Principalele funcții ale PC-ului SAMO-TourAgent

1. Menținerea unei baze de clienți
2. Lucrați cu aplicații
   Contabilizarea tururilor vândute cu posibilitatea de a crea tururi compozite (individuale, în mișcare), pe baza propunerilor mai multor touroperatori etc.
3. Imprimarea documentelor necesare pe baza documentului electronic „Cerere”
   Formulare tipărite încorporate pentru bonuri TUR-1, facturi, contracte cu clienții și alte lucruri.
4. Analiza fluxului de numerar
   Înregistrarea plăților de la clienți și furnizori, controlul decontărilor reciproce, urmărirea scadenței datoriilor.
5. Sistem de raportare
   Date statistice și analitice privind rezultatele activității companiei.
6. Stocarea ofertelor speciale
   Posibilitatea de depozitare și încărcare a pachetelor de călătorie gata făcute oferite de diferiți touroperatori.
7. Panoul de informații.
   Un panou amplasat convenabil ajută utilizatorul să obțină informațiile de care este interesat (cum ar fi vremea și ora oriunde în lume, raportul cursurilor de schimb etc.), precum și să contacteze rapid centrul de service SAMO-Soft prin ICQ sau e-mail pentru a clarifica întrebările de interes.
8. Sistem de rezervare online încorporat
   Căutați și rezervați oferte ale diverșilor touroperatori fără a părăsi programul.

Funcții suplimentare

• Gestionarea accesului utilizatorilor la modurile de sistem
• Registrul modificărilor aduse unui document sau director, indicând utilizatorul și ora
• Flexibilitatea de a crea și utiliza propriile rapoarte
• Automatizarea serviciului de curierat
• Adăugarea de noi parametri la orice tabel de date
• Posibilitatea de a adăuga fișiere de orice format la aplicații, plăți, elemente de director și alte documente.
• Diagrame ale documentelor electronice aferente

SAMO-TourAgent versiune PC pentru agenții de rețea O versiune specială a pachetului software SAMO-TourAgent SQL Net pentru agențiile de turism din rețea reunește birourile de vânzări într-o singură rețea, care sunt în comunicare constantă între ele și biroul central prin Internet. În birourile la distanță este instalată doar aplicația client, în timp ce baza de date centrală este stocată pe un server din biroul principal și acumulează informații provenite de la acestea. Dacă este necesar, îl puteți accesa la oricare dintre birourile rețelei. O singură bază de date reflectă cele mai actualizate informații, iar accesul la aceasta se realizează de la orice loc de muncă. Integrare PC SAMO-TourAgent este integrat cu motoarele de căutare Andromeda și Bronni.ru. De asemenea, PC-ul este combinat cu complexul contabil „1C-Rarus: Agentie de turism”. Combinația PC-ului SAMO-TourAgent cu alt software facilitează foarte mult munca personalului, deoarece efectuarea multor acțiuni devine mult mai rapidă. De exemplu, integrarea cu complexul de contabilitate „1C-Rarus: Agenție de turism” vă permite să importați și exportați aplicații și plăți, astfel încât managerii nu trebuie să introducă din nou informații, ci doar să le descărcați pe un computer. Motoarele de căutare încorporate Bronni.ru și Andromeda sunt un alt avantaj al SAMO-TourAgent. Comoditatea acestei funcții constă în faptul că managerii de agenție, fără a părăsi programul intra-oficiu, pot găsi oferte de la diverși operatori de turism, pot compara prețuri și, după ce l-au ales pe cel potrivit, îl pot rezerva la un furnizor. Serverul de recuperare a informațiilor Andromeda este una dintre evoluțiile specialiștilor SAMO-Soft. Principalele funcții ale sistemului includ căutarea ofertelor furnizorilor pe baza unor criterii specificate, posibilitatea de a trimite o cerere de rezervare unui operator de turism (în acest caz, aplicația nu numai că merge automat la furnizor, ci este și stocată în spate). - programul de birou al agenției SAMO-TourAgent PC), capacitatea de a urmări starea aplicației și, de asemenea, posibilitatea de a descărca o aplicație rezervată anterior pe site-ul furnizorului. Aproximativ 30 de operatori turistici de top sunt reprezentați în motorul de căutare. Ofertele sunt acumulate de motorul de căutare simultan pentru toți furnizorii. Informațiile despre tururi sunt preluate din bazele de date ale operatorilor de turism, prin urmare, rezultatele selecției conțin doar informații relevante și de încredere, acele oferte care sunt valabile cu operatorul de turism în acest moment. Când faceți o aplicație, aveți nevoie de un login și o parolă pe care le utilizați la rezervarea prin site-ul web al operatorului de turism. Prezența motoarelor de căutare încorporate este un alt pas către îmbunătățirea calității serviciilor pentru turiștii tăi și reducerea timpului petrecut de manageri. Nu este nevoie să păstrați mai multe site-uri ale operatorilor de turism deschise simultan, amintiți-vă setările contului, deoarece majoritatea sunt deja prezentate în sistemul Andromeda, este suficient să introduceți login și parola pentru a accesa datele o dată și sistemul va amintiți-le. Timpul de căutare a unei oferte potrivite este redus de mai multe ori. Funcția de rezervare on-line te scutește de nevoia de a face cereri pe hârtie, de așteptarea unui răspuns, de griji inutile din cauza relevanței ofertei. Mai degrabă, dimpotrivă, câștigi încredere că nu se va întâmpla nimic cu aplicația ta. Automatizarea procesului de rezervare a tururilor este un parametru cheie pentru funcționarea cu succes a unei agenții de turism, deoarece acesta este un avantaj serios față de concurenți în ceea ce privește calitatea și eficiența muncii. Pentru manageri
Din punctul de vedere al muncii managerilor, acest pachet software poate fi de interes în următoarele moduri: În primul rând, este primirea promptă a oricăror informații de interes, de exemplu, detalii despre tur sau informații de contact turistice. În al doilea rând, este posibilitatea emiterii instantanee a documentelor pe baza datelor introduse o dată în PC. Formele de documente tipărite încorporate vă permit să nu pierdeți manual timpul de lucru al angajaților cu documente, întregul proces de emitere a documentelor este complet automatizat. În al treilea rând, posibilitatea de rezervare on-line a tururilor, iar acum camere de hotel, prin motoarele de căutare încorporate Andromeda și Bronni.ru. În al patrulea rând, pachetul software simplifică foarte mult controlul asupra aplicațiilor și starea plăților. Fără a pierde timp suplimentar la reconcilierea datelor de vânzare și de primire a plăților, a datelor turneului etc., puteți identifica imediat plătitorii fără scrupule, relevanța turului, datorită unui sistem convenabil de vizualizare a acestor informații. În funcție de relevanță sau de starea plății, aplicațiile din PC sunt afișate într-un stil diferit. În al cincilea rând, SAMO-TourAgent este un instrument suplimentar pentru gestionarea relațiilor cu clienții. Modulul CRM prevede înregistrarea comunicării cu clienții, vizualizarea istoricului aplicațiilor turistice și un sistem de memento pentru manageri. Un astfel de modul va fi de interes pentru cei care aderă la o politică orientată către client în munca lor și doresc să primească informații mai profunde despre preferințele și gusturile turiștilor, precum și să dezvolte relații puternice și pe termen lung cu clienții. În al șaselea rând, pachetul de software vă permite să automatizați serviciul de curierat, veți ști întotdeauna care dintre curieri, unde și pe ce sarcină a mers. Interfața prietenoasă și intuitivă a programului vă va face munca mult mai convenabilă, nu sunt necesare abilități speciale pentru a lucra cu SAMO-TourAgent PC. Pentru manageri
Pentru șeful PC-ului SAMO-TourAgent va putea oferi o largă informație statistică și analitică cu privire la activitatea agenției. Sistemul de raportare al pachetului software va răspunde la întrebările principale, precum cele mai populare direcții, numărul de cereri făcute pentru o anumită perioadă, profitul primit, cifra de afaceri a companiei, munca fiecărui angajat și multe altele. Obținerea acestor informații nu necesită niciun efort din partea managerului, toate informațiile necesare acumulate în timpul funcționării PC-ului sunt conținute în baza de date, este suficient să faci câteva manipulări simple, să generezi un raport de interes și gata. Înainte de a vă date despre cereri, datorii etc. Datorită sistemului de raportare, managerii pot analiza activitățile companiei, pot face previziuni privind dezvoltarea ulterioară a acesteia, pot vedea punctele forte și punctele slabe și, prin urmare, pot lua decizii informate de management în timp. Pentru a controla activitatea curentă a unei agenții de turism, șeful nu trebuie să fie în birou, baza de date poate fi accesată de la distanță, ceea ce este, de asemenea, foarte convenabil pentru oamenii de afaceri și energici. Informațiile stocate în baza de date sunt complet confidențiale și nimeni, în afară de angajații dvs. și dvs., nu are acces la ele. După ce ați decis să implementați software specializat, optimizați munca subordonaților dvs., reduceți costurile operaționale și de timp ale angajaților, aduceți compania la un nivel mai ridicat de calitate și automatizare și, prin urmare, pregătiți clienții fideli pentru o cooperare pe termen lung. Eficiența utilizării
Introducerea unui software specializat va salva agențiile de turism de munca de rutină asociată cu completarea manuală a diverselor documente și va permite procesarea mult mai rapidă a cererilor turistice. PC SAMO-TourAgent automatizează toate lucrările interne, accelerează interacțiunea cu furnizorii și clienții. Este, de asemenea, cea mai importantă resursă de informații a companiei. Toate informațiile pe care le-ați acumulat și deja aflate la dispoziție sunt acumulate și sistematizate cu ajutorul acestui pachet software. Puțină activitate mentală și puteți lua decizii pe baza informațiilor de încredere primite direct în timpul activității agenției dvs. Dar merită spus că funcționarea eficientă a unui PC depinde nu numai de ce set de funcții are, nu de ce instrumente sunt folosite în dezvoltare. Este foarte important cât de corect este operat și cât de interesați sunt utilizatorii să studieze funcționarea pachetului software, să stăpânească funcționalitatea care este încorporată în acesta. După cum spune binecunoscutul proverb: „Fără muncă nu poți prinde nici măcar un pește dintr-un iaz”, același lucru este valabil și aici. Pentru ca PC-ul să funcționeze pentru dvs. și, în cele din urmă, să vă scutească de poverile inutile, va trebui să faceți niște eforturi pentru a-i studia capacitățile, iar specialiștii companiei noastre vă vor ajuta în acest sens. A sustine
SAMO-Soft are un departament special care dezvoltă și sprijină produsul software SAMO-TourAgent. Specialistii calificati iti vor raspunde intotdeauna la intrebari, iti vor spune cum sa lucrezi cu aceasta sau acea sectiune a programului, corecteaza erorile care apar in timpul functionarii PC-ului in mod absolut gratuit (in cazul in care au aparut din vina noastra). Și vor aduce, de asemenea, îmbunătățirile necesare, de exemplu, adăugarea de noi formulare sau rapoarte imprimabile pe computerul pe care îl utilizați în munca dvs. Destul de recent, avem ocazia să încheiem un contract de suport tehnic pentru PC SAMO-TourAgent. Linia de oferte include mai multe variante, in functie de marimea companiei dumneavoastra si de activitatea de utilizare a software-ului puteti alege varianta care vi se potriveste cel mai bine. Serviciul de asistență tehnică vă va elibera de grijile inutile legate de configurarea PC-ului, vă va ajuta să îmbunătățiți programul pentru a se potrivi nevoilor dumneavoastră și vă va sfătui cu privire la orice probleme legate de funcționarea PC-ului SAMO-TourAgent. Aveți încredere în specialiști cu experiență, iar munca dvs. va deveni mai confortabilă și mai ușor de înțeles. Suntem mereu bucuroși să vă răspundem la întrebări.

Am prezentat un produs cu adevărat unic și versatil pentru agențiile de turism la expoziția de toamnă Otdykh. Acesta este vechiul nostru „agent de călătorie în sine”, cu toate acestea, a dobândit o funcționalitate nouă și importantă. Am încercat să adaptăm sistemul la orice dimensiune a afacerii agenției și să creăm un program util și convenabil, care să fie înțeles de utilizator de la prima cunoștință, îi surprinde plăcut pe cei care lucrează deja cu el și devine un asistent indispensabil pentru gestionarea și gestionarea Compania. Faceți cunoștință cu noul „SAMO-agent de călătorie” 7.2! Mai jos vă vom spune despre modificările care au avut loc în program.

Alimentare universală

• Autonomie și independență
• Găzduirea bazei de date pe propriile servere
• Nu este necesar accesul la internet

• Stocarea securizată a datelor în centrul de date
• Economii la specialiști IT
• Upgrade gratuit în perioada plătită
• Backup zilnic automat de date

Versiune Lite

Versiunea web a programului (va apărea în noiembrie)

„Vitrina tururilor” sau „Oferte pentru site”

Încărcarea automată a garanțiilor financiare

Programe bonus

Integrare cu Open Bonus

Noi rapoarte: conversie apel; raport financiar și de achiziție

Secțiunea actualizată „Comunicare cu clienții” (la sfârșitul lunii octombrie)

Interesat? Vă invităm la seminariile noastre, unde puteți vedea cu ochii voștri tot ce am vorbit mai sus și aveți, de asemenea, posibilitatea de a testa în mod independent noua funcționalitate a „SAMO-agent de călătorie”. Simțiți-vă liber să adresați orice întrebări despre program managerilor noștri. Și, poate, încă o veste interesantă pentru piața turistică. Am actualizat designul motorului de căutare samo.travel și am extins funcționalitatea serviciului.

Participanții principali vor fi, desigur, oameni obișnuiți care vor să se relaxeze, să obțină impresii vii și să vadă țări noi. La serviciul lor:

• Căutare operațională la cerere și rezervare instantanee;
• Peste 5 miliarde de oferte de pachete turistice către 50 de destinații populare pentru 50 de orașe de plecare;
• Garanția actualității 100% a prețului pachetului turistic al operatorului de turism, ținând cont de toate suprataxele;
• O gamă largă de unde să cumpărați un bilet;
• Furnizori verificați de servicii suplimentare;
• Confirmarea instantanee a aplicației la rezervare;
• Capacitatea de a compara și rezerva servicii de călătorie într-un pachet sau separat;
• Tehnologii moderne de vânzări online și interacțiune online cu turiștii.

Alătură-te acum!
Așteptăm cu nerăbdare să colaborăm!

U-ON.Travel este un sistem CRM pentru afaceri de călătorie. Vă permite să gestionați eficient o companie de turism și procesele sale de afaceri de pe orice computer sau tabletă situat oriunde în lume. Mai mult, sistemul vă permite să creșteți semnificativ nivelul de conștiinciozitate al muncii managerilor și, ca urmare, să creșteți vânzările.

Managerii vor petrece un minim de timp creând, menținând și procesând comenzi, iar turiștii vor simți o îmbunătățire semnificativă a serviciului. Sistemul vă permite să calculați salariile, să creați programe de fidelizare a clienților, să efectuați planificarea financiară și multe altele.

Caracteristici U-ON:

• O singură stocare în cloud cu o arhivă de date pentru munca companiei.
• Contabilitatea operațională a cererilor turistice cu calculul pâlniilor de vânzare.
• Calculul automat al sumei turului, gestionarea aplicațiilor turistice cu detalii de servicii și acte automate.
• Integrare largă cu site-uri web, telefonie IP și alte servicii utilizate.
• Distribuire SMS și e-mail către baza de clienți.
• Sistem de contabilitate a plăților, contabilitate și planificare financiară.
• Calculul sistemului de motivare a angajaților.
• Formarea de programe de fidelizare, sisteme de reduceri și programe de bonusuri pentru turiști.
• Nivel ridicat de protecție a datelor, folosind sisteme de criptare.
• Aplicarea tehnologiei API și WebHooks.
• Și mult mai mult.

O franciză cu drepturi depline este disponibilă pentru vânzarea sistemului U-ON.Travel CRM și servicii suplimentare pentru configurarea și optimizarea acestuia.

SAMO-travel agent este o soluție specială pentru agențiile de turism mici cu versiune web. Elimină practic costurile de întreținere, agenția de turism nu necesită administrator de sistem, majoritatea sarcinilor sunt efectuate prin suportul tehnic al dezvoltatorului. Versiunea web conține toate instrumentele necesare pentru funcționarea eficientă a agenției.

Gata cu clienții uitați

Programul vă va aminti de apelurile și sarcinile viitoare. SAMO-travel agent vă permite să planificați o acțiune pentru fiecare aplicație sau comunicare. Dacă sarcina este întârziată, sistemul semnalează acest lucru. Lucrul cu sistemul de sarcini și memento-uri este simplu - trebuie să indicați când, ce și cui trebuie să faceți, iar programul în sine vă va informa despre totul în timp. Mementourile automate ale sistemului nu vă vor permite să pierdeți niciun eveniment important.

Totul este în palma mâinii tale

De la primul apel al unui turist până la primirea unei recenzii despre călătorie. SAMO-touragnet vă permite să vedeți imaginea completă pentru fiecare client. Acest lucru vă ajută să alegeți o abordare individuală pentru fiecare și să alegeți condițiile potrivite pentru a lucra cu el, ceea ce vă permite să creșteți eficiența vânzărilor și să creșteți conversia apelurilor.

Analiza muncii

Analiza performantelor unei agentii de turism pe sectii. Un întreg set de rapoarte pentru un management eficient al vânzărilor. Folosind datele obținute, puteți analiza activitatea agenției în toate domeniile: vânzări, marketing, finanțe.

Accesați setările

Reglementarea drepturilor de acces pentru angajați. Pentru a clarifica ce date vede fiecare dintre manageri.

Trimiteri automate în masă și individuale pentru a felicita clienții sau pentru a trimite o ofertă specială, pentru a informa despre modificările aplicației sau pentru a vă reaminti data de plecare.

Lucrați cu documente

Un set complet de documente pentru turist, forme proprii de documente. Puteți personaliza toate documentele individual pentru dvs.

SAMO-Soft a anunțat versiunea mult așteptată a SAMO-TourAgent 6.3 cu noi funcții și instrumente care sunt importante pentru fiecare agenție.

Angajaților companiilor de turism, în calitate de utilizatori direcți ai acestui produs software, li se prezintă o nouă versiune a SAMO-TourAgent 6.3 (SAMO-TourAgent 6.3). Dezvoltatorul a încercat să ia în considerare și să implementeze în această versiune funcțiile necesare îmbunătățirii eficienței companiilor de turism.

Funcțiile și instrumentele suplimentare din noua versiune a SAMO-TourAgent 6.3 includ:

1. Schimb de date cu programul de contabilitate 1C Contabilitate 8.
Această funcție vă permite să transferați automat aplicațiile și plățile necesare pe acestea de pe PC-ul SAMO-TourAgent în programul 1C. Acest mecanism poate fi folosit pentru a simplifica munca zilnică a contabilității și pentru a menține controlul dublu asupra plăților.

2. Schimb de date cu sistemul Bancă-Client.
Acest mecanism de schimb de date va simplifica procesul de transfer și completare a plăților PC-ului SAMO-TourAgent de la turiști pe aplicații, plăți către operatori pe subaplicații și, de asemenea, va efectua automat plăți la terți reflectate în sistemul Bancă-Client în SAMO - PC TourAgent. Toate tranzacțiile financiare efectuate în sistemul Bank-Client sunt ușor transferate pe SAMO-TourAgent PC. Această caracteristică va ajuta la eliminarea erorilor angajaților care lucrează manual cu tranzacții de plată zilnic.

3. Toți operatorii prezentați în sistemul de căutare Andromeda sunt incluși în DIRECTORIILE corespunzătoare, este prezentată o listă cu principalele țări vizitate de turiști, sunt incluse categorii și tipuri de hoteluri, mese, transferuri, cazare, servicii suplimentare.
Directoarele completate implicit vor facilita munca inițială în program, precum și completarea și întreținerea lor ulterioară.

4. Note adăugate pentru fiecare țară.
Pentru fiecare țară din secțiunea DIRECTORIE Destinații este atașat un memoriu care descrie principalele caracteristici ale țării din turneul selectat. Acest memoriu poate fi tipărit și, dacă se dorește, furnizat turistului care pleacă.

5. Sistem de memento îmbunătățit.
Cu ajutorul setărilor sistemului, reamintiți, programul în avans, la discreția dvs., vă poate aminti de începutul turului, plata cererii de către turist, plata dvs. către operatorul de turism, data depunerii documente, confirmarea cererii de către operatorul de turism, precum și cererile și subsolicitările neplătite.

6. Sistemul de atribuire a drepturilor de acces a fost îmbunătățit.
Datorită unui sistem extins și logic de atribuire a drepturilor de acces, puteți configura rapid funcționarea fiecărui computer și manager. Sistemul va permite utilizatorilor să închidă și să deschidă pentru vizualizare, editare, ștergere aproape orice date în conformitate cu atribuțiile lor în companie.

7. Implementarea unui mecanism de calcul al costului, ținând cont de plăți și reduceri suplimentare.
Folosind sistemul de calculare a reducerilor și a suprataxelor, puteți calcula automat orice cost pentru tur pentru fiecare turist și grup de turiști.
8. S-au adăugat formulare și rapoarte imprimate importante: chitanță (aviz) de plată, memoriu pe țară, raport agent, bilanț, raport financiar, registru de casă, listă clienți.

1. Incompatibilitate tehnică - software.

Pe baza datelor analizei întreprinderii „Aviaexpress-Service” și a cerințelor PC-ului „Samo-TourAgent”, această barieră devine irelevantă.

2. Posibilitatea de acces la informații confidențiale ale persoanelor neautorizate, pierderea și deteriorarea informațiilor.

Fiecare utilizator este protejat de un nume de utilizator și o parolă individuale.

3. Riscul de faliment al dezvoltatorului care întreține sistemul, neîndeplinirea obligațiilor date utilizatorului.

Compania SAMO-Soft se află de ani de zile pe piața dezvoltatorilor de software pentru organizațiile turistice și s-a impus ca un partener indispensabil.

3. riscul de adaptare îndelungată a personalului la particularitățile muncii. Complexitatea implementării și utilizării software-ului.

Compania „SAMO-Soft” atașează manuale de utilizare detaliate și videoclipuri de instruire la produsele sale software și, în primul rând, oferă clienților săi o versiune demo a produsului său.

În plus, angajații companiei de turism pot oricând să contacteze serviciul de asistență tehnică și să își pună întrebări și să primească instruire de la dezvoltatori. Lucrul cu programe pentru agenții de turism nu necesită cunoștințe speciale despre limbaje de programare sau structuri de baze de date: un nivel general de cunoaștere a calculatorului este suficient.

După ce a început automatizarea companiei în aprilie, va fi suficient timp pentru a stăpâni încet software-ul, a completa baza de date cu informațiile necesare și a instrui angajații să completeze aplicații și documente. Iar începutul sezonului estival este deja întâlnit complet înarmat.

Managementul ar trebui să articuleze și să comunice clar obiectivele automatizării. Aceasta nu este o reducere a personalului și reducerea salariilor. Aceasta este o creștere a „controlabilității, fabricabilității” a companiei. Este necesar să spunem ce anume va automatiza sistemul pentru fiecare dintre angajați: cineva nu va scrie documente de mână, cineva va scotoci prin cataloage, cineva va apăsa un buton și va primi un raport.

În etapa de implementare a sistemului de automatizare, sarcina asupra angajaților companiei crește temporar. În ceea ce privește motivarea angajaților, teza principală este: VOI FI MAI UȘOAR, SIMPLU, MAI RAPID, VEȚI CREȘTE SALARIUL ȘI BONUSURI ÎN CONFORMITATE.

După ce am analizat cele mai comune obstacole care stau în calea inovației IT, este ușor de observat că multe bariere nu sunt de fapt altceva decât iluzii. Cel mai simplu mod de a vedea asta pentru tine este să încerci soluții IT la locul de muncă. Nu trebuie să cheltuiți bani pentru asta: puteți încerca mai întâi versiunea demo pentru a evalua capacitățile sistemului.

Caracteristicile pachetului software - "SAMO-TourAgent"

Folosind experiența partenerilor săi, „SAMO-Soft” a dezvoltat un produs software fundamental nou pentru automatizarea agențiilor de turism, numit „SAMO-TourAgent”.

Pachetul software pentru automatizarea unei agenții de turism - „SAMO-TourAgent”, implementat pe cele mai moderne instrumente de dezvoltare, prevede automatizarea întregului ciclu al agenției de turism. Cel mai important lucru pe care dezvoltatorii au reușit să-l evite a fost completarea consumatoare de timp și uneori inutilă a multor clasificatoare și cărți de referință pentru o agenție de turism. Angajații agenției de turism pot începe să țină evidența tururilor vândute în program imediat după instalarea acestuia. Scopul principal al programului este automatizarea intra-oficiu a unei agenții de turism: contabilizarea tururilor comandate de turiști, contabilizarea plăților (atât de la clienți, cât și de la operatori de turism, cât și pentru plățile de la casierie interne), contabilizarea clienților obișnuiți, carduri de reducere emise , apeluri telefonice cu urari.

Operația principală - completarea cererii unui client - poate fi acum efectuată direct în prezența acestuia și poate introduce imediat datele de plată, imprima un acord, o comandă de chitanță în numerar, un bilet de tur al formularului TUR-1 etc. În același timp, toate informațiile sunt stocate într-o bază de date comună, care vă permite să primiți liste, rapoarte statistice, să urmăriți plățile de la turiști către o agenție de turism și către o agenție de turism-turoperator.

Caracteristicile de bază ale programului:

1. Contabilizarea tururilor vândute cu posibilitatea de a crea tururi „complexe” (individuale, în mișcare). Această funcție va fi utilă în special pentru agențiile de turism regionale. Aici am luat în calcul situația când trebuie să creezi o singură aplicație pe baza propunerilor mai multor touroperatori etc.

2. Tipărirea documentelor necesare pe baza documentului electronic „Cerere”. Este suficient să completați un singur formular pentru client, care are toate informațiile necesare pentru a crea un pachet de documente: un acord, un voucher TUR-1 (respectă toate normele legislației moderne), o foaie de rezervare, o factură. , etc.

3. Contabilitatea plăților la aplicații (intrare și ieșite). Această funcție vă va permite să urmăriți rapid numărul și momentul cererilor neplătite, starea decontărilor reciproce cu operatorii de turism și cumpărători parteneri. În sfârșit, puteți evalua instantaneu situația financiară a companiei.

4. Mentinerea unei arhive a clientilor obisnuiti. Nu este greu de evaluat confortul acestei funcții: odată cu introducerea tuturor datelor clientului la prima sa solicitare, timpul de procesare a fiecărei cereri ulterioare a acestui client se reduce.

5. Analiza informatiilor primite cu ajutorul unui sistem eficient de raportare. Poți răspunde rapid la întrebările: care dintre ofertele turoperatorilor a adus cele mai multe venituri în acest sezon? Poți conta pe un comision sporit de la acest tour operator? Ce direcții au fost cele mai profitabile în acest sezon? Și în trecut? Ce clienți obișnuiți au dreptul la reduceri semnificative? În ce hoteluri (și în ce categorie) preferă clienții să se cazeze? La aceste întrebări și la alte întrebări se poate răspunde rapid cu un sistem cuprinzător de raportare.

6. Analiza muncii individuale a fiecărui angajat al agenției de turism.

7. Gestionarea accesului diferiților utilizatori la modurile de sistem.

8. Căutare și rezervare on-line de excursii. Aveți ocazia să găsiți și să rezervați oferte ale unor tour-operatori-utilizatori ai PC-ului SAMO-Tour on-line folosind programul „SAMO-TourAgent”. Această aplicație este confirmată automat de către operatorul de turism. Numărul turoperatorilor din motorul de căutare va crește în mod regulat.

Astfel, pachetul software SAMO-TourAgent, pe lângă funcția sa originală - automatizarea activității interne a unei agenții de turism, capătă o funcție fundamental nouă. Acum, cu ajutorul „SAMO-TourAgent” puteți găsi și rezerva un tur în timp real.

9. Flexibilitate în crearea și utilizarea propriilor rapoarte.

10. Disponibilitatea directoarelor suplimentare.

12. Contabilitatea emiterii cardurilor de reducere.

13. Sistem de mesaje. Permite tuturor utilizatorilor pachetului software să facă schimb de mesaje text.

14. Panoul informativ. Un panou amplasat convenabil ajută utilizatorul „SAMO-TourAgent” să obțină informațiile de care este interesat (cum ar fi vremea și ora oriunde în lume, raportul cursurilor de schimb etc.), precum și să contacteze rapid centrul de service prin ICQ sau e-mail „SAMO-Soft” pentru clarificarea întrebărilor de interes.

Caracteristici ale SAMO-TourAgent:

1. Posibilitatea de a vizualiza istoricul modificărilor absolut tuturor documentelor și directoarelor.

2. Fiind în sistemul de căutare încorporat pentru rezervarea on-line a tururilor Andromeda, este posibil să căutați mai mulți touroperatori deodată pentru a compara și selecta rapid cele mai potrivite și relevante oferte în același timp. Toți operatorii prezentați în motorul de căutare Andromeda sunt incluși în directorul Parteneri (Persoane juridice).

4. Abordarea înregistrării clientului în secțiunea „Cerere”. La crearea unei aplicații pentru un nou client, programul oferă automat o listă de variante similare de nume de familie aflate deja în baza de date. Această proprietate accelerează procesul de aplicare dacă clientul există deja în baza de date și împiedică crearea de date duplicat. Într-o singură aplicație, puteți vedea separat costul serviciilor comandate de la diferiți operatori de turism. Puteți introduce și suprataxe, în timp ce costul turului pentru client va fi indicat ținând cont de suprataxe.

Este prevăzută posibilitatea alegerii unei astfel de surse de publicitate ca persoană privată, la recomandarea căreia clientul solicită servicii.

În secțiune există un Expert de înregistrare pas cu pas a unei aplicații. Această caracteristică simplifică foarte mult munca managerilor începători.

Posibilitatea de a copia o aplicație - utilă în cazul completării aceluiași tip de aplicații - pentru a nu introduce manual aceleași date de mai multe ori.

O aplicație prin e-mail poate fi trimisă operatorului de turism direct prin Meniul Acțiuni.

Posibilitatea de a crea independent noi foldere de aplicații (funcția „Aplicație+”).

Istoricul aplicației - această funcție vă permite să urmăriți toate modificările pe care le suferă o aplicație în procesul de lucru asupra acesteia, și anume: care utilizator a făcut modificările, ce modificări, data și ora la care au fost efectuate modificările.

Plată rapidă Această secțiune afișează toate aplicațiile pentru care termenul limită de plată către operatorul de turism expiră astăzi sau mâine.

5. Funcția "Link diagram". Această funcție vă va permite să vedeți vizual relația tuturor documentelor electronice legate direct de clientul selectat, aplicație, plată etc.

6. Funcția „Interdicția de a face modificări la formularele și rapoartele generate” pentru utilizatorii programului.

7. O caracteristică care va ajuta în lucru - capacitatea de a salva orice tip de fișiere. Acestea pot fi documente text și scanate, fotografii, alte imagini, fișiere audio și video etc.

8. Secțiunea „Clienți”. Caracteristici noi: jurnalul managerului („Comunicare cu clienții”), mini call-center „Apeluri pentru procesare”.

9. Mode Couriers. Puteți urmări sarcinile și execuția lor.

10. Posibilitatea de transliterare a numelui și prenumelui turiștilor se face în limba engleză fără indicarea patronimului.

11. Formulare și rapoarte tipărite: chitanță (aviz) de plată, raportul agentului, cartea de casă, „Lucrările managerilor privind plecările și plățile”, „Raport financiar”, „Raportul datoriilor”, „Bilanțul contabil”, „Raportul privind cumpărătorii”. „ , „Notă de trăsură”, „Factură”, „Memento în funcție de țară”, „Solicitare de rezervare în Rusia” și „Bilet de turism cu cupon de desfacere”. „Balanța de plăți” - puteți vedea vizual imaginea de ansamblu a decontărilor reciproce cu clienții, furnizorii, partenerii, precum și soldul general pentru orice perioadă de raportare. „Lista turiștilor” – raportul furnizează date despre turiștii care călătoresc într-o anumită direcție, folosind un anumit transport și cazare pentru perioada cerută. Formular imprimabil „Scrisori către clienți obișnuiți”.

12. Toate rapoartele și formularele sunt realizate în noua versiune a editorului de imprimare Fast Report 4.6.5. Acesta este un stil de interfață mai modern, convenabil și funcțional, care vă va face mai ușor să lucrați cu numeroase formulare și rapoarte imprimabile.

13. Secțiunea modernizată „Plăți”. A fost introdus un sistem de „dublă intrare”, care face posibilă controlul și ținerea evidenței mișcării fondurilor în conturi. A devenit posibil să se creeze mai multe entități juridice în cadrul unei companii sau divizii și să se realizeze înregistrarea clienților de la orice entitate juridică selectată. chipuri. Au fost create și secțiuni suplimentare „Elemente de plată”, „Operațiuni de plată”, „Conturi”. Datele din aceste secțiuni vă vor oferi o imagine mai completă a structurii și componentelor fiecărei plăți.

14. Implementarea unui mecanism de calcul al costului, ținând cont de plăți suplimentare și reduceri.

15. Abilitatea de a adăuga un curs individual partener. Puteți alege cum va fi calculată rata (ca procent din rata Băncii Centrale sau setați o valoare hard)

16. Directorul Hotelurilor. La conversie, hotelurile existente vor fi incluse automat în director. De asemenea, puteți crea un hotel nou manual - de exemplu, când vă întoarceți dintr-un tur promoțional, acum puteți nu numai să descrieți hotelul pe care l-ați vizitat, ci și să lăsați recenzii aici și chiar să atașați fișiere.

17. Se adauga categorii standard si tipuri de hoteluri, masa, transferuri, cazare, extra. Servicii.

18. Memento-uri pentru fiecare țară. Puteți specifica caracteristici suplimentare pentru direcție folosind Proprietăți + și puteți atașa fișiere, le puteți imprima și, dacă doriți, să le furnizați turistului care pleacă.

19. Proprietăți+. O caracteristică care extinde dramatic toate celelalte caracteristici ale pachetului software. Cu această funcție, puteți extinde independent orice tabel de date adăugând noi parametri. De exemplu, completați descrierea hotelului cu următoarele date: prezența unui duș, prezența unei piscine, costul hotelului etc.

20. A fost creat un organizator convenabil. Puteți programa și seta mementouri, alte evenimente importante și puteți urmări execuția acestora.

21. Sistem de memento îmbunătățit. Folosind setările sistemului, reamintiți, programul în avans la discreția dvs. vă poate reaminti despre începutul turului, plata cererii, plata sub-aplicației, data depunerii documentelor, confirmarea cererii de către operatorul de turism , precum și aplicațiile și subaplicațiile neplătite.

22. Acord cu suport de garanții financiare.

Interacțiunea „SAMO-TourAgent” și „SAMO-Tour”.

Schimb prin modulul de rezervare on-line. Prețurile pachetelor sunt calculate în „SAMO-Tour” și salvate în catalogul electronic de prețuri. Prețurile din catalog sunt plasate folosind modulul software de rezervare on-line de pe site-ul operatorului de turism pentru rezervare și pentru descărcare în SAMO-TourAgent. Aplicația poate fi rezervată direct pe site sau făcută în „SAMO-TourAgent” și trimisă operatorului de turism.

Interacțiunea dintre „SAMO-TourAgent” și alte sisteme de automatizare PC "SAMO-TourAgent" este combinat cu complexul contabil "1C-Rarus: Agentie de turism", un sistem unic de cautare si rezervare tururi BRONNI, sistemul de cautare Andromeda, schimb de date cu programul de contabilitate 1C Contabilitate 8 si cu Banca- Sistem client - tranzacțiile financiare efectuate în sistemul Bancă-Client, pot fi exportate pe PC SAMO-TourAgent. Plățile de la clienți sunt afișate în PC-ul SAMO-TourAgent în secțiunea plăți pe aplicații, iar plățile către operatori de turism vor fi înregistrate ca plăți pe subaplicații. Alte plăți (cheltuieli pentru chirie, publicitate, facturi de utilități etc.) pot fi, de asemenea, încărcate și afișate în PC-ul SAMO-TourAgent și păstrează evidența contabilă corespunzătoare. Compatibil cu sistemul de operare Windows Vista.

Echipamente necesare: computer (procesor nu mai mic decât Intel Pentium 4 sau mai mare, RAM nu mai puțin de 256 Mb; Imprimantă; Cel puțin 50 Mb spațiu liber pe hard disk (în timpul instalării); Cel puțin 100 Mb spațiu liber pe hard disk (în timpul actualului) lucru) ) Software standard (Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Word 2000, Microsoft Excel 2000).