Sberbank-Telecom își extinde domeniul de activitate în Sankt Petersburg și regiunea Leningrad. Operatorul virtual de telefonie mobilă Sberbank va conecta 100 de noi abonați până la sfârșitul anului și până la sfârșitul primului trimestru al anului viitor - în regiunea Leningrad. De la 1 februarie 2018, operatorul virtual Sberbank Telecom a devenit disponibil la Moscova. Operatorul de telefonie mobilă este planificat să vină în alte orașe rusești. Acest lucru va fi anunțat mai târziu.

Decizia de extindere a activităților a fost luată pe baza rezultatelor unui proiect pilot început în această vară. „Sberbank creează un ecosistem (on în acest moment Banca oferă deja servicii non-bancare precum „”, DocDoc.ru, „Evotor”), iar proiectul de lansare a unui operator de telefonie mobilă joacă un rol important în acest sens”, a declarat Victor Ventimilla Alonso, președintele North-West Bank. - Rezultate de două luni testare deschisă rețelele celulare au fost peste așteptări în ceea ce privește vânzările. Procesul de conectare „fără hârtie”, convenabil pentru clienți, a jucat un rol important în acest sens.”

Clienții Sberbank pot beneficia de un pachet gratuit de servicii de comunicare (50 de minute și 500 MB) - disponibil doar pentru abonații din Sankt Petersburg. Ei au posibilitatea de a conecta numărul necesar de minute, megaocteți, SMS-uri și de a-și optimiza cheltuielile dincolo de pachetul gratuit plătind servicii de comunicare folosind bonusuri „Mulțumesc”.

hai sa vorbim - noul operator de telefonie mobilă de la Sberbank

A obține pachet gratuit servicii de comunicații, trebuie să instalați aplicația mobilă „Let’s Talk from Sberbank”, care este necesară pentru stabilirea independentă a planului tarifar și analizarea consumului de servicii de comunicații. De asemenea, utilizatorii aplicației pot acum să facă apeluri între ei prin Internet.

"În timpul perioada de testare am testat mai multe ipoteze privind așteptările și cerințele pieței, care vor determina în mare măsură dezvoltare ulterioară proiect în termeni de produs și, în cele din urmă, realizarea experienței clienților cerute astăzi”, a spus director general Sberbank-Telecom Ruslan Gurdzhiyan.

Rețeaua operatorului virtual de telefonie mobilă Sberbank Telecom este construită pe baza operatorului Tele2. Licența de furnizare a serviciilor de comunicații a fost eliberată încă din august 2016.

Avantajele comunicațiilor celulare de la Sberbank

• Gratuit pachet de bază servicii comunicatii mobile(doar pentru abonații St. Petersburg)
• Rambursare pentru achiziții de pe telefon
• Plata pentru servicii mobile
• Recomandări individuale pentru optimizarea costurilor de comunicații mobile
• Planuri tarifare personalizabile flexibil
• Apeluri prin Rețele Wi-Fi in locurile in care nu exista semnal de operator (se irosesc si minutele incluse in tarif) - apelurile prin Wi-Fi se fac din aplicatia "Let's Talk"

Cum să vă conectați la operatorul Let's Talk de la Sberbank

• Luați-vă pașaportul și veniți la o sucursală Sberbank (disponibilă numai în Sankt Petersburg)
• Livrare comandă prin curier pe site-ul https://pogovorim-sberbank.ru/offices#sim (Disponibil în Moscova și Sankt Petersburg)
• Încheia contract de abonament
• Ia o cartelă SIM și folosește-o

Din păcate, data exactă pentru începerea vânzărilor de carduri SIM în birourile Sberbank din Moscova nu este încă cunoscută. Livrarea cartelei SIM prin curier este gratuită. Când primiți o cartelă SIM, trebuie să depuneți 300 de ruble în contul fiecăreia dintre cardurile SIM primite. Pentru plată se acceptă numerar și carduri bancare. Vă puteți conecta la un nou operator de telefonie mobilă dacă ați împlinit deja vârsta de 18 ani și dacă locuiți în Moscova sau Sankt Petersburg. Alte orașe nu sunt încă acceptate.

Transferarea numărului dvs. către operatorul Sberbank Telecom

Puteți transfera numărul dvs. de telefon actual la Let's Talk de la Sberbank. Pentru a transfera, trebuie să veniți la o sucursală bancară (doar pentru Sankt Petersburg) sau să utilizați livrare prin curier. După completarea cererii, cu o zi înainte de schimbarea operatorului la număr, vi se va trimite un SMS care indică ora tranziției și un memento cu privire la necesitatea schimbării cartelei SIM. Vă rugăm să rețineți că în timpul portarii numerelor, telefonul poate fi în afara acoperirii rețelei timp de până la 30 de minute, iar primirea apelurilor și SMS-urilor poate fi limitată la 6 ore. Înainte de a contacta biroul, asigurați-vă că numărul este înregistrat pe numele dvs., detaliile pașaportului sunt corecte și contul dvs. are un sold pozitiv.

Tarif de bază (pachet gratuit) pentru servicii Să vorbim de la Sberbank

Pentru a activa pachetul gratuit „50 min și 500 MB” trebuie să instalați aplicația mobilă „Let’s Talk from Sberbank”, să vă conectați la acesta și să o depuneți în contul dvs. telefon mobil cantitate 100 rub. si mai mult. Înainte de activarea pachetului gratuit se va aplica preturi de baza pentru serviciile de comunicații. Pachetul este furnizat lunar. Pachetul de minute este valabil când sunteți în regiunea de origine, pachetul Internet este valabil atunci când călătoriți prin Rusia.
Tariful poate fi configurat în aplicație selectând unul dintre pachetele de servicii.

Pachetul gratuit este valabil doar pentru orașul Sankt Petersburg. Și pentru Moscova, există o promoție pentru primii 10.000 de abonați atunci când se conectează de la 1 februarie 2018, taxa de abonament este de doar 499 de ruble pe lună. La Moscova plan gratuit nu merge acum.

Promoție pentru locuitorii Moscovei „Hai să vorbim de la Sberbank”

Pentru primii 10.000 de abonați pret special pe tarif favorabil: 1500 de minute, 20 gigabytes de trafic și 3000 de SMS-uri sunt incluse pe lună. Toate acestea pentru 499 de ruble pe lună în loc de 1050 de ruble. Promoția este valabilă doar pentru abonații din Moscova.

Sberbank-Telecom LLC este o subsidiară a Sberbank din Rusia, care furnizează servicii de comunicații în calitate de Operator de telefonie mobilă virtuală (folosind rețelele operatorilor existenți pe piață pentru a furniza servicii).

Compania a fost înființată în 2016, licența de furnizare a serviciilor de comunicații a fost eliberată în august 2016.

Scopul pe termen lung al companiei este de a crea un produs la intersecția dintre telecomunicații, servicii bancare și tehnologii IT inovatoare. Acest lucru va permite abonaților să își optimizeze costurile de comunicare. În special, clienții Sberbank din Rusia, utilizatorii aplicației mobile Sberbank Online, vor primi gratuit o parte din traficul de voce, Internet și SMS. Și posibilitatea de a plăti pentru serviciile de comunicare cu bonusuri „Mulțumesc” dacă traficul gratuit nu este suficient pentru ei.

Operatorul virtual al Sberbank „Let’s Talk” a ajuns în capitală. Lansat pe reteaua Tele2 si ofera tarife la pachet cu posibilitatea de a configura separat minutele si traficul incluse in pachete. Prețurile nu pot fi numite deloc dumping, dar au avantajele lor și arată bine.

Am scris pe scurt despre operatorul virtual „Let’s Talk” în prezentare generalăînapoi la sfârșitul lui august 2017, puteți citi. Multă vreme urmau să se lanseze la Moscova, dar stăpâneau site-ul web al operatorului virtual. Operatorul virtual Tinkoff Mobile s-a lansat însă cu o întârziere semnificativă, la patru luni de la anunț. Este ciudat că pe site-ul Sberbank nu există niciun link către tarif și nici măcar nu există știri pe această temă. Sucursala Sberbank a fost, de asemenea, destul de surprinsă și sfătuită cu privire la comunicațiile mobile către oricare dintre magazinele MTS sau MegaFon din vecinătate. MVNO al Sberbank operează în prezent în Sankt Petersburg și Moscova, dar site-ul web promite să fie inclus în alte orașe.

Am citit odată că băncile sunt interesate de MVNO în primul rând pentru că reduc costurile cu SMS-urile. Pot fi. În orice caz, MVNO al Sberbank poate avea succes din mai multe motive. Indiferent cât de mult înjură oamenii pe conservatorismul și încetineala Sberbank, nu poți nega reputația sa de fiabilitate. Există multe sucursale ale Sberbank și dacă încep să vândă carduri SIM, atunci luați în considerare rețea pregătită saloane la cost minim. Consultanții de la sucursalele Sberbank sunt buni la vânzare servicii cu plată, din nou costuri minime pe personal. Dacă iau în serios promovarea, vor putea câștiga un număr semnificativ de abonați chiar și pe piața suprasaturată din Moscova. Deși concurență serioasă operatori de telefonie mobilă Este puțin probabil ca MVNO al Sberbank să fie.

Aproape că mă încurcă puțin absență completă pe site se menționează că „Let’s Talk”, fiind în rețeaua Tele2, nu funcționează în 2G în regiunea Moscovei. Chiar și pe harta de acoperire de pe pagina principală nu există nimic despre asta, doar pe o hartă separată. Am găsit o clauză despre 2G în notele din fișierul pdf care descriu tarifele. Sper că abonații vor fi informați individual. Nu vreau să jignesc pe nimeni, dar printre utilizatorii Sberbank pot fi destul de mulți oameni netehnici cu telefoane simple.

Când primiți cartela SIM comandată, trebuie să vă completați soldul cu 500 de ruble, acești bani sunt doar suficienți pentru a plăti pentru prima lună de utilizare a tarifului promoțional favorabil, dacă îl primiți. Cumpăra număr nou nu este necesar, se asigură transfer de la alt operator cu propriul număr. Gestionați tarifele și serviciile prin Contul dvs. personal sau în aplicația pentru Smartphone-uri Appleși Android.

Este posibil să efectuați și să primiți apeluri prin Wi-Fi din aplicație. Mai mult decât atât, funcționează perfect, adică poți începe o conversație prin Wi-Fi, iar când apare acoperirea, smartphone-ul va trece la rețeaua celulară fără a întrerupe conversația. Principalul lucru este să nu uitați să activați această funcție în aplicație.

Nu puteți plăti încă pentru parcare folosind soldul dvs. Ei scriu că plata pentru parcare este de la prin SMS si posibilitatea inregistrarii in aplicație mobilă„Parcarea Moscova” cu numărul de telefon „Let’s Talk” va apărea în viitorul apropiat.

Despre tarife

Primii 10.000 de abonați pot beneficia de un tarif promoțional special: 1500 de minute, 3000 de SMS-uri și 20 GB pentru 499 de ruble. Reducerile și condițiile speciale la conectare sunt o practică destul de comună, dar reducerile se aplică de obicei doar pentru prima lună. Tariful promoțional „Let’s Talk” este valabil pe termen nelimitat, în măsura în care un tarif poate fi în general valabil pe termen nelimitat.

Pe site și în descriere există un „Pachet gratuit de minute și Internet” (50 de minute și 500 MB pe lună). În Sankt Petersburg, acesta este cu adevărat un pachet gratuit și îl puteți folosi doar dacă aveți suficiente minute și trafic. La Moscova, nu am înțeles pe deplin mecanismul de acțiune al acestui pachet gratuit. Pe de o parte, ei scriu despre acest pachet pe site, pe de altă parte, există o formulare interesantă în descriere: „Dacă în momentul scrierii taxa de abonament nu există fonduri suficiente în cont, apoi până când contul este completat și taxa este debitată, accesul la internet este suspendat și se aplică condițiile tarifului „de bază” (nu este oferit un pachet gratuit de minute și internet).” De asemenea, este imposibil să setați minutele și motoarele de setări de trafic la zero. Se pare că la Moscova este imposibil să folosești doar pachetul gratuit. Pot presupune că formal pachetul gratuit este prezent și se adaugă celui plătit obligatoriu. Dacă da, atunci nu este clar de ce au lăsat acest pachet gratuit la Moscova.

În mod tradițional, pentru MVNO gratuit și apeluri nelimitate Abonații Let's Let's Talk din regiunea lor, apelurile către abonații Let's Let's Talk din Sankt Petersburg sunt taxate cu 1 rub./min. Minutele rămase și pachetele de internet nu sunt reportate pentru luna următoare. Taxa de abonament se percepe lunar. Soldul poate fi completat cu bonusuri „Mulțumesc” de la Sberbank.

Motoare pentru setarea minutelor și SMS-uri cu patru poziții fiecare. Surpriza placuta: în configurația minimă 150 de minute și 3 GB, taxa de abonament este de 170 de ruble, pentru Moscova acest lucru este foarte uman. Dacă adăugați un pachet de 3.000 de SMS-uri, acesta va fi de 200 de ruble. pe lună. Nu este clar de ce au făcut un pachet SMS atât de uriaș, fără opțiuni din care să aleagă, dar ar putea fi util cuiva.

În configurația maximă de 1500 de minute și 15 GB, taxa de abonament este de 840 de ruble/lună, plus 30 de ruble. pentru SMS, plus alte 30 de ruble. pentru apeluri în Rusia din pachet. Total exact 900. Tarif Tele2 „My Online+” pentru 100 de ruble. mai ieftin pentru aceleași 1.500 de minute și până la 30 GB de trafic, plus rețele sociale nelimitate. De asemenea, pachetele rămase în Tele2 sunt transferate în luna următoare, ceea ce nu este cazul în „Let's Talk”. Aceasta se referă la opinia populară că o persoană virtuală este întotdeauna mai ieftină decât „proprietarul” său. Cu toate acestea, tarifele Tinkoff Mobile„Mi s-a părut și mai mare.

Dacă pachetul de minute a expirat, atunci se aplică tarifele de bază pentru apeluri (vezi mai sus). Dacă nu există suficienți bani în soldul dvs. pentru a percepe taxa lunară, atunci apelurile (și, probabil, SMS-urile) sunt taxate la tarife de bază, iar internetul este blocat.

Nu este clar când pachetul de internet este epuizat. În secțiunea „Ajutor” (FAQ) este scris că accesul este blocat, dar puteți achiziționa manual pachete suplimentare de 1 și 3 GB. În descrierea tarifului, puteți achiziționa manual pachete suplimentare sau reînnoirea automată plătită va funcționa în pachete de 500 MB.

Despre site

Sincer să fiu, nu mi-a plăcut foarte mult site-ul, deși aceasta este o chestiune de gust. Mai degrabă o vitrină cu un minim informatiile necesare. De exemplu, numai în secțiunea „Servicii”. scurtă descriere apeluri prin Wi-Fi, acesta este singurul serviciu pe care îl are operatorul?! Puteți găsi ceva în secțiunea „Asistență”, dar nici totul. Sunt erori, inconsecvențe și discrepanțe, care vor fi corectate în timp (sper).

De exemplu, în „constructorul” tarifar cu motoare în configurațiile de 6 GB/300 min și 3 GB/300 min, pachetul SMS și pachetul interurban din pachet modifică prețul cu 10 ruble. în loc de 30 dacă activați aceste opțiuni separat. Dacă ambele sunt în același timp, atunci prețul se schimbă la 60 de ruble așteptate. Nu stiu de cat timp exista site-ul in varianta doar pentru Sankt Petersburg (are acelasi defect).

Părți din versiunea din Sankt Petersburg nu au fost întotdeauna copiate cu înțelegere, iar în unele locuri acest lucru este vizibil. Sau secțiunea „Asistență” este în general comună pentru rețelele din două orașe? De exemplu:

„În rețeaua 3G Let’s Talk de la Sberbank, sunt disponibile viteze de descărcare de până la 21 Mbit/sec. și până la 42 Mbit/s. pe dispozitive care acceptă UMTS Release 8 DC/HSPA+. În 4G Rețele LTE-1800 (Band 3) Să vorbim de la Sberbank, sunt disponibile viteze de descărcare de până la 75 Mbit/sec.”

Din anumite motive, nu-mi amintesc o rețea LTE de 180 MHz în Moscova, nici nu au GSM în acest interval.

Relua

Tarifele sunt destul de apropiate de tarifele Moscow Tele2, deși nu va fi posibilă selectarea combinațiilor complet potrivite pentru comparație. „Let’s Talk” este plăcut să ai motoare separate pentru minute și trafic pe internet, este convenabil. 170 de ruble. pentru 3 GB și 150 de minute – nici nu e rău. 50-100 de frecări. pe lună diferență - nu mulți bani, dar frumos din punct de vedere psihologic tarif pachet mai ieftin de 200 de ruble.

Disponibilitatea serviciului de plată Qiwi

Pentru a plăti pentru serviciile de comunicații în bara de căutare Terminalul Qiwi sau Qiwi Wallet, trebuie doar să introduceți numele furnizorului - SberMobile - și numărul de telefon mobil al abonatului. Nu există nicio taxă pentru prestarea serviciilor. Numerar sunt creditate în contul abonatului în timp real. Suma maximă plata - 15 mii de ruble.

Lansarea unui serviciu de operator virtual mobil sub marca SberMobile

Stabilitatea comunicațiilor va fi asigurată datorită rețelei dezvoltate Tele2, precum și tehnologiei unui mediu de comunicare fără întreruperi dezvoltate de SberMobile.

Operatorul de telefonie mobilă al Sberbank va opera la Moscova începând cu 1 februarie

De la 1 februarie 2018, operatorul virtual mobil al Sberbank „Let’s Talk” va conecta noi abonați din Moscova și regiunea Moscovei, a informat serviciul de presă al băncii.

Lansa

Pe 3 august 2017, a devenit cunoscut faptul că Sberbank își lansa propriul operator de telecomunicații virtual (MVNO) numit „Let’s Talk”.

Testarea închisă a operatorului virtual în rândul angajaților băncii a început în primăvară, iar testarea beta deschisă a început în vara lui 2017. Ca parte a testării, cardurile SIM pot fi achiziționate numai din trei sucursale Sberbank din Sankt Petersburg la adresa vizita personala cu pasaport si cerere.

În același timp, clienții băncii pot primi bonusuri suplimentare, de exemplu, cashback activat card bancar pentru achiziții în magazinele partenere prin Sberbank Online și posibilitatea de a plăti

Sberbank din Rusia, după ce a reușit pe piața serviciilor bancare din Rusia, a deschis o nouă direcție de afaceri și și-a prezentat produs nou din regiune servicii celulare. Este vorba despre despre operatorul „SberMobile”, care se numea anterior „Let's Talk”, lansat de Sberbank. Aceasta este o ofertă nouă pe piață comunicare celulară, care, din cauza nevoii de a concura cu giganții din acest domeniu, oferă abonaților mai mult decât conditii favorabile.

Va decola SberMobile?

Da!Nu!

Începând cu noiembrie 2018, serviciile operatorului sunt disponibile pentru utilizare în Sankt Petersburg, Moscova și regiunile acestora, precum și în alte 11 regiuni din Rusia, cu toate acestea, a reușit deja să facă un zgomot serios, motiv pentru care îmi propun să înțeleg în detaliu toate nuanțele serviciilor și oportunităților disponibile noilor abonați operator de la Sberbank din Rusia.

Tarife SberMobile: descriere detaliată

Conditii generale pentru toate pachetele și serviciile din orice regiune a Federației Ruse:

• Apeluri efectuate în pachete - către orice numere din Rusia;
• Internet în pachete - în toată Rusia;
• În orice pachet, abonatul are acces la 50 Mesaje SMS pe lună la orice numere din Federația Rusă;
• Nu există suprataxe în roaming în Rusia, pachetele funcționează la fel ca în regiunea dvs. de origine;
• Aceste tarife nu se aplică în Crimeea și Sevastopol, vezi testul de mai jos pentru prețurile de comunicații.

Designer de tarife pentru operatorul SberMobile din Moscova și Sankt Petersburg

Opțiuni suplimentare pentru SberMobile în Moscova și Sankt Petersburg

Costul minutelor, traficului și opțiuni suplimentareîn regiunile în care diferă (aproape întotdeauna într-o măsură mai mică), verificați numerele exacte pe site-ul web al operatorului.

Revizuire video a tarifelor SberMobile

Minutele neutilizate și traficul nu sunt reportate pentru luna următoare.

Costul apelurilor după încheierea pachetelor

• Apelurile efectuate în rețeaua SberMobile din regiunea dvs. de origine sunt gratuite;
• Apeluri efectuate în regiunea dvs. de domiciliu către alte telefoane mobile - 1,50 RUB/minut;
• Apeluri efectuate către numerele SberMobile din Federația Rusă - 1,00 ₽/minut;
• Toate celelalte ieșiri — 5,00 ₽/minut;

Costul SMS după epuizarea pachetului de 50 de mesaje

• Mesaj SMS la domiciliu: 1,00 RUB;
• Trimiterea mesajelor în toată țara: 2,50 ₽;
• Un SMS în străinătate costă 5,05 ruble;

Internet după încheierea pachetului

După încheierea pachetului, accesul la Internet este blocat, dar puteți conecta două opțiuni:

• „Adăugați trafic de 1 GB.” – o ofertă care adaugă o cotă suplimentară de 1 gigabyte abonatului. Costul său este de 99 de ruble într-un mod unic. Activa această opțiune puteți folosi o solicitare USSD ca *155*1# ;
• „Add 3 GB traffic” este o altă ofertă de internet, în cadrul căreia cota suplimentară de trafic are o scară mai impresionantă - 3 gigabytes. Serviciul este disponibil pentru 199 de ruble și conectarea folosind o cerere *155*3# .

Perioada de valabilitate a ambelor pachete este de 30 de zile din momentul activării și sunt valabile în toată Rusia, cu excepția, ca întotdeauna, a Crimeei și a Sevastopolului.

Conectați-vă și utilizați conexiunea de la Sberbank! Este totul în regulă sau nu? Ai vreo dorință? Descrieți-vă impresiile despre activitatea noului operator și ajutați alți abonați să aleagă dacă se conectează sau nu. Lasă o recenzie >>>

Tarifele SberMobile în Crimeea și Sevastopol

• Toate primite — 5,00 ₽/minut;
• Plecare în Rusia - 5,00 ₽/minut;
• Plecare spre Sevastopol și Crimeea - 5,00 ₽/minut;
• 1 SMS către Rusia sau Crimeea - 1,50 ₽;
• 1 MB. Internetul costă 5 ruble.

Avantaje și dezavantaje ale SberMobile

Pro

• Taxă de abonament ieftină cu un volum mic de apeluri incluse în ea. 150 de minute timp de 30 de zile înseamnă 5 minute pe zi (plus intrarea gratuită desigur), adică este perfect pentru persoanele care își folosesc rar telefoanele. Din nou pensionari. Sberbank le este familiar și se vor conecta în mod activ.
• Fără roaming în Rusia. Nu este nevoie să plătiți suplimentar pentru nimic atunci când călătoriți. Cu siguranta un plus.
• SberMobile operează pe rețeaua Tele2, iar rețeaua Tele2 nu este disponibilă peste tot. Dacă nu există o rețea undeva, atunci un abonat SberMobile se conectează automat la MTS, MegaFon sau Beeline și folosește comunicațiile celulare fără plăți suplimentare. E misto si asta.
• Posibilitatea achitării facturii cu bonusuri Sberbank „Spasibo” de la 10 la 30%;
• Disponibilitatea cashback-ului oferit utilizatorilor dacă fac achiziții de pe telefonul lor;
• Nu există pachete de Internet conectate automat dacă traficul din pachet este epuizat;
• „Distribuirea” Internetului și utilizarea rețelelor de partajare a fișierelor (torrente) sunt permise;

Contra

• În primul „plus” am scris că tariful ar fi de interes pentru pensionari. Dar de ce au majoritatea dintre ei nevoie de internet? Ar schimba minute pentru GB. si invers ar fi meritat inca un plus, dar altfel ar fi esuat. Mai mult, traficul neutilizat este ars și nu este transferat în luna următoare. Bani irositi pentru mulți, inclusiv pentru potențiali abonați;
• Dacă nu există activitate în cont timp de 90 de zile consecutiv, fondurile sunt debitate din cont în valoare de 3 ₽ pe zi până la epuizarea banilor. Alți operatori nu „disprețuiesc” acest lucru, dar dacă „Let’s Talk” ar fi vrut, nu ar putea folosi această opțiune, dar ar beneficia de absența ei;
• Întrucât operatorul funcționează pe baza Tele2, rețineți că în Moscova și regiunea Moscovei, comunicarea va funcționa doar în smartphone-urile cu suport 3G și 4G. Moscoviții nu vor putea să cumpere un „telefon bunică” și să folosească comunicațiile de la SberMobile.
• Dacă pachetele de trafic sunt epuizate, accesul la servicii nelimitate nu este garantat. În termeni simpli asta înseamnă că dacă ai rămas fără pachet de trafic, de exemplu 7 GB, atunci acces gratuit Operatorul poate lăsa accesul la mesageria instantanee și rețelele sociale sau îl poate dezactiva. Totul este la discreția SberMobile.
• Despre asistența pentru abonați. SberMobile este Sberbank, asta spune totul. Nu există niciun număr de telefon pe site-ul operatorului suport tehnic(de astăzi, 26 septembrie 2018). Nici pe pagina principală, nici pe pagina de asistență pentru abonați. Ăsta-i „chick-ss”, tovarăși! Înțeleg că operatorii" trei mari„, să zicem, „ascund” telefoane pentru comunicare în adâncul site-urilor lor, pentru că au bază imensă abonati. Dar aici nou operator, care trebuie să lupte pentru noi abonați și nu există niciun număr de telefon de contactat. Sunt aici în comentarii intrebare interesantaÎntrebat, am fost „tâmpit” de cum să pun o întrebare în sprijinul operatorului. Actualizare. din 5 octombrie 2018: Site-ul web al operatorului a publicat numere de telefon de asistență: (gratuit pentru abonații SberMobile) sau +7-499-651-44-44.

În cele din urmă

6 argumente pro și 4 contra. Nu vreau să mă conectez la SberMobile. Sunt departe de pensionare, iar abordarea lor nu mi se pare de încredere. Judecând după feedback-ul din comentariile la postare, în cazul oricăror probleme, suportul tehnic SberMobile va funcționa ca în Sberbank, adică „prin calea ferată”. Dar aș recomanda operatorul pensionarilor. Acum, aproape toate tarifele fără taxă lunară pentru aceleași volume de apeluri vor costa mai mult de 200 ₽ pe lună. Aici .

Dacă am uitat ceva sau am omis ceva și mai aveți întrebări, nu ezitați să întrebați în comentariile postării, voi încerca să răspund prompt.

SberMobile - experiență personală de utilizare

Cum să vă conectați la SberMobile

Comanda si primesti cartelă SIM nouă Sunt doi operatori de la Sberbank în moduri simple:

• Pe site-ul operatorului sau în aplicație, trebuie să selectați un tarif, să faceți clic pe butonul „Comandați o cartelă SIM”, apoi să completați un formular simplu cu datele dumneavoastră și „Confirmați comanda” (vezi captura de ecran chiar mai jos);
• Vizitați orice sucursală Sberbank din regiunile de servicii ale operatorului și comandați o cartelă SIM de la un specialist;

Cum să plătiți pentru serviciile SberMobile

Plata pentru serviciile operatorului se efectuează:

• Prin aplicația SberMobile pentru smartphone (linkuri de descărcare de mai jos);
• Prin sistemul Sberbank Online, precum și prin aplicație cu același nume pentru smartphone-uri (instrucțiuni pentru înregistrarea în sistem);
• Prin orice bancomat Sberbank;

Comenzi SberMobile utile

Ca și alți operatori, SberMobile oferă abonaților să le folosească informatii la zi cererilor USSD relevante, cărora, desigur, trebuie să li se acorde o anumită atenție. Dacă te-ai hotărât cu siguranță să devii un nou abonat al companiei, probabil vei găsi utile următoarele întrebări:

• *200# . Folosit pentru a obține informații despre numărul dvs. de telefon;
• *100# . Solicitare de informații pentru a obține informații despre soldul contului;
• *101# . Solicitare de informații despre cota de Internet rămasă, precum și minutele disponibile pentru efectuarea apelurilor;
• Dacă nu au funcționat la conectarea la un operator setări automate SMS, apoi adăugați numărul Centrului SMS + 79585949111 pe cont propriu.

Setările punctului de acces APN SberMobile

Când este conectat cartelă SIM nouă Setările ar trebui să fie înregistrate automat în telefon. Dacă acest lucru nu se întâmplă, procedați după cum urmează:

• Pe dispozitive iOS: Setări → Celulă → Opțiuni de date → Rețea celulară transfer de date → Scriere APN „internet.sberbank-tele.com”(nu completăm nimic altceva);
• Pentru Android: Setări → Mai multe → Rețea mobilă→ Puncte de acces (APN) → Editați/creați punct de acces → Nume Sberbank → APN: internet.sberbank-tele.com→ Nu completați numele de utilizator și parola → TIP APN: implicit, supliment → Faceți clic pe Salvare. După asigurați-vă că reporniți smartphone-ul sau tableta dvs.;
• Pe WindowsPhone: Setări → Rețea și dispozitive fără fir→ Transfer de date și SIM → Setări cartelă SIM → Punct de acces Internet → Adăugați punct de acces Internet și completați Numele profilului și Punctul de acces → Aplicați → Salvați;

Instrucțiuni video pentru configurarea SberMobile Internet pe Android

Instrucțiuni video pentru configurarea SberMobile Internet pe iPhone

Cont personal SberMobile: instrucțiuni de înregistrare

După cum am menționat deja, planul tarifar „Let’s Talk” poate fi configurat în contul personal. De aceea este important să acordați atenție și acest instrument, care este disponibil și astăzi pentru fiecare operator de telefonie mobilă. În ceea ce privește direct operatorul „Let’s Talk”, contul său personal este disponibil tuturor abonaților pe site-ul web sbemobile.ru. Pentru a intra în el, abonații trebuie să efectueze următoarele acțiuni:

1. Accesați site-ul web al operatorului.
2. Fii atent la linia de sus interfata pagina de start, unde butonul „Cont personal” este disponibil în partea dreaptă și faceți clic pe el.
3. Introduceți numărul de telefon „Let’s Talk” în câmpul corespunzător și faceți clic pe „Următorul”.
4. Introdu codul de confirmare primit prin SMS și autentifică-te.

Aplicație oficială SberMobile pentru smartphone-uri

Pe lângă asta cont personal, disponibil pe site-ul web al operatorului, implementat și Sberbank din Rusia cerere separată, cu care poți gestiona și costurile de comunicare în cadrul SberMobile, să schimbi planurile tarifare și să te conectezi servicii suplimentare. Până în prezent, aplicația este disponibilă pentru descărcare și instalare doar pentru cele mai populare două platforme mobile:

Folosind aplicația, abonații vor avea și posibilitatea de a-și reîncărca contul folosind bonusuri „Mulțumesc”, configurați reumplere automată echilibru, alege-l pe cel care ti se potriveste cel mai bine plan tarifar, și chiar să efectueze apeluri IP.

Virtual operator de telefonie mobilă„Let’s Talk” de la Sberbank se extinde la Moscova, unde speră să atragă 10 mii de abonați cu un plan tarifar de 499 de ruble. Potrivit analiștilor, Sberbank are deja aproximativ 5-10 mii de abonați în Sankt Petersburg, iar în următorii unul sau doi ani baza sa ar putea ajunge la 100 de mii de oameni. Proiectele de această amploare nu au afectat încă piața de comunicații celulare, notează concurenții.

Operator virtual de telefonie mobilă (Mobile Rețea virtuală Operatorul, MVNO) al Sberbank „Let's Talk”, care operează pe rețeaua Tele2, a lansat precomanda de carduri SIM la Moscova. „Let’s Talk” va conecta abonații din această regiune începând cu 1 februarie, a declarat serviciul de presă al operatorului pentru Kommersant. La Moscova, va lansa un nou plan tarifar care va costa 499 de ruble, care va include 1,5 mii de minute, 20 GB de trafic pe internet și 3 mii de SMS-uri. Primii 10 mii de abonați vor putea profita de ofertă, după care planul tarifar este planificat să fie scos de la vânzare.

În Sankt Petersburg, unde Let's Talk a fost lansat în august 2017, abonații pot alege volumul de trafic și comunicare vocală din 32 de variante. După cum a clarificat serviciul de presă al operatorului, aceste oferte nu vor fi valabile la Moscova. Totodată, începând din februarie, toți abonații vor avea acces la mesaje SMS gratuite în „ Banca mobilă”, plată pentru serviciile de comunicare cu bonusuri Sberbank „Spasibo” și apelare Wi-Fi (utilizare servicii de voceîntr-o rețea Wi-Fi).

Din datele deschise ale lui Rossvyaz rezultă că agenția a emis 148 de mii de numere filialei Sberbank Sberbank-Telecom din Sankt Petersburg și regiunea Leningrad, precum și 100 de mii în Moscova și regiunea Moscovei. Operatorul nu își dezvăluie baza de abonați din Sankt Petersburg. Analistul de Opening Broker, Timur Nigmatullin, estimează că acesta nu depășește 5-10 mii de abonați. În regiunea Moscovei, Sberbank va câștiga rapid cei 10 mii de abonați anunțați, iar extinderea ulterioară va depinde de prețuri și tarife, consideră analistul. La orizontul de unul sau doi ani, „Let's Talk” poate viza 100 de mii de abonați, estimează el.

Întreaga piață MVNO din Rusia acoperă 5,8 milioane de abonați, rezultă din evaluare preliminară„TMT Consulting”.

Proiectul Sberbank este abia la începutul călătoriei sale, rezultatele sale actuale spun puțin despre potențialul său, CEO-ul TMT Consulting, Konstantin Ankilov, este prudent în evaluările sale. El remarcă „generozitatea” ofertei cu care „Hai să vorbim” intră pe piața de la Moscova: „Volumul de trafic oferit este de câteva ori mai mare decât cel consumat de abonatul mediu, în timp ce prețul este la nivelul contului mediu de la Moscova. .”

În decembrie 2017, MVNO Tinkoff Mobile a lansat Tinkoff Bank la Moscova și Sankt Petersburg. Nu are tarife fixe – abonații pot alege un pachet de minute, trafic sau acces nelimitat la un grup de aplicații sau site-uri. Tinkoff Mobile, spre deosebire de Sberbank-Telecom, a emis numere în toată Rusia, inclusiv 230 mii în Moscova și regiunea Moscovei și 150 mii în Sankt Petersburg și regiunea Leningrad. Serviciul de presă al Tinkoff Bank a declarat lui Kommersant că sunt mulțumiți de primele rezultate ale MVNO, dar au refuzat să dezvăluie baza de abonați.

MegaFon consideră că până acum majoritatea MVNO-urilor lansate în Rusia nu au impact asupra afacerilor operatorilor. „Nici statisticile globale nu sunt în favoarea MVNO: conform GSMA, marja medie EBITDA a MVNO este piețele emergente este în zona negativă și se ridică la minus 260%”, a menționat serviciul de presă al companiei.

În același timp, majoritatea piata ruseasca MVNO controlează operatorul virtual Scartel (marca Yota) deținut de MegaFon, ale cărui venituri la sfârșitul anului 2016 au crescut cu 54%, la 21 de miliarde de ruble, iar profitul din vânzări a ajuns la 1,5 miliarde de ruble.

Creșterea pieței MVNO aduce doar beneficii companiei, deoarece înlătură bariera pentru mulți clienți de a alege un operator virtual în locul unui operator tradițional, notează Artemy Ponomarev, directorul departamentului Smartphone la Yota.

VimpelCom confirmă că intrarea Sberbank-Telecom în Sankt Petersburg nu a afectat în mod semnificativ piața. MTS a refuzat să comenteze.