Utilizatorii pot întâmpina diverse probleme în timpul utilizării iTunes. În special, acest articol va discuta ce trebuie făcut dacă iTunes refuză deloc să pornească.

Dificultățile în pornirea iTunes pot apărea din diverse motive. În acest articol, vom încerca să acoperim numărul maxim de moduri de a rezolva problema, astfel încât să puteți lansa în sfârșit iTunes.

Metoda 1: Schimbarea rezoluției ecranului

Uneori pot apărea probleme cu pornirea iTunes și afișarea ferestrei programului din cauza setării incorecte a rezoluției ecranului în setările Windows.

Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe orice zonă liberă de pe desktop și în meniul contextual care apare, accesați "Optiuni de afisare" .

În câmp "Permisiune" setați rezoluția maximă disponibilă pentru ecran, apoi salvați setările și închideți această fereastră.

După parcurgerea acestor pași, de regulă, iTunes începe să funcționeze corect.

Metoda 2: Reinstalați iTunes

Este posibil ca pe computer să fie instalată o versiune învechită de iTunes sau este posibil ca programul să nu fie instalat corect, ceea ce face ca iTunes să nu funcționeze.

Și de îndată ce finalizați eliminarea iTunes de pe computer, puteți începe să descărcați o nouă versiune a distribuției de pe site-ul web al dezvoltatorului și apoi să instalați programul pe computer.

Metoda 3: Curățarea folderului QuickTime

Dacă aveți QuickTime player instalat pe computer, motivul poate fi că unele pluginuri sau codec sunt în conflict cu acest player.

În acest caz, chiar dacă dezinstalați QuickTine de pe computer și reinstalați iTunes, problema nu va fi rezolvată, așa că acțiunile dvs. ulterioare se vor desfășura după cum urmează:

Accesați următoarea cale în Windows Explorer C:\Windows\System32. Dacă acest folder conține un folder "Timp rapid" , ștergeți tot conținutul acestuia, apoi reporniți computerul.

Metoda 4: Curățarea fișierelor de configurare corupte

De regulă, utilizatorii se confruntă cu o problemă similară după actualizare. În acest caz, fereastra iTunes nu va fi afișată, dar, în același timp, dacă vă uitați "Gestionar de sarcini" (Ctrl+Shift+Esc), veți vedea procesul iTunes rulând.

În acest caz, acest lucru poate indica prezența fișierelor de configurare a sistemului deteriorate. Soluția problemei este ștergerea acestor fișiere.

În primul rând, va trebui să afișați fișierele și folderele ascunse. Pentru a face acest lucru, deschideți meniul "Panou de control" , setați modul de afișare a elementului de meniu în colțul din dreapta sus „Icoane mici” , apoi accesați secțiunea „Opțiuni de explorare” .

În fereastra care se deschide, accesați fila "Vedere" , mergeți în jos până la sfârșitul listei și marcați articolul „Afișați fișierele, folderele și unitățile ascunse” . Salvați modificările.

Acum deschideți Windows Explorer și navigați la următoarea cale (pentru a naviga rapid la folderul specificat, puteți lipi această adresă în bara de adrese a Explorer):

C:\ProgramData\Apple Computer\iTunes\SC Info

După deschiderea conținutului folderului, va trebui să ștergeți două fișiere: „SC Info.sidb” Și „SC Info.sidd” . După ce aceste fișiere sunt șterse, va trebui să reporniți Windows.

Metoda 5: curățarea virușilor

Deși această opțiune pentru cauza problemelor cu lansarea iTunes apare mai rar, nu putem exclude posibilitatea ca lansarea iTunes să fie blocată de software-ul virus de pe computer.

Rulați o scanare a antivirusului sau utilizați un utilitar special de curățare Dr.Web CureIt , care va permite nu numai găsirea, ci și vindecarea virușilor (dacă tratamentul nu este posibil, virușii vor fi pusi în carantină). Mai mult, acest utilitar este distribuit absolut gratuit și nu intră în conflict cu antivirusurile de la alți producători, așa că poate fi folosit ca instrument pentru rescanarea sistemului dacă antivirusul dvs. nu a reușit să găsească toate amenințările pe computer.

După ce ați eliminat toate amenințările de viruși detectate, reporniți computerul. Este foarte posibil să fie necesară o reinstalare completă a iTunes și a tuturor componentelor aferente, deoarece... virușii le-ar putea perturba funcționarea.

Metoda 6: Instalați versiunea corectă

Această metodă este relevantă numai pentru utilizatorii Windows Vista și versiunile inferioare ale acestui sistem de operare, precum și pentru sistemele pe 32 de biți.

Problema este că Apple a încetat să mai dezvolte iTunes pentru versiuni mai vechi ale sistemului de operare, ceea ce înseamnă că chiar dacă ai reușit să descarci iTunes pentru computer și chiar să îl instalezi pe computer, programul nu va rula.

În acest caz, va trebui să eliminați complet versiunea care nu funcționează iTunes de pe computer (veți găsi un link către instrucțiunile de mai sus), apoi descărcați kitul de distribuție a celei mai recente versiuni iTunes disponibile pentru computer și instalați aceasta.

Metode 7: Instalarea Microsoft .NET Framework

Dacă iTunes nu se deschide și afișează Eroare 7 (Eroarea Windows 998), aceasta indică faptul că din computerul tău lipsește o componentă software Microsoft .NET Framework sau are instalată o versiune incompletă.

Puteți descărca Microsoft .NET Framework de pe site-ul oficial Microsoft. Când ați terminat de instalat pachetul, reporniți computerul.

Când lucrează cu programul iTunes, utilizatorii întâmpină adesea probleme care cauzează funcționarea defectuoasă a programului. Nu se pornește, se blochează, nu se poate conecta la iTunes Strore, afișează „iTunes Error 2”, „iTunes Error 7”, „error 4”, „error 5”, „error 29” și eroarea „iTunes nu s-a putut conecta” sau „Nu se poate conecta la iTunes Store”. În articol vom vorbi despre cum să remediați motivul pentru care programul nu pornește și despre cum să îl configurați corect.

Este de remarcat faptul că conexiunea la iTunes Store eșuează din multe motive, vom încerca să le acoperim pe majoritatea.

Metoda 1: Schimbați rezoluțiile monitorului

Foarte des iTunes nu se deschide pe computer din motive de permisiune. Utilizatorii primesc un mesaj că a fost primit un răspuns nevalid de la dispozitiv. Sunt afișate erori și adesea acest lucru se datorează rezoluției ecranului, care este modificată în setări. Nu toate programele produc diverse erori din această cauză, dar există programe precum iTunes.

Pentru a remedia problema, trebuie doar să faceți clic dreapta pe zona liberă și să selectați opțiunile de ecran. Deschideți-le și va apărea un link cu parametri suplimentari de ecran unde trebuie să setați maximul.

Metoda 2: Reinstalați programul

Adesea, dispozitivul are pur și simplu o versiune veche a programului sau o versiune care a fost inițial instalată incorect. Tocmai de asta nu funcționează.

În acest caz, trebuie să reinstalați complet programul sau să actualizați la versiunea curentă; pur și simplu nu există altă cale. Pentru a face acest lucru, deschideți setările și pentru ca totul să funcționeze așa cum ar trebui, dezinstalați programul. După eliminare, trebuie să reporniți dispozitivul. Înainte de ștergere, procesul de rulare trebuie oprit.

Puteți descărca programul de pe site-ul oficial al producătorului. După instalare, noua versiune a programului ar trebui să funcționeze corect și fără probleme inutile. Actualizări ieși des și trebuieîncercați să actualizați cu lansarea lor.

Metoda 3: Goliți folderul QuickTime

Acest lucru va ajuta utilizatorii care au instalat QuickTime. Se întâmplă adesea ca codecul să nu permită playerului să funcționeze corect. Reinstalările standard nu sunt suficiente aici, chiar dacă eliminați QuickTime de pe dispozitiv și instalați din nou iTunes - acest lucru nu va rezolva problema. Mai jos vă oferim o secvență care trebuie urmată dacă QuickTime împiedică pornirea iTunes.

Deci, pentru a face acest lucru, trebuie să îl activați în Windows folosind Windows Explorer. Sistem32 și găsiți QuickTime acolo . De acolo trebuie să eliminați tot ce este înăuntru.

Metoda 4: Curățarea fișierelor de configurare stricate

Această problemă apare pentru acei utilizatori care au efectuat actualizarea. După aceasta, fereastra iTunes nu apare și, în acest caz, trebuie să lansați managerul de activități și după ce se deschide, vom vedea că procesul răspunde și se actualizează, dar nimic nu este afișat cu adevărat.

În acest caz, merită să spunem că aceasta este o configurație de sistem deteriorată. Apoi, trebuie să ștergeți datele fișierului.

Vorbind pas cu pas, trebuie să afișați fișierele și folderele ascunse, după care trebuie să deschideți meniul cu panoul de control și să setați modul pentru a afișa pictograme mici în colțul de sus, după care trebuie să activați opțiunile Explorer.

În fereastra care apare, deschideți fila „Vizualizare”, derulați în jos lista și selectați elementul care arată fișierele, folderele și unitățile care au fost ascunse. După aceasta, trebuie să salvați modificările.

După aceasta, trebuie să deschideți Windows Explorer și să mergeți la „SC Info” în folderul Apple și să ștergeți fișierele din interiorul sidb, sidd.

Metoda 5: curățați de viruși

Desigur, nu poți face nimic fără viruși, care apar atât de des pe sistemul de operare Windows. Pentru a scăpa de problemă, trebuie să descărcați unul dintre antivirusuri și să scanați sistemul de operare pentru unul dintre ele. Există destul de multe astfel de antivirusuri pe Internet și sunt gratuite, așa că rezolvarea problemei nu este atât de dificilă. Accesați orice site cu un antivirus gratuit și descărcați-l.

Dacă antivirusul nu a putut detecta virusul, atunci problema cel mai probabil nu este cu acesta. Dacă se întâmplă, atunci ar trebui să încercați să descărcați un alt antivirus, care ar putea să găsească problema și să o remedieze.

După eliminarea virusului, trebuie să reporniți sistemul. După astfel de manipulări, iTunes ar trebui să funcționeze corect dacă aceasta a fost problema. Este important să te uiți mai atent la rețelele în care intri.

Metoda 6: instalați cea mai recentă versiune

Dacă utilizatorul are încă un sistem de operare învechit, care include Windows Vista (eroare 2003). Era popular pe computere și laptopuri slabe, precum și pe sisteme cu 32 de biți.

Compania a încetat să creeze și să actualizeze iTunes pentru astfel de sisteme de operare în 2009 din cauza popularității scăzute și a bătrâneții. Prin urmare, nu este întotdeauna posibil. Aceasta înseamnă că atunci când instalați programul, chiar și de pe site-ul oficial, acesta nu va funcționa așa cum ar trebui.

Pentru a rezolva problema, trebuie să eliminați versiunea care nu funcționează și să găsiți o distribuție care să funcționeze. Poate fi găsit pur și simplu căutând Google sau Yandex pentru iTunes pentru sistemul de operare XP sau pentru Vista pe 32 sau 64 de biți.

Metode 7: Instalarea Framework pe Microsoft

Există eroarea iTunes 7, care este adesea numită 998. Nu trebuie confundată cu „Eroarea 29”. Se datorează faptului că dispozitivului îi lipsește o componentă Microsoft .NET Framework sau are o versiune incompletă și nu este instalată așa cum ar fi trebuit.

Se descarcă de pe site-ul oficial Microsoft și după o instalare simplă trebuie doar să reporniți dispozitivul. Eroarea iTunes 7 este o problemă comună care poate fi rezolvată în acest fel. Programul se va descărca fără probleme de pe site-ul oficial.

Practic, acestea sunt majoritatea problemelor cu care se confruntă utilizatorii și utilizatorii atunci când încearcă să intre în iTunes și în Magazin.

Concluzie

Există multe probleme și erori, „eroare 6”, „eroare 7”, „eroare 127 iTunes”, „eroare iTunes 7”, „eroare 29”, iar în final scrie „Nu se poate conecta la iTunes Store”. Cu toate acestea, cel mai adesea programul nu apare din alte motive sau din cauza unei combinații de anumite probleme. În articol am încercat să le analizăm pe cele mai populare și de bază. Dacă după acest articol mai aveți întrebări și programul tot nu funcționează, atunci trebuie să contactați asistența tehnică Apple sau să căutați mai profund. Uneori trebuie să reinstalați complet programul sau chiar sistemul de operare.

Eroare iPhone 5s 9 / ecran albastru / iTunes nu vede iPhone

Uneori, iTunes.exe și alte erori de sistem EXE pot fi legate de probleme din registrul Windows. Mai multe programe pot folosi fișierul iTunes.exe, dar atunci când acele programe sunt dezinstalate sau modificate, uneori, intrările de registry EXE „orfane” (incorecte) rămân în urmă.

Practic, aceasta înseamnă că, deși calea reală a fișierului s-ar putea să se fi schimbat, locația anterioară incorectă a acestuia este încă înregistrată în Registrul Windows. Când Windows încearcă să caute aceste referințe de fișiere incorecte (locațiile fișierelor pe computerul dvs.), pot apărea erori iTunes.exe. În plus, o infecție cu malware poate avea intrări deteriorate din registry asociate cu iTunes. Astfel, aceste intrări corupte din registry EXE trebuie remediate pentru a remedia problema la rădăcină.

Editarea manuală a registrului Windows pentru a elimina cheile iTunes.exe nevalide nu este recomandată decât dacă sunteți un profesionist de servicii PC. Greșelile făcute la editarea registrului vă pot face computerul inoperabil și pot cauza daune ireparabile sistemului dumneavoastră de operare. De fapt, chiar și o virgulă plasată în locul greșit poate împiedica pornirea computerului!

Din cauza acestui risc, vă recomandăm cu căldură să utilizați un program de curățare de registru de încredere, cum ar fi %%product%% (dezvoltat de Microsoft Gold Certified Partner) pentru a scana și a repara orice problemă de registru legată de iTunes.exe. Folosind un program de curățare a registrului, puteți automatiza procesul de găsire a intrărilor de registry corupte, referințe la fișiere lipsă (cum ar fi cea care provoacă eroarea iTunes.exe) și link-uri rupte din registru. Înainte de fiecare scanare, este creată automat o copie de rezervă, permițându-vă să anulați orice modificări cu un singur clic și protejându-vă de posibile deteriorari ale computerului. Cea mai bună parte este că eliminarea erorilor de registry poate îmbunătăți dramatic viteza și performanța sistemului.

Avertizare: Cu excepția cazului în care sunteți un utilizator experimentat de PC, NU vă recomandăm să editați manual Registrul Windows. Utilizarea incorectă a Editorului de registry poate cauza probleme grave care ar putea necesita să reinstalați Windows. Nu garantăm că problemele rezultate din utilizarea incorectă a Editorului de registru pot fi corectate. Utilizați Editorul de registru pe propriul risc.

Înainte de a repara manual registrul Windows, trebuie să creați o copie de rezervă exportând o parte a registrului asociat cu iTunes.exe (de exemplu, iTunes):

1. Faceți clic pe butonul ÎNCEPE.
2. Introduce " comanda„V bara de căutare... NU DA CLICK ÎNCĂ INTRODUCE!
3. În timp ce țineți apăsate tastele CTRL-Shift pe tastatură, apăsați INTRODUCE.
4. Va fi afișată o casetă de dialog pentru acces.
5. Clic da.
6. Caseta neagră se deschide cu un cursor care clipește.
7. Introduce " regedit" și apăsați INTRODUCE.
8. În Editorul de registry, selectați cheia legată de iTunes.exe (de ex. iTunes) pentru care doriți să faceți backup.
9. În meniu Fişier Selectați Export.
10. Pe listă Salveaza in Selectați folderul în care doriți să salvați copia de rezervă a cheii iTunes.
11. În câmp Nume de fișier Introduceți un nume pentru fișierul de rezervă, cum ar fi „backup iTunes”.
12. Asigurați-vă că câmpul Interval de export valoarea selectată Ramura selectată.
13. Clic Salvați.
14. Fișierul va fi salvat cu extensia .reg.
15. Acum aveți o copie de rezervă a intrării dvs. de registry legate de iTunes.exe.

Următorii pași pentru editarea manuală a registrului nu vor fi descriși în acest articol, deoarece este posibil să vă deterioreze sistemul. Dacă doriți mai multe informații despre editarea manuală a registrului, vă rugăm să consultați linkurile de mai jos.

iTunes este un lucru indispensabil atunci când lucrați cu dispozitive care rulează sistemul de operare iOS. Această aplicație este, de asemenea, un player pentru diverse tipuri de conținut multimedia, capabil să reda audio și video.

Acest program poate fi descărcat de pe site-ul companiei, iar instalarea este foarte simplă. Cu toate acestea, există momente în care unii utilizatori nu au deloc iTunes pe computer. De ce se întâmplă acest lucru și ce se poate face în acest sens?

Pentru a începe, pur și simplu reporniți computerul. Acest lucru va rezolva problema când lansați iTunes și nu se deschide, dar nici nu dă o eroare. Dacă nu s-a schimbat nimic, încercați să reinstalați programul.

Cele mai populare probleme, de ce iTunes nu se deschide pe computer și modalități de a le rezolva:

Problemele și soluțiile lor

Uneori, iTunes nu se lansează deoarece nu poate citi toate informațiile de pe dispozitiv. Există o singură soluție la această problemă - formatarea fișierelor de pe dispozitiv. Înainte de procedură, salvați toate documentele pe alt dispozitiv sau pe cloud (OneDrive, iClouds sau altul). După aceea, încercați să vă conectați dispozitivul la computer. Acești pași ar trebui să te ajute.

Încercați să vă verificați sistemul de operare pentru malware. Adesea, virușii pur și simplu blochează virușii care necesită o conexiune la Internet. Puteți încerca să resetați parametrii dispozitivului pe care doriți să îl conectați - uneori utilizatorii înșiși, fără să știe, interzic dispozitivului lor să „aibă încredere” în computer, motiv pentru care iTunes nu va porni.

Încercați să deschideți această aplicație ca administrator. Faceți clic dreapta pe pictogramă și selectați „Run ca administrator”. Unele versiuni de sisteme de operare pot bloca lansarea automată a programelor instalate de pe Internet.

Încercați să scăpați complet de folderul Temp. Pentru a face acest lucru, utilizați următoarele instrucțiuni:

• Accesați „Computerul meu”;
• Deschideți „Disc local C”;
• Pe el, găsiți folderul „Documente și setări”;
• Acolo, găsiți un folder cu numele contului dvs.;
• Găsiți folderul iTunes și descărcați-l;
• Găsiți „Setări locale” în dosar. Pe unele dispozitive este vizibil imediat, pe altele trebuie să urmați următoarele instrucțiuni: „serviciu”, în el „proprietăți și foldere”, iar în el „vizualizare”. Acolo, bifați caseta de lângă „Afișați fișierele și folderele ascunse”;
• În folder, selectați fișierul Temp și ștergeți-l. Dacă sistemul vă spune că acest lucru nu se poate face, închideți toate programele și încercați din nou;
• Reporniți computerul și încercați să deschideți iTunes din nou. În cele mai multe cazuri, iTunes începe să funcționeze.

Dacă pașii deja descriși nu vă ajută, treceți la metoda cea mai radicală, după care iTunes este garantat să funcționeze. Deschideți „Acest PC”, apoi „Disc local C”, în el - folderul „Windows”. În el, găsiți folderul „System32”, unde trebuie să deschideți folderul „QuickTime”. Trebuie să ștergeți tot conținutul din acest dosar. Reporniți computerul și iTunes ar trebui să funcționeze.

Desigur, se întâmplă ca în timpul descărcării să apară un conflict în programul iTunes. Uneori, acest lucru se întâmplă din cauza unui conflict între pluginuri și codecuri. Încercați să dezinstalați QuickTime, să descărcați un nou fișier de program și să instalați din nou iTunes. Dacă nimic nu te ajută, scrie la serviciul tehnic Apple, cu siguranță vor găsi soluția potrivită pentru problema ta.

Singurele dezavantaje ale acestei metode sunt că trebuie să înțelegeți cel puțin engleza și să așteptați câteva zile până vă răspund. Sperăm că nu s-a ajuns la asta și că recomandările noastre v-au ajutat.

Mulți utilizatori s-au îndrăgostit de aplicația iTunes, care este folosită pe gadgeturi precum iPod, iPhone, iPad, precum și pe computere. Pentru funcționarea normală în orice program, sunt indicate mai întâi cerințele de sistem și compatibilitatea cu sistemul de operare. În acest articol ne vom concentra pe Windows 7 și versiunile ulterioare care sunt adesea folosite în zilele noastre. Să ne uităm la principalele erori, de ce iTunes nu se instalează sau nu pornește și cum să le remediem.

iTunes nu se instalează pe Windows 7, 10 și alte versiuni: să ne uităm la principalele probleme

Să începem cu faptul că fiecare program are propriile cerințe de instalare. Prin urmare, în primul rând, să ne familiarizăm cu cerințele pentru instalarea iTunes.

Cerințe de sistem pentru Windows

Hardware:

• PC cu procesor Intel sau AMD care acceptă SSE2 (1 GHz) și 512 MB RAM
• Pentru a viziona videoclipuri în format standard din iTunes Store, aveți nevoie de un procesor Intel Pentium D sau mai rapid, 512 MB de RAM și o placă video compatibilă DirectX 9.0.
• Pentru a vizualiza videoclipuri HD 720p, iTunes LP-uri și iTunes Extras, aveți nevoie de un procesor Intel Core 2 Duo de 2,0 GHz sau mai rapid, 1 GB RAM și un procesor grafic Intel GMA X3000, ATI Radeon X1300 sau NVIDIA GeForce 6150 sau mai bun.
• Pentru a vizualiza videoclipuri HD 1080p, aveți nevoie de un procesor Intel Core 2 Duo de 2,4 GHz sau mai rapid, 2 GB RAM și un procesor grafic Intel GMA X4500HD, ATI Radeon HD 2400, Nvidia GeForce 8300 GS sau un procesor grafic mai bun.
• Vizualizarea iTunes LP și iTunes Extras necesită o rezoluție a ecranului de 1024x768 sau mai mare; 1280x800 sau mai mare
• Placă de sunet pe 16 biți și difuzoare
• Este necesară conexiune la internet în bandă largă pentru a vă conecta la Apple Music, iTunes Store și iTunes Extras
• Este recomandat să aveți un inscripționare CD sau DVD pentru a inscripționa CD-uri audio, CD-uri MP3 sau pentru a inscripționa copii de siguranță pe CD sau DVD. Melodiile din catalogul Apple Music nu pot fi inscripționate pe CD.

Software:

• Windows 7 sau o versiune ulterioară
• Versiunile pe 64 de biți de Windows necesită programul de instalare iTunes; Pentru mai multe informații, vezi pagina www.itunes.com/download
• 400 MB spațiu liber pe disc
• Cititorul de ecran necesită Window-Eyes 7.2 sau o versiune ulterioară; Pentru disponibilitatea iTunes, consultați www.apple.com/ru/accessibility
• iTunes este acum o aplicație pe 64 de biți pentru versiunile de Windows pe 64 de biți. Este posibil ca unele instrumente de vizualizare terță parte să nu fie compatibile cu această versiune de iTunes. Contactați dezvoltatorul pentru a obține o versiune actualizată a vizualizatorului compatibil cu iTunes 12.1 și versiuni ulterioare.
• Disponibilitatea Apple Music, Apple Music Radio, iTunes în cloud și iTunes Match poate varia în funcție de țară

Pe lângă cerințele de sistem, se ia în considerare și secvența corectă de instalare. Urmărim acest proces în următorul videoclip.

Video: cum se instalează iTunes

Instalarea eșuează sau după instalare primesc mesaje „eroare 2” sau „Apple Application Support not found”.

În acest caz, efectuați următorii pași.

• Verificați dacă aveți drepturi de administrator de computer în contul la care vă conectați.
• Încercați să instalați actualizări Windows și cea mai recentă versiune de iTunes pentru computer.
• Găsiți folderul iTunesSetup sau iTunes6464Setup și, făcând clic dreapta, faceți clic pe „Run as administrator” în meniul contextual (pentru versiunea XP, „Open”). Dacă aplicația a fost deja instalată pe computer, sistemul va oferi pur și simplu o remediere a programului. După aceea, reporniți computerul și încercați să rulați din nou aplicația.
• Dacă iTunes a fost anterior pe PC, dar nu a fost posibilă instalarea sau repararea programului, atunci o posibilă soluție ar fi eliminarea componentelor rămase din instalarea anterioară. Apoi încercați să instalați din nou aplicația.
• Dezactivarea unui program de securitate sau chiar dezinstalarea acestuia.
• Reporniți computerul.

Când încerc să instalez iTunes, primesc „eroare 7 (eroare 193 pe Windows)”

Această problemă ar trebui luată în considerare separat, deoarece soluția la această problemă este diferită de celelalte. Aceasta înseamnă că computerul are software învechit sau incompatibil.În același timp, apar următoarele mesaje: „iTunes nu este instalat corect. Reinstalați iTunes. Eroare 7 (Eroarea Windows 193)", „iTunesHelper nu este instalat corect. Reinstalați iTunes. Eroare 7", „Serviciul Apple pentru dispozitive mobile nu a putut porni. Asigurați-vă că aveți nivelul necesar de drepturi pentru a rula serviciile de sistem.”

captură de ecran

Pentru a remedia problema, accesați folderul C:\Windows\System32. Găsiți fișiere din listă și trageți-le în coșul de gunoi:

• msvcp100.dll
• msvcp120.dll
• msvcp140.dll
• msvcr100.dll
• msvcr120.dll
• vcruntime140.dll

Dacă fișierul nu este găsit, treceți la următorul. Nu ar trebui să ștergeți alte fișiere din acest folder.

Apoi încercați să restaurați ambele versiuni instalate de Apple Application Support (64 de biți și 32 de biți). În secțiunea Adăugați sau eliminați programe din Panoul de control, evidențiați versiunea pe 32 de biți a fișierului Apple Application Support. Faceți clic dreapta pentru a deschide meniul contextual și selectați „Remediare”. Efectuăm aceiași pași pentru versiunea pe 64 de biți a Apple Application Support. Să încercăm să lansăm iTunes.

Eroare de pachet Windows Installer la instalarea iTunes

Problemele la instalarea unei aplicații apar și din cauza problemelor cu Windows Installer. Pe ecran apare un mesaj.

captură de ecran

Este posibil ca programul să fie dezactivat, încercăm să-l pornim manual. Puteți face acest lucru după cum urmează. În meniul „Start”, faceți clic pe „Run” și introduceți „services.msc” în câmp. Se va deschide o fereastră cu o listă în care găsim „Windows Installer”.

captură de ecran

Deschideți fișierul. Apare fereastra de instalare. Aici selectăm tipul de lansare „Manual” și facem clic pe „Run”.

captură de ecran

Este posibil ca programul să pornească, dar este afișată o eroare. În acest caz, încercăm să actualizăm Windows Installer.

Putem găsi alte opțiuni pentru eliminarea erorii de instalare folosind link-urile http://ioska.ru/itunes/oshibka-windows-installer.html și https://habrahabr.ru/sandbox/33155/.

iTunes nu pornește: cum să depanați

Depanarea parțială în timpul pornirii este discutată mai sus (eroarea 2, eroarea 7). Nu uitați să verificați dacă există actualizări pentru Windows și iTunes înainte de a încerca să remediați erorile.

Deoarece iTunes este un produs Apple, la lansarea aplicației, precum și în timpul instalării, este posibil un conflict cu software-ul terților. Pentru a exclude această opțiune, pornim aplicația în modul sigur. Pentru a face acest lucru, când deschideți iTunes, țineți apăsat Shift și Ctrl de pe tastatură. După această lansare, va apărea fereastra „iTunes rulează în modul sigur”. Modulele vizuale pe care le-ați instalat sunt temporar dezactivate.”

captură de ecran

Apoi faceți clic pe butonul „Continuare” și, dacă programul a pornit în acest fel și funcționează fără probleme, faceți următoarele:

1. Consultați producătorul pluginului instalat pentru informații despre compatibilitatea cu versiunea necesară de iTunes, precum și informații despre disponibilitatea versiunilor actualizate ale acestui plugin.
2. Închideți iTunes și încercați să mutați temporar suplimentele de la terți pe desktop.

Pluginurile și scripturile programului iTunes se află în următoarele foldere: C:\Users\username\App Data\Roaming\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins\, C:\Program Files\iTunes\Plug-ins; în Windows XP: C:\Documents and Settings\nume utilizator\Application Data\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins\, C:\Program Files\iTunes\Plug-in-uri.

Erorile de pornire apar și atunci când este necesară actualizarea driverelor de program. Pentru a verifica acest lucru, opriți Internetul și lansați aplicația. Dacă iTunes funcționează bine, actualizați driverele.

Erorile sunt generate numai atunci când lucrați într-un anumit cont.În acest caz, puteți crea o altă bibliotecă media și, dacă nu există probleme cu aceasta, restaurați versiunea anterioară a bibliotecii media.

captură de ecran

Dacă problemele apar din nou, trebuie să verificați fișierele salvate, deoarece unele dintre ele pot face ca iTunes să înghețe sau să se oprească spontan. Pentru a găsi un astfel de fișier, procedați în felul următor:

Dacă problema persistă, repetați pașii, evitând adăugarea fișierelor care au cauzat problema.

Să nu uităm de problemele de sistem. Modalități posibile de a le rezolva:

1. Verificați programele potențial periculoase. Asigurați-vă că software-ul dvs. de securitate este actualizat și executați o scanare a sistemului.
2. Încercați să schimbați setările software-ului de securitate.
3. Asigurați-vă că iTunes este instalat corect. Dacă este necesar, reinstalați programul.
4. Actualizați driverele PC-ului.

Probleme în timpul actualizării: ce trebuie făcut

Problemele care apar în timpul procesului de actualizare iTunes sunt aceleași ca la instalarea aplicației și procedăm în același mod descris mai sus. Cu toate acestea, există cazuri individuale care necesită eliminarea componentelor Apple instalate pe un computer. Urmărește videoclipul pentru a vedea cum să faci asta.

Video: cum să eliminați actualizarea software-ului Apple/Cum să actualizați iTunes Win7

Unele probleme au fost rezolvate. Desigur, acestea nu sunt toate problemele posibile când utilizați iTunes. Prin urmare, „pentru desert” voi lăsa câteva link-uri utile! http://appstudio.org/errors - ghid de eroare iTunes, https://support.apple.com/ru-ru/HT203174 - coduri de eroare pe site-ul oficial și pentru cei care doresc să extindă capacitățile aplicației - citește despre hack-uri de viață https:// lifehacker.ru/2015/05/15/10-tips-for-itunes/, https://www.6264.com.ua/list/13497.