butonul „Urmăriți coletul” situat în dreapta câmpului.
4. După câteva secunde, rezultatul urmăririi va fi afișat.
5. Studiază rezultatul și mai ales cu atenție ultimul statut.
6. Perioada de livrare estimată este afișată în informațiile codului de urmărire.

Încearcă, nu e greu ;)

Dacă nu înțelegeți mișcările între companiile poștale, faceți clic pe linkul cu textul „Grup după companie”, care se află sub stările de urmărire.

Dacă aveți dificultăți cu stările în engleză, faceți clic pe linkul cu textul „Traduceți în rusă”, care se află sub stările de urmărire.

Citiți cu atenție blocul „Informații cod de urmărire”, acolo veți găsi timpii de livrare estimați și alte informații utile.

Dacă, la urmărire, un bloc este afișat într-un cadru roșu cu titlul „Atenție!”, citiți cu atenție tot ce este scris în el.

În aceste blocuri de informații vei găsi 90% din răspunsurile la toate întrebările tale.

Dacă în blocul „Atenție!” este scris că codul de urmărire nu este urmărit în țara de destinație, în acest caz, urmărirea coletului devine imposibilă după ce coletul este trimis în țara de destinație / după sosirea la Centrul de Distribuție din Moscova / Articol ajuns la Pulkovo / Ajuns la Pulkovo / Stânga Luxemburgului / Stânga Helsinki / Trimiterea către Federația Rusă sau după o pauză lungă de 1 - 2 săptămâni, este imposibil să urmăriți locația coletului. Nu, și nicăieri. deloc =)
În acest caz, trebuie să așteptați o notificare de la oficiul poștal.

Pentru a calcula timpii de livrare în Rusia (de exemplu, după export, de la Moscova în orașul dvs.), utilizați „Calculatorul timpului de livrare”

Dacă vânzătorul a promis că coletul va ajunge în două săptămâni, dar coletul durează mai mult de două săptămâni, acest lucru este normal, vânzătorii sunt interesați de vânzări și de aceea induc în eroare.

Dacă au trecut mai puțin de 7 - 14 zile de la primirea codului de urmărire, iar coletul nu este urmărit, sau vânzătorul susține că a trimis coletul și starea coletului „articolul pre-avizat” / „E-mail notificare primită” nu se modifică timp de câteva zile, este normal, puteți citi mai multe urmând link-ul: .

Dacă starea trimiterii poștale nu se schimbă timp de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, acest lucru este normal pentru trimiterile poștale internaționale.

Dacă comenzile tale anterioare au ajuns în 2-3 săptămâni, iar noul colet durează mai mult de o lună, este normal, deoarece... Coletele merg pe rute diferite, în moduri diferite, pot aștepta 1 zi pentru a fi trimise cu avionul, sau poate chiar o săptămână.

Dacă coletul a părăsit centrul de sortare, vamă, punct intermediar și nu există statusuri noi în 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, coletul nu este un curier care vă livrează coletul dintr-un oraș la domiciliu. Pentru ca un nou statut să apară, coletul trebuie să sosească, să se descarce, să scaneze etc. la următorul punct de sortare sau oficiu poștal, iar acest lucru durează mult mai mult decât trecerea dintr-un oraș în altul.

Dacă nu înțelegeți semnificația unor stări precum Recepție / Export / Import / Ajuns la locul de livrare etc., puteți vedea o defalcare a principalelor stări ale corespondenței internaționale:

În cazul în care coletul nu este livrat la oficiul dumneavoastră poștal cu 5 zile înainte de încheierea perioadei de protecție, aveți dreptul de a deschide un litigiu.

Dacă, pe baza celor de mai sus, nu înțelegeți nimic, citiți aceste instrucțiuni din nou și din nou, până când sunteți complet clar;)

Netherlands Post a devenit deosebit de populară printre vânzătorii Aliexpress după ce China Post a introdus o interdicție privind trimiterea bateriilor. Volumul mare de muncă al poștei olandeze a afectat semnificativ timpul de livrare a articolelor.

În acest sens, destinatarii de pe diverse forumuri tematice pun întrebarea: cât durează un colet din Olanda până în Rusia și unde să urmărească coletul PostNL. Timpul mediu de livrare pentru colete din China prin Țările de Jos este de 30-60 de zile. Dar pot dura până la 90 de zile, așa că Netherlands Post primește adesea recenzii negative.

Există un alt punct demn de remarcat în ceea ce privește sistemul de urmărire a Poștei Olandei. Deoarece livrarea articolelor din China în Olanda durează aproximativ 5-7 zile, este nevoie de mai mult timp pentru a ajunge la Poșta Țărilor de Jos și a procesa articolul. Prin urmare, prima stare de urmărire a Poșta Olandeză este afișată la 10-14 zile de la achiziționarea mărfurilor.

Puteți urmări coletul PostNL folosind numărul de urmărire în rusă la. Adăugați numerele de urmărire PostNL în lista dvs. personală și primiți informații actualizate despre mișcarea coletelor dvs.

Netherlands Post este o întreprindere de stat care efectuează schimburi poștale internaționale și servicii de corespondență națională în Olanda. De asemenea, Poșta Olandeză face parte din cooperativa EMS la nivel mondial și livrează articole EMS. Livrarea corespondenței PostNL și a trimiterilor EMS se face conform regulilor generale ale Uniunii Poștale Universale, care garantează libertatea de tranzit a coletelor transportate pe cale terestră, maritimă și aerian între membrii unui singur teritoriu poștal.

Reglementările poștale internaționale interzic cu strictețe trimiterea prin poștă de substanțe și obiecte periculoase, psihotrope sau explozive, inflamabile sau alte tipuri de substanțe și obiecte periculoase. Site-ul PostNL conține reguli complete de redirecționare, legate și de restricții privind dimensiunile, greutatea și atașamentele de e-mail.

Care sunt numerele piesei PostNL?

Trimiterile poștale sunt în două categorii și principalul criteriu de separare este greutatea trimiterii: până la 2 kg – pachete mici, peste – colete. Este posibil ca expedierile din Olanda de până la 2 kg să nu fie urmăribile, dar Poșta Olandeză înregistrează întotdeauna coletele și livrarea rapidă a articolelor EMS și le oferă un număr de urmărire.

A fost aprobat un format unificat de număr de pistă pentru corespondența internațională recomandată. Numărul piesei PostNL are aceeași formă și este format din 13 caractere:

• Pentru pachete mici cu o greutate de până la 2 kg – Rx123456785NL;
• Pentru colete cu greutatea de la 2 la 20 kg – Cx123456785NL;
• Pentru expedieri EMS – Ex123456785NL.

În structura numărului piesei, în conformitate cu formatul internațional UPU, literele și cifrele au o semnificație semantică:

• Prima literă R/C/E indică tipul de expediere. Un număr de pistă PostNL care începe cu litera R (Înregistrat) este atribuit pachetelor mici înregistrate;
• 123456785 – această serie digitală asigură unicitatea numărului;
• NL – indică țara serviciului poștal.

Urmărire PostNL

Numărul de urmărire PostNL vă permite să verificați coletul și starea acestuia pe drum. În fiecare etapă a expedierii, informațiile despre mișcare sunt introduse într-un sistem unificat de urmărire.

Expeditorul poate primi un număr de urmărire pentru urmărirea corespondenței PostNL la înregistrarea la oficiul poștal. Sau înregistrați coletul de la distanță. Dar trebuie să ne amintim că înregistrarea electronică nu garantează că expeditorul va trimite coletul. În primul caz, transferul fizic al articolului are loc imediat, astfel încât informațiile despre numărul trimiterii poștale sunt introduse în sistemul de urmărire foarte rapid, iar destinatarul poate vedea imediat starea acceptării IPO pentru expediere.

Evaluează acest articol:

Atâta timp cât funcționează, apar noi tipuri de livrare și alte inovații, de exemplu. În acest caz, nu vom vorbi despre o metodă nouă, dar recent foarte populară de livrare și urmărire a coletelor PostNL. Din nume, este indirect clar că vorbim de postare olandeză. Astăzi, de mult timp, nimeni nu este surprins de livrarea din China în tranzit prin Țările de Jos, Suedia sau Finlanda. Această metodă a câștigat o popularitate deosebită datorită dispozitivelor care le conțin, deoarece există adesea cazuri în care coletele trimise de alte servicii poștale au fost deschise și au fost găsite acolo bateriile și returnate expeditorului.

O problemă similară a fost observată recent cu multe colete sosite. Chiar și mai devreme, în urmă cu aproximativ un an, coletele cu baterii au fost trimise înapoi, recent totul pare să se fi stabilizat, însă vânzătorii nu își asumă riscuri și, din obișnuință, astfel de mărfuri sunt trimise în tranzit prin Țările de Jos (PostNL). Chiar și în acest moment, coletele cu baterii sunt trimise în principal prin PostNL și o fac absolut gratuit.

Urmărirea PostNL este disponibilă în toate etapele unui colet care trece de la dvs., vom încerca să înțelegem în detaliu cum să urmărim corect un colet care tranzitează prin Țările de Jos.

De regulă, după plată, câteva zile mai târziu, vânzătorul sau magazinul, în funcție de locul de cumpărare, vă oferă un cod de urmărire. Privind puțin în perspectivă, vă vom spune imediat că nu ar trebui să încercați să îl urmăriți în aceeași zi și, dacă nu ați primit nicio informație, începeți să intrați în panică și să cereți ajutor pe tot felul de site-uri de urmărire a coletelor.

Eliberarea unui cod de urmărire nu indică expedierea efectivă a mărfurilor. În cele mai multe cazuri, expedierea efectivă a mărfurilor are loc în termen de 7 zile lucrătoare de la data emiterii codului de urmărire.

Dacă după 7 zile nu apare nicio stare la urmărirea coletelor PostNL, atunci află de ce întârzie trimiterea mărfurilor. În cele mai multe cazuri, întârzierile în livrarea coletelor PostNL sunt asociate cu acțiunile vânzătorului, și nu cu serviciul poștal în sine.

Codurile de urmărire PostNL se referă la formatul UPU (Uniunea Poștală Internațională) și, în consecință, sunt urmărite atât în ​​țara expeditorului, cât și în țara destinatarului, până în momentul livrării. De exemplu, luați în considerare codul de urmărire al unui colet tipic trimis în tranzit prin Țările de Jos:

• RS587711291NL

Ca de obicei, la începutul codului de urmărire UPU există două litere, în acest caz „ R.S.„(pot fi și altele), urmat de un număr din nouă cifre care asigură unicitatea codului pistei și la sfârșit două litere” NL„, indicând că codul de urmărire aparține serviciului poștal olandez (PostNL).

Desigur, puteți urmări coletul dvs. PostNL după ce acesta ajunge în țara de destinație, pe site-ul oficial al serviciului poștal al țării în care a sosit coletul, în cazul Rusiei, pe site-ul Poștă Rusă.

Cu toate acestea, este mai ușor să urmăriți coletele PostNL, care verifică simultan mișcarea coletului dumneavoastră, atât pe teritoriul țării expeditorului, cât și pe teritoriul țării destinatarului. De exemplu, rezultatul unei astfel de urmăriri.

După cum puteți vedea, acest colet a fost importat cu succes în Rusia din Olanda pe 13 și a început să fie urmărit perfect pe site-ul Russian Post, după cum ne spune informațiile primite de la trackerul poștal.

Să explicăm puțin despre starea deplasării coletelor PostNL în Țările de Jos:

• Articolul a fost procesat în țara de destinație ( Coletul a fost procesat de centrul de sortare din țara de destinație)
• Articolul a ajuns în țara de destinație ( Coletul a ajuns în țara de destinație)
• Articolul se află în transport către țara de destinație ( Colet pe drum, spre țara de destinație)
• Articolul se află la centrul de sortare PostNL ( Coletul a ajuns la centrul de sortare PostNL)
• Articolul este gata de expediere (Pachetul este gata de expediat)
• Articolul este preconsiliat ( Coletul este pregătit pentru expediere)

Odată ce coletul a ajuns la centrul de sortare al țării de destinație, puteți începe să îl urmăriți pe site-ul oficial al serviciului poștal din țara de destinație. De regulă, mai întâi vor exista stări despre finalizarea vămuirii, după care, starea mișcării coletului în drum spre tine.

De îndată ce coletul ajunge la oficiul poștal local, o notificare va fi livrată în căsuța poștală, după ce l-ați completat puteți merge să vă primiți coletul.

Încercați să vă urmăriți coletul PostNL folosind codul de urmărire, nu toate oficiile poștale funcționează bine. Notificarea poate fi pur și simplu uitată să fie trimisă. Ca urmare, coletul se află pentru ceva timp la oficiul poștal local și apoi va fi trimis înapoi expeditorului.

De îndată ce vezi că coletul a ajuns la oficiul poștal local, aștepți câteva zile dacă notificarea nu ajunge, apoi, cu actul de identificare și codul de urmărire, mergi la oficiul poștal și primești coletul; Deoarece PostNL nu este oferită livrarea coletelor la domiciliu, poate un plic foarte mic poate fi aruncat imediat direct în cutia poștală fără notificare.

Termenele de livrare PostNL

Timpul de livrare pentru coletele PostNL este, desigur, individual, totul va depinde de locația dvs. Pentru partea de vest a Rusiei, Belarus și Ucrainei, timpul mediu de livrare PostNL este de aproximativ 20 de zile. Din experiența noastră, cea mai rapidă livrare a fost de 9 zile, cea mai lungă aproximativ 30, dar numărul copleșitor de colete PostNL ajung undeva în jur de 20 de zile de la data expedierii efective a mărfii, cu sau.