13

Nu văd prea mult rost să cunosc o descriere detaliată a unei anumite stări de e-mail. Sensul celor mai multe dintre ele este clar din nume, sensul altora nu este atât de important (din nou, pentru mine).

Cu toate acestea, mulți utilizatori doresc să descopere ce înseamnă stările pachetelor pe care le văd atunci când urmăresc. Așa că voi oferi o descriere a stărilor cele mai frecvente și populare pe care le puteți găsi pe diferite trackere.

Livrare către destinatar / Livrare către destinatar

Coletul a fost primit de către destinatar (la oficiul poștal sau livrat prin curier)

A zburat în țara de destinație

Coletul va fi predat la oficiul postal al tarii de destinatie. Apoi va fi livrat la unul dintre locurile de schimb internațional de corespondență pentru operațiunile ulterioare de import/export.

Plecat de la aeroport

Coletul a decolat de pe aeroportul țării expeditorului și este trimis în țara de destinație. Statutul nu se va schimba imediat la sosirea pe aeroportul din țara de destinație, ci după ce coletul a fost procesat de serviciul poștal. Acest lucru poate dura de la 3 la 10 zile.

Coletul a decolat de pe aeroportul țării expeditorului și este trimis în țara de destinație.

După ce coletul părăsește teritoriul țării expeditorului și ajunge în țara de destinație, i se va atribui un nou cod de urmărire, care nu este înregistrat nicăieri. În consecință, coletul nu va fi urmărit.

Eliberat de vamă

Procedura de vămuire a fost finalizată, în viitorul apropiat coletul va fi transferat la oficiul poștal din țara de destinație pentru livrare ulterioară.

Gata de expediere

Gata de expediat

Înseamnă că coletul este ambalat, marcat și va fi trimis în viitorul apropiat.

Reţinut de vamă

Această operațiune înseamnă că coletul este reținut de vameși pentru a desfășura activități de stabilire a destinației coletului.

La primirea prin trimiteri poștale internaționale în termen de o lună calendaristică a mărfurilor a căror valoare în vamă depășește 1.000 de euro și (sau) a căror greutate totală depășește 31 de kilograme, în ceea ce privește acest excedent, este necesară plata taxelor vamale, taxelor folosind o cotă unică de 30% din valoarea în vamă a mărfurilor, dar nu mai puțin de 4 euro pe 1 kilogram din greutatea acestora. Dacă informațiile despre mărfurile trimise către OIG lipsesc sau nu corespund cu cele reale, acest lucru crește semnificativ timpul petrecut pentru vămuirea expedierilor, deoarece devine necesară efectuarea inspecției vamale și documentarea rezultatelor acesteia.

Trimiterea

Coletul a fost trimis la indexul sau adresa greșită, au găsit o eroare și l-au redirecționat la adresa corectă.

Import internațional de corespondență

Operațiunea de primire a unui transport în țara destinatarului.

Toate corespondența care sosesc pe teritoriul Federației Ruse de la zboruri își începe călătoria la departamentul de transport al corespondenței aeriene (AOPP) - un depozit poștal special de la aeroport. Din avion, în 4-6 ore, transporturile ajung la AOPP, se înregistrează containerele, se verifică integritatea și greutatea acestora. Poșta este înregistrată într-o bază de date electronică. La înregistrare, se scanează un cod de bare, se introduc date despre locul în care este adresat containerul (de exemplu, MMPO „Moscova”), de la ce zbor a sosit, despre țara și data formării containerului etc. Ora acestora operațiunile pot fi mărite de la 1 la 7x zile datorită capacității limitate a AOPP.

Următoarea operațiune după exportul din țara de origine, care se reflectă pe site la urmărirea expedierii, este importul în țara de destinație. Informațiile de import apar după ce transportul a fost predat de către transportator operatorului poștal din țara de destinație. Operațiunea „Import” înseamnă că transportul a sosit pe teritoriul Rusiei și a fost înregistrat. Transporturile internaționale ajung în Rusia prin intermediul locului de schimb poștal internațional (IMPO). Există mai multe MMPO-uri în Rusia: la Moscova, Novosibirsk, Orenburg, Samara, Petrozavodsk, Sankt Petersburg, Kaliningrad, Bryansk. Alegerea orașului în care va merge expedierea internațională depinde de țara expeditorului. Alegerea depinde de disponibilitatea zborurilor regulate și de capacitatea de transport gratuită într-o anumită direcție.

Încercarea de livrare nereușită

Atribuit dacă operatorul a raportat că a existat o încercare de a livra coletul destinatarului, dar din anumite motive nu a reușit.

Opțiuni pentru acțiuni ulterioare:

• Noua încercare de livrare
• Coletul va fi depus până la cerere sau până la clarificarea împrejurărilor.
• Returnat expeditorului

Ce trebuie făcut dacă se primește această stare:

Trebuie să contactați oficiul poștal și să aflați motivul nelivrării.
• Trebuie să contactați singur oficiul poștal pentru a primi coletul.

Tratament

Coletul a ajuns la unul dintre centrele de sortare pentru procesare și expediere ulterioară către destinatar.

Prelucrare într-un punct intermediar

Prelucrare în centrul de sortare

Statutul Procesare în centrul de sortare este atribuit în timpul livrării articolului prin nodurile intermediare de sortare ale serviciului poștal. În centrele de sortare, corespondența este distribuită de-a lungul rutelor trunchi. Coletele sunt reîncărcate de la un transport la altul, pentru expediere ulterioară către destinatar.

Procesare finalizată

Un statut generalizat care înseamnă finalizarea procesării coletului înainte de a-l trimite destinatarului.

Asteptam livrarea la posta

Livrare în așteptare

Înseamnă că coletul este ambalat, marcat și va fi trimis în viitorul apropiat.

Se așteaptă verificarea calității

Indică faptul că coletul nu este încă complet și se află în depozitul vânzătorului, așteaptă ca conținutul să fie verificat înainte de expediere.

Stare generalizată, adică coletul a părăsit depozitul/centrul intermediar de sortare și se îndreaptă către următorul centru de sortare către destinatar.

Operațiunea de export s-a încheiat

Procedura de vămuire este finalizată, coletul a fost transferat la oficiul poștal din țara de destinație pentru expediere ulterioară către destinatar.

Livrare din depozitul vânzătorului

Coletul a părăsit depozitul vânzătorului și se îndreaptă către o firmă de logistică sau oficiu poștal.

Anularea expedierii

Stare generalizată, adică coletul (comanda) din anumite motive nu poate fi trimis (continuați deplasarea în continuare).

Se trimite la terminal

Coletul este trimis la terminalul poștal din aeroport pentru a fi încărcat pe aeronavă și trimis în țara de destinație.

Plecare gata de expediere

Înseamnă că coletul este ambalat, marcat și va fi trimis în viitorul apropiat.

Trimis

Statut generalizat, care înseamnă trimiterea unui colet dintr-un punct intermediar către destinatar.

Trimis în Rusia

Coletul va fi transferat la Poșta Rusă pentru livrare la unul dintre locurile de schimb internațional de corespondență și operațiunile ulterioare de import/export.

Trimis în țara de destinație

Coletul este în curs de a fi transferat către poșta țării de destinație, pentru livrare la unul dintre locurile de schimb internațional de corespondență, și operațiuni ulterioare de import/export.

Notă! Următoarea stare nu va fi afișată imediat, de îndată ce coletul se află în țară, ci după ce coletul este acceptat (descărcat, procesat și scanat) de către serviciul poștal.

Acest lucru poate dura de la 3 la 14 zile, în funcție de volumul de muncă al locului de schimb internațional de corespondență.

Trimis de la depozit la centrul de sortare

De regulă, acest statut înseamnă că expeditorul străin (vânzătorul) a adus coletul dumneavoastră la oficiul poștal local.

Transferat în depozit

Înseamnă sosirea articolului la oficiul poștal al destinatarului (OPS) și transferul în depozit până când acesta este livrat destinatarului.

Citeste si:

Imediat ce transportul a ajuns la birou, angajații emit o notificare (notificare) că transportul este în birou. Înștiințarea se dă poștașului pentru livrare. Livrarea se efectuează în ziua în care articolul ajunge la birou sau a doua zi (de exemplu, dacă articolele au ajuns la birou seara).

Predat la vamă

În țara expeditorului

În țara destinatarului

Încărcarea în avion

Încărcarea în avion înainte de plecarea în țara de destinație.

Încărcare în transport

Pregătirea expedierii a fost finalizată

Înseamnă că coletul este ambalat, marcat și va fi trimis în viitorul apropiat.

Pregătirea pentru expediere

Pregătirea pentru export

Ambalarea, etichetarea, încărcarea într-un container și alte proceduri necesare pentru expedierea în țara de destinație.

A plecat de la aeroport

În țara expeditorului Coletul a decolat de pe aeroportul țării expeditorului și este trimis în țara de destinație. Următoarea stare nu va fi afișată imediat la sosirea pe aeroportul țării de destinație, ci după ce coletul sosește și este acceptat (descărcat, procesat și scanat) de către serviciul poștal. Acest lucru poate dura de la 3 la 14 zile.

În țara destinatarului Coletul este livrat la unul dintre locurile de schimb poștal internațional pentru operațiunile ulterioare de import.

A părăsit centrul internațional de sortare

Coletul a fost trimis în țara de destinație, pentru livrare la unul dintre locurile de schimb internațional de corespondență, și operațiuni ulterioare de import/export.

A părăsit locul schimbului internațional

Expedierea a părăsit locul schimbului internațional de corespondență și apoi merge la centrul de sortare. Din momentul în care transportul a părăsit MMPO, termenele de livrare pentru expedierile în Rusia încep să funcționeze.

Potrivit informațiilor primite de la Poșta Rusă, statutul „A părăsit locul de schimb internațional” nu poate dura mai mult de 10 zile. Dacă după 10 zile starea nu s-a schimbat - aceasta este o încălcare a termenului de livrare, care poate fi raportată la oficiul poștal rus la telefon 8 800 2005 888 (apel gratuit) și încep să răspundă la această aplicație.

A părăsit terminalul de e-mail

Coletul a părăsit punctul intermediar al traseului său și se îndreaptă către destinatar.

A părăsit depozitul

Coletul a părăsit depozitul și se deplasează către oficiul poștal sau centrul de sortare.

Centrul de sortare din stânga

Coletul a părăsit centrul poștal de sortare și se îndreaptă către destinatar.

A părăsit țara de tranzit

Coletul a părăsit centrul de sortare în țara de tranzit (intermediară), trimis în țara de destinație, pentru livrare la unul dintre locurile de schimb internațional de corespondență, și operațiuni ulterioare de import/export.

Informații de expediere primite

Am primit informații despre trimiterea poștală în formă electronică

Înseamnă că vânzătorul a înregistrat coletul (codul de urmărire) pe site-ul poștale (serviciu de curierat), dar de fapt, coletul nu a fost încă transferat către serviciul poștal. De regulă, poate dura de la 1 la 7 zile de la momentul înregistrării până la momentul transferului efectiv al coletului. După trimiterea coletului, starea se va schimba în „Primire” sau similar.

Primit pentru prelucrare ulterioară

Coletul a ajuns la unul dintre centrele de sortare pentru procesare și expediere ulterioară către destinatar.

Colet inregistrat

Înseamnă că vânzătorul a înregistrat coletul (codul de urmărire) pe site-ul poștale (serviciu de curierat), dar de fapt, coletul nu a fost încă transferat către serviciul poștal. De regulă, poate dura de la 1 la 7 zile de la momentul înregistrării până la momentul transferului efectiv al coletului. După trimiterea coletului, starea se va schimba în „Primire” sau similar.

A sosit

Stare generalizată, adică sosire în unul dintre punctele intermediare, precum: centre de sortare, terminale poștale, aeroporturi, porturi etc.

Ajuns la aeroport

Coletul a ajuns la aeroport pentru descărcare, încărcare, procesare și expediere ulterioară la destinație.

A ajuns la International Sort Facility

A venit la locul de livrare

Înseamnă sosirea articolului la oficiul poștal (OPS) al destinatarului, care trebuie să livreze articolul destinatarului. Imediat ce transportul a ajuns la birou, angajații emit o notificare (notificare) că transportul este în birou. Înștiințarea se dă poștașului pentru livrare. Livrarea se efectuează în ziua în care articolul ajunge la birou sau a doua zi (de exemplu, dacă articolele au ajuns la birou seara).

Această stare indică faptul că destinatarul poate contacta independent oficiul poștal pentru a primi articolul fără a aștepta notificarea.

Ajuns la poștă

Înseamnă sosirea coletului la oficiul poștal al destinatarului, care trebuie să livreze expedierea destinatarului. Această stare indică faptul că destinatarul trebuie să contacteze oficiul poștal pentru a primi expedierea.

Ajuns în Rusia

Ajuns la centrul de sortare

Înseamnă sosirea coletului la nodul poștal intermediar pentru sortare, selectare rută și trimitere către destinatar.

A ajuns la Destination Sort Facility

Coletul a ajuns la centrul de sortare al țării de destinație pentru operațiunile ulterioare de import/export.

A ajuns în țara de destinație

Coletul a ajuns în țara de destinație la locul schimbului poștal internațional pentru operațiuni ulterioare de import/export.

A ajuns in tara de tranzit

Coletul a ajuns la unul dintre centrele de sortare ale țării de tranzit (intermediare) pentru procesare (sortare) și expediere ulterioară către destinatar.

A ajuns la centrul de procesare a pachetelor mici

Înseamnă sosirea coletului la centrul de distribuție poștală, pentru sortare, selectare rută și expediere către destinatar.

Ajuns la depozit

Coletul a ajuns la depozit pentru descărcare, marcare, procesare, încărcare și expediere ulterioară la destinație.

Ajuns la terminal

Înseamnă sosirea la un terminal intermediar pentru descărcare, încărcare, procesare și expediere ulterioară la destinație.

Ajuns în Rusia

Coletul a ajuns pe teritoriul Rusiei, pentru ulterior import și expediere către destinatar.

Recepţie

Admiterea în serviciul vamal al țării de destinație

Starea înseamnă că transportul a fost predat Serviciului Vamal Federal (FCS) pentru vămuire. În MMPO, transporturile trec printr-un ciclu complet de procesare, control vamal și funcții de vămuire. Containerele poștale ajung sub regimul de tranzit vamal. Apoi sunt sortate după tip și transferate pe site-uri diferite. Transporturile cu o investiție în mărfuri sunt supuse controlului cu raze X. Prin decizia vamesului, coletul poate fi deschis pentru control personal, motivul controlului personal poate fi o încălcare a drepturilor de proprietate, un lot comercial, orientarea către lot, unde pot fi posibile substanțe interzise pentru expediere. Coletul este deschis de către operator în prezența unui vameș, după care se întocmește un proces-verbal de inspecție vamală și se atașează transportului.

Recepție la vamă

În țara expeditorului Coletul a fost transferat la serviciul vamal al statului expeditor pentru inspecție și alte proceduri vamale. Dacă coletul trece cu succes de controlul vamal, atunci acesta va fi trimis în țara de destinație.

În țara destinatarului Starea înseamnă că transportul a fost predat Serviciului Vamal Federal (FCS) pentru vămuire. În MMPO, transporturile trec printr-un ciclu complet de procesare, control vamal și funcții de vămuire. Containerele poștale ajung sub regimul de tranzit vamal. Apoi sunt sortate după tip și transferate pe site-uri diferite. Transporturile cu o investiție în mărfuri sunt supuse controlului cu raze X. Prin decizia vamesului, coletul poate fi deschis pentru control personal, motivul controlului personal poate fi o încălcare a drepturilor de proprietate, un lot comercial, orientarea către lot, unde pot fi posibile substanțe interzise pentru expediere. Coletul este deschis de către operator în prezența unui vameș, după care se întocmește un proces-verbal de inspecție vamală și se atașează transportului.

Primește de la expeditor

Înseamnă că un expeditor străin (vânzător) v-a adus coletul la oficiul poștal local. Totodată, a completat toate documentele necesare, inclusiv declarația vamală (formulare CN 22 sau CN 23). În acest moment, expedierii i se atribuie un identificator poștal unic - un cod de bare special (număr de urmărire, cod de urmărire). Este în cecul (sau chitanța) emis la primirea coletului. Operația „Primire” arată locul, data și țara de primire a expedierii. După acceptare, coletul se deplasează în drum spre locul de schimb internațional.

Acceptat de transportator

Înseamnă că expeditorul (vânzătorul) a transferat comanda dumneavoastră către transportatorul local. În acest moment, expedierii i se atribuie un identificator poștal unic - un cod de bare special (număr de urmărire, cod de urmărire). Este în cecul (sau chitanța) emis la primirea expedierii.

Triere

Coletul a ajuns la unul dintre centrele de sortare și este în curs de procesare. După un timp, coletul va părăsi centrul de sortare pentru expediere ulterioară către destinatar.

Vămuire

În țara expeditorului Coletul a fost transferat la serviciul vamal al statului expeditor pentru inspecție și alte proceduri vamale. Dacă coletul trece cu succes de controlul vamal, atunci acesta va fi trimis în țara de destinație.

În țara destinatarului Starea înseamnă că transportul a fost predat Serviciului Vamal Federal (FCS) pentru vămuire. În MMPO, transporturile trec printr-un ciclu complet de procesare, control vamal și funcții de vămuire. Containerele poștale ajung sub regimul de tranzit vamal. Apoi sunt sortate după tip și transferate pe site-uri diferite. Transporturile cu o investiție în mărfuri sunt supuse controlului cu raze X. Prin decizia vamesului, coletul poate fi deschis pentru control personal, motivul controlului personal poate fi o încălcare a drepturilor de proprietate, un lot comercial, orientarea către lot, unde pot fi posibile substanțe interzise pentru expediere. Coletul este deschis de către operator în prezența unui vameș, după care se întocmește un proces-verbal de inspecție vamală și se atașează transportului.

Vămuire finalizată

Această operațiune înseamnă că vama a verificat expedierea și a returnat-o Serviciului Poștal. În multe IMPO, vama lucrează non-stop: aceasta este singura modalitate de a verifica în timp util volumul enorm de corespondență primită din străinătate. Fiecare vamal este asistat de doi operatori poștali.

Tranzit

Transport

Transportul unui colet de la un centru de sortare la altul, in directia destinatarului.

Pachet

Înseamnă că coletul este ambalat, marcat pentru expediere ulterioară.

Export

Export (verificare conținut)

Coletul a fost transferat la serviciul vamal al statului expeditor pentru inspecție și alte proceduri vamale. Dacă coletul trece cu succes de controlul vamal, atunci acesta va fi trimis în țara de destinație.

Export (ambalare)

Coletul a trecut cu succes de inspecție, ambalat și gata de a fi trimis în țara de destinație.

Export internațional de corespondență

Înseamnă trimiterea efectivă a coletului în țara de destinație.

Statutul „Export” include transferul coletului către un transportator străin, care, prin transport terestru sau aerian, îl transportă la MMPO din țara de destinație. De regulă, acest statut este cel mai lung și trecerea la „Import” poate dura ceva timp. Acest lucru se datorează particularităților rutelor de zbor și formării greutății optime pentru transportul cu avionul. De exemplu, transporturile din China pot fi întârziate din cauza faptului că avioanele de marfă pot transporta cel puțin 50 - 100 de tone. În medie, operațiunea de export durează de la 7 la 14 zile, dar uneori această operațiune poate dura până la 60 de zile.

Dacă expedierea este în starea „Export”, atunci este imposibil să o urmăriți (aflați ce se întâmplă exact cu ea), doar în etapa de import veți putea vedea coletul și monitoriza mișcarea ulterioară a acestuia. Utilizarea traficului de tranzit și anumite restricții întârzie adesea plecările. Cu toate acestea, dacă coletul dvs. a fost trimis cu mai mult de 3 luni în urmă, dar nu a primit statutul de „Import”, atunci expeditorul trebuie să contacteze oficiul poștal și să solicite o căutare.

Export, procesare

Înseamnă trimiterea efectivă a coletului în țara de destinație.

Statutul „Export” include transferul coletului către un transportator străin, care, prin transport terestru sau aerian, îl transportă la MMPO din țara de destinație. De regulă, acest statut este cel mai lung și trecerea la „Import” poate dura ceva timp. Acest lucru se datorează particularităților rutelor de zbor și formării greutății optime pentru transportul cu avionul. De exemplu, transporturile din China pot fi întârziate din cauza faptului că avioanele de marfă pot transporta cel puțin 50 - 100 de tone. În medie, operațiunea de export durează de la 7 la 14 zile, dar uneori această operațiune poate dura până la 60 de zile.

Dacă expedierea este în starea „Export”, atunci este imposibil să o urmăriți (aflați ce se întâmplă exact cu ea), doar în etapa de import veți putea vedea coletul și monitoriza mișcarea ulterioară a acestuia. Utilizarea traficului de tranzit și anumite restricții întârzie adesea plecările. Cu toate acestea, dacă coletul dvs. a fost trimis cu mai mult de 3 luni în urmă, dar nu a primit statutul de „Import”, atunci expeditorul trebuie să contacteze oficiul poștal și să solicite o căutare.

Înregistrarea electronică a coletului

Înseamnă că vânzătorul a înregistrat coletul (codul de urmărire) pe site-ul poștale (serviciu de curierat), dar de fapt, coletul nu a fost încă transferat către serviciul poștal. De regulă, poate dura de la 1 la 7 zile de la momentul înregistrării până la momentul transferului efectiv al coletului. După trimiterea coletului, starea se va schimba în „Primire” sau similar.

Starea de urmărire a unui colet din China (starea trimiterilor poștale - China)

Starea tipului de colet Federația Rusă: atribut necunoscut atunci când urmăriți un colet de pe Aliexpress, acesta este doar cel mai frecvent statut care nu a putut fi tradus automat în engleză sau rusă. Pentru a înțelege unde este pachetul și ce se întâmplă cu pachetul, urmăriți fără traducere astfel încât stările să fie afișate în chineză (de exemplu), apoi introduceți aceste hieroglife în Google Translator și traduceți în engleză, apoi veți obține o stare normală cu o traducere adecvată. Pe scurt, aceasta este doar o eroare în traducerea stării pachetului și totul este în regulă cu pachetul în sine, așa că nu vă faceți griji ..

Există, de asemenea, desemnări din trei litere (Locație), acestea sunt coduri de aeroport, adesea aceasta POATE SA(Guangzhou), PEK (Beijing) sau PVG(Shanghai), deși există și altele.. Pentru a le decripta, introduceți în browser http://www.flightstats.com/go/Airport/airportDetails.do?airportCode=ABC unde în loc de ABC introduceți codul dvs. de 3 caractere sau a doua metodă, accesați site-ul IATA (oficiul pentru aviație internațională) http://www.iata.org/publications/Pages/code-search.aspx și în mijlocul site-ului veți vedea un formular de căutare, unde în lista derulantă selectați Codul locației, iar în câmpul gol introduceți codul dvs. din trei cifre și faceți clic pe butonul Căutare, în general, ca în imagine:

Starea coletelor în țara de destinație

Import(Import) - coletul a ajuns (a sosit) in tara de destinatie, este in curs de procesare pentru transfer in vama.
Recepție la vamă– este transferat în vamă pentru vămuire.
Vămuire. Eliberarea vamală– coletul a trecut toate vămuirile necesare și este în curs de pregătire pentru eliberare din punctul de sortare MMPO(Site-ul Internațional Moal Exchange)
A părăsit locul de schimb internațional MMPO- coletul a ieșit din vamă și a fost predat la oficiul poștal pentru expediere ulterioară.
Centrul de sortare din stânga- coletul este sortat si trimis la destinatie.
A venit la locul de livrare- coletul a ajuns la oficiul poștal, ceea ce înseamnă că coletul a ajuns la oficiul poștal local și deja poți merge să-l primești chiar și fără notificare, sau poți aștepta o notificare (de obicei ei îl aduc la căsuța poștală, cel din cutia ta poștală).
Livrare către destinatar(Produs livrat) - coletul a fost deja livrat destinatarului, primirea coletului este confirmată de destinatar.

Stări problematice și neplăcute ale coletelor

Întoarcere. Alte circumstanțe- această stare înseamnă că ceva este în neregulă cu coletul tău. Și este returnat expeditorului. Ceea ce este greșit poate fi aflat sunând la linia telefonică de e-mail sau la oficiul poștal local și indicând numărul de urmărire (numărul de urmărire), ei vă vor spune ce trebuie făcut și posibilele motive pentru returnarea coletului.
Întoarcere. vama de returnare- acest statut înseamnă că în faza vamală, pachetul dvs. a fost întors, cel mai adesea dacă adresa este scrisă ilizibil sau unele mărfuri interzise în pachet (de exemplu, chestii de spionaj sau ceva din lista interzise), acest statut poate fi și el în cazul în care a fost necesară vămuirea, iar destinatarul a refuzat să plătească și să vă elibereze coletul.
Încercarea de livrare nereușită- acest statut este cel mai adesea însoțit de o clarificare cu privire la motivele eșecului. Aceasta poate fi Adresă incorectă (incorectă), Adresă inexactă, Adresă incompletă, Destinatar abandonat etc. Într-o astfel de situație, este important să aveți timp să ridicați coletul de la oficiul poștal înainte de expirarea termenului de depozitare a coletului (în funcție de țara dvs., acesta este de cel puțin 5 și nu mai mult de 30 de zile, puteți verifica acest lucru la emailul tău). Uneori se întâmplă ca codul poștal să fie incorect indicat și coletul să sosească, dar nu la oficiul tău poștal, ci la vreunul învecinat (sunați la oficiul poștal, spuneți-le numărul de urmărire și vă vor spune la ce adresă să ridicați coletul ). Uneori, dacă nu ridicați coletul în prima zi, atunci poate apărea și o astfel de stare, așa că poate că notificarea prin e-mail se află deja în căsuța dvs. poștală.
Întoarcere. Perioada de valabilitate a expirat- cel mai probabil ai uitat sau nu ai avut timp sa primesti coletul la timp si acesta a fost returnat expeditorului.
Trimiterea Trimiterea- cel mai probabil coletul a ajuns la un oficiu poștal greșit și a fost redirecționat către altul. Nu vă faceți griji, aceasta nu este o problemă și înseamnă că pachetul merge mai departe, dar vă recomandăm să controlați acest proces și o astfel de situație și apoi să întrebați care a fost problema, pentru ca toate pachetele dvs. ulterioare să meargă fără astfel de întârzieri. și nuanțe.

Cum se verifică starea unui colet din China?

Unde este cel mai bun loc pentru a viziona produse pe Aliexpress cu reduceri mari?

Aveti vreo intrebare? adresați-vă întrebarea în chat-ul de asistență tehnică online sau scrieți-o mai jos în comentarii

Livrare către destinatar

Livrare către destinatar

Înseamnă primirea efectivă a articolului poștal de către destinatarul specificat în articolul poștal.

A zburat în țara de destinație

Expedierea poștală va fi transferată la oficiul poștal din țara de destinație, pentru livrare la unul dintre locurile de schimb internațional de corespondență, și operațiuni ulterioare de import/export.

Plecat de la aeroport

Următoarea stare nu va fi afișată imediat la sosirea pe aeroportul țării de destinație, ci după ce trimiterea poștală sosește și este acceptată (descărcată, procesată și scanată) de către serviciul poștal.
Acest lucru poate dura de la 3 la 10 zile.

Trimiterea poștală a plecat de pe aeroportul țării expeditorului și este trimisă în țara de destinație.

După ce coletul părăsește teritoriul țării expeditorului și ajunge în țara de destinație, astfel de expedieri sunt remarcate cu coduri de urmărire imposibil de urmărit și nu mai sunt urmărite.

Când coletul ajunge la oficiul poștal, veți primi un aviz pe hârtie cu care trebuie să veniți la oficiul poștal și să primiți coletul.

Eliberat de vamă

Procedura de vămuire a fost finalizată, în viitorul apropiat trimiterea poștală va fi transferată la oficiul poștal din țara de destinație pentru livrare ulterioară către destinatar.

Gata de expediere

Gata de expediat

Înseamnă că trimiterea poștală este ambalată, marcată și va fi trimisă în viitorul apropiat.

Reţinut de vamă

Această operațiune înseamnă că trimiterea poștală este reținută de către angajații FCS pentru a desfășura activități de stabilire a destinației trimiterii poștale. La primirea prin trimiteri poștale internaționale în termen de o lună calendaristică a mărfurilor a căror valoare în vamă depășește 1.000 de euro și (sau) a căror greutate totală depășește 31 de kilograme, în ceea ce privește acest excedent, este necesară plata taxelor vamale, taxelor folosind o cotă unică de 30% din valoarea în vamă a mărfurilor, dar nu mai puțin de 4 euro pe 1 kilogram din greutatea acestora. Dacă informațiile despre mărfurile trimise către OIG lipsesc sau nu corespund cu cele reale, acest lucru crește semnificativ timpul petrecut pentru vămuirea expedierilor, deoarece devine necesară efectuarea inspecției vamale și documentarea rezultatelor acesteia.

Trimiterea

Coletul a fost trimis la indexul sau adresa greșită, a fost găsită o eroare și coletul a fost redirecționat la adresa corectă.

Import internațional de corespondență

Operațiunea de primire a unui transport în țara destinatarului.

Toate corespondența care sosesc pe teritoriul Federației Ruse de la zboruri își începe călătoria la departamentul de transport al corespondenței aeriene (AOPP) - un depozit poștal special de la aeroport. Din avion, în 4-6 ore, transporturile ajung la AOPP, se înregistrează containerele, se verifică integritatea și greutatea acestora. Poșta este înregistrată într-o bază de date electronică. La înregistrare, se scanează un cod de bare, se introduc date despre locul în care este adresat containerul (de exemplu, MMPO „Moscova”), de la ce zbor a sosit, despre țara și data formării containerului etc. Ora acestora operațiunile pot fi mărite de la 1 la 7x zile datorită capacității limitate a AOPP.

Următoarea operațiune după exportul din țara de origine, care se reflectă pe site la urmărirea expedierii, este importul în țara de destinație. Informațiile de import apar după ce transportul a fost predat de către transportator operatorului poștal din țara de destinație. Operațiunea „Import” înseamnă că transportul a sosit pe teritoriul Rusiei și a fost înregistrat. Transporturile internaționale ajung în Rusia prin intermediul locului de schimb poștal internațional (IMPO). Există mai multe MMPO-uri în Rusia: la Moscova, Novosibirsk, Orenburg, Samara, Petrozavodsk, Sankt Petersburg, Kaliningrad, Bryansk. Alegerea orașului în care va merge expedierea internațională depinde de țara expeditorului. Alegerea depinde de disponibilitatea zborurilor regulate și de capacitatea de transport gratuită într-o anumită direcție.

Încercarea de livrare nereușită

Atribuit dacă operatorul poștal a raportat că s-a încercat livrarea articolului destinatarului, dar din anumite motive livrarea nu a avut loc. Această stare nu reflectă motivul specific al nelivrării.

Opțiuni pentru acțiuni ulterioare:

• Noua încercare de livrare
• Coletul va fi depus până la cerere sau până la clarificarea împrejurărilor.
• Returnat expeditorului

• Este necesar să contactați oficiul poștal care livrează articolul și să aflați motivul nelivrării.
• Trebuie să contactați independent oficiul poștal pentru a primi expedierea fără a aștepta o notificare.

Tratament

Prelucrare într-un punct intermediar

Coletul a ajuns la unul dintre centrele de sortare pentru procesare și expediere ulterioară către destinatar.

Prelucrare în centrul de sortare

Procesare de stare în centrul de sortare - este atribuită în timpul livrării articolului prin nodurile intermediare de sortare ale serviciului poștal. În centrele de sortare, corespondența este distribuită de-a lungul rutelor trunchi. Coletele sunt reîncărcate de la un transport la altul, pentru expediere ulterioară către destinatar.

Procesare finalizată

O stare generalizată care înseamnă finalizarea procesării trimiterii poștale înainte de a-l trimite destinatarului.

Asteptam livrarea la posta

Înseamnă că trimiterea poștală este ambalată, marcată și va fi trimisă în viitorul apropiat.

Livrare în așteptare

Înseamnă că trimiterea poștală este ambalată, marcată și va fi trimisă în viitorul apropiat.

Se așteaptă verificarea calității

Indică faptul că coletul nu este încă complet și se află în depozitul vânzătorului, așteaptă ca conținutul să fie verificat înainte de expediere.

Operațiunea de încărcare a fost finalizată

Stare generalizată, adică coletul a părăsit depozitul/centrul intermediar de sortare și se îndreaptă către următorul centru de sortare către destinatar.

Operațiunea de export s-a încheiat

Procedura de vămuire a fost finalizată, trimiterea poștală a fost transferată la oficiul poștal din țara de destinație pentru expediere ulterioară către destinatar.

Livrare din depozitul vânzătorului

Coletul a părăsit depozitul vânzătorului și se îndreaptă către o firmă de logistică sau oficiu poștal.

Anularea expedierii

Stare generalizată, adică coletul (comanda) din anumite motive nu poate fi trimis (continuați deplasarea în continuare).

Se trimite la terminal

Coletul este trimis la terminalul poștal din aeroport pentru a fi încărcat pe aeronavă și trimis în țara de destinație.

Livrare gata de expediere

Înseamnă că trimiterea poștală este ambalată, marcată și va fi trimisă în viitorul apropiat.

Trimis

Stare generalizată, adică trimiterea unei trimiteri poștale dintr-un punct intermediar către destinatar.

Trimis în Rusia

Trimiterea poștală va fi transferată la Poșta Rusă pentru livrare la unul dintre locurile de schimb internațional de corespondență și operațiunile ulterioare de import/export.

Trimis în țara de destinație

O trimitere poștală în curs de transfer către corespondența țării de destinație, pentru livrare la unul dintre locurile de schimb internațional de corespondență și operațiuni ulterioare de import/export.

Notă!
Următoarea stare nu va fi afișată imediat de îndată ce coletul se află în țară, ci după ce trimiterea poștală este acceptată (descărcată, procesată și scanată) de către serviciul poștal.

Acest lucru poate dura de la 3 la 14 zile, în funcție de volumul de muncă al locului de schimb internațional de corespondență.

Trimis de la depozit la centrul de sortare

De regulă, acest statut înseamnă că expeditorul străin (vânzătorul) a adus coletul dumneavoastră la oficiul poștal local.

Transferat în depozit

Înseamnă sosirea articolului la oficiul poștal al destinatarului (OPS) și transferul în depozit până când acesta este livrat destinatarului.

Imediat ce transportul a ajuns la birou, angajații emit o notificare (notificare) că transportul este în birou. Înștiințarea se dă poștașului pentru livrare. Livrarea se efectuează în ziua în care articolul ajunge la birou sau a doua zi (de exemplu, dacă articolele au ajuns la birou seara).

Această stare indică faptul că destinatarul poate contacta independent oficiul poștal pentru a primi articolul fără a aștepta notificarea.

Predat la vamă

În țara expeditorului

În țara destinatarului

Încărcarea în avion

Încărcarea în avion înainte de plecarea în țara de destinație.

Încărcare în transport

Pregătirea expedierii a fost finalizată

Înseamnă că trimiterea poștală este ambalată, marcată și va fi trimisă în viitorul apropiat.

Pregătirea pentru expediere

Înseamnă că trimiterea poștală este ambalată, marcată pentru expediere ulterioară.

Pregătirea pentru export

Ambalarea, etichetarea, încărcarea într-un container și alte proceduri necesare pentru expedierea în țara de destinație.

A plecat de la aeroport

În țara expeditorului
Trimiterea poștală a plecat de pe aeroportul țării expeditorului și este trimisă în țara de destinație.
Următoarea stare nu va fi afișată imediat la sosirea pe aeroportul țării de destinație, ci după ce trimiterea poștală sosește și este acceptată (descărcată, procesată și scanată) de către serviciul poștal. Acest lucru poate dura de la 3 la 14 zile.

În țara destinatarului
Trimiterea poștală este livrată la unul dintre locurile de schimb internațional de corespondență pentru operațiunile ulterioare de import.

A părăsit centrul internațional de sortare

Trimiterea poștală a fost expediată în țara de destinație, pentru livrare la unul dintre locurile de schimb internațional de corespondență, și operațiuni ulterioare de import/export.

A părăsit locul schimbului internațional

Expedierea a părăsit locul schimbului internațional de corespondență și apoi merge la centrul de sortare. Din momentul în care transportul a părăsit MMPO, termenele de livrare pentru expedierile în Rusia încep să funcționeze.

Potrivit informațiilor primite de la Poșta Rusă, statutul „A părăsit locul de schimb internațional” nu poate dura mai mult de 10 zile. Dacă după 10 zile starea nu s-a schimbat - aceasta este o încălcare a termenului de livrare, care poate fi raportată la oficiul poștal rus la telefon 8 800 2005 888 (apel gratuit) și încep să răspundă la această aplicație.

A părăsit terminalul de e-mail

Trimiterea poștală a părăsit punctul intermediar al traseului său și se îndreaptă către destinatar.

A părăsit depozitul

Coletul a părăsit depozitul și se deplasează către oficiul poștal sau centrul de sortare.

Centrul de sortare din stânga

Trimiterea poștală a părăsit centrul poștal de sortare și se îndreaptă către destinatar.

A părăsit centrul de sortare Shenzhen Yanwen

Poșta a părăsit centrul de sortare al Yanwen Logistics și se îndreaptă către destinatar.

A părăsit țara de tranzit

Trimiterea poștală a părăsit centrul de sortare în țara de tranzit (intermediară), trimisă în țara de destinație, pentru livrare la unul dintre locurile de schimb internațional de corespondență, și operațiuni ulterioare de import/export.

Informații de expediere primite

Am primit informații despre trimiterea poștală în formă electronică

Înseamnă că vânzătorul a înregistrat trimiterea poștală (codul de urmărire) pe site-ul poștal (serviciu de curierat), dar, de fapt, trimiterea poștală nu a fost încă transferată către serviciul poștal. De regulă, poate dura de la 1 la 7 zile de la momentul înregistrării până la momentul transferului efectiv al coletului. După trimiterea coletului, starea se va schimba în „Primire” sau similar.

Primit pentru prelucrare ulterioară

Coletul a ajuns la unul dintre centrele de sortare pentru procesare și expediere ulterioară către destinatar.

Poștă înregistrată.

Înseamnă că vânzătorul a înregistrat trimiterea poștală (codul de urmărire) pe site-ul poștal (serviciu de curierat), dar, de fapt, trimiterea poștală nu a fost încă transferată către serviciul poștal. De regulă, poate dura de la 1 la 7 zile de la momentul înregistrării până la momentul transferului efectiv al coletului. După trimiterea coletului, starea se va schimba în „Primire” sau similar.

A sosit

Stare generalizată, adică sosire în unul dintre punctele intermediare, precum: centre de sortare, terminale poștale, aeroporturi, porturi etc.

Ajuns la aeroport

Coletul a ajuns la aeroport pentru descărcare, încărcare, procesare și expediere ulterioară la destinație.

A ajuns la International Sort Facility

A venit la locul de livrare

Înseamnă sosirea articolului la oficiul poștal (OPS) al destinatarului, care trebuie să livreze articolul destinatarului. Imediat ce transportul a ajuns la birou, angajații emit o notificare (notificare) că transportul este în birou. Înștiințarea se dă poștașului pentru livrare. Livrarea se efectuează în ziua în care articolul ajunge la birou sau a doua zi (de exemplu, dacă articolele au ajuns la birou seara).

Această stare indică faptul că destinatarul poate contacta independent oficiul poștal pentru a primi articolul fără a aștepta notificarea.

Ajuns la poștă

Înseamnă sosirea trimiterii poștale la oficiul poștal al destinatarului, care trebuie să livreze trimiterea destinatarului. Această stare indică faptul că destinatarul trebuie să contacteze oficiul poștal pentru a primi expedierea.

Ajuns în Rusia

Ajuns la centrul de sortare

Înseamnă sosirea unui articol poștal la un nod poștal intermediar pentru sortare, selectare rută și trimitere către destinatar.

A sosit la centrul de sortare ShenZhen Yanwen

Înseamnă sosirea trimiterii poștale la centrul de sortare intermediar al companiei de logistică Yanwen Logistics, pentru sortare, selectare rută și trimitere către destinatar.

A ajuns la Destination Sort Facility

Trimiterea poștală a ajuns la centrul de sortare al țării de destinație pentru operațiunile ulterioare de import/export.

A ajuns în țara de destinație

Trimiterea poștală a ajuns în țara de destinație la locul schimbului poștal internațional pentru operațiuni ulterioare de import/export.

A ajuns in tara de tranzit

Coletul a ajuns la unul dintre centrele de sortare ale țării de tranzit (intermediare) pentru procesare (sortare) și expediere ulterioară către destinatar.

A ajuns la centrul de procesare a pachetelor mici

Înseamnă sosirea coletului la centrul de distribuție poștală, pentru sortare, selectare rută și expediere către destinatar.

Ajuns la depozit

Coletul a ajuns la depozit pentru descărcare, marcare, procesare, încărcare și expediere ulterioară la destinație.

Ajuns la terminal

Înseamnă sosirea la un terminal intermediar pentru descărcare, încărcare, procesare și expediere ulterioară la destinație.

Ajuns în Rusia

Trimiterea poștală a sosit pe teritoriul Rusiei pentru a fi ulterior importată și expediată către destinatar.

Recepţie

Recepţie

Înseamnă că un expeditor străin (vânzător) v-a adus coletul la oficiul poștal local. Totodată, a completat toate documentele necesare, inclusiv declarația vamală (formulare CN 22 sau CN 23). În acest moment, expedierii i se atribuie un identificator poștal unic - un cod de bare special (număr de urmărire, cod de urmărire). Se află în cecul (sau chitanța) emis la primirea trimiterii poștale. Operația „Primire” arată locul, data și țara de primire a expedierii. După acceptare, coletul se deplasează în drum spre locul de schimb internațional.

Admiterea în serviciul vamal al țării de destinație

Starea înseamnă că transportul a fost predat Serviciului Vamal Federal (FCS) pentru vămuire. În MMPO, transporturile trec printr-un ciclu complet de procesare, control vamal și funcții de vămuire. Containerele poștale ajung sub regimul de tranzit vamal. Apoi sunt sortate după tip și transferate pe site-uri diferite. Transporturile cu o investiție în mărfuri sunt supuse controlului cu raze X. Prin decizia vamesului, trimiterea poștală poate fi deschisă pentru control personal, motivul controlului personal poate fi o încălcare a drepturilor de proprietate, un lot comercial, orientarea către lot, unde ar putea fi eventual substanțe interzise pentru expediere. Trimiterea poștală este deschisă de către operator în prezența unui funcționar vamal, după care se întocmește un raport de inspecție vamală și se atașează trimiterii.

Recepție la vamă

În țara expeditorului
Trimiterea poștală a fost transferată către serviciul vamal al statului expeditor pentru inspecție și alte proceduri vamale. Dacă coletul trece cu succes de controlul vamal, atunci acesta va fi trimis în țara de destinație.

În țara destinatarului
Starea înseamnă că transportul a fost predat Serviciului Vamal Federal (FCS) pentru vămuire. În MMPO, transporturile trec printr-un ciclu complet de procesare, control vamal și funcții de vămuire. Containerele poștale ajung sub regimul de tranzit vamal. Apoi sunt sortate după tip și transferate pe site-uri diferite. Transporturile cu o investiție în mărfuri sunt supuse controlului cu raze X. Prin decizia vamesului, trimiterea poștală poate fi deschisă pentru control personal, motivul controlului personal poate fi o încălcare a drepturilor de proprietate, un lot comercial, orientarea către lot, unde ar putea fi eventual substanțe interzise pentru expediere. Trimiterea poștală este deschisă de către operator în prezența unui funcționar vamal, după care se întocmește un raport de inspecție vamală și se atașează trimiterii.

Recepție la vamă

În țara expeditorului
Trimiterea poștală a fost transferată către serviciul vamal al statului expeditor pentru inspecție și alte proceduri vamale. Dacă coletul trece cu succes de controlul vamal, atunci acesta va fi trimis în țara de destinație.

În țara destinatarului
Starea înseamnă că transportul a fost predat Serviciului Vamal Federal (FCS) pentru vămuire. În MMPO, transporturile trec printr-un ciclu complet de procesare, control vamal și funcții de vămuire. Containerele poștale ajung sub regimul de tranzit vamal. Apoi sunt sortate după tip și transferate pe site-uri diferite. Transporturile cu o investiție în mărfuri sunt supuse controlului cu raze X. Prin decizia vamesului, trimiterea poștală poate fi deschisă pentru control personal, motivul controlului personal poate fi o încălcare a drepturilor de proprietate, un lot comercial, orientarea către lot, unde ar putea fi eventual substanțe interzise pentru expediere. Trimiterea poștală este deschisă de către operator în prezența unui funcționar vamal, după care se întocmește un raport de inspecție vamală și se atașează trimiterii.

Primește de la expeditor

Înseamnă că un expeditor străin (vânzător) v-a adus coletul la oficiul poștal local. Totodată, a completat toate documentele necesare, inclusiv declarația vamală (formulare CN 22 sau CN 23). În acest moment, expedierii i se atribuie un identificator poștal unic - un cod de bare special (număr de urmărire, cod de urmărire). Se află în cecul (sau chitanța) emis la primirea trimiterii poștale. Operația „Primire” arată locul, data și țara de primire a expedierii. După acceptare, coletul se deplasează în drum spre locul de schimb internațional.

Acceptat de transportator

Înseamnă că expeditorul (vânzătorul) a transferat comanda dumneavoastră către transportatorul local. În acest moment, expedierii i se atribuie un identificator poștal unic - un cod de bare special (număr de urmărire, cod de urmărire). Este în cecul (sau chitanța) emis la primirea expedierii.

Triere

Coletul a ajuns la unul dintre centrele de sortare și este în curs de procesare. După un timp, coletul va părăsi centrul de sortare pentru expediere ulterioară către destinatar.

Vămuire

În țara expeditorului
Trimiterea poștală a fost transferată către serviciul vamal al statului expeditor pentru inspecție și alte proceduri vamale. Dacă coletul trece cu succes de controlul vamal, atunci acesta va fi trimis în țara de destinație.

În țara destinatarului
Starea înseamnă că transportul a fost predat Serviciului Vamal Federal (FCS) pentru vămuire. În MMPO, transporturile trec printr-un ciclu complet de procesare, control vamal și funcții de vămuire. Containerele poștale ajung sub regimul de tranzit vamal. Apoi sunt sortate după tip și transferate pe site-uri diferite. Transporturile cu o investiție în mărfuri sunt supuse controlului cu raze X. Prin decizia vamesului, trimiterea poștală poate fi deschisă pentru control personal, motivul controlului personal poate fi o încălcare a drepturilor de proprietate, un lot comercial, orientarea către lot, unde ar putea fi eventual substanțe interzise pentru expediere. Trimiterea poștală este deschisă de către operator în prezența unui funcționar vamal, după care se întocmește un raport de inspecție vamală și se atașează trimiterii.

Transportul unei trimiteri poștale de la un centru de sortare la altul, în direcția destinatarului. În medie, operațiunea de export durează de la 7 la 14 zile, dar uneori această operațiune poate dura până la 60 de zile.

Export (verificare conținut)

Trimiterea poștală a fost transferată către serviciul vamal al statului expeditor pentru inspecție și alte proceduri vamale. Dacă coletul trece cu succes de controlul vamal, atunci acesta va fi trimis în țara de destinație.

În medie, operațiunea de export durează de la 7 la 14 zile, dar uneori această operațiune poate dura până la 60 de zile.

Dacă expedierea este în starea „Export”, atunci este imposibil să o urmăriți (aflați ce se întâmplă exact cu ea), doar în etapa de import veți putea vedea coletul și monitoriza mișcarea ulterioară a acestuia. Utilizarea traficului de tranzit și anumite restricții întârzie adesea plecările. Cu toate acestea, dacă coletul dvs. a fost trimis cu mai mult de 3 luni în urmă, dar nu a primit statutul de „Import”, atunci expeditorul trebuie să contacteze oficiul poștal și să solicite o căutare.

Export, procesare

Înseamnă trimiterea efectivă a trimiterii poștale în țara de destinație.

Statutul „Export” include transferul coletului către un transportator străin, care, prin transport terestru sau aerian, îl transportă la MMPO din țara de destinație. De regulă, acest statut este cel mai lung și trecerea la „Import” poate dura ceva timp. Acest lucru se datorează particularităților rutelor de zbor și formării greutății optime pentru transportul cu avionul. De exemplu, transporturile din China pot fi întârziate din cauza faptului că avioanele de marfă pot transporta cel puțin 50 - 100 de tone.
În medie, operațiunea de export durează de la 7 la 14 zile, dar uneori această operațiune poate dura până la 60 de zile.

Dacă expedierea este în starea „Export”, atunci este imposibil să o urmăriți (aflați ce se întâmplă exact cu ea), doar în etapa de import veți putea vedea coletul și monitoriza mișcarea ulterioară a acestuia. Utilizarea traficului de tranzit și anumite restricții întârzie adesea plecările. Cu toate acestea, dacă coletul dvs. a fost trimis cu mai mult de 3 luni în urmă, dar nu a primit statutul de „Import”, atunci expeditorul trebuie să contacteze oficiul poștal și să solicite o căutare.

Înregistrare prin poștă electronică

Înseamnă că vânzătorul a înregistrat trimiterea poștală (codul de urmărire) pe site-ul poștal (serviciu de curierat), dar, de fapt, trimiterea poștală nu a fost încă transferată către serviciul poștal. De regulă, poate dura de la 1 la 7 zile de la momentul înregistrării până la momentul transferului efectiv al coletului. După trimiterea coletului, starea se va schimba în „Primire” sau similar.

Orice expediere în timpul călătoriei către o anumită adresă are statutul de colet, care poate fi recunoscut de către destinatar sau destinatar. Starea oferă informații despre stadiul de procesare în care se află scrisoarea sau coletul, precum și locația unui anumit articol.

Toate aceste informații pot fi obținute folosind codul de urmărire atribuit coletului sau articolului scris.

Valoarea stării coletului la urmărire

Pagina conține stări care sunt atribuite fiecărui pachet care are un număr de pistă. În procesul de livrare a unor astfel de colete de la punctul A (expeditor) la punctul B (destinatar), există câteva manipulări cu expedierea dvs. de către oficiile poștale, puteți afla mai multe despre starea coletului în acest articol.

Livrare către destinatar (destinatar). Starea înseamnă că expedierea a fost primită de persoana specifică căreia i-a fost destinată.

zburat afara

• spre țara de destinație. Destinatarul poate înțelege că un colet (sau orice alt tip de transport) destinat unui destinatar din altă țară va fi livrat la oficiul poștal din țara de destinație. Aceasta are loc la un punct de schimb internațional. Ulterior, trimiterea poștală va fi supusă importului și/sau exportului.
• de la aeroport. Starea conține următoarele informații: trimiterea poștală a părăsit țara destinatarului și se îndreaptă către țara destinatarului. Mai mult, trebuie remarcat faptul că până la actualizarea stării vor trece cel puțin trei zile, deoarece acest lucru se va întâmpla numai după procesarea corespondenței.
• de la aeroport (nu urmărit mai departe). Acest statut al unei scrisori sau colet înseamnă că expedierea este în drum spre țara destinatarului. La sosire, codul trimiterii poștale va fi modificat în așa fel încât să nu fie posibilă urmărirea ulterioară. Când o scrisoare sau colet ajunge la destinație, destinatarul va primi o notificare prin care poate ridica articolul de la cel mai apropiat oficiu poștal.

Eliberat de vamă. Scrisoarea (sau coletul) la momentul apariției statutului a finalizat procesul de vămuire și a fost complet pregătită pentru transfer la oficiul poștal în scopul transportării ulterioare în țara destinatarului.

• pentru încărcare. Coletul (sau articolul scris) este pregătit pentru expediere la punctul următor. Expedierea va fi efectuată în viitorul apropiat.
• pentru a fi expediate. Starea indică disponibilitatea finală a scrisorii (sau coletului) pentru transportul ulterioar.

Reţinut de vamă. Serviciul poștal a fost suspendat. Motivele pot fi diferite. De exemplu, greutatea coletului nu îndeplinește criteriile date.

Trimiterea. Semnificație: Detectarea și corectarea unei erori în adresa sau codul poștal al articolului.

Import de servicii internaționale. Acceptarea și înregistrarea unei trimiteri poștale pe teritoriul Rusiei.

Încercarea de livrare nereușită eu. S-a încercat notificarea destinatarului cu privire la sosirea unei scrisori sau a unui pachet, dar livrarea nu a avut loc din anumite motive.

Tratament.

Sosirea trimiterii poștale la punctul de procesare (centrul de sortare).

• într-un punct intermediar. Coletul (sau articolul scris) a ajuns la unul dintre centrele de sortare. Va fi procesat și trimis către destinatar.
• la centrul de sortare. Transbordarea unei trimiteri poștale către un alt vehicul.
• efectuat. Finalizarea lucrărilor de procesare a unei scrisori sau a unui colet.

În așteptare

• livrare la oficiul postal. Trimiterea poștală este complet pregătită pentru transport ulterioar.
• expedierile. Scrisoarea (sau coletul) va fi trimisă la următorul punct după o perioadă scurtă de timp.
• controale de calitate. O verificare completă a corespondenței nu a fost încă finalizată. Este în așteptarea controlului de calitate.

Operațiunea de încărcare a fost finalizată. Coletul (sau scrisoarea) este în drum spre următorul punct de procesare.

Operațiunea de export s-a încheiat. Vămuirea transportului de către ofițerii vamali este finalizată.

Livrare din depozitul vânzătorului. După părăsirea depozitului, plecarea este în drum spre următorul punct.

Anularea expedierii. Trimiterea poștală nu poate fi urmărită în continuare. Pot exista un număr mare de motive.

Trimis.

Coletul a fost trimis în țara de destinație.

• trimis în Rusia. Expedierea va fi primită în curând de Russian Post. Ulterior, coletul va fi procesat.
• tara de destinatie. Expedierea este în drum spre oficiul poștal din țara în care locuiește destinatarul.
• de la depozit la centrul de sortare. Apariția unui colet (sau a unei scrisori) la unul dintre oficiile poștale locale.
• trimite la terminal. Urmează transportul plecării către terminal.
• transport gata de expediat. Scrisoarea (sau pachetul) este complet pregătită pentru expediere. După un timp, va fi transportat mai departe.

Transferat

• pentru depozitare. Începutul procesului de salvare a trimiterii poștale până la livrarea acestuia către destinatar.
• Predat la vamă. Începutul vămuirii trimiterii poștale de către vameșii. Acest proces poate fi efectuat în țara destinatarului sau destinatarului.

Încărcarea în avion.

Există un proces de mutare a unui colet sau a unei scrisori în avion pentru a fi trimis la următorul punct.

• Încărcare în transport. Încărcarea într-unul dintre modurile de transport. Ulterior, transportul va fi livrat la următorul punct de procesare.

Instruire

• finalizat pentru expediere. Starea înseamnă că coletul (sau articolul scris) este complet pregătit pentru transport.
• pentru a fi expediate. Procesul de pregătire a unui articol poștal pentru livrare la punctul următor.
• a exporta. Procesul de pregătire a unui articol sau colet scris pentru expedierea ulterioară este în curs de desfășurare.

stânga

• aeroport. Poate fi efectuat în țara destinatarului sau destinatarului. În țara expeditorului, starea înseamnă că expedierea este în drum spre țara destinatarului (vor trece trei până la zece zile până la schimbarea statutului). În țara destinatarului, statutul are următorul sens: în viitorul apropiat, un colet sau o scrisoare va fi trimisă la punctele de schimb.
• . Starea indică livrarea trimiterii poștale în țara destinatarului. În plus, scrisoarea (sau coletul) va fi transportată la unul dintre punctele de schimb internațional.
• loc de schimb internațional. Expedierea se deplasează de la punctul de schimb către următorul centru de sortare.
• terminal de mail. Scrisoarea continuă să se deplaseze către destinatar, ocolind articolul „terminal poștal”.
• stoc. Coletul a fost trimis din depozitul poștal la următoarele puncte.
• centru de sortare. Procesul de urmărire a unei expedieri de la centrul de sortare către locul de primire de către destinatar.
• centru de sortare ShenZhen Yanwen. Scrisoarea a trecut prin centrul de sortare specificat și continuă să urmeze.
• tara de tranzit. Era nevoie ca coletul să treacă prin punctele poștale ale țării intermediare. După aceea, plecarea și-a continuat drumul anterior.

Informații de expediere primite

• electronic. Expedierea a fost înregistrată pe site-ul respectiv, dar de fapt coletul nu a fost primit de către serviciu.

Adică a fost efectuată o acțiune similară cu descrierea stării anterioare.

Primit pentru prelucrare ulterioară. Sosirea scrisorii la unul dintre centrele de procesare.

Poștă înregistrată.. Trimiterea poștală a fost înregistrată pe site-ul web corespunzător.

A sosit. Decriptarea stării pachetului

Starea înseamnă că pachetul a fost livrat la următorul punct de procesare.

• spre aeroport. Scrisoarea a fost transportată la aeroport.
• centru international de sortare. Acest statut indică sosirea trimiterii poștale la oficiul poștal internațional.
• la locul de livrare. Destinatarul poate ridica articolul destinat lui de la unul dintre oficiile postale. Înainte de aceasta, destinatarul va fi anunțat imediat.
• la Oficiul poștal. Destinatarul are posibilitatea de a ridica scrisoarea sau coletul de la oficiul postal.
• in Rusia. Pachetul după apariția statutului este situat pe teritoriul Federației Ruse.
• la centrul de sortare. Această stare indică livrarea scrisorii la următorul punct de procesare.
• la centrul de sortare ShenZhen Yanwen. Starea înseamnă că articolul e-mail se află în centrul de sortare specificat.
• către centrul de sortare al țării de destinație. Coletul a fost livrat la centrul de sortare din țara destinatarului.
• spre țara de destinație. Plecarea se face la punctul de schimb al tarii in care locuieste destinatarul.
• către o țară de tranzit. Sosirea unei scrisori la un punct de procesare situat într-o țară intermediară de destinație.
• la centrul de procesare a pachetelor mici. Găsirea unui colet într-un punct specializat necesar procesării unui anumit tip de transport.
• la depozit. Coletul va fi supus procesării ulterioare în depozit.
• la terminal. Livrarea corespondenței la terminal.
• pe teritoriul Federației Ruse. Găsirea unui colet din momentul în care statutul apare pe teritoriul Federației Ruse.

Recepţie.

Începutul călătoriei unui colet sau articol scris.

• către biroul vamal al ţării de destinaţie. Transportul a fost predat vameșilor pentru inspecție și vămuire, care a avut loc în țara destinatarului.
• la vamă. Transportul a fost dat pentru inspecție și vămuire agenților vamali.
• de la expeditor. Recepția s-a efectuat într-una din filialele serviciului poștal. Totodată, destinatarul a completat toată documentația necesară.
• Acceptat de transportator. Expedierea a fost acceptată de unul dintre transportatori.

Triere. Prelucrare în centrul de sortare.

Vămuire. Completarea documentației necesare de către ofițerii vamali.

• efectuat. Finalizarea verificării și procesării. Transferarea articolului către serviciul poștal.

Tranzit. Transportul unui colet de la punctul anterior la altul.

Transport. Mutarea unui pachet dintr-un punct în altul.

Pachet. Prelucrare specială a coletelor.

Urmărirea coletelor poștale trimise de vânzătorii AliExpress din China nu este o afacere foarte interesantă. Și mai presus de toate, lipsa de interes se explică prin incomprehensibilitatea statutului expedițiilor internaționale.

Să ne dăm seama ce se înțelege prin inscripții de neînțeles pe site-uri pentru urmărirea codurilor de urmărire IGO (posta internațională).

Informații despre pachet primite

Vânzătorii AliExpress înregistrează adesea pachete folosind un serviciu electronic. Prin urmare, primirea unui cod de urmărire în cardul de comandă nu indică faptul că expedierea este deja la transportatorul poștal.

În cazul în care coletul nu a ajuns încă la filiala companiei de logistică, dar a fost deja emis de către expeditor în formă electronică, starea la urmărire va indica că „Informații primite” despre acesta. Uneori, poate dura până la 7 zile din momentul în care coletul este înregistrat și până la sosirea efectivă la oficiul poștal din China.

Puteți găsi informații despre numerele de urmărire pe site-ul nostru.

Pachet acceptat

O altă opțiune: Accept.

De îndată ce vânzătorul sau curierul livrează coletul la serviciul de logistică, completează toate documentele necesare, inclusiv declarația vamală, starea expedierii se schimbă în „Acceptare”. În informații suplimentare, puteți afla despre ora și locul recepției în țara expeditorului.

A părăsit punctul de preluare

Deci, totul este în regulă - plecarea și-a început lunga călătorie în Rusia.

Pe drum

Livrările se înregistrează periodic la puncte intermediare - centre de sortare. În astfel de noduri poștale, coletele pot fi reîncărcate de la un mod de transport la altul; în general, ele sunt distribuite de-a lungul rutelor trunchiului optime. În astfel de puncte de „control”, destinatarul poate primi date că comanda sa încă se mișcă în direcția Rusiei.

Sosire la MMPO

În MMPO (locuri de schimb poștal internațional), articolele sunt supuse procedurilor vamale, inspecției și înregistrării, sunt pregătite pentru export din țara expeditorului. Aici are loc formarea expedierii (articole poștale grupate în cutii sau pungi mari) destinate MMPO-ului țării destinatarului.

Export

Starea „Export” este atribuită expedierilor care au fost deja predate transportatorului pentru livrare în țara de destinație. Atunci când trimiteți mărfuri din China, acest statut de obicei nu se schimbă pentru o lungă perioadă de timp la urmărirea comenzilor. Acest lucru se explică simplu: pentru transporturile internaționale din China sau Singapore, este necesară umplerea cu avioane poștale cu o capacitate de transport de 50 până la 100 de tone.

Există și alte motive pentru întârzieri, cum ar fi rutele de tranzit pentru zboruri, care implică prezența unuia sau mai multor puncte de referință în timpul zborului. În fiecare dintre ele vor exista întârzieri la descărcarea/încărcarea coletelor.

În timpul procesului de export, pachetul nu va fi urmărit.

Se crede că exportul durează 1-2 săptămâni, dar se întâmplă ca procedura să dureze până la 2 luni. Deși există o recomandare, atunci când amânați acest proces, solicitați o căutare a unui pachet. În cazul unei comenzi cu Aliexpress, trebuie să cereți vânzătorului să se ocupe de situație. Veți primi fie o rambursare, fie veți extinde Perioada de protecție a cumpărătorului pentru a găsi în continuare articolele pierdute.

Import

Acest statut apare numai atunci când expedierea este înregistrată de către operatorul poștal la MMPO din țara de destinație, adică la locul schimbului internațional de corespondență deja în Rusia.

Cutiile (saci) cu multe colete de la secția de tranzit a departamentului de aviație sunt trimise la MMPO. La aproximativ o zi de la sosirea în centru, containerele sunt deschise și toate transporturile sunt înregistrate, care este afișat pe site-uri pentru a urmări codurile de urmărire. Apropo, coletele internaționale care au ajuns în Rusia sunt deja așteptate în centre - informații despre ele sunt primite înainte de sosirea din țara de plecare.

Există MMPO-uri în Moscova, Vladivostok, Orenburg, Sankt Petersburg, Bryansk, Kaliningrad, Samara, Petrozavodsk și alte orașe. Alegerea orașului în care va ajunge coletul depinde de care zbor a fost cel mai bun pentru a-l trimite din China, precum și de gradul de volum de muncă MMPO.

Uneori pare mai logic să trimiteți un colet la Moscova pentru destinatarul din Moscova, dar acesta este trimis la Bryansk și apoi transportat la orașul de destinație prin transport terestru. Și, poate, comanda va ajunge mai repede la destinatar, din cauza lățimii de bandă periodic reduse a centrului de la Moscova.

Predat la vamă

După înregistrarea la MMPO, coletele sunt transferate pentru vămuire către Serviciul Vamal Federal. Apoi trec prin tranzit vamal, ceea ce înseamnă că sunt ambalate după tip și transferate pe un anumit site. Toate transporturile trec printr-un aparat cu raze X, unde operatorul le vede conținutul. Apropo, câinii lucrează și la vamă - adulmecă fiecare colet după droguri sau mirodenii.

Dacă apar cel puțin o suspiciune, coletele sunt deschise de către operator în prezența unei persoane responsabile - un ofițer vamal. Motivele deschiderii:

• prezență (deși nu este clar cum poate fi utilizată o radiografie pentru a detecta că pachetul conține produse contrafăcute);
• ipoteza că există bunuri pentru uz comercial (de exemplu, un lot de lacuri de unghii);
• suspiciunea că sunt expediate mărfuri interzise (arme, droguri, substanțe chimice, semințe de plante etc.).

Dacă coletul a fost deschis, atunci i se va atașa un certificat de inspecție. Doi operatori lucrează cu un vameș. Vama își îndeplinește funcțiile non-stop.

Reţinut de vamă

Una dintre cele mai enervante stări.

Oameni adevărați lucrează la vamă, nu roboți, așa că se uită cu atenție la informațiile despre mărfurile trimise. Costul scăzut al evaluării MPO, dacă există un smartphone în interior, va duce imediat la suspiciuni că vânzătorul încearcă să înșele vama. Același lucru, dacă pur și simplu nu există informații despre plecare, astfel de pachete la vamă sunt adesea deschise.

Ofițerii vamali știu să folosească internetul, astfel încât pot verifica manual valoarea reală a mărfurilor, poate folosind informațiile de pe IGO, în care magazin a fost cumpărată.

Un alt punct foarte important: se verifică dacă au fost depășite achizițiile aceleiași persoane, stabilite până acum la 1000 de euro. Se ia în considerare și limita de greutate a mărfurilor, aceasta nu trebuie să depășească 31 kg. Dacă limitele sunt depășite, atunci coletului se atașează un ordin de primire vamală pentru plata a 30% din valoarea mărfurilor. Puteți primi un transport la Poșta Rusă numai după achitarea taxei vamale.

Toate cele de mai sus explică de ce mărfurile se blochează periodic la vamă: angajații FCS au nevoie de timp pentru a despacheta IGO-uri suspecte, pentru a verifica valoarea reală și alte proceduri.

Eliberat de vamă

După verificarea de către serviciul vamal, articolele sunt trimise la Poșta Rusă pentru expediere ulterioară către destinatar. Unde se află exact IGO în acest moment poate fi găsit din indexul oficiului poștal, care este scris lângă următoarea stare de plecare.

Din momentul transferului către serviciul poștal, este posibil să se calculeze aproximativ ora sosirii comenzii, ținând cont de timpul mediu de livrare a articolelor pe teritoriul Rusiei.

Ajuns la centrul de sortare

Călătorind prin Rusia, coletele trec prin numeroase centre de sortare, unde sunt determinate rutele optime ale portbagajului. Numeroase transporturi sunt sortate și sigilate în cutii mari pentru a preveni deteriorarea și pierderea.

Viteza de trimitere a IGO-urilor pe teritoriul Federației Ruse este determinată de mulți factori, printre care:

• călătorii pe uscat sau pe aer;
• frecvența zborurilor către orașul de destinație;
• gradul de încărcare a avioanelor poștale (dacă limita de încărcare este depășită, atunci plecarea așteaptă următorul zbor);
• alte.

Pe traseu pot exista mai multe centre de sortare. După ce IGO este înregistrat la centrul regional de sortare, puteți deja să așteptați cu calm coletul timp de 1-2 zile. Și nu este necesar să așteptați o notificare în căsuța poștală. Prezentând documente și un număr de urmărire la oficiul poștal, puteți cere să verificați dacă expedierea a sosit. În orice caz, există ușoare întârzieri pe site-urile de urmărire, datorită, printre altele, faptului că operatorii poștali locali pot întârzia înregistrarea corespondenței nou sosite la sucursală.

Trimiterea

Uneori, coletele sunt trimise la centrele de sortare „în direcția greșită”. O altă opțiune este că vânzătorul Aliexpress încurcă ceva când scrie adresa destinatarului. Indexul greșit influențează cel mai mult, iar numele orașului, regiunii și numele de familie al destinatarului nu au prea multă influență.

După primirea IGO la adresa greșită, operatorii oficiilor poștale întocmesc un cupon „Încărcare” și trimit e-mail destinatarului. Acest lucru nu este groaznic, dar prelungește foarte mult timpul de călătorie al plecărilor.

A venit la locul de livrare

După ce angajații oficiului poștal local înregistrează OIG, ei scriu un anunț pe care poștașul îl va duce la cutia poștală destinatarului. Prezența acestei notificări accelerează procesul de primire a coletului.

Dacă nu există nicio notificare (de exemplu, destinatarul nu a așteptat poștașul, după ce a văzut schimbarea stării pe site-ul de urmărire), atunci operatorul oficiului poștal o va imprima din nou. Trebuie să aveți documente și un cod de urmărire la dvs.

Colet livrat

O altă opțiune: „Predarea către destinatar”.

Coletul a fost eliberat destinatarului la oficiul poștal indicat în stare.

Puteți urmări coletele fie pe sau în, care este instalat în browser. Utilizați un instrument convenabil care vă permite să controlați mișcarea comenzilor dvs. din momentul în care sunt expediate din China și până în momentul în care sunt primite.