Procedura implementată recent pentru portarea unui număr de telefon mobil de la un operator la altul (MNP) este încă la un nivel foarte brut. Mulți, după ce l-au folosit, au dat peste o serie de capcane. Prin urmare, vom încerca să răspundem la câteva întrebări legate de trecerea de la un operator de telefonie mobilă la altul păstrând în același timp numărul dvs. de telefon obișnuit:

Tariful dvs. și gama de servicii

Serviciile care rămân neutilizate în momentul portarii numărului nu sunt transferate împreună cu acesta. Adică, dacă în timpul tranziției vă rămâne o anumită cantitate de Internet mobil dintr-un pachet achiziționat anterior, îl veți pierde. În principiu, acest lucru este logic. Cu toate acestea, un număr de abonați sunt încrezători că atunci când trec la un alt operator de telecomunicații, vor rămâne același tarif. Nu, poți să-ți transferi doar numărul de telefon, asta-i tot.

Fonduri în echilibru

Banii din soldul dvs. nu vor fi transferați către alt operator! Prin urmare, dacă aveți fonduri în cont, în special decente, ar trebui să le retrageți în avans (înainte de transfer), de exemplu, să le transferați în soldul unui alt număr al operatorului actual.

Instrumente și servicii virtuale

Uneori, banii din contul unui număr de telefon nu sunt tocmai banii pe care îi crezi că sunt. Uneori, ele (sau o parte din ele) sunt „virtuale” și nu pot fi returnate sau retrase. Dacă încerci cu adevărat, poți găsi clauzele relevante în contractul cu operatorul tău. Mai simplu - astfel de fonduri pot fi cheltuite doar pentru conversații, trimitere de mesaje, internet și alte servicii de comunicare. Acestea includ soldul de pornire, ruble bonus, suma plății lunare obligatorii etc. Mai mult decât atât, banii transferați către un alt număr se transformă, de asemenea, din reali în „virtuali”.

Numerele orașului. Sau fosta „Moscova directă”

În cazul schimbării operatorului cu menținerea numărului, dacă numărul dvs. este un număr fix (495, 499), acesta nu este transferat împreună cu duplicatul federal, ci, pur și simplu, „cade”. Se transferă doar cea federală. Vei pierde direct o dată pentru totdeauna. Nu te vor mai apela pe numărul tău fix, redirecționarea către acesta nu va funcționa și nici auto-informatorul nu va funcționa. În principiu, pentru mulți acesta este mai degrabă un plus - o oportunitate mult așteptată de a scăpa de orașul care consumă bani, menținându-l pe cel federal. După transfer, tariful va fi nou - federal.

Practic, asta-i tot. Trebuie doar să rețineți că nu toate sistemele de plată acceptă încă bani către un număr portat prin MNP. Desigur, puteți oricând să vă încărcați soldul la casieria biroului noului operator. Dar nu vă fie teamă de acest lucru - situația se schimbă literalmente de la o zi la alta și sistemele de plată învață să se adapteze la noua tehnologie.

De asemenea, procedura de schimbare a unui operator de telefonie mobilă cu menținerea numărului durează ceva timp. Uneori „ceva nu merge bine” și abonatul poate rămâne fără comunicare timp de câteva zile sau chiar mai mult.

Repet: sistemul MNP este încă nou și foarte brut. Dacă doriți și este necesar, îl puteți și ar trebui să îl folosiți, dar aveți grijă!

(informații actuale din decembrie 2013)

De la 1 decembrie, în Rusia a devenit posibilă trecerea de la un operator de telefonie mobilă la altul, păstrând același număr de telefon. Acest serviciu se numește MNP (portabilitatea numărului mobil). Puteți schimba operatorul fără a schimba numărul doar într-o singură regiune. Costul tranziției este de 100 de ruble. Puteți transfera doar un număr în numerotare federală (numerotarea orașului nu poate fi transferată). În plus, ambii operatori (operatorul donator și operatorul destinatar) trebuie să dețină capacitățile tehnice pentru transfer (la începutul lunii decembrie, lista „gata” cuprindea: Beeline, MegaFon, MTS, Rostelecom, Tele 2, SMARTS). O schimbare repetată a operatorului este posibilă la numai 70 de zile de la operațiunea anterioară.

• 1. Mai întâi trebuie să selectați operatorul la care doriți să treceți, să veniți la unul dintre birourile acestuia cu pașaportul și să scrieți o cerere de portare a numărului. Numărul, desigur, trebuie să fie înregistrat pentru dvs. și în regiunea în care intenționați să faceți tranziția. Dacă numărul nu este înregistrat pe numele dvs., aveți nevoie de o procură legalizată.
• 2. După semnarea contractului și alegerea unui plan tarifar (după unele surse, există restricții la alegere), primiți o cartelă SIM cu număr temporar de la operatorul destinatar (adică cel căruia îi lăsați) precedentul). Este mai bine să nu utilizați această cartelă SIM deocamdată. Funcționează, dar în perioada de tranziție (care poate dura mult timp) vei fi taxat pentru ambele carduri SIM.
• 3. Operatorul destinatar va trimite cererea unui singur centru (deservit de Institutul Central de Cercetare în Comunicații), unde operatorul donator va compara numele complet. abonatul cu datele sale și aflați suma datoriei (dacă există).
• 4. În a doua sau a treia zi, abonatul poate primi un SMS despre datoria către operatorul anterior. Acesta trebuie rambursat până la sfârșitul celei de-a patra zile de la data semnării contractului.
• 5. După ce cei doi operatori au finalizat toate formalitățile, veți primi un SMS de reamintire a datei transferului la numărul dvs. vechi.
• 6. La ora X, puteți arunca vechea cartelă SIM și puteți introduce una nouă (ar trebui să fie activată automat). Ulterior, este posibil ca apelurile și SMS-urile efectuate să nu funcționeze timp de o jumătate de oră, iar apelurile și SMS-urile primite pot să nu funcționeze timp de câteva ore.
• 7. Dacă au mai rămas bani în vechiul cont, trebuie să veniți la biroul operatorului donator și să scrieți o cerere de rambursare.
• 8. Conform legii, procesul de transfer nu trebuie să dureze mai mult de 8 zile. Dar, ținând cont de nepregătirea tuturor operatorilor de telefonie mobilă din Rusia, de deficiențele cadrului de reglementare și de implementarea anumitor probleme tehnice, operatorul de telefonie mobilă are dreptul de a vă transfera până la 15 aprilie 2014.
• 9. Astfel, perioada efectivă de transfer poate dura de la 8 zile la trei până la patru luni.
• 10. Nu vă recomandăm insistent să treceți la alt operator în viitorul apropiat. Cert este că, după tranziție, roaming-ul (național și internațional) s-ar putea să nu funcționeze pentru tine și, de asemenea, s-ar putea să nu existe nicio conexiune cu abonații de telefonie prin cablu (fictivi).

Mulți utilizatori doresc nu doar să schimbe tariful sau serviciile, ci și operatorul în sine. Este deosebit de comun să se schimbe operatorul de telefonie mobilă de la Beeline la MTS sau Megafon, Tele 2. Dar cel mai important lucru în această chestiune este să păstrezi numărul, să-l transferi fără a schimba informațiile de contact ale abonatului. Acest lucru este convenabil pentru cei dragi, colegii și utilizatorii înșiși. Vom discuta mai jos cum să treceți la alt operator păstrând numărul dvs., precum și problemele legate de transferul și înlocuirea tarifelor, legile privind drepturile abonaților, costul și procedura de derulare a procedurii prin Internet.

Ce este mnp pentru schimbarea operatorului?

Transferul unui telefon către alt operator este asigurat de mnp, care vă permite să schimbați rețeaua și condițiile, dar păstrați numărul. Pentru a face acest lucru, cel mai adesea trebuie să scrieți o aplicație și să efectuați operația personal, mai degrabă decât prin Internet sau apelând un operator. Trebuie să veniți imediat la salonul de comunicare selectat, unde, pe baza pașaportului și a cererii dvs., este eliberat un card temporar, care este activat după completarea contului.

Procedura de transfer către un alt operator tarifar și mobil durează câteva ore, uneori zile. Mai târziu, veți primi o notificare că puteți introduce cartela SIM în telefon și puteți începe să o utilizați.

Plata pentru transfer fără schimbarea numărului va fi retrasă din noul cont personal; este mai bine să verificați imediat suma cu noul operator. Adesea se oferă să vă părăsească camera gratuit.

Cum să comuți la alt operator păstrând numărul tău?

Pot apărea probleme cu transferul unui telefon mobil dacă există datorii sau restanțe, deci este mai bine să clarificați imediat această problemă cu operatorul. Veți putea lăsa numărul dvs. doar dacă vă achitați datoriile și numai dacă faceți acest lucru în aceeași regiune în care a fost înregistrată anterior prima cartelă SIM.

Puteți transfera fără a vă schimba telefonul mobil folosind următoarea schemă:

• Vino la salonul de comunicare, luându-ți pașaportul și telefonul în sine. Acest lucru se face doar personal;
• Completați o cerere conform eșantionului, unde indicați date personale, dorința de a rămâne cu numărul dvs. și operatorul la care mai deserviți;
• Semnează un contract în care vi se va spune când să activați noul pachet. Veți primi un mesaj pe telefon mai târziu.

Trecerea la operatorul MTS

Mulți oameni aleg un operator precum MTS deoarece compania oferă condiții favorabile pentru toți abonații. Puteți transfera și nu schimba numărul, ci venind personal la salon și plătind 100 de ruble.

• Vizitați un consultant cu pașaportul și telefonul mobil, selectați un nou plan tarifar și clarificați termenii de utilizare;
• Solicitați o cartelă SIM temporară dacă este necesar;
• Completați cererea de pașaport, plătiți 100 de ruble, primiți informații despre activarea noului pachet;
• Cu o zi înainte de schimbare, veți primi un mesaj care indică momentul schimbării operatorului și începerea utilizării.

Trecerea la operatorul Beeline

Procedura de transfer și stocare a unui număr de telefon mobil pe Beeline nu diferă de ceilalți operatori.

Pentru aceasta, trebuie să plătiți și 100 de ruble și să veniți personal la biroul companiei. În continuare, vi se va oferi o nouă cartelă SIM, pachet și contract.

Dar în acest caz, costul rămâne același, dar timpul procedurii cu păstrarea numărului va fi de 8 zile, conform legii. Deși se întâmplă adesea ca asta să se întâmple mai târziu.

Trecerea la operatorul Megafon

Megafon oferă condiții nu mai rele decât concurenții săi și, de asemenea, puteți schimba operatorul pentru 100 de ruble, intervalul de timp este de aproximativ trei zile, dar este posibil să faceți schimbarea prin Internet, de la distanță.

Pentru a schimba prin computer aveți nevoie de:

Amintiți-vă că nu toate orașele și regiunile oferă serviciul unui angajat de megafon care vă vizitează acasă; există și nuanțe speciale care ar trebui clarificate imediat cu operatorul în prealabil prin telefon.

Trecerea la operatorul Tele 2

Nu mai putin decat clientii se straduiesc sa activeze pachetul de servicii de la Tele 2, deoarece compania ofera preturi mici si calitate buna a apelurilor.

Pentru a efectua procedura aveți nevoie de:

• Vino la centrul de comunicații cu pașaportul tău;
• Selectați un pachet și obțineți sfaturi de la un angajat al companiei;
• Completați cererea și plătiți procedura. Apoi veți fi informat despre timpul de activare a cartelei SIM;
• Veți putea folosi serviciile nu mai târziu de opt zile mai târziu;
• Cu o zi înainte de activare, veți primi un SMS cu o descriere detaliată a sfaturilor și instrucțiunilor.

Cum să salvezi un număr de telefon fix?

Să observăm imediat că acest serviciu nu este furnizat pentru telefoanele fixe și fixe. Această caracteristică se aplică numai formatului care începe cu +79. Înlocuirea unui operator de oraș presupune schimbarea numărului și emiterea unuia nou.

Capcane atunci când vă salvați numărul

Există și probleme la schimbarea operatorilor în timp ce se păstrează numărul, despre care companiile încearcă să tacă. Aceasta poate fi necesitatea de a vizita biroul vechiului operator. Deoarece contractul poate conține informații incorecte ale pașaportului, deci va fi dificil să pleci. În plus, va trebui să ascultați recomandări privind fezabilitatea deciziei.

Datele pașaportului sunt adesea introduse incorect din două motive:

• Introducerea incorectă a informațiilor în timpul procesului de formare a contractului.
• Modificarea datelor de către utilizator.

De asemenea, este dificilă durata procedurii. Pentru că uneori durează nu opt zile, ci mult mai mult. Și în tot acest timp trebuie să existe un plus în cont, altfel noua companie poate refuza.

Cu o zi înainte de activare, veți primi un SMS cu instrucțiuni, dar atunci pot începe problemele de acoperire sau chiar vechiul card nu va mai funcționa. De asemenea, se întâmplă ca un nou telefon mobil să rămână inactiv câteva ore.

Iar cea mai importantă problemă este incapacitatea de a reumple contul electronic sau printr-un transfer în primele săptămâni și chiar luni. În tot acest timp va trebui să vizitezi personal salonul, despre care toți operatorii tac.

Va fi util să vizualizați:

Concluzie

Dacă nu țineți cont de toate problemele de mai sus și urmați cu strictețe etapele de schimbare a companiei, atunci nu ar trebui să apară dificultăți. Apoi activarea va avea loc într-o săptămână, uneori zece zile, iar instrucțiunile în sine pot fi urmate cu ușurință acasă.

Este important să vă decideți imediat asupra unei companii, să vizitați salonul și să obțineți o consultație, unde vor indica costul și vor selecta un pachet bun de servicii pentru noul număr.

Dacă procedura durează mai mult de opt zile, puteți contacta din nou salonul. Pentru că legea prevede doar această perioadă. Dar este inutil să faci asta dacă anterior ți s-au dat alte date. În perioada de înscriere, vi se va acorda un număr temporar sau îl puteți folosi pe cel vechi, dacă doriți. Prin urmare, nu veți avea dificultăți sau probleme de comunicare.

Așadar, în Rusia a devenit posibilă schimbarea operatorului fără a schimba numărul; consultați acest articol despre cum să faceți acest lucru.

Și există astfel de oameni, probabil de la apariția comunicațiilor celulare în general și în Rusia în special. La 1 decembrie 2013, legea cu privire la. Această lege obligă operatorii să ofere abonaților posibilitatea de a-și schimba operatorul, păstrând în același timp numărul acestora.

Voi face imediat o mică digresiune, din cauza faptului că acum un număr care anterior aparținea unui operator poate aparține acum altui operator, pot apărea situații când parcă apelați la MTS, dar formând MegaFon și pentru un astfel de apel dvs. soldul telefonului este dedus de 5-10 ori mai mulți bani decât ați planificat. Este neplăcut. Vechile metode de a determina dacă un număr aparține unui anumit operator nu mai dau un răspuns 100% corect, așa că există.

Să revenim la esența articolului, cum să schimbi operatorul fără a schimba numărul?

Accesați MegaFon. Pentru a vă transfera numărul, în orice caz, va trebui să contactați un salon de comunicare MegaFon, deoarece pentru transfer va trebui să încheiați un acord și să primiți o nouă cartelă SIM la care va fi legat numărul dvs. Costul transferului este de 100 de ruble și nu este rambursabil. Un punct important: regiunea numărului este păstrată, adică dacă ați avut MTS Moscova, atunci acest număr nu poate deveni MegaFon din Sankt Petersburg, ci doar MegaFon Moscova. Numărul transferat trebuie să fie valabil, înregistrat pe numele dumneavoastră, cu sold pozitiv, federal, neblocat, și să fi trecut cel puțin 70 de zile de la ultimul transfer. Pot exista restricții de comunicare în timpul transferului. Fondurile de la vechiul operator nu sunt transferate către MegaFon, dar le puteți ridica contactând vechiul operator de telecomunicații.

Accesați MTS. Condițiile pentru trecerea la MTS sunt ușor diferite. În comparație cu MegaFon, puteți trece la MTS în termen de 60 de zile de la data ultimei comutare. Transferul se efectuează pe mai multe zile în mai multe etape, la fiecare etapă vei fi informat despre procedura curentă.

Du-te la Beeline. Voi scrie doar detaliile transferului la Beeline. Numărul va fi transferat nu mai devreme de a noua zi de la data cererii. Este posibil să verificați independent starea aplicației. Pe cartela SIM Beeline (vi se va da în momentul depunerii cererii), formați solicitarea: *444*1# apel.

Accesați Tele2. Față de celelalte, există o perioadă maximă de examinare a unei cereri de transfer (180 de zile), minim 8 zile.

Schimbarea operatorului fără schimbarea numărului este destul de simplă.

Din câte am înțeles, pentru a vă porta numărul, nici măcar nu trebuie să contactați operatorul anterior, iar plata a 100 de ruble pentru a lăsa numărul este, în opinia mea, foarte ieftin.

Atât, dacă găsiți inexactități în descriere sau aveți o poveste interesantă despre portarea numerelor, vă sugerez să lăsați un comentariu în formularul de mai jos, toate comentariile vor fi luate în considerare.

Pentru a vă asigura că schimbarea operatorului decurge fără probleme, înainte de a trimite cererea, verificați:

• detaliile contractului cu actualul operator. Trebuie să vi se elibereze numărul, toate datele din pașaport și din contract trebuie să se potrivească. Dacă numele dvs. de familie sau alte detalii ale pașaportului s-au schimbat de la încheierea contractului, mergeți la biroul operatorului actual și actualizați informațiile;
• regiunea în care a fost înregistrată cartela SIM. Schimbarea operatorului cu menținerea numărului este posibilă numai în aceeași regiune (subiect a Federației Ruse) de unde a fost achiziționată cartela SIM. Dacă nu sunteți sigur, consultați site-ul web al operatorului dvs. actual;
• fără datorii sau blocarea numerelor;
• perioada de utilizare. Trebuie să utilizați serviciile actualului dvs. operator pentru cel puțin 60 de zile;
• format numeric. Nu vă veți putea schimba operatorul păstrând numărul de telefon fix. Mai întâi va trebui să îl transferați în format federal și abia apoi să trimiteți o cerere de transfer.

Cum se aplică pentru schimbarea operatorului

Există două opțiuni pentru aplicare:

1. La noul birou al operatorului. Luați-vă pașaportul și 100-200 de ruble, în funcție de condițiile operatorului. Puteți vedea condițiile specifice și sumele diferiților operatori în tabelul de mai jos. La birou, va trebui să scrieți o cerere de schimbare a operatorului și să încheiați un acord pentru serviciile de comunicații, după care veți primi o nouă cartelă SIM.
2. Pe site-ul noului operator. Completați formularul de pe site-ul web sau aplicația operatorului. După depunerea cererii, un consultant vă va contacta pentru a vă ajuta să alegeți un tarif și să clarificați informațiile necesare. O cartelă SIM nouă și un contract vor fi livrate gratuit de curier la un moment convenabil pentru dvs.

O nouă cartelă SIM cu un număr temporar poate fi activată și utilizată din momentul în care este primită. De asemenea, puteți utiliza în continuare vechea cartelă SIM. După tranziție, se va opri, iar cel nou va schimba numărul temporar cu al tău.

Cât timp trebuie să așteptați pentru schimbarea unui număr

În cele mai multe cazuri, numărul este transferat în termen de 8 zile calendaristice. Dacă mai târziu trebuie să vă schimbați numărul, de exemplu, dacă doriți să cheltuiți bani în contul dvs., puteți selecta o altă dată de transfer. Singurul lucru este că nu trebuie să fie mai târziu de 180 de zile de la data încheierii contractului.

Dacă nu aveți timp să cheltuiți banii în contul dvs., aceștia nu vor fi transferați în soldul noii cartele SIM. Le puteți returna aplicând cu pașaportul la biroul operatorului anterior.

În timpul transferului, ar trebui să primiți mai multe notificări prin SMS:

1. Recunoștință pentru utilizarea serviciului și data portarii numărului planificat.
2. Rezultatele verificării preliminare a numărului. Dacă toate datele de la primul punct se potrivesc, verificarea va avea succes.
3. Memento pentru a schimba cartela SIM. Acest SMS sosește cu o zi înainte ca numărul să fie transferat și vă reamintește la ce oră se va întâmpla acest lucru.

Nu planificați apeluri importante în timpul transferului: în momentul schimbării operatorului, apelurile efectuate și SMS-urile pot fi limitate timp de 30 de minute, iar primirea apelurilor și SMS-urilor - timp de șase ore.

Condițiile și restricțiile de mai sus sunt aceleași pentru aproape toți operatorii. Cu toate acestea, există încă mici diferențe între ele.

Ce condiții oferă diferiți operatori?