Scopul principal al specificației tehnice este de a defini și înregistra în mod clar cerințele pentru obiectul achiziției. În același timp, legea stabilește că numele achiziției este indicat în conformitate cu (Partea 4 a articolului 23). Catalogul a fost aprobat prin HG nr. 145 din 02.08.2017.

Dacă există o descriere a produselor achiziționate în KTU, clientul este obligat să:

• descrieți obiectul achiziției așa cum este furnizat de KRU;
• includeți o justificare scrisă în descriere (dacă descrierea diferă de cea prevăzută în KTR).

Regulile aprobate prin HG din 06/05/2015 nr. 555 prevăd obligația clientului de a indica numele articolului achiziționat în timpul procesului de justificare.

Clientul formulează cerințele pe baza regulilor de descriere a obiectului achiziției (articolul 33). Să evidențiem câteva condiții obligatorii:

• indicarea echivalentului;
• valabilitate prin reglementări sau alte documente de reglementare;
• disponibilitatea specificațiilor, planurilor, desenelor, schițelor, imaginilor (dacă este necesar);
• starea noua a bunurilor (daca clientul nu are alte nevoi);
• cerințe privind acordarea unei garanții.

Ce să includă în specificațiile tehnice

• Informații generale;
• informatii despre obiectul achizitionat;
• cerințe pentru furnizori;
• conditii;
• aplicații (permise la discreția clientului).

Etapele întocmirii specificațiilor tehnice

1. Faceți o listă de termeni, definiții și abrevieri care vor fi folosite în document.

2. Furnizați informații complete despre client:

• denumirea (denumirea oficială a organizației care indică forma organizatorică și juridică);
• adresa (a organizației sau unității care este responsabilă cu achizițiile publice);
• program de lucru în conformitate cu reglementările interne ale muncii.

3. Furnizați următoarele informații în informațiile privind achizițiile:

• sau nu, iar dacă da - drepturile și obligațiile fiecărui client (HG din 28 noiembrie 2013 nr. 1088);
• achiziții centralizate, informații despre organismul autorizat (Partea 1, art. 26 din Legea nr. 44-FZ);
• implicarea experților, procedura pentru activitatea lor.

4. Listați informații despre achizițiile publice:

• metoda de determinare a furnizorului (partea 1 a articolului 24);
• justificarea metodei alese de determinare a furnizorului (partea 5 a articolului 24).

5. Enumerați cerințele pentru participanți: reputația afacerii, disponibilitatea facilităților de producție.

6. Indicați condițiile inițiale: referință, producție, informații experimentale care influențează executarea contractului. De exemplu, este posibil să deserviți echipamentele achiziționate doar dimineața.

7. Furnizați informații despre caracteristicile procesului de producție al clientului sau ale obiectului arhitectural care vor afecta procesul de executare a contractului. De exemplu, la întocmirea unei specificații tehnice, poate fi necesar să indicați că în timpul livrării este necesar să urcați manual la etajul trei din cauza lipsei unui lift.

8. Indicați locația exactă a obiectului și, dacă este necesar, descrierea completă a acestuia. Acest lucru poate fi necesar, de exemplu, pentru proiectarea utilităților sau pentru calcularea cu precizie a costului reparațiilor.

9. Furnizați rezultatele dorite (ce problemă dorește să rezolve clientul) și obiectivele achizițiilor publice (articolul 13 44-FZ).

10. Indicați sursa de finanțare.

11. Stabiliți o cerință ca participanții să respecte un anumit cadru de reglementare, inclusiv cele legate de obiectul contractului, condițiile de executare, termenii și obligațiile de garanție.

12. Stabiliți condițiile achizițiilor publice (Partea 1, Articolul 19).

13. Indicați denumirea și justificarea obiectului achiziției publice.

14. Descrieți obiectul achiziției publice cât mai precis și detaliat posibil (articolul 33).

15. Determinați caracteristicile de mediu ale obiectului achiziționat.

16. Precizați volumul de mărfuri achiziționate, precum și frecvența și timpul de livrare.

17. Stabiliți perioada de garanție și sfera garanțiilor oferite.

18. Stabiliți cerințe pentru ambalare, etichetare, ce simboluri și simboluri speciale ar trebui să fie pe acesta.

19. Obligația de a furniza confirmarea unui produs nou sau a necesității unui produs cu o stare diferită.

20. Determinați costurile de exploatare.

21. Decideți dacă sunt necesare instalarea și reglarea.

22. Stabiliți procedura de livrare și recepție.

23. Indicați necesitatea efectuării testării și instruirii persoanelor care vor folosi produsul achiziționat.

Exemple de specificații tehnice pentru mărfuri, lucrări, servicii în anul 2019

Amintiți-vă că un eșantion de specificație tehnică universală pentru Legea federală-44 nu a fost dezvoltat pentru fiecare achiziție necesită o abordare individuală. Acesta este singurul mod de a lua în considerare toate nevoile și caracteristicile clientului. Ca ghid, puteți folosi acest exemplu de specificație tehnică conform 44-FZ (eșantion).

Mai jos este un exemplu de specificație tehnică pentru furnizarea de bunuri sub 44-FZ.

De asemenea, puteți găsi un exemplu de termeni de referință pentru efectuarea lucrărilor conform Legii federale-44 în materialul nostru despre sau sisteme.

O zi bună, dragi cititori. Lucrul pe un site web cu un client este întotdeauna dificil. Clientul, de regulă, vrea fie „ceva cool”, fie „nimic neobișnuit, să fie ca toți ceilalți”. Concepte abstracte, veți fi de acord. Dacă aceasta este prima ta comandă, atunci s-ar putea chiar să fii mulțumit de cuvinte similare: „Mișto, îmi dau libertate de creație, pot face tot ce vreau”. Vă spun din experiență, nimic asemănător!

Clientul are propria înțelegere a „cool” și „ca toți ceilalți”. S-ar putea să nu ghiciți, să fiți într-o dispoziție greșită, sau clientul va decide pur și simplu că „pentru astfel de bani, acest tip (sau fata) poate lucra puțin mai mult”. Pentru a preveni acest lucru, astăzi vom discuta despre modul în care sunt întocmite specificațiile tehnice pentru dezvoltarea site-ului web.

Plan de acțiune pentru lucrul cu clientul

Găsiți un client. El este gata să plătească banii, iar tu te apuci de treabă. De unde să începeți și cum să procedați?

• Prima comunicare.

Așadar, ați primit informațiile inițiale: acest lucru se poate întâmpla personal (dacă oferiți singur serviciile) sau la telefon (când clientul vă găsește singur). Să presupunem că știi că clientul dorește un magazin online de la tine, iar el însuși deține un lanț de bijuterii. Nu începeți niciodată o conversație despre site imediat. Faceți o programare ca să vă puteți pregăti cu toții împreună și la unison.

Încearcă să motivezi cumva persoana să se uite la informații, astfel încât să aibă o idee mai clară despre ceea ce vrea de la tine.

• Pregătirea și primul brief.

Priviți site-urile pe care le considerați potrivite pentru client. Descărcați câteva șabloane și spuneți că site-ul ar putea arăta exact așa. Cu cât mai multe materiale, cu atât mai bine. Să aveți ceva de arătat clientului, să aveți o idee clară despre ceea ce îi place și ce nu. Evitați conceptele abstracte din serie: frumoase, convenabile, de înaltă calitate. Fiecare are propriile idei despre aceste categorii.

În mod ideal, este mai bine să lăsați chiar clientul cu aceste materiale pentru o zi sau să le trimiteți prin poștă cu câteva zile înainte de întâlnire. Deși, în această etapă, clientul, de regulă, nu este deosebit de interesat de portal. El este gata să taie adevărul imediat după fapt și să te oblige să-l refaci și să adaugi ceva nou, dar să nu discute nimic în avans. Prin urmare, singura cale de ieșire este să ceri cât mai mult posibil și să notezi fiecare cuvânt.

• Intocmirea si semnarea specificatiilor tehnice.

Amintiți-vă, cu cât sunt mai multe bucăți de hârtie, cu atât fundul este mai curat. Notează, întocmește și semnează tot ce este posibil de la client. Ulterior, vei avea ceva de arătat. În general, atunci când scrieți specificațiile tehnice, imaginați-vă imediat că dvs. și clientul nu vă vedeți ochi în ochi și vă apărați cazul în instanță.

Nu vorbim de proiecte super scumpe, și sper că veți avea noroc cu clienții. Dar un client meticulos îți poate distruge starea de spirit pentru o lungă perioadă de timp. Vei dori să scuipi, să refuzi bani, doar să nu te mai întâlnești cu el. Acest lucru este de înțeles, dar dacă inițial te arăți ca un profesionist, studiezi totul cu atenție și te arăți ca o persoană respectabilă, atunci nu va trebui să faci asta.

Într-o zi am fost foarte norocos. Înainte de a veni la întâlnire, clientul a studiat problema și a întocmit el însuși nu numai o specificație tehnică competentă, ci și o misiune artistică. Adică, o descriere literară și detaliată a modului în care ar trebui să arate totul. Surpriza mea nu a cunoscut limite, la care el a răspuns: „Cred că însuși clientul, în primul rând, ar trebui să știe ce vrea, și nu să chinuie specialiștii.” Din păcate, acest lucru este rar, așa că trebuie să punem întrebări, să prescriem și să aprobăm.

• Dezvoltare și recepție.

După ce ați semnat totul, puteți începe implementarea proiectului.

Ce nu ar trebui să fie în specificația tehnică și ce ar trebui să fie acolo

De fapt, specificația tehnică nu trebuie să conțină instrucțiuni privind designul în sine. Scrii că pe un site web pentru un programator vei desena o tastatură și apoi începe - nu este așa, vreau să fie în stilul benzilor desenate și apoi să demonstrezi că nu ești un căprior. Cu cât vă dovediți mai bine ca profesionist, cu atât vor fi mai puține plângeri împotriva dumneavoastră!

Tu însuți știi în ce stil și ce ar trebui desenat. Te confrunți cu o sarcină: să îmbunătățești gradul de cunoaștere a mărcii sau să motivezi oamenii să plece în vacanță într-un astfel de loc. Modul în care veți implementa această sarcină este problema dvs. Ceea ce lipsea, de asemenea, era ca clientul să te învețe cum să scrii cod și să-ți spună ce instrumente să folosești.

Lăsați declarația dvs. de muncă să conțină expresia: „Tot ceea ce nu este convenit este executat la discreția interpretului.” Și nu este necesar să faceți această linie cu font mic. Lasă-l să se gândească în avans și să nu înceapă să viseze când proiectul este deja gata. Desigur, puteți și ar trebui să faceți mici modificări. O bună reputație este cheia viitorilor clienți, dar uneori un client poate fi atât de enervant cu dorințele sale încât nu vrea să trăiască.

Încă o dată aș dori să vă concentrez atenția asupra faptului că specificația tehnică nu trebuie să conțină concepte abstracte: „convenient”, „frumos”, „de înaltă calitate”, etc. Lăsați granițele să fie clare: în loc de comoditatea căutării, este mai bine să scrieți filtrarea după dată sau material.

Și nu uitați de semnătură. Totul este serios, clientul trebuie să înțeleagă acest lucru.

În general, vă recomand să fiți atenți la lucrurile mărunte. Imaginați-vă că vine la tine o femeie spumată și își descheie în grabă jacheta uriașă, astfel încât o eșarfă supradimensionată să iasă din ea. Scoate din geantă un bilet mototolit de 18 coli, împăturit de o sută de ori și încearcă să o netezească cu obiecte din apropiere. Față roșie și nearticulată: „Iată, am scris și am făcut-o mai scurtă, așa va arăta site-ul tău, semnează-l.”

O altă variantă. Un tânăr bate la ușa biroului tău, se dezbracă încet, scoate un dosar din servietă, îl deschide încet și te invită pe îndelete să te uiți la o singură bucată de hârtie, îți întinde un stilou auriu și te invită să semnezi acest document.

Lasă domnișoara din primul exemplu să facă o treabă titanică, a citit o mie de cărți, a desenat 18 exemple din care să aleagă și, practic, a făcut totul singură. Ea este capabilă să creeze un proiect incredibil de cool, care vă va conduce compania către prosperitate și faimă în întreaga lume. Iar tânărul din cel de-al doilea exemplu nu știe să facă nimic, a tipărit un eșantion de pe Internet, care nu ți se potrivește în niciun caz.

Vă asigur că orice client o va tortura pe biata femeie cu cicăli, dorințe și modificări și va accepta proiectul tânărului, dacă nu imediat, atunci pentru a doua oară. Nu este vorba despre ce poți face, ci despre cum acționezi și despre impresia pe care o creezi.

Există GOST, conform căruia puteți crea specificații tehnice pentru dezvoltarea site-ului web și există o practică pe termen lung. Standardele de stat nu se potrivesc întotdeauna cu realitățile vieții. Să încercăm să combinăm ambele părți.

Indiferent dacă scrieți specificații tehnice pentru administrația orașului sau legendarul Vasily Pupkin, conținutul este cel mai bine realizat în conformitate cu GOST. Învață acest lucru în avans.

Arata cam asa:

1. Glosar
2. Dispoziții generale
3. Subiect de dezvoltare
4. Scopul documentului
5. Cerințe pentru designul grafic al site-ului web
6. Cerințe de proiectare a site-ului web
7. Procedura de aprobare a conceptului de proiectare
8. Cerințe funcționale
9. Cerințe pentru prezentarea site-ului
10. Cerințe pentru un sistem de management al conținutului
11. Cerințe pentru partajarea accesului
12. Cerințe pentru tipurile de garanții
13. Cerințe pentru suport informațional
14. Cerințe software
15. Cerinte tehnice
16. Cerințe pentru suport lingvistic
17. Cerințe de ergonomie și estetică tehnică
18. Cerințe pentru acceptarea și livrarea proiectului
19. Cerințe pentru completarea informațiilor
20. Cerințe de personal
21. Procedura de furnizare a distribuirii
22. Procedura de transfer al site-ului către mijloacele tehnice ale clientului

Adevărat, nu va trebui să vă creați documentul cu sarcina în această ordine, dar pentru a fi mai ușor de înțeles, vă voi spune conform acestui plan. La sfârșitul acestui articol atașez un eșantion pe care îl puteți descărca și lucra la el, pe baza transcripției oferite în această parte a articolului. Acest șablon este bun pentru că are Toate, chiar și ceea ce nu vei avea niciodată nevoie. Dar trebuie să o procesezi pentru tine și să tai orice prostie inutile pe care o consideri inutilă.

Glosar

Potrivit GOST, documentul ar trebui să înceapă cu un glosar, dar de fapt îl veți scrie la sfârșit. Aici trebuie să oferiți termenii pe care îi veți folosi atunci când lucrați cu clientul. Spune-ne ce sunt găzduirea, un site web și alte prostii. Toate aceste prostii pot fi descărcate de pe Internet.

Cu toate acestea, pe lângă această erezie, este necesar să se menționeze termeni, în înțelegerea cărora dvs. și clientul puteți avea o diferență de opinie. Vrei să spui un lucru, dar el dă un sens complet diferit cuvintelor.

Dispoziții generale

În acest moment, trebuie să răspundem la întrebarea ce vom face de fapt și de ce.

Subiect de dezvoltare

Ceea ce vom face este aproximativ clar. Clientul oferă aceste informații aproape imediat. Este mai important să înțelegem scopul operațional al site-ului, adică ce beneficii îl așteaptă pe client. Este clar că toți clienții vor să facă profit prin intermediul site-ului. Această formulare nu va funcționa.

Gândiți-vă la modul în care clientul va câștiga bani, care este scopul lui. Dacă acesta este un magazin online, atunci ar trebui să fie angajat în vânzări, dacă este un site web corporativ, atunci le place o frază frumoasă: „creșterea loialității mărcii”, informarea despre activitățile companiei și așa mai departe.

Scopul documentului

Aici vă spunem cât de important este acest document. Arătăm că acesta nu este un truc simplu, dar wow! Folosim termeni legali. Această parte poate fi copiată de pe Internet, dar nu uitați să citiți cu atenție ceea ce scrieți!

Apropo, în aceeași parte trebuie să includeți informații că tot ceea ce nu discutați cu clientul în avans rămâne în conștiința dumneavoastră. Ești liber să faci ce vrei dacă el „a uitat”, „s-a răzgândit” sau „vrea totul cu totul altfel”.

Cerințe pentru designul grafic al site-ului web

Cerințe de proiectare a site-ului web

Aici trebuie să descrieți în termeni generali designul site-ului, ce ar trebui să existe și ce puncte trebuie respectate: culori corporative, fonturi și așa mai departe. În termeni generali, nu intra în detalii.

Procedura de aprobare a conceptului de proiectare

În această parte, intimidați din nou clientul folosind termeni legali. Îi spui că îi vei oferi un design de site web sub forma unei imagini realizate în Photoshop. El este obligat să-l urmărească în termenul specificat. După care vă vom oferi modificările, iar dvs., la rândul său, vă veți gândi dacă este un căprior și vă veți coordona și înțelege cât de logice sunt aceste modificări și dacă veți prelua „corecția”.

Cerințe funcționale

Aici descrii ce vom face de fapt. Descriem componenta vizuală. Capitolul se dezvoltă în trei părți: descriem pagina principală, structura internă și structura site-ului.

Atenție. Acesta este un punct important în care este mai bine să scrieți mai mult. De exemplu, ar trebui să aveți o secțiune „Știri similare”. Ce veți face: scrieți un algoritm care va calcula ce articole sunt cele mai apropiate de subiect, oferiți o listă cu ultimele cinci articole adăugate pe site sau autorul textului va avea posibilitatea de a introduce link-uri în acest bloc în mod independent?

Cerințe pentru prezentarea site-ului

1. Structura site-ului: descriem ce categorii (titluri) vor fi pe site.
2. Pagina principală: cel mai bine cu o imagine schematică și descrierea elementelor principale.
3. Pagini interne: la fel ca în paragraful anterior. Diagrama și descrierea paginilor interne.

Dacă faceți un magazin online, puteți introduce și o diagramă a paginii comenzii, confirmarea plății și așa mai departe aici. Descrieți orice pagină care va diferi de șablonul standard.

Cerințe pentru un sistem de management al conținutului

Blogul meu este destinat persoanelor care creează site-uri web folosind WordPress. Prin urmare, nu voi acorda o importanță serioasă acestui punct. Declarăm că vom folosi acest motor și asta va fi suficient.

Dacă aveți de gând să vă faceți singur un sistem de control, atunci totul este mult mai complicat. Va trebui să desenați din nou diagrame și să descrieți cerințele generale, gestionarea secțiunilor, conținutul și setările. Desenați fiecare element care va fi diferit.

Cerințe pentru partajarea accesului

Aici, în esență, vor să afle de la noi când și de ce utilizatorul va avea nevoie de înregistrare. Ce secțiuni închidem și pe care dintre ele cititorii le pot folosi în siguranță. Dacă acesta este un site de cărți de vizită, informativ sau de vânzare, acesta va fi complet deschis, dar pe VKontakte, de exemplu, accesul la o pagină personală are acces limitat și se poate face numai după introducerea numelui de utilizator și a parolei.

Cerințe pentru tipurile de garanții

Cerințe pentru suport informațional

Această parte este creată pur și simplu pentru a vă arăta propria conștientizare și pentru a arăta încă o dată clientului ce profesionist sunteți, ce termeni sofisticați cunoașteți.

Le vei spune că vei stoca datele într-un anumit loc de pe server, și nu în birou sau sub pernă. Utilizați limbaje de programare.

Sunteți de acord să postați imagini numai în format gif sau jpg, iar paginile nu vor depăși o anumită greutate. Apropo, mare punct. Apoi, dacă clientul își umflă ochii și spune că are nevoie de altceva, puteți arăta acest articol și spune: „Ei bine, tu însuți ai semnat despre greutate, nu știu nimic, toate acestea sunt imposibile!”

Un alt lucru cu adevărat util pe care îl puteți menționa aici este limitarea conținutului oferit. Trebuie să determinați domeniul de aplicare - vă ocupați de tot conținutul sau creați un cont de administrator, oferiți clientului un login și o parolă și îi lăsați să-și dea seama!

Cerințe software

1. Aici vorbim despre hosting sau servere. Deoarece blogul meu se adresează creatorilor care lucrează pe Timeweb ( https://timeweb.ru ) - totul este foarte simplu. Dacă nu sunteți unul dintre „noi”, atunci trebuie să vă uitați la specificațiile tehnice. De exemplu, cineva foarte inteligent face un site web cool și apoi încearcă să-l conecteze la găzduire, dar specificațiile tehnice sunt atât de înalte încât nicio găzduire din Rusia nu se poate descurca. Elementul este necesar, dar nu și pentru începătorii în domeniul dezvoltării.
2. Aici descriem dacă portalul va avea o versiune mobilă, adaptată pentru dispozitive portabile sau poate fi deschis doar prin Google Chrome și nu ne pasă deloc de distorsiunile din alte browsere.

Cerințe pentru suport lingvistic

Site-ul va fi realizat în două limbi sau vom avea nevoie doar de rusă?

Cerințe de ergonomie și estetică tehnică

Încă o dată menționăm pe scurt principiile principale ale designului. Totul va fi clar, simplu și uniform. Sigla și informațiile de contact vor fi vizibile peste tot. Totul este super, totul este minunat.

Cerințe pentru acceptarea și livrarea proiectului

Cerințe pentru completarea informațiilor

În acest moment vă spunem ce ne angajăm să facem, precum și ce trebuie să ne ofere clientul pentru ca munca să meargă mai repede și mai bine. El are nevoie de obicei de informații și fotografii.

Mai scriem din nou ca daca doreste sa corecteze sau sa schimbe ceva, va trebui sa intocmeasca din nou un acord asemanator, pe care fie il veti semna, fie nu.

Cerințe de personal

Cine poate folosi site-ul. De exemplu, unele companii lucrează cu coduri și nici măcar nu se deranjează cu un sistem de control pentru oamenii normali. Pentru acțiunile de bază pe șantier, vor fi necesare cunoștințe semnificative din partea personalului. În acest caz, punctul este relevant, dar în cazul nostru este doar hârtie mâzgălită.

Procedura de furnizare a distribuirii

Ce vei oferi clientului când lucrarea este finalizată: autentificare, parolă, înainte și înapoi.

Introducem pretul specificatiei tehnice

După cum înțelegeți deja, sarcina principală a specificațiilor tehnice nu este atât de mult să înțelegeți, deși acest lucru este important. Și totuși, funcția sa suplimentară este de a crea impresia corectă de sine și de a proteja împotriva oricărui fel de modificări.

Totul despre acest document ar trebui să fie impresionant! Dacă urmează să-l trimiteți spre examinare preliminară prin poștă, atunci trebuie utilizat formatul PDF. Iar clientul probabil nu va dori să se tortureze cu editări și se va gândi la tine ca la un profesionist. Un lucru mic, dar unul semnificativ. Pentru a converti un document Word, puteți utiliza serviciul https://smallpdf.com/ru/ .

Nu uitați să introduceți propria companie sau logo-ul mărcii în fundal, precum și să inserați informații de contact. Acestea pot fi emise rapid și eficient pe site https://logaster.ru .

Ei bine, asta e tot, tot ce trebuie să faci este să descarci exemplul pe care l-am creat special pentru tine. Vă va ajuta să înțelegeți și să luați ca bază câteva puncte șablon care nu vor fi diferite și ați terminat.

Acum poți să mergi în siguranță la client și să nu-ți fie teamă că vei fi acuzat că ești incomplet.

DESCARCĂ șablonul TK

Mult succes in demersurile tale si ne revedem. Abonați-vă la blogul meu și primiți cele mai utile informații care vă vor fi cu siguranță utile atunci când lucrați la dezvoltarea unui site web bun pentru clienții dvs.

La dezvoltarea oricărui proiect. Cum este pregătit acest document? Acest lucru va fi discutat în articol.

Specificație tehnică - ce este?

Înainte de a începe elaborarea unui proiect, trebuie mai întâi întocmit un plan. Construcții, antreprenoriat, lucrări de locuințe - absolut orice sector al muncii necesită elaborarea unui plan adecvat. În acest caz, nu contează cât de complexă sau serioasă este cutare sau cutare muncă. Elaborarea specificațiilor tehnice și, de fapt, a unui plan de acțiune obișnuit, este o etapă cheie aici.

Termenii de referință sunt necesari de ambele părți ale procesului de lucru: antreprenor și client. Adesea, între acești doi indivizi apar certuri, conflicte și neînțelegeri. Un plan de acțiune bine elaborat va ajuta la reglementarea strictă a tuturor obligațiilor fiecărei părți.

De ce are nevoie clientul de specificații tehnice?

După cum sa menționat deja, elaborarea specificațiilor tehnice este un proces necesar, care este util pentru ambele părți la contractul de muncă. Cu toate acestea, acum merită să vorbim despre motivul pentru care clientul direct are nevoie de documentul prezentat.

Cel mai important lucru de reținut este faptul că specificațiile tehnice sunt elaborate doar de client. Acesta este un fel de plan de acțiune, un acord privind furnizarea de servicii. Cu ajutorul acestui document, executanții își pot defini clar funcțiile postului, precum și ceea ce li se cere exact. Documentul în cauză trebuie întotdeauna elaborat cu cea mai înaltă calitate și grijă. Astfel, clientul trebuie să țină cont de toate tezele și punctele principale și, de asemenea, să evite problemele contradictorii. În cazul în care documentul este întocmit corect, clientul va putea întotdeauna să îndrepte contractantul nemulțumit către o anumită clauză a contractului.

De ce are nevoie antreprenorul de specificații tehnice?

Antreprenorul primește mostre de specificații tehnice înainte de a începe orice lucrare. Lucrătorul trebuie să citească cu atenție toate punctele din document. Acest pas va ajuta la evitarea manipulării de către client. Astfel, mulți șefi pot cere de la angajați ceva care nu a fost discutat în termenii de referință.

Antreprenorul trebuie să clarifice toate punctele necesare și valoarea plății. Deci, merită să vă asigurați că plățile în numerar se referă numai la acele puncte care sunt specificate în document. În caz contrar, interpreții neatenți pot lucra gratuit.

Astfel, executantul ar trebui să acorde atenție mostrelor de specificații tehnice cât mai des posibil. Acest lucru îl va ajuta să evite problemele inutile și neînțelegerile.

Începe să alcătuiască un document

De unde ar trebui să încep să completez documentul? Termenii de referință pentru lucrare ar trebui să înceapă întotdeauna cu prevederi și obiective generale. Ce este inclus în prevederile generale? În primul rând, un mic glosar. Desigur, aceasta nu este o condiție prealabilă. Cu toate acestea, dacă documentul este concentrat îngust și, prin urmare, plin cu terminologie specifică, atunci merită totuși să atașați un mic dicționar. În orice caz, acesta va fi încă un pas către înțelegerea reciprocă între client și antreprenor. În al doilea rând, prevederile generale trebuie să conțină informații despre părțile la contract.

Care sunt obiectivele termenilor de referință? Probabil că nu este greu de ghicit. Deci, este necesar să subliniem pe scurt ce fel de proiect este în curs de dezvoltare, de ce este necesar și cum poate fi atins rezultatul final. Toate sarcinile și obiectivele trebuie descrise cât mai detaliat și clar posibil. Această abordare va ajuta la stabilirea înțelegerii reciproce între părțile la contract.

Cerințe și termene limită

Fără greșeală, orice specificație tehnică de execuție a lucrărilor trebuie să conțină anumite cerințe, precum și termene clar stabilite. Totul este relativ clar cu timpul. Deși merită remarcat faptul că este mai bine să vă faceți timp cu o oarecare rezervă. În plus, viteza de executare a comenzii nu ar trebui să afecteze calitatea. In cazul in care antreprenorul incalca termenele stabilite, contractul trebuie sa contina anumite sanctiuni pentru acest caz.

Ce ne puteți spune despre cerințe? Clientul trebuie să rețină că toate cerințele sunt împărțite în două tipuri principale: speciale și funcționale. Cerințele funcționale sunt într-o oarecare măsură vizuale și figurative. Acestea sunt anumite imagini, elemente, schițe ale ceea ce clientul ar dori să vadă. Cerințele speciale sunt strict reglementate, indicând sarcini specifice și metode de execuție. Desigur, cele speciale ar trebui să predomine în mod semnificativ. În caz contrar, interpretul poate pur și simplu să nu înțeleagă pe deplin ce vrea exact de la el.

Responsabilitate și raportare

Merită să vorbim despre două elemente mai importante pe care absolut orice eșantion de specificații tehnice ar trebui să le conțină puțin mai detaliat. Vorbim despre responsabilitatea părților și despre responsabilitate. Ce reprezintă fiecare dintre aceste elemente?

Este recomandabil să generați raportarea în etape, mai ales dacă termenii de referință sunt mari. De îndată ce o anumită etapă de lucru a fost finalizată, raportarea poate fi transmisă (obligatorie). În plus, un astfel de sistem vă permite să mențineți performerul în formă bună. Altfel, poate face totul în ultimul moment și, prin urmare, de o calitate extrem de proastă.

Ce se poate spune despre răspunderea părților? Este imediat de remarcat faptul că o astfel de clauză nu este obligatorie. Cu toate acestea, mulți clienți încă consideră necesar să reglementeze principalele tipuri de amenzi, penalități și sancțiuni pentru diverse încălcări. Este indicat să se indice principalele elemente de responsabilitate în documente precum specificațiile tehnice pentru achiziții, transport etc.

Întocmirea specificațiilor tehnice

Orice sarcina tehnica (de aprovizionare, constructie, transport etc.) trebuie intocmita foarte competent si eficient. Acest lucru este necesar, în primul rând, pentru a se asigura că viitoarele litigii, dispute și conflicte nu apar din cauza unor neînțelegeri între părți. Și în al doilea rând, pentru o simplă comoditate. Nu fiecare client este capabil să întocmească în mod competent specificațiile tehnice. Adesea, avocații sunt angajați pentru această chestiune, deși nu are rost să facem acest lucru.

Trebuie doar să vă amintiți câteva reguli simple:

• contractul trebuie să fie detaliat și detaliat (cu toate acestea, nu este nevoie să exagerăm; este puțin probabil ca cel puțin un contractant să dorească să citească comentarii în mai multe volume cu privire la cerințe);
• contractul trebuie să fie clar, fără confuzii și informații inutile;
• sarcina nu ar trebui să fie un fel de dogmă; Merită să ne amintim că aceasta este doar o indicație, deși una strict reglementată - fie că este o sarcină tehnică pentru întreținere sau pentru plantarea de copaci.

Toate sfaturile care au fost date mai sus sunt doar o mică parte din ceea ce s-ar putea vorbi. Cu toate acestea, le puteți oferi clienților câteva îndrumări. Astfel, termenii de referință (pentru întreținere sau construcție) pot fi construiti după un șablon. Nu este necesar să luați acest șablon de undeva; Deci, dacă scrierea unui contract pentru furnizarea de servicii este o sarcină destul de comună, atunci crearea unor clișee pentru tine nu va fi atât de dificilă.

Merită să ne amintim cât de importantă este verificarea standardelor: fie că este vorba de GOST, acte normative sau juridice, acte locale etc.

Dispoziții generale. Acest lucru este necesar pentru ca interpretul să înțeleagă ce face. Prevederile generale pot preciza caracteristicile echipamentului pe care trebuie efectuată lucrarea, clarificări ale problemelor controversate, un glosar etc.

Al doilea punct este obiectivele clar definite care trebuie atinse în procesul de lucru. Scrierea acestei secțiuni va ajuta clientul să înțeleagă ce își dorește cu adevărat, iar contractorul va oferi ulterior soluții la problemele descrise.

Al treilea punct sunt cerințele pe care clientul le impune sarcinii. Nicio sarcină tehnică nu poate fi finalizată fără acest punct. Trebuie să precizeze clar ce anume dorește clientul să primească și în ce interval de timp. Nu este nevoie să credeți că, omițând termenele limită pentru finalizarea unei sarcini, acordați „libertate” executantului. Lucrul în condiții de incertitudine este foarte dificil.

Specificația tehnică nu trebuie să fie prea vagă - la urma urmei, antreprenorul o poate înțelege greșit sau nu în modul în care o cere clientul. În același timp, termenii de referință nu trebuie să fie prea detaliați - ar trebui să existe loc pentru creativitate în orice proiect. În plus, dacă știi bine cum ar trebui să arate site-ul, revista sau dispozitivul tău, ce te împiedică să-l faci singur?

Video pe tema

Surse:

• cum se scrie o declarație tehnică

Vrei să-ți creezi propriul magazin online, iar înainte de a contacta o firmă specializată, ai decis să te gândești la specificațiile tehnice. Este foarte posibil să faci asta pe cont propriu. Iată câteva sfaturi despre componentele din care constă o specificație tehnică.

Vei avea nevoie

• Va trebui să vă gândiți la tema site-ului, la serviciile pe care le va oferi și la funcționalitatea acestuia.

Instrucțiuni

Goluri . Aceasta este o secțiune foarte importantă; petreceți ceva timp gândindu-vă la aceasta pentru a formula clar obiectivele resursei dvs. De exemplu, dacă intenționați să creați un magazin online, explicați viitorului antreprenor cum veți obține profit. Acest lucru îl va ajuta pe antreprenor să vă ofere soluții care vă vor valorifica la maximum obiectivele.

Publicul țintă. În această secțiune, descrieți publicul pe care sperați să îl atrageți. Acest lucru poate ajuta nu numai la alegerea serviciilor, ci și la dezvoltarea designului.

Cerințe funcționale. Cerințele pot fi împărțite fundamental în funcționale și nefuncționale/speciale. Cerințele funcționale sunt cel mai bine descrise în termeni de exemple de utilizare a acestora.

Standarde. Descrieți standarde de utilizare, cum ar fi seria WAI, standarde de utilizare, cum ar fi ISO/TR 16982:2002 și alte standarde de uz general.

Cerințe de sistem. Listați cerințele de sistem, sistemele de operare care ar trebui să fie acceptate, cerințele de memorie. Aceasta poate include, de asemenea, cerințe pentru toleranța la erori, de exemplu, capacitatea de a restabili sistemul după o defecțiune.

Performanţă. În această secțiune, descrieți câți utilizatori pot lucra simultan pe site sau într-o anumită perioadă de timp. De asemenea, este de remarcat ce instrument va fi folosit pentru a determina performanța.

Siguranță. În această secțiune, descrieți metodele necesare de criptare a datelor, metodele de transmitere și stocare a acestora.

Interfața cu utilizatorul. Descrieți modul în care sunt afișate elementele interfeței cu utilizatorul.

Video pe tema

Notă

Termenii de referință trebuie să fie detaliați. Există o diferență foarte mare între prezentarea (ideea) unui proiect și specificațiile tehnice.

Sfaturi utile

Înainte de a începe să lucrați cu antreprenorul, discutați terminologia - în caz contrar, puteți numi lucruri diferite cu același cuvânt. O astfel de inconsecvență poate duce la confuzie și poate dăuna proiectului.

Surse:

• E2E4, site-ul web

Nicio lucrare sau proiect realizat la comandă nu poate fi realizată fără specificații tehnice pentru aceste dezvoltări specifice. În acest document, clientul stabilește sarcinile antreprenorului pentru a crea sau dezvolta un produs și indică caracteristicile tehnice pe care produsul trebuie să le îndeplinească, procedura și calendarul acestei lucrări. Orice sarcină tehnică, indiferent de subiectul dezvoltării, trebuie să aibă componente sau subsecțiuni comune.

Instrucțiuni

Asigurați-vă că includeți o secțiune „Dispoziții generale” în structură. În ele, specificați pe cele utilizate în specificațiile tehnice și dați explicația lor semantică - furnizați un glosar. Acest lucru va permite contractantului și clientului să vorbească aceeași limbă și să elimine interpretarea dublă a conceptelor și definițiilor de bază.

Includeți o secțiune în termenii de referință „Obiective”, în care formulați clar scopurile și obiectivele proiectului. Obiectivele proiectului bine declarate vor ajuta antreprenorul să înțeleagă exact de ce are nevoie Clientul și să aleagă acele modalități și metode de rezolvare a problemei care vor duce la găsirea celei mai optime soluții.

Schițați-le pe cele funcționale pentru dezvoltare. Cerințele speciale pot fi reflectate și aici. Este recomandabil să se prezinte cerințele funcționale sub formă de opțiuni pentru utilizarea sau aplicarea rezultatelor unui proiect dat. În cerințele specifice, indicați standardele pe care trebuie să le îndeplinească dezvoltarea, cerințe de toleranță la erori, performanță sau securitate. Dacă vorbim despre un produs software, indicați cerințele de sistem și cerințele de interfață cu utilizatorul.

În secțiunea „Prepoziții și limitări”, care este de obicei completată de antreprenor, sunt specificați parametrii și caracteristicile finali, ceea ce face posibilă să nu mărească costul lucrărilor de proiectare la nesfârșit și să-l aducă la concluzia logică. În această secțiune, enumerați funcționalitățile și sarcinile care sunt în afara domeniului de aplicare al proiectului, limitările tehnice, dependențele de circumstanțe imprevizibile și condițiile externe care pot modifica angajamentele asumate.

În secțiunea „Riscuri”, reflectați factorii care pot afecta calendarul lucrării sau costul acesteia.

Video pe tema

Dacă în munca dvs. trebuie adesea să aveți de-a face cu specialiști terți sau să încredințați sarcini altor angajați, atunci pentru succesul afacerii trebuie să învățați cum să întocmiți în mod competent specificațiile tehnice. Desigur, fiecare zonă poate avea propriile caracteristici, dar există recomandări generale pentru întocmirea specificațiilor tehnice.

Instrucțiuni

Scrierea specificațiilor tehnice este începutul oricărui proiect, deoarece rezultatul depinde direct de obiectivele stabilite. Tehnic poate fi fie documentul principal care reglementează relația dintre client și antreprenor, fie o anexă la. În orice caz, descrieți cât mai detaliat posibil ceea ce doriți să obțineți ca rezultat al lucrării. Acesta ar putea fi un scop, produs, serviciu, sarcină. Notați ce sarcini rezolvă sau îndeplinește produsul comandat.

Pentru ca viziunea clientului asupra obiectivului atins să coincidă cu viziunea antreprenorului, este necesar să se descrie în detaliu, literal punct cu punct, progresul lucrării. Indicați tot ceea ce considerați important și necesar pentru înțelegerea procesului. Evitați ambiguitatea și interpretările ambigue. Pentru ambele părți, lista și progresul lucrărilor trebuie să fie clare și ușor de înțeles.

Notați materialele sursă care vor fi necesare pentru finalizarea lucrării, formatul acestora, precum și cum și în ce interval de timp vor fi transferate antreprenorului aceste „surse”. Toate aceste date trebuie notate înainte de semnare pentru ca proiectul să nu „alunece” din cauza lipsei materialelor necesare din partea clientului.

Stabiliți termene clare pentru finalizarea sarcinilor. Acest lucru este necesar pentru ca ambele părți să își poată planifica activitățile în funcție de capacitățile lor și de așteptările celeilalte părți. Când scrieți o specificație tehnică, țineți cont de o anumită perioadă de timp, deoarece în timpul procesului de implementare termenele se pot schimba din cauza aprobărilor sau discuțiilor suplimentare.

În procesul de elaborare a specificațiilor tehnice, este important să se indice dorințele clientului, în special exemplele apreciate de lucrări similare, cerințe suplimentare, informații de marketing sau date de cercetare. Interpretul sau dezvoltatorul va avea o înțelegere mai clară a sarcinilor care îi sunt atribuite, ceea ce va conduce ambele părți la succesul comun.

Video pe tema

Notă

Rețineți, dacă toate cerințele și sarcinile specificate în termenii de referință sunt îndeplinite, contractorul are dreptul de a considera proiectul finalizat. Pentru a evita disputele și dezacordurile cu privire la calendarul, tipurile și calitatea lucrărilor sau serviciilor, prezentați informațiile cât mai detaliat posibil.

Sfaturi utile

În proiectele creative, este indicat să se acorde interpretului spațiu pentru imaginație și creativitate. Pentru a lucra productiv, evitați granițele rigide și primiți idei noi.

Surse:

• redactarea specificațiilor tehnice în 2018

Designul arhitectural este o etapă importantă a oricărei construcții, inclusiv renovarea unui apartament rezidențial. Dacă doriți ca munca arhitectului să fie cât mai consistentă cu rezultatele așteptate și dorite, acordați-vă timp pentru a întocmi în mod competent și atent un brief de proiectare, care ar trebui să includă o listă completă a cerințelor pentru arhitect și munca sa.

Instrucțiuni

Reamenajarea poate include demolarea unor pereți neportanți, modificarea dimensiunii și formei camerelor de zi, precum și schimbarea locației ușilor, înlocuirea cablurilor electrice, a echipamentelor de gaz și alți parametri similari. Dacă doriți să schimbați sediul funcțional prin schimbarea locurilor, va trebui să legalizați nu reamenajarea, ci reconstrucția.

Când se primește permisiunea de reamenajare, se va semna un contract cu un arhitect de încredere și certificat. În unele cazuri, o firmă de arhitectură, contra unei taxe suplimentare, poate efectua pe cont propriu toate demersurile necesare pentru a legaliza și a aproba reamenajarea unui apartament, economisind timp.

În orice caz, proiectul trebuie aprobat în timp util - altfel, în viitor, în timpul diferitelor tranzacții imobiliare, veți întâmpina o problemă cauzată de reamenajarea ilegală care nu a fost aprobată de ITO. În plus, cu reamenajarea ilegală, riscați să încălcați anumite coduri de construcție, inclusiv standardele de siguranță la incendiu.

Sarcina pentru viitorul proiect ar trebui să includă toate nuanțele pe care doriți să le vedeți în renovare, precum și parametrii importanți legați de sediul dvs. - spațiul de locuit, alimentarea cu energie și amplasarea prizelor și întrerupătoarelor, sistemul de iluminat pe care doriți să îl obțineți, prezența televiziunii și radioului, stilul interior, conceptul său și elementele dorite, schema de culori a apartamentului, preferințele pentru mobilier și accesorii și așa mai departe. Cu cât sunt indicate mai multe puncte în sarcină și cu cât este mai detaliat, cu atât interiorul rezultat va satisface așteptările dumneavoastră.

Scrierea și pregătirea pe cont propriu a specificațiilor tehnice poate deveni necesară dacă trebuie să creați un anumit produs și bugetul nu este foarte mare. Un alt motiv pentru a scrie o specificație tehnică (TOR) poate fi dorința de a studia mai întâi comanda pe care urmează să o faci companiei de dezvoltare. De exemplu, trebuie să creați un site web și doriți să clarificați pentru dvs. toate punctele pe baza cărora compania executantă îl va construi.

Instrucțiuni

Mai întâi, faceți o listă completă a componentelor specificației tehnice și începeți să o completați - acest lucru va face mai ușor să reuniți toate punctele importante și să nu pierdeți niciunul.

Întocmirea specificațiilor tehnice începe cu numele Clientului. Introduceți informații complete despre companie în acest paragraf.

Apoi introduceți informații complete despre compania Contractor.

Următorul punct este foarte important: indicați termene clare pentru finalizarea comenzii - data de începere și data de finalizare.

Apoi indicați care este bugetul proiectului, estimarea acestuia.

După aceea, descrieți partea tehnică a site-ului. Dacă aveți cunoștințe de programare, acest lucru va fi destul de simplu de făcut dacă nu, notați principalii parametri și consultați-vă cu specialiștii companiei Contractor despre restul. Să atingem câteva dintre ele.

Obiectivele site-ului. Dezvoltarea în continuare a structurii, serviciilor și serviciilor site-ului va depinde de aceasta.

Cărui public este destinat? În acest moment, descrieți ce tip de vizitatori doriți să atrageți către resursa dvs. - categorie de vârstă, statut social, prag financiar. Acest lucru va afecta proiectarea resursei și a serviciilor acesteia. De exemplu, dacă deschideți un magazin online, acest lucru vă va ajuta să vă decideți asupra procedurii de plată pentru bunurile achiziționate.

Cerințe funcționale și speciale. Este mai convenabil să le prezentați pe cele funcționale sub formă de exemple despre modul în care vor fi utilizate și să le enumerați pe cele speciale - acestea ar putea fi opțiuni de abonament, mailing-uri speciale etc.

Standarde. Este mai bine să discutați acest punct cu interpretul sau cu un prieten programator avansat.

Cerințe de sistem. Aceasta va include informații despre sistemele de operare cu care site-ul dvs. ar trebui să fie prietenos, cât de mari vor fi resursele sale de memorie și capacitatea de a vă recupera rapid după defecțiuni.

Performanţă. Acest punct este despre câți vizitatori poate primi site-ul dvs. în același timp și cum vor fi „renumărați”.

Siguranță. O secțiune foarte importantă. Descrieți cum vor trebui criptate datele, cum vor fi transmise și stocate.

Sfaturi utile

Specificațiile tehnice trebuie descrise în detaliu. În caz contrar, nu va fi o specificație tehnică, ci pur și simplu o descriere a ideii generale.

Surse:

• E2E4, site-ul web

Specificația tehnică este un document cheie în procesul de dezvoltare software. Specificarea corectă vă permite să evitați multe greșeli și lucrări inutile. Compoziția sa poate varia în funcție de sarcină, dar pot fi identificate componente universale.

Instrucțiuni

Prevederi generale O secțiune introductivă în care definiți principalele prevederi și descrieți terminologia utilizată este necesară pentru ca clientul să nu întâmpine dificultăți în înțelegerea specificațiilor tehnice; Furnizați informații despre client și antreprenor, descrieți documentele pe baza cărora a fost luată decizia de a dezvolta programul.

Obiective În această secțiune, indicați principalele obiective pe care proiectul își propune să le atingă. Este important să se definească clar obiectivele pe care le realizează produsul în curs de dezvoltare. Descrieți publicul vizat care va folosi programul.

Cerințe funcționale Componenta principală a specificației tehnice. În această secțiune, descrieți funcționalitatea software-ului în curs de dezvoltare, opțiunile pentru utilizarea acestuia și interfața cu utilizatorul. Descrieți structura programului în cerințe funcționale.

Cerințe specialeEnumerați orice cerințe și standarde speciale. Specificați cerințele tehnice: versiunea sistemului de operare, dimensiunea memoriei etc. Descrieți cerințele de performanță, cerințele pentru protejarea informațiilor împotriva accesului neautorizat, toleranța la erori, fiabilitatea și ergonomia în această secțiune.

Video pe tema

Sfaturi utile

Evitați detaliile excesive și insuficiente ale specificațiilor tehnice. Cerințele prea detaliate pot duce la o lipsă de flexibilitate în sistem - va fi foarte dificil să faceți modificări. Detaliile insuficiente ale specificațiilor tehnice vor duce la o serie de erori, precum și la o cantitate mare de muncă inutilă.

Fiți extrem de atenți la elaborarea specificațiilor tehnice - în viitor, acest lucru va ajuta la rezolvarea problemelor controversate cu clientul.

O specificație tehnică, sau TOR, este un document care descrie în detaliu toate dorințele și cerințele clientului pentru proiect. Întocmirea acestuia vă permite să evitați omisiunile și dezacordurile în procesul de interacțiune dintre client și antreprenor. În plus, o specificație tehnică bine scrisă reduce adesea timpul necesar pentru finalizarea unei sarcini.