De regulă, dacă computerul nu vede telefonul Android conectat la el, atunci problema arată astfel: procesul de încărcare este afișat pe ecranul smartphone-ului, dar nu există acces la fișierele aflate pe acesta și la dispozitivul însuși. . În acest articol veți afla de ce computerul nu vede telefon samsung prin USB.

Motivele pot fi următoarele:

Deteriorarea cablului USB

Este posibil ca o defecțiune a cablului să nu fie întotdeauna vizibilă imediat. Foarte des fir de încărcare poate eșua fără evident semne externe. Motivul pentru aceasta este dispozitivele de calitate scăzută cu care piața este plină.

Pentru a verifica funcționalitatea cablului USB, trebuie doar să îl conectați la un alt computer, iar pentru o mai mare fiabilitate, la un alt telefon. Dacă aceste acțiuni nu produc rezultate, atunci firul trebuie înlocuit.

Deteriorarea portului USB al computerului

Este imposibil să reparați portul fără ajutorul unui specialist, dar îl puteți verifica simplu. Dacă computerul nu recunoaște smartphone-ul, atunci trebuie să vă conectați printr-un alt port USB. Dacă ajută, înseamnă că a fost găsită cauza, dacă nu, să mergem mai departe.

Probleme de sistem la telefon

Uneori, problema lipsei conexiunii poate fi rezolvată foarte simplu: prin oprirea smartphone-ului, scoaterea bateriei din acesta pentru câteva secunde, readucerea acesteia la locul său și pornirea dispozitivului. Simplu și eficient.

Eroare la mufa telefonului

Dacă telefonul a fost deteriorat de apă sau conectorul său a fost deteriorat mecanic, atunci aceasta poate fi problema. Din păcate, dacă curățarea prizei nu dă niciun rezultat, atunci doar înlocuirea părții deteriorate va ajuta.

Setări de conexiune incorecte

În setările dispozitivului, trebuie să găsiți meniul pentru conexiunea USB la un computer. În multe modele Samsung, acesta se află la „Memorie” > „Proprietăți”. Dacă în mod implicit caseta de selectare este lângă Utilizarea USB ca modem - eliminați-l, găsiți elementul „Dispozitiv media” și activați-l.

Probleme cu șoferul

Acestea sunt rezolvate prin instalarea driverelor de pe discul „nativ” sau descărcarea lor de pe site-ul oficial al producătorului.

De asemenea, problema poate fi că alimentarea este oprită pe unele porturi de pe computer. Puteți verifica acest lucru mergând la „Panou de control”, găsind elementul „Hardware și sunet”> „Opțiuni de alimentare”> „Putere”. Apoi, deschideți setările corespunzătoare și faceți clic pe modificare parametri suplimentari. În meniul care se deschide, deschide Parametrii USB, iar apoi parametrii pentru dezactivarea temporară a portului USB. Schimbați-i valoarea în „Interzis” și activați-o cu butonul „Aplicați”.

Probleme cu driverele de dispozitiv

În „Manager dispozitive”, selectați „ Dispozitive portabile” ar trebui să fie fără niciun semn de avertizare. De asemenea, ar trebui să verificați funcționalitatea dispozitivului prin „Proprietăți”. Dacă nu este acolo, atunci trebuie să reinstalați driverul corespunzător.

O altă soluție ar fi să vă actualizați driverele smartphone-ului. Pe Samsung Galaxy A5, precum și pe alte modele ale mărcii, acest lucru se poate face folosind software Samsung Kies.

Funcționare defectuoasă a sistemului de operare Android sau viruși

În acest caz, curățarea telefonului cu un antivirus, resetarea setărilor la setările din fabrică sau intermiterea completă a acestuia poate ajuta.

După cum puteți vedea, pot exista o mulțime de opțiuni pentru motivul pentru care telefonul Samsung conectat nu se află pe computer, așa că pentru a găsi o soluție trebuie să aveți răbdare. Sperăm că totul merge bine pentru tine!

Uneori trebuie să conectați Android la computer. Control Windows pentru transfer anumite fișiere. Uneori apar probleme și computerul nu vede telefonul prin USB, încarcă, dar nu vă permite să mutați fișiere.

Ne propunem să aruncăm o privire generală opțiuni posibile, apoi discutați toate soluțiile la probleme.

Motive pentru care computerul nu vede telefonul prin USB

Acest lucru se poate datora incompatibilității software sau probleme tehnice. Din când în când cablul se deteriorează și contactele din smartphone se rup. În primul caz, trebuie să încercați un cablu diferit, iar în al doilea, contactați centru de service pentru a înlocui conectorul. Un port rupt al computerului poate cauza, de asemenea, probleme, așa că comutați cablul la o altă priză pentru a remedia problema. Acestea sunt cele mai frecvente defecțiuni hardware.

CU erori de software mai dificil, deoarece există multe motive pentru eșecuri. Acestea pot fi drivere lipsă sau învechite, moduri de conectare incorecte (când computerul încarcă telefonul inteligent, dar blochează transpunerea documentației în foldere) și alte incompatibilități, despre care vom discuta în detaliu mai jos.

Ce să faci dacă computerul nu vede telefonul?

Mai jos sunt enumerate toate metodele care pot ajuta la rezolvarea problemei conexiunii prin cablu.

Verificați setările de conexiune USB

Metoda va ajuta dacă, la împerechere încărcare în curs, dar informațiile nu pot fi resetate. Pentru a transfera documente, trebuie să conectați Android ca dispozitiv media (MTP). Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

Atenţie!În unele cazuri, poate fi necesar să vă conectați telefonul la computer și să comutați între ele diverși parametriînainte ca desktopul să recunoască dispozitivul ca dispozitiv media.

Dacă aveți versiuni mai vechi de Android, încercați acest lucru.

Conectați dispozitivul la computer, ar trebui să fie recunoscut.

Instalați driverul USB MTP

Se întâmplă ca smartphone-ul să nu afișeze din cauza unor probleme cu șoferul, așa că încercați să îl actualizați.

Odată ce driverul este instalat, computerul ar trebui să recunoască telefon Android. Poate fi necesar să reporniți computerul pentru ca actualizarea să intre în vigoare.

Descărcați și instalați Media Feature Pack pentru Windows 10

Am menționat deja că trebuie să utilizați protocolul MTP pentru a transfera conținut. Este asociat cu Windows Media Player, dar nu în unele versiuni de Windows 10 Windows Player Suport media și tehnologie aferentă. Dacă dvs Versiunea Windows 10 nu recunoaște Android, descărcați și instalați Media Feature Pack de pe site-ul oficial Microsoft.

Utilizați cablul USB inclus

Eliminați driverele Android

Uneori nu există sistem ultimele drivere sau nu sunt instalate corect. Se recomandă să le eliminați și să le instalați din nou.

Rămâne de verificat dacă metoda a funcționat.

Activați depanarea USB

Din când în când, gadgetul conectat este recunoscut când depanarea USB este activă. Dacă utilizați Android 4.2 sau o versiune ulterioară, această caracteristică poate fi ascunsă. Pentru a-l activa, procedați după cum urmează.

1. Accesați „Setări – Despre telefon”.
2. Faceți clic pe „Număr de construcție” de 7 ori.
3. Întoarce-te.
4. Deschideți „Setări – Pentru dezvoltatori”.
5. Acolo, derulați în jos și activați „Depanare USB”.

Uneori este deja pornit, caz în care ar trebui să fie oprit.

Activați modul avion

Dacă Windows nu mai vede telefonul dvs., lansați modul Avion prin panou setari rapideîn perdea sau accesând „Setări - Mai multe”. Adesea, după aceasta, dispozitivul este recunoscut de computer. Aceasta este o metodă simplă, așa că nu fi leneș să o încerci.

Reporniți telefonul în modul Recovery sau Fastboot

Citiți despre cum să îl introduceți în celălalt articol al nostru, unde am descris procesul pentru fiecare producător. După ce ajungi la Modul Fastboot sau de recuperare, conectați-vă smartphone-ul la computer, așteptați până când sunt instalate componentele necesare. După aceasta, ar trebui să se deschidă în fața ta un ghid cu o sugestie despre ce să faci cu dispozitivul conectat. Când ați terminat, reporniți Android.

Instalați KIES de la Samsung

Dacă gadget Samsung nu este recunoscut de Windows, descărcați software Furnizare KIES de pe site-ul oficial al producătorului și instalați-l pe computer. Cu ajutorul acestuia vă puteți conecta cu siguranță smartphone-ul.

Utilizați porturi USB 2.0

Încercați să comutați cablul de la USB 3.0 la USB 2.0. Utilizatorii au raportat că le-a funcționat uneori.

Reinstalați ADB

Windows ocazional nu recunoaște smartphone-ul din cauza problemelor cu Interfață Android ADB compozit, deci ar trebui să-l reinstalați.

Această soluție funcționează cu Android 5.0 și sistemul de operare mai nou, dar poate fi compatibilă și cu cele mai vechi versiuni Android. Utilizatorii au raportat că nu merită întotdeauna descărcarea driverului USB de la Google și, de multe ori, problema este rezolvată pur și simplu urmând primii patru pași.

Reporniți dispozitivul Android

Uneori, această soluție simplă este cea mai eficientă. Oamenii au raportat în mod repetat că după repornirea telefonului, computerul a recunoscut telefonul mobil fără probleme.

Conectați-vă telefonul direct la computer

Este posibil ca unele dispozitive USB să nu fie recunoscute dacă le conectați la un hub sau un extender USB. Prin urmare, dacă utilizați un hub USB, deconectați-l și conectați Android-ul direct la computer pentru a rezolva problema.

Ștergeți memoria cache și datele pentru sistemele de stocare și stocare ale sistemului extern

Această soluție funcționează pe Android 6 și versiuni ulterioare. Dar dacă ai mai mult de sistem vechi, incearca oricum.

După ștergerea memoriei cache și a datelor, reporniți gadgetul și conectați-l din nou la computer.

Sincronizați Android cu PC-ul folosind o aplicație terță parte

Acest lucru nu garantează performanță 100%, dar de multe ori ajută. Doar instalați aplicația de sincronizare de la Play Market, care va ajuta computerul să recunoască. Încercați, de exemplu, Mobile Go pentru a vă conecta și a transfera date de pe Android și iOS pe PC.

Există multe motive pentru care computerul nu vă poate vedea telefonul Android. Sperăm că aceste soluții îți vor fi utile și îți vei rezolva problemele.

Mulți utilizatori, atunci când încearcă să-și conecteze telefonul la un computer folosind un cablu USB, se confruntă cu faptul că computerul nu recunoaște gadgetul conectat. Dispozitivul conectat se încarcă, dar nu există acces la smartphone-ul în sine și la conținutul său intern. Atât eu cât și eu am întâlnit această problemă de sincronizare. acest material Vă voi spune de ce computerul nu vede telefonul prin USB și, de asemenea, vă voi împărtăși diferite metode de soluție această problemă.

Întregul complex de motive pentru problema prin care computerul nu vede smartphone-ul cablu USB, l-aș împărți în hardware și software, iar mai jos le voi enumera pe fiecare dintre ele, oferind în același timp instrucțiuni pentru remedierea lui. Dar înainte de a utiliza metodele pe care le-am indicat, încercați să reporniți computerul și smartphone-ul - acest lucru nu ajută atât de rar pe cât pare. Această problemă apare în principal cu dispozitivele Samsung, Lenovo, HTC, LG și Fly.

Deci, de ce computerul nu vede telefonul prin USB, ci se încarcă - din motive hardware

1. Cablul este deterioratUSB. Se întâmplă adesea ca cauza acestei disfuncții să fie deteriorarea cablului USB în sine. Cablurile de la producători puțin cunoscuți sau „fără nume” nu au o marjă mare de siguranță și pot eșua literalmente în câteva luni de la începerea funcționării și, ca urmare, computerul nu va recunoaște telefonul conectat.

În plus, chiar și cele mai fiabile cabluri de la mărcile globale sunt supuse unor daune stocastice - pot fi deteriorate accidental în timpul utilizării, mestecate de animalele de companie sau răsfățate de copii. Prin urmare, în primul rând, verificați cablul USB pentru posibilitatea de deteriorare mecanică și, dacă cablul este intact extern, încercați să îl utilizați pentru a vă conecta dispozitivul la alt computer. Dacă dispozitivul nu este recunoscut pe alt PC, încercați să înlocuiți cablul.

2. Portul este deterioratUSBpe computer. Porturile USB utilizate pe un computer sunt, de asemenea, susceptibile la diverse daune mecanice, inclusiv daune Controler USB, și de asemenea podul de sud placa de baza. Încercați să introduceți cablul în altul conector USB, dacă acest lucru nu a ajutat la repararea conexiunii telefonului la PC, urmați sfaturile suplimentare.

3. Priza cablului de pe telefon este deteriorată. A intrat apa in priza smartphone-ului sau este deteriorata? Dacă da, atunci trebuie înlocuit.

4. Încercați să scoateți bateria. Potrivit recenziilor unor utilizatori care au avut și o problemă cu computerul care nu vede telefonul prin U-ES-BI, scoaterea bateriei de pe smartphone a ajutat.

Opriți bateria, scoateți bateria din ea pentru câteva secunde, apoi puneți-o la loc și reporniți dispozitivul.

Dacă nimic nu te ajută să o repari această problemă, apoi descrieți situația dvs. Ce ai făcut deja și ce se întâmplă cu tine dispozitiv Android Când conectez un gadget la un computer prin USB, voi încerca să mă ajut nu numai pe mine, ci și pe toți cei care s-au confruntat cu această problemă în comentarii.

Computerul nu vede telefonul prin USB - din motive software

După ce am descris motivele hardware, le enumerăm pe cele principale motive software, dacă computerul încă nu recunoaște telefon mobil, conectat cu prin USB cablu, urmați instrucțiuni suplimentare.

1. Lucrul cu setările.Intrăm în setările dispozitivului nostru, selectăm „Memorie” acolo, facem clic pe cele trei puncte din partea de sus (Proprietăți), selectăm „Conexiune USB la un computer” și bifăm caseta de lângă „Dispozitiv media” (“ unitate USB"). Dacă aveți o bifă lângă utilizarea USB ca modem, debifați-o.

Serviciul trebuie să fie activat pe computer Windows Update(pentru descărcarea driverelor de telefon) și serviciul de detectare a dispozitivelor noi. Nu uitați să deblocați telefonul atunci când vă conectați la computer, acest lucru este important.

Dacă sunteți conservator și aveți Windows XP, descărcați protocolul MTP (Media Protocolul de transfer) pentru XP de pe site-ul Microsoft și instalați-l pe computer.

2. Dacă driverele dumneavoastră sunt pierduteUSB-porturi, este posibil ca computerul să nu vadă telefonul.Dacă driverele pentru porturile USB funcționează defectuos, acestea din urmă pur și simplu nu mai funcționează. Pentru a remedia această problemă, instalați drivere USB de pe discul „nativ” cu drivere pentru placa de bază a computerului dvs. sau descărcați șoferi proaspeți pe site-ul web al producătorului plăcii de bază.

De asemenea, din anumite motive, alimentarea poate fi oprită pentru un număr de porturi.

3. Driverele de dispozitiv s-au prăbușit. Accesați Manager dispozitive și vedeți dacă există o întrebare sau semn de exclamareîn secțiunea „Dispozitive portabile”.

Verificați dacă dispozitivul dvs. este acolo și asigurați-vă că funcționează bine făcând clic pe el tasta dreapta mouse-ul și dând clic pe „Proprietăți”. Dacă nu este acolo sau aveți îndoieli, eliminați driverul, deconectați telefonul de la computer, apoi porniți-l din nou și lăsați sistemul să instaleze driverul din nou. Acest lucru poate ajuta la rezolvarea problemei că smartphone-ul nu se conectează prin USB la computer.

De asemenea, nu va fi de prisos să accesați site-ul web al producătorului smartphone-ului dvs. și să descărcați cele mai recente drivere pentru acesta pe computer (de exemplu, pentru Samsung există software special Samsung Kies).

4. Instalați actualizareaK.B.3010081 (K.B.3099229). Pentru proprietarii de Windows 10, poate fi necesar să instalați actualizarea KB3010081, care este responsabilă pentru lucrul cu Windows Media Player. Acest jucător este direct legat de funcționare normală Servicii MTP (Media Transfer Protocol), deci descărcați și instalați datele de actualizare.

De asemenea, o cauză comună poate fi o construcție nesigură a sistemului de operare în sine pe computer. Numai remanierea Windows va ajuta aici versiune de lucru.

5. Firmware-ul personalizat nu funcționează. Dorința multor fani de a se juca cu firmware-ul dispozitivului lor Android le poate face un deserviciu sub forma eșecului dispozitivului de a funcționa normal cu computerul. Încercați să restaurați firmware standard sau restaurați din backup (dacă este disponibil).

Nu există drivere pentru telefon pe computer

Deși, de obicei, un computer cu cel mai recent sistem de operare detectează și vede fără probleme un smartphone prin USB, pot apărea și cazuri inverse. Încercați să căutați un driver pentru smartphone-ul dvs. pe Internet, uneori, un driver pentru modele similare de aceeași marcă poate fi potrivit.

Este posibil ca telefonul să nu fie detectat de computer din cauza virușilor

Banat, dar de tot felul programe de virus poate bloca lucrul cu dispozitive mobile externe. Încercați să vă verificați computerul cu aplicațiile antivirus Dr.. Web CureIt!, în unele cazuri acest lucru poate ajuta.

Dacă problema cu computerul care detectează un dispozitiv mobil nu este rezolvată, resetați setările

Dacă tot, computerul nu vede telefonul prin USB, resetând setările smartphone-ului folosind Greu Resetați. Accesați setările telefonului dvs., selectați elementul de meniu " Backup„, iar în el selectați „Resetare date”.

Dar vă avertizez imediat că vă veți pierde fișierele și setările care sunt în memorie internă telefon (fișierele de pe cardul SD vor rămâne neatinse), așa că acest articol ar trebui folosit doar ca ultimă soluție!

Concluzie

După cum puteți vedea, problemele legate de lipsa de vizibilitate a unui telefon conectat pe un computer pot fi atât de natură software, cât și hardware și există un număr considerabil de astfel de factori problematici. Vă sfătuiesc să fiți mai întâi atenți la posibilele deteriorări mecanice ale cablului și dispozitivului și abia apoi să treceți la metode software.

În multe cazuri, poate ajuta repornire normală smartphone (scoaterea temporară a bateriei), precum și lucrul cu setările de conexiune USB ale telefonului. Dacă toate cele de mai sus nu ajută și computerul nu vede telefonul prin USB, dar se încarcă, atunci poate fi necesar să contactați un centru de service calificat.

P.S. Pentru cei cărora le plac demonstrațiile vizuale, vă prezint un videoclip despre această problemă:

Conectarea telefoanelor mobile la computer personal Utilizarea USB nu merge întotdeauna fără probleme. Vom vorbi despre principalele cauze ale conflictelor de echipamente și despre eliminarea acestora.

1. Verificați driverele și reinstalați. Dacă nu ajută, atunci este o problemă hardware.
2. Folosește-ți degetele pentru a explora fiecare centimetru al firului.
3. Dacă nu găsiți cute, atunci cereți unui prieten un telefon cu aceeași intrare USB. Verificați dacă computerul îi recunoaște dispozitivul.
4. Pentru a vă asigura, în sfârșit, că cablul este defect, împrumutați câteva dintre aceleași USB de la prieteni și verificați cu telefonul. Computerul a văzut telefonul mobil? Deci este cablul. Soluția este să cumpărați un nou USB.

Noi am rezolvat cel mai mult probleme comune conectarea laptopurilor/PC-urilor la telefoane prin USB. Dacă sfaturile noastre nu v-au ajutat, duceți gadgetul în centru serviciu. Pe video maestru experimentat vă va spune cum să conectați telefoanele la Bazat pe Android prin USB. Vă dorim succes!

Dacă apare o situație în care computerul trece Conexiune USB, abilitatea de a muta fișiere de pe un dispozitiv pe altul dispare.

Aceeași problemă face imposibilă flash-ul smartphone-ului pentru a obține funcții noi sau a restabili funcționalitatea.

Pentru a rezolva problema și a restabili capacitatea de a vă conecta telefonul și computerul, mai întâi trebuie să determinați cauza problemei.

Și acest lucru se poate face verificând mai întâi funcționalitatea cablului cu care se face conexiunea, apoi driverele și, în final, .

Acțiuni prioritare ale utilizatorului

Uneori, problema poate fi rezolvată în câteva secunde. Deci, de exemplu, poate dispărea dacă gadget mobil blocat - atât înainte, cât și după conectare.

Practic, la conectare, computerul detectează automat noul dispozitiv, iar pe smartphone-ul cu (sau alt sistem de operare) apare un mesaj corespunzător.

Este posibil ca problema să fie rezolvată dacă vă conectați la un telefon deblocat.

În plus, în majoritatea cazurilor, acestea se conectează automat la computer în modul de încărcare.

Acest lucru poate fi determinat prin simbol conexiuni USBîn partea de sus a ecranului telefonului.

Făcând clic pe el și selectând un alt mod (de exemplu, „Dispozitiv media”), se poate stabili o conexiune pentru schimbul de date.

Orez. 2. Moduri pentru conectarea unui smartphone la un computer.

Al doilea motiv, care poate fi eliminat în doar câteva secunde și câteva atingeri pe ecranul smartphone-ului, este.

Desigur, nu puteți activa o astfel de funcție din întâmplare.

Dacă telefonul a fost folosit ca modem, pentru a-l conecta la un PC și a schimba fișiere, modul trebuie dezactivat.

Și, în sfârșit, a treia opțiune pentru a rezolva problema este activarea modului de depanare, care este necesar pentru a vă conecta la un computer pe unele modele de telefoane.

Probleme USB

Următorul pas este verificarea funcționalității cablului care conectează smartphone-ul la computer. Problema poate fi că această piesă este uzată.

Situațiile apar adesea când cablul USB continuă să încarce telefonul, dar nu mai este capabil să ofere o conexiune.

Același lucru poate fi observat atunci când conectați folosind nu un cablu proprietar, ci un analog ieftin.

Puteți determina dacă cablul este cauza sau dacă problema ar trebui căutată în altă parte, rulând următoarele tipuri verificări:

• conectați un alt dispozitiv la același port de computer - de exemplu, un mouse. Dacă funcționează, atunci problema nu este la conector. Dar dacă nu există niciun răspuns de la dispozitivele noi, utilizatorul va trebui să rezolve problema cu un port USB defect. Și conectați-vă la alte sloturi;
• conectați același smartphone și cablu la un al doilea computer sau. Absența problemelor de conectare confirmă ipoteza unei defecțiuni pe partea PC. Dacă problema reapare, cauza este cablul sau telefonul;
• utilizați un alt cablu (dacă este disponibil), a cărui performanță nu este pusă la îndoială. Dacă nu există nicio conexiune, cel mai probabil vechiul cablu funcționează.

Orez. 3. Cablu USB – microUSB deteriorat.

În unele cazuri, curățarea cablului de murdărie și praf (pe fiecare parte) care poate intra în conector ajută la rezolvarea problemei cu cablul. Din acest motiv, cablul poate încărca doar telefonul.

Conectorul cablului curățat este reconectat la computer.

Dacă nu se întâmplă nimic, firul este cel mai probabil deteriorat.

După ce ați verificat din nou pentru o altă opțiune de conectare - de exemplu, de la un computer sau alt smartphone sau alt computer - și vă asigurați că nu funcționează, ar trebui să aruncați cablul.

Iar problema cu conectorul USB poate fi rezolvată fie prin înlocuirea lui (mai scumpă și mai lungă, dar mai convenabilă), fie prin utilizarea altor conectori.

Important: De asemenea, puteți curăța conectorul de pe telefon. Cu toate acestea, acest lucru ar trebui făcut și mai atent și cu atenție decât atunci când lucrați cu un cablu sau un computer. Și în unele cazuri, o astfel de curățare se face cel mai bine la un centru de service.

Probleme cu șoferul

Un motiv comun pentru lipsa conexiunii dintre un computer și un smartphone este operare incorectășoferi sau deloc absență completă.

Acest lucru se întâmplă adesea dacă vă conectați la un computer care nu a fost conectat anterior la același sistem de operare.

Și dacă conexiune automatăși nu se întâmplă, utilizatorul va trebui să configureze manual conexiunea:

1. Conectați-vă telefonul la computer;
2. După ce apare un mesaj despre imposibilitatea instalării driverului, accesați managerul de dispozitive („Start”, proprietățile elementului „Computer”);
3. Găsiți în lista care se deschide dispozitiv necunoscut(indicat de obicei printr-un triunghi galben);
4. Deschideți proprietățile smartphone-ului și încercați.

Orez. 4. Remedierea problemei cu driverele lipsă.

Dacă driverul este instalat, dar telefonul încă nu se conectează, ar trebui să treceți la alți pași pentru a rezolva problema.

Dar, dacă instalarea tot nu are loc - chiar și manual - va trebui să utilizați Internetul și să găsiți programe de control potrivite după numele telefonului.

De regulă, producătorul stochează astfel de drivere pentru modele noi în acces deschis. Cele vechi pot fi găsite acolo - sau pe forumuri tematice.

Orez. 5. Descărcați driverul pentru a conecta smartphone-ul GSmart.

Sistem de operare învechit

Cauza poate fi identificată aproape imediat dacă computerul utilizatorului are un computer învechit sistem de operare.

Toate încercările de a stabili o conexiune cu un dispozitiv care rulează Platforme Windows 2000 sau 98 nu vor duce la un rezultat pozitiv.

Iar pentru Windows XP va trebui să descărcați din oficial resursă Microsoftși instalați protocolul special MTP pe computer.

Orez. 6. Descărcați protocolul MTP.

Telefon vechi

În ciuda faptului că majoritatea smartphone-uri moderne lucra pentru platforme iOS sau, echipamentele cu alte sisteme de operare rămân, de asemenea, operaționale.

Sfat: Nu ar trebui să utilizați un program antivirus care este deja instalat pe computer și s-a dovedit a fi ineficient. O opțiune bună ar fi utilitățile „de unică folosință” precum Dr. Web. Curelt sau Kaspersky Virus Instrument de îndepărtare.

Orez. 9. Util şi utilitate gratuită Kaspersky Îndepărtarea virusului Instrument.

Verificarea sistemului pentru viruși nu va strica, chiar dacă motivul lipsei conexiunii nu a fost cod rău intenționat.

Și în timp ce program antivirus scanează computerul, puteți efectua aceeași verificare pe telefon (de exemplu, folosind antivirusuri gratuite de la ).

Deși probabilitatea ca problema cu lipsa de comunicare este foarte mică, aceste programe fac și alte lucruri.