Impulsul pentru scrierea acestui articol au fost problemele pe care le-am avut la crearea unei copii de rezervă în iCloud. Dar dacă am făcut față cu ușurință lipsei de spațiu liber în cloud cumpărând gigaocteți suplimentari, atunci o altă problemă m-a pus pe gânduri. Probabil că voi începe cu ea. Apoi voi enumera alte probleme populare cu backup-ul iCloud și cum să le rezolv.

Nu s-a finalizat ultima copie de rezervă

Această eroare am primit-o când am copiat pe iCloud. Și pe computerul din iTunes, o copie de rezervă a refuzat să fie creată.

Soluţie.Ștergeți backupul vechi de pe iCloud. Setări->iCloud->Stocare->Gestionează. Selectați dispozitivul și faceți clic pe butonul roșu Delete Copy.

Captura de ecran arată că am o copie de rezervă de 0 octeți. Această captură de ecran este făcută de fapt după prima ștergere cu 2 minute înainte. Trebuie doar să așteptați un timp pentru ca iCloud să șterge rămășițele vechiului backup. Nu știu ce s-a făcut în seif, dar după câteva ore am reușit să fac o copie de rezervă.

Nu se poate face backup pentru acest iPhone deoarece nu există suficient spațiu liber în iCloud.

Cel mai simplu mod de a rezolva problema este să cumpărați spațiu suplimentar gratuit în iCloud. Setări->iCloud->Stocare->Schimbați planul de stocare.În prezent sunt în vigoare următoarele tarife:

• 5 GB - gratuit
• 20 GB - 39 de ruble pe lună
• 200 GB - 149 de ruble pe lună
• 500 GB - 379 ruble pe lună
• 1 TB - 749 de ruble pe lună

5 gigaocteți gratuit din experiența mea este suficient doar în cazul a 1-2 dispozitive, dar fără backup iCloud. Dacă porniți biblioteca media și faceți o fotografie, atunci 20 GB nu vor fi suficiente. În general, nimic nu te împiedică să crești treptat tariful. De exemplu, cu o întreagă grădină zoologică de gadgeturi îmi este suficient un tarif de 200 GB, unde 40 de gigaocteți sunt ocupați de fotografii. 1 backup durează în medie 2-4 gigaocteți.

Dar unde conduc asta? Situația fiecăruia este diferită și de multe ori oamenii doresc să îndeplinească anumite limite, de exemplu, un tarif de 20 GB. În acest caz, puteți începe să economisiți spațiu în iCloud. Ce se poate face?

• Setări->iCloud->Stocare->Gestionează. Vedeți ce aplicații își salvează documentele și datele în iCloud. Ștergeți documentele inutile.
• În același loc în setări, uitați-vă și fiți îngroziți de dimensiunea Bibliotecii muzicale iCloud. Poate că are sens să eliminați fotografiile și videoclipurile inutile de pe dispozitiv?

Pentru acest iPad nu s-a făcut backup de 10 săptămâni. Backup-urile sunt create atunci când iPad-ul este conectat la un computer, blocat și conectat la o rețea Wi-Fi

Acest mesaj sugerează că nu ați făcut backup de mult timp. Nu o ignorați dacă informațiile de pe dispozitiv sunt importante pentru dvs. Vă recomand ca, dacă apare acest mesaj, să încercați să creați manual o copie de rezervă: este posibil să aveți un fel de problemă cu crearea automată a backupului. Această problemă ar trebui identificată și remediată.

iPhone nu se va mai face backup automat pe computer atunci când se sincronizează cu iTunes

Nu vă fie frică de acest mesaj. Este doar un avertisment după activarea backupului automat iCloud. Pe un computer, puteți crea manual o copie de rezervă folosind iTunes.

Acest iPad nu a fost realizat recent pentru că procesul de restaurare nu a fost finalizat. Doriți să terminați descărcarea achizițiilor rămase și a fișierelor media înainte de a le face copii de rezervă sau de a le șterge împreună cu toate datele programului?

Acum acest iPad este restaurat. Apoi va fi creată automat o copie de rezervă.

Ambele probleme indică faptul că nu ați finalizat încă procesul de recuperare a dispozitivului. Așteptați ca procesul de recuperare să se termine. Dacă problema nu dispare după o lungă perioadă de timp și sunteți sigur că recuperarea este deja finalizată, atunci încercați să reporniți iDevice. Și uitați-vă cu atenție pentru a vedea dacă toate pictogramele aplicației sunt active (adică nu sunt estompate). Dacă aplicațiile nu se recuperează în timp, atunci ar putea avea sens să le ștergeți și apoi să le instalați din nou.

Dacă aveți probleme cu backup-ul și nu ați găsit o soluție - adresați-vă întrebările în comentarii, descriind clar problemele. Să ajutăm cât putem! :)

În timpul copierii de rezervă a iPhone-ului sau iPad-ului pe iCloud, pot apărea câteva erori comune. Cel mai ciudat dintre ele este legat de faptul că procesul de creare a unei copii nu este finalizat, în timp ce iOS nu oferă recomandări cu privire la modul de remediere a problemei. Cum să scapi de o astfel de eroare este descris în acest manual.

Metoda 1: Ștergeți copia de rezervă anterioară

Pasul 1. Accesați meniul " Setări» → iCloud → « depozitare».

Pasul 2. Selectați „ Control”, și după o copie de rezervă a dispozitivului dvs. care a fost creată mai devreme.

Pasul 3. În pagina care se deschide, faceți clic pe „ Ștergeți copia". Rețineți că butonul apare după o descărcare scurtă.

Pasul 4: Confirmați ștergerea.

Imediat după aceea, încercați să creați o nouă copie de rezervă în „ Setări» → iCloud → « Copie de rezervă».

Metoda 2: Faceți backup pentru iTunes

Eroarea legată de incapacitatea de a crea un nou backup iCloud este destul de des rezolvată prin crearea unei copii prin iTunes și apoi prin activarea backupului iCloud.

Pasul 1: Conectați iPhone-ul sau iPad-ul la computer și lansați iTunes.

Pasul 2. În fereastra iTunes, selectați dispozitivul.

Pasul 3. Pe fila " Revizuire" bifeaza casuta " Acest calculator" și apăsați " aplica».

Pasul 4. Faceți clic pe „ Creați o copie acum” și așteptați ca procesul de backup să se termine.

Pasul 5. Pe dispozitivul mobil, accesați „ Setări» → iCloud → « Copie de rezervă” și activați comutatorul ” Backup iCloud».

După activarea funcției de backup, problema cu incapacitatea de a crea o copie de rezervă ar trebui să dispară.

Când faceți copii de rezervă sau restaurați datele de pe iPhone, iPad sau restaurați dintr-o copie de rezervă în iTunes, pot apărea avertismente care indică faptul că nu puteți restaura sau restaura dintr-o copie de rezervă. Motivele invocate pentru aceasta pot varia:

• „...deoarece a apărut o eroare”;
• „...deoarece a apărut o eroare necunoscută -1”;
• „...deoarece copia de rezervă nu a putut fi salvată pe acest computer”;
• „...deoarece sesiunea de backup a eșuat”;
• „...pentru că sesiunea nu a putut fi începută”;
• „...deoarece cererea a fost respinsă de iPhone”;
• "...pentru că nu este suficient spațiu liber."

Unde sunt stocate backup-urile iPhone sau iPad?

• Mac:~/Bibliotecă/Asistență aplicație/MobileSync/Backup/
  Aici, caracterul tilde (~) corespunde folderului utilizator, iar dacă nu există nici un dosar Biblioteci în el, faceți clic pe meniul Go în timp ce țineți apăsată tasta Opțiune.
• Windows XP:\Documente și setări\(nume utilizator)\Date aplicații\Apple Computer\MobileSync\Backup\
  Sau puteți încerca să găsiți singur folderul Date Application, deschizând „Start” și selectând comanda „Run”. În câmpul de introducere care apare, introduceți linia% appdata% și faceți clic pe „ok”. Acest lucru vă va oferi acces la folderul Date Application, din care puteți merge mai departe \Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
• Windows Vista, Windows 7 și Windows 8:
  \Utilizatori/(nume utilizator)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
  Alternativ, deschideți meniul Start, tastați %appdata% în bara de căutare și apoi apăsați Enter. Apoi faceți restul căii AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Nu s-a putut face backup pentru datele iPhone, iPad pe iTunes

• Mai întâi, reporniți: reporniți computerul și iPhone-ul sau iPad-ul, apoi încercați să faceți din nou o copie de rezervă a dispozitivului.
• Actualizați. Actualizați-vă software-ul: descărcați cea mai recentă versiune de iTunes, instalați toate actualizările necesare pentru Mac, actualizați iOS.
• Verificați spațiul liber pe hard disk. Lipsa spațiului liber poate duce la eșecul copiei de rezervă.
• Verificați setările de securitate. Poate fi necesar să vă actualizați software-ul de securitate sau să îl dezactivați temporar. După aceea, încercați din nou să faceți backup pentru datele iPhone, iPad în iTunes.
• Deconectați iPhone-ul, iPad-ul de la computer și resetați folderul Lockdown. Sunt găsite instrucțiuni detaliate de resetare. Apoi reconectați dispozitivul mobil la computer și repetați procedura de backup.
• Suport Apple.

Restabilirea eșuată de pe iPhone, backup iPad în iTunes

• Reporniți computerul și iPhone-ul sau iPad-ul, apoi încercați să faceți din nou o copie de rezervă a dispozitivului.
• Actualizați-vă software-ul: descărcați cea mai recentă versiune de iTunes, instalați toate actualizările necesare pentru Mac, actualizați iOS.
• Verificați spațiul liber de pe iPhone sau iPad. Lipsa spațiului liber pe dispozitivul mobil poate face imposibilă restaurarea dintr-o copie de rezervă. În acest caz, accesați „Setări” pe iPhone sau iPad și accesați „General” > „Resetare” > „Ștergeți conținutul și setările”. Apoi încercați să vă restaurați datele dintr-o copie de rezervă.
• Verificați setările de securitate. Poate fi necesar să vă actualizați software-ul de securitate sau să îl dezactivați temporar. Apoi încercați din nou să restaurați dintr-o copie de rezervă iTunes a iPhone-ului sau iPad-ului dvs.
• Deconectați iPhone-ul, iPad-ul de la computer și resetați folderul Lockdown. Sunt găsite instrucțiuni detaliate de resetare. Apoi reconectați dispozitivul mobil la computer și repetați procedura de restaurare dintr-o copie de rezervă.
• Încercați să restaurați dintr-o copie de rezervă pe un alt computer. Copiați în prealabil copia de rezervă în folderul de rezervă de pe noul computer. Unde sunt stocate copiile de rezervă ale datelor - indicat mai sus. De asemenea, poate fi necesar să creați un dosar Backup sau MobileSync.
• Dacă toate celelalte nu reușesc, contactați asistența Apple.

Dacă nu ați găsit un răspuns la întrebarea dvs. sau ceva nu a funcționat pentru dvs. și nu există o soluție potrivită în comentariul de mai jos, adresați o întrebare prin intermediul . Este rapid, simplu, convenabil și nu necesită înregistrare. Veți găsi răspunsuri la întrebările dvs. și la alte întrebări în secțiune.

Salutare tuturor! Trebuie să faceți copii de rezervă - acesta este un fapt. Și, după cum știm, Apple ne oferă două opțiuni grozave pentru a face backup la informații - folosind iCloud sau iTunes. Și dacă totul este mai mult sau mai puțin clar cu iTunes - l-au conectat la computer și „OK”, atunci pot apărea probleme cu iCloud. Care? Cele mai variate.

De exemplu, destul de recent, iPhone-ul meu a început să mă „încânte” cu o notificare cu următorul text: „iPhone - eșec de rezervă. Nu există suficient spațiu liber în stocarea iCloud pentru a face copii de rezervă ale datelor iPhone.” Scoateți telefonul de la încărcare și iată o astfel de eroare. Nu are suficient spațiu!

Să vedem de ce se întâmplă asta și ce se poate face cu toate acestea? Sa mergem!

Informații generale sau de ce copierea iCloud eșuează?

Aici nu voi descrie mult timp și în detaliu despre serviciul „cloud” în sine (mai ales că am unul separat), dar voi evidenția câteva dintre punctele principale.

Deci, iCloud este, pe lângă un cont, și un loc de la distanță pentru a stoca informații (fotografii, videoclipuri, date program, mesaje, contacte, note, copii de siguranță și multe altele) ale dispozitivelor dvs. iOS.

Dar dimensiunea acestui spațiu de stocare nu este infinită - pentru orice utilizator, Apple alocă gratuit doar 5 gigaocteți. Și când nu vă încadrați în acest cadru, atunci apare eroarea „Copia de rezervă eșuată - nu este suficient spațiu liber”.

Ce se poate face și cum se remediază defecțiunea?

Există mai multe opțiuni pentru a scăpa de eroarea de backup.

Metoda numărul 1 - Plata

Toată lumea vrea bani și Apple nu face excepție. Pentru o sumă relativ mică, puteți pur și simplu să vă schimbați planul iCloud și să treceți de la gratuit (5 GB) la orice alt plan cu mai mult spațiu de stocare. Ca să zic așa, să cumpăr spațiu suplimentar în „nor”. Cum să o facă?

Deschideți „Setări - Contul dvs. - iCloud - Stocare - Cumpărați mai mult spațiu” și alegeți tariful potrivit pentru dvs.

După plată, spațiul de stocare iCloud crește, ceea ce înseamnă că există deja suficient spațiu pentru datele dvs. - o copie începe să fie creată fără erori.

Metoda numărul 2 - Liberă, dar relativ lungă

Nu vrei să plătești pe nimeni? Îți înțeleg perfect dorința - nu există niciodată mulți bani, iar apoi Apple va anula abonatul în fiecare lună. Complet uluit!

Ei bine, o poți face gratuit. Dar apoi trebuie să „păstrați în” 5 GB de stocare în cloud. Pentru a face acest lucru, accesați „Setări - Contul dvs. - iCloud - Stocare - Gestionați” și vedeți ce documente și date sunt stocate acolo.

Vedeți cum ceva de prisos ocupă spațiu prețios? Simțiți-vă liber să-l dezactivați.

De asemenea, ar trebui să acordați atenție „Bibliotecii muzicale iCloud” (Setări - Fotografii și cameră). Dacă această opțiune este activată, atunci fotografiile și videoclipurile tale sunt trimise forțat în „nor”, ​​„devorând” astfel spațiul de stocare.

Dar uneori se poate întâmpla o situație ca a mea - până la 4,9 GB de spațiu liber (din 5 GB liberi), iar atunci când se creează o copie de rezervă iCloud, eșuează în continuare. De ce se întâmplă asta? Chestia este că dimensiunea următoarei copii este mult mai mare de 5 GB - iPhone-ul nu o poate crea deoarece nu se va încadra în limita alocată.

De asemenea, puteți vedea aceste informații pentru dvs. deschizând fila „Backups” din iCloud Storage. Mai mult, aici poți oricând corecta datele din care va consta copia (pentru a „încadra” în cei 5 GB alocați) și, poate, chiar vei reuși!

Metoda numărul 3 - gratuită și rapidă

Cu toate acestea, puteți scăpa de toate aceste semne enervante care semnalează eșecurile de backup într-un mod mai ușor.

Este suficient să dezactivați crearea de copii în iCloud și să utilizați același iTunes pentru aceasta, unde spațiul pentru datele dvs. va fi limitat doar de dimensiunea hard disk-ului computerului.

Pentru a face acest lucru, deschideți „Setări - Contul dvs. - iCloud” și mutați glisorul vizavi de elementul de meniu corespunzător.

Totul, nu vor mai fi eșecuri. Victorie!

Acum o copie de rezervă va fi creată automat pe computer când vă conectați și sincronizați cu iTunes. Și este mai bine să nu amâni această chestiune pentru mult timp, ci să mergi și să o faci chiar acum - cu siguranță nu va fi de prisos, credeți-mi mica mea experiență :)

P.S. Doriți mai mult spațiu iCloud gratuit? Şi eu! Să ne unim eforturile - puneți „like” și faceți clic pe butoanele rețelelor sociale. Mi-am pus deja „+1”, depinde de tine! :)

P.S.S. Ai întrebări după ce ai citit articolul? Asigurați-vă că scrieți în comentarii - vom încerca să ne dăm seama împreună!

Am fost literalmente obligat să scriu această instrucțiune de o problemă cu o copie de rezervă, care s-a întâmplat deja de trei ori în 16 luni de utilizare activă a iPad-ului. Nu am plănuit să scriu instrucțiuni, așa că practic nu vor exista capturi de ecran tradiționale. Cel mai ciudat lucru este că unele dintre nuanțe nici măcar nu sunt menționate în ajutorul Apple, deoarece instrucțiunile mele vor fi cu siguranță utile pentru cineva, deoarece întrebările despre această problemă sunt puse în mod constant.

Deci, într-o bună zi, fără un motiv aparent (și exact asta mi s-a întâmplat), următorul mesaj este afișat în iTunes:

Adevărat, inscripția mea era „iTunes nu a putut face backup pentru iPad...” și motivul a fost diferit, dar nu contează. Problema cu crearea unei copii de rezervă și trebuie rezolvată cumva.

Motivele erorii

1. Fișierul (sau fișierele) de rezervă este blocat

2. Fișierul (sau fișierele) de rezervă este corupt

Soluţie

1. Este logic ca prima ta acțiune să fie repornirea computerului. Cel puțin, dacă un proces din sistemul de operare blochează fișierele de rezervă, atunci o repornire ar putea rezolva problema.

Acest proces nu este rapid (mi-a luat aproximativ trei minute) dacă numărul de fișiere este mare. În acest moment, iTunes „îngheață” puțin.

Dacă nu există o copie de rezervă în fila dispozitivului sau nu este șters, apoi îl puteți elimina manual din sistemul de operare. De asemenea, căile de mai jos sunt utile pentru cei care doresc să păstreze o copie de rezervă dintr-un motiv sau altul și doresc să o mute în altă locație de pe disc.

Deci, copiile de siguranță sunt stocate:

MacOS:
/Utilizatori/[nume utilizator]/Bibliotecă/Application Support/MobileSync/Backup/

Windows XP:
\Documente și setări\[nume utilizator]\Date aplicații\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Windows Vista și Windows 7:
\Utilizatori\[nume utilizator]\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Nuanță suplimentară: dacă nu găsiți această cale în Windows Explorer sau Finder Mac Os, atunci cea mai simplă modalitate de a rezolva problema este cu managerii de fișiere. Pentru Windows puteți folosi Total Commander, pentru Mac Os - muComander. În aceste programe, trebuie să activați afișarea fișierelor ascunse.

Deci, am șters sau transferat fișiere vechi.

Încercăm să conectăm iPad-ul la iTunes din nou și să creăm o copie de rezervă. Puteți selecta iPad-ul din partea stângă a iTunes, faceți clic dreapta pe el și selectați „Back Up” din meniul drop-down.

Dacă eroarea persistă (și de două din trei ori nu am făcut-o), încercând să reporniți iPad-ul.

Apăsăm butoanele iPad și Home în același timp și ținem apăsat până când apare glisorul roșu - opriți iPad-ul.

Dacă iPad-ul îngheață în timpul acestui proces și nu se oprește (și am avut asta), atunci apăsați din nou butonul de pornire și butonul Acasă și țineți apăsat. iPad-ul se va opri.

O pornim. Se face o copie de rezervă...

Dacă totul eșuează și eroarea reapare: „iTunes nu a putut face backup pentru iPad...”.(Nu am ajuns la acest punct, dar merită totuși să continui instrucțiunile) ... Puteți încerca să creați un utilizator nou cu drepturi de administrator pe computer și să faceți backup în numele lui.

Dacă a fost posibil să se rezolve problema sub noul utilizator și copia de rezervă este creată fără probleme, atunci cauza erorii poate fi următoarea: utilizatorul original are drepturi limitate pe computer sau în mod specific în folderul în care încearcă pentru a crea o copie de rezervă. Soluție: rezolvați cauza lipsei de drepturi...

De asemenea, pentru începători, informațiile oferite în articol vor fi utile: backup iPad, care explică de ce este nevoie deloc și cum să-l dezactivezi complet etc.

Concluzie: acest manual nu pretinde a fi complet, deși probabilitatea ca acesta să vă ajute cu o problemă similară este foarte mare.