Sistemele informatice asigură colectarea, stocarea, prelucrarea, extragerea și emiterea informațiilor necesare în procesul de luare a deciziilor privind problemele din orice zonă. Acestea ajută la analiza problemelor și la crearea de produse noi.

Un sistem informațional este un set interconectat de instrumente, metode și personal utilizat pentru stocarea, procesarea și emiterea de informații în interesul atingerii unui obiectiv stabilit.

Acest sistem trebuie să ofere următoarele mijloace pentru procesele informaționale:

colectare de informatii,

conversie și procesare,

depozitare și protecție,

transfer pentru utilizare.

Înțelegerea modernă a unui sistem informațional presupune utilizarea unui computer personal ca principal mijloc tehnic de prelucrare a informațiilor.

Sistemele informatice moderne la întreprinderi sunt create pe baza rețelelor de calculatoare locale și distribuite, a noilor tehnologii de luare a deciziilor de management, a noilor metode de rezolvare a problemelor profesionale ale utilizatorilor finali etc.

Scopul final atât al dezvoltatorilor, cât și al utilizatorilor este de a crea sisteme tehnologice holistice care să acopere în totalitate producția de informații cu toate procesele principale și auxiliare la toate nivelurile de management.

În anii 50 a fost realizat rolul informației ca resursă cea mai importantă a unei întreprinderi, organizații, regiuni și societăți în ansamblu; a început să dezvolte sisteme informatice automatizate de diferite feluri. Primele sisteme informatice au fost destinate exclusiv procesării facturilor și calculelor de salarizare și au fost implementate pe aparate de contabilitate electromecanice. Acest lucru a dus la o anumită reducere a costurilor și a timpului pentru pregătirea documentelor pe hârtie. Pe măsură ce memoria computerului a crescut, atenția principală a început să fie acordată problemelor de organizare a bazelor de date. Această direcție păstrează o anumită independență în prezent și este angajată în principal în dezvoltarea și dezvoltarea instrumentelor tehnice și de implementare software pentru prelucrarea datelor folosind diferite tipuri de computere.

anii 60 sunt marcate de o schimbare a atitudinii faţă de sistemul informaţional. Informațiile obținute de la aceștia au început să fie folosite pentru raportarea periodică a multor parametri. Pentru a realiza acest lucru, organizațiile aveau nevoie de echipamente informatice multifuncționale capabile să servească mai multe funcții, și nu doar să proceseze facturile și să calculeze salariile, așa cum era cazul anterior.

Principalele caracteristici ale acestei generații de sisteme informatice - sisteme informatice:

• - suportul tehnic pentru sisteme a constat din calculatoare de putere redusă de 2-3 generații.
• - suportul informativ a constat din matrice de date (fișiere), a căror structură era determinată de programul în care au fost utilizate.
• - programe de aplicații specializate software, de exemplu, software de salarizare.
• - arhitectura sistemului informatic - centralizat. De regulă, a fost utilizată procesarea în lot a sarcinilor. Utilizatorul final nu a avut contact direct cu sistemele informatice; toată prelucrarea și introducerea informațiilor preliminare a fost efectuată de personalul sistemelor informatice.

• - o relație strânsă între programe și date, adică schimbările în domeniul subiectului au dus la modificări în structura datelor, iar acest lucru a forțat reproiectarea programelor;
• - complexitatea dezvoltării și modificării sistemelor;
• - dificultatea de a coordona părți ale sistemului dezvoltate de diferite persoane în momente diferite.

În anii 70 - începutul anilor 80. Sistemele informaționale ale întreprinderii încep să fie utilizate ca mijloc de management al producției, susținând și accelerând procesul de pregătire și luare a deciziilor. În cea mai mare parte, sistemele informaționale din această perioadă au fost destinate să rezolve probleme stabilite, care au fost clar definite în etapa de creare a sistemului și apoi practic nu s-au schimbat. În același timp, sarcina resurselor de calcul centralizate și a nivelurilor superioare de management este redusă, ceea ce le permite să concentreze soluția unor sarcini strategice mari pe termen lung. Viabilitatea oricărei tehnologii informaționale depinde în mare măsură de accesul prompt al utilizatorilor la resursele centralizate și de nivelul conexiunilor de informații atât pe orizontală, cât și pe verticală în cadrul structurii organizaționale. În același timp, pentru a asigura un management eficient al întreprinderilor mari, ideea creării sistemelor integrate de control automatizat a fost dezvoltată și rămâne relevantă.

Până la sfârșitul anilor 80. Conceptul de utilizare a sistemelor informatice se schimbă din nou. Ele devin o sursă strategică de informații și sunt utilizate la toate nivelurile unei întreprinderi de orice profil. Tehnologiile informaționale din această perioadă, oferind informațiile necesare la timp, ajută organizația să obțină succes în activitățile sale, să creeze noi bunuri și servicii, să găsească noi piețe, să-și asigure parteneri demni, să organizeze producția de produse de înaltă calitate la un preț scăzut etc. Dorința de a depăși neajunsurile generațiilor anterioare de sisteme informatice a dat naștere tehnologiei de creare și gestionare a bazelor de date. O bază de date este creată pentru un grup de sarcini interconectate, pentru mulți utilizatori, iar acest lucru permite rezolvarea parțială a problemelor sistemelor informatice create anterior. La început, SGBD-urile au fost dezvoltate pentru calculatoare mari, iar numărul lor nu a depășit o duzină. Datorită apariției calculatoarelor personale, tehnologia bazelor de date s-a răspândit, au fost create un număr mare de instrumente și SGBD-uri pentru dezvoltarea sistemelor informaționale, ceea ce a determinat, la rândul său, apariția unui număr mare de sisteme informatice aplicate în domeniile de aplicație.

Principalele caracteristici ale sistemelor informatice ale acestei generații:

• - baza este o bază de date,
• - software-ul este format din programe de aplicație și un SGBD.
• - mijloace tehnice: calculatoare de 3-4 generatii si calculatoare personale.
• - instrumente de dezvoltare a sistemelor informatice: limbaje procedurale de programare de 3-4 generatii, extinse prin limbajul de lucru cu baza de date (SQL, QBE).
• - arhitectura sistemelor informatice: cele mai populare sunt de doua tipuri: sisteme informatice locale personale, baza de date centralizata cu acces la retea.

Un mare pas înainte a fost dezvoltarea principiului unei „interfețe prietenoase” în raport cu utilizatorul (atât utilizatorul final, cât și dezvoltatorul sistemului informațional). De exemplu, o interfață grafică, sisteme și sugestii dezvoltate de asistență pentru utilizatori și diverse instrumente pentru simplificarea dezvoltării sistemelor informaționale sunt utilizate pe scară largă: sisteme de dezvoltare rapidă a aplicațiilor (sisteme RAD), instrumente de proiectare asistată de computer (instrumente CASE). Până la sfârșitul anilor 80, au fost dezvăluite și deficiențele acestei generații de sisteme.

Dezavantajele sistemelor informatice ale acestei generații:

• - investițiile mari în informatizarea întreprinderilor nu au produs efectul așteptat corespunzător costurilor (costurile generale au crescut, dar nu s-a înregistrat o creștere bruscă a productivității);
• - implementarea sistemelor informatice s-a confruntat cu inerția oamenilor, cu reticența utilizatorilor finali de a-și schimba stilul obișnuit de lucru și de a stăpâni noile tehnologii;
• - au început să se pună cerințe mai mari asupra calificărilor utilizatorilor (cunoașterea unui PC, programe specifice de aplicație și DBMS, capacitatea de a-și îmbunătăți constant abilitățile).

expert în prelucrarea informațiilor

Primele sisteme informatice au aparut in anii '50. În acești ani, acestea au fost destinate procesării facturilor și a salarizării și au fost implementate pe mașini de contabilitate electromecanice. Acest lucru a dus la o anumită reducere a costurilor și a timpului pentru pregătirea documentelor pe hârtie.

anii 60 sunt marcate de o schimbare a atitudinii faţă de sistemele informaţionale. Informațiile obținute de la aceștia au început să fie folosite pentru raportarea periodică a multor parametri. Pentru a realiza acest lucru, organizațiile aveau nevoie de echipamente informatice de uz general capabile să îndeplinească multe funcții, și nu doar să calculeze salariile, așa cum era cazul anterior.

În anii 70 - începutul anilor 80. Sistemele informatice încep să fie utilizate pe scară largă ca mijloc de control al managementului, susținând și accelerând procesul decizional. Apoi a apărut conceptul de sisteme de sprijinire a deciziilor (DDS). Aceste sisteme trebuiau să ofere managerilor suport specializat și interactiv pentru procesele de realizare a soluțiilor unice la probleme într-o lume reală, în schimbare rapidă.

Până la sfârșitul anilor 80. Conceptul de utilizare a sistemelor informatice se schimbă din nou. Dezvoltarea puterii (vitezei) microcalculatoarelor, a pachetelor de aplicații software și a rețelelor de telecomunicații a dat impuls apariției fenomenului de calcul al utilizatorului final.Ele devin o sursă strategică de informații și sunt utilizate la toate nivelurile unei organizații de orice profil. Sistemele informaționale din această perioadă, oferind informațiile necesare la timp, ajută organizația să obțină succes în activitățile sale, să creeze noi bunuri și servicii, să găsească noi piețe, să își asigure parteneri demni, să organizeze producția de produse la preț redus și multe altele.

Sistemele informaționale concepute pentru a oferi managerilor informații care să sprijine luarea eficientă a deciziilor sunt numite sisteme de informare de management (MIS).

Informatizarea activității umane în ansamblu poate fi considerată cea mai semnificativă trăsătură care caracterizează progresul științific și tehnologic al întregii omeniri în a doua jumătate a secolului XX. Termenul de informatizare ascunde multe definiții diferite. Dar dacă luăm cele mai elementare dintre ele, putem concluziona că acest termen se referă la introducerea pe scară largă a tehnologiei informatice, a software-ului special și a metodelor matematice în viața noastră de zi cu zi. Toate acestea sunt folosite pentru colectarea, stocarea și prelucrarea informațiilor, pentru cel mai eficient proces de învățare, precum și pentru obținerea diverselor tipuri de informații și servicii de calcul. Astăzi nu există practic niciun tip de activitate umană în care computerele să nu fie folosite într-o măsură sau alta. Potrivit unor autori care s-au gândit la semnificația procesului de informatizare, acest proces nu este altceva decât un mare turneu în istoria omenirii, comparabil ca semnificație doar cu prima mare ruptură a continuității istorice - trecerea de la barbarie la civilizație.

Răspândirea computerelor a stimulat un număr foarte mare de idei noi, deoarece lumea computerelor este un spațiu creativ nou, încă puțin studiat și dezvoltat. Cu toate acestea, adesea se dovedește că puterea de calcul a computerului nu este suficientă pentru a implementa toate ideile creative și trebuie crescută și introduse noi tehnologii care accelerează viteza de lucru. Cu cât viteza computerului este mai mare, cu atât este mai larg spațiul creativ care permite unei persoane să-și realizeze fanteziile în formă electronică. Cu toate acestea, psihologia umană este de așa natură încât nevoile lui sunt nelimitate; cu cât puterea computerelor crește mai mult, cu atât va cere mai mult de la ei. Modernizarea și informatizarea care se desfășoară în prezent este un proces în două direcții: o persoană îmbunătățește sistemele informatice, iar acestea, la rândul lor, îl îmbunătățesc. Procesele actuale de dezvoltare și modernizare a calculatoarelor sunt extrem de rapide și este aproape imposibil să le anticipăm chiar și pentru următorii 5 ani.

Dacă vorbim direct despre activitatea juridică, atunci odată cu apariția noilor tehnologii informaționale aceasta a devenit semnificativ raționalizată. În activitățile juridice, ca și în multe alte tipuri de activități, îmbunătățirea metodelor de transmitere, primire, stocare și prelucrare a informațiilor joacă un rol uriaș. La urma urmei, organizarea corectă a muncii o accelerează foarte mult. În ceea ce privește mecanizarea activităților juridice, astfel de inovații din secolele XIX și XX precum comunicațiile telefonice și radio, fotografia, filmul și video, înregistrarea sunetului și alte mijloace de obținere și înregistrare a informațiilor au contribuit semnificativ la optimizarea și creșterea eficienței acesteia. În același timp, varietatea excepțională a sarcinilor apărute în practica juridică face posibilă utilizarea întregii game de tehnologii informaționale (de la editori de text obișnuiți la sisteme informatice automatizate și „sisteme de consultanță” care pot sintetiza un anumit răspuns după introducerea anumitor parametri) . Metodele matematice au început să fie folosite în practica juridică cu mult înainte de apariția computerelor. Utilizarea lor a fost determinată de mai multe circumstanțe: în primul rând, la utilizarea computerelor, acuratețea și obiectivitatea rezultatelor cercetării, pe baza cărora se iau orice decizii importante, crește și, în al doilea rând, asigură exhaustivitatea și exhaustivitatea studiului.

Limba, după cum știm, nu este doar un mijloc de comunicare, ci și un mijloc de descriere. Structural, limbajul oricărei științe reprezintă un anumit sistem de concepte ale acestei științe, precum și definiții de imagini, imagini și semne cu ajutorul cărora sunt exprimate. Baza limbajului științelor juridice este limbajul dreptului. Utilizarea instrumentelor, metodelor și limbajului matematicii conduce la faptul că conceptele juridice folosite devin mai definite și relația lor în cadrul sistemului este îmbunătățită. În ceea ce privește forma de exprimare a informațiilor juridice primite, aici pot fi folosite simboluri matematice și expresii logice, ceea ce vă permite să treceți de la limbajul obișnuit la limbajul semnelor. Cel mai adesea, acestea sunt simboluri specifice, ceea ce ne permite să rezolvăm o problemă importantă: să înlocuim declarații mari (și nu întotdeauna lipsite de ambiguitate) exprimate în limbajul obișnuit. În timp ce păstrează pe deplin sensul declarației originale, astfel de sisteme vor fi întotdeauna mult mai compacte.

Dezvoltarea tehnologiilor informaționale poate fi împărțită în etape evolutive, prezentate în Fig. 1.4.

Orez. 1.4. Etape de dezvoltare evolutivă a tehnologiilor informaţionale

Pe baza definiției conceptului de „tehnologia informației”, care este înțeles ca un proces care utilizează un set de mijloace și metode de colectare, prelucrare și transmitere a datelor pentru a obține informații de o nouă calitate despre starea unui obiect, proces sau fenomen, putem concluziona că istoria dezvoltării tehnologiei informației începe cu apariția vorbirii. Această perioadă este considerată ca Primul pas evoluția tehnologiei informației.

Schimbul de informații între indivizii aflați în contact personal a devenit mai ușor. De asemenea, a fost simplificat transferul de informații între generațiile imediate de oameni (de la bunic la tată și apoi la nepot). Au apărut păstrătorii cunoașterii - preoți, clerici. Acces accesul la cunoștințe și informații a fost limitat, astfel încât cunoștințele nu au putut influența semnificativ producția și procesele sociale din societate.

Cu toate acestea, transferul de informații „prin cuvântul în gură” s-a pierdut odată cu decesul unei persoane. În plus, nu a fost posibil să se organizeze transferul de informații nici în timp, nici în spațiu fără participarea umană.

Faza a doua Evoluția tehnologiei informației este asociată cu apariția scrisului. A devenit posibilă acumularea și transmiterea informațiilor către multe generații. Un mesaj scris a fost folosit ca purtător de informații. Datorită acestor oportunități, tehnologia informației a ajuns la următoarea etapă de dezvoltare.

Apariția primei tipografii și tipărirea cărților în 1445 a dus la a treia etapă evoluția tehnologiei informației, care a durat aproximativ 500 de ani. Cunoașterea a început să fie replicată, accelerată schimb de informatiiîntre oameni. informație ar putea deja influența producția. Au apărut mașini-unelte, mașini cu abur, fotografia, telegraful și radioul.

Cu toate acestea, chiar înainte de sfârșitul secolului al XIX-lea. aproximativ 95% din populația activă a fost angajată în sfera producției materiale, iar în sfera informațională - nu mai mult de 5%. Pe la mijlocul secolului al XX-lea. la sută Populația ocupată în sectorul informațional a crescut la aproximativ 30% din totalul populației active a țărilor dezvoltate, iar această tendință continuă să crească.

La sfârşitul secolului al XIX-lea - începutul secolului al XX-lea. sosit a patra etapă evoluția informației, asociată cu inventarea și difuzarea mijloacelor de transmitere a informațiilor: radio, telegraf, telefon etc.

Acum este posibil să transmiteți informații în timp real pe orice distanță.

Apariția primelor calculatoare electronice în 1946 a dus la trecerea la a cincea etapă evoluția tehnologiei informației. A fost creată o metodă de înregistrare și stocare pe termen lung a cunoștințelor formalizate, în care aceste cunoștințe ar putea influența direct modul de funcționare al echipamentelor de producție. A devenit posibilă transmiterea de informații video și audio pe distanțe lungi și a devenit posibilă crearea de fonduri de informații.

În cea de-a cincea etapă a avut loc dezvoltarea computerelor, ceea ce a dus la dezvoltarea consecventă a tehnologiilor informaționale.

Principalul criteriu de funcționare a tehnologiilor informaționale în această perioadă a fost economisirea resurselor mașinilor. În acest caz, scopul a fost maximizarea încărcăturii echipamentelor, ceea ce a fost asigurat prin organizarea unui mod batch de procesare a informațiilor.

Modul lot a crescut brusc performanţă utilizarea computerelor, dar a făcut dificilă depanarea programelor și crearea de noi produse software.

La începutul anilor 80. au apărut minicalculatoarele și calculatoarele din a treia generație bazate pe circuite integrate mari. Principalul criteriu pentru crearea tehnologiilor informaționale bazate pe calculatoare de generația a treia a fost economisirea forței de muncă a programatorului, care s-a realizat prin dezvoltarea instrumentelor de programare. Au apărut sistemele de operare din a doua generație, care funcționează în trei moduri:

· în timp real;

· împărțirea timpului;

· în modul lot.

Sistemele de partajare a timpului i-au permis specialistului să lucreze într-un mod interactiv, deoarece i s-a alocat un interval de timp în care avea acces la toate resursele sistemului. Limbi de nivel înalt (PL, Pascal si etc.), pachete de aplicații (PPP), sisteme de gestionare a bazelor de date ( SGBD), proiectarea sistemelor de automatizare ( CAD), au apărut mijloace interactive de comunicare cu un calculator, noi tehnologii de programare (structurale și modulare). rețele globale Calculatoare, o nouă ramură științifică s-a format - Informatica.

Pentru automatizarea gestiunii obiectelor economice au fost dezvoltate sisteme de control automatizate ( ACS), sisteme automate de prelucrare a datelor (ADS) și alte sisteme de prelucrare automată a informațiilor economice (AEPD).

A șasea etapă Evoluția tehnologiei informației a început odată cu apariția microprocesorului și a computerului personal (PC).

Calculator personal este un instrument care vă permite să formalizați și să faceți multe dintre procesele dificil de formalizat ale activității umane disponibile pe scară largă pentru automatizare. Principalul criteriu de funcționare a tehnologiilor informaționale a fost utilizarea acestora pentru formalizarea cunoștințelor și introducerea acestora în toate sferele activității umane.

Sisteme de operare conversaționale, cum ar fi Unix, stații de lucru automate ( AWS), sisteme expert, baze de cunoștințe, rețele locale de calculatoare, producție automată flexibilă, procesare distribuită a datelor.

informație devine o resursă la egalitate cu materialele, energia și capitalul. A apărut o nouă categorie economică - resursele naționale de informații. Cunoștințele profesionale în produsele de înaltă tehnologie bazate pe computere personale reprezintă deja aproximativ 70% din cost, iar numărul de angajați în domeniul prelucrării informațiilor este de 60-80% din populația activă a țărilor dezvoltate.

În această perioadă se dezvoltă tehnologia de informație pentru formalizarea automată a cunoștințelor în scopul informatizării societății.

Au apărut mașini cu procesare paralelă a datelor - transputere. Pentru ei a fost creat un nou limbaj - un limbaj de programare paralel. Au apărut computere portabile care nu erau inferioare ca putere față de cele mari, computerele fără tastatură, precum și sistemele de operare grafice și noi tehnologia de informație: orientat obiect, hipertext, multimedia, tehnologia CASE etc.

În ciuda dezvoltării evolutive generale a tehnologiilor informaționale, există mai multe puncte de vedere asupra dezvoltării tehnologiilor informaționale folosind tehnologia informatică, care sunt determinate de diverse criterii de clasificare a diviziunii prezentate în Fig. 1.5.

Măriți imaginea
Orez. 1.5. Clasificarea etapelor de dezvoltare

Ceea ce este comun tuturor abordărilor este că, odată cu apariția computerului personal, a început o nouă etapă în dezvoltarea tehnologiei informației. Scopul principal este de a satisface nevoile de informații personale ale unei persoane atât pentru sfera profesională, cât și pentru sfera domestică. În conformitate cu aceasta, sunt identificate diferite semne de divizare, în funcție de care sunt luate în considerare etapele de dezvoltare a tehnologiei informației.

1. Tipuri de sarcini și procese de prelucrare a informațiilor.

Etapa 1 (60-70) - prelucrarea datelor în centre de calcul în modul de utilizare partajată. Direcția principală de dezvoltare a tehnologiei informației a fost automatizarea acțiunilor umane operaționale de rutină.

Etapa 2 (din anii 80) - crearea de tehnologii informaționale care vizează rezolvarea problemelor strategice.

2. Probleme care stau în calea informatizării societății.

Etapa 1 (până la sfârșitul anilor 60) se caracterizează prin problema procesării unor cantități mari de date în condiții de capacități hardware limitate.

Etapa a 2-a (până la sfârșitul anilor 70) este asociată cu răspândirea calculatoarelor din seria IBM/360. Problema în această etapă este că software-ul rămâne în urmă cu nivelul de dezvoltare hardware.

Etapa 3 (de la începutul anilor 80) - computerul personal devine un instrument pentru utilizatorul neprofesionist, iar tehnologia informației devine un mijloc de susținere a acestuia în luarea deciziilor. Probleme - satisfacerea maximă a nevoilor utilizatorului și crearea unei interfețe adecvate pentru lucrul într-un mediu informatic.

Etapa 4 (de la începutul anilor 90) - crearea tehnologiei moderne pentru comunicații interorganizaționale și tehnologia informației. Problemele acestei etape sunt foarte numeroase. Cele mai semnificative dintre ele sunt:

o elaborarea acordurilor și stabilirea standardelor, protocoalelor pentru comunicații computerizate;

o organizarea accesului la informații strategice;

o organizarea protecției și securității informațiilor.

3. Beneficiile pe care le aduce tehnologia informatică computerizată.

Etapa 1 (de la începutul anilor 60) se caracterizează printr-o prelucrare a informației destul de eficientă atunci când se efectuează operațiuni de rutină cu accent pe utilizarea colectivă centralizată a resurselor centrului de calcul. Principalul criteriu de evaluare a eficacității tehnologiilor informaționale create a fost diferența dintre fondurile cheltuite pentru dezvoltare și fondurile economisite ca urmare a implementării. Problema principală în această etapă a fost cea psihologică - interacțiunea slabă între utilizatorii pentru care au fost create tehnologiile informaționale și dezvoltatori din cauza diferenței de opinii și înțelegere a problemelor rezolvate. Ca o consecință a acestei probleme, au fost create tehnologii care au fost prost primite de utilizatori și, în ciuda capacităților lor destul de mari, nu au fost utilizate la maximum.

Etapa a 2-a (de la mijlocul anilor 70) este asociată cu apariția computerelor personale. Abordarea creării tehnologiilor informaționale s-a schimbat - orientarea se schimbă către utilizatorul individual pentru a sprijini deciziile pe care le ia. Utilizatorul este interesat de dezvoltarea în curs, se stabilește contactul cu dezvoltatorul și apare înțelegerea reciprocă între ambele grupuri de specialiști. În această etapă se utilizează atât procesarea centralizată a datelor, caracteristică primei etape, cât și cea descentralizată, bazată pe rezolvarea problemelor locale și lucrul cu baze de date locale la locul de muncă al utilizatorului.

Etapa a 3-a (de la începutul anilor 90) este asociată cu conceptul de analiză a avantajelor strategice în afaceri și se bazează pe realizările tehnologiei de telecomunicații a procesării distribuite a informațiilor. Tehnologiile informaționale vizează nu doar creșterea eficienței prelucrării datelor și ajutarea managerilor. Tehnologiile informaționale adecvate ar trebui să ajute o organizație să supraviețuiască concurenței și să obțină un avantaj.

4. Tipuri de instrumente tehnologice.

Etapa 1 (până în a doua jumătate a secolului al XIX-lea) - tehnologia informației „manuală”, ale cărei instrumente au inclus: un stilou, o călimară, o carte. Comunicările au fost efectuate manual prin transmiterea scrisorilor, pachetelor și expedierilor prin poștă. Scopul principal al tehnologiei este de a prezenta informațiile în forma cerută.

Etapa 2 (de la sfârșitul secolului al XIX-lea) - tehnologie „mecanică”, ale cărei instrumente au inclus: o mașină de scris, telefon, înregistrator de voce, echipat cu mijloace mai avansate de livrare a corespondenței. Scopul principal al tehnologiei este de a prezenta informațiile în forma necesară folosind mijloace mai convenabile.

Etapa 3 (40-60 ai secolului XX) - tehnologie „electrică”, ale cărei instrumente au inclus: calculatoare mainframe și software-ul corespunzător, mașini de scris electrice, fotocopiatoare, înregistratoare portabile.

Scopul tehnologiei se schimbă. Accentul în tehnologia informației începe să se schimbe de la forma de prezentare a informațiilor la formarea conținutului acesteia.

Etapa 4 (de la începutul anilor 70) - tehnologia „electronică”, ale cărei instrumente principale sunt calculatoare mari și sisteme de control automate (ACS) și sisteme de regăsire a informațiilor (IRS) create pe baza lor, echipate cu o gamă largă de sisteme de bază. și sisteme software specializate.

Centrul de greutate al tehnologiei se deplasează și mai mult către formarea laturii de conținut a informațiilor pentru mediul de management al diferitelor sfere ale vieții publice, în special către organizarea muncii analitice. Mulți factori obiectivi și subiectivi nu ne-au permis să rezolvăm sarcinile cu care se confruntă noul concept de tehnologie a informației. Cu toate acestea, s-a acumulat experiență în formarea părții de conținut a informațiilor de management și a fost pregătită o bază profesională, psihologică și socială pentru trecerea la o nouă etapă de dezvoltare a tehnologiei.

Etapa 5 (de la mijlocul anilor 80) - tehnologia „computer” („nouă”), al cărei instrument principal este un computer personal cu o gamă largă de produse software standard pentru diverse scopuri. În această etapă are loc procesul de personalizare a sistemelor automatizate de control, care se manifestă prin crearea unor sisteme de suport decizional pentru anumiți specialiști. Astfel de sisteme au elemente de analiză și inteligență încorporate pentru diferite niveluri de management, sunt implementate pe un computer personal și folosesc telecomunicații. În legătură cu trecerea la o bază de microprocesor, mijloacele tehnice pentru uz casnic, cultural și de altă natură suferă, de asemenea, modificări semnificative. Rețelele de calculatoare globale și locale încep să fie utilizate pe scară largă în diverse domenii.

Conceptul de SI (sisteme informaționale) a suferit schimbări semnificative de-a lungul existenței sale. Istoricul dezvoltării PI și scopurile utilizării lor în diferite perioade sunt prezentate în tabel.

În anii 50 a fost realizat rolul informației ca resursă cea mai importantă a unei întreprinderi, organizații, regiuni și societăți în ansamblu; a început să dezvolte SI automatizate de diferite tipuri. Primele IS-uri au fost destinate exclusiv procesării facturilor și calculelor de salarizare și au fost implementate pe aparate de contabilitate electromecanice. Acest lucru a dus la o anumită reducere a costurilor și a timpului pentru pregătirea documentelor pe hârtie. La început, când a devenit posibilă procesarea informațiilor folosind tehnologia computerizată, termenul „sisteme de procesare a datelor” (DPS) a fost larg răspândit; acest termen a fost utilizat pe scară largă în dezvoltarea sistemelor de control radio pentru rachete și alte obiecte spațiale, în crearea de sisteme de colectare și prelucrare a informațiilor statistice despre starea atmosferei, contabilitate și raportare a informațiilor întreprinderilor etc. Pe măsură ce memoria computerului a crescut, atenția principală a început să fie acordată problemelor de organizare a bazelor de date (DB). Această direcție păstrează o anumită independență în prezent și este angajată în principal în dezvoltarea și dezvoltarea instrumentelor tehnice și de implementare software pentru prelucrarea datelor folosind diferite tipuri de computere. Pentru a păstra această direcție pe măsură ce se dezvoltă, au apărut termenii „bază de cunoștințe” și „bază de obiective”, permițând să se extindă interpretarea problemei creării și procesării efective a unei baze de date la sarcinile care sunt puse în viitor la dezvoltarea un IS.

În anii 60 sunt marcate de o schimbare a atitudinii față de IP. Informațiile obținute de la aceștia au început să fie folosite pentru raportarea periodică a multor parametri. Pentru a realiza acest lucru, organizațiile aveau nevoie de echipamente informatice multifuncționale capabile să servească mai multe funcții, și nu doar să proceseze facturile și să calculeze salariile, așa cum era cazul anterior.

Principalele caracteristici ale acestei generații de sisteme informatice IS:

• - suportul tehnic pentru sisteme a constat din calculatoare de putere redusă de 2-3 generații; suportul informațional (IS) a constat din matrice de date (fișiere), a căror structură era determinată de programul în care au fost utilizate;
• - software-ul a fost aplicații specializate, de exemplu, un program de salarizare.
• - Arhitectura IS - centralizata. De regulă, a fost utilizată procesarea în lot a sarcinilor. Utilizatorul final nu a avut contact direct cu IS; toată prelucrarea și introducerea informațiilor preliminare a fost efectuată de personalul SI.

Dezavantajele IS - sistemelor informaționale - din această generație:

O relație strânsă între programe și date, adică schimbările în domeniul subiectului au dus la modificări în structura datelor, iar acest lucru a forțat programele să fie reproiectate; complexitatea dezvoltării și modificării sistemelor; dificultatea de a coordona părți ale unui sistem dezvoltat de diferiți oameni în momente diferite.

În anii 70 - începutul anilor 80. Enterprise IP începe să fie folosit ca instrument de management al producției care sprijină și accelerează procesul de pregătire și luare a deciziilor. Majoritatea sistemelor informaționale din această perioadă au fost destinate să rezolve probleme consacrate, care au fost clar definite în etapa de creare a sistemului și apoi practic nu s-au schimbat.

Apariția computerelor personale duce la ajustări ale ideii de sisteme de control automatizate; de la centrele de calcul și centralizarea controlului până la resursele de calcul distribuite și descentralizarea controlului. Această abordare și-a găsit aplicarea în sistemele de suport de decizie (DSS), care caracterizează noua etapă a managementului organizațional informatic. În același timp, sarcina resurselor de calcul centralizate și a nivelurilor superioare de management este redusă, ceea ce le permite să concentreze soluția unor sarcini strategice mari pe termen lung. Viabilitatea oricărui IT depinde în mare măsură de accesul prompt al utilizatorilor la resursele centralizate și de nivelul conexiunilor de informații atât pe orizontală, cât și pe verticală în cadrul structurii organizaționale. În același timp, pentru a asigura un management eficient al întreprinderilor mari, ideea creării sistemelor integrate de control automatizat a fost dezvoltată și rămâne relevantă.

Până la sfârșitul anilor 80. Conceptul de utilizare a IP se schimbă din nou. Ele devin o sursă strategică de informații și sunt utilizate la toate nivelurile unei întreprinderi de orice profil. IT din această perioadă, oferind informațiile necesare la timp, ajută organizația să obțină succes în activitățile sale, să creeze noi bunuri și servicii, să găsească noi piețe, să își asigure parteneri demni, să organizeze producția de produse de înaltă calitate la un preț scăzut etc. Dorința de a depăși neajunsurile IP generației anterioare a dat naștere tehnologiei de creare și gestionare a bazelor de date. Baza de date este creată pentru un grup de sarcini interconectate, pentru mulți utilizatori, iar acest lucru face posibilă rezolvarea parțială a problemelor sistemelor informatice create anterior. La început, SGBD-urile au fost dezvoltate pentru calculatoare mari, iar numărul lor nu a depășit o duzină. Datorită apariției calculatoarelor personale, tehnologia bazelor de date s-a răspândit, s-au creat un număr mare de instrumente și SGBD-uri pentru dezvoltarea sistemelor informaționale, ceea ce a determinat, la rândul său, apariția unui număr mare de sisteme informatice aplicate în domeniile de aplicare.

Principalele caracteristici ale acestei generații de IP sunt:

Baza IR este o bază de date, software-ul este format din programe de aplicație și un SGBD; mijloace tehnice: calculatoare de 3-4 generații și calculatoare personale; Instrumente de dezvoltare SI: limbaje procedurale de programare de 3-4 generatii, extinse cu un limbaj de baza de date (SQL, QBE); Arhitectura IS: cele mai populare sunt doua tipuri: IS local personal, baza de date centralizata cu acces la retea.

Un mare pas înainte a fost dezvoltarea principiului unei „interfețe prietenoase” în raport cu utilizatorul (atât utilizatorul final, cât și dezvoltatorul IS). De exemplu, o interfață grafică, sisteme dezvoltate de asistență pentru utilizatori și diverse instrumente pentru simplificarea dezvoltării IS sunt utilizate pe scară largă: sisteme de dezvoltare rapidă a aplicațiilor (sisteme RAD), instrumente de proiectare IS asistate de computer (instrumente CASE). Până la sfârșitul anilor 80, au fost dezvăluite și deficiențele acestei generații de sisteme.

Dezavantajele sistemelor informaționale (IS) din această generație:

• - investițiile mari în informatizarea întreprinderilor nu au produs efectul așteptat corespunzător costurilor (costurile generale au crescut, dar nu s-a înregistrat o creștere bruscă a productivității);
• - introducerea sistemelor informatice s-a confruntat cu inerția oamenilor, cu reticența utilizatorilor finali de a-și schimba stilul obișnuit de lucru și de a stăpâni noile tehnologii;
• - au început să se pună cerințe mai mari asupra calificărilor utilizatorilor (cunoașterea unui PC, a programelor de aplicație specifice și a DBMS, capacitatea de a-și îmbunătăți constant calificările.

În legătură cu neajunsurile menționate mai sus, generația modernă de IP a început treptat să prindă contur. Platformă tehnică - calculatoare puternice din a 4-a-5-a generație, utilizarea diferitelor platforme într-un singur IS (calculatoare mainframe, computere staționare puternice, computere mobile). Caracteristica cea mai tipică este utilizarea pe scară largă a rețelelor de calculatoare - de la local la global. Suport informațional: este în curs de dezvoltare intensivă pentru a crește inteligența băncii de date în următoarele domenii:

• - noi modele de cunoștințe care iau în considerare nu numai structura informațiilor, ci și natura activă a cunoștințelor;
• - instrumente online de analiză a informațiilor (OLAP) și instrumente de sprijin decizional (DSS),
• - noi forme de prezentare a informațiilor, mai naturale pentru om (multimedia, baze de date full-text, baze de date hipertext, instrumente de percepție și sinteză a vorbirii).

Recent, a apărut o gamă largă de SI specializate - IT economic (EIS), IT contabil (BAIS), IT bancar (BIS), IT pentru piața valorilor mobiliare, IS de marketing (MIS) etc.

Sistemele automate moderne (AS) sunt implementate sub formă de rețele de computere corporative (CCN), care includ mii de unități de echipamente de calcul și comunicații. Procesul de dezvoltare a sistemelor din această clasă este implementat ca un proces în mai multe etape de-a lungul întregului ciclu de viață al acestora. Dezvoltarea eficientă a sistemelor automate KKS este posibilă numai cu utilizarea tehnologiilor informaționale adecvate care utilizează modele formalizate pentru crearea, modernizarea și implementarea sistemelor din această clasă pe parcursul ciclului lor de viață.

Baza oricărei tehnologii informaționale pentru dezvoltarea unei rețele de rețea este modelul ciclului de viață al rețelei (LC) corespunzător. Cel mai eficient model al ciclului de viață al unui CCS este un model dinamic în spirală, care ia în considerare dinamica schimbării subsistemelor sale în timpul ciclului de viață.

Conceptul de sistem informatic

Adăugarea cuvântului „informație” la conceptul de „sistem” reflectă scopul creării și funcționării acestuia. Sistemele de informații asigură colectarea, stocarea, prelucrarea, căutarea și livrarea informațiilor necesare în procesul de luare a deciziilor din orice zonă. Acestea ajută la analiza problemelor și la crearea de produse noi.

Sistem informatic– un set interconectat de mijloace, metode și personal utilizate pentru stocarea, prelucrarea și emiterea de informații în vederea atingerii unui obiectiv dat.

Înțelegerea modernă a unui sistem informațional presupune utilizarea unui computer personal ca principal mijloc tehnic de prelucrare a informațiilor. În organizațiile mari, alături de un computer personal, baza tehnică a sistemului informațional poate include așa-numitele cadre principale (calculatoare mari) sau supercalculatoare. În plus, implementarea tehnică a unui sistem informațional în sine nu va însemna nimic dacă nu se ține cont de rolul persoanei căreia îi sunt destinate informațiile produse și fără de care primirea și prezentarea acestuia este imposibilă.

Sub organizare vom înțelege o comunitate de oameni uniți prin obiective comune și care folosesc mijloace materiale și financiare comune pentru a produce produse și servicii materiale și informaționale. În text, două cuvinte vor fi folosite în mod egal: „organizație” și „companie”.

Este necesar să înțelegem diferența dintre computere și sistemele informaționale. Calculatoarele echipate cu software specializat reprezintă baza tehnică și instrumentul pentru sistemele informaționale. Un sistem informatic este de neconceput fără personalul care interacționează cu computerele și telecomunicațiile.

Istoria dezvoltării sistemelor informaționale și scopurile utilizării lor în diferite perioade sunt prezentate în tabel. 2.2.

Primele sisteme informatice au aparut in anii '50. ultimul secol. În acești ani, acestea au fost destinate procesării facturilor și a salarizării și au fost implementate pe mașini de contabilitate electromecanice. Acest lucru a dus la o anumită reducere a costurilor și a timpului pentru pregătirea documentelor pe hârtie.

Anii şaizeci sunt marcaţi de o schimbare a atitudinilor faţă de sistemele informaţionale. Informațiile obținute de la aceștia au început să fie folosite pentru raportarea periodică a multor parametri. Pentru a realiza acest lucru, organizațiile aveau nevoie de echipamente informatice multifuncționale capabile să servească mai multe funcții, și nu doar să proceseze facturile și să calculeze salariile, așa cum era cazul anterior.

În anii 70 - începutul anilor 80. Sistemele informatice încep să fie utilizate pe scară largă ca mijloc de control al managementului, susținând și accelerând procesul decizional.

Până la sfârșitul anilor 80. Conceptul de utilizare a sistemelor informatice se schimbă din nou. Ele devin o sursă strategică de informații și sunt utilizate la toate nivelurile oricărei organizații. Sistemele informaționale din această perioadă, oferind informațiile necesare la timp, ajută organizația să obțină succes în activitățile sale, să creeze noi bunuri și servicii, să găsească noi piețe, să își asigure parteneri demni, să organizeze producția de produse la preț redus și multe altele.

Tabelul 2.2

Schimbarea modului de utilizare a sistemelor informatice