Întrebarea este cum să ce trebuie să faceți dacă computerul se blochează într-un BSOD cu ecran albastru(Ecranul albastru al morții, care se traduce prin „ecran albastru al morții”), se întreabă adesea utilizatorii dispozitivelor computerizate, deoarece fenomenul BSOD este destul de comun. Simptomele unui ecran albastru sunt foarte elocvente, sau mai bine zis, „ecran albastru”: computerul pornește și începe să pornească, după care apare screensaver-ul Windows, iar după un timp computerul, fără a se încărca complet, afișează un ecran albastru cu inscripții albe pe ea.

BSOD: cauză și beneficiu

Mulți utilizatori sunt nemulțumiți de ideea lui Bill Gates - Windows. Se spune că am scris un sistem de operare strâmb care acum produce ecrane albastre de diverse configurații. Dar o astfel de atitudine este greșită și nedreaptă. Mulți oameni nu știu că, dacă nu ar fi BSOD, dacă sistemul de operare ar eșua, multe computere ar putea fi deteriorate și multe date s-ar putea pierde.

Cert este că Windows funcționează direct cu hardware-ul computerului și, dacă ceva nu merge brusc, hardware-ul dispozitivului computerului va primi o comandă greșită, care poate fi orice (de exemplu, ștergeți toate datele de pe disc). Desigur, consecințele unei astfel de comenzi sunt evidente: pierderea datelor și defectarea computerului.

Dar acest lucru nu se întâmplă, deoarece BSOD vine în ajutor - o reacție specială de protecție a sistemului de operare Windows, care are loc atunci când sistemul de operare nu mai este capabil să-și țină seama și să-și controleze acțiunile și, prin urmare, este forțat să ia măsuri decisive care vizează propria oprire de urgență. Spun ei, ca să nu încurci computerul.

Astfel, o eroare BSOD, sau o eroare STOP, apare în cazuri precum:

• eroare în funcționarea sistemului de operare Windows,
• conflict hardware,
• incompatibilitate șofer,
• deteriorarea driverului cu care sistemul de operare controlează computerul,
• coruperea fișierelor de sistem,
• deteriorarea fizică a unor componente.

Se întâmplă adesea ca o eroare STOP să apară atunci când:

• rulează software piratat sau inadecvat,
• când intră virușii,
• în cazul lansării de drivere incorecte de la terți,
• folosind programe antivirus false și alte produse „frauduloase”.

Dacă apare un ecran albastru, ar trebui să începeți să eliminați cauzele BSOD și consecințele erorilor sistemului de operare. A face față unui ecran albastru nu este atât de dificil, și chiar și un utilizator obișnuit poate scapa de bsod pe computer pe cont propriu.

Identificarea erorii STOP

Uneori Identificarea erorii STOP nu pare posibil. Mesajul despre ecranul albastru al morții, de regulă, nu pare pe deplin clar, deoarece este imposibil să înțelegeți ce este scris în misterioasa eroare STOP, deoarece computerul repornește constant și nu permite citirea celor deja ilizibile " text non-rus”.

Pentru a înțelege ce v-a scris sistemul de operare și pentru a începe să luați măsuri pentru a rezolva problema care a apărut, trebuie să apăsați și să țineți apăsată tasta F8 de pe tastatură data viitoare când reporniți computerul. După aceasta, va apărea meniul de intrare în modul sigur. Găsiți în meniu elementul „Dezactivați repornirea automată când sistemul eșuează”, apoi intrați în meniu. Acum, când începi computerul afișează ecran albastru cu înregistrări albe și va rămâne în această poziție până când apăsați tasta Reset.

Pentru a scăpa de ecranul albastru al morții, procedați în felul următor. Începeți prin a încerca să porniți computerul de pe un Live-CD de diagnosticare. Acest lucru vă va ajuta să determinați ce tip de problemă aveți - hardware sau software: dacă este hardware, nu veți putea să porniți de pe Live-CD, iar computerul va emite constant un BSOD.

Apoi procedați după cum urmează:

1) Reporniți computerul sau, mai bine, opriți-l și porniți-l din nou după un timp.

2) Amintiți-vă ce ați introdus în computer cu o zi înainte de apariția problemei. Sau, poate, ați schimbat un fel de hardware - poate că nu s-a împrietenit cu Windows? Poate ai instalat vreun program incorect? Încercați să puneți totul înapoi „cum era” și vedeți ce se întâmplă.

3) Dacă sistemul de operare pornește și eroarea STOP apare doar ocazional, actualizați sistemul de operare descărcând actualizarea de pe site-ul oficial Microsoft.

4) Verificați dacă computerul are suficientă tensiune. Pentru că dacă este insuficient, computerul poate emite un BSOD.

5) Verificați memoria RAM. Acest lucru se poate face folosind utilitarul Memtest (este pe Live-CD) sau folosind verificatorul RAM disponibil pe discul de instalare a sistemului de operare.

6) Verificați hard disk-ul pentru spațiu liber suficient și apoi pentru zone proaste folosind utilitarul MHDD ( îl puteți găsi pe Live-CD).

7) Accesați BIOS, găsiți opțiunea Setări implicite și activați-o. Salvați modificările și reporniți computerul.

8) Ar fi o idee bună să lansați opțiunea „Restaurare sistem” sau să activați opțiunea „Încărcați ultima configurație bună cunoscută” (puteți apela opțiunile prin F8).

Una dintre următoarele metode ar trebui să vă ajute remediați ecranul albastru de pe computer. Dacă acest lucru nu se întâmplă, verificați computerul pentru viruși - aceștia cauzează adesea probleme. Noroc!

Aproape toți utilizatorii știu că unele versiuni ale sistemelor Windows pot afișa ecrane albastre la pornire în loc de interfața grafică obișnuită. Și nu este întotdeauna posibil să determinați exact de ce se întâmplă acest lucru. Pentru început, vedeți doar dacă atunci când porniți laptopul există un așa-numit ecran al morții (BSoD) sau dacă este ceva de genul „Desktop”, dar fără elemente de control. Al doilea caz nu este la fel de catastrofal ca primul, deoarece, foarte posibil, sistemul este într-un fel de mod de așteptare pentru încărcarea tuturor componentelor necesare. Dar când apare ecranul morții (sau când elementele „Desktop” nu sunt activate deloc), va trebui să luați măsuri drastice.

De ce apare un ecran albastru o dată sau constant când pornesc laptopul?

În ceea ce privește prima opțiune, o parte a acestui eșec se poate datora întreruperilor din serviciul Explorer, care este responsabil pentru pornirea interfeței grafice.

Dacă apare un ecran albastru când porniți laptopul, dar încărcarea elementelor de interfață nu durează foarte mult, puteți reporni în modul sigur și puteți utiliza pornirea manuală a serviciului corespunzător introducând comanda cu același nume în „ Câmpul de meniu Run” (Win + R) sau folosind „Dispatcher” pentru aceasta. Posibilele defecțiuni pot fi apoi identificate.

În cazul unui ecran de deces, sunt indicate de obicei un cod de oprire special, o descriere a eșecului și un link către fișierul driverului (uneori poate lipsi). Ce a cauzat acest comportament al sistemului va trebui descoperit pe cont propriu. Dar cel mai adesea, apariția unui ecran albastru la pornirea laptopului este asociată cu următoarele motive:

• deteriorarea componentelor sistemului în sine;
• incompatibilitatea echipamentelor noi cu sistemul;
• defecțiune sau supraîncălzire a echipamentului;
• probleme cu șoferul;
• conflicte cu software-ul instalat;
• setați incorect parametrii BIOS;
• expunerea la viruși;
• defecțiuni ale programelor de securitate.

Interpretarea erorilor pe un ecran albastru după pornirea unui laptop sau computer desktop

Ar trebui spuse câteva cuvinte despre identificarea rapidă a cauzelor eșecului, în care apare ecranul morții. Ar trebui să vă uitați imediat la descrierea erorii și la codul de oprire. În funcție de aceasta, se vor putea lua măsuri corespunzătoare. Dacă este specificat un fișier de driver defect (de obicei în format SYS), soluția se va referi exact la acea componentă. Uneori se întâmplă să apară un ecran albastru când porniți laptopul, dar după un timp sau chiar când reporniți acesta dispare.

Puteți determina defecțiunea folosind un utilitar special BlueScreenView, în care, după ce faceți clic pe linkul AppCrashView, puteți identifica componenta defectă. Atunci va deveni imediat clar ce anume a cauzat producerea eșecului.

Restaurarea funcționalității sistemului folosind cele mai simple metode

Dar vom presupune că utilizatorul nu are la îndemână un astfel de program, iar laptopul sau computerul dă în mod constant o eroare. În acest caz, puteți încerca să eliminați ecranul albastru atunci când porniți dispozitivul computerului utilizând un meniu special de pornire, care este apelat prin apăsarea tastei F8 chiar la începutul pornirii sistemului.

În ea trebuie să selectați începutul ultimei configurații de lucru. Dacă acest lucru nu funcționează, puteți încerca să forțați terminalul să se oprească și să pornească de mai multe ori, astfel încât recuperarea sistemului să funcționeze automat. O altă opțiune este să porniți în modul sigur și apoi fie să restaurați sistemul dintr-o partiție specială, fie să începeți să diagnosticați componentele computerului.

Verificarea componentelor de bază ale computerului

După cum este deja clar, un ecran albastru după pornirea unui laptop sau computer desktop poate apărea din cauza unor probleme cu echipamentul. Dar mai întâi de toate, ar trebui să verificați dacă există suficient spațiu pe hard disk (în partiția de sistem). Dacă cineva nu știe, pentru funcționarea normală a Windows pe unitatea C, spațiul liber este necesar cel puțin 10% din dimensiunea totală a partiției în care este instalat sistemul de operare. Astfel, este necesar să scăpați de excesul de gunoi de computer.

Dar componentele „hardware” pot afecta și aspectul unui ecran albastru la pornirea laptopului. Nu luăm în considerare metodele de diagnosticare hardware, deoarece este puțin probabil să existe un contact slab undeva, dar este imperativ să le verificăm funcționarea, dacă se poate folosi o pornire sigură pentru pornire. Aceasta se referă în primul rând la testarea procesorului, a memoriei RAM și a hard diskului.

Pentru CPU, este mai bine să folosiți programe terțe, dar pentru a verifica memoria RAM, este potrivit un utilitar încorporat în sistem (mdsched în consola de rulare). Este mai bine să verificați hard disk-ul nu folosind instrumente standard, ci prin linia de comandă (setul de instrumente de comandă CHKDSK cu atribute suplimentare precum combinația „/x/f/r” fără ghilimele). Pentru a verifica componentele sistemului, absolut toți experții recomandă utilizarea comenzii sfc /scannow.

Acțiuni cu șoferii

Principalele defecțiuni cu apariția unui ecran albastru la pornirea laptopului se datorează driverelor. În cele mai multe cazuri, este vorba despre software-ul de control pentru plăcile video, deoarece acestea sunt cele implicate în pornirea sistemului.

În această situație, driverul trebuie fie actualizat, fie dispozitivul complet eliminat și repornit. Dacă motivul este un driver actualizat defect, ar trebui să-l derulați înapoi. Pentru actualizare, este mai bine să folosiți programe automate precum Driver Booster, dar în acest caz trebuie să porniți sistemele în modul Safe Start cu drivere de rețea. Pentru a restabili versiunea veche a driverului, este potrivit și obișnuitul „Manager de dispozitive”.

Probleme de compatibilitate software

Uneori, deși nu des, cauza acestui fenomen poate fi software-ul instalat recent, care este incompatibil cu sistemul de operare în sine sau cu hardware-ul utilizat.

În cel mai bun caz, experții recomandă activarea lansării fișierului executabil al programului în modul de compatibilitate prin proprietățile comenzilor rapide, în cel mai rău caz, dezinstalând complet aplicația cu toate componentele sale; Dar pentru aceasta este recomandabil să utilizați aplicații țintite îngust, cum ar fi iObit Uninstaller, și nu secțiunea „nativă” a programelor și componentelor sistemului.

Aceeași situație poate fi observată cu actualizări. În unele cazuri, vă ajută să eliminați cele mai recente pachete instalate unul câte unul cu o repornire, să setați o căutare manuală pentru actualizări și apoi să excludeți actualizările eșuate din lista de instalare.

Notă: Pentru a simplifica operațiunile, puteți utiliza programul Afișare sau Ascundere actualizări.

Setări BIOS

Un alt motiv comun pentru care apare un ecran albastru la pornirea unui laptop este setările incorecte ale BIOS-ului, overclockarea și firmware-ul învechit al sistemului primar, ca urmare a căruia nu recunoaște echipamentele noi.

Pentru început, este mai bine să efectuați o resetare completă folosind un element de meniu, cum ar fi Încărcare setări implicite. Dar nu este recomandat să actualizați singur firmware-ul BIOS fără cunoștințe speciale. În cel mai bun caz, dacă aveți instalat un sistem UEFI, actualizarea poate fi efectuată direct din Windows, dar firmware-ul instalat trebuie să respecte în totalitate atât producătorul de cip, cât și dezvoltatorul software-ului corespunzător.

Viruși și software de securitate

În sfârșit, câteva cuvinte despre viruși și software antivirus. Faptul că virușii pot provoca astfel de fenomene nu surprinde pe nimeni. Este de la sine înțeles că sistemul ar trebui scanat pentru amenințări. Dacă pornirea este imposibilă în oricare dintre moduri, vă putem sfătui să utilizați programul Kaspersky Rescue Disk, care, atunci când scrieți pe un suport amovibil, vă permite să porniți de pe acesta. Dar, oricât de ciudat ar suna, antivirusurile în sine nu sunt mai puțin capabile să provoace ecrane albastre. Un exemplu izbitor în acest sens este lăudatul antivirus gratuit Avast!, care are astfel de defecte. Ar trebui eliminat complet folosind utilitarul „nativ” al dezvoltatorului sau programele de dezinstalare, apoi instalați alt software de securitate.

Mulți dintre utilizatorii de laptopuri și computere care rulează sistemul de operare Windows au întâlnit un ecran albastru al morții sau BSOD. Acest ghid va vorbi despre cum să identificați cauza ecranului albastru și despre cum să o remediați. Mai întâi, să ne uităm la ce este acest ecran albastru al morții și când apare.

Ecranul albastru al morții apare atunci când apare o eroare gravă în Windows și sistemul de operare nu poate continua să funcționeze. Pe ecran se afișează o mică informație despre eroarea care a apărut și sistemul repornește sau nu, în funcție de setări. Dacă ecranul albastru apare doar o dată sau de două ori, atunci puteți ignora problema, dar dacă apare în mod regulat, atunci acesta este un motiv pentru o cercetare mai detaliată a problemei.

Cauzele ecranului albastru al morții:

1. Defecțiuni ale șoferului. Potrivit statisticilor, aceasta este cea mai frecventă cauză a unui ecran albastru de deces.
2. Probleme cu unele programe. Aceasta include în principal diverse antivirusuri și firewall-uri. Ele sunt, de asemenea, adesea cauza ecranelor albastre ale morții.
3. Defecțiuni ale echipamentelor. Acestea ar putea fi cipuri RAM defecte, defecțiuni ale hard disk-ului, plăcii video și plăcii de bază cu dispozitivele amplasate pe el, ar putea fi defecțiuni în circuitul de alimentare și așa mai departe. Aceasta include și defecțiunile care apar atunci când un dispozitiv se supraîncălzi.

Motivele au fost rezolvate. Să luăm acum în considerare un ecran albastru tipic al morții:

În contextul rezolvării problemei cu ecranul albastru al morții, ne interesează numele erorii și codul acesteia. Adesea numele fișierului care a cauzat eroarea este indicat sub cod. Aceste informații ne vor fi foarte utile atunci când rezolvăm problema cu ecranul albastru al morții.

Notă importantă:În mod implicit, computerul sau laptopul repornește imediat când apare ecranul albastru al morții. Ca urmare, nu se vede nimic. Cum să dezactivați repornirea automată va fi afișat mai jos.

Înainte de a trece direct la rezolvarea problemei BSOD, trebuie să aflați mai întâi numele fișierului care a provocat ecranul albastru. Dacă a fost indicat pe ecranul albastru, atunci puteți merge direct la ultima secțiune a acestui ghid.

În primul rând, trebuie să activăm înregistrarea informațiilor de depanare.

Activarea înregistrării informațiilor de depanare (dumps)

Când apare un ecran albastru al morții, sistemul poate salva detalii despre eroarea care a apărut într-un fișier. În mod implicit, această funcție este dezactivată în Windows. Trebuie să-l pornim. Pentru a face acest lucru, accesați Panoul de control → Sistem → → Opțiuni. Ca rezultat, următoarea fereastră se va deschide pentru XP și Vista/Windows 7:

Selectați din meniul derulant Descarcare de memorie mică (64 KB)și apăsați Bine.

Notă importantă: Vă rugăm să rețineți că în aceeași fereastră puteți dezactiva repornirea automată a sistemului atunci când apare un ecran albastru al morții. Pentru a face acest lucru, debifați pur și simplu Efectuați repornirea automată. Vă rugăm să rețineți că mai jos este indicat unde vor fi salvate aceleași depozite. Ele sunt de obicei salvate în folder C:\Windows\Minidump\.

Aşa. Acum trebuie să așteptați ecranul albastru al morții. Apoi în dosar C:\Windows\Minidump\ un fișier cu un nume aproximativ Mini.... Acel fișier conține informații despre eroarea care a provocat ecranul albastru al morții.

Când fișierul (dump) este generat de Windows, puteți trece la analiza acestuia. Acest articol va discuta două metode de analiză. Unul este simplu, iar al doilea este complex, ceea ce vă permite să obțineți mult mai multe informații despre eroare decât una simplă.

O modalitate simplă de a analiza o groapă

Mai întâi trebuie să descarcăm setul cu utilități de la aceste link-uri: descărcare / descărcare. Salvați-l pe unitatea C:\. Ca rezultat, un folder ar trebui să apară pe unitatea dvs. C:\ BSOD.

Accesați folderul BlueScreenViewși lansează BlueScreenView.exe:

Acest utilitar scanează automat folderul C:\Windows\Minidump\ pentru imagini de memorie și apoi scanează fiecare fișier. Ca urmare, dacă selectați o imagine de memorie cu mouse-ul în fereastra de sus, informațiile despre eroare vor apărea în fereastra de jos. Imaginea arată că eroarea a fost cauzată de fișiere nv4_disp.dll si altele. În acest caz, aceasta înseamnă că vinovatul pentru ecranul albastru este driverul video.

Majoritatea utilizatorilor, atunci când interacționează îndeaproape cu un computer, s-au confruntat cu o oprire bruscă a sistemului, însoțită de un ecran albastru cu informații de neînțeles. Acesta este așa-numitul "BSOD", iar astăzi vom vorbi despre ce este și cum să o facem.

BSOD este un acronim care înseamnă literalmente Ecranul albastru al morții. Era imposibil să spunem mai precis, deoarece după ce apare un astfel de ecran, este imposibil să lucrați în continuare fără repornire. În plus, un astfel de comportament al sistemului indică probleme destul de grave în software-ul sau hardware-ul PC-ului. BSOD-urile pot apărea atât atunci când computerul pornește, cât și în timp ce acesta rulează.

Există o mulțime de opțiuni pentru erorile scrise pe ecrane albastre și nu le vom analiza pe fiecare separat aici. Este suficient doar să știm că cauzele care le provoacă pot fi împărțite în software și hardware. Primul include defecțiuni în drivere sau alte programe strâns legate de sistemul de operare, iar al doilea include probleme cu RAM și hard disk. Setările incorecte ale BIOS-ului, de exemplu, tensiuni sau frecvențe incorecte în timpul overclockării, pot provoca, de asemenea, BSOD.

Cele mai multe cazuri speciale sunt descrise pe site bsodstop.ru. Pentru a lucra cu această resursă, trebuie să înțelegeți structura datelor furnizate de sistem.

Cel mai important este codul de eroare hexazecimal afișat în captură de ecran. Aceste informații ar trebui găsite pe site.

În cazul în care sistemul repornește automat și nu există nicio modalitate de a citi informațiile, efectuați următoarele acțiuni:

Acum, când apare un BSOD, o repornire poate fi efectuată numai manual. Dacă nu puteți accesa sistemul (apare o eroare în timpul pornirii), puteți seta aceiași parametri în meniul de pornire. Pentru a face acest lucru, atunci când porniți computerul, trebuie să apăsați tasta F8 sau F1 si apoi F8, sau Fn+F8. În meniu, trebuie să selectați pentru a dezactiva repornirea automată în timpul unei erori.

Motivul 1: Drivere și programe

Șoferii sunt principala cauză a ecranelor albastre. Acestea pot fi fie firmware pentru hardware, fie fișiere încorporate în sistem de unele software. Dacă un BSOD are loc exact după instalarea software-ului, atunci există o singură cale de ieșire - „retroducerea” la starea anterioară a sistemului.

Dacă nu există acces la sistem, atunci trebuie să utilizați mediul de instalare sau de pornire cu versiunea sistemului de operare care este instalată în prezent pe computerul înregistrat pe acesta.

Citiți mai multe: Cum să creați o unitate flash USB bootabilă cu,

Monitorizați cu atenție comportamentul sistemului după instalarea oricăror programe și drivere și creați manual puncte de restaurare. Acest lucru vă va ajuta să identificați corect cauzele erorilor și să le eliminați. Actualizarea în timp util a sistemului de operare și a acelorași drivere vă poate salva și de o mulțime de probleme.

Mai multe detalii:
Cum se actualizează sistemul de operare,

Motivul 2: „Fier”

Problemele hardware care cauzează BSOD sunt:

• Spațiu liber insuficient pe discul sau partiția de sistem

  Trebuie să verificați câtă capacitate de stocare este disponibilă pentru înregistrare. Acest lucru se face făcând clic dreapta pe discul corespunzător (partiția) și accesând proprietăți.

  

  Dacă există puțin spațiu, adică mai puțin de 10%, trebuie să eliminați datele inutile, programele neutilizate și să curățați sistemul de gunoi.

  

• Dispozitive noi

  Dacă apare un ecran albastru după conectarea noilor componente la placa de bază, atunci ar trebui să încercați să actualizați driverele acestora (vezi mai sus). Dacă nu reușești, va trebui să încetezi utilizarea dispozitivului din cauza posibilei sale funcționări defectuoase sau a inconsecvenței caracteristicilor.

• Erori și sectoare defectuoase de pe hard disk

  Pentru a identifica această problemă, ar trebui să verificați toate unitățile pentru probleme și, dacă este posibil, să le rezolvați.

  

• RAM

  Modulele RAM defecte sunt foarte adesea cauza defecțiunilor. Puteți identifica module „proaste” folosind programul.

  

• Supraîncălzi

  BSOD poate fi cauzat și de supraîncălzirea componentelor - procesor, placă video sau componente ale plăcii de bază. Pentru a elimina această problemă, este necesar să determinați corect temperatura hardware-ului și să luați măsuri pentru a o normaliza.

  

Motivul 4: BIOS

Setările incorecte ale firmware-ului plăcii de bază (BIOS) pot duce la o eroare critică de sistem și un ecran albastru. Cea mai bună soluție în această situație ar fi să resetați setările la implicite.

Motivul 3: Viruși și antivirusuri

Virușii care au intrat în computerul dvs. pot bloca unele fișiere importante, inclusiv fișierele de sistem și, de asemenea, pot interfera cu funcționarea normală a driverelor. Puteți identifica și elimina „dăunătorii” folosind scanere gratuite.

Dacă un atac de virus a blocat accesul la sistem, atunci un fișier înregistrat pe un suport amovibil vă va ajuta să efectuați această operațiune. În acest caz, scanarea se efectuează fără încărcarea sistemului de operare.

De asemenea, programele antivirus se pot comporta inadecvat. Ele blochează adesea fișierele de sistem „suspecte” care sunt responsabile pentru funcționarea normală a serviciilor, driverelor și, ca urmare, componentelor hardware. Puteți scăpa de problemă dezactivând sau dezinstalând antivirusul.

Caracteristicile unui ecran albastru în Windows 10

Datorită faptului că dezvoltatorii Microsoft încearcă să limiteze interacțiunea utilizatorului cu resursele sistemului, conținutul de informații al BSOD-urilor în Windows 10 a scăzut semnificativ. Acum putem citi doar numele erorii, dar nu și codul acesteia și numele fișierelor asociate acesteia. Cu toate acestea, sistemul în sine are acum un instrument pentru identificarea și eliminarea cauzelor ecranelor albastre.

1. Să mergem la „Panou de control” apelând la linie "Alergă" scurtătură de la tastatură Win+Rși introducerea comenzii

   

2. Comutați la modul de afișare " icoane mici"și mergeți la applet „Centrul de securitate și servicii”.

   

3. În continuare urmăm linkul "Depanare".

   

4. Deschideți blocul care conține toate categoriile.

   

5. Selectați un articol „Ecran albastru”.

   

6. Dacă doriți să remediați problema imediat, faceți clic "Următorul"și urmați instrucțiunile "Maeștri".

   

7. În același caz, dacă trebuie să obțineți informații despre eroare, faceți clic pe link „În plus”.

   

8. În fereastra următoare, debifați caseta de lângă inscripție „Aplicați automat corecțiile”și treceți la căutare.

   

Acest instrument vă va ajuta să obțineți informații detaliate despre BSOD și să luați măsurile adecvate.

Concluzie

După cum puteți vedea, eliminarea BSOD poate fi destul de dificilă și consumatoare de timp. Pentru a evita erorile critice, actualizați-vă driverele și sistemul în timp util, nu folosiți resurse dubioase pentru a descărca programe, nu permiteți supraîncălzirea componentelor și, înainte de overclocking, citiți informațiile de pe site-urile specializate.

Dacă nu puteți remedia problema în acest fel, trebuie să rulați o scanare completă a laptopului, care poate fi necesară în modul sigur. Gândiți-vă la schimbările pe care le-ați făcut recent. Cel mai adesea, un ecran albastru este cauzat de setările incorecte ale hardware-ului laptopului, precum și de modificări ale setărilor unor programe (de exemplu, actualizarea driverelor). Încercați să readuceți aceste setări la modul lor anterior.

O altă cauză comună a unui ecran albastru este o conexiune fizică slabă între componentele laptopului. Deschideți carcasa laptopului și verificați dacă toate cablurile și plăcile sunt bine conectate. A face acest lucru cu un laptop este puțin mai dificil decât cu un computer desktop.

Verificați și temperatura la care funcționează laptopul. Supraîncălzirea plăcii video și a procesorului poate provoca, de asemenea, o eroare. Pentru a diagnostica acest parametru, puteți consulta BIOS-ul laptopului sau utilizați software specializat.

Performanța slabă a componentelor individuale ale laptopului poate duce, de asemenea, la un ecran albastru. Există programe speciale pentru diagnosticarea lor. De exemplu, puteți utiliza programul gratuit memtest86 pentru a verifica cardurile RAM și programul chkdsk pentru a vă diagnostica hard diskul.

Dacă modificările software pe care le faceți nu funcționează, poate fi necesar să reinstalați sistemul de operare.

Reporniți