O gamă largă de numere de asistență specializate 24 de ore din 24 pentru companiile de comunicații celulare sunt concepute special pentru a oferi asistență promptă abonaților rețelei. Cu toate acestea, mulți clienți se întreabă din ce în ce mai mult cum să apeleze un operator MTS live de pe un telefon mobil sau fix.

Contactați asistența MTS

Uşor!Foarte greu!

Cum să apelați gratuit operatorul MTS de pe un telefon mobil

Serviciul de asistență 24 de ore din 24 funcționează special pentru toți abonații care utilizează serviciile celulare ale companiei:

• Formați un număr scurt folosind tastatura telefonului 08-90 ;

O mică notă sau despre ce MTS tăce: asistența prin numărul 0890 este oferită abonaților de la 8:00 la 22:00, ora Moscovei. În restul timpului, un robot răspunde la întrebările standard ale abonaților la acest număr. Tine cont de asta. De la 22:00 la 8:00 sunați la numărul 8-800-250-08-90 .

Video despre activitatea serviciului de asistență MTS și atitudinea operatorului față de clienții săi

Ținând cont de problemele constante foarte frecvente ale abonaților cu apelarea serviciului de asistență MTS, vă sfătuiesc să folosiți ajutorul suportului operatorului într-una dintre comunitățile oficiale de pe rețelele sociale, din fericire, 90% dintre utilizatori au conturi acolo: MTS Group VKontakteŞi Comunitatea MTS din Odnoklassniki. Judecând după recenziile abonaților care au cerut ajutor, aceștia răspund destul de repede.

Cum să apelați gratuit operatorul MTS de pe orice telefon mobil sau fix

Serviciul de asistență 24 de ore din 24 este disponibil pentru toți abonații care folosesc serviciile celulare ale oricărei alte companii sau pentru apeluri de la numere de telefon fix:

• 8-800-250-82-50 ;
• Puteți asculta meniul vocal până la sfârșit și puteți aștepta conexiunea automată cu un consultant;
• Dacă nu doriți să ascultați solicitările sistemului automatizat, puteți apăsa butoanele 2 și după 0 de pe tastatură;
• Înainte de conectare, abonatului i se va cere să evalueze activitatea serviciului de asistență;
• Pentru a refuza sau a fi de acord cu evaluarea, utilizatorul trebuie să apese tastele corespunzătoare;
• O conexiune la un consultant gratuit poate avea loc după un timp de așteptare pe linie dacă toți angajații sunt ocupați.

Lifehack! Dacă nu puteți ajunge la numărul 0890 și aveți nevoie urgent de ajutor, atunci dacă există un telefon în apropiere cu o cartelă SIM de la alt operator, sunați la numărul 8-800-250-82-50 de la un telefon conectat la alt operator de telecomunicații. MTS „crede” că un abonat de la alt operator poate suna despre tranziție și destul de repede „se conectează” cu un angajat de asistență live. Am testat singur această metodă de mai multe ori. Fabrică.

Cum să apelați operatorul MTS de pe un telefon mobil folosind un număr federal

Serviciul de asistență 24 de ore din 24 este disponibil pentru toți abonații care utilizează servicii suplimentare ale companiei (online banking, internet acasă și televiziune) sau pentru apeluri de la numerele de telefon fix:

• Formați numărul folosind tastatura telefonului 8-800-250-08-90 ;
• Puteți asculta meniul vocal până la sfârșit și puteți aștepta conexiunea automată cu un consultant;
• O conexiune la un consultant gratuit poate avea loc după un timp de așteptare pe linie dacă toți angajații sunt ocupați.

Pentru persoane juridice și clienți corporativi, utilizați numărul 8-800-250-09-90 . Apelurile către serviciul de asistență pentru abonații MTS sunt absolut gratuite. Apelurile către numerele specificate nu sunt taxate pentru utilizatorii oricărei rețele mobile și numere de telefon fix, cu condiția ca abonatul să fie situat în orice regiune a Rusiei (de exemplu, Saratov sau Sankt Petersburg).

Cum să apelați un operator MTS de pe un telefon mobil în roaming

Serviciul de asistență 24 de ore din 24 este gratuit pentru toți abonații companiei sau contra cost pentru apelurile de la numerele fixe și mobile ale altor operatori:

• Formați numărul folosind tastatura telefonului +7-495-766-01-66 ;
• Puteți asculta meniul vocal până la sfârșit și puteți aștepta conexiunea automată cu un consultant;
• O conexiune la un consultant gratuit poate avea loc după un timp de așteptare pe linie dacă toți angajații sunt ocupați.

Cum să apelați operatorul MTS Ucraina de pe un telefon mobil

Pentru abonații ucraineni ai companiei, angajații centrului de contact pot fi contactați în următoarele moduri:

• 111 – gratuit de la numerele de mobil ale rețelei ucrainene pentru a dialoga cu un angajat pe care trebuie să formezi „0”.
• – conexiune de urgență plătită cu un lucrător de asistență MTS în Ucraina.
• 0-800-400-000 – gratuit pentru toți operatorii de rețele mobile ucrainene și numerele de telefon fix.
• 044-240-00-00 – conexiune plătită pentru apeluri de la orice număr, cu excepția liniilor fixe din Kiev.

Politica companiei MTS vizează reducerea comunicării dintre specialiști și clienți. Acest lucru devine clar imediat după ce abonatul nu reușește să contacteze un operator MTS „în direct” pentru o lungă perioadă de timp. Această opinie se formează și datorită recomandărilor persistente de utilizare a unui autoinformator sau a unui site oficial pentru consultări. În acest articol vei învăța cum să apelezi un consultant, inclusiv gratuit, de pe o cartelă SIM a „nativului” tău și alți operatori de telefonie mobilă, de la numere străine și corporative, din străinătate.

In articol:

Cum să apelați operatorul MTS de pe cartela SIM „nativă”.

De pe cartela SIM „nativă”, puteți apela gratuit operatorul MTS, serviciul este disponibil pentru clienți oriunde în Rusia, unde există o conexiune. Acest lucru se poate face prin formarea unuia dintre cele două numere scurte - 08460 sau 0890 . Nu există taxe pentru conexiune și conversație.

După conectarea la linia fierbinte, veți auzi mai întâi un salut înregistrat de la un angajat MTS. Nu te grăbi să închizi! Pentru ca sistemul să vă conecteze la un operator „în direct”, urmați instrucțiunile robotului telefonic: apăsați butonul 2, apoi 0. După aceasta, numărul dvs. va fi adăugat la „coada de apeluri”.

Timp mediu de așteptare pentru un răspuns – 20 de minute, ziua trebuie sa astepti mai mult decat noaptea. Pot fi mai mult de 30 de abonați într-o singură coadă, spre seară, încărcarea scade și apare o „fereastră” pentru apelare.

Centrul de contact funcționează 24 de ore pe zi.

Cum să contactați biroul de asistență de pe cartelele SIM ale altor operatori

Puteți apela gratuit operatorul MTS folosind un singur număr 8 800 250 08 90 . Funcționează în toată Federația Rusă și este disponibil pentru abonații tuturor operatorilor de telefonie mobilă. Apelul la linia de asistență este gratuit pentru orice regiune a țării.

Instrucțiuni pas cu pas:

1. Formați numărul de telefon enumerat mai sus.
2. Dacă nu doriți să ascultați mesajele de sfârșit ale meniului vocal, apăsați combinația 2 0.
3. Evaluați serviciul (opțional!).
4. Așteptați să vă conectați cu un consultant „în direct”.

Amintiți-vă că puteți apela numărul specificat nu numai de pe un telefon mobil, ci și de pe un telefon fix sau fix.

Cum să sunați la un client corporativ

Pentru astfel de abonați este disponibil un număr federal general: 8 800 250 09 90 . Un apel la serviciul de asistență este gratuit pentru clienții oricărui operator de telefonie mobilă și este gratuit atunci când este apelat de pe un telefon fix dacă utilizatorul se află în Federația Rusă.

Cum să apelați MTS de la un număr străin

Înainte de a contacta biroul de asistență MTS în străinătate, formați +7 495 766 91 66 de pe o cartelă SIM străină sau de pe un telefon fix . Nu uitați să introduceți +7, fără acest cod conexiunea nu se va întâmpla. Acest serviciu este plătit și se taxează în conformitate cu tarifele pentru apelurile internaționale.

Cum să contactați un operator din Crimeea

Pe teritoriul Crimeei se folosesc aceleași contacte ca și în alte regiuni ale Rusiei. Dar contactați suportul tehnic MTS direct din peninsulă folosind numărul scurt 0890 uneori foarte rău: trebuie să așteptați mult timp pentru o conexiune. În acest caz, puteți apela gratuit de pe cartelele SIM ale oricărui operator la 8 800 250 08 90 .

Cum să apelezi în roaming în MTS

Numerele de roaming naționale și internaționale MTS sunt diferite. Dacă vă aflați în Rusia, dar nu în regiunea dvs. de origine, puteți apela serviciul de asistență pentru clienți formând 0890 sau 8 800 250 08 90 . Tarifarea nu se efectuează. După efectuarea unui apel, trebuie să așteptați mesajul vocal, apăsați tasta 1, apoi 0. Conexiunea va fi stabilită în câteva secunde sau minute.

Pentru abonații care doresc să contacteze centrul de ajutor din străinătate în roaming internațional, există o linie telefonică - 7 495 766 01 66 . Un apel la numărul este gratuit pentru cei care îl formează de pe cardul MTS „nativ”. Fondurile nu sunt debitate din cont, indiferent de țara de reședință a clientului.

Dupa stabilirea conexiunii, robotul va anunta ca cererea a fost acceptata si cateva minute mai tarziu clientul va primi un apel de la un specialist MTS.

Cum să contactați rapid un consultant

Iată cum să apelați rapid linia telefonică MTS:

1. Formați un număr scurt (enumerat mai sus). Pentru a nu aștepta mult, încercați să sunați la un specialist după ora 15:00 sau seara târziu - de regulă, în astfel de ore volumul de muncă al operatorilor este mai mic.
2. Apelați 8 800 250 08 90 de la orice operator de telefonie mobilă O. Această metodă este potrivită pentru cei care nu se pot conecta la rețea, dar este relevantă numai pentru abonații aflați în Rusia.
3. Folosiți numărul 0605 , este mai ușor de ajuns datorită sarcinii mai mici. Operatorul de telefonie mobilă nu îi face publicitate în mod deosebit, poziționându-l ca un canal de comunicare pentru clienții VIP. În același timp, absolut toți abonații îl pot apela, gratuit.

Dacă dintr-un motiv oarecare nu ați putut apela un operator MTS gratuit sau chiar contra cost, utilizați feedback-ul de pe site-ul web al operatorului. Acolo puteți adresa orice întrebare legată de MTS. Răspunsul de la managerul site-ului va veni în câteva minute;

Asistență clienți online

Puteți scrie serviciului de asistență tehnică MTS de oriunde în lume prin e-mailul operatorului – [email protected].

De asemenea, puteți utiliza Google Plus pentru a comunica cu consultanții companiei – plus.google.com/113554086601338706616.

Pentru a urmări știrile operatorului, abonați-vă la buletinul informativ MTS pe Twitter - twitter.com/ru_mts.

Dacă abonatul nu a putut ajunge la call center, există o altă modalitate de a contacta operatorul MTS - contactați un consultant sau administrator la salonul companiei. Pentru a obține informații trebuie să aveți o carte de identitate la dumneavoastră

Cum să apelați operatorul MTS este o întrebare care este pusă la un moment dat de aproape orice abonat al companiei federale de comunicații mobile. Ca orice organizație globală, MTS are propriul centru de ajutor și asistență pentru utilizatori, deschis 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână. O persoană, inclusiv cineva care nu este client al companiei, poate apela acest centru și obține ajutor absolut gratuit. Care sunt modalitățile de a contacta personalul centrului de asistență?

Pentru a apela operatorul MTS, trebuie să apelați numărul selectat în funcție de locul de unde apelați:

• Din oras.
• De pe o cartelă SIM de la o altă companie.
• Cu MTS pe teritoriul Federației Ruse.
• Cu MTS în roaming străin în afara Rusiei.
• Pentru a răspunde la întrebările reprezentanților abonaților persoane juridice, precum și ale antreprenorilor privați care au încheiat un contract cu MTS, există un număr dedicat separat.

Puteți afla mai multe despre opțiuni în următoarele secțiuni ale articolului, dar numărul cel mai des folosit este 0890. Din păcate, utilizarea acestuia nu vă va conecta direct cu o persoană care este gata să vă ajute. Mai întâi, va trebui să treceți prin jungla meniului autoinformatorului, să apăsați o anumită combinație de taste și abia atunci veți putea intra pe lista de așteptare.

La o privire superficială, acest lucru este incomod din punctul de vedere al utilizatorului, dar dacă privim situația într-un mod diferit, confortul abonatului a devenit motivul apariției unui astfel de sistem.

În mod regulat, trebuie să așteptați foarte mult timp pentru un operator, dar cu ajutorul unui autoinformator puteți afla informațiile necesare, activați sau dezactivați servicii. Dacă „meniul” nu conține elementele necesare, va trebui să așteptați ca un operator „live” să devină disponibil.

Cum să apelați gratuit operatorul MTS direct de pe un telefon mobil

Dacă sunteți interesat de cum să apelați gratuit operatorul MTS de pe un telefon mobil, știți: nu vă puteți descurca fără să folosiți meniul vocal. Dar dacă știți dinainte ce taste să apăsați, atunci nu va trebui să o ascultați complet, ceea ce va reduce timpul de acces.

Iată instrucțiuni clare pentru abonații MTS aflați în Federația Rusă:

1. Contactați asistența pentru clienți la 0890.
2. Veți auzi o poveste despre oferte speciale și noutăți ale companiei, apoi veți fi dus la meniul autoinformator. Dacă sunteți interesat doar să vorbiți direct fără robot telefonic, nu așteptați până se termină. Apăsați numerele în următoarea secvență: mai întâi „2”, după aceea „0”.
3. În continuare, va fi o poveste despre programul de evaluare a calității muncii specialiștilor de sprijin. Puteți participa la program, puteți refuza - nu va afecta apelul.
4. Gata, acum esti pe lista de asteptare. O voce electronică vă va spune că nu va trebui să așteptați mult pentru fericire sub forma unui răspuns al operatorului - câteva minute. Realitatea este mai dură în perioadele aglomerate, „câteva minute” se pot întinde până la jumătate de oră.

Sunteți un client corporativ

Reprezentați o companie sau organizație sau sunteți un antreprenor individual? Există o linie federală separată pentru clienții corporativi. Apelați la 8-800-250-0990 de pe un telefon mobil sau de la un număr fix în orice regiune a Federației Ruse. Apropo, atunci când suni, un operator „în direct” va răspunde mai repede.

Sunteți în roaming național

Dacă un abonat călătorește în afara regiunii de origine cu o cartelă SIM MTS, condițiile nu se schimbă; 0890 este disponibil gratuit.

Cum să apelați rapid un operator MTS de pe un telefon mobil

Vă întrebați cum să ajungeți la un operator MTS fără să așteptați? Pentru a învinge dragonul, trebuie să devii tu însuți un dragon: completați formularul de cerere MTS, treceți un interviu și mergeți la asistență pentru formarea operatorilor. În curând, numerele angajaților familiari ai centrului de apel vor apărea în agenda telefonică a smartphone-ului dvs. - sunați-i cel puțin la 6 a.m. pe 1 ianuarie.

Serios vorbind, nu există modalități magice de a comunica instantaneu cu un operator. Milioane de abonați din Federația Rusă și din țările vecine au încheiat acorduri pentru furnizarea de servicii cu „roș-albii”. În orice moment, call center-ul este atacat de mii și mii de oameni, iar toată lumea crede că problema care îi îngrijorează este cea mai importantă, urgentă și urgentă. Am decis să sunăm la 0890 - pregătiți-vă să așteptați. Nu vrei să pierzi timpul așteptând? Vă recomandăm să încercați toate opțiunile pentru a rezolva singur problemele.

Ce trebuie să faceți pentru a rezolva rapid problema:

• Trebuie să aflați unde au fost debitate fondurile din contul dvs., să modificați tariful, să activați sau să dezactivați servicii suplimentare, să controlați soldul pachetelor? Pe site-ul oficial din secțiunea „Cont personal” puteți efectua oricare dintre aceste operațiuni.
• Toate aceste acțiuni utile pot fi efectuate prin intermediul unui smartphone: aplicația „My MTS” este disponibilă pentru descărcare pe Google PlayMarket pentru Android și în AppStore pentru iOS.
• O altă opțiune este să utilizați serviciile unui autoinformator. Da, va trebui să ascultați toate meniurile necesare, dar acest lucru este de obicei mai rapid decât așteptarea unui răspuns de la un specialist.
• Pe site-ul companiei, în secțiunea „Ajutor”, există o secțiune cu o listă de întrebări frecvente, verificați dacă există o soluție la problema dvs. Nu trebuie să căutați fiecare răspuns în speranța de a-l găsi pe cel de care aveți nevoie: există o căutare convenabilă în secțiune.

Sunăm de la alt operator

Nu sunteți abonat MTS sau nu aveți acces temporar la această cartelă SIM? Pentru consultații este disponibil un număr separat de call center: 8-800-250-0890. Apelați această linie atât de pe un telefon mobil, cât și de pe un telefon fix. Algoritmul este aproape același cu apelul de la SIM MTS:

1. Apelați 8-800-250-0890. Nu există nicio taxă pentru conectarea la această linie (nu va costa un ban).
2. Când se aude vocea, puteți apăsa imediat „1”. După trecerea la următoarea secțiune, apăsați „0”.
3. În continuare, vocea vă va spune despre oportunitatea de a participa la evaluarea calității muncii operatorilor de call center. Nimic nu depinde de consimțământ sau refuz (selectați opțiunea de care aveți nevoie folosind butoanele „1” și „0”).
4. Acum tot ce trebuie să faci este să aștepți până când îți vine rândul și, în sfârșit, să vorbești cu un reprezentant al centrului de apeluri.

Important! Doar abonații altor companii ar trebui să sune la linia federală 8-800-250-0890 cu un SIM „roș-alb”, sunați la 0890.

Cum să suni gratuit din străinătate

Ești departe de țara natală în roamingul străin, iar internetul tău a dispărut brusc sau o sumă mare a fost retrasă din contul tău personal din motive necunoscute? Puteți exprima tot ce credeți despre calitatea serviciilor MTS sunând la numărul gratuit +7-495-766-0166 dedicat astfel de situații.

Ce trebuie să țineți cont atunci când apelați un centru de apel din afara Federației Ruse:

• Numărul de telefon trebuie format cu un cod de țară. Dacă puteți efectua apeluri în Federația Rusă formând „opt” la începutul numărului, formatul internațional oferă în schimb codul rusesc „+7”.
• Numai apelurile către această linie de la un telefon mobil cu o cartelă SIM MTS vor fi gratuite. Pentru orice alți operatori, apelul se plătește în conformitate cu tarifele.

În fiecare zi, mii de abonați la rețeaua MTS se confruntă cu diverse probleme care sunt direct legate de serviciile de comunicații celulare. Un centru de ajutor a fost creat special pentru a oferi asistență în rezolvarea unor astfel de probleme. Dezvoltat pentru a reduce povara suportului pentru clienți. Prin intermediul sistemului de autoservire, poți într-adevăr să rezolvi singur majoritatea problemelor, dar există situații în care este imposibil să faci fără a comunica cu un specialist. În astfel de cazuri, abonații se gândesc inevitabil la cum să apeleze operatorul MTS. Desigur, fiecare abonat poate discuta problema cu un specialist calificat și există mai multe modalități de a ajunge la el.

Puteți apela operatorul MTS la următoarele numere:

• 0890 - numărul scurt al operatorului MTS;
• 8 800 250 08 90 - număr federal multicanal;
• +7 495 766 01 66 - în străinătate;
• 8 800 250 09 90

Toate aceste numere (cu excepția serviciului de asistență clienți corporative) vă permit să apelați folosind un singur meniu vocal. Adică, nu veți putea contacta imediat un operator „Live”. În primul rând, va trebui să ascultați salutul autoinformatorului, după care trebuie să efectuați o serie de combinații digitale și numai după aceea veți începe să așteptați răspunsul unui specialist. Din păcate, nu este întotdeauna posibil să obțineți un răspuns prompt. Pentru a reduce timpul petrecut contactând asistența, citiți întregul articol. Vă vom spune ce numere trebuie să apăsați pentru a vă conecta la operator. De asemenea, vă vom spune despre modalități alternative de a contacta serviciul de asistență MTS, posibilitatea de a comanda un apel înapoi și un apel plătit fără coadă.

• Important

• Biroul de asistență MTS funcționează non-stop. Un apel la centrul de contact și consultarea unui specialist sunt gratuite.

Numerele centrului de contact MTS

Mulți abonați caută modalități de a apela direct operatorul MTS. Desigur, ar fi convenabil să apelați imediat un specialist din centrul de ajutor și să obțineți un răspuns la întrebarea dvs. Din păcate, operatorul nu oferă această opțiune. Deși, există o opțiune de a nu aștepta răspunsul operatorului, dar este plătită și vom reveni la ea. În ciuda faptului că există mai multe numere de suport MTS, toate vă permit să apelați printr-un singur meniu vocal. Pentru a vă conecta cu operatorul va trebui să urmați instrucțiunile autoinformatorului. Vom descrie mai jos ce numere trebuie să apăsați pentru a contacta operatorul, iar acum vom enumera din nou toate numerele centrului de contact MTS. Trebuie înțeles că fiecare număr este relevant pentru utilizare în anumite circumstanțe.

Puteți contacta operatorul MTS la următoarele numere:

• 0890 - numai pentru apeluri de la numere MTS;
• 8 800 250 08 90 - pentru apeluri de la telefonul de acasă și numerele altui operator;
• +7 495 766 01 66 - pentru apeluri în străinătate;
• 8 800 250 09 90 - pentru clienti corporativi.

Un apel la oricare dintre numerele furnizate este gratuit, la fel ca și o consultare cu un specialist din centrul de ajutor. După cum am menționat mai devreme, indiferent de numărul pe care îl apelați, nu veți putea ajunge imediat la operator. În primul rând, vei auzi un autoinformator care, sincer vorbind, îți va aduce o mulțime de informații inutile. Se pare că, pe lângă așteptarea răspunsului unui specialist, va trebui să petreci mult timp ascultând autoinformatorul. Dacă nu aveți dorința sau timpul să ascultați toate acestea, folosiți instrucțiunile de mai jos.

Pentru a ajunge la operatorul MTS, urmați acești pași:

1. );
2. Apăsați numărul 0;
3. Apăsați numărul 1 dacă doriți să comandați un apel invers sau numărul 2 pentru o conexiune plătită cu un operator fără coadă (20 de ruble);
4. Dacă nu doriți să solicitați un apel înapoi sau să plătiți pentru un apel de asistență, nu faceți clic pe nimic și așteptați doar un răspuns.

Timpul de așteptare pentru un răspuns specializat depinde de volumul de muncă al centrului de ajutor. Adesea este ocupat și este o așteptare lungă. De aceea, înainte de a apela operatorul MTS, trebuie să vă asigurați că problema dvs. nu poate fi rezolvată fără participarea unui specialist. Nu uitați că există un cont personal și o aplicație cu care puteți efectua multe operațiuni cu numărul.

• Important

Meniul automat al serviciului de asistență MTS se modifică periodic și este posibil ca succesiunea combinațiilor digitale de apelare indicate de noi să nu fie relevantă. Ne vom strădui să facem modificările corespunzătoare în timp util.

Cum să apelați un operator MTS fără coadă

Am aflat cum să ne ferim de nevoia de a asculta autoinformatorul, dar problemele nu se termină aici. Cel mai neplăcut lucru este că, din cauza încărcării mari a centrelor de ajutor, de multe ori trebuie să așteptați foarte mult timp pentru răspunsul unui operator. Cât timp? Timpul maxim de așteptare pentru un răspuns de specialitate, așa cum a raportat autoinformatorul, este de 10 minute. Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă că veți primi garantat un răspuns în zece minute. Adesea, timpul de așteptare este prelungit. Sunt cazuri când a trebuit să așteptați o jumătate de oră pentru un răspuns.

Spre bucuria abonaților care nu doresc să aștepte mult timp pentru un răspuns de la un specialist în centru de ajutor, este posibil să comanzi un apel înapoi gratuit sau să plătești apelul și îți vor răspunde fără să stai la coadă. Costul unui apel plătit către centrul de contact MTS este de 20 de ruble. Dacă comandați un apel înapoi, veți fi apelat înapoi în 15 minute. Nu există un număr separat pentru a comanda un apel înapoi. Același lucru este valabil și pentru apelurile plătite către centrul de contact.

Pentru a apela un operator MTS fără coadă sau pentru a comanda un apel înapoi, urmați acești pași:

1. Sunați la 8 800 250 08 90 (în roaming internațional - +7 495 766 01 66 );
2. Apăsați numărul 0;
3. Apăsați numărul 1 dacă doriți să comandați un apel invers sau numărul 2 pentru o conexiune plătită cu un operator fără coadă (20 de ruble).

Merită să plătiți 20 de ruble pentru nicio coadă, rămâne la latitudinea dvs. Nu trebuie să vă așteptați că, dacă ați plătit pentru apel, veți primi un tratament special. Consultația cu privire la problema dumneavoastră va fi asigurată de același specialist ca și în timpul unei consultații gratuite. Singura diferență este că nu trebuie să-ți aștepți rândul. Apropo, scrieți în comentarii ce părere aveți despre acest serviciu.

• Important

Serviciul de asistență MTS Belarus - +375172379898.

Centrul de contact MTS Ucraina - 0800400000.

Modalități alternative de a contacta centrul de contact MTS

Desigur, a avea posibilitatea de a plăti pentru un apel către un operator și de a nu sta la coadă va fi relevant pentru mulți abonați, dar nu toată lumea este dispusă să plătească pentru un serviciu care este oferit gratuit. În acest caz, tot ce trebuie să faceți este să comandați un apel înapoi sau să vă așteptați rândul. Deși, există câteva alte opțiuni pentru a contacta asistența pentru clienți. Din nou, înainte de a apela operatorul MTS, gândiți-vă dacă acest lucru este necesar. Poate vrei doar