Nu puteți deschide site-ul web pe care îl doriți din cauza erorii „Conexiunea dvs. nu este sigură”? Nici măcar să nu te gândești să te enervezi! Acest browser Google Chrome (sau analogul său Yandex) s-a grăbit să aibă grijă de tine. La urma urmei, acolo - pe străzile din spate ale World Wide Web, există mulțimi de intruși care visează să-ți fure datele. Cel mai probabil, au confiscat site-ul de care aveți nevoie, au luat administratorii ostatici și au prins utilizatori naivi „pe momeală vie”.

Da, securitatea este importantă, dar practica arată că majoritatea acestor erori nu au nimic de-a face cu intrușii și hackingul. Iar cauza lor se află adesea în computerul utilizatorului.

Cum să afli de ce parte este problema

Pentru a determina rapid de ce parte apare o eroare, utilizați serviciile whois gratuite pentru a determina disponibilitatea unui site, de exemplu.

Dacă serviciul indică faptul că site-ul este disponibil, motivul eșecului se află în browserul sau dispozitivul dvs. web. Dacă nu există acces, vinovatul este site-ul însuși. Ce trebuie făcut în primul caz va fi discutat mai jos, iar în al doilea - rămâne doar să așteptați până când problema este rezolvată de administrarea resursei.

Dacă o resursă de internet nu se deschide numai pe teritoriul unui stat, de exemplu, Rusia, cel mai probabil, proprietarii au decis să blocheze accesul la ea pentru vizitatorii cu IP-uri rusești. .

S-a dovedit că ai o problemă. Ce sa fac in continuare

Sursele erorii „Conexiunea ta nu este sigură” din partea utilizatorului pot fi:

• Eșec de timp al sistemului.
• Probleme cu browserul sau cu extensiile acestuia.
• Setări incorecte pentru conexiune la rețea.
• Setări și funcționare incorecte ale antivirusului și firewall-ului.
• Un sistem de operare care nu a fost actualizat de mult timp, infecție cu virusuri, programe de la terți, drivere de rețea instalate greșit.

Cum să verificați acest lucru și ce să faceți în cazuri specifice, citiți mai departe.

Eșec de timp al sistemului

Pentru a schimba ora sistemului în Windows 10, rulați utilitarul de setări " Opțiuni", deschide secțiunea" Timpul și limbajul» – « data si ora". Faceți clic în jumătatea dreaptă a ferestrei " Schimbați ora și data” și setați valorile corecte. Sau activați funcțiile de sincronizare automată a orei și de detectare a fusului orar.

Timpul constant rătăcit al sistemului și, în special, întârzierea ceasului după oprirea computerului, indică adesea care se află pe placa de bază a PC-ului. Pentru a rezolva problema, este suficient să-l înlocuiți.

În plus, există aplicații care pot modifica ora sistemului pentru programe individuale, cum ar fi . Dacă folosiți altele similare, asigurați-vă că efectul lor nu se aplică pentru Google Chrome și Yandex Browser, în care apare o eroare.

Probleme de browser

• Actualizați browserul la cea mai recentă versiune.

Accesați meniul principal (aici și mai jos este afișat în exemplul versiunii desktop a Google Chrome), faceți clic pe elementul " Referinţă" și " Despre browserGoogleCrom". Dacă nu aveți cea mai recentă versiune instalată, aceasta se va actualiza automat.

• Încercați să deschideți site-ul incognito. Pentru a face acest lucru, apăsați combinația de taste Shift + Ctrl + N sau selectați " Nouă fereastră incognito". Dacă problema se rezolvă, una dintre extensiile de browser terță parte este de vină.

Pentru a determina care dintre pluginuri cauzează blocarea, deschideți meniul principal al browserului - " Adiţional unelte" și " Extensii". Debifați „ Inclus» din toate extensiile cu excepția uneia și încercați să încărcați resursa web problematică. Dacă se deschide fără erori, treceți la următoarea extensie și așa mai departe. Eliminați pluginul eșuat făcând clic pe pictograma coș de gunoi de lângă el.

• Ștergeți memoria cache și cookie-urile browserului dvs. web.

Apăsați tastele Shift + Ctrl + Delete sau găsiți secțiunea " Instrumente suplimentare"și deschide" Ștergeți datele de navigare". La fereastră " Ștergeți istoricul" marcă " Fișierecookie-uri și datele site-ului" și " Stocat în cache". Faceți clic pe " Ștergeți datele».

• Restabiliți setările implicite ale browserului.

Accesați meniul la secțiunea de setări (Setări), mergeți în partea de jos a paginii - la elementul " Resetați" și faceți clic pe " Restabilirea setărilor implicite". În fereastra următoare, faceți clic pe " Resetați».

• Reinstalați browserul web după ștergerea copiei anterioare.

Pentru a nu pierde marcajele, sesiunea și istoricul de navigare din Google Chrome, deschideți folderul %LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Defaultși copiați fișierele Marcaje, Istorieși Ultima sesiune(toate fără extensii) în altă locație, cum ar fi desktopul. După reinstalarea programului, transferați-le înapoi. De-a lungul căii se află un folder cu date similare în browserul Yandex %LocalAppData%\Yandex\YandexBrowser\User Data\Default.

Setări incorecte pentru conexiune la rețea

• Schimbarea adreselor DNS de la furnizor la public.

În mod implicit, serverele DNS ale furnizorului sunt folosite pentru a potrivi numele de domenii cu adresele IP ale resurselor de Internet. Pentru a le înlocui cu altele publice, de exemplu, DNS de la Google (primar - 8.8.8.8 și alternativ - 8.8.4.4), deschideți proprietățile conexiunii de rețea pe computer. În lista de componente din fila " Net» verificați IPv4 și faceți clic din nou pe butonul Proprietăți". În jumătatea inferioară a noii ferestre, bifați „ Utilizați următoarele adrese de server DNS„și notează IP-ul selectat. Reconectați-vă la Internet pentru ca setarea să intre în vigoare.

Dacă eroarea apare pe toate dispozitivele din rețea, modificați DNS-ul în setările routerului.

• Dezactivați serverele VPN și proxy dacă sunt folosite pentru a accesa Internetul.
• Modificarea setării de descoperire a rețelei a computerului (instalat în „Opțiuni avansate de partajare» centru de control al rețelei).

Setările optime de descoperire a rețelei sunt alese empiric. Dacă funcția este dezactivată, porniți-o; dacă este activată, dezactivați-o.

Aici, în secțiune Toate rețelele", Verifica " Utilizați criptarea pe 128 de biți..." și " Activați partajarea protejată prin parolă».

• Resetați protocolul TCP/IP, setările cache Winsock și DNS.

Rulați promptul de comandă ca administrator și urmați rând pe rând cele 3 instrucțiuni:

netsh winsock reset catalog

netsh int ip reset reset.log hit

ipconfig/flushdns

Reporniți mașina când ați terminat.

Funcționarea incorectă a programelor de securitate

Pentru a verifica dacă nu este cazul dvs., închideți temporar programele de securitate și încercați să deschideți site-ul cu probleme. Dacă se încarcă fără erori, ajustați setările antivirus și firewall sau dezactivați-le în timp ce navigați pe acest site. Dar rețineți că fără protecție, riscați să pierdeți date sensibile și să prindeți un virus, așa că aveți grijă.

Probleme de sistem

Neconectarea la anumite tipuri de resurse de Internet - rețele sociale, motoare de căutare, e-mail, site-uri antivirus - este un simptom comun al unei infecții cu malware. Prin urmare, chiar dacă ați reușit să rezolvați problema în alte moduri, o scanare antivirus este o necesitate.

În unele cazuri, vinovații sunt driverele de rețea incorecte. Dacă în ajunul erorii ați actualizat sau ați reinstalat driverul adaptorului de rețea, în ziua în care totul a funcționat fără erori, sau întoarceți driverul la versiunea anterioară. Pentru a face acest lucru, accesați managerul de dispozitive, deschideți proprietățile adaptorului, accesați " Conducător auto” și faceți clic pe butonul „ rollback».

Dacă butonul nu este activ, înseamnă că nu există o versiune anterioară a driverului în sistem, iar pentru a rezolva problema, va trebui să îl dezinstalați și să îl reinstalați descarcându-l de pe site-ul producătorului laptopului sau computerului. placa de baza.

Ultima cauză rare a erorii este aplicațiile și jocurile care funcționează incorect. Mai mult, ele pot fi instalate cu mult înainte de apariția sa. O astfel de eșec poate fi cauzată de actualizarea unui program sau joc (dacă se întâmplă în fundal, s-ar putea să nu observi momentul instalării), modificarea setărilor, conflicte cu alt software sau pur și simplu pornirea în timp ce navighezi pe net printr-un browser.

Puteți verifica dacă programele instalate pe computer sunt implicate în problemă prin modul sigur cu suport pentru driverele de rețea. Dacă toate site-urile se deschid normal în el, atunci ipoteza este corectă. Va fi necesar să se identifice empiric vinovatul problemei.

Cum să dezactivați mesajul de eroare și să restabiliți accesul la site

După aceea, mesajul „Conexiunea ta nu este sigură” nu te va mai deranja, dar nici protecția conexiunilor HTTPS în acest browser nu va funcționa. Dacă această opțiune ți se potrivește - mergi pe ea.

Mai multe pe site:

Cum să remediați eroarea „Conexiunea dvs. nu este sigură” în Google Chrome și în browserul Yandex actualizat: 22 decembrie 2017 de: Johnny Mnemonic

Când Firefox se conectează la un site web securizat (URL-ul începe cu „http s://"), trebuie să verifice dacă certificatul prezentat de site-ul web este valid și că criptarea este suficient de puternică pentru a vă proteja în mod adecvat confidențialitatea. Dacă certificatul nu poate fi validat sau dacă criptarea nu este suficient de puternică, Firefox va opri conexiunea la site-ul web și, în schimb, vă arată o pagină de eroare cu mesajul, Conexiunea dvs. nu este sigură:

• Pentru a depana problemele de conexiune care au ca rezultat a Conexiunea securizata a esuat pagina de eroare, consultați Depanarea mesajului de eroare „Conexiune sigură eșuată” .

Cuprins

Ce să faci dacă vezi această eroare?

Dacă întâmpinați o eroare „Conexiunea dvs. nu este sigură”, ar trebui să contactați proprietarii site-ului web, dacă este posibil, și să îi informați despre eroare. Este recomandat să așteptați ca site-ul web să fie reparat înainte de a-l folosi. Cel mai sigur lucru de făcut este să faceți clic pe Întoarceți-vă sau să vizitați un alt site web. Cu excepția cazului în care cunoașteți și înțelegeți motivul tehnic pentru care site-ul web a prezentat o identificare incorectă și sunteți dispus să riscați să comunicați printr-o conexiune care ar putea fi vulnerabilă la un interceptator, nu trebuie să accesați site-ul.

informații tehnice

Faceți clic pe Avansat pentru mai multe informații despre motivul pentru care conexiunea nu este sigură. Unele erori comune sunt descrise mai jos:

Certificatul nu provine dintr-o sursă de încredere

Certificatul nu provine dintr-o sursă de încredere.

Cod de eroare: MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED

(Data)

Certificatul nu va fi valabil până când Data (...)

Cod de eroare: SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE

Certificatul a expirat pe (Data)

Certificatul a expirat pe Data (...)

Cod de eroare: SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE

Această eroare apare atunci când certificarea de identitate a unui site web a expirat.

Textul de eroare va afișa, de asemenea, data și ora curente ale sistemului dvs. În cazul în care acest lucru este incorect, setați ceasul sistemului la data și ora de astăzi (faceți dublu clic pe pictograma ceas din bara de activități Windows) pentru a remedia problema. Mai multe detalii despre acest lucru sunt disponibile în articolul de asistență Cum să depanați erorile legate de timp pe site-uri web securizate.

Certificatul nu este de încredere deoarece certificatul emitentului este necunoscut

Cod de eroare: SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER

Certificatul nu este de încredere deoarece certificatul emitentului este necunoscut.
Este posibil ca serverul să nu trimită certificatele intermediare adecvate.
Poate fi necesar să fie importat un certificat rădăcină suplimentar.

Cod de eroare: MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED

MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED este un caz special al codului de eroare SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER atunci când este detectat un atac de tip man-in-the-middle.

Este posibil să fi activat scanarea SSL în software-ul de securitate, cum ar fi Avast, Bitdefender, ESET sau Kaspersky. Încercați să dezactivați această opțiune. Mai multe detalii sunt disponibile în articolul de asistență.

De asemenea, este posibil să vedeți acest mesaj de eroare pe site-uri importante precum Google, Facebook, YouTube și altele pe Windows în conturile de utilizator protejate de setările familiei Microsoft. Pentru a dezactiva aceste setări pentru un anumit utilizator, consultați articolul de asistență Microsoft Cum dezactivez funcțiile de familie? .

Certificatul nu este de încredere deoarece este autosemnat

Certificatul nu este de încredere deoarece este autosemnat.

Cod de eroare: ERROR_SELF_SIGNED_CERT

Certificatele autosemnate vă protejează datele de interceptări, dar nu spun nimic despre destinatarul datelor. Acest lucru este obișnuit pentru site-urile web intranet care nu sunt disponibile public și puteți ocoli avertismentul pentru astfel de site-uri. Mai multe detalii sunt disponibile în articolul de asistență Cum să depanați codurile de eroare de securitate pe site-uri web securizate .

Certificatul este valabil doar pentru (Numele site-ului)

exemplu. com folosește un certificat de securitate nevalid.

Certificatul este valabil doar pentru următoarele nume: www.example. com, *.exemplu. com

Cod de eroare: SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN

Această eroare vă spune că identificarea trimisă de site este de fapt pentru alt site. Deși orice trimiteți ar fi ferit de interceptări, este posibil ca destinatarul să nu fie cine credeți că este.

O situație comună este atunci când certificatul este de fapt pentru o altă parte a aceluiași site. De exemplu, este posibil să fi vizitat https://example.com, dar certificatul este pentru https:// www. exemplu.com. În acest caz, dacă accesați https:// www. example.com direct, nu ar trebui să primiți avertismentul.

Magazin de certificate corupt

De asemenea, este posibil să vedeți mesaje de eroare privind certificatele atunci când fișierul din folderul de profil care stochează certificatele dvs. ( cert8.dbcert9.db) a devenit corupt. Încercați să ștergeți acest fișier în timp ce Firefox este închis pentru a-l regenera:

Notă: Ar trebui să efectuați acești pași doar ca ultimă soluție, după ce toți ceilalți pași de depanare au eșuat.

Când conexiunea dvs. nu este sigură în Chrome, ce puteți face și merită să fiți în continuare pe pagina care dă această eroare? Poate că escrocii încearcă cu adevărat să obțină acces la datele tale sau să-ți infecteze computerul cu viruși în acest fel?

Care este problema in general?

Securitatea conexiunii este determinată cu ajutorul unui sistem special certificat SSL. Cel mai adesea, astfel de certificate sunt furnizate de Google, dar nu există monopol pe această piață. Problemele cu certificatul în sine sunt extrem de rare, cel mai adesea motivul este inconsecvența datelor - de pe dispozitivul dvs. și primite de la un computer la distanță.

Acest mesaj este primul apel de trezire care vă anunță că software-ul dvs. este prea învechit. Unora le plac versiunile vechi și stabile, alții preferă să nu instaleze actualizări până când acestea nu au fost testate de milioane de utilizatori timp de câteva luni.

Neîncrederea și conservatorismul duc la întorsături bruște, într-o zi vei descoperi că versiunea ta a sistemului de operare nu acceptă noi funcții și capabilități pe care alții le folosesc cu succes. XP nu mai este acceptat, dar această versiune este încă populară printre utilizatori. Mai ales printre cei care nu doresc cu adevărat să se ocupe de noi opțiuni sau sunt doar obișnuiți cu ele.

Cum securizăm conexiunea la site?

Alții problema apare dupa schimbarea antivirusului. Sau prima instalare. Se întâmplă că timp de câțiva ani o persoană nu a folosit nicio protecție:

• Nu am vizitat site-uri dubioase.
• Nu am stocat informații importante pe computer.
• Nu am instalat programe fără licență.
• În general, nu am descărcat nimic suspect din rețea.

În teorie, nu este nevoie de protecție, dar, de fapt, puteți „prinde” un virus dintr-un forum complet obișnuit al orașului, dacă cineva a reușit să-l pirateze înainte. Așadar, se dovedește că după prima experiență nereușită, utilizatorul decide să obțină un antivirus, de preferință plătit și de înaltă calitate. Și deja la câteva minute după instalare, nu sunt mulțumit de situația actuală, deoarece fiecare site dă o eroare despre securitatea conexiunii. S-ar părea logic, acum avem un program pentru a verifica nivelul de pericol și ne anunță despre asta. Dar ne amintim că problema este în certificate.

Și când Google dă aceeași eroare, pot apărea mai multe întrebări.

Cum poate exista o problemă cu un certificat de securitate pentru o companie care le emite singură? Se dovedește că din nou, nu este cu site-ul, dar cu computerul nostru.

Probleme cu ora și data setate.

Și dacă nu ați instalat noi programe de protecție sau chiar ați folosit un alt sistem de operare, dar problema încă există? Verificați ceasul de pe dispozitivul dvs. de lucru, se pot rătăci:

1. La instalarea software-ului.
2. În timpul actualizării sistemului.
3. Când treceți la ora de iarnă și de vară.
4. Sau sincronizarea orei cu datele din rețea.

Data poate merge prost în aceleași situații, dar această problemă este mai rar observată. Uneori, chiar observând, ei nu caută să elimine rapid. De ce este mai distractiv? Și la un moment dat, acest lucru joacă o glumă crudă, deoarece în timpul verificării certificatelor se iau în considerare data și ora sistemului.

Conexiunea dvs. nu este sigură, cum o remediați?

Acum să ne dăm seama cum să remediați situația în Windows:

1. Actualizați versiunea software.
2. Configurați corect antivirusul.
3. Setați ora și data corecte.

Să analizăm acțiunile noastre pas cu pas:

Importăm certificate pentru lucru în siguranță.

Niciuna dintre opțiunile sugerate nu a ajutat? Puteți cădea fie în disperare, fie pe cont propriu descărcați certificatele principale din rețea și instalați-le pe computer. Uneori pot exista erori la recunoașterea lor, cel mai adesea după actualizările sistemului.

Cel mai bine este să utilizați un certificat numit Equifax Secure Certificate Authority. Îl poți descărca de pe site-ul oficial sau prin software, poți fi 100% sigur de securitatea datelor primite.

După aceea, există două moduri - instalarea direct în sistem prin consolă și directoare sau integrarea browserului.

Va fi mai ușor și mai rapid a doua cale :

1. Deschis GoogleCrom si mergi la " Setări».
2. Selectați " Setari aditionale».
3. În partea de jos va fi o opțiune " https/SSL».
4. Accesați acest meniu și faceți clic pe butonul " Managementul certificatelor».
5. În " Centrele rădăcină de încredere" nevoie importați certificatul descărcat anterior.

Nu doriți să efectuați această manipulare pentru fiecare browser separat? Apoi, trebuie să lucrați imediat cu autoritatea de certificare a sistemului de operare. Îl poți apela cu o singură comandă simplă - certmgr.msc . În orice caz, în „șapte”.

Comanda trebuie scrisă în consolă, care poate fi deschisă prin start sau cu o combinație Win+R.

De 999 de ori din 1000 problema nu are nimic de-a face cu securitatea ta. Dar dacă ești prea serios cu privire la securitatea ta, poți verifica site-ul cu bazele de date cu pagini discutabile sau rău intenționate.

Cand esti convins ca site-ul este sigur, poti accepta certificatul in cateva clicuri, dai click pe „next” si stai linistit pe site.

Dacă această notificare apare de fiecare dată când vizitați site-ul, chiar și după ce ați acceptat certificatul de securitate, ar trebui să căutați ajutor către ISP-ul dumneavoastră – cel care vă oferă serviciul de acces la Internet.

De obicei, datele despre alegerea dvs. sunt salvate și de fiecare dată nu trebuie să vedeți mesajul și să apăsați secvența de butoane deja memorată. Google are și un serviciu de asistență, ar trebui să îl contactați dacă furnizorul a menționat probleme cu setările browserului.

Când conexiunea nu este sigură în Chrome, cel mai bine este să decideți imediat ce să faceți. Problema se poate rezolva de la sine numai dacă cauza este în setările de timp greșite. Orice probleme asociate cu vizitarea site-urilor provoacă disconfort, dar un alt dispozitiv cu acces la rețea și câteva minute în motorul de căutare vă va ajuta să găsiți o cale de ieșire din situație.

Tutorial video - cum să remediați o greșeală

Unii utilizatori ai browserului Google Chrome în procesul de navigare pe web pot întâmpina problema deschiderii unui site. Când se întâmplă acest lucru, pe ecran este afișat un mesaj care spune că conexiunea dvs. nu este sigură. De regulă, acest avertisment poate fi afișat nu numai pe site-uri frauduloase, ci și pe resurse de care sunteți absolut sigur că sunt în siguranță.

Dacă sunteți absolut sigur de securitatea site-ului pe care îl deschideți, atunci problema poate fi rezolvată în modurile prezentate mai jos.

Metoda 1: Verificați data și ora pe computer

Acordați atenție colțului din dreapta jos al ecranului. Acolo veți găsi data și ora sistemului. Trebuie să vă asigurați că data și ora sunt setate corect. aceasta este cea mai probabilă cauză a problemei cu deschiderea site-urilor în Google Chrome.

Dacă ați observat că data și ora sunt setate incorect, faceți clic pe ele o dată cu butonul stâng al mouse-ului și selectați elementul din fereastra care apare. „Opțiuni pentru dată și oră” .

Dacă aveți detectarea automată a datei și a orei, atunci verificați fusul orar, care ar trebui să fie setat în funcție de regiunea dvs. Dacă totul este în ordine cu centura, dezactivați articolul „Setați ora automat” , apoi introduceți singur data și ora corecte.

Metoda 2: Certificatul site-ului solicitat este învechit

Când treceți la o conexiune securizată, Google Chrome verifică întotdeauna dacă există un certificat actualizat. Dacă certificatul este învechit, atunci securitatea site-ului care se deschide este discutabilă, ceea ce înseamnă că browserul va bloca accesul la resursa deschisă.

Dacă sunteți sigur că site-ul nu vă va dăuna computerului și siguranței informațiilor dvs., în fereastra de interzicere a Chrome, faceți clic pe elementul „În plus” , apoi accesați parametrul „Mergi pe site” . Browserul va încărca apoi site-ul.

Metoda 3: blocare printr-o extensie antivirus

Unele extensii de browser concepute pentru a vă proteja computerul pot bloca accesul la resursă.

Deschideți meniul în Google Chrome „Instrumente suplimentare” - „Extensii” și verificați pentru suplimente antivirus, de exemplu, de la Kaspersky Lab. Dacă există o astfel de extensie, întrerupeți-o și încercați să reintrați pe site.

Metoda 4: Verificarea actualizărilor Windows

O versiune învechită de Windows poate duce, de asemenea, la o problemă similară. Deschide meniul „Panou de control” - „Actualizare Windows” și verificați pentru actualizări. Dacă actualizările sunt remediate, instalați toate actualizările importante.

Metoda 5: Google Chrome se blochează sau este învechit

Mai întâi, verificați dacă există actualizări pentru Google Chrome. Pentru a face acest lucru, deschideți meniul browserului web și accesați elementul „Ajutor” - „Despre browserul Google Chrome” .

În fereastra care apare, browserul va începe automat căutarea actualizărilor solicitate și, dacă sunt găsite, asigurați-vă că le instalați.

Dacă acest lucru nu rezolvă problema, deschideți "Panou de control" și mergi la meniu „Dezinstalați programe” („Programe și caracteristici”) . Găsiți Google Chrome în listă și dezinstalați-l.

Odată ce eliminarea este completă, reinstalați browserul descarcându-l din linkul de la sfârșitul articolului.