Oricine are un dispozitiv mobil bazat pe sistemul de operare Android știe că pentru a utiliza pe deplin dispozitivul trebuie să aveți un cont Google. Fără contul dvs., nu veți putea accesa magazinul Google Play, precum și o serie de alte aplicații unde este necesar. După ce ați efectuat o resetare din fabrică, este posibil să vedeți un mesaj ca acesta: „Dispozitivul a fost restabilit la setările implicite. Pentru a continua, conectați-vă la Contul dvs. Google". Nu aveți de ales decât să introduceți datele pentru a continua operarea dispozitivului. Dar ce se întâmplă dacă dintr-un motiv oarecare ți-ai uitat parola sau autentificarea? Ne vom da seama ce să facem în această situație mai târziu în articol.

Ecran de verificare a contului pe dispozitivul Android

Mai întâi, să încercăm o metodă simplă înainte de a vă conecta la contul dvs. Google - opriți internetul. Când începe verificarea contului de pe telefon, dezactivați accesul la Internet, opriți modulul Wi-Fi și, de asemenea, scoateți cartela SIM din dispozitiv. În unele modele, puteți evita verificarea contului.

Dacă această metodă nu v-a ajutat să rezolvați „Dispozitivul a fost restaurat la setările implicite”, trebuie să mergeți la setările smartphone-ului și să efectuați o resetare sau o restaurare de acolo. Acest lucru se poate face în mai multe moduri, deoarece... Procesele de intrare sunt efectuate diferit în diferite modele. Dar cel mai eficient va fi:

Pasul 2. Eliminați licențele DRM din setările smartphone-ului

O altă modalitate de a rezolva „Dispozitivul a fost restaurat la setările implicite. Pentru a continua, conectați-vă la Contul dvs. Google” va elimina licențele DRM, ceea ce este același cu ștergerea contului dvs. Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați setările smartphone-ului dvs. Pentru aceasta:

Puteți viziona videoclipul pentru a înțelege mai bine materialul:

Pasul 3: Ștergeți contul Google utilizând setările de dezvoltare

Nu este întotdeauna posibil să utilizați metoda anterioară pentru a deschide setările pe un smartphone, așa că puteți utiliza următoarea metodă - folosind programul Setări de dezvoltare. Dacă cineva crede că poate ajuta la eliminarea mesajului „Conectați-vă la contul dvs. Google pentru a continua” prin afișarea intermitentă a telefonului, atunci nu este așa. Nici firmware-ul nu va ajuta aici. Pentru a folosi programul, avem nevoie de un cablu OTG și o unitate flash cu programul dezarhivat.

1. Apoi, opriți telefonul.
2. Conectăm cablul OTG la conectorul corespunzător.
3. Acum trebuie să resetați dispozitivul folosind tastele. Fiecare dispozitiv are al lui. Găsiți combinația de butoane pentru a reseta dispozitivul dvs. în instrucțiunile pentru telefon sau pe Internet.
4. Selectați „Resetare din fabrică a datelor” și porniți telefonul.
5. Apoi, confirmați instalarea programului, apoi deschideți-l.
6. Se va deschide o fereastră cu setările telefonului, unde ar trebui să găsim elementul „Resetare la setările din fabrică”.
7. Când începe procesul de recuperare, puteți deconecta cablul de la unitatea flash.

Pasul 4. Ștergeți contul dvs. Google folosind Quickshortcutmaker

În cazul în care aveți posibilitatea de a intra în setări prin intermediul aplicațiilor:

Poate că toate metodele descrise mai sus nu au ajutat în cazul tău. Dacă ați salvat detaliile de conectare la contul dvs. Google, tot ce trebuie să faceți este să le introduceți în formularele corespunzătoare și să le confirmați. Prima linie necesită de obicei să introduceți adresa de e-mail, urmată de parola și de autentificare.

Dacă niciuna dintre metode nu v-a rezolvat problema după restabilirea setărilor implicite, atunci mesajul „Dispozitivul a fost restaurat la setările implicite. Pentru a continua, conectați-vă la contul dvs. Google" poate fi rezolvată accesând Recuperarea contului Google dintr-un browser obișnuit, chiar și fără telefon.

Vă puteți restabili contul Google în diferite moduri, care depind de cât de exact ați pierdut accesul. Vă puteți debloca contul în mai multe moduri binecunoscute, în funcție de datele pe care le-ați salvat de la serviciile Google. Mai jos sunt instrucțiuni despre ce să faceți dacă v-ați uitat în mod neașteptat parola și cum să vă recuperați contul Google. Dacă aceste metode nu vă convin, atunci vă vom rezolva personal problema, trebuie doar să vă dezabonați în comentarii.

Recuperarea unui cont șters

Capacitatea de a recupera un cont Google șters depinde de momentul ștergerii acestuia. Dacă nu au trecut mai mult de 5 zile de la ștergerea contului, asistența Google vă va ajuta să vă recuperați contul.

Când încercați să vă conectați la contul dvs., Google vă solicită să introduceți adresa căsuței poștale și parola.

Dacă ați uitat parola, sistemul vă va oferi ajutorul său pentru a vă recupera datele pierdute. Pentru a face acest lucru, faceți următoarele:

1. Faceți clic pe linia „Ajutor”. Va apărea o fereastră care vă va cere să selectați una dintre cele trei poziții.
   
2. Trebuie să verificați prima linie, „Nu îmi amintesc parola”. Aceasta va deschide o fereastră care vă va cere să introduceți adresa dvs. de e-mail.
   
3. Vă rugăm să introduceți o adresă de e-mail reală. După aceasta, va apărea o altă fereastră. Introduceți numere sau litere de care vă amintiți cel puțin puțin. Dacă nu vă amintiți deloc, încercați cel puțin să vă recuperați datele contului în acest fel.
4. Ce ar trebui să fac dacă mi-am uitat complet acreditările? Dacă nu vă amintiți parola, vă rugăm să indicați că nu puteți răspunde. Vi se va cere să vă deblocați contul introducând numărul de telefon real pe care îl utilizați în prezent. Dacă ați specificat un număr de telefon în setările contului și acesta a rămas același, atunci puteți debloca un cont Google șters prin SMS sau ca urmare a unui apel telefonic. Un cod de confirmare va fi trimis la numărul dvs. foarte curând. Trebuie să îl introduceți în câmpul corespunzător și veți putea debloca intrarea Google.
   
5. Pe noua pagină, introduceți parola schimbată, apoi confirmați-o. După aceea, faceți clic pe butonul „Resetați parola”, care se află în partea de jos a ferestrei. Vechea parolă pentru contul dvs. va fi resetată. Accesul la intrarea Google va fi restabilit cu noua parolă.
   
6. Dacă nu vă puteți folosi telefonul, puteți restabili accesul după ștergerea Contului Google la adresa de e-mail de rezervă. De obicei, atunci când creați un cont Google, vi se cere să furnizați o adresă de corespondență suplimentară. Introduceți-l în câmpul corespunzător. Pentru pași suplimentari, faceți clic pe butonul „Continuați”. Acum deschideți e-mailul de rezervă și citiți scrisoarea care a sosit de la Google. Acesta va conține instrucțiuni care vă vor spune ce să faceți dacă contul dvs. este șters din greșeală.
   
7. Dacă nu ați furnizat informații despre numărul dvs. de telefon și adresa de e-mail suplimentară, vă puteți debloca contul doar răspunzând la câteva întrebări suplimentare. De exemplu, întrebări precum: „când a fost creat contul dvs. Google”, „când v-ați conectat ultima dată la el”, unele adrese de e-mail, numele comenzilor rapide create etc. Pe baza rezultatelor răspunsurilor dvs., Google va concluziona că dacă sunteți proprietarul contului. În consecință, se va lua o decizie dacă să-l deblochezi sau nu.

Sfat: dacă întrebările pe care le pune Google vi se par prea complicate și nu știți răspunsul, încercați doar să ghiciți câteva date. Sistemul va lua o decizie bazată pe majoritatea răspunsurilor.

Ultimul pas este schimbarea parolei. Veniți cu orice opțiune care se potrivește gusturilor dvs.

Cum să recuperezi o parolă uitată?

Să ne uităm la două moduri prin care puteți recupera o parolă uitată a unui cont Google dacă vă cunoașteți datele de conectare.

Un număr de telefon sau o altă adresă de e-mail este conectată la contul dvs

Dacă ați uitat doar parola, va trebui să faceți următoarele operațiuni:

Cum să recuperați o parolă dacă datele nu sunt specificate

Puteți debloca accesul dacă vă cunoașteți datele de conectare Google dacă răspundeți corect la câteva întrebări. Toate acestea se vor referi la contul dvs. Vă rugăm să indicați ora și data aproximativă a vizitei contului dvs. Cu cât data introduceți este mai aproape de cea reală, cu atât vă va fi mai ușor să demonstrați că profilul vă aparține.

Sfat: dacă ați selectat o întrebare de securitate la crearea contului și ați răspuns la aceasta, atunci nu vor fi probleme cu recuperarea. Scrie întotdeauna întrebări ca acestea și răspunsurile lor.

Dacă ați răspuns corect, Google va lua o decizie pozitivă de a vă reseta parola. După confirmarea contului, vi se va cere să vă schimbați parola cu una pe care o alegeți. În acest fel, vă puteți debloca rapid contul.

Am primit cel mai mare număr de întrebări pentru una dintre publicațiile noastre, în care am vorbit despre. După ce am analizat solicitările primite, ne-am dat seama că mulți încearcă să obțină acces la telefon în acest fel, chiar dacă pur și simplu au uitat parola pentru profilul lor Google sau nu se pot conecta la el din anumite motive. Prin urmare, în acest articol, vă vom spune cum să restabiliți accesul la contul dvs. Google pe Android. Puteți efectua toți pașii prezentați pe telefon, dar vă vom arăta cum să o faceți pe un computer.

În 99% din cazuri, contul dvs. pe Google și pe Android este același. Prin urmare, acest ghid va fi relevant pentru dvs.

Un număr imens de oameni folosesc de ani de zile parola introdusă și salvată implicit pe telefon, așa că nu este de mirare că după mult timp sau dacă pierzi Android-ul tău preferat, cu toate datele, s-ar putea să nu-l mai amintești. În acest caz, nu ar trebui să vă panicați și să încercați să piratați sistemul; cel mai probabil, acest lucru nu va duce la nimic.

Vă sugerăm să vă familiarizați cu instrucțiunile pas cu pas pentru restabilirea accesului, recomandate chiar de Google.

Instrucțiuni pas cu pas

Să începem cu faptul că Contactarea formularului oficial de asistență este singura modalitate de lucru restabilirea accesului.

Urmați linkul către formularul de recuperare. Veți vedea o fereastră ca aceasta:

Ce să faci dacă ți-ai uitat datele de conectare și parola, dar îți amintești numărul de telefon asociat?

Luați telefonul pornit în mâini și introduceți cu îndrăzneală numărul acestuia.

Apoi, introduceți opțiunea de parolă, altfel faceți clic pe „O altă întrebare” și continuați la confirmare prin SMS. Introdu codul primit acolo. Acum trebuie să introduceți o nouă parolă pe care o veți folosi.

Îmi amintesc doar căsuța poștală (autentificare), dar nu îmi amintesc parola.

Introduceți-l. Sistemul însuși va determina numărul de telefon asociat și, la cererea dvs., va trimite un SMS pentru a confirma că acest cont Google vă aparține.

Pentru mai multe detalii, urmăriți videoclipul:

Nu-ți amintești nimic?

Ți-ai uitat parola.

Vă amintiți numele de utilizator și parola, dar nu vă puteți conecta la Gmail.

Crezi că altcineva folosește contul tău.

Există probleme cu autentificarea în doi pași.

În acest caz, procedura este puțin mai complicată. Înainte de a începe, încercați să vă amintiți cât mai multe detalii despre contul dvs. (adresă suplimentară, numele și prenumele introduse etc.). Urmați acest link, dacă este posibil folosind același browser și computer cu care vă conectați de obicei la contul dvs. sau cu care ați folosit ultima dată. Google stochează toate datele vizitelor și, dacă este necesar, acesta va fi un argument decisiv în favoarea dumneavoastră.

Formularul de suport va arăta astfel:

Totul aici este elementar. Pur și simplu selectați elementul dorit și primiți instrucțiunile corespunzătoare pentru a restabili accesul.

Vă rugăm să rețineți că suportul în sine este foarte receptiv și va oferi toate modalitățile posibile de confirmare a drepturilor (recuperarea este posibilă chiar și folosind o cutie poștală de rezervă dacă ați specificat una).

După toate acestea, sperăm că ați primit datele lipsă. Acum introduceți-le pe telefon.

Puteți obține mai multe informații în acest videoclip:

Dacă tot nu v-ați putut recupera contul Google și decideți să-l ștergeți complet de pe Android, rețineți că acest lucru poate implica resetarea tuturor setărilor din fabrică și ștergerea aplicațiilor instalate prin Google Play.

În cele din urmă, observăm doar că nu ar trebui să stocați datele de conectare și parola înregistrate într-un singur loc. Acest lucru vă va ajuta să vă protejați de piratare sau acces neautorizat. Și dacă aveți ceva de adăugat, scrieți în comentarii.

Parola uitată a contului Google este o problemă destul de comună în rândul utilizatorilor; în plus, uneori chiar și numele se pierde din conturile vechi. În acest articol vă vom spune despre procedura standard de recuperare a parolei și de autentificare folosind un serviciu specializat, ce să faceți dacă se utilizează autentificarea în doi pași și ce să faceți când metodele standard de recuperare nu sunt potrivite.

Procedura de recuperare a parolei

Adesea, este parola contului Google pe care utilizatorii o uită. Pentru a rezolva problema, a fost creat un serviciu special de recuperare a contului Google:

În această etapă, serviciul redirecționează utilizatorul către o pagină pentru a introduce o adresă de e-mail suplimentară, la care va fi trimis un mesaj cu un link pentru a reseta parola contului.

Când aceste metode de recuperare nu sunt potrivite

Dacă nu ați atașat o adresă de e-mail suplimentară contului dvs., va trebui să răspundeți la întrebările asociate contului, astfel încât Google să poată verifica dacă sunteți persoana care l-a creat. Faceți clic pe linkul din partea de jos a ferestrei. Vă rugăm să furnizați cât mai multe detalii posibil aici:

• când v-ați creat și ultima dată când v-ați conectat la contul dvs.;
• dacă ați pus o întrebare secretă în timpul înregistrării, veți putea răspunde în fereastra următoare;
• În continuare, va trebui să indicați mai multe e-mailuri pe care le folosiți des, secțiuni personale pe care le-ați creat în e-mailul dvs.;
• Va trebui să identificați aplicațiile Google pe care le utilizați, cum ar fi Calendar, Mail etc., și data aproximativă de începere a utilizării.

În etapa finală a verificării, vi se va cere să furnizați informații de contact pentru trimiterea unui e-mail cu un link pentru a vă reseta parola, dacă, desigur, răspunsurile la întrebările de mai sus oferă serviciului de asistență motive pentru aceasta. Instrucțiunile pentru acțiuni ulterioare pentru a oferi acces la contul dvs. vă vor fi trimise la aceeași adresă dacă răspunsurile furnizate nu sunt corecte.

Dacă utilizați verificarea în doi pași

Apropo, pentru noile conturi Google, nu mai este oferită posibilitatea de a pune o întrebare de securitate, deoarece această metodă de verificare este considerată nesigură. În schimb, a fost introdus un sistem de autentificare în doi pași. Dacă îl porniți în timpul înregistrării, atunci pentru a vă conecta la contul dvs., va trebui să introduceți și codul trimis la numărul de telefon specificat.

Problemele pot începe dacă accesul la un telefon mobil este imposibil din cauza pierderii acestuia din urmă sau a furtului. În acest caz, trebuie să selectați în prealabil metodele de conectare de rezervă în setări. Acesta ar putea fi un număr de telefon conectat suplimentar sau coduri unice.

Puteți restabili accesul după cum urmează:

1. În primul formular, introduceți acreditările dvs.
2. În al doilea pas de verificare, faceți clic pe linkul de mai jos, indicând faptul că telefonul este indisponibil.
3. Se va deschide o fereastră pentru a selecta o metodă alternativă de confirmare - fie folosind un telefon de rezervă, fie folosind coduri de rezervă.
4. Alegeți o metodă convenabilă pentru dvs.

Puteți obține zece coduri de rezervă unice pentru a vă conecta la cont în setările contului. Nu uitați să le marcați pe cele pe care le-ați folosit deja înainte, deoarece nu vă veți putea conecta a doua oară la sistem cu același cod.

În cele mai multe cazuri, accesul la contul dvs. Google este adesea pierdut atunci când aveți mai multe dintre ele sau motivul poate fi că acesta nu a fost folosit de mult timp. Ce ar trebui să fac și cum îmi pot restabili contul de profil pentru a mă putea conecta? La urma urmei, dacă sunt piratate, toate informațiile personale pot ajunge la terți, drept urmare puteți pierde cu ușurință informații foarte importante.

Pentru a preveni acest lucru și pentru a avea întotdeauna acces la, trebuie să vă conectați întotdeauna numărul de telefon la contul dvs. În ciuda diferitelor servicii care aparțin Google, după ce îți recuperezi parola prin recuperare, obții automat acces la toate conturile sale - , Youtube, Disk, Play Market și toate celelalte.

De asemenea, puteți specifica o adresă de e-mail la care parola dvs. poate fi trimisă în viitor, atunci când vă restabiliți contul. Dar ce să faci dacă nici una, nici alta nu a fost specificată la înregistrarea unui cont Google?

Din fericire, există o cale de ieșire din această situație, dar va trebui să vă amintiți câteva informații importante. Pe lângă răspunsul secret la întrebare, puteți restabili accesul în mai multe alte moduri. Pentru a face acest lucru, va trebui să vă amintiți câteva puncte în părți.

Pentru a recâștiga controlul asupra accesului pierdut la serviciu, urmați acești pași:

1 Vizitați pagina:

Pe pagina care se deschide, bifați caseta de lângă elementul necesar legat de pierderea accesului la contul dvs.

După ce ați verificat orice metodă din listă, cel mai probabil vi se va oferi unul dintre următoarele link-uri:

2 Completați informațiile necesareși pe măsură ce urmați instrucțiunile, încercați să oferiți răspunsurile corecte la majoritatea întrebărilor. Cu cât oferiți mai multe informații, cu atât sunt mai mari șansele de a obține un rezultat pozitiv.

Dacă controlul contului este restabilit utilizând e-mailul suplimentar specificat în timpul înregistrării, restabilirea ar trebui să aibă loc automat la adresa de e-mail suplimentară specificată în sistem, care trebuie introdusă în formularul corespunzător.

Dacă ați folosit un număr de telefon când ați creat un cont în Google, introduceți-l și utilizați recuperarea parolei prin SMS. Această procedură este foarte rapidă și nu necesită alte informații din partea dvs.

Dacă există activitate din exterior pe contul dvs. și acesta a fost piratat, poate fi dificil să îl restaurați. Încercați să confirmați proprietatea furnizând informații de conectare - ce browser ați folosit, adresa dvs. IP, este întotdeauna înregistrată în jurnal.

Amintiți-vă ora și data exactă de conectare și din ce sistem v-ați autentificat cu succes, listând câteva servicii de la Google pe care le utilizați în acel moment, indicând ora exactă și în ce scop. Acest lucru vă va oferi informații mai detaliate despre dvs. și contul dvs., ceea ce vă va ajuta fără îndoială atunci când vă restaurați contul.

3 Când contactația sustine Google.comîn câmpul de contacte, utilizați cel mai apropiat nume real posibil în latină - exemplu: (Evgenij Fedorov), care a fost folosit în contul de profil. În niciun caz nu utilizați aspectul tastaturii rusești.

Trebuie menționat că, dacă în viitor aveți o nevoie urgentă de a vă șterge contul, îl puteți restaura doar dintr-un alt cont înregistrat sub orice alt nume complet.

Când creați un cont de la zero, este imposibil să îl înregistrați cu aceeași autentificare ca în vechiul profil. Dar este destul de ușor să creezi unul nou folosind acest link:

Rețineți că, dacă vă ștergeți contul de pe pagina de schimbare a parolei, îl puteți restabili oricând anulând procesul de ștergere folosind următorul link - https://www.google.com/accounts/recovery.