9.02.2017

Dacă doriți să dezactivați acele servicii pe care nu le mai utilizați, atunci gestionarea personală a serviciilor este o abilitate pe care pur și simplu trebuie să o stăpâniți pentru a nu depinde de munca centrului de servicii al companiei. Monitorizați cu atenție serviciile conectate și dezactivați prompt pe cele care nu vă mai sunt potrivite. Nu este înțelept să cheltuiești bani în plus!

Cum să dezactivezi serviciile Beeline?

Există o varietate de metode de gestionare a serviciilor plătite de la beeline. Să ne uităm la cele mai populare și simple:

• Doar contactați serviciul pentru clienți. Pentru a face acest lucru, puteți pur și simplu să efectuați un apel către un număr scurt 0611 și comunicați fie cu operatorul, fie cu sistemul vocal fără suflet. La prima solicitare, serviciile suplimentare sunt dezactivate. Pentru a dezactiva serviciile unei companii, uneori trebuie să petreceți mult timp navigând în meniul vocal sau pur și simplu apelând un operator live.
• Accesați LC. Contul dvs. personal vă permite să controlați pe deplin toate tranzacțiile soldului, precum și să gestionați în mod independent serviciile. Dacă nu aveți acces la Internet, atunci această opțiune nu vă va potrivi.
• Profită de opțiunile USSD. Trimite o cerere *111# și obțineți o listă completă a tuturor serviciilor conectate. După aceasta, citiți cu atenție recomandările sistemului cu privire la gestionarea fiecăruia dintre elementele listei.
• Accesați meniul cartelei SIM „My Beeline” și de acolo gestionați serviciile.
• De asemenea, puteți afla despre serviciile suplimentare conectate folosind o altă solicitare USSD *110*09# , răspunsul la care va fi un mesaj de serviciu instantaneu cu o listă a tuturor serviciilor active ale companiei.

Vă prezentăm cele mai populare servicii plătite și metode de conectare a acestora într-o listă specială de mai jos:

• „Rămâneți informat”. Acest serviciu poate fi dezactivat prin trimiterea unui cod *110*400# . Aceeași categorie de servicii „Plus” - *110*1062# .
• "Cameleon". Pentru a dezactiva acest serviciu, trimiteți *110*20# .
• Uneori devine necesar să dezactivați mesageria vocală. Puteți face acest lucru trimițând un cod *110*010#.
• Dacă aveți alerte de Internet active, le puteți dezactiva folosind combinația USSD *110*1470#.
• ID-ul apelantului poate fi dezactivat prin trimitere *110*070# .
• Dezactivarea serviciului „Bună ziua” se realizează prin apelarea la numărul 067409770 .
• Serviciile „Autoresponder” și același serviciu „Plus” pot fi dezactivate dacă pur și simplu utilizați codul *110*010#.

În total, compania Beeline oferă simultan aproximativ 100 de opțiuni, care pot fi găsite pe site-ul lor corporativ. Este destul de dificil pentru un abonat activ să le controleze pe toate.

Cum să evitați activarea serviciilor?

Unele tipuri de servicii plătite nu au legătură cu Beeline în sine și sunt servicii speciale plătite de la terți. Ele sunt activate atunci când trimiteți un SMS. Aceste servicii nu sunt afișate în contul tău personal și nu vor veni la tine în lista celor conectați de serviciu. Pentru a afla unde se îndreaptă banii, profită de ocazia de a obține cheltuieli detaliate pentru perioada de timp selectată și studiază-ți cu atenție cheltuielile.

Puteți dezactiva anumite tipuri de abonamente plătite. Pentru a face acest lucru, sunați la centrul de service Beeline la 0611 și contactați operatorul dvs., căruia i se poate cere să dezactiveze abonamentele plătite sau chiar să dezactiveze capacitatea de a activa abonamentele plătite. Dacă procedați astfel, nu vă veți putea abona trimițând un scurt SMS și vă veți putea controla mai bine costurile de comunicare.

Operatorul celular Beeline are la dispoziție destul de multe numere scurte cu care poți contacta operatorul sau un informator automat. Apelând meniul de voce, clientul poate apela la meniul de voce, cu ajutorul căruia este posibilă gestionarea opțiunilor și tarifelor fără ajutorul unui operator „live”.

Acest material va oferi toate numerele scurte pentru comunicarea cu angajații, precum și alte metode care vă vor permite să gestionați serviciile de comunicare.

Apelarea unui operator folosind o combinație scurtă

Numărul scurt Beeline pentru a contacta operatorul este destul de simplu și ușor de reținut. Pentru a apela operatorul trebuie să formați 0611. După conectare, va fi apelat un meniu vocal cu robotul. Dacă urmați instrucțiunile robotului, veți putea contacta un „operator live”. Pentru a face acest lucru, abonatul trebuie să apese pe rând numărul 0. Ca urmare, un angajat al companiei va fi apelat.

Trebuie amintit că legătura cu un angajat nu este întotdeauna rapidă. Dacă rețeaua este supraîncărcată, conexiunea poate fi stabilită în 10-15 minute. Răspunsul va veni de îndată ce unul dintre angajați este liber și poate răspunde la apel și acorda asistență.

De asemenea, abonații nu pot aștepta un răspuns, ci pur și simplu lasă o solicitare operatorului folosind serviciul „Te vom apela înapoi”. După ce sunați la numărul 0611, trebuie să apăsați numărul 0. Apoi, după câteva secunde, trebuie să apăsați din nou numărul 0. Apoi puteți închide, iar operatorul, când este liber, va contacta clientul.

De asemenea, trebuie menționat că nu trebuie să neglijați meniul vocal și autoinformatorul. La urma urmei, puteți găsi independent răspunsul la o problemă de interes și nu așteptați un răspuns de la un angajat al centrului de apeluri.

De asemenea, biroul de asistență folosind combinația scurtă 0611 poate oferi un răspuns la întrebarea dvs., chiar dacă nu suni, ci trimite un mesaj text cu o întrebare. Un angajat al companiei va răspunde printr-un contra-mesaj.

Help Desk

Serviciul Beeline poate fi apelat prin alte metode. De exemplu, asistența poate fi apelată și folosind numărul scurt 0604. După formare, ar trebui să efectuați un apel. În continuare, va fi deschisă o linie de asistență Beeline cu ajutorul căreia fiecare abonat se poate conecta și deconecta în mod independent servicii, abonamente și planuri tarifare. După cum puteți vedea, nu este nimic complicat în utilizarea acestor servicii.

Un alt factor important este folosirea gratuită a oricărei metode, care vă permite să apelați asistență de la operatorul Beeline.

De asemenea, abonații pot folosi telefonul operatorului pentru a afla despre noile produse ale companiei și noile condiții favorabile. Dar trebuie remarcat faptul că nu veți putea vorbi cu angajatul însuși, deoarece răspunsul va veni de la un auto-informator. Pentru a contacta, formați 0606 de pe telefonul mobil și așteptați un răspuns. Apoi, după ce ați ascultat instrucțiunile robotului, trebuie să apăsați numerele, ceea ce poate duce la operația dorită.

Pentru abonații pentru care este important să folosească doar portaluri de divertisment de la operatorul de telefonie mobilă, un alt ajutor este oferit prin formarea 0605. Acest set vă va ajuta să apelați un angajat, care vă va oferi toate răspunsurile și asistența cu opțiunile de divertisment. Dacă un angajat nu este competent într-o anumită problemă, el va redirecționa către un alt angajat la un număr diferit. Într-o astfel de situație, clientul va trebui să aștepte câteva minute pentru a stabili o conexiune cu un alt angajat.

Alte metode de comunicare

De asemenea, puteți contacta un angajat prin intermediul site-ului companiei. Pentru a face acest lucru, accesați pagina Beeline și găsiți butonul „Pune o întrebare” în colțul de sus. După aceasta, se va deschide un chat în care vă puteți scrie întrebarea și va trebui, de asemenea, să lăsați informații de contact pentru feedback. Când un angajat primește o întrebare, acesta îi va răspunde imediat. De asemenea, răspunsul la întrebare poate fi obținut prin comunicare prin e-mail.

Astăzi este greu să întâlniți abonați care, folosind comunicațiile mobile, nu ar trimite niciodată diverse comenzi scurte. Acest lucru simplifică foarte mult procesul de comunicare pentru toți clienții operatorilor de telefonie mobilă. Cea mai populară metodă de trimitere a unui astfel de cod este să afli ce sold are abonatul. Mulți oameni știu că prin trimiterea de combinații de diferite simboluri, puteți fi rapid anunțat despre informațiile solicitate sau puteți trece la/dezactiva anumite servicii. Comenzile Beeline USSD simplifică operarea unui telefon mobil sau, mai precis, ajută proprietarul să economisească timp.

Astfel de solicitări USSD sunt un înlocuitor excelent pentru specialiștii în direct care lucrează ca operatori celulari în servicii de asistență. La urma urmei, folosind această metodă, puteți efectua un fel de operație într-un timp scurt, ceea ce nu ar fi posibil să faceți în același timp cu un specialist.

Gestionarea serviciilor Beeline folosind comenzi USSD

Comenzile utile de la Beeline vă ajută să faceți următoarele:

• servicii de conectare;
• dezactivarea serviciilor;
• controlul echilibrului;
• trecerea la noi tarife;
• gestionează-ți numărul;
• modificați setările.

Și aceasta nu este întreaga listă de acțiuni. Dacă înveți sau marchezi undeva aceste combinații utile, poți controla ce se află în contul personal al unui client al unei companii de telefonie mobilă în diferite momente ale zilei, indiferent de locație. Toate numerele scurte pe care le luăm în considerare astăzi sunt gratuite. Soldul poate fi redus cu suma fondurilor din cauza faptului că acestea sunt cheltuite pentru conectarea unui serviciu, al cărui cost poate fi aflat discutând direct cu operatorul companiei sau pe site-ul oficial.

Interogări utile

Pentru a rezuma, cererile utile de la Beeline pot fi împărțite în următoarele categorii:

• comenzi de bază;
• numere suplimentare utile;
• redirecționarea cererilor și identificarea apelantului;
• USSD-push;
• Cozi USSD.

Printre echipele principale sunt doar trei. Pentru a vedea meniul principal sau, așa cum este numit și meniul USSD, trebuie să formați combinația *111# sau *110*15#.

Pentru a afla numărul dvs. personal, trebuie să trimiteți *110*10#, iar pentru a vă verifica soldul, solicitarea *102# este potrivită.

• Numerele Beeline suplimentare alcătuiesc o listă puțin mai mare. În plus, solicitările și, în unele cazuri, mesajele SMS pot fi uneori trimise pentru aceleași sarcini. Uneori combinația de comenzi specifice se poate schimba. În acest caz, verificarea numerelor scurte va ajuta, care pot fi găsite pe site-ul oficial. În continuare puteți vedea o listă de solicitări suplimentare în format USSD - valoare.
• *105# – soldul fondurilor pe pachetul MMS;
• *106# – sold mesaj;
• *110*181#/*110*183# – numărul favorit 1/3;
• *107# – diverse sondaje și bonusuri;
• *101*code# – completarea contului;
• *108# – sold pe toate pachetele;
• *140*09# – informații despre toate funcțiile disponibile;
• *141# – activarea opțiunii „Plată în încredere”;
• *143*număr abonat# – o solicitare de la un anumit abonat de a încărca un cont;

*270*număr vechi# – notifică persoanele de contact despre o schimbare a numărului.

Există un număr mare de operatori de telefonie mobilă în Rusia care oferă utilizarea cererilor speciale pentru a face utilizarea comunicațiilor mobile mai confortabilă.

Planeta zero

Toate pentru 1200

Ca urmare, el va primi serviciul la care se referă acest set de numere. De exemplu, puteți afla soldul dvs. Beeline ussd absolut gratuit și puteți primi un răspuns instantaneu de la un robot care răspunde. La urma urmei, este adesea foarte important să cunoașteți soldul Beeline ussd pentru a vă completa soldul la timp și pentru a rămâne în contact pentru timpul necesar. De asemenea, folosind coduri, poți afla cu ușurință numărul tău de telefon dacă cartela SIM a fost achiziționată recent și persoana nu a avut timp să-l amintească. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să aflați numărul dvs. Beeline folosind codul ussd și vi se va trimite în mesaje în același minut. Și codurile ussd Beeline nu se termină aici. Sunt destul de multe, doar că nu toate sunt folosite des. De exemplu, abonamentele la orice știri sunt de puțină popularitate, în timp ce restul traficului Beeline ussd este important. La urma urmei, fiecare al doilea abonat folosește astăzi internetul și trebuie întotdeauna să-ți evaluezi costurile zilnice de trafic, astfel încât să nu se termine în cel mai inoportun moment.

Postat vineri, 01.03.2014 - 19:07

În prezent, un abonat Beeline, ca urmare a unui virus sau a altor mijloace, poate pierde banii depuși pe telefonul său. Dacă telefonul mobil infectat cu un virus, fondurile pot fi debitate de pe telefon fără știrea proprietarului. Și, de asemenea, prin înșelăciune, o persoană poate trimite, fără să știe, un SMS la un număr scurt și apoi se dovedește că numărul este plătit, iar mesajul SMS, în consecință, poate costa zeci sau sute de ruble. Operator de telefonie mobilă Linie dreaptă Pentru a elimina această problemă, oferă un serviciu pentru abonații săi „Liste alb-negru”. Cu acest serviciu, puteți bloc apeluri vocale, trimiterea și primirea de mesaje SMS de la plătit și la plătit un număr scurt de furnizori de conținut și alte companii. Dacă ați fost victima unei escrocherii, acest articol vă explică cum să faceți „calculați” numărul mesaj SMS primit care conține spam. Și așa cum va contacta operatorul de telefonie mobilă Beeline cu o cerere de returnare a banilor pierduți. Și este oferită o descriere a modului de activare a serviciului „Liste albe și negre” al companiei Beeline.

Utilizarea acestor servicii, descrise mai jos, permite oricărui abonat Beeline să reducă apariția pierderilor și a pierderilor de timp din cauza apelurilor și SMS-urilor nedorite, care pot schimba cursul evenimentelor din viața ta. Aceste posibile pierderi și daune morale nu au preț, dar folosind o anumită metodologie le poți clasifica și calcula, punându-ți treburile în ordine. Despre asta cum se calculează eventualele pierderiși minimizați pierderile la locul de muncă, în afaceri atunci când interacționați cu personalul și clienții, descrise în detaliu aici.

Și pentru a compensa pierderile companiei Beeline din serviciile conectate din greșeală sau fără cunoștințe, se va discuta în continuare cum să depuneți o reclamație și să faceți o reclamație și să returnați banii în cont.

Lista neagră Beeline. Servicii de dezactivare a trimiterii și primirii SMS-urilor la numerele 0846 și 2013.

Dezabonați-vă, trimiteți mesaje spam, activați un buletin informativ sau blocați un număr scurt direct.

Informații despre serviciul Beeline - „Liste albe și negre”.

Pentru abonații săi, Beeline oferă posibilitatea de a se conecta la serviciul „Liste albe și negre”, care blochează apelurile primite și ieșite și mesajele SMS spam de la scurte și la scurte numere celulare. Acest serviciu face posibilă, din ignoranță, să nu trimită mesaje SMS costisitoare către numere scurte de mobil. Potrivit recenziilor utilizatorilor, serviciul Black and White Lists nu oferă protecție completă împotriva mesajelor spam și a escrocilor prin numere de telefon scurte plătite, dar reduce semnificativ riscul de a pierde bani.

Serviciul este oferit pe toate planurile tarifare.

De la data scrierii articolului este oferit serviciul „Liste albe și negre”. gratuit.

Serviciul „Liste alb-negru” are setări flexibile. Dacă doriți, puteți crea:

- lista neagră(blocați numai anumite numere scurte).

- lista albă(permiteți primirea și trimiterea către numere scurte specificate de dvs.; în consecință, toate celelalte numere scurte vor fi blocate).

- blocați toate SMS-urile comerciale plătite. Aceste. Este interzis să primiți SMS-uri numai de la furnizori comerciali; toate celelalte SMS-uri publicitare vor fi primite (de exemplu, de la bănci).

- blocați toate SMS-urile. În acest caz, capacitatea de a primi orice SMS (plătit, publicitar etc.) este dezactivată.

- dezactivați serviciul „Cameleon”.. Serviciul Chameleon este activat implicit pentru toți noii abonați Beeline. Acest serviciu permite partenerilor Beeline să trimită SMS-uri publicitare gratuite. Dezactivați serviciul „Chameleon” și veți scăpa de spam-ul publicitar enervant zilnic prin SMS de la Beeline și partenerii săi. Puteți dezactiva serviciul „Chameleon” tastând comanda pe telefon *110*20# , atunci "Apel" sau sunând 0611

De asemenea, puteți bloca spam-ul enervant activând opțiunea „Anulați toate abonamentele curente”. Această opțiune vă permite să dezactivați mesajele SMS trimise conform abonamentelor dvs. la serviciile Beeline.

Conectați-vă Serviciu direct „Liste alb-negru” Puteți apela un număr gratuit de pe telefon 0858 .

Informații mai detaliate despre serviciul „Liste albe și negre” Beeline pot fi găsite pe site www.safe.beeline.ru . Sau sunând la numărul 0611 .

Iată o listă de servicii de bază și comenzi pentru a le dezactiva:

• *110*400# – fii conștient de Beeline;
• *110*1062# – fii informat + Beeline;
• *110*010# – dezactivați mesageria vocală Beeline;
• 067410 – dezactivați tonul de apel Beeline;
• *110*070# – AntiAON Beeline;

Arată mai multe

3. Serviciu "Beep" deconectat prin număr 0770 (gratuit sau nu, nu știu) – sunați la acest număr și urmați instrucțiunile.

4. Serviciu "Cameleon", care se conectează automat atunci când cumpărați o nouă cartelă SIM, trebuie să: apelați numărul de serviciu *110*20#.

5. Dezactivează loteria "1010", trimite un SMS necompletat la numărul: 3003.

6. Serviciu „Numărul preferat” tastați comanda: *139*880# .

7. Serviciu” „Bună ziua”: 067409770 sau prin meniu, pentru a face acest lucru, formați *111# . În continuare trebuie să selectați „My Beeline” -> „Servicii” -> „Bună ziua” -> „Dezactivați”.

Atenţie:Înainte de a dezactiva un serviciu, asigurați-vă că verificați dacă acest serviciu este conectat sau nu!

Verificarea costului unui mesaj SMS.

Înainte de a trimite un mesaj SMS la un număr cu plată, puteți afla costul acestuia. În acest scop, site-ul MTS are formă specială , unde puteți introduce un număr scurt și puteți verifica costul acestuia. O opțiune alternativă pentru verificarea costului apelurilor și mesajelor SMS către numere scurte - site-ul web smsnumbers.ru - determinarea costurilor trimiterea sau efectuarea de apeluri către numere scurte de operatori de telefonie mobilă.

Depuneți o plângere pentru a vă recupera banii.

Dacă, ca urmare a fraudei sau a unui virus, v-ați pierdut banii, atunci pentru a depune o plângere împotriva fraudatorului la compania Beeline, este posibil să fie necesar să aflați prin numărul scurt operatorul de telecomunicații căruia i-au fost banii. petrecut. Numele operatorului îl puteți afla la numărul de telefon pe site www.mtt.ru .

Dacă ați pierdut bani ca urmare a trimiterii unui mesaj SMS sau a apelării unui număr scurt plătit, aveți posibilitatea de a depune o plângere la Beeline. Pentru a depune o reclamație pentru a vă recupera banii pierduți, vă rugăm să utilizați forma de adresare pe site-ul operatorului de telefonie mobilă Beeline. După anchetă, abonații Beeline care au suferit de escrocherii își vor primi banii înapoi.

Cum să dezactivați mesajele spam prin SMS, serviciile plătite și să blocați trimiterea de SMS-uri către numere scurte Beeline. Cum să dezactivezi SMS-urile plătite și cum să blochezi numerele scurte Beeline. Cum să dezactivezi SMS-urile de la numerele 2013 și 0846 Beeline