Acum există multe modalități de a crește eficiența unei resurse web. Una dintre cele eficiente este efectuarea de teste A/B (testare divizată).

1. Teorie și informație

Testarea A/B: de ce se face

Adesea, după analizarea unei resurse pentru utilizare, sunt identificate o serie de deficiențe care afectează în mod clar eficacitatea resursei, a căror includere este fără îndoială.
Dar dacă ai presupuneri și nu știi dacă ele vor ajuta sau, dimpotrivă, vor dăuna? Ce să faci în acest caz? Apoi lansează testarea divizată a resursei.

Testare A/B este o metodă de cercetare în care se compară două opțiuni A - B, care diferă una de alta în unul sau mai multe elemente modificate, iar pe baza rezultatelor comparației se identifică cea mai optimă.

Sunt și mai multe varianta dificila Testare A/B, în care nu sunt comparate două opțiuni complete, ci un set de elemente în diferite combinații, fiecare dintre acestea putând fi de două tipuri (A și B). Acest tip de comparație se numește testare multivariată A/B. Testarea multivariată este mai complexă și, pentru a o rula, trebuie să învățați cum să efectuați teste simple împărțite.

Când divizați vizitatorii de testare care vin pe pagină, la întâmplare sunt prezentate versiuni diferite. Eficacitatea unei anumite versiuni este judecată de numărul de obiective atinse.

Înainte de a configura și a rula testarea divizată, citiți despre ce greșeli trebuie evitate: 4 greșeli groaznice atunci când efectuați teste A/B

Există diferite moduri de a rula teste împărțite, astăzi ne vom uita la Testare A/B în Google Analytics. Acest instrument este oferit gratuit.
Testarea se face folosind instrumentul Experimente și este posibilă atunci când codul este postat Contor Google Analytics. Testând site-ul în acest fel, puteți determina ce tip de elemente de conversie funcționează mai eficient în cazul dvs.

Ce să testezi

După cum am spus, înainte de a începe testarea, definiți-vă IPOTEZELE. Pentru a formula ipoteze, efectuați o analiză de utilizare a site-ului (ușurință de utilizare pentru vizitatori).

Google recomandă verificarea:

• propunere unică de vânzare (USP);
• poze;
• continutul textului;
• CTA (la ce răspund oamenii mai mult: „Descărcați gratuit” sau Descărcați acum?”
• Structura paginii (Care structura aduce mai multe rezultate: furnizarea de informatii complete despre oferta sau minime).

Sfaturi utile pentru testare:

• Comparați un număr mic de elemente într-o perioadă de timp. Acest lucru vă va permite să trageți concluzii precise despre eficacitatea acestuia. De exemplu, comparați apelurile la acțiune, apoi rezultatele sunt garantate pentru a arăta care dintre ele funcționează mai bine.
• Faceți diferențe vizibile de la început. Acest lucru vă va permite să determinați rapid direcția corectă.
• Testează cel mai mult pagini populare . Cu cât trec mai mulți vizitatori prin pagina pe care o testați, cu atât veți obține date mai precise în final.
• Efectuați cercetări mai detaliate(a dezvăluit eficacitatea opțiunilor când schimbări dramaticeși poți spune cu încredere că opțiunea A este mai eficientă? Nu vă opriți aici, faceți modificări mai subtile și testați-le. Rezultatul multor experimente va fi maxim pagina eficienta, care, firesc, nu poate decât să se bucure).

Durata experimentului

Perioada de testare depinde de cât timp și bani ești dispus să-i cheltuiești. Perioada minimă recomandată este de 14 zile. Sistemul face posibilă efectuarea unui experiment de la 14 la 90 de zile.

2. Practică

1. Pregătiți-vă pentru testare:

1. Determină pagina pe care urmează să o analizezi.
2. Evidențiați obiectivul principal experiment (de exemplu, creșterea numărului de comenzi din pagina experimentală)
3. Stabiliți un obiectiv pentru Google Analytics.
4. Faceți versiuni ale paginii (până la 5 variante).
5. Determinați procentul de utilizatori incluși în testare. În același timp, nu uitați de:

• traficul paginii de conversie (la care sunt direcționați utilizatorii atunci când realizează un obiectiv, de exemplu, „Coș”);
• numărul de versiuni incluse în experiment;
• eventualele pierderi pe care le poate implica experimentul.

2. Lansați testarea divizată în Google Analytics:

1. Accesați site-ul Google Analytics și, dacă nu sunteți deja înregistrat acolo, înregistrați-vă.
2. Instalați codul de contor Google Analytics pe resursa dvs.
3. Deschideți fila „Rapoarte”.
4. În meniul lateral, selectați „Comportament” - „Experimente”.

5. Faceți clic pe „Start Experiment”.
Se deschide expertul de configurare:

2. Configurați un experiment. Stabiliți un obiectiv și observați ce procent din trafic va intra în experiment.
Nu uita pagina de start participă și la testare. Dacă alegeți să testați cu o versiune suplimentară de 100%, atunci 50% dintre vizitatori li se va afișa versiunea modificată, iar restul de 50% va fi afișată cu varianta originală (% din trafic pe pagina originală = 0,5 %+ selectat (tot traficul este selectat%).

3. Plasați codul experimentului pe pagina pe care o testați singur sau contactând webmasterul. Nu este necesar să faceți acest lucru pe alte pagini:

4. Începeți testarea.
În timpul experimentului, puteți înlocui numele testului și versiunile paginii, % dintre utilizatorii care participă la testare, nu refuză versiunile necesare pagini de test.

3. Raport de testare

Când selectați un experiment, se deschide un raport detaliat.

Raportul de testare arată:

1. Starea experimentului
2. Numele experimentului
3. Câți vizitatori au fost?
4. Câți vizitatori au finalizat acțiunea țintă (conversii)
5. Raportul dintre numărul de conversii și numărul de vizite (Rata de conversie)
6. Diferența de rata de conversie a versiunii suplimentare față de cea inițială
7. Care este probabilitatea ca versiune suplimentară va fi mai eficient decât cel original.

4. Analiza datelor obtinute

Dacă după testare ați identificat o versiune mai eficientă, trebuie să o înlocuiți pe site pagina de start la cel cerut. Continuați testarea în continuare, luând în considerare opțiunile pentru o pagină nouă.

Dacă rezultatele testării nu arată o opțiune eficientă, trebuie fie să modificați setările celei vechi, fie să rulați un nou experiment. Corectați motivele pentru care nu s-au obținut date fiabile. Ar putea fi:

• trafic insuficient sau neregulat;
• modificări minore ale opțiunilor;
• timp insuficient pentru colectarea datelor.

Concluzie

Orice proprietar de site dorește ca resursa sa să fie cât mai eficientă. Testarea A/B vă permite să atingeți acest obiectiv.
Google face posibilă utilizarea gratuită a testării. Adăugați-l la lista dvs. de instrumente de îmbunătățire a site-ului web și veți fi mulțumit de rezultate.

Statisticile arată că doar 1 test împărțit din 7 îmbunătățește efectiv ratele de conversie. De ce se întâmplă asta? - mai mult decât o comparație diverse fonturi versiuni de antet sau butoane. Organizarea unui test divizat eficient este mai dificilă decât ar părea la prima vedere.

Mulți agenți de marketing nu acordă suficientă atenție selecției obiectelor pentru testare. În mai mult de 70% din cazuri, trec mai puțin de 5 ore de la formarea unei ipoteze până la începerea unui test divizat. Conform statisticilor, 30% dintre utilizatorii Visual Website Optimizer testează în principal apeluri la acțiune, 20% testează titluri și 10% testează aspectul conținutului. Aproximativ 8% dintre specialiști încep cu continutul textului. Pagina de plată este testată mai întâi de 5% dintre utilizatori, iar formularul de clienți potențiali de 4,5%.

Oricum, indiferent de unde începeți testul, datele obținute pot fi folosite atunci când lucrați cu toate celelalte elemente ale paginii de destinație. Un test împărțit cu succes crește numărul de conversii cu 49% în medie. Venitul mediu per vizitator pentru site-urile de comerț electronic este de aproximativ 3 USD. Bun test poate crește această cifră cu 50%.

2. Sondajele utilizatorilor

Primi feedback de la vizitatori în contextul unui anumit moment.

3. Hărți de căldură.

Analizați informațiile despre unde caută utilizatorii și dau clic cel mai des.

4. Instrumente pentru efectuarea testelor split.

Aflați cum anumite modificări vor afecta comportamentul utilizatorului. De exemplu, puteți testa paginile de destinație în Centrul nostru de optimizare a conversiilor al platformei LPgenerator.

CRO nu este doar despre teste separate

Înainte de a efectua teste, ar trebui să răspundeți la următoarele întrebări:

Pagina ta de destinație este funcțională?

1. Produsul (serviciul) dvs. oferă ceea ce au nevoie vizitatorii?
2. Cât de ușor este pentru utilizator să-și dea seama ce este?

Este resursa dvs. disponibilă?

1. Cât de ușor este pentru un utilizator să îl acceseze?
2. Ce obstacole ar putea întâmpina un vizitator în drumul către obiectivul său?

Este totul în regulă cu uzabilitate?

În acest articol voi vorbi despre șapte servicii eficiente pentru testarea divizată a paginii de destinație. Split testing sau A/B testing este o modalitate de a îmbunătăți conversia unei pagini de destinație. servicii speciale Testare A/B care simplifică această sarcină.

Mai întâi, să ne uităm la ce este testarea divizată a paginii de destinație, metoda este foarte simplă, sunt testate elemente individuale, precum titlul, îndemnul, butonul de cumpărare etc. în unele cazuri, aspectul elementelor de destinație sau diferite pagini de destinație sunt testate și comparate cu eșantionul original.

Ce impact are testarea divizată asupra conversiei?

Este foarte greu de spus dinainte care va fi conversia paginii de vânzare, totul necesită verificare în practică prin testare, în unele cazuri, după ce, de exemplu, înlocuirea butonului de cumpărare cu o altă opțiune, conversia crește semnificativ, în esență testând elemente individuale pagina de destinație vă permite să analizați comportamentul utilizatorului și să înțelegeți ce promovează cel mai bine o achiziție. Test opțiuni diferite pagini de destinație, atunci când multe elemente se schimbă simultan nu este recomandabil, nu veți înțelege ce anume a crescut conversia. După ce ați testat diverse elemente ale paginii de destinație, puteți ajunge la nou nivel conversie, înainte de a începe testarea divizată, trebuie să decideți ce elemente vor fi testate.

Acest serviciu este un editor online avansat în care puteți modifica acele elemente pe care decideți să le testați. Disponibil moduri diferite testare: testare A/B, testare multivariată... există multe opțiuni de testare, există acces demo pentru 15 zile.

Cost minim: 29 USD pe lună

1. generator LP

Este un constructor de pagină de destinație cu capacitatea de a împărți testarea, dar nu vă puteți testa pagina de destinație.

1. Optimizează

Unul dintre cele mai avansate servicii pentru testarea A/B și multivariată.

Vă permite să testați pentru diferite platforme.

Există, de asemenea, posibilitatea de a testa obiectivele și publicul țintă.

Rezultatele testelor pot fi observate în timp real. Mânca plan gratuit cu funcționalitate limitată.

Acest serviciu oferă o mulțime de oportunități de testare a paginilor de destinație cu o interfață rusă, există un editor online.

Tipuri disponibile testare: testare cu mai multe pagini și mai multe variante etc.

Vă permite să urmăriți cantitate uriașă indicatori. Prețurile depind de traficul paginii de destinație: 5.000 de vizitatori -39$, 40.000 – 140$, 200.000 – 390$

Acesta este un alt serviciu cu funcționalitate extinsă pentru testarea împărțită a paginilor de destinație, stabilirea obiectivelor este disponibilă, alegând versiune diferită pentru un computer sau dispozitiv mobil. Există un editor online pagini de destinație.

Rezultatele urmăririi rezultatelor testării sub formă de grafice vizuale.

Serviciul oferă, de asemenea șabloane gata făcute pentru testare cu setări dateși obiective, serviciul oferă, de asemenea, idei și sfaturi după analizarea paginii dvs. de destinație.

Preturi: gratuit perioada de probă 30 de zile, ceea ce este destul de bine.

Prețul depinde de volumul de trafic, ca și în cazul serviciului anterior, 1000 – 59$, de la 30000$ la 300000 155$ – 875$

6. Clickthroo

Un serviciu pentru testarea A/B, setările avansate includ direcționarea și analizele GEO, există și un editor online.

La prețuri: acces de probă timp de 14 zile, dar după o solicitare corespunzătoare în suport tehnic. Prețurile depind de numărul de proiecte și de traficul acestora de la 95 USD la 1195 USD cu nelimitat per proiect.

În general, acest serviciu este un analog străin al generatorului LP cu funcții similare.

Aceasta completează lista de servicii pentru testarea split a paginilor de destinație, dar există mult mai multe astfel de servicii în principiu, din punct de vedere al funcționalității diferă puțin, singura diferență este că unele servicii vă permit să testați o pagină de destinație pe propria găzduire; , în timp ce altele sunt editori online pentru a crea o pagină de destinație cu capabilități încorporate pentru testarea divizată.

Diferența dintre testarea A/B și testarea multifactorială este că cu A/B este testat un singur element, dar în cazul testării multifactoriale sunt selectate mai multe elemente de aterizare pentru testare, de exemplu, culoarea butonului de cumpărare, un apel. la acțiune etc.

Desigur, întreaga listă de servicii pentru testarea paginilor de destinație nu este epuizată de șapte servicii probabil că nu sunt șapte, ci toate 77. Singurul dezavantaj, în opinia mea, este că toate sunt plătite, iar majoritatea nu o fac; vă permit să testați paginile de destinație pe propria găzduire.

Există și alte opțiuni pentru testarea paginilor de destinație, aceste opțiuni vor fi discutate în articolele următoare. În videoclipul articolului voi lua în considerare opțiunea de creare și testare A/B a unei pagini de destinație în raport cu platforma WordPress folosind un plugin pentru crearea paginilor de vânzare, această metodă este gratuită și fără referire la platforma online, testarea divizată a unei pagini de destinație se poate face foarte simplu și convenabil utilizând WordPress.

Greșeli la efectuarea testării separate

1. Durată scurtă de testare, de obicei mai puțin de 100 de clicuri pe zi și mai puțin de două săptămâni pe test. Rezultatele testelor sunt nesemnificative din punct de vedere statistic și se pot trage concluzii incorecte despre conversie.
2. Testând totul la rând, fără nicio strategie.
3. O altă opțiune: face oricum 3-5 pagini de destinație și vezi ce funcționează, poate mai multe nu vor funcționa.

Ce altceva este important de știut despre testarea divizată?

Conversie Acesta este un indicator relativ! Acest lucru trebuie luat în considerare.

Trebuie să faci un plan de testare.

Testați un singur element de aterizare.

Nu face teste scurte, acordă-i timp testului pentru a colecta statistici.

Video pe tema articolului.

S-ar putea să te intereseze și tu

Testarea divizată a devenit un instrument testat în timp pentru conversie rapidă pagina de destinație. Statisticile de aici sunt o dovadă suficientă a rolului uriaș al testării separate pentru optimizarea afacerii.

Știați că doar 22% dintre companii sunt mulțumite de rata de conversie a afacerii lor? În ciuda acestui fapt, doar 44% dintre companii folosesc instrumente de testare divizată pentru paginile lor de destinație.

În zilele noastre, specialiștii în marketing efectuează mai multe teste separate pentru a asigura rate de conversie mai bune de pe o pagină web. Există prea multe elemente cu care puteți experimenta, inclusiv conținut, titluri, subtitluri, imagini, butoane CTA și elemente de design. Dar abordarea ta față de fiecare dintre aceste elemente contează cel mai mult. Să ne uităm la 8 idei de testare împărțită care vă vor ajuta să vă optimizați pagina de destinație.

Testarea simultană a versiunilor vechi și noi

Să presupunem că tocmai te-ai lansat noua campanie, deși încă nu ești sigur dacă va fi mai eficient decât cel vechi.

În acest caz, de ce să nu rulați două proiecte în același timp pentru a vedea care pagini obțin de fapt mai mult trafic în timp. De asemenea, puteți lansa două modele noi în același timp și puteți determina care dintre ele are performanțe mai bune în ceea ce privește traficul și conversia.

Opțiuni de titlu

Titlul de pe orice pagină de destinație este primul lucru pe care îl observă un utilizator. Testarea diferitelor anteturi poate duce la rezultat excelent din punct de vedere al eficienţei.

Experimentați prin schimbarea fontului sau încorporarea elementelor de animație, toate acestea putând fi foarte eficiente. Există și unii instrumente eficiente pentru a face asta. Uneori, testarea chiar și a celor mai mici elemente crește semnificativ ratele de conversie.

Selectarea imaginii

Știați că creierul uman funcționează mai repede pentru a procesa conținut vizual? De aceea, paginile de destinație nu se concentrează pe texte voluminoase, dar pe imagini, care creează o stare de spirit potrivită pentru utilizatori. Atâta timp cât această tendință vizuală continuă, dvs pagina de destinație trebuie să iasă în evidență față de ceilalți, așa că trebuie să vă alegeți imaginile cu atenție și cu intenție.

Există două moduri de a aborda problema. În primul rând, sunt necesare imagini care înfățișează produsele tale, dar, în final, trebuie să creezi și un impact emoțional.

Pentru acest efect emoțional, pagina ta de destinație trebuie să ofere o imagine diferită. Depinde și de natura site-ului dvs. Evident, pagina de destinație pentru un site de întâlniri și producătorul mărcii nu vor fi aceleași.

Înainte de a decide ce imagine să utilizați pe pagina de destinație, întrebați-vă cum se va simți utilizatorul paginii când o va vedea.

Testarea paginii de destinație mobilă

Merită să ținem cont de asta internet mobil crește în fiecare zi. Pagini de destinație pentru utilizatori dispozitive mobileŞi computere desktop trebuie să fie diferit.

Nu forțați utilizatorii de telefonie mobilă umple si forme lungi sau scala butoanele. Este necesar să optimizați pagina de destinație pentru ei. La urma urmei, aterizarea mobilă nu provoacă frecări de conversie și crește generarea de clienți potențiali.

Mai multe aspecte care disting aterizarea mobilă:

• Titluri scurte și clare
• Butoane CTA mari
• Utilizarea funcțiilor telefonului (de exemplu, butonul de apelare).

Asigurați-vă că pagina se încarcă rapid, altfel nimeni nu va aprecia modificările dvs. de design.

Testarea culorii butonului CTA

Pentru butoanele CTA pentru a atrage atenția și a converti publicul, culorile sunt elemente importante. Culorile au și un efect psihologic.

Fiecare culoare are influență diferită asupra psihicului nostru, dar influența culorilor depinde și de context și general gama de culoriși design. Deși roșul este considerat cel mai atractiv, este posibil să nu fie eficient pentru fiecare ocazie.

Acesta este motivul pentru care este extrem de important să verificați culorile butoanelor dvs. CTA pentru a le scoate în evidență. aspectși impactul asupra audienței.

Experimentarea cu un formular de lead

Să revenim din nou la întrebarea principală. Care este scopul paginii dvs. de destinație? Divizarea formei de testare, designul și conținutul este extrem de importantă. Când vine vorba de ceea ce ar trebui să fie forma ideală pentru pagina de destinație, există diverse puncte de vedere competitive și multe dintre ele sunt adevărate într-o anumită măsură. Astfel, este indicat să testați mai multe variante ale formei pentru a obține cea potrivită.

• Scurtați forma
• Furnizați motive convingătoare pentru câmpurile formularului
• Experimentați cu numărul de câmpuri de formular obligatorii
• Schimbați culoarea și fundalul

Pe lângă optimizarea butonului CTA, optimizarea formularelor este cerința cheie. Experimentați cu câmpuri de formular, fundaluri și elemente de design pentru a vedea ce funcționează cel mai bine.

Dacă doriți ca butonul de formular să convertească clienții potențiali de calitate, butonul de confirmare trebuie să fie conectat vizual și logic la acesta.

Gândiți-vă la rândurile de subiect ale e-mailului

O afacere poate avea mii de abonați e-mail, dar până nu interacționează pozitiv cu brandul, astfel de numere nu au valoare.

Diverse studii arată că unul din patru e-mailuri sunt deschise și citite, arătând un decalaj imens între numărul de abonați și implicare.

Acum întrebarea este cum poate un agent de marketing să crească rata de deschidere pentru e-mailuri?

Scurt dar temă atractivă atrage atenția, iar un subiect descriptiv poate crea mai multă curiozitate în rândul apelanților. Potrivit Mailchimp, liniile de subiect ale e-mailului de 28-39 de caractere funcționează cel mai bine.

Rearanjarea elementelor

Uneori, fără știrea dvs., anumite elemente de design vă distrug pagina de destinație.

Toate elementele, cum ar fi produsele afișate, serviciile, textul, culorile și elementele de design ale paginii pot fi organizate în mai multe moduri și pot fi testate pentru rezultatele conversiei.

Uneori, o ușoară rearanjare a acestor elemente poate duce la cote mari conversii.

Dacă găsiți o eroare, evidențiați o bucată de text și faceți clic Ctrl+Enter.