Aflați parola în Play Market, daca l-ai uitat, poti folosi un serviciu simplu de recuperare a parolei, unde trebuie sa introduci adresa ta de email, la care a fost inregistrat contul, sau login-ul sub care te-ai inregistrat, iar apoi sa introduci codul sugerat in poza. După aceea, trebuie trimis un e-mail la adresa de e-mail cu instrucțiuni suplimentare despre cum să recuperați parola uitată.

De asemenea, deoarece datele de conectare ale Contului Google sunt folosite de Play Store, puteți folosi expertul de recuperare a datelor pentru a le recupera.

Dacă nici această opțiune nu funcționează, puteți crea o nouă cutie poștală pe Google și apoi introduceți numele de utilizator și parola din noua căsuță poștală creată în setările telefonului. Pentru a vă recupera parola sau a vă autentifica din e-mail, trebuie să accesați site-ul web Google, să găsiți elementul Contului Nu se pot conecta, să faceți clic pe el și să urmați instrucțiunile.

Rețeaua are acest sfat pentru acest caz pentru Android:

Accesați Setări > Aplicații

Faceți clic pe Magazin Google Play

Faceți clic pe butonul Ștergere date.

Aparent, în acest caz, este implicită instalarea unei noi parole.

Odată a trebuit să ajut un prieten să recupereze parola Play Market. Am folosit serviciul de recuperare a parolei de recuperare. A ieșit destul de ușor și rapid. A doua opțiune este, de asemenea, posibilă - prin crearea unei noi căsuțe poștale.

Google are un asistent de recuperare a parolei la linkul extern de aici.

Intrați în el și selectați secțiunea Nu îmi amintesc parola și trebuie să introduceți adresa de e-mail, parola recuperată din Play Market va veni acolo.

De asemenea, puteți face o solicitare pentru toate parolele Google pierdute.

Acest lucru se poate face în două moduri.

1 cale. Este potrivit nu numai pentru recuperarea parolei în Play Market, ci și pentru toate celelalte servicii Google. Se numește Recuperare. În acest expert, selectați elementul Nu îmi amintesc parola



Scrisoarea de retur va conține parola de la Play Market.

2 sensuri. Crearea unui nou e-mail în Google. Apoi introduceți datele în setările corespunzătoare ale telefonului dvs. Pentru a recupera datele personale, accesați Google și selectați Nu mă pot conecta la contul meu. Apoi urmați instrucțiunile.

La găsiți parola în magazinul de jocuri, puteți utiliza una dintre următoarele metode:

• În Expertul de recuperare a parolei, utilizați opțiunea Am uitat parola. Introducem adresa de e-mail și primim o scrisoare cu o parolă de la Play Market.
• Prin numărul de telefon asociat contului. Trebuie să creați o nouă cutie poștală în Google, să introduceți datele cutiei poștale în setările telefonului. Apoi accesați Google și selectați Nu se pot conecta la contul dvs. și urmați instrucțiunile.

• O modalitate este de a folosi un serviciu special numit Recuperare(de la Google).

  Bifați caseta de lângă rândul Nu îmi amintesc parola și apoi vi se va cere să restaurați datele parolei prin e-mail.

  Dacă acesta este contul dvs., atunci trebuie să vă amintiți la ce adresă de e-mail este conectat acest cont. Efectuând cele mai simple operațiuni în serviciul Google de recuperare a parolei, veți obține acces la contul pierdut. Dacă acesta nu este contul dvs., atunci este imposibil să recuperați parola fără acces la căsuța poștală conectată.

Serviciul Google Play este disponibil standard pe orice dispozitiv bazat pe sistemul de operare Android. Există multe modalități de a restabili funcționarea acestui serviciu și vom lua în considerare cele mai comune și eficiente opțiuni de depanare pentru funcționarea Play Store mai jos.

Cel mai simplu mod de a restabili Play Market

Defecțiunile în funcționarea Google Play apar din mai multe motive: de exemplu, diverse defecțiuni tehnice ale serviciului în sine sau motivul poate fi în dispozitivul însuși pe care este instalat Play Market. Pentru a restabili aplicația, va trebui să aplicați o serie de pași standard care pot fi o soluție pentru depanarea Google Play. Deci, dacă programul nu răspunde solicitărilor dumneavoastră în niciun fel, atunci efectuăm următoarele acțiuni:

• Repornim dispozitivul. Pentru a face acest lucru, apăsați tasta de oprire, selectați comanda „Repornire” din lista propusă și reporniți software-ul dispozitivului. Pentru sistemul de operare Android, unele înghețari de programe sunt o apariție destul de comună, iar repornirea dispozitivului ajută foarte des la rezolvarea problemei nu numai cu Google Play, ci și cu alte aplicații.

• Dacă repornirea nu a ajutat, atunci resetați setările programului Google Play Market. În majoritatea cazurilor, această metodă este cea mai eficientă pentru restabilirea funcționării normale a Play Market. Pentru a face acest lucru, efectuăm următoarele operații: mergeți la meniul „Setări”; selectați opțiunea „Manager de aplicații” sau „Aplicații”; în lista de aplicații găsim Google Play Market și facem clic pe ea. Se va deschide fereastra de control al programului, în care selectați comanda „Ștergeți cache”, iar în versiunile mai vechi ale sistemului de operare Android, selectați comanda „Ștergeți datele”. După resetarea setărilor Google Play, asigurați-vă că reporniți dispozitivul. Dacă, după acești pași, Play Market refuză să funcționeze, vă recomandăm să urmați următorul pas de depanare.

• Dezinstalați actualizările Google Play. Pentru a face acest lucru, efectuați pașii anteriori: meniul „Setări” - „Manager de aplicații” - Google Play Market. În fereastra deschisă a aplicației Play Market, selectați opțiunea „Șterge actualizările”. Această metodă de depanare vă va ajuta dacă cele mai recente actualizări Play Store sunt cumva incompatibile cu dispozitivul dvs. sau au defecte care împiedică programul să funcționeze normal. Astfel, veți readuce Google Play Market la starea inițială, adică vechea versiune a acestei aplicații va rămâne pe dispozitivul dumneavoastră. De asemenea, după dezinstalarea actualizărilor, dispozitivul ar trebui să fie repornit.

• Dacă metodele propuse mai sus nu au remediat eșecul Play Market, atunci încercați să vă ștergeți contul Google. Înainte de a face acest lucru, trebuie să sincronizați datele de pe dispozitiv cu un cont valid sau, mai degrabă, să faceți o copie de rezervă a datelor dvs. Pentru a vă salva datele înainte de a vă șterge contul, sincronizăm dispozitivul folosind un set de următoarele comenzi: meniul „Setări” - „Conturi și sincronizare” (în versiunile mai noi de dispozitive Android, aceasta este fila „Conturi”).

• În filă, selectați contul Google dorit (căsuța dvs. poștală Google) și executați comanda „Sincronizare”. Pentru sincronizare, selectați toate acele elemente care contează pentru dvs. Pot fi persoane de contact, informații personale, fotografii, date de completare automată sau altele.
• Facem clic pe fila dorită, iar dispozitivul creează o copie de rezervă în spațiul de Internet. De asemenea, este posibil să sincronizați toate datele în același timp, selectând opțiunea corespunzătoare.

• După sincronizarea cu succes, vă puteți șterge contul Google. Facem acest lucru folosind următoarele comenzi: „Setări” - „Conturi și sincronizare”, deschideți căsuța poștală Google și faceți clic pe „Ștergeți contul. record". După aceea, repornim dispozitivul și reintroducem datele pentru a intra în cont. După ce vă conectați din nou la contul dvs., sistemul vă va oferi să restaureze datele salvate pe dispozitiv. Dacă apariția unei defecțiuni în Play Market este asociată cu erori interne în funcționarea Google Play Market, atunci această opțiune pentru restabilirea serviciului este cea mai acceptabilă.

Incompatibilitatea aplicațiilor descărcate

Uneori, motivul funcționării incorecte a Google Play Market este incompatibilitatea unor programe care au fost descărcate independent. Astfel de aplicații pot afecta foarte mult activitatea până la blocarea Play Market. Lista acestor programe este destul de mare și, dacă aceasta este cauza problemei, astfel de programe sunt eliminate cu o repornire ulterioară a sistemului. Unul dintre cele mai populare programe malware este Freedom, care vă permite să faceți gratuit achiziții în joc. Pentru a elimina corect această aplicație, efectuăm următoarele operații:

• Mergem la meniul deja familiar „Setări” - „Manager de aplicații”.
• Selectați Libertate, deschideți aplicația.
• Apoi apăsăm butonul „Stop”, adică oprim aplicația și abia apoi o ștergem.
• Pentru a restabili Play Market, este foarte important să opriți mai întâi aplicația rău intenționată și apoi să o ștergeți.
• Nu uitați să reporniți dispozitivul după finalizarea dezinstalării.

O modalitate radicală de a restabili Play Market

Resetarea setărilor Android înseamnă ștergerea tuturor setărilor stocate în memoria sistemului de operare a dispozitivului. Astfel, este posibil să rezolvi toate problemele din sistemul Android, și nu numai cu serviciul Play Market. Asigurați-vă că ați făcut o copie de rezervă a datelor Contului dvs. Google înainte de a reseta. Pentru a rula această comandă, accesați:

• „Setări” - „Backup”.
• Selectăm elementul de meniu „Resetare date”, adică resetăm toți parametrii și ștergem toate datele de pe dispozitiv.
• Apoi, reporniți dispozitivul și restaurați datele de rezervă din contul dvs. Google.

Notă: cardul de memorie nu este implicat în resetare.

Pentru sistemul de operare Android, o oarecare înghețare în funcționarea aplicațiilor este foarte caracteristică. În majoritatea cazurilor, pentru a restabili funcționarea corectă a Play Market, este suficient să efectuați pașii de mai sus. De asemenea, înainte de a pune la îndoială funcționarea corectă a acestei aplicații, este recomandat să verificați calitatea conexiunii la Internet sau pur și simplu să reporniți routerul.

Pentru a evita achizițiile neautorizate, activați autentificarea pe dispozitiv atunci când efectuați plăți cu contul Google Play. Această setare poate fi utilă dacă alte persoane, în special copiii, vă folosesc dispozitivul. Autentificarea necesită să introduceți anumite informații, cum ar fi o parolă, pentru a efectua o achiziție pe dispozitiv. Dacă este necesar, parola poate fi schimbată.

Cum să activați sau să dezactivați autentificarea

Autentificarea va funcționa numai pe un cont activ. Prin urmare, trebuie configurat pe toate dispozitivele pentru fiecare cont adăugat.

Notă. restaurați-l.

Notă. Puteți face acest lucru numai dacă utilizați aplicația Magazin Play pe Chromebook.

Urmează următoarele instrucțiuni:

Notă. Pentru a modifica setările de autentificare, trebuie să introduceți parola contului dvs. Google. Dacă ați uitat parola, o puteți recupera.

Dacă dispozitivul dvs. acceptă autentificarea cu amprentă, îl puteți utiliza pentru a verifica achizițiile Google Play.

Solicitarea de autentificare cu amprentă apare doar atunci când aplicația o solicită sau dacă ați urmat pașii de mai sus pentru a activa autentificarea la cumpărare.

Notă. Pentru a modifica setările de autentificare, trebuie să introduceți parola contului dvs. Google. Dacă ați uitat parola, o puteți recupera.

Notă. Pentru a modifica setările de autentificare, trebuie să introduceți parola contului dvs. Google. Dacă ați uitat parola, o puteți recupera.

Ce înseamnă setările de autentificare?

Pentru toate achizițiile Google Play de pe acest dispozitiv(Mod implicit). Autentificarea va fi necesară pentru fiecare achiziție de conținut de pe Google Play (inclusiv achizițiile în aplicație).

La fiecare 30 de minute. Sistemul va cere o parolă pentru achizițiile Google Play (inclusiv achizițiile în aplicație) o dată la 30 de minute.

Nu. Dacă selectați această opțiune, sistemul nu vă va cere o parolă. Drept urmare, oricine are acces la dispozitivul dvs. mobil va putea face achiziții. Veți fi responsabil pentru toate costurile contului.

Notă. Pentru a vă proteja contul, vi se poate cere să vă autentificați atunci când faceți achiziții, chiar dacă ați specificat altfel în setări.

Dacă este imposibil să intri în magazinul de aplicații Android, imediat apare întrebarea cum să recuperezi parola în Play Market. De fapt, este destul de simplu să faci asta. Trebuie doar să înțelegi un punct important.

1. Prefață

Punctul discutat mai sus este că Play Market este asociat cu Google. În consecință, intrarea în magazinul de aplicații se realizează și folosind un cont Google. Mai mult, atunci când vă conectați la serviciile Google, sunteți conectat automat la Google Play și, în consecință, la Play Market.

Important! Este foarte posibil să credeți că există niște date separate pentru intrarea în Play Market. Acest lucru nu este deloc adevărat. Numele de utilizator și parola sunt aceleași ca în alte servicii Google.

Prin urmare, pentru a recupera parola în Play Market, trebuie să o recuperați în Google. Nu există o parolă separată pentru magazinul de aplicații și folosește aceleași date de conectare pentru a se conecta la Gmail și la alte servicii similare.

Din acest motiv, mai jos vom vorbi în mod special despre procedura de recuperare a parolei în Google. O puteți efectua atât pe telefon, cât și pe tabletă, și pe computer - toți pașii sunt la fel.

O altă situație este atunci când introduci login-ul și parola cu care intri pe Google, dar Play Market nu o acceptă. Poate că problema este în aplicația în sine sau în accesul neautorizat la contul dvs. Apoi trebuie să scrieți la serviciul de asistență.

Acest lucru se face pe această pagină. Acolo trebuie să selectați secțiunea „Google Play”, apoi secțiunea „Cont și parolă”, „Nu mă pot conecta la contul meu Google” și să găsiți informațiile de care aveți nevoie.

Și acum să trecem direct la procedura de recuperare a parolei.

2. Procedura de recuperare a parolei pas cu pas

Pentru a restabili accesul, procedați în felul următor:

• Accesați accounts.google.com/signin/ , introduceți numele dvs. de utilizator. Pe pagina de introducere a parolei, faceți clic pe „Ați uitat parola?”. Această inscripție se află direct sub câmpul pentru parolă.

• Următoarea pagină vă solicită să introduceți parola pe care o cunoașteți și o amintiți. Poate fi oricare dintre cele pe care le-ați folosit cândva, indiferent de cât de mult a fost. Faceți acest lucru și faceți clic pe butonul „Următorul”, iar dacă nu vă amintiți nicio parolă, faceți clic pe „Alt mod”. Această inscripție se află și sub câmpul de introducere.

• Următorul pas este verificarea contului prin telefonul sau tableta la care este conectat. Va veni la el un formular special, în care trebuie să faceți clic pe „Da”. Dar problema este că dacă vrei să intri în Play Market nu de pe dispozitivul la care este conectat contul, această metodă, desigur, nu va funcționa. În acest caz, există întotdeauna inscripția „O altă cale”. Dați clic pe el dacă da. Și dacă aveți acces la dispozitiv, faceți clic pe „Da” și urmați instrucțiunile.

• O altă modalitate este direct legată de numărul de telefon la care este conectat contul Google. Acest număr va primi un SMS cu un cod special sau un apel pe care trebuie doar să-l acceptați. Alegeți modalitatea disponibilă și cea mai convenabilă și faceți clic pe butonul corespunzător. Dacă este selectată opțiunea cu SMS, va apărea un câmp în care va trebui să introduceți codul, iar dacă opțiunea cu apel, acceptați apelul. Și dacă nu există acces la număr, faceți clic pe inscripția „Nu am acces la telefon”.

• Dacă ați specificat anterior o cutie poștală alternativă, este posibil să îi trimiteți o scrisoare cu un cod special. În cazul în care aveți acces la acea casetă (fragmentul acesteia va fi afișat în textul mesajului), faceți clic pe butonul „Trimite”, apoi introduceți codul din litera în câmpul care va apărea ulterior. Problema va apărea dacă nu aveți acces la acel e-mail. Faceți clic din nou pe „Altă cale”.

• În cazul în care nu puteți utiliza oricare dintre metodele de mai sus, va trebui să indicați cel puțin când a fost creat contul la care încercați să vă conectați. Specificați luna și anul, apoi faceți clic pe Următorul. Dacă nu vă amintiți aceste informații, faceți clic pe „Alt mod”.

• Apoi, vi se poate solicita să introduceți adresa oricărei căsuțe poștale la care aveți acces. Este posibil să nu fie același e-mail specificat în sistemul Google. De asemenea, va primi un cod care va ajuta la restabilirea accesului. Dacă nu aveți o singură casetă de lucru, nu trebuie să faceți clic pe „Alt mod”. Pur și simplu nu există alte modalități. Toate sunt incluse în această listă. Mai bine creează o cutie și da-i adresa.

• După introducerea codului folosind una dintre metodele enumerate mai sus, va fi posibil să introduceți o nouă parolă și astfel să restabiliți accesul la sistemul Google și, în consecință, la Play Market.

Dacă aveți întrebări, adresați-le în comentariile de mai jos.

Parola de pe orice site poate fi pierdută, dar nu este întotdeauna posibil să o găsiți sau să o amintiți. Cel mai dificil lucru este atunci când pierzi accesul la o resursă importantă, precum Google. Pentru mulți, acesta nu este doar un motor de căutare, ci și un canal YouTube, un întreg profil Android cu conținut stocat acolo și multe servicii ale acestei companii. Cu toate acestea, sistemul său este conceput în așa fel încât este foarte probabil să vă puteți recupera parola fără a apela la crearea unui nou cont. În acest articol, vom vorbi despre cum să vă conectați la contul dvs. în cazul pierderii cuvântului de cod.

Merită menționat imediat că o parolă pierdută în Google, ca în multe alte servicii, nu va fi ușor de recuperat dacă utilizatorul nu are cele mai importante dovezi că este proprietarul profilului. Acestea includ conectarea la un telefon sau e-mail de rezervă. Cu toate acestea, există destul de multe metode de recuperare în sine, așa că dacă sunteți cu adevărat creatorul contului și îl utilizați în mod activ, cu ceva efort, puteți recâștiga accesul și schimba parola cu una nouă.

• Locație. Utilizați internetul (acasă sau mobil) de pe care accesați cel mai adesea Google și serviciile sale;
• Browser. Deschideți pagina de recuperare prin browserul dvs. obișnuit, chiar dacă o faceți din modul Incognito;
• Dispozitiv.Începeți procedura de recuperare de pe computerul, tableta sau telefonul pe care v-ați conectat cel mai des la Google și la servicii.

Întrucât acești 3 parametri sunt fixați în mod constant (Google știe mereu de pe ce IP îți accesezi profilul, prin ce PC sau smartphone/tabletă, ce browser web folosești), dacă vrei să îți readuci accesul, cel mai bine este să nu îți schimbi obiceiurile. Intrarea dintr-un loc necunoscut (de la prieteni, serviciu, locuri publice) nu va face decât să reducă șansele unui rezultat pozitiv.

Pasul 1: Autorizarea contului

Mai întâi trebuie să confirmați existența contului pentru care parola va fi recuperată.

Pasul 2: Introducerea parolei anterioare

În primul rând, vi se va cere să introduceți parola pe care o amintiți ca fiind ultima. De fapt, nu trebuie să fie cel care a fost atribuit mai târziu decât celelalte - introduceți orice parolă care a fost folosită cândva ca cuvânt de cod pentru un cont Google.

Dacă nu vă amintiți deloc, introduceți cel puțin o presupunere, de exemplu, o parolă universală pe care o utilizați mai des decât altele. Sau trece la o altă metodă.

Pasul 3: Verificarea telefonului

Conturile legate de un dispozitiv mobil sau de un număr de telefon primesc o metodă suplimentară și, poate, una dintre cele mai importante metode de recuperare. Există mai multe căi pentru desfășurarea evenimentelor.

Mai întâi, v-ați conectat la contul dvs. printr-un dispozitiv mobil, dar nu ați legat un număr de telefon la profilul dvs. Google:

O altă variantă. Te-ai conectat la un număr de telefon și nu contează dacă te-ai conectat la contul tău de pe smartphone. Cea mai mare prioritate pentru Google este capacitatea de a contacta proprietarul printr-o conexiune mobilă, mai degrabă decât să acceseze un dispozitiv Android sau iOS.

În ambele cazuri, ar trebui să vi se solicite să veniți cu o nouă parolă, după care puteți începe să vă utilizați contul.

Pasul 4: Introducerea datei de creare a contului

Ca una dintre opțiunile de confirmare a dreptului de proprietate asupra unui cont, este indicată data creării acestuia. Desigur, nu fiecare utilizator își amintește anul, și cu atât mai mult luna, mai ales dacă înregistrarea a avut loc în urmă cu câțiva ani. Cu toate acestea, chiar și o dată aproximativ corectă crește șansele unei recuperări reușite.

Articolul de la linkul de mai sus poate fi util doar celor care mai au acces la contul lor. Dacă nu, sarcina devine mai dificilă. Rămâne doar să întrebi prietenii tăi data primei tale scrisori trimise lor, dacă au astfel păstrate. În plus, unii utilizatori își pot crea contul Google în același timp cu data achiziționării unui dispozitiv mobil, iar astfel de evenimente sunt amintite cu un entuziasm deosebit sau ora achiziției poate fi vizualizată prin chitanță.

Când data nu poate fi reținută în niciun fel, rămâne doar să indicați anul și luna aproximative sau să treceți imediat la o altă metodă.

Pasul 5: Utilizați un e-mail de rezervă

O altă metodă eficientă de recuperare a parolei este specificarea unui e-mail de rezervă. Cu toate acestea, dacă nu vă amintiți alte informații despre contul dvs., nici măcar aceasta nu vă va ajuta.

1. Daca in momentul inregistrarii/utilizarii unui cont Google ati reusit sa specificati un cont de email suplimentar ca unul de rezerva, primele doua caractere ale numelui si domeniului acestuia vor fi afisate imediat, restul vor fi inchise cu asteriscuri. Vi se va solicita să trimiteți un cod de confirmare - dacă vă amintiți e-mailul în sine și aveți acces la el, faceți clic pe "Trimite".



2. Utilizatorii care nu au legat o altă cutie poștală, dar care au completat cel puțin unele dintre metodele anterioare, trebuie să introducă un alt e-mail, unde va veni și un cod special în viitor.



3. Accesați e-mailul suplimentar, găsiți un e-mail de la Google cu un cod de verificare. Va fi aproximativ același conținut ca în captura de ecran de mai jos.



4. Introduceți numerele în câmpul corespunzător de pe pagina de recuperare a parolei.



5. De obicei, șansele ca Google să te creadă și să te ofere să vină cu o nouă parolă pentru a intra în cont sunt mari doar atunci când indici caseta de rezervă conectată anterior, și nu cea de contact, unde pur și simplu se trimite codul de confirmare. În orice caz, puteți fie să vă confirmați statutul de proprietar, fie să fiți refuzat.

Pasul 6: Răspunsul la întrebarea secretă

Pentru conturile Google vechi și relativ vechi, această metodă continuă să funcționeze ca una dintre măsurile suplimentare de returnare a accesului. Pentru cei care și-au înregistrat recent un cont, acest pas va trebui să fie sărit, deoarece întrebarea de securitate nu a fost pusă recent.

Pentru o altă șansă de recuperare, vă rugăm să citiți întrebarea pe care ați furnizat-o ca întrebare principală când v-ați creat contul. Introduceți răspunsul dvs. în caseta de mai jos. Este posibil ca sistemul să nu-l accepte, în această situație, experimentați - începeți să introduceți diverse cuvinte similare, de exemplu, nu „pisica”, ci „pisica”, etc.

Pe baza rezultatelor răspunsului la întrebare, fie veți putea restabili profilul, fie nu.

Concluzie

După cum puteți vedea, Google oferă o mulțime de metode pentru a recupera o parolă uitată sau pierdută. Completați toate câmpurile cu atenție și fără erori, nu vă fie teamă să rulați din nou procedura de deblocare a autentificării. După ce a primit un număr suficient de potriviri ale informațiilor pe care le introduceți cu cele stocate pe serverele Google, sistemul le va debloca cu siguranță. Și, cel mai important, asigurați-vă că configurați accesul conectând un număr de telefon, un e-mail de rezervă și/sau conectând un cont la un dispozitiv mobil de încredere.

Acest formular va apărea automat imediat după o conectare cu succes cu o nouă parolă. De asemenea, îl puteți completa sau modifica ulterior în setările Google.

Aici se termină posibilitățile, iar dacă mai multe încercări eșuează, din păcate, va trebui să începi să creezi un nou profil. Este important de menționat că asistența tehnică Google nu restabilește conturile, mai ales atunci când utilizatorul a pierdut accesul din vina lui, așa că de multe ori este inutil să le scrieți.