Trăim într-o perioadă de dezvoltare tehnologică rapidă și conceptul de telefon nu a fost mult timp asociat doar cu . Datorită internetului, Rostelecom oferă clienților săi posibilitatea de a conecta un telefon SIP cu un număr precum 8-800. Această soluție poate fi folosită ca o completare la numerele de oraș multicanal sau pentru a oferi comunicare în cadrul companiei.

Cum se configurează telefonia SIP de la Rostelecom

Pentru a utiliza tehnologia SIP, veți avea nevoie fie de o cască specială, fie de un aparat VoIP.

Dacă aveți o cască, atunci trebuie să descărcați o aplicație specială de pe site-ul oficial și să o instalați pe computer. Introduceți detaliile de conectare și accesați setările avansate. Acolo vi se va solicita să completați datele SIP specificate în contract. Nu uitați să ajustați setările video și audio.

Dacă ați achiziționat un telefon SIP, conectați un cablu de rețea la acesta și efectuați setări suplimentare și de pe computer.

• Găsiți adresa rețelei în manualul telefonului
• Introduceți-l în bara de adrese a browserului
• Introduceți login și parola
• Dacă totul este făcut corect, se va deschide pagina de setări a dispozitivului.
• Accesați fila cu setări SIP și completați datele
• Faceți clic pe Salvați și reporniți dispozitivul

Pentru a înțelege beneficiile telefoniei SIP Rostelecom, să ne uităm la principalele avantaje:

• cost mai mic al apelurilor
• lipsa echipamentelor scumpe
• capacitatea de a conecta numere suplimentare atât în ​​interiorul rețelei, cât și extern
• nu sunteți legat din punct de vedere geografic de un anumit birou sau clădire
• ușurința în deplasare

Tarifele de apelare vă vor permite să economisiți bani chiar dacă angajații dvs. apelează la numere din alte orașe și chiar țări.

Configurarea SIP de la Rostelecom în Asterisk

Cel mai des folosit server SIP este o soluție software numită Asterisk. Funcționalitatea programului vă permite să configurați redirecționarea apelurilor, menținerea și transferul unui apel către un anumit angajat și, de asemenea, conține funcționalitatea de conferință și Call-center.

Din contract, veți avea nevoie de un nume de utilizator, parolă și număr de telefon. Înainte de a configura, va trebui să luați în considerare următoarele puncte:

• câte cifre vor fi în numerele de telefon
• selectați prima cifră
• alocă numerotarea departamentelor
• organizați angajații în grupuri
• luați în considerare trimiterea

Cele mai frecvente întrebări și probleme

Ca orice tip de comunicare, telefonia SIP conține și probleme de comunicare. Printre cele mai frecvente se numără absența beep-urilor scurte când telefonul este ocupat, pauze în conversații, audibilitatea slabă a interlocutorului.

În primul rând, trebuie să verificați calitatea conexiunii la Internet, a echipamentului sau a conexiunii dvs. wi-fi. În plus, verificați:

• conectarea cablului la mașină
• analiza performanța serverului
• atribuiți porturi pentru fiecare dispozitiv

Când utilizați telefonia SIP de la Rostelecom, noi oportunități se deschid înaintea dvs. Puteți obține cu ușurință statistici privind apelurile și le puteți analiza, puteți distribui cu ușurință apelurile între angajații dvs. și, cel mai important, veți plăti mai puțin pentru comunicare. Această soluție este potrivită atât pentru întreprinderile mici, cât și pentru companiile mari.

Voce peste IP- Telefonia IP, cu alte cuvinte, este transmisia de voce prin rețele IP. VoIP vă permite să efectuați apeluri direct de pe computer sau să utilizați un telefon VoIP special sau un telefon simplu conectat printr-un router special de abonat (Sagemcom 3804, D-Link DVG).
Pentru a transmite vocea printr-o rețea IP, vocea umană este digitizată folosind modularea codului de impuls, comprimată (codificată) și împărțită în pachete. Pe partea de recepție, are loc procedura inversă - datele sunt extrase din pachete, decodificate și convertite înapoi într-un semnal analogic.

SIP - Session Initiation Protocol- protocol de inițiere a sesiunii. În prezent, este cel mai utilizat protocol de telefonie IP deschisă. Pe scurt, rolul protocolului SIP în stabilirea unui canal de comunicare între abonați. Și deja pe deasupra acestei conexiuni există transmisie vocală, astfel încât este posibil să efectuați apeluri plătite către telefoane mobile și fixe.
Server SIP (alias server proxy SIP, proxy SIP sau registrator) - de fapt, este o legătură cheie în sistemul de telefonie IP. Serverul SIP este responsabil pentru înregistrarea clienților și pentru efectuarea tuturor apelurilor SIP în rețea.

Avantajele și dezavantajele telefoniei SIP

Avantajele telefoniei IP față de un telefon convențional este că, de exemplu, mai multe numere de telefon pot fi conectate simultan pe o linie de bandă largă (fir sau optică). Tarife mai ieftine pentru convorbirile telefonice - atât la distanță lungă, cât și internaționale. Multe servicii suplimentare - redirecționarea apelurilor, identificarea apelantului, reapelarea automată etc.

Dar există și dezavantaje. Primul și cel mai important dezavantaj este că „fără lumină - fără conexiune”, adică. Când se întrerupe curentul, nici telefonul nu funcționează. În al doilea rând, dacă un router cu un gateway VoIP încorporat se defectează, abonatul va rămâne și fără telefon pentru o perioadă nedeterminată până când echipamentul său de acces este reparat.
Conectarea telefoniei SIP pentru abonații PJSC Rostelecom
Pentru a conecta telefonia SIP în PJSC Rostelecom, trebuie să:
1 Acces la DTN (ADSL sau FTTB).
2. Dacă abonatul are un telefon obișnuit, acesta este conectat folosind tehnologia ADSL sau FTTB, atunci este necesar un router special cu un gateway VoIP încorporat.
3. Daca abonatul are tehnologie FTTB, atunci este suficient sa aiba un telefon SIP, desi recent au aparut pe piata astfel de modele de dispozitive SIP care nu pot functiona nici fara router.