Ce ar trebui să fac dacă Skype îmi dă această eroare de conexiune?

Când ne introducem numele de utilizator și parola în Skype, datele sunt trimise către server pentru verificare. Dacă caracterele sunt introduse corect, serverul raportează că operația a avut succes sau că datele nu au putut fi verificate.

Cele mai cunoscute și comune probleme de configurare a conexiunii:

Să ne uităm la fiecare punct în detaliu.

• Disponibilitatea internetului

Acest lucru poate fi verificat cu ușurință accesând orice site web. Dacă site-urile nu se deschid, înseamnă că viteza Internetului este prea mică sau că nu există internet deloc. Pentru a elimina cauza, trebuie să contactați furnizorul din regiunea dvs.

• Versiune învechită de Skype

De asemenea, interferează cu comunicarea intensă și provoacă multe probleme. Trebuie să monitorizați actualizările și să schimbați prompt versiunile învechite cu altele noi. Pentru a face acest lucru, trebuie să eliminați programul Skype instalat de pe computer, să reporniți sistemul și apoi să instalați cea mai modernă versiune. Mulți utilizatori, după ce au descărcat distribuția de instalare de câțiva ani, nu au încercat niciodată să o actualizeze sau să o înlocuiască.

Înainte de a descărca o nouă versiune, vechiul program Skype trebuie să fie complet eliminat de pe computer, nu ar trebui să rămână un singur folder al acestuia, altfel pot apărea alte probleme. Acțiuni tipice care trebuie efectuate:

Se recomandă să instalați o nouă versiune a programului numai de pe site-ul oficial al dezvoltatorului skype.com. Când intri în pagina cu fișierul de descărcare, trebuie să selectezi cea mai recentă versiune de Skype special pentru dispozitivul tău.

După descărcare, verificați anul publicării. Dacă se potrivește cu cel actual, înseamnă că ați descărcat exact ceea ce aveți nevoie.

Unii utilizatori instalează noua versiune fără a o dezinstala pe cea veche. Acest lucru este posibil, dar nu este recomandat.

Este important să rețineți că nu toate dispozitivele vor rula cea mai recentă versiune de Skype fără erori. Dacă întâmpinați probleme cu funcționarea normală a programului după instalarea celei mai recente versiuni, încercați să utilizați 7.14.0.106, mai fiabil și funcțional.

Dacă după testarea mai multor versiuni ale programului apare aceeași eroare, căutăm problema în continuare.

Resetarea manuală a setărilor browserului:

• închideți toate programele care rulează, inclusiv Explorer;
• lansați browserul problematic;
• apăsați Alt, selectați „serviciu” ca cale;
• în fereastra care se deschide, selectați „proprietăți”, fila „avansat” și „resetare”;
• verificați opțiunea „Ștergeți setările personale” și apăsați din nou butonul de resetare;
• Asigurați-vă că reporniți browserul nu este necesară repornirea computerului.

Resetarea automată a setărilor paravanului de protecție se realizează folosind un utilitar special de la Microsoft "Repara-l". Pentru a reseta automat setările, va trebui să descărcați și să rulați programul pe computer. Apoi urmați toate instrucțiunile ghidului în ordine.

Blocarea Skype prin firewall sau antivirus

O defecțiune a setărilor browserului de sistem Internet Explorer încorporat poate duce la diferite tipuri de erori la lansarea programelor instalate pe computer. Acestea includ eroarea „conexiunea nu a putut fi stabilită” în Skype. Adesea, această problemă poate fi rezolvată foarte simplu - prin resetarea setărilor în Internet Explorer. Dacă nu doriți sau nu știți cum să configurați corect browserul principal al sistemului, îl puteți dezactiva temporar.

Puteți face acest lucru după cum urmează:

Dacă, după dezactivarea sau resetarea paravanului de protecție, Skype continuă să afișeze mesajul „Nu s-a putut stabili o conexiune”, poate că o procedură similară ar trebui făcută cu programul antivirus instalat pe computer. Cel mai adesea, problema blocării Skype de către un program antivirus apare atunci când pe acesta sunt instalate funcții suplimentare, cum ar fi „control parental”, etc. Pentru a stabili o conexiune pe Skype, programul antivirus trebuie să fie temporar dezactivat.

Problema cu lansarea Skype poate fi că este supraîncărcat cu date învechite. Acestea pot împiedica programul să pornească rapid și să funcționeze normal. În această situație, toate fișierele inutile trebuie șterse manual. Efectuăm următoarele acțiuni:

După aceasta, veți vedea un tabel cu fișiere și foldere pe ecran. Acestea sunt cele care trebuie eliminate, fiind selectate anterior. Acum ar trebui să reporniți Skype.

Foarte des este imposibil să se realizeze o conexiune normală în Skype dacă accesul la domeniile skype.com este limitat. Ceea ce restricționează accesul poate fi verificat cu ușurință prin rularea unui test special. Restricțiile de acces pot fi un firewall, un administrator de rețea sau un furnizor de regiune de origine. După ce ați văzut sursa problemei, rezolvați-o contactând administratorul de sistem, furnizorul dvs. sau modificați singur setările programelor de blocare Skype.

Starea serverelor Skype poate fi verificată pe anumite servicii online, iar dacă funcționează fără probleme, atunci problema se află în sistemul dumneavoastră.

Erorile în funcționarea serverelor de sistem Skype apar foarte rar și trebuie doar să așteptați puțin până când problema este rezolvată de dezvoltatori.

În toate celelalte cazuri Când apare problema „conexiune eșuată” și nu poate fi rezolvată, fișierele OS, cum ar fi baza de date sau elementele de configurare, pot fi deteriorate. Uneori, găsirea fișierelor deteriorate și ștergerea lor ajută. Dacă întâmpinați probleme similare în mod intermitent în timp ce rulați alte probleme instalate pe computerul dvs., ar trebui să sunați la un reparator de PC-uri acasă.

După ce ați citit articolul, puteți determina de ce programul dvs. Skype nu pornește.

Dacă nu puteți rezolva singur problema, puteți lăsa comentarii pe site-ul nostru sau puteți apela la un specialist. El te va ajuta să înțelegi nuanțele și să găsești o soluție la problema ta!

În timp ce lucrați cu Skype, apare adesea un mesaj care spune că nu poate fi stabilită o conexiune. Apărând în momentul greșit, mesajul întrerupe conexiunea, împiedicându-vă să finalizați conversația. Readuceți Skype la serviciu este ușor. Trebuie să înțelegeți cauzele problemei și să efectuați o secvență de acțiuni.

Motivele erorii

După introducerea numelui de utilizator și a parolei, aceste date sunt trimise către server pentru verificare. După confirmarea datelor, serverul informează programul de pe computer că datele sunt de încredere și autentificarea a fost finalizată. Dacă apare o eroare de conexiune, aceasta înseamnă că programul nu se poate sincroniza cu serverul și nu permite utilizatorului să acceseze rețeaua.

Printre motivele lipsei conexiunii se numără următoarele:

1. Versiunea este depășită și nu mai este relevantă.
2. Programul este blocat de paravanul de protecție Windows.
3. Computerul nu este conectat la rețea.
4. Furnizorul a blocat Skype.
5. Serverul de programe nu răspunde.
6. Programul s-a prăbușit.

Depanare

Voi analiza cazurile în care apare o defecțiune în Skype.

Se verifică conexiunea la internet

Primul lucru de făcut dacă Skype nu poate stabili o conexiune este să verificați conexiunile la rețea. Lansați orice browser și încercați să accesați orice site web. Dacă nu există internet, vedem un mesaj corespunzător.

Verificarea versiunii programului

Microsoft lansează în mod regulat actualizări pentru produsul său. Compania este interesată să se asigure că utilizatorii folosesc numai versiuni noi ale produsului. Prin urmare, versiunile mai vechi sunt instabile și se blochează adesea. Informații despre versiunea actuală sunt disponibile în secțiunea „Ajutor”. În fereastra pop-up, faceți clic pe Despre Skype.

În plus față de versiune, producătorul indică anul în care a fost lansată actualizarea. Versiunile lansate anul trecut sunt considerate învechite.

Actualizarea se face prin intermediul site-ului oficial. Accesați Skype.com și faceți clic pe „Descărcați”.

Dezactivarea firewall-ului

Un alt motiv pentru care Skype spune „Conexiunea nu a putut fi stabilită” este că Windows este blocat. Firewall este o protecție standard care este prezentă în toate versiunile de Windows. Acesta blochează activitățile suspecte din rețea. Un firewall este o aplicație utilă, dar funcționarea sa afectează și stabilitatea programelor și aplicațiilor utile. În special, poate cauza probleme cu Skype. Pentru a verifica impactul firewall-ului asupra software-ului, trebuie să-l dezactivați temporar:

Dezactivarea antivirusului

Antivirusul are o listă de programe pe care le blochează sau interzice accesul la Internet prin intermediul acestora. Skype se încadrează uneori în numărul lor. Dacă se întâmplă acest lucru, adăugați programul la lista de excluderi antivirus și accesul la rețea va fi restabilit.

Setări router

Defecțiunile Skype sunt cauzate de funcționarea necorespunzătoare a routerului. Pentru a elimina această posibilitate, procedați în felul următor.

Skype este un program foarte popular, care în 2018 se confruntă deja cu a zecea sa înviere. Un număr mare de actualizări și inovații i-au permis să redevină solicitat. Dezvoltatorii au reușit să rezolve majoritatea problemelor, dar puteți vedea totuși adesea un mesaj pe ecran: „Skype - conexiunea nu a putut fi stabilită”. Această problemă este rezolvată în câteva minute în majoritatea cazurilor. Acest material prezintă cele mai comune soluții, orice utilizator al unui computer personal le poate realiza.

Motive posibile

Pentru a înțelege cauza acestei probleme, trebuie să înțelegeți ce procese au loc înaintea acesteia. Când utilizatorul își introduce numele de utilizator și parola, utilitarul prelucrează informațiile și le trece prin serverul oficial.

Se verifică acuratețea și prezența unui astfel de profil, apoi se trimite un mesaj de răspuns, care ar trebui să confirme autorizarea. Eroarea înseamnă următoarele: Skype nu poate primi un răspuns de la server, deci nu conectează utilizatorul.

Mai multe motive posibile pentru problemele întâmpinate :

1. Skype trebuie actualizat constant. Dacă serviciul de actualizare automată este dezactivat, atunci programul dvs. devine pur și simplu învechit. În timp, acest lucru va cauza o mulțime de probleme. Dacă nu puteți stabili o conexiune, atunci această opțiune poate fi motivul - versiunea dvs. este prea veche.
2. Firewall-ul a blocat pur și simplu Skype. O altă opțiune populară este atunci când Windows a blocat accesul la utilitar.
3. Fără conexiune internet. Da, mulți utilizatori pur și simplu nu verifică dacă există acces la rețea în acest moment și își dau seama abia după o jumătate de oră. Uneori, cauza poate fi setările incorecte ale routerului.
4. Furnizorul dvs. de internet poate interzice pur și simplu utilizarea Skype. Această opțiune este destul de rară, dar se întâmplă.
5. Programul a primit daune critice și a încetat să funcționeze corect. Dacă există fluctuații constante de putere în zona dvs. și computerul se oprește sau există o mulțime de viruși pe computer, toate acestea pot provoca o defecțiune.
6. Serverul oficial nu este disponibil momentan. Adesea, lucrările tehnice sunt pur și simplu efectuate pe el.

6 metode de bază pentru a rezolva problema

Deci, am enumerat cele mai frecvente cauze ale acestei probleme. Dacă programul nu poate stabili o conexiune, atunci pur și simplu nu veți putea începe să îl utilizați. Acest fapt împiedică decizia ei să fie pur și simplu lăsată deoparte și uitată. La urma urmei, Skype este folosit pentru muncă și pentru alte lucruri importante. Vom enumera cele mai de bază șase opțiuni care vă vor ajuta să activați utilitarul.

Metoda 1: Verificați conexiunea la rețea

Să începem cu cea mai simplă metodă. Ar trebui să verificați dacă există o conexiune la internet. În cele mai multe cazuri, utilizatorii fac acest lucru chiar înainte de a căuta direct soluții pe Internet. Dar totuși, uită-te la meniul de pornire, în partea stângă jos a ecranului. Dacă există o conexiune, dar nu puteți accesa nicio pagină de pe Internet, atunci problema este o conexiune proastă. Pot exista probleme cu routerul dvs.

Lipsa conexiunii la Internet împiedică programul să trimită date către server și să primească un răspuns. Prin urmare, nu numai că trebuie să existe, ci și să aibă o conexiune bună.

Metoda 2: Versiunea programului este învechită

După cum am scris deja, poate că versiunea dvs. de Skype este pur și simplu prea veche. Această problemă este rezolvată prin bifarea unei casete din setări, care permite utilitarului să se actualizeze automat. Dar utilizatorii îl dezactivează foarte des, astfel încât Skype să nu ia trafic sau din alte motive. Apoi uită de asta și, ca urmare, versiunea utilitarului de pe computerul personal este prea veche.

În primul rând, trebuie să aflați despre versiunea dvs. actuală de Skype. Acest lucru este ușor de făcut - intrați în program și apoi accesați bara de instrumente. Acum faceți clic pe cuvintele „Ajutor” sau „***” și pe coloana următoare unde scrie „Despre Skype”.

În fața noastră va apărea un meniu special, în care va fi o linie cu versiunea programului. Este evidențiată cu o linie verde.

Procesul poate fi accelerat dacă găsiți data creării versiunii, aceasta este subliniată cu roșu. Dacă anul este la fel ca acum, atunci cu siguranță nu este depășit.

Dacă versiunea dvs. este învechită, trebuie să o actualizați. Pentru a evita probleme, este mai bine să dezinstalați imediat versiunea veche a programului și să instalați cea nouă.

Pentru aceasta:

Deschideți meniul Start de pe desktop și accesați panoul de control. Acum trebuie să mergeți la elementul de dezinstalare a programelor

• Vechea versiune de Skype nu mai este disponibilă pe computerul dvs. personal. Deschidem site-ul oficial al utilitarului; acesta poate fi găsit cu ușurință pe Internet folosind motoarele de căutare simple.

• Apoi, deschideți fișierul de instalare și urmați toate instrucțiunile.
• Gata, acum aveți cea mai recentă versiune de Skype pe computer.

Utilitarul nu trebuie să fie dezinstalat atunci când este instalat de pe site-ul web oficial, versiunea veche ar trebui să se „recicleze”. Dar uneori acest lucru nu se întâmplă și poate începe un conflict, așa că este mai bine să joci în siguranță.

Reinstalarea programului nu garantează că veți rezolva problema. Dacă nimic nu s-a schimbat, atunci problema este în altă parte. De asemenea, merită să ne amintim că există cele mai populare versiuni care funcționează cel mai bine. Când vorbim despre Skype, nu se poate să nu menționăm 7.14.0.106. Această versiune este considerată cea mai stabilă și practic nu are probleme. Prin urmare, vă recomandăm să îl instalați dacă actualizarea nu rezolvă nimic.

Metoda 3: Dezactivați firewall-ul

Toate versiunile moderne de Windows au un firewall, este încorporat automat, nu trebuie să îl descărcați. Se întâmplă ca acest program să devină foarte des cauza multor probleme. Acesta blochează accesul la alte utilități, blocând capabilitățile și funcțiile acestora. Din fericire, există o soluție.

Puteți să-l dezactivați pur și simplu, dar pentru a face acest lucru trebuie să efectuați o serie mică de acțiuni:

• Acum trebuie să încercați să lansați din nou Skype. Dacă a fost blocat de un firewall, se va conecta imediat la contul dvs. Dacă problema nu există, veți vedea din nou o fereastră - conexiunea nu a putut fi stabilită.

Dacă motivul a fost ascuns în firewall, atunci vă sfătuim să îl porniți din nou și să adăugați pur și simplu Skype la excepții. Aceasta este o procedură ușoară care se efectuează în cadrul programului.

Metoda 4: Dezactivați antivirusul

Mulți oameni cred că antivirusurile sunt mai multe probleme decât merită. Și asta este adevărat, pentru că trebuie să plătești pentru o bună protecție. Orice fișier, chiar și cel mai nesemnificativ, poate ridica suspiciuni în antivirusul dvs. În acest caz, pur și simplu îl va arunca în carantină și, în cel mai rău caz, îl va șterge. Din acest motiv, multe programe pur și simplu nu mai funcționează, deoarece antivirusul le blochează capacitățile, considerându-le periculoase.

Dacă nu aveți deloc un antivirus, atunci omiteți această metodă.În caz contrar, deschideți „protectorul” chiar acum. Problema este că nu există instrucțiuni specifice, deoarece toate antivirusurile sunt diferite.

În orice caz, trebuie să intrați în setările acestui program și să căutați următoarele nume:

• Carantină
• Control parental
• Blocat
• Sub tratament

Adesea, aici puteți găsi fișierul Skype. Veți înțelege că acesta este după numele care ar trebui să fie în element. Mai jos sunt mai multe soluții. Puteți elimina un fișier din carantină și apoi îl puteți adăuga la excepții. Apoi programul va putea funcționa constant, chiar și cu antivirusul activat. Dar mai întâi, vă sfătuim să verificați dacă aceasta este problema. Pentru a face acest lucru, dezactivați-l și apoi încercați să vă conectați la Skype.

Dacă problema este în antivirus, atunci mergeți la setări și găsiți linia „Excepții”. Găsiți fișierul blocat în folderul Skype și adăugați-l la listă.

Aproape fiecare antivirus modern este același în ceea ce privește setările. Prin urmare, aceste procese nu ar trebui să vă provoace probleme. Imaginea de mai jos arată cum se face acest lucru în Kaspersky Internet Security.

Dacă nu aveți nevoie de un antivirus ca atare, îl puteți elimina pur și simplu. Dar nu vă recomandăm să faceți acest lucru, deoarece computerul dvs. pur și simplu are nevoie de un fel de protecție. În cele din urmă, depinde de tine să decizi. Mai întâi, verificați dacă problema Skype este legată de antivirus sau nu.

Metoda 5: Configurarea unui router

Dacă vedeți o eroare de conexiune pe ecran, atunci problema poate fi la router. Acest dispozitiv vă permite să utilizați internetul. Dacă începe să funcționeze incorect, atunci este foarte ușor de verificat - rețeaua pur și simplu nu va exista pe computerul dvs. personal.

A doua opțiune este că setările routerului sunt incorecte. Pentru a accesa setările routerului, trebuie să utilizați browserul.

Acum să mergem în ordine. După cum ați înțeles deja, trebuie să vă deschideți browserul.

1. Setările routerului pot arăta diferit, totul depinde de modelul echipamentului dvs. Dar, în orice caz, trebuie să introducem un nume de utilizator și o parolă. În acest sens, în ciuda diferențelor vizuale, toate setările sunt aceleași. În ambele rânduri trebuie să introduceți cuvântul – admin și faceți clic pe „Autentificare”.
2. Acum căutăm elementul cu servere virtuale în fereastra care se deschide. În diferite setări, această linie poate fi localizată ici și acolo. Dar nu va fi dificil să-l găsiți, faceți clic pe el.
3. În fața noastră se deschide o nouă fereastră, în care căutăm elementul „Adăugați” și facem clic pe el. Ni se va cere să completăm câteva câmpuri. Vă sfătuim să scrieți simplu Skype în „Nume” pentru a nu vă pierde pe viitor. În câmpul „Port”, introduceți un set de numere, de exemplu, 5417. Acum trebuie să faceți clic pe butonul „Salvare” și să ieșiți din această fereastră.
4. Apoi, deschideți Skype și accesați setări. Avem nevoie de o linie cu instrumente, care se află în partea de sus. Acolo găsim și facem clic pe „Problemă de conectare”.
5. Acolo veți găsi și linia „Utilizați portul”. Acum avem nevoie de numerele pe care le-am introdus în setările routerului. Le introducem și salvăm, repornim utilitarul și încercăm să ne autentificăm din nou.

Dacă nu funcționează, atunci problema nu este la router. Și rețineți că setările diferă întotdeauna în funcție de modelul echipamentului. Prin urmare, am furnizat nume aproximative. Uneori, pentru a salva portul creat în setările routerului, trebuie să faceți clic pe „Salvare”, în alte cazuri „Schimbare”. Un port poate deveni un port intern, totul este individual, dar sensul rămâne același, așa că va fi ușor de înțeles.

O greșeală în Skype „Nu se poate conecta”„apare imediat după lansare, când încercați să vă conectați la profilul dvs. Poate apărea din cauza unei conexiuni la rețea prea lente sau a unor erori interne critice. În continuare, vă vom spune cum să rezolvați eroarea de conexiune.

Cauze

Skype necesită o conexiune la internet în bandă largă pentru a funcționa corect. Dacă viteza de conectare este prea mică, programul nu va putea trimite date de cont (login, parolă) către server. Alte motive:

• ISP-ul dvs., administratorul de rețea sau Windows Firewall blochează accesul programului la Internet.
• O versiune veche este instalată pe computer sau instalarea a fost efectuată incorect.
• Setările de conexiune la rețea au mers prost, programul rulează deja pe computer (puteți verifica prin intermediul managerului de activități).

Uneori, pentru a remedia problema, este suficient să reporniți Skype sau să descărcați o actualizare de pe site-ul oficial. Dacă încă primiți un mesaj de eroare la pornire, încercați următoarele sfaturi.

Reinstalare completă

Dacă nu sunteți sigur că utilizați cea mai recentă versiune a programului, atunci cel mai bine este să reinstalați Skype. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

1. Lansați Panoul de control și rulați instrumentul de sistem Adăugați sau eliminați programe.
2. În lista care se deschide, găsiți Skype și faceți clic pe „Șterge”. Pentru comoditate, puteți filtra programele după nume.
3. Așteptați finalizarea procedurii, reporniți dispozitivul.
4. Rulați un software special pentru a căuta și a elimina intrările și erorile inutile din registry. De exemplu, utilitarul gratuit CCleaner.
5. După aceea, accesați site-ul oficial al programului și descărcați cea mai recentă versiune a distribuției.

Continuați instalarea ca de obicei, conform recomandărilor Windows. Lansați programul și verificați dacă puteți trece autorizarea. Dacă eroarea persistă, utilizați o altă metodă pentru a o rezolva.

Ștergerea unui fișier partajat

Uneori apare o eroare de conexiune din cauza coruperii bazelor de date și a configurațiilor. Cel mai adesea, acest lucru se întâmplă din cauza unei eșecuri în timpul instalării actualizărilor. Ce trebuie să faceți dacă Skype spune că conexiunea nu a putut fi stabilită:

După acești pași, rulați programul și așteptați până când fișierele temporare șterse sunt descărcate automat de pe server. După aceasta, eroarea nu va mai apărea.

alte metode

Problema se poate datora unei erori pe partea Skype. Puteți verifica acest lucru printr-un serviciu online special care arată starea serverelor. Alte solutii la problema:

1. Încercați să rulați Skype ca administrator. Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe comandă rapidă și selectați elementul dorit din meniul contextual care apare.
2. Actualizați driverele, descărcați cea mai recentă versiune a Microsoft Net Framework de pe site-ul web oficial al dezvoltatorului.
3. Dezactivează firewall-ul și software-ul antivirus și încearcă să lansezi Skype. Dacă eroarea dispare, adăugați aplicația la lista de excludere.

Dacă nu puteți rezolva eroarea și aveți nevoie urgent să vă conectați la Skype, atunci utilizați versiunea web a programului sau instalați aplicația pe smartphone. În acest fel veți obține acces deplin la lista de contacte, chat-uri și veți putea folosi toate funcțiile Skype.

Articolul vorbește despre motivul pentru care nu există conexiune în Skype, de ce apare această eroare și oferă modalități de a o rezolva.

Skype

Skype este un program foarte popular, de care este foarte greu de făcut fără în vremurile noastre. Poate fi găsit pe aproape orice computer, cu sisteme de operare diferite, iar odată cu apariția gadgeturilor mobile în viața noastră, au fost lansate și versiuni pentru acestea. Dar care este motivul acestei răspândiri?

Chestia este că Skype vă permite să schimbați apeluri gratuite și apeluri video cu oricine! Dar numai cu condiția ca dispozitivul celui de-al doilea abonat să aibă și acest program. Puteți apela și la telefoane fixe și mobile obișnuite, dar pentru aceasta trebuie să vă încărcați contul, deoarece astfel de apeluri sunt plătite.

Dar uneori Skype nu funcționează atât de bine pe cât ne-am dori și apar erori neplăcute. Una dintre ele este pierderea conexiunii. În acest articol ne vom uita la întrebarea de ce nu există conexiune în Skype.

Internet

Skype este considerat pe bună dreptate un program foarte economic din punct de vedere al traficului și nu este necesar să aveți o viteză mare de conectare pentru ca acesta să funcționeze. Dar, cu toate acestea, există o limită pentru tot și, uneori, viteza poate să nu fie suficientă. Cel mai adesea acest lucru se întâmplă atunci când utilizați internetul mobil, un canal slab sau supraîncărcat dacă este public. Datorită ultimului factor, poate apărea pierderea pachetelor, care este cauza erorii.

Lipsa internetului

Răspunzând la întrebarea de ce nu există conexiune pe Skype, merită menționat un motiv aparent banal - lipsa internetului. Dar mulți utilizatori nu acordă atenție acestui lucru. În acest caz, trebuie să verificați setările de conexiune, dacă parola este corectă, dacă cablurile sunt conectate la porturi sau pur și simplu reporniți routerul. Cel mai adesea acest lucru ajută.

Antivirus

Dacă aveți o întrebare despre motivul pentru care nu există conexiune în Skype, ar trebui să vă verificați și antivirusul. Rareori, dar se întâmplă totuși să blocheze accesul unui program la rețea, motiv pentru care nu se poate conecta la serverele sale. Acest lucru este cauzat de obicei de programe de securitate puțin cunoscute sau pur și simplu „slabe” care nu pot determina legalitatea accesului la Internet al unui anumit software instalat.

Dacă nu este cazul, atunci ar putea merita să verificați setările antivirus pentru reducerea eronată a „Skype” în drepturile de sistem.

Firewall

Un alt motiv pentru care Skype spune „Fără conexiune” poate fi un firewall. Acesta este un program special care monitorizează accesul întregului sistem la Internet și controlează fluxul invers de la rețea la computer. Poate din cauza setărilor incorecte sau a unei politici de securitate prea agresive, blochează accesul Skype la Internet. De exemplu, firewall-ul încorporat în sistemele de operare Windows afișează o notificare de fiecare dată când este lansat un nou program, în care utilizatorul poate decide dacă își restricționează sau nu drepturile.

Viruși

Programele malware pot provoca, de asemenea, diferite tipuri de erori. Desigur, toate urmăresc un anumit beneficiu pentru creatorii virusului. Creați cu intenție programe pe care nimeni nu le va folosi. Dar acest lucru se poate întâmpla atunci când computerul este prea înfundat cu „gunoi” și software rău intenționat și pur și simplu nu poate funcționa normal.

Restricții asupra drepturilor

Un alt motiv pentru care Skype nu poate stabili o conexiune poate fi o restricție a drepturilor unui anumit utilizator. Acest lucru se întâmplă adesea în locurile de muncă în care conducerea decide să interzică accesul la resursele de divertisment de pe Internet, rețelele sociale etc. Uneori, serverele Skype sunt incluse în mod eronat sau intenționat în această listă.

Reinstalare

Dezinstalarea urmată de o nouă instalare a programului poate ajuta, de asemenea, la rezolvarea acestei probleme.