După instalarea și actualizarea la Windows 10, utilizatorii pot întâmpina o problemă în care camera de pe laptop nu funcționează. Această problemă se poate datora fie incompatibilității driverului, fie unei defecțiuni a hardware-ului în sine. Pentru a vă configura camera, ar trebui să utilizați următoarele sfaturi.

Dacă camera nu funcționează pe laptopul cu Windows 10 și nu știți cum să o configurați, ar trebui să urmați acești pași:

• Trebuie să verificați dacă driverele sunt compatibile cu Windows. Pentru a face acest lucru, trebuie să mergeți la „Manager dispozitive” și să găsiți ramura „Alte dispozitive”. În cele mai multe cazuri, camerele web sunt afișate aici. Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe pictograma „Start” și selectați elementul dorit.

• Selectați camera și faceți dublu clic pentru a deschide informații despre aceasta. În fila „Driver”, selectați „Actualizare”. Dacă această operațiune nu a ajutat la rezolvarea problemei și site-ul web al dezvoltatorului de modele de laptop are un driver special pentru Windows 10, faceți clic pe „Dezinstalare” și instalați software-ul corect.

• Site-urile web oficiale ale dezvoltatorilor de laptopuri care au drivere de cameră sunt următoarele:

• Aici trebuie să selectați și să descărcați driverul necesar. Dacă nu există niciun driver pentru Windows 10, dar există unul pentru Windows 1, descărcați și instalați acest driver. În majoritatea cazurilor este potrivit.
• Pentru a instala software nou, procedați în felul următor. Inițial, faceți clic pe „Ștergeți” driverul. Apoi reporniți computerul.

• După repornire, reveniți la „Manager dispozitive”, deschideți ramura camerei și faceți clic pe „Actualizare”. Selectați opțiunea „Căutați drivere pe acest computer”

• Specificați calea către driver. Așteptăm finalizarea instalării și reporniți laptopul.

IMPORTANT! Dacă camera web din Windows 10 nu funcționează, pentru a-i verifica funcționalitatea trebuie să utilizați nu numai aplicația standard, ci și programe terțe. Este posibil ca aplicația să cauzeze problema.

De asemenea, puteți încerca să rulați driverele în modul de compatibilitate. Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe pictograma driverului și selectați „Proprietăți”. În fila „Compatibilitate”, setați modul de compatibilitate pentru Windows 10.

Dacă acești pași nu ajută la rezolvarea problemei, faceți clic dreapta pe driverul camerei web și faceți clic pe „Remediați problemele de compatibilitate”.

Faceți clic pe „Verificați programul”.

Dacă driverul este instalat, reporniți laptopul și verificați funcționalitatea camerei.

De asemenea, merită să vă verificați firewall-urile rețelei. Adesea, dacă camera este folosită pentru a trimite sau a vizualiza videoclipuri, aceasta este blocată de un firewall. Merită să adăugați aplicația de cameră la excepția apărător.

Toți proprietarii de computere și laptop-uri au o cameră. Unii îl au încorporat, alții se conectează prin USB. Pentru viața modernă, acesta este un lucru foarte convenabil care vă permite să desfășurați negocieri, seminarii web, să efectuați apeluri online și multe altele. Dar se întâmplă ca camera web să nu funcționeze după ce Windows 10 a descărcat noi actualizări sau după ce a fost reinstalată complet.

În cazul unei astfel de „defecțiuni”, utilizatorii caută adesea noi drivere pentru computerul lor în motoarele de căutare, dar de obicei trebuie instalate pe computer, iar motivul pentru care camera nu funcționează este complet diferit. Vom încerca să vă ajutăm să rezolvați problema în acest articol, descriind mai multe metode de configurare.

Verificați dacă camera este pornită pe computer

De obicei, Windows 10 instalează automat toate driverele pentru dispozitiv, astfel încât camera web poate să nu funcționeze dintr-un motiv complet trivial, poate că este dezactivată.
Puteți verifica activarea acestuia folosind Managerul de dispozitive, care poate fi apelat făcând clic dreapta pe meniul Start.

Veți vedea o listă întreagă de diferite tipuri de dispozitive conectate la computerul dvs., dar căutați fila „Dispozitive de imagine” (de obicei este situată în partea de jos). Făcând clic pe el, îți va arăta camera.

Făcând clic dreapta pe linia cu numele camerei și făcând clic pe „Proprietăți”, puteți afla dacă funcția numită „Activare”/„Activare” este activă.

Dacă vedeți că camera este în modul de închidere, trebuie să o porniți, după care sistemul vă va solicita să reporniți computerul. Acesta ar trebui să fie sfârșitul problemelor tale cu camera. Dacă totul este în ordine și dispozitivul web este pornit, atunci problema poate fi diferită.

Dezinstalați și actualizați driverele pentru webcam prin Device Manager

Pentru a efectua manipulări pentru a elimina o cameră, trebuie să accesați deja familiarul „Manager de activități”, să găsiți camera și să accesați proprietățile acesteia. În aceeași fereastră care conținea butonul Engage/Enable, există un buton Delete. Trebuie să-l apăsați.

După ce operațiunea de eliminare a reușit, trebuie să o instalați din nou. Pentru a face acest lucru, selectăm din meniul "Device Manager" furnizat funcția numită "Acțiune".

După aceea, faceți clic pe „Actualizați configurația”.

Toate driverele legate de cameră ar trebui să fie din nou pe computer. Verificați dacă camera funcționează acum. Dacă da, atunci nu trebuie să urmați instrucțiuni suplimentare.

Instalarea de noi drivere pentru cameră

O altă opțiune este să instalați drivere care sunt ușor diferite de cele instalate de Windows pe computer. Dacă dispozitivul dvs. web este afișat în Manager dispozitive, atunci puteți urma următoarea opțiune.

Faceți clic dreapta pe linia cu dispozitivul web și selectați „Actualizați driverele”, apoi selectați „Căutați drivere”.

În fereastra nouă, faceți clic pe „Selectați un driver din lista de drivere deja instalate”.

Printre opțiunile prezentate, trebuie să găsiți un driver comun pentru dispozitivul dvs. video. Faceți clic pe el și instalați.

Dacă nu găsiți camere în lista în Dispozitive de imagistică, atunci ar trebui să căutați în Alte dispozitive.

Dacă există un dispozitiv necunoscut, atunci ar trebui să încercați să îl instalați. Dacă nu se afișează nimic în acest moment, atunci aveți o cale directă către site-ul web oficial al dezvoltatorului computerului dvs. Acolo trebuie să găsiți informații despre driverele camerei web. Poate că sunt disponibile, dar nu sunt potrivite pentru Windows 10, atunci trebuie să încercați să le instalați prin modul de compatibilitate.

De asemenea, trebuie să știți că totul poate fi în regulă cu driverele și camera funcționează corect, dar în programe precum Skype sau similar, ceva poate să nu funcționeze. Atunci cauza poate să nu fie probleme în setările programului camerei, ci în aplicația în sine. Apoi, trebuie să modificați setările în programul însuși.

Toate laptopurile lansate în ultimii 5-8 ani sunt echipate cu camere web. Mulți proprietari de computere care au nevoie de o cameră pentru a juca, pentru a lucra sau pentru a comunica prin internet își echipează computerele cu acest gadget USB. Dar odată cu trecerea la Windows 10, încep problemele cu funcționarea acestor dispozitive. Astăzi vom analiza de unde provin aceste probleme și cum pot fi rezolvate singure.

Instrucțiunile sunt scrise pentru utilizatorii ale căror dispozitive nu prezintă defecte la nivel fizic.

Dacă camera nu funcționează în Windows 10, în primul rând facem următorii pași.

• Verificăm dacă dispozitivul este conectat la computer, dacă mufa este introdusă bine în mufa USB și, pentru orice eventualitate, reconectam la un port adiacent.
• Asigurați-vă că camera nu este dezactivată de hardware.

Vom folosi o combinație de taste rapide, dintre care una se numește de obicei Fn, iar a doua (de obicei Esc sau una din rândul de funcție F) este indicată de pictograma corespunzătoare. În loc de o combinație, unele laptop-uri au un buton special care vă permite să porniți/opriți rapid camera web.

Activați dispozitivul

În edițiile anterioare de Windows, camera ar putea fi inactivă din cauza lipsei de drivere pentru aceasta pe unitatea flash cu distribuția Windows. În primele zece, toate driverele sunt instalate automat după ce sistemul detectează echipamente noi.

Să verificăm dacă dispozitivul este dezactivat în Manager dispozitive.

• Apelați dispeceratul folosind Win+X sau meniul contextual Start.

• Extindeți ultima filă „Dispozitive de procesare a imaginii”.

Dacă camera nu este listată, căutați-o în dispozitivele de sunet și de jocuri.

• Dacă lângă pictograma acesteia există o săgeată gri îndreptată în jos, apelați meniul contextual și selectați comanda „Angajare”.

• Mergem la Skype sau la aplicația Camera din Windows 10 și verificăm funcționalitatea dispozitivului.

Permiteți programelor să utilizeze camera web

Problema ar putea fi, de asemenea, o cantitate destul de mare de opțiuni dezactivate care ajută Windows 10 să urmărească utilizatorul. Acesta din urmă a interzis programelor să acceseze camera.

• Mergi la Setari".
• Accesați secțiunea „Confidențialitate”.
• Mutați primul comutator în poziția „Pornit”.

• Mai jos mutam comutatoarele pe „Pornit”, situate vizavi de programele pe care le vei folosi pentru comunicarea video sau captarea unui flux video de la camera.

Actualizarea driverelor

Cel mai frecvent factor care cauzează probleme cu dispozitivele periferice în Windows 10 sunt driverele. Datorită numărului mare de modele, dezvoltatorii pur și simplu nu au timp să lanseze noi versiuni ale software-ului în timp util, deoarece acestea sunt solicitate.

Pașii de mai jos vă vor ajuta să verificați și, dacă este disponibil, să instalați cel mai recent driver pentru camera dvs.

• Apelați „Manager dispozitive” folosind meniul contextual My Computer.
• Găsim camera.

Poate fi localizat în categoriile menționate mai sus sau în noua secțiune „Alte dispozitive” dacă există probleme cu driverul.

• Prin meniul contextual al dispozitivului, apelați comanda „Actualizați driverele...”.

• Selectați prima opțiune „Căutare automată a driverelor actualizate”.

Suntem de acord cu instalarea și repornim computerul după ce este finalizat.

Ca ultimă soluție, dacă Windows 10 nu detectează driverul, găsiți-l pe producătorul dispozitivului sau pe pagina de asistență și instalați-l manual, urmând instrucțiunile instalatorului.

(Vizitat de 32.098 de ori, 9 vizite astăzi)

Mulți utilizatori, după instalarea celei mai recente versiuni de Windows, au început să observe unele defecțiuni în funcționarea programelor sau dispozitivelor lor. Aceasta poate include defecțiunea camerelor web. Cel mai adesea acest lucru se întâmplă după actualizarea sistemului de operare la cea mai recentă versiune, dar poate apărea și în timpul unei instalări curate.

De obicei, utilizatorii încearcă să elimine cauza reinstalând driverul într-unul care este potrivit pentru sistemul dat. Dar adevărul este că cel mai adesea este deja instalat pe computer, dar problemele apar din motive complet diferite.

Eșecul de a lucra fără actualizare

În cazul unei erori bruște care nu este asociată cu actualizarea sistemului de operare sau cu reinstalarea acestuia, puteți pur și simplu să restaurați driverele. Pentru a face acest lucru, accesați „managerul de dispozitive” și selectați camera acolo făcând clic dreapta pe ea. Acesta va fi amplasat în secțiunea cu dispozitive de procesare a imaginilor.

După aceasta, trebuie să selectați linia „proprietăți” din meniul derulant. Apoi, utilizatorul va vedea o fereastră separată, unde în fila „șofer”, acordați atenție butonului „retroduceți”. Dacă este activ, trebuie să utilizați această cheie.

Redescoperirea dispozitivului

Această metodă ajută în aproape jumătate din cazuri, așa că merită să o folosești. Pentru a face acest lucru, mai întâi trebuie să accesați „managerul de dispozitive” și, în secțiunea pentru imaginile procesate ale dispozitivului, selectați camera și ștergeți-o de acolo. De asemenea, dacă este necesar, driverele pentru acesta sunt, de asemenea, îndepărtate. Dacă camera nu este găsită în această secțiune, atunci această metodă nu va funcționa, este mai bine să o utilizați pe următoarea.

Deci, după îndepărtarea dispozitivului, trebuie să-l instalați din nou. Pentru a face acest lucru, nu trebuie să ieșiți din dispecer chiar în acesta, selectați elementul „acțiune” din partea de sus și în acesta „actualizați configurația echipamentului”. Acum camera va fi reinstalată, trebuie doar să verificați funcționarea acesteia. Acest lucru se face printr-o aplicație standard de sistem de operare situată în „start” numită „camera”.

Desigur, dacă funcționează aici, dar nu în alte programe, atunci problema nu este în setările camerei, ci în programele în sine. Dacă totul este în ordine, nu trebuie să utilizați altceva, dar în caz contrar, trebuie să citiți următorul punct.

Reinstalarea driverului

Poate că camera chiar trebuie să-și actualizeze setările, sau poate deloc, caz în care va fi necesară o instalare completă. Pentru a face acest lucru, din nou, există o cameră în managerul de dispozitive și este apelat un meniu drop-down pe ea. Aici trebuie să selectați opțiunea „actualizare drivere”.

Utilizatorul va deschide o fereastră separată în care ar trebui să selecteze să caute drivere pe computer și apoi să indice lista celor deja instalate. Este mai bine să selectați un driver care nu a fost folosit înainte, dar dacă există doar unul, instalați-l sau folosiți eliminarea dispozitivului.

Camera nu a fost detectată

Dacă nu există nicio cameră în „managerul de dispozitive”, atunci trebuie să utilizați fila „vizualizare” din partea de sus și să afișați dispozitivele ascunse, poate că există. Acum, pe pictograma camerei care apare, trebuie să faceți clic dreapta și să selectați „activați” din meniu pentru ca acesta să funcționeze. Camera poate fi, de asemenea, în lista de dispozitive necunoscute, ar trebui să vedeți și asta.

Dacă această problemă apare pe un laptop, atunci în primul rând ar trebui să contactați sursa oficială pentru drivere. Unele modele pot necesita nu numai un driver de cameră pentru funcționarea corectă, ci și un set întreg, care ar trebui descărcat de pe site-ul producătorului.

Utilizarea parametrilor

Dacă camera eșuează, este posibil ca driverele să fi fost instalate incorect sau să nu fi fost potrivite pentru noul sistem de operare. De asemenea, acest dispozitiv poate folosi un anumit program care a început să eșueze după actualizare, așa că ar trebui înlocuit. Acest lucru se face prin panoul de control, doar acum ar trebui să selectați elementul „programe și caracteristici”. Acesta va fi vizibil atunci când schimbați vizualizarea panoului în „pictograme”.

În această listă, ar trebui să găsiți software-ul legat de camera web și apoi să îl eliminați. După aceasta, programul trebuie instalat din nou utilizând meniul „parametri”. Este afișat în „start”. În meniul necesar, selectați o listă de dispozitive și o listă de dispozitive conectate. Acolo ar trebui să găsiți camera și, apelând meniul derulant de pe ea, selectați elementul „obțineți aplicația” din ea. După descărcare, totul ar trebui să funcționeze.

Opțiuni suplimentare

Pe lângă cele enumerate, există mai multe metode de recuperare.

Dacă camera nu a fost niciodată folosită înainte sau după reinstalarea sistemului de operare și nu apare în lista de gestionare a dispozitivelor, ar trebui să apelați la sursele sistemelor de operare, sau mai degrabă la BIOS, pentru ajutor. Dar trebuie să rețineți imediat că această metodă este relevantă numai pentru dispozitivele de comunicație video încorporate. În BIOS, selectați fila Advanced sau Integrated Peripherals și verificați dacă activitatea camerei poate fi activată.

În cazul lucrului cu un laptop din campania Lenovo, totul este individual. Adică, trebuie să descărcați aplicația specială Lenovo Settings pe dispozitiv dintr-o sursă oficială. Dacă este deja instalat, atunci accesați secțiunea de control al camerei și găsiți modul de confidențialitate. Dacă este activ, opriți-l.

Și încă o opțiune potrivită pentru toată lumea. Dacă camera apare în lista de dispozitive conectate, dar nu funcționează, trebuie să acordați atenție driverelor sale. Selectați o cameră din listă și faceți clic dreapta pe ea pentru a deschide fereastra „proprietăți”. În el, în secțiunea „driver”, faceți clic pe butonul „detalii”, care afișează o listă cu toate fișierele utilizate pentru a opera dispozitivul. În această listă, trebuie să căutați prezența stream.sys, care indică „vechimea” driverelor utilizate. Dacă acest fișier există, atunci driverele ar trebui înlocuite cu altele mai noi, altfel camera nu va funcționa.

Acestea sunt, probabil, toate opțiunile posibile pentru rezolvarea problemei cu camera web.

Majoritatea laptopurilor moderne au camere video încorporate. Cu ajutorul lor, puteți face fotografii, înregistra videoclipuri, puteți organiza conferințe online în format video și multe altele. Datorită acestor dispozitive, capacitățile netbook-urilor și laptopurilor sunt extinse semnificativ, făcându-le asistenți indispensabili în timpul călătoriilor și călătoriilor.

Nu cu mult timp în urmă, Microsoft a lansat un nou sistem de operare, Windows 10. Mulți utilizatori au reușit deja să actualizeze sistemul de operare al laptopurilor lor și să evalueze inovațiile propuse. Dar o dată cu asta, unii oameni au întâmpinat probleme cu camera de pe laptop: pentru unii, dispozitivul video nu pornește deloc, pentru alții, pe ecran apare un pătrat negru sau o imagine cu susul în jos. Vom vorbi despre cauzele unor astfel de defecțiuni și despre cum să porniți camera video pe un laptop cu Windows 10 în acest articol.

În sistemul de operare Windows 10, puteți verifica dacă camera video funcționează sau nu folosind aplicația gratuită Camera de la Microsoft instalată implicit.

Pentru a lansa acest program, trebuie mai întâi să faceți clic pe meniul Start din colțul din stânga jos al ecranului. În continuare, unii utilizatori vor trebui să selecteze „Toate aplicațiile” pentru a extinde lista completă pentru alții, o astfel de listă de programe va fi extinsă automat. Derulând în jos cu rotița mouse-ului, tasta săgeată corespunzătoare de pe tastatură sau ținând apăsat cursorul, ar trebui să mergeți în jos la programele cu nume care încep cu litera rusă „K”. Aici se află aplicația Camera.

Dacă totul funcționează corect, dispozitivul video se va porni și va apărea o imagine pe ecran. În aplicația în cauză, puteți face fotografii cu un cronometru setat și puteți înregistra videoclipuri. Este posibil să reglați luminozitatea. Setări suplimentare pot fi făcute făcând clic pe butonul „Opțiuni” – roata din colțul din dreapta sus.

Cum să vă schimbați setările de confidențialitate

Dacă camera video din programul considerat nu funcționează, o opțiune poate fi ca setările de confidențialitate adecvate pur și simplu să nu fie activate. Acest lucru împiedică aplicațiile să obțină permisiunea de a utiliza dispozitivul video.

Puteti face setarile necesare atat din programul Camera cat si prin meniul Start. În primul caz, trebuie să faceți clic pe roată (așa cum se arată în figura de mai sus), apoi derulați la secțiunea „Setări asociate” și selectați „Schimbați setările de confidențialitate” din listă.

Apoi, în fereastra „Opțiuni” care apare, deschideți „Cameră”. Aici trebuie să mutați glisorul în poziția „Pornit” și să permiteți programelor să acceseze dispozitivul video. Mai jos, în listă, puteți configura în mod independent permisiunile de utilizare a camerei video pentru diverse aplicații.

A doua modalitate de a deschide fereastra Setări este prin meniul Start. După ce faceți clic pe butonul cu sigla Windows în colțul din stânga jos, se va deschide o listă de aplicații. În stânga există o coloană cu 4 pictograme, în care ar trebui să activați uneltele deja familiare.

Butoane de activare a camerei pe diverse laptop-uri

Multe laptop-uri Asus, Acer, MSI, Samsung, Lenovo, în special modelele mai vechi, sunt proiectate cu butoane speciale pentru pornirea sau comutarea camerelor video. Acestea sunt de obicei situate lângă butoanele de pornire ale laptopului. Pe laptopurile Lenovo, astfel de comenzi ale camerei pot fi amplasate în zona porturilor USB. Dacă dispozitivele de înregistrare de pe laptop nu funcționează, cu siguranță ar trebui să verificați aceste butoane.

O altă opțiune pentru controlul camerei video este utilizarea tastelor funcționale de pe tastatură. Ar trebui să revizuiți cu atenție toate cheile pentru a găsi cea cu pictograma dispozitivului video. Pe multe laptop-uri, puteți activa sau dezactiva camera video folosind combinația Fn + V. Pe laptopurile Lenovo, combinația Fn + F5 sau Fn + Esc este adesea responsabilă pentru această funcție. Dar, în general, fiecare proprietar de laptop trebuie să se uite la computerul său individual pentru a găsi tastele funcționale necesare.

Verificarea funcționării în Manager dispozitive

Un motiv comun pentru care o cameră nu funcționează este că, deși computerul are un dispozitiv video, acesta este dezactivat de la funcționare în sistem. Pentru a verifica această ipoteză, trebuie să mergeți la Manager dispozitive. Există mai multe moduri de a face acest lucru.

Prima opțiune este prin meniul Start și fereastra Setări, așa cum sa făcut deja mai sus. Introduceți interogarea „manager de dispozitiv” în bara de căutare. Apoi, selectați-l pe cel de care aveți nevoie din solicitările derulante și se deschide o nouă fereastră.

A doua opțiune este prin „Acest computer”. Dacă există o comandă rapidă corespunzătoare pe ecran, ar trebui să mutați cursorul și să apăsați tasta dreapta. În caz contrar, în Explorer deschis, faceți clic dreapta pe „Acest PC”. În lista care apare, selectați „Proprietăți”.

În fereastra care apare, sunteți interesat de elementul „Camere”. Poate fi folosit și numele „Dispozitiv de procesare a imaginii”. Toate camerele video utilizate pe un laptop sunt afișate aici. Făcând dublu clic pe butonul stâng al mouse-ului pe camera video selectată se va deschide o fereastră cu proprietăți.

În fila „Driver”, dispozitivul de înregistrare poate fi fie dezactivat, fie activat.

Este posibil ca camera video să nu funcționeze corect dacă driverul nu este instalat corect. Dacă acesta este motivul, atunci un dispozitiv necunoscut poate fi indicat în listele de dispozitive pentru înregistrarea video. Problema poate fi indicată și de faptul că lângă dispozitiv va exista un semn de exclamare. În proprietăți, puteți actualiza utilitarul necesar sau puteți inversa rezultatele la versiunea anterioară dacă driverul nu funcționează corect după actualizare.

Există momente în care driverul nu poate fi actualizat automat. Apoi trebuie să îl găsiți și să îl descărcați pe site-ul oficial al producătorului laptopului. De asemenea, puteți utiliza motoarele de căutare Google sau Yandex pentru a căuta utilități pe resurse terțe.

Video

Pentru cei mai curioși, avem un videoclip care dublează ceea ce s-a scris.