TricolorTV, la fel ca multe companii care difuzează canale TV către utilizatori, utilizează un sistem complex de echipamente și comunicații cu sateliți. Se întâmplă că există probleme din cauza cărora receptorul poate pierde semnalul, iar utilizatorul poate pierde oportunitatea de a se uita la televizor pentru o perioadă. Ce trebuie să faceți și cum să returnați singur emisiunea, citiți mai departe. ________________________________________________________________________________________________

Una dintre cele mai frecvente cauze ale defecțiunilor este defecțiunea hardware. Apare o actualizare de software sau placa este mutată accidental - și gata, lista configurată de canale TV eșuează, se pierde sau chiar se dovedește a fi complet inaccesibilă.

Lista motivelor pentru astfel de eșecuri include, de asemenea:

1. Vremea rea ​​împiedicând echipamentul să primească un semnal bun.
2. Poziția incorectă a antenei, obstacole în calea semnalului.
3. Actualizare de software care s-a ridicat „strâmb”.
4. Plata intarziata de catre abonat.
5. Conectarea noilor pachete de canale.
6. Eșecul de a transmite frecvențele corecte pentru transmisie.
7. Defecțiuni în interiorul echipamentului în sine.

Acestea sunt doar câteva dintre motive. În practică, vizualizarea poate fi dificilă din cauza oricărei, chiar și a celei mai mici, defecțiuni. Din fericire, acest lucru poate fi remediat fără a apela la ajutorul specialiștilor.

Auto-configurare

Dacă canalele au căzut brusc, iar din partea dvs. sunt respectați toți termenii contractului cu TricolorTV (nu există datorii), problema poate fi rezolvată reconfigurând singur echipamentul.

A începe:

1. Asigurați-vă că antena este instalată corect și că nimic nu o împiedică - au aderat de ea murdărie, zăpadă etc. Antena nu a fost rotită, nu a fost deteriorată și toate cablurile de la ea la receptor sunt în stare de funcționare fără ruperi și zgârieturi.
2. Deschideți bannerul de informații (butonul f1 sau i) pentru a verifica puterea semnalului pe care echipamentul dvs. îl primește. Valoarea trebuie să fie peste 70 la sută.
3. Dacă valoarea este mai mică, încercați să rotiți încet antena până când bannerul de informații afișează nivelul de recepție dorit.
4. După aceea, puteți încerca să reporniți receptorul în mod standard - opriți-l, așteptați 10-20 de secunde, apoi porniți-l. Recalcularea canalului ar trebui să aibă loc automat.

Dacă semnalul este încă mai mare de 70 la sută, asigurați-vă că nimic nu interferează cu antena, după care puteți încerca să porniți reglarea automată a canalului:

1. Deschideți meniul televizorului, accesați „Setări”.
2. Selectați „Canale TV” - „Mod automat”.
3. Așteptați până când procedura de „recalculare” a canalelor este finalizată.

Dacă după aceea mai aveți canale la îndemână și apar erori, trebuie să resetați receptorul la setările din fabrică:

1. Accesați „Meniu”.
2. Selectați „Setări” sau „Despre receptor” (poate varia în funcție de modelul de receptor).
3. Selectați „Setări din fabrică” și confirmați resetarea.

Confirmarea resetarii poate avea loc fie prin intermediul butonului f1 sau i, dupa care puteti apasa „Da”, fie pur si simplu prin apasarea „Da” dupa intrebarea „Esti sigur?” Metoda depinde de ce model de receptor aveți. Instrucțiuni detaliate pentru fiecare model pot fi găsite la linkul: https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/vosstanovlenie-spiska-kanalov/ .

Dacă canalele se pierd din cauza faptului că nu ați actualizat software-ul, este recomandat să efectuați această procedură printr-o conexiune prin satelit sau la Internet.

Important! La configurare, unele receptoare obligă utilizatorii să reautorizeze antena - va trebui să selectați regiunea, setările antenei, numele furnizorului etc.

La sfârșitul oricăreia dintre metode, ar trebui să așteptați până când receptorul finalizează căutarea canalelor și să le salveze.

Dacă tot nu a funcționat

În cazul în care ați încercat să resetați la setările din fabrică, iar canalele încă nu sunt afișate, este recomandat să contactați tehnicienii TricolorTV. Există momente în care utilizatorul pur și simplu nu poate determina de ce semnalul este pierdut sau setările sunt pierdute - aceasta poate fi fie o problemă cu satelitul însuși din partea Tricolor, fie o defecțiune tehnică a cardurilor inteligente și a receptorului în sine. Echipamentele învechite eșuează mai des decât echipamentele noi, așa că este recomandat să înlocuiți doar receptoarele parțial acceptate cu altele noi la fiecare doi ani - TricolorTV vă permite să faceți acest lucru cu mici suprataxe.

De asemenea, canalele se pierd atunci când actualizarea software-ului nu este finalizată - sistemul se poate „închide” și numai un specialist calificat va ajuta să facă față acestui lucru dacă resetarea sistemului nu a dat rezultatul dorit.

Specialiștii TricolorTV oferă suport abonaților lor prin următoarele canale:

1. Linia telefonică telefonică a companiei - disponibilă cu un apel prin Internet în secțiunea „Asistență”.
2. O cerere scrisă sau o cerere de apelare a maestrului - prin site-ul oficial.
3. Sunați prin Skype.
4. Chat online pe site-ul oficial al companiei.

Este recomandat să citiți mai întâi instrucțiunile pentru TricolorTV și receptor înainte de a contacta tehnicienii - poate descrie o modalitate unică de a remedia problema pe care o puteți aplica singur.

Cel mai simplu mod de a vă conecta la televiziunea prin satelit Tricolor este să invitați un specialist cu experiență. Dar, dacă o astfel de opțiune s-a dovedit a fi indisponibilă, va trebui să vă dați seama cum să configurați singur echipamentul. Dar cum să configurați singur o antenă TV Tricolor pe un satelit? Și se poate face deloc?

Pentru a capta semnalul satelitului și a obține o recepție clară și stabilă, nu trebuie să aveți abilități speciale. Răbdarea și acuratețea sunt mult mai importante, deoarece în unele cazuri configurarea poate fi amânată și poate dura mai mult de o oră.

Înainte de a începe instalarea anterioară, trebuie să asamblați și să instalați echipamentul. Primul pas este să citiți instrucțiunile de asamblare. Acest lucru vă va permite să navigați mai bine în sondaj și să înțelegeți semnificația oricărei acțiuni întreprinse.

Asamblarea antenei în sine este destul de simplă. Pentru a pregăti echipamentul pentru lucru, aveți nevoie de:

1. colectează o farfurie dacă angajații magazinului de unde a fost cumpărat nu au făcut-o;
2. conectați convertorul la antenă (conectorii trebuie îndreptați în jos, astfel încât să nu pătrundă apa în ei);
3. conectați cablul la convertor și izolați joncțiunea (acest lucru este necesar pentru o protecție suplimentară împotriva pătrunderii umezelii);
4. fixați echipamentul pe suport, care ar trebui să fie deja instalat pe perete sau pe acoperiș;
5. îndepărtați firele în exces și atașați cablul la antenă astfel încât să nu se rupă și să nu interfereze.

Când fixați cablul, merită să lăsați aproximativ un metru de sârmă liber, este posibil să aveți nevoie de el în viitor.

După finalizarea instalării antenei, trebuie să-l conectați la receptor și să porniți echipamentul.

Cum să configurați singur o antenă TV Tricolor la un satelit fără dispozitiv?

După ce ați înțeles caracteristicile ansamblului antenei, ar trebui să acordați atenție altor caracteristici ale instalării. Este deosebit de important să știți unde ar trebui să fie placa și care ar trebui să fie unghiul corect al echipamentului.

În primul rând, trebuie respectate cele mai importante cerințe pentru spațiul înconjurător. Nu ar trebui să existe:

• copaci înalți;
• clădiri cu mai multe etaje;
• turnuri radio;
• surse de câmp magnetic puternic;
• obiecte mari înalte.

Nu pot exista obstacole vizibile între satelit și antenă, deoarece semnalul primit nu le va putea depăși. Un câmp magnetic puternic va deveni, de asemenea, o piedică serioasă.

Este cel mai rezonabil să plasați antena în partea de sud a casei, deoarece aproape toți sateliții de televiziune sunt localizați pe ecuator. În plus, dispozitivul trebuie să fie îndreptat spre 36 de grade longitudine estică. Pentru cei care nu sunt obișnuiți să calculeze azimutul, trebuie să vă concentrați asupra soarelui de amiază. Este de dorit ca convertorul să fie rotit în această direcție.

Este important de știut că în Siberia pot fi utilizate repere ușor diferite, deoarece această zonă este deservită de un satelit separat.

Dar accentul pe ecuator rămâne.

Cum să configurați singur o antenă TV Tricolor: video

După alegerea unui loc și finalizarea instalării echipamentelor, puteți începe configurarea semnalului. Iar primul pas este pregătirea receptorului. Nevoie:

1. apăsați tasta i de pe telecomandă (pornește canalul de informații Tricolor TV);
2. aruncați o privire mai atentă la cântarele care apar pe monitor (sunt două);
3. Intervievați o persoană apropiată pentru a monitoriza modificările indicatorilor.

După ce ați avut de-a face cu receptorul, puteți trece la reglarea plăcii. Pentru a face acest lucru, trebuie să-l fixați la cel mai înalt sau cel mai mic unghi de înclinare și să îl întoarceți încet pe orizontală. Ar trebui să mutați antena cu 5-10 milimetri o dată. Apoi ia o scurtă pauză. Acest lucru este necesar pentru ca receptorul să capteze și să proceseze semnalul. De obicei durează puțin peste 5 secunde.

După ce ați terminat de rotit placa la unghiul ales inițial, trebuie să o schimbați ușor și să repetați operația.

Și tot așa, până când calitatea recepției devine ideală și ambele scale sunt umplute.

Când indicatoarele indică o recepție stabilă, merită să apăsați butonul „Ok”. Dacă totul este făcut corect, veți vedea un mesaj de la Tricolor (sau va apărea o imagine). Uneori, în locul cameramanului dorit, puteți găsi altul, dar nu veți putea folosi serviciile lui, așa că ar trebui să continuați configurarea.

O altă nuanță importantă de reținut în timpul acordării este poziția tunerului însuși. Nu puteți fi în calea recepționării unui semnal, deoarece în acest caz cu siguranță nu va fi posibil să instalați televizor.

Cum se configurează o antenă TV Tricolor?

Configurarea corectă a echipamentului este o garanție a recepției de înaltă calitate și stabilă. Dar, pentru a nu întâmpina dificultăți, trebuie să știți să configurați singur antena satelit Tricolor. Adevărat, acest proces este destul de accesibil, prin urmare, pentru a-i face față, trebuie doar să fii serios interesat de acest caz. În plus, veți avea nevoie de răbdare, atenție și acuratețe, fără de care nu puteți prinde semnalul dorit. Nu va strica nici ajutorul rudelor care vor urmari schimbarile dupa fiecare intoarcere a farfurii. Dar, dacă apar dificultăți grave, puteți apela la profesioniști care se vor descurca rapid cu instalarea și conectarea echipamentelor de televiziune.

Cum să configurați singuri Tricolor TV

Urmând instrucțiunile detaliate din articol, poți configura Tricolor TV fără ajutorul nimănui. Să începem!

1. Mai întâi, asamblați antena conform instrucțiunilor furnizate. După ce ați asamblat antena TV Tricolor, va trebui să o instalați. Alegeți o locație pentru antenă și fixați-o ferm acolo. Dacă instalați antena pe un balcon, găuriți prin deflector și fixați antena pe el. Se recomandă atașarea antenei pe perete folosind ancore cu auto-pene.
2. Antena montata trebuie intoarsa in directia soarelui la aproximativ 16-17 ore din zi, in timp ce o inclina usor inainte (aproximativ 3-5 grade). Pot exista obstacole în calea recepționării unui semnal prin satelit care vor distorsiona semnificativ sau vor stinge complet recepția semnalului. Astfel de obstacole pot include nu numai copaci, garduri, pereți etc., ci și ferestre de sticlă.
3. Cu antena montată spre satelit, fixați-o pe suport, dar nu o strângeți încă până la capăt. Instalarea unei cleme vă va permite să rotiți liber antena.
4. Conectați receptorul la convertor cu un cablu. Acum puteți începe configurarea.

Trebuie să reglați antena la satelitul Bonum 1. Pentru a face acest lucru, trebuie să setați datele transponderului în receptor. Acesta va căuta un semnal satelit pentru dvs.

1. Deschideți „Meniu”, selectați „Instalare antenă” sau „Căutare transponder”.
2. Introduceți parametrii transponderului (frecvență - 12226; polarizare - orizontală; debit - 27500).
3. Uită-te la tipul de convertor (LNB) setat în setări. Date corecte: tip convertor - "Single", frecvența oscilatorului local - 10750.
4. Apoi deschideți elementul „Puterea semnalului” (Scanare). Metoda de scanare sectorială caută un semnal satelit. Pe măsură ce te apropii de satelit, scara ar trebui să crească. Aici este important să țineți cont de obstacolele menționate mai sus. În tunerele moderne, există de obicei două scale de nivel: „nivel” (semnal), care arată IF-ul la intrarea tunerului, semnalul util de satelit și diverse zgomote; și „calitate” - această scară arată nivelul semnalului util în funcție de parametrii specificați.
5. Semnalul satelitului este captat dacă vedeți nivelul afișat al scalei „Calitate”, conform căruia va avea loc următorul pas de configurare. Scala „Calitate” poate fi în oricare dintre elementele „Meniu”. Poate fi amplasat atât pe verticală, cât și pe orizontală. Depinde de marca receptorului dvs. Un lucru este cert: dacă opțiunea „LNB power” este dezactivată, atunci cântarul va afișa zero.
6. Începeți să scanați a doua scară din poziția în care ați instalat antena. Rotiți-l în lateral cu 10-15 grade. Acest lucru trebuie făcut foarte încet, deoarece procesarea semnalului digital necesită timp. Dacă este prins cu succes, bara de jos a scalei „Calitate” va fi colorată. Continuați să rotiți antena cu atenție până când ajungeți la cea mai mare valoare posibilă.

Dacă nu ați reușit să captați semnalul satelitului prima dată, atunci puteți schimba poziția antenei ridicând-o în sus sau în jos. După aceea, ar trebui să repetați scanarea de la bun început.

Mulți oameni care locuiesc în Rusia au început să folosească TV prin satelit Tricolor. Kiturile pe care compania le vinde sunt la cerere în rândul populației, deoarece datorită unei astfel de televiziuni, semnalul este întotdeauna puternic, stabil, în timp ce costul kit-ului este acceptabil și îl puteți cumpăra prin Internet. După ce cumpărați o antenă de satelit cu un receptor, puteți comanda suplimentar instalarea și configurarea prin companii speciale, dar puteți face această lucrare și singur. Această recenzie va discuta în detaliu informațiile despre cum să configurați singur antena TV Tricolor.

Pentru început, kitul achiziționat trebuie asamblat. Puteți face singur munca chiar și fără experiență și cunoștințe speciale în domeniul tehnic. Mai întâi trebuie să studiați instrucțiunile atașate și să vă ocupați de numele tuturor pieselor care sunt incluse în kit.

Inițial, ar trebui să pregătiți cablul pentru televizor și prize. Trebuie să puneți convertorul în suport. Merită să inspectați vizual conectorul, care este cel mai bine îndreptat în jos, astfel încât ploaia să nu cadă în el.

Manșonul de instalare trebuie să fie fixat în siguranță pe platforma convertorului. Înainte de a instala antena, este necesar să verificați suplimentar șuruburile și, dacă este necesar, să le strângeți. Pentru a regla corect capul și a determina direcția către satelit, în timpul instalării va fi necesar să efectuați manipulări de mai multe ori.

Instalarea antenei

Pentru ca utilizatorii să primească imaginea de cea mai înaltă calitate pe ecrane care vine prin ieșirea receptorului, va fi necesar să reglați corect antena tricoloră la satelit și să preveniți interferențele. Înainte de a instala antena, ar trebui să citiți instrucțiunile din kit și să găsiți numele kit-ului în sine. Sunt vândute în două tipuri:

1. Centru.
2. Siberia.

Placa în sine ar trebui să „arată” spre sud și este montată numai pe peretele exterior sau pe un catarg special. Nu este permisă instalarea lui între copaci, zgârie-nori sau alte obiecte care îl pot închide vizual.

Dacă decideți să instalați singur dispozitivul de recepție pe perete, atunci va trebui să fixați suporturile numai cu ancore de înaltă calitate. Dacă această regulă nu este utilizată, atunci din cauza vântului puternic sau a altor condiții nefavorabile, monturile pot fi rupte, iar antena va înceta să funcționeze, ceea ce va cauza o mulțime de dificultăți. Locul de instalare trebuie selectat folosind calcule greșite elementare: cât mai aproape posibil de locul de instalare al receptorului.

Chiar dacă se folosește un cablu care are o împletitură dublă, precum și un miez gros de cupru în interior, distanța este limitată la o sută de metri. Dacă nu există opțiuni pentru o instalare apropiată, atunci va trebui să cumpărați, să instalați și să configurați un amplificator de semnal suplimentar. De regulă, astfel de amplificatoare sunt disponibile, iar cumpărarea lor nu va fi o problemă.

După achiziționarea kit-ului, trebuie să asamblați antena și să o instalați pe suportul montat anterior. În continuare, ar trebui să protejați firul de bila superioară a izolației. Pe ambele părți, trebuie aplicată o izolație suplimentară de 1,5 cm. Cablul trebuie înfășurat cu o împletitură la mijloc și înșurubat pe partea liberă a conectorului F. Miezul principal al cablului trebuie lăsat câțiva milimetri și va trebui să iasă dincolo de conectorul în sine, tot ceea ce este în exces este cel mai bine tăiat. Când antena este instalată, puteți conecta receptorul folosind cablul care merge la convertor.

Conexiune la receptor

Pentru a porni receptorul, puteți folosi câteva metode:

1. conexiune de înaltă frecvență. Condus cu un cablu de antenă.
2. Conexiune de joasă frecvență. Realizat folosind un cablu obișnuit cu așa-numitele „clopote” sau un conector „scart”.

Dacă este selectată prima metodă, atunci conexiunea se face după cum urmează:

1. Cablul trebuie conectat la mufa antenei, care se află pe orice televizor, și apoi conectat la ieșirea „RF Out” de pe receptor.
2. Apoi, receptorul este conectat folosind un cablu la rețeaua 220 și puteți porni alimentarea.
3. Dacă totul este făcut corect, cuvântul „BOOT” va apărea pe ecran, precum și un număr pentru canal.
4. După aceea, ar trebui să selectați căutarea canalelor pe televizor, puteți utiliza metoda automată. Canalele trebuie căutate cu textul „Fără semnal”. Acest lucru va indica faptul că receptorul este instalat și conectat corect.

Dacă se utilizează o conexiune de joasă frecvență, atunci trebuie respectate următoarele reguli:

1. Receptorul trebuie conectat la rețea și așteptați până când pe ecranul televizorului apare mesajul „BOOT”, apoi ar trebui să apară numerele canalelor.
2. Trebuie să selectați modul video folosind setările TV. Este etichetat A/V pe telecomandă.
3. Dacă apare textul „Fără semnal”, atunci conexiunea este realizată corect.
4. Apoi, trebuie să verificați semnalul puternic care vine de la satelit către receptorul însuși. Pentru a face acest lucru, trebuie să afișați orice canal TV pe ecran.
5. Numărul canalului apare pe ecran și imaginea și ora încep să fie afișate. Deoarece antena nu este încă reglată, va fi afișat un ecran albastru.
6. Apoi, pe telecomandă, trebuie să găsiți butonul cu denumirea „i” și să îl apăsați. În acest moment, pe televizor vor fi afișate o pereche de cântare: calitate și puterea semnalului. Pe ele, ar trebui să faceți ajustarea ulterioară.

Setare

Puteți configura singur Tricolor TV suficient de rapid dacă utilizați un dispozitiv numit SatFinder. Trebuie pornit direct la antenă, iar mai departe de ea dă un semnal despre corectitudinea acțiunii. Dacă dispozitivul lipsește, atunci nu vă supărați. Puteți face setări TV folosind receptorul.

Receptorul în sine, folosind meniul, este configurat să caute toate canalele folosind o fereastră, cu calitatea și puterea semnalului. Dacă antena nu este reglată, nu va exista niciun semnal pe ecran. Pentru o configurare normală, este recomandat să poziționați televizorul astfel încât să poată fi văzut în timp ce lucrați cu placa în sine. Dacă receptorul este configurat, televizorul va avea pictograma „Fără semnal”. Apoi, configurați canale. Pentru a face acest lucru, va trebui să întoarceți antena satelit, pentru a simplifica munca de care aveți nevoie:

1. Semnalul satelitului este foarte sensibil la condițiile meteorologice. Dacă afară plouă sau vreme rea, cel mai bine este să nu reglați televizorul. Deoarece picăturile sau norii pot da un semnal slab.
2. Este mai bine să instalați o antenă satelit în mijlocul zilei, deoarece soarele va fi ghidul pentru instalare.

Configurarea antenei nu este un proces dificil, este important să nu o întoarceți pur și simplu la stânga sau la dreapta, ci să respectați anumite reguli:

1. Oglinda farfurii ar trebui să privească punctul de pe cer unde se află soarele la amiază. De aceea este mai bine să vă acordați la prânz și să vă concentrați pe poziția soarelui.
2. Poziția verticală trebuie setată la poziția maximă de sus. În această poziție, este necesar să strângeți piulițele.
3. În plus, puteți să răsuciți placa sau să o mutați cu mișcări fine de câțiva milimetri. Se mișcă orizontal în poziția soarelui.
4. Fiecare mișcare ar trebui să fie însoțită de pauze de 5-10 secunde, acest lucru vă permite să prindeți semnalul.
5. Principalul lucru este că nu există obstacole pe calea liniei vizuale de la placă către cer, de exemplu, mâini sau copaci.

Dacă antena a fost reglată de la prânz până la ora 2 după-amiaza și semnalul nu a fost găsit, atunci este necesar să slăbiți puțin piulițele verticale și să schimbați poziția cu 1 mm. După aceea, l-am configurat din nou. Această procedură va trebui efectuată până când apare o scară cu puterea și calitatea semnalului pe ecran. După setări, un semnal bun este de aproximativ 70% sau mai mult pentru fiecare scară.

Dacă ați reușit să instalați placa, atunci trebuie să strângeți piulițele și să slăbiți clema convectorului, iar cu ajutorul acesteia puteți amplifica semnalul. După aceea, configurarea va fi complet finalizată și un anumit număr de canale tricolore vor fi alocate televizorului.

Înregistrare

Proprietarii kit-ului ar trebui să înregistreze receptorul, pentru aceasta folosesc:

1. Număr card TV tricolor.
2. numărul receptorului.
3. Codul care este pe card.
4. Pașaportul cumpărătorului.
5. Adresa la care a avut loc instalarea.

Cel mai simplu mod de înregistrare este prin intermediul site-ului oficial al Tricolor TV. Când formularul este completat, numărul de contract necesar va fi afișat în fereastră și cardul va fi pornit. Contractul poate fi salvat pe computer, apoi tipărit și semnat. Apoi trimiteți-l pentru semnătura companiei la adresa care se află în poștă.

Vă puteți înregistra și telefonic, numărul companiei este pe site. Procedura durează puțin timp, iar rezultatul va fi același. Contractul va veni prin posta. Principalul lucru în toate acestea este o garanție pentru orice set.