Pentru a obține acces la serviciile de televiziune prin satelit, nu este suficient să achiziționați o antenă și un set-top box. De asemenea, trebuie să înregistrați noul receptor și cardul în sistemul Tricolor. Înregistrarea echipamentului se realizează de către utilizator în mod independent prin intermediul site-ului web al companiei. Să ne uităm la cum să facem acest lucru în detaliu.

Verificarea posibilitatii de inregistrare

La achiziționarea unui set-top box de la unul dintre dealerii oficiali Tricolor TV, înregistrarea abonaților poate fi efectuată de către angajații companiei vânzătoare. Uneori, abonatul nu este informat despre acest lucru. Prin urmare, înainte de a vă înregistra singur receptorul, merită să verificați dacă acesta este deja inclus în sistem.

Cum se verifică înregistrarea?

Pentru a verifica, trebuie să accesați site-ul oficial al operatorului Tricolor. Pe pagina principală, sub blocul de publicitate, există un mic meniu. În el ar trebui să selectați elementul „Verificați abonamentele”.

• în fereastra nouă, completați câmpul „ID echipament”;
• introduceți codul de verificare din poză;
• Faceți clic pe butonul albastru „Verifică”.

Dacă, în urma căutării, sistemul afișează o listă de abonamente valide, atunci receptorul a fost deja înregistrat. În caz contrar, va trebui să îl introduceți singur în baza de date a operatorului.

Important! ID-ul receptorului este indicat pe cardul inteligent eliberat abonatului la achiziționarea echipamentului. Caracterele trebuie introduse în formularul de căutare pe rând, fără separatoare sau spații.

Instrucțiuni pas cu pas

Înregistrarea pe site-ul Tricolor TV începe din pagina principală a resursei. Pe acesta, în meniul deja menționat situat sub bannerul publicitar, trebuie să găsiți punctul de înregistrare a abonaților. Mergând la acesta, utilizatorul va fi dus la un chestionar, pentru a-l completa pe care veți avea nevoie de:

• paşaport;
• card inteligent;
• contracta

Este recomandabil să pregătiți în prealabil toate documentele necesare pentru a reduce distragerile în timpul completării formularului.

Cum se completează corect formularul de înregistrare?

Important! Toate câmpurile formularului trebuie completate cu litere chirilice, respectând literele mici și majuscule. Doar câmpul cu adresa de e-mail a utilizatorului este completat în latină.

Prima pagină a chestionarului arată ca un câmp pentru introducerea ID-ului decodificatorului. Am scris mai sus despre unde să-l găsim. Numărul individual trebuie introdus în întregime, fără spații sau separatoare. Apoi trebuie să faceți clic pe butonul „Continuați”. Dacă receptorul cu numărul introdus nu a fost înregistrat anterior în sistem, în fața abonatului se va deschide un formular de chestionar detaliat.

Majoritatea câmpurilor din formularul de cerere sunt intuitive. Să ne uităm la câteva dintre punctele de formular care pot cauza dificultăți utilizatorului:

• numărul de serie al receptorului – acest câmp poate fi lăsat necompletat;
• model receptor – selectat din lista propusă;
• informații despre dealer – câmpul poate fi lăsat necompletat numai dacă datele de pe set-top box sunt introduse de un angajat al companiei dealer;
• adresa de instalare a receptorului - de obicei selectată din opțiunile propuse dacă utilizatorul nu își poate găsi orașul/strada în lista standard, le poate introduce manual făcând clic pe butonul Căutare avansată;
• Numele complet al proprietarului utilajului - înscris cu caracterul nominativ, cu respectarea literelor mici și majuscule;
• numărul de telefon de acasă - trebuie să înceapă cu prefixul și prefixul și abia apoi numărul în sine;
• număr de mobil – introdus în format de 10 cifre (9ХХ-ХХХ-ХХ-ХХ).

Important! Trebuie să introduceți toate datele personale cu atenție pentru a evita greșelile. Înainte de a finaliza procedura, vă recomandăm să verificați dacă informațiile introduse sunt corecte.

Modelul receptorului il puteti afla din contractul de achizitie al acestuia sau din datele indicate pe stickerul de pe corpul aparatului.

Primirea unui cod pentru a vă confirma profilul

Înregistrarea la Tricolor TV necesită confirmare obligatorie printr-o parolă individuală. Pentru a-l primi, după ce ați introdus numărul de telefon mobil, faceți clic pe butonul „Obțineți codul” situat lângă acesta. Parola va fi trimisă la numărul specificat în maximum câteva minute. Codul primit trebuie introdus în câmpul corespunzător al chestionarului.

Formularul de înregistrare conține și un câmp pentru introducerea adresei dvs. de e-mail. E-mailul abonatului este de obicei folosit de companie pentru a livra facturile și pentru a informa despre diverse promoții. În timpul procesului de înregistrare, nu îi sunt trimise coduri.

În principiu, în Tricolor TV, înregistrarea unui receptor nu necesită ca utilizatorul să aibă o adresă de e-mail. Dar nu puteți lăsa acest câmp gol, altfel sistemul nu va sări peste chestionar, considerându-l incomplet. Dacă abonatul:

• nu dorește să furnizeze un e-mail din motive personale;
• nu are o adresă de e-mail.

el poate introduce adresa în câmpul corespunzător [email protected].

Înregistrarea unui card TV Tricolor

Ultima etapă de înregistrare este trimiterea unui cod de abonat individual. Este indicat pe spatele cardului inteligent eliberat împreună cu echipamentul și este o combinație de litere și cifre în limba engleză. Codul trebuie introdus exact așa cum apare pe card, respectând litere mari și mici. Apoi faceți clic pe butonul „Continuați”.

Pe monitor va apărea numărul de contract al abonatului. Pentru a salva formularul completat, trebuie să faceți clic pe el. Aceasta va finaliza procesul de înregistrare.

Înregistrare în acțiuni ale companiei

Mulți abonați sunt interesați de modul de înscriere la promoția Tricolor TV. Nu există un răspuns clar la această întrebare. Procedura de înscriere este determinată de fiecare dată individual de regulamentul unei anumite promoții/concurs. Acestea pot fi găsite pe site-ul oficial Tricolor în secțiunea corespunzătoare.

Important! Participantul la promoție trebuie să fie abonat Tricolor și să aibă un cont personal pe site-ul companiei.

Ajutor pentru dealeri:

Sugestiile și comentariile dvs.:

Relații publice:

Webmaster:

Această adresă de e-mail este protejată de spamboți. Trebuie să aveți JavaScript activat pentru a-l vizualiza.

Această adresă de e-mail este protejată de spamboți. Trebuie să aveți JavaScript activat pentru a-l vizualiza.

Această adresă de e-mail este protejată de spamboți. Trebuie să aveți JavaScript activat pentru a-l vizualiza.

Această adresă de e-mail este protejată de spamboți. Trebuie să aveți JavaScript activat pentru a-l vizualiza.

„National Satellite Company” recomandă tuturor abonaților să-și înregistreze receptorii! Numai receptorii înregistrați pot activa un card de plată. Abonații înregistrați vor putea primi asistență informativă de înaltă calitate, vor putea folosi servicii suplimentare și vor putea participa la promoțiile NSK CJSC.

Cum să vă înregistrați

Înregistrare online abonat

ATENŢIE! Dacă echipamentul dvs. de recepție include Contract de abonament(de exemplu, ați cumpărat echipamente dintr-un magazin al uneia dintre rețelele federale de electronice), puteți trece prin ÎNREGISTRARE ONLINE sau vă puteți înregistra sunând la numărul gratuit pe care îl veți găsi în „Directorul abonaților” din „Tricolor TV”. ” pachet. Puteți citi instrucțiunile pentru completarea formularului de ÎNREGISTRARE ONLINE .

Înregistrare prin dealer

Dacă ați achiziționat echipamentul nu dintr-un lanț de magazine, atunci înregistrarea va fi efectuată de un dealer autorizat Tricolor TV. Pentru a efectua procedura de înregistrare, contactați specialistul care v-a instalat echipamentul prin satelit sau orice dealer autorizat Tricolor TV (denumit în continuare dealer).

Înainte de a vă înregistra ca abonat Tricolor TV, vi se va cere să citiți textul Acordului de abonament Tricolor TV și Termeni și condiții „Tricolor TV”

Lista completă a dealerilor veți găsi pe site-ul oficial al Tricolor TV

Cum să alegi un dealer:

• Urmați linkul
• Găsiți regiunea dvs. în lista generală
• În lista care se deschide, selectați dealer-ul cel mai apropiat de dvs.
• Contactați dealer-ul și informați-l despre necesitatea de a vă înregistra ca abonat Tricolor TV.
• Urmați instrucțiunile distribuitorului dvs.

IMPORTANT!

După cum se precizează în Termenii și condițiile Tricolor TV, un abonat înregistrat din 14 ianuarie 2013 trebuie să confirme, în termen de 90 de zile de la data înregistrării, datele privind numele, prenumele, patronimul, adresa de instalare a software-ului abonatului aflat în Federația Rusă. , precum și numerele de telefon de contact ale abonatului specificate în Acordul de abonament, alegând una dintre următoarele metode:

prin completarea unui formular special de pe site-ul www.tricolor.tv la secțiunea „Declară-te”;

în Contul personal al abonatului în secțiunea „Confirmarea datelor” (anterior secțiunea se numea „Datele mele”);

apelând la centrul de contact al Companiei Naționale de Sateliți CJSC la 8-800-500-01-23 (apelul este gratuit în Federația Rusă);

prin trimiterea unei trimiteri poștale la adresa: St. Petersburg, 197022, PO Box 170, CJSC National Satellite Company, sau în orice alt mod care nu este interzis de lege.

ATENŢIE!

Dealerul nu este responsabil pentru confirmarea datelor de către abonați!

Dealerul este responsabil pentru corectitudinea și validitatea datelor furnizate în timpul înregistrării.

De reținut că, conform Termenilor și condițiilor, dacă în termen de 90 de zile de la data înregistrării abonatul nu confirmă datele specificate în contractul de abonament, Compania Națională de Sateliți CJSC are dreptul de a suspenda prestarea serviciului pt. pe care s-a format linia de abonat, cu excepția serviciului „de bază”, pe perioada până la care abonatul confirmă datele specificate.

Compania Națională de Sateliți CJSC reia serviciul, a cărui prestare a fost suspendată, cel târziu în a 3-a (a treia) zi de la data confirmării de către abonat a datelor privind numele, prenumele, patronimicul, adresa de instalare a software-ului situată în Federația Rusă. , precum și la numerele numere de contact specificate în Acordul de abonament.

Cum să activați vizionarea

Cum să obțineți o parolă pentru contul dvs. personal Tricolor TV. Pentru a recupera parola contului personal Tricolor TV, veți avea nevoie de:
- ID-ul receptorului (sau numărul de abonament)
- Nume, prenume, patronimic abonat specificat în timpul înregistrării echipamentului.

Parola personală a contului vă poate fi trimisă în următoarele moduri:
1. sub forma unui mesaj SMS la numărul de telefon mobil pe care l-ați specificat în timpul înregistrării;
2. sub forma unui mesaj de e-mail la adresa de e-mail pe care ați specificat-o în timpul înregistrării.

Parola vă va fi trimisă numai dacă datele sunt introduse corect. Dacă parola a fost trimisă cu succes, dar nu ați primit-o la numărul dvs. de telefon sau adresa de e-mail, aceasta înseamnă că datele dumneavoastră au fost introduse incorect la înregistrarea ca abonat sau s-au schimbat. Pentru a obține acces la Contul dvs. personal, vă rugăm să parcurgeți procedura se modifică datele de înregistrare.

Modificarea datelor de înregistrare.

Înregistrarea ca abonat este o condiție prealabilă pentru a obține acces la serviciile Tricolor TV!

La efectuarea procedurii de înregistrare, succesiunea acțiunilor este foarte importantă.

PRIMUL Configurați receptorul la satelit și asigurați-vă că este afișat canalul INFO (acesta este canalul numerotat „0”).

DOILEA Comutați receptorul pe primul canal (acesta este canalul numerotat „1”)

TREILEA Introduceți un smart card, dacă este disponibil.

PATRULEA Efectuați procedura de înregistrare și lăsați receptorul pornit pe primul canal HD până când apare imaginea. Dacă apariția imaginii este întârziată, puteți opri televizorul pentru moment.

Imaginea va apărea în cel mult 8 ore.

Pentru a vă înscrie veți avea nevoie de următoarele informații:

1) Modelul echipamentului de recepție (Modelul receptorului este indicat pe panoul frontal.)

2) Datele specificate pe cardul inteligent

Puteți găsi numărul de identificare al cardului dvs. inteligent pe cardul inteligent în sine sau folosind telecomanda echipamentului dvs. de recepție.

3) Numărul de serie al echipamentului receptor

4) Datele pașaportului (numele complet, seria, numărul, de către cine și când a fost eliberat pașaportul rusesc)
5) Informații de contact (Adresa instalării echipamentului de recepție situat în Federația Rusă (cu cod poștal), numere de contact, e-mail)

Există mai multe modalități de înregistrare.

1.Înregistrare online pe site-ul Tricolor TV, dacă ați cumpărat echipamente dintr-un magazin al uneia dintre rețelele electronice federale.

2.Înregistrare cu ajutorul unui dealer, dacă ați achiziționat echipamentul dintr-un alt magazin decât un lanț de magazine.

În acest caz, pentru a efectua procedura de înregistrare, contactați specialistul care a instalat echipamentul dvs. satelit sau dealerul de la care ați achiziționat echipamentul.

Echipamentul pentru televiziunea digitală este ceea ce puteți cumpăra din magazinul nostru. Compania noastra opereaza pe piata echipamentelor de radiodifuziune si satelit din 2003 si ii cunoastem deja pe majoritatea clientilor nostri din vedere.
Pentru clienții obișnuiți ai magazinului nostru online există un sistem de reduceri, care sunt calculate automat în funcție de numărul de cupon care ți-a fost atribuit personal.
Toate echipamentele sunt supuse pregătirii înainte de vânzare, și anume, cea mai recentă versiune de software este instalată pe set-top box-uri satelit și terestre. Toate receptoarele sunt testate pentru funcționalitate.
Compania noastră livrează echipamente atât în ​​Moscova, cât și în toată Rusia. Majoritatea companiilor de curierat au acorduri privind prețurile preferențiale de livrare.
În magazinul nostru online puteți găsi aproape orice echipament de care aveți nevoie pentru a primi televiziune prin satelit și terestră. Am încercat să facem procesul de comandă convenabil pentru oricine. Dacă intenționați să comandați nu un articol, ci mai multe, atunci puteți utiliza căutarea în magazin și să acordați atenție echipamentelor însoțitoare, dacă doriți să ridicați echipamente pentru recepția TV prin satelit , atunci ar trebui să accesați meniul filă „TV prin satelit”, dacă doriți să primiți TV terestră sau prin cablu, apoi „TV terestră”, etc. Dacă aveți întrebări în timpul procesului de comandă, puteți utiliza chat-ul online, care se află pe fiecare pagină a magazinului online, sau puteți solicita un apel înapoi.
Sperăm că în magazinul online de televiziune digitală puteți petrece o perioadă minimă de timp comandând echipamentul necesar.