Asigurați-vă că Zune instalat pe computer vă poate vedea telefonul. Pentru a face acest lucru, conectați telefonul la computer prin USB, deschideți Zune pe computer și uitați-vă în colțul din stânga jos - ar trebui să existe o pictogramă de telefon acolo: Dacă există o pictogramă, totul este în regulă, computerul vă va recunoaște telefonul . Dacă nu există pictogramă, Zune nu recunoaște telefonul, pasul următor.

Dacă tocmai ați instalat Zune pe computer, reporniți-l. Deschideți Zune din nou pe computer și căutați în colțul din stânga jos - dacă nu există pictogramă, următorul pas. Reporniți telefonul. Să verificăm din nou. Nu a ajutat - mergem mai departe. Asigurați-vă că Port USB fabrică. Apoi reconectați telefonul la computer din nou. Verificarea pictogramei.

Încercați să instalați ultima versiune Zune:

Dacă acest lucru nu ajută, încercați să actualizați driverele de pe computer. Pentru a face acest lucru:

1. Asigurați-vă că problema este la drivere. Faceți clic pe „Start”, îndreptați cursorul spre „Computer”, faceți clic tasta dreapta mouse-ul, selectați „Proprietăți”.

Faceți clic pe Manager dispozitive ( Manager de dispozitiv), lansează-l.

În meniul din partea de sus, selectați „Scanați pentru modificări hardware”. Uită-te la articolul „ Dispozitive portabile” (Dispozitive portabile) - dacă telefonul meu Windows nu este acolo, driverele ar trebui reinstalate.

Datorită faptului că dosarul sistem Windows Telefonul are tip închis, schimb fisiere multimediaîntre un PC și un dispozitiv mobil este posibil doar prin programul Zune. Pentru a începe să lucrați cu această aplicație, trebuie să o descărcați de pe Internet și să o instalați pe computer. Astăzi, programul Zune acceptă aproape toate modelele de telefoane mobile.

Instalarea Zune

Puteți instala programul Zune pe Nokia Lumia sau dintr-un fișier de instalare descărcat anterior. În primul caz trebuie să vă conectați dispozitiv mobil pe computer, după care programul se va deschide automat. Apoi, trebuie să configurați Zune conform instrucțiunilor de pe ecran.

În al doilea caz, trebuie doar să fugi fișier de instalare Zune și urmați acești pași.

Cum să transferați media folosind Zune

Lansați aplicația Zune și accesați Opțiuni > Colecție. Veți vedea 4 foldere: Videoclipuri, Muzică, Imagini și Podcasturi. Selecta folderul dorit, faceți clic pe butonul „Gestionați” și faceți clic pe „Adăugați”. Apoi, determinați ce fișiere media doriți să transferați pe telefon. Reporniți programul și accesați fila „Colecție”. Fișierele pe care le-ați selectat mai devreme se află aici. Acestea trebuie să fie sincronizate cu dispozitivul dvs. mobil.

Pentru a face acest lucru, conectați telefonul la computer, selectați fișierul din program și faceți clic pe el clic dreapta soareci. Se va deschide un meniu contextual în care trebuie să selectați opțiunea „Sincronizare cu Nokia Lumia”.

Cum să actualizați software-ul telefonului dvs

Conectați-vă telefonul la computer, lansați aplicația Zune și accesați Setări > Telefon > Actualizare. Când începe actualizarea, urmează instrucțiuni suplimentare programe.

Cum să dezinstalați software-ul Zune

Există două moduri de a dezinstala software-ul Zune: automat și manual. Pentru ștergerea automată Zune faceți clic pe fila Identificați și remediați această problemă, apoi selectați Executare > Descărcare fișiere. Apoi, urmați instrucțiunile vrăjitorului.

Pentru a elimina un program din modul manual, deschideți unitatea C și apoi folderul Fișiere de program. Găsiți aplicația Zune în ea și eliminați-o prin meniul contextual.

Posesorii de Windows 8 pot alege o altă modalitate de a elimina programul, și anume: „Start” > „Dezinstalare” > „Setări” > „Dezinstalează un program”. În lista de aplicații care se deschide, trebuie să găsiți fișierul Zune și să faceți clic pe butonul „Șterge”.

Dacă în timpul procesului de conectare smartphone Nokia Lumia la computer personal dispozitivul tău nu afișează sau aruncă o eroare de neînțeles, iar programul de sincronizare nu se deschide, apoi din recomandări Microsoft, trebuie să faceți mai multe manipulări pentru a elimina erorile. Puteți găsi o listă cu unele erori și modalități de a le rezolva în secțiune. Pacientul va fi Nokia Lumia 520 și, deci, să începem:

Instalaultimele drivere

Când ați încercat să instalați drivere pentru Lumia, ați cheltuit mult efort, timp și nervi - nu vă faceți griji, eliminați driverele vechi și instalați altele noi, pe baza instrucțiunilor noastre. Din statistici, 96% dintre utilizatori au corectat această eroare pe dispozitivul lor prin simpla reinstalare a driverelor.

1. Conectați telefonul inteligent la un laptop sau PC, apoi accesați secțiunea de gestionare a dispozitivelor și găsiți în linie dispozitive portabile conectat de tine telefon Nokia Lumia. Dacă pictograma dispozitivului este galbenă semnul exclamării, asta înseamnă că driverele nu sunt instalate corect.

2. Apoi, faceți clic dreapta pe dispozitiv, meniul contextual accesați secțiunea de proprietăți și eliminați driverele. Ne întoarcem la managerul de dispozitive, selectăm din nou dispozitivul, deschidem proprietăți și facem clic pe actualizări de driver.

3. Câțiva pași simpli: faceți clic pe actualizare driver, apoi selectați căutare pe computer și specificați calea către drivere astfel C:WindowsInf, după care instalăm driverul.

4. Totul este gata, reporniți computerul, dacă smartphone-ul este conectat corect - bine, dacă nu, atunci să începem să luăm în considerare o altă modalitate de a remedia această problemă:

Descărcați și instalați singur driverele

Instalarea manuală a driverelor pentru Nokia Lumia Lumia este poate cea mai corectă și mai ușoară modalitate solutie corecta această sarcină.

1. Ștergeți-l pe cel vechi șofer potrivit, apoi deschideți browserul ( Internet mai bun Explorator) și mergeți la . În caseta de căutare introducem următorul winusb telefon windows. În rezultatele căutării, veți vedea o pagină cu driverul, dar pentru a o descărca, mai întâi trebuie să o adăugați în coș, apoi să o descărcați din coșul în sine pe computer, hmm.

2. În continuare procedăm conform vechea schema, accesați managerul de dispozitive, selectați dispozitivul conectat prin cablu, faceți clic dreapta, selectați proprietăți și apoi actualizați driverul. Indicăm calea către folderul (dezarhivat anterior) cu fișierele pe care le-ați descărcat de la birou. site-ul. După instalarea driverului și repornirea computerului, veți vedea că smartphone-ul este conectat la computer.