В связи с тем, что общество уже давно перешло в эру высокотехнологичных устройств, которые предназначены для передачи информации между взаимодействующими аппаратами, постоянно появляются специализированные решения от ведущих телекоммуникационных компаний. В частности, каждому абоненту необходимо подобрать соответствующий тарифный план, который станет для него наиболее выгодным.

Для того чтобы разрешить данную проблему, следует обстоятельно подойти к выбору сотового оператора. На данный момент существует несколько корпораций, которые занимают лидирующие позиции. К таким можно отнести компании « », и « » (« »). А для того, чтобы соответствующему абоненту подобрать наиболее выгодное решение, необходимо разобраться в предложениях выше представленных корпораций методом сравнения. Соответственно, главным критерием в оценочном подходе будет стоимость той или иной услуги.

Исходя из того, что на данный момент времени у каждой телекоммуникационной компании имеется достаточный запас тарифов и услуг, оценка оптимальности будет проходить по следующим разделам:

1. Звонки внутри сети.
2. Звонки абонентам других операторов.
3. -сообщения.
4. Мобильный Интернет.

Начнем анализ с первого пункта выше представленных критериев. Компания «МегаФон» предлагает своим абонентам тариф «Переходи на 0», который позволяет общаться внутри сети абсолютно бесплатно, но только 30 минут в день. Однако для того, чтобы этого достичь, требуется выговорить в день 5 минут, цена которых - 3,5 рубля. Тариф не требует абонентской платы и предлагает достаточно выгодное решение. Вы получаете внутрисетевой условный безлимит, распространяющийся на звонки по всей территории России.

У компании МТС имеется подобный тариф, который называется «Супер МТС». Для того чтобы бесплатно общаться внутри сети, необходимо пополнить свой счет на сумму 400 рублей. После этого абонент получает возможность общаться внутри сети целый час в сутки бесплатно с номерами МТС как домашнего региона, так и по России, а также с городскими телефонами домашней области. Абонентской платы данный тариф не предусматривает.

Последний оператор в этой категории - это «Билайн». Данный сотовый оператор предлагает тариф «Ноль сомнений», который позволяет при пополнении счета абонента на сумму от 390 рублей, 60 бесплатных минут внутри сети в сутки в течение 30 дней. При этом звонить можно как на домашние номера, так и по всей России. Абонентской платы данный тариф не предусматривает.
В следующем этапе анализа необходимо объединить такие критерии, как звонки на номера других операторов, СМС-сообщения и мобильный Интернет, поскольку сотовые операторы предоставляют наиболее выгодные решения в виде тарифов с абонентской платой (в пакетном режиме).

Компания МТС предлагает своим абонентам подключить тарифы под названием «Все, что нужно за 500 руб./мес.», «Все, что нужно за 1000 руб./мес.». Первый тариф предполагает 300 минут в месяц для звонков всем операторам сотовой связи домашней области и на МТС по России, безлимитное количество SMS абонентам МТС домашнего региона, 30 бесплатных сообщений в сутки на номера других операторов и безлимитный Интернет. Второй тариф отличается от первого только тем, что дается 900 минут для звонков. Абонентская плата для вышеназванных опций составляет 500 и 1000 рублей соответственно.

У компании «Билайн» в рамках данных критериев дела обстоят следующим образом: также существуют тарифы с абонентской платой, которые называются «Все включено M», «Все включено L» и «Все включено XXL». «Все включено M» предоставляет пакет, в рамках которого возможно общаться на протяжении 150 минут бесплатно с номерами «Билайн» как домашнего региона, так и по всей России, с номерами других операторов. Помимо этого, абоненты получают 30 бесплатных СМС-сообщений на номера других операторов домашнего региона и бесплатные СМС на номера «Билайн» по всей России. Что касается Интернета, то он становится безлимитным и распространяется по всей территории России. Два других тарифа отличаются тем, что «Все включено L» имеет 360 минут и 3000 SMS-сообщений, а «Все включено XXL» - 900 минут и 3000 СМС сообщений. Абонентская плата для трех представленных выше тарифов составляет 300, 600 и 1000 рублей соответственно.

Компания «МегаФон» также предоставляет подобные тарифы, который созвучны с теми, которые предлагает оператор «Билайн». Тарифы называются «МегаФон - Все включено S» ,«МегаФон - Все включено M» и «МегаФон - Все включено L». Первый тариф предполагает пакет, в который включено 500 бесплатных минут на номера домашнего региона как своей сети, так и сети других операторов, а также по всей России. Помимо этого становится возможным отправка 500 бесплатных СМС-сообщений, которые работают по схеме описанной немного выше. Ну и соответственно, мобильный Интернет становится безлимитным. Другие два тарифа отличаются от предыдущего тем, что в комплект входит 1000 и 1500 бесплатных минут и сообщений. Абонентская плата за использование выше представленных услуг данного сотового оператора составляет 500, 1000 и 1500 рублей соответственно.

В итоге проведенного анализа однозначно сказать, какой оператор сотовой связи может быть наиболее привлекательным для настоящего или потенциального абонента, практически невозможно. Так как каждый абонент рассчитывает свои финансовые возможности и потребности в общении, исходя из целесообразности, ну и выгоды соответственно. Но, несмотря на это, можно выделить компанию «МегаФон», как наиболее экономичного, с точки зрения расходования материальных средств абонентов, сотового оператора.

В связи с тем, что мы так и не добились конкретного ответа: «Какой же оператор сотовой связи Москвы и Подмосковья является самым лучшим, а какой самым худшим?», следует провести более полный анализ, который будет учитывать ряд других факторов, которые будут рассмотрены в следующих статьях.

Россия, крупнейшая страна в мире, почти вдвое превосходящая, занимающую второе место Канаду. При этом в списке стран по плотности населения, располагается на 181 месте. С показателем 8,5 жителей на 1 км². Как подобная география и демография отражается на стоимости услуг связи для населения, попробуем сегодня разобраться.

Огромная территория и низкая плотность населения. Наличие регионов вечной мерзлоты и подверженных регулярному подтоплению. Все это создает серьезные трудности при строительстве сетей сотовой связи, а как следствие и повышение тарифов для населения.

Основная гипотеза, чем меньше людей живет на обслуживаемой территории, тем выше будет стоимость услуг связи. А вот насколько выше и справедлива ли эта гипотеза, сегодня и узнаем.

В одном из прошлых материалов, я пришел к выводу, что для современного пользователя смартфона, оптимален . Поэтому для ускорения процесса сравнения, я взял в качестве ориентира такой набор услуг:

• безлимитный интернет, действующий на территории РФ, объемом не менее 3 Гб;
• голосовой трафик, не менее 500 минут.

Все что свыше, приятный бонус. Современные средства обмена сообщениями, давно и успешно каннибализируют SMS, поэтому не обращаем на них внимания, есть и хорошо.

Сравнивались операторы большой тройки. Причины следующие:

• наличие роуминга по всей стране;
• хорошо развитая 3G и местами 4G сеть, региональные представители и Tele 2 до сих пор LTE сетями похвастаться не могут;

Для сравнения использовались публичные тарифные планы, доступные для подключения физическим лицом. Схемы с колхозами, виртуальными операторами и другими хитростями, - не рассматривались.

Дальневосточный федеральный округ

Один из самых дорогих, за счет наличия Чукотского автономного округа и Республики Саха-Якутия. Небольшая плотность населения, невозможность использовать медь и оптику для подключения базовых станций. Как следствие, вся сетевая инфраструктура использует радиорелейные антенны и спутниковые каналы для передачи голоса и данных.

Особенно это заметно на предложениях по мобильному интернету. Никто из большой тройки не дает более 1,5 Гб, хотя в других филиалах, за эти деньги можно получить до 10 Гб.

Если отбросить эти районы, то средняя стоимость услуг связи составит чуть менее 550 рублей. Лучшие условия у МТС, затем следует МегаФон. За эти деньги получаем больше 500 минут голосового трафика и не менее 3 Гб интернета.

К общей дороговизне услуг, стоит прибавить не очень стабильную связь со многими популярными сервисами, за счет длительного пинга между точками сбора трафика.

Приволжский федеральный округ

Яркий пример того, что бывает в регионе с ценовыми войнами. В 2008 году, МегаФон начал свой Крестовый поход в честь мобильного интернета и было это в приволжском округе. Безлимитные предложения на интернет падали до 30 рублей. Это совпадает с кризисом, когда МТС и Билайн замораживают стройку, а МегаФон начинает стремительно вкладывать в инфраструктуру.

Итог, Билайн теряет второе место, а МТС, с трудом сохраняет лидерство. А мы получаем самые низкие цены на услуги связи в РФ.

МегаФон, как лидер в регионе, имеет вполне премиальный ценник, от 300 рублей в месяц. Догоняющий Билайн, с ценой в 190 рублей и предложением интернет-пакета в 4 Гб, действующего по всей РФ.

Северо-Западный федеральный округ

Северная Пальмира, - встречает нас демпинговым предложением от Билайна. Триста рублей в месяц за 3 Гб трафика по всей РФ и 200 минут. Не самое щедрое предложение, особенно на фоне МТС, который всего на 100 рублей дороже, но и минут в 3 раза больше. МегаФон и тут играет в свои премиальные игры, включая 800 минут и 4 Гб интернета, но уже за 600 рублей. Но это в северной столице, а вот Псковская область предлагает тратить всего 350 рублей и получить совсем немногим меньше.

Близость к западным границам, наличие оптоволоконных магистралей между РФ и Европой, высокая плотность населения, что еще нужно для низких цен. Наверное, меценатство со стороны сотовых операторов. Но имеем вполне средние показатели по стране, при этом в тарифы включено достаточно много трафика, что позволяет рассматривать и более дешевые варианты, если вы редко пользуйтесь роумингом.

Сибирский федеральный округ

Центр - Красноярск, сосредоточие настоящей русской души, сколько известных личностей пришли из Сибирской тайги, не счесть. И в целом стоимость услуг связи не сильно отличается от других регионов. Колеблется в районе 360 рублей, Билайн щедро дает 600 минут для разговоров и 3 Гб интернета, МТС не сильно отстает.

Отдельно стоит сказать о Норильске. Город сколь богат, столь и отдален от цивилизации. Поэтому и тарифная сетка всех операторов, вроде как стремится упасть к среднерыночной и остаться в пределах 500 рублей. Но выглядит это как попытка влезть в прошлогодние джинсы, после долгой зимы.

МегаФон дает лишь 300 Мб трафика за 650 рублей в месяц. Билайн и МТС щедрее, 1 Гб. А при детальном изучении описаний тарифных планов в других регионах, видим сноски:

При нахождении на территории Сахалинской области, Норильска, Республики Саха (Якутия), Камчатского края, Магаданской области и Чукотского АО скорость в рамках включенного объема 3 Гб ограничивается до 128 Кбит/с; при нахождении на территории остальных регионов России скорость в пределах включенного объема 3 Гб не ограничена.

Уральский федеральный округ

Регион тотального великодушия ОПСОСов, включенный объем минут легко преодолевает планку в 500 минут, прихватывая с собой 6 Гб интернета. По ценам все сидят на полочке и показывают одинаковый прайс для всех регионов Урала.
МегаФон - 500 рублей в месяц, МТС и Билайн - 300.

Центральный федеральный округ

Самая густонаселенная часть России. При этом демонстрирует какое-то катастрофическое однообразие тарифных предложений.

МТС и Билайн предлагают за 300 рублей в месяц 500 и 300 минут соответственно, а также 3 и 4Гб трафика.

МегаФон менее последователен и разброс цен от 300 до 590 рублей за пакет в 500 минут и 3Гб интернет-трафика.

Особняком находится столица. Емкости сети перегружены, близость к власти заставляет внимательно соблюдать все законы и не баловаться незаконной стройкой на жилых домах. Места для базовых станций приходится арендовать у коммерческих организаций при полном отсутствии альтернатив.

Южный федеральный округ

Один из самых прибыльных регионов с очень лояльной аудиторией. Место, где услуга «Замени гудок» пользуется невероятной популярностью. С точки зрения цены, это, один из самых выгодных округов. МТС и Билайн фиксируются на сумме в 300 рублей, предлагая по 3Гб трафика. Минут для разговора отдается 500 и 300 соответственно.

МегаФон опять идет своим путем, тариф неплоский, а зависит от региона. Начиная с 300 рублей в Астрахани и заканчивая 450 в Ростовской области. Объем трафика от 3 до 5 Гб, и голоса от 450 до 900 минут.

Заключение

На 100% гипотезу подтвердить не удалось. Цены, достаточно плавно выравнены в рамках федеральных округов и имеют минимальный разброс между ними. Мы четко увидели, что самый благоприятный регион, - это Поволжский. Не все так радужно на Дальнем Востоке, но самая сложная ситуация в Норильске.

Но главное не это. Проведя подробный анализ каждого оператора, хочу обратить ваше внимание на уход от концепции тарифа, плати столько, сколько использовал. Таких предложений осталось по паре у каждого оператора и то скорее для наличия их в тарифной сетке, а не для реального заработка. Прошли времена О´Лайт, Би+ и Джинс, новая парадигма рынка требует подсадить клиента на абонентскую плату.

Это абсолютно нормальная тенденция, полностью оправдывающая страх оператора превратиться в трубу. Относиться к ним нужно именно так, как к трубе. Начался новый месяц, пошел и заплатил сразу, за газ, свет, отопление, интернет и телефон. Все, нет больше опционального использования связи, она стала частью нашей жизни, и платить за это придется регулярно.

Сейчас отличное время подключить тариф надолго. МТС имеет прекрасную линейку «Smart» с фиксированной платой и достаточным объемом трафика. Приятным дополнением идет действия тарифа по всей РФ. Первый шаг к безроуминговому пространству в стране.

МегаФон рассчитывает на серию тарифов «Все включено», с маркировкой как в размерах одежды. Пока еще жадничает отдать голос в роуминге по домашнему тарифу, но с интернетом уже проблем нет.

Билайн действует в аналогичном ключе: семейство тарифов «Всё». К сожалению ни голоса, ни интернета по всей России получить нельзя, максимум домашний регион. Есть исключения, но погоды они не делают.

На бумаге лучше всего выглядит МТС: хорошая цена, адекватные объем трафика для среднестатистического клиента, бесплатные звонки внутри сети и отсутствие роуминговых ограничений. МегаФон, неожиданно оказался самым дорогим, со средневзвешенным ценником 460 рублей, при этом отсутствуют безроуминговые предложения по голосу.

Для успешного развития бизнеса немаловажную роль играют средства коммуникации. Поскольку при личной встрече обговариваются, в основном, лишь ключевые моменты, то обсуждение рабочих нюансов происходит в телефонном режиме. Сколько платят компании в таких случаях можно только догадываться. Выходом из сложившейся ситуации стали корпоративные тарифы от мобильных операторов, которые, как правило, являются безлимитными, а экономия достигает 60% по сравнению с обычными тарифными планами.

Безлимитный тариф билайн по России Всё для общения Платина является идеальным вариантом для тех, кто часто бывает в командировках по России. Основным преимуществом данной услуги - абсолютно безлимитные разговоры с абонентами оператора билайн любого региона России, а также, 6000 минут исходящих звонков по всей территории России. Абонентская плата за прямой номер - 3150 руб./мес., за федеральный номер - 2600 руб./мес. Минимальный авансовый платеж, необходимый для активации номера составляет 500 руб. Кроме того, абонент может обмениваться с друзьями сообщениями и не бояться, что превысит ограничения, поскольку в данном тарифном плане предусмотрено 6000 бесплатных SMS и MMS сообщений. Клиентам, также, доступно 35 ГБ мобильного интернет-трафика с зоной действия по всей территории РФ.

Безлимитка по России - это отличный вариант для всех абонентов, которым необходимо всегда быть на связь со своего мобильного телефона.

Безлимитный роуминг

В отличие от предыдущего тарифного плана, в тарифе «Всё для общения Платина Лайт» ежемесячная абонентская плата составляет 1700 рублей в месяц за подключение с федеральным номером. В какой-то мере, этот пакет можно охарактеризовать как тариф без роуминга по России, ведь в абонентскую плату уже включено 3000 минут на исходящие звонки из любой точки России, а также на входящие звонки при нахождении во внутрисетевом роуминге. Помимо прочего, в тарифе предусмотрено 3000 SMS и MMS-сообщений бесплатно.

Безлимитный межгород

Мобильный оператор Билайн предоставляет своим абонентам тарифный план «Безлимитный по России» с федеральным номером. Этот тариф выгоден жителям Москвы и Московской области, поскольку все исходящие звонки из этого региона бесплатны без ограничения по количеству минут. Исходящие звонки в роуминге 9.95 рублей за минуту. Абонентская плата за пользование тарифным планом с безлимитным межгородом составляет 96 рублей в день.

Менее затратным для междугородних переговоров является тарифный план «Страна без границ» от Мегафона, включающий в себя 100 бесплатных минут на звонки на номера операторов региона, включая городские номера, 50 минут на разговоры с абонентами, которые находятся в любой точке России. Кроме того, наличие безлимитного интернета тоже несомненный плюс. Однако, есть похожий тариф у оператора Билайн: тарифный план "Россия на связи" предоставляет 240 исходящих минут по всей России ежедневно всего за 95 рублей в сутки.

Современному человеку трудно представить свои будни без мобильной связи. День за днём мы звоним, отправляем СМС-сообщения, бродим по интернет-страницам и потребляем контент. Всё это стало возможным благодаря сотовым провайдерам. Вообще, какого-то единого оператора, который отвечал бы за доступ к Сети нет: в каждой стране наберётся несколько своих популярных монополистов.

На нашей территории связь представлена главным образом в лице компаний МТС, «Мегафон» и «Билайн». Даже если мельком глянуть на статистику потребления сотового трафика, эти три маститых представителя ушли далеко вперёд, оставив позади более скромных конкурентов.

Однозначно ответить на вопрос о том, какая мобильная связь самая выгодная или кто из этих операторов лучше, нельзя, потому как у каждого отдельно взятого абонента свое видение насчёт качества обслуживания и общих вопросов связи.

Тем не менее можно ознакомиться с основными преимуществами каждой компании, равно как и с недостатками, классифицировав всё это по полочкам и сделав соответствующие выводы. Вообще, сделать действительно правильный выбор довольно тяжело, потому как каждый из провайдеров не может быть идеальным во всём. У кого-то лучшая связь для интернета, где-то покрытие заметно шире и качественнее, а некоторые компании предоставляют привлекательные именно для вашего региона сервисы и тарифы. Рассмотрим каждого оператора более подробно.

«Мегафон»

Компания уверенно держит лидирующие позиции во многих регионах нашей страны, а в некоторых отдельно взятых городах провайдер удостоился звания «Лучший оператор связи». «Мегафон» начал свою деятельность в далёком 1993 году. За этот период компания набрала довольно внушительную армию поклонников. Судя по статистике, услугами провайдера пользуются более 73 млн человек (по данным самого оператора).

Преимущества компании

Среди основных плюсов можно отметить очень большую зону покрытия по всей России. Причём вышки растут даже там, где расходы на связь не покрывают вложенные средства на установку и обслуживание станций, а это явно говорит о том, что компания беспокоится о своих клиентах.

Кроме того, провайдер неустанно следит за всеми передовыми технологиями, которые касаются сотовой связи, и первым внедряет разного рода фишки. К примеру, «Мегафон» был первым, кто предоставил своим клиентам возможность видеозвонков, а уж затем эту тенденцию подхватили и другие операторы.

Благодаря наличию современного оборудования, качество связи для Интернет-соединения заметно лучше: высокая скорость с практически бесперебойным потоком.

Недостатки оператора

Что касается недостатков, то первым делом можно отметить работу справочной службы. И хотя эта проблема в равной степени актуальна для других провайдеров, дозвониться до диспетчера «Мегафона» иногда настолько сложно, что многие клиенты начинают искать альтернативные способы решения своего вопроса. Более того, специалисты колл-центра зачастую не обладают необходимой квалификацией чтобы помочь вам и частенько ошибаются, поэтому дозвонится до справочной службы - это ещё полбеды.

Ещё одна проблема, которой также страдают и другие операторы связи, но у «Мегафона» она особенно выражена - это сложные и запутанные тарифы. Год от года качество связи становится лучше, но вот тарифные планы всё запутаннее, что, естественно, не лучшим образом отражается на клиентуре.

«Билайн»

Следующий крайне популярный провайдер на нашей территории - это «Билайн». Компания начала свою деятельность в том же 1993 году и успела завоевать любовь огромного числа поклонников. По статистическим данным самой компании, клиентская база насчитывает порядка 60 млн абонентов. Реальность этих цифр подтверждают независимые наблюдатели по борьбе с монополиями.

Плюсы компании

Основное преимущество провайдера - это не только лучшие тарифы связи, но ещё и отличающиеся разнообразием. Компания предоставляет каждому клиенту наиболее оптимальный вариант для того или иного случая. Количество тарифных планов и услуг хоть и большое, но запутаться в них довольно сложно - всё просто и наглядно.

Кроме того, оператор отличился проведением многочисленных акций и всякого рода заманчивых предложений. И хотя этот момент наблюдается у многих провайдеров, «Билайн» особенно отличился.

Служба техподдержки, в отличие от того же «Мегафона», работает довольно качественно и оперативно решает возникшие проблемы с клиентами. Конечно, придётся подождать какое-то время ответа звонка специалиста, но будьте уверены, что ваш вопрос будет решён (в компетентных рамках).

Минусы

Всё-таки хорошая и лучшая связь - это приоритетная цель для любого провайдера, но вот «Мегафон» в этом плане немного хромает. Можно встретить немало (в сравнении с другими операторами) отрицательных отзывов о качестве связи: периодические сбои, какие-то задержки, а иногда даже невозможно проверить свой собственный баланс.

Более того, компания отличилась слишком уж невыгодными тарифами на междугороднюю и международную связь (роуминг). Если вы находитесь в соседнем регионе или того хуже - за границей, то лучше всего перейти на другого оператора, в противном случае ваш баланс растает на глазах.

В отличие от МТС или «Мегафона», компания почему-то не стремится обслуживать не совсем выгодные в плане монетизации районы. То есть за городом у провайдера замечена далеко не лучшая связь, а иногда и вовсе её отсутствие.

МТС

Свою деятельность провайдер начал всё в том же 1993 году и более чем успешно функционирует по сей день. Если сравнивать МТС с другими компаниями в плане клиентуры, то «Мобильные ТелеСистемы» явно лидируют с большим перевесом - 107 млн абонентов на этот год.

Преимущества компании

МТС - это без преувеличения лучшая связь среди других провайдеров. Технически современное и дорогостоящее оборудование предоставляет клиентам высокое качество сотовой связи, причём как на улице, так и внутри зданий.

Что касается тарифов, то любителям мобильного интернета есть где развернуться. Оператор предоставляет своим клиентам очень много предложений для смартфонов, планшетов, ноутбуков и стационарных ПК, причём всё это прекрасно работает и в домашней сети и в роуминге. Стандартные тарифы связи для «просто позвонить» мало чем отличаются конкурирующий, поэтому здесь выделить нечего.

Недостатки

Среди минусов можно отметить не до конца сбалансированные тарифы в плане цены. Некоторые аналогичные предложения от других провайдеров заметно дешевле. Но ключевое слово здесь будет всё-таки «некоторые». Лучшая связь - это, конечно, хорошо, но хотелось бы получить её за приемлемую цену.

Ну и беда всех провайдеров - это служба поддержки, а именно ожидание ответа специалиста. Среднее время, за которое оператор на том конце ответит, составляет примерно 20 минут (ночью 8-10 минут), а это очень долго. Тем не менее провайдер грамотно побеспокоился об этом нюансе, предоставив возможность клиенту самостоятельно управляться со всеми своими услугами или в личном кабинете, или посредством автомата-помощника.

Мобильные сети окружают нас повсюду. Без сотовой связи невозможно совершать звонки, пользоваться мобильным интернетом и прочими услугами. Этой связью не владеет персонально какой-то человек или один провайдер. В каждой стране можно выделить несколько крупных игроков, которые задают темп. Какой сотовый оператор лучше, определяют уже сами пользователи. Далее поговорим о лидерах отечественного рынка.

Как определить хорошего оператора

В РФ к лидерам можно причислить считанное количество операторов. По разным данным, это от 4 до 6 компаний. Короткий список будет выглядеть следующим образом:

• Билайн;
• Мегафон;
• Теле2;
• Yota.

Именно их услуги большинство населения считает для себя наиболее приемлемыми по цене и по качеству. Однако сходу определить, какой оператор лучше, едва ли у кого-то получится. Поскольку у разных пользователей будут свои индивидуальные требования к поставщику мобильных услуг, а у операторов, в свою очередь, будут свои представления о потребностях целевой аудитории. Единого универсального критерия попросту нет.

На что ориентироваться при выборе оператора

А поскольку универсальный критерий отсутствует, можно просто внимательно ознакомиться с преимуществами каждого из этой шестерки лидеров. Это серьезно упростит задачу пользователя по выбору оптимального сотового провайдера. Определять достоинства операторов будем по нескольким ключевым параметрам:

1. Зона покрытия. Устойчивое выражение подразумевает не что иное, как территорию или площадь, на которой осуществляется оказание коммуникационных услуг. Однако не только это является определяющим в данном факторе. Значение будет иметь также количество сотовых «вышек», которое рассчитывается на единицу той или иной площади. Поскольку от данного показателя будет непосредственно зависеть качество приема сигнала. Более того, не менее важным может оказаться их взаимодействие между собой, о чем оператор непременно указывает на своих картах покрытия.
2. Качество связи. Этот критерий логично следует за предыдущим. Как правило, у операторов GSM качество связи находится на одном уровне. И у всех оно стабильно ухудшается в праздничные дни, когда наблюдается серьезная перегрузка сети.
3. Тарифы. Пожалуй, основой параметр, на который следует ориентироваться при выборе. Поскольку тарифы у разных операторов могут сильно отличаться. Многие пользователи выбирают тот тарифный план, который может обеспечить их максимально экономной связью с близкими людьми. То есть по умолчанию подразумевается, что друзья абонента также пользуются услугами данного сотового оператора. В то же время не следует принимать на веру похвалу знакомых касательно того или иного тарифного плана, так как потребности и количество совершаемых звонков у всех разные. Кому-то нужен безлимит, а кто-то и одними бонусами спокойно обойдется. Все мы выбираем индивидуально.
4. Наличие сервисного центра. Имеет смысл обращаться к услугам компании, офис которой представлен в вашем городе. Поскольку в таком случае всегда можно зайти и обратиться по любому интересующему вопросу. Некоторые регионы лишены представительства тех или иных операторов.
5. Оказываемые услуги. Для активных пользователей мобильного телефона данный параметр может иметь ключевое значение. Без роуминга, мобильного интернета, GSM-банкинга и прочих услуг многие пользователи уже просто не мыслят существование телефона.
6. Например, роуминг. Данная опция позволяет пользоваться своим телефоном даже за пределами зоны покрытия собственного оператора. Такое возможно благодаря специальному соглашению, которое подписывают между собой разные провайдеры.
7. Возможность перевода средств. Предполагается, что участники транзакции являются обладателями одного тарифного плана. Поскольку только в таком случае возможно осуществить денежный перевод с одного счета на другой.
8. Cell Broadcast. Предоставляет возможность узнать наименование населенного пункта, где находится вышка. Особенно актуальна данная услуга для автомобилистов.
9. Сервис. Является собирательным термином для обозначения качества работы call-центров оператора, поскольку у каждого из нас иногда возникает необходимость обратиться за консультацией.

После сопоставления данных показателей по каждому оператору можно будет с большей уверенностью сделать свой выбор. Очевидно, что какой-то один из представленных поставщиков услуг не может считаться лучшим для всех. Но также очевидно, что в борьбе за новых клиентов операторы стремятся расширить спектр предоставляемых услуг, стать более валентными на рынке. Именно поэтому возникают новые тарифы, опции, рекламные ролики. Попробуем бегло ознакомиться с мнением пользователей об уже озвученных лидерах рынка.

Характеристика операторов

Билайн

Билайн является одним из старожилов рынка, более 20 лет удерживающим свои позиции. За это время его сеть многократно возросла и, по некоторым оценкам, близка к 60 млн абонентов. К преимуществам компании можно отнести следующее:

• широкий ассортимент тарифов и различных услуг. Благодаря диверсификации целевой аудитории, провайдер может удовлетворить любого клиента;
• популярная среди населения политика регулярных акций является коньком именно этого оператора;
• консультации клиентов по телефону проводят грамотные специалисты, но проблема остается прежней: до них чрезвычайно трудно дозвониться. Ответа можно ждать бесконечно долго.

К недостаткам же относятся:

• периодические неполадки. Довольно много жалоб клиентов наблюдается в сети на различные сбои. Технические ошибки порой связаны с банальными функциями, вплоть до невозможности проверить баланс;
• роуминг. Данная функция у Билайна крайне невыгодна для пользователей, вызовы обойдутся слишком дорого;
• покрытие с городским акцентом. Очень мало территорий вдали от городов, где можно встретить вышки Билайна. Компания откровенно игнорирует глубинку, устанавливая свои базы исключительно в густонаселенных пунктах.

Мегафон

Длительным временем пребывания на рынке может похвастаться и Мегафон. По некоторым данным, сейчас клиентами компании является порядка 73 млн человек, что даже больше чем у Билайна. Это обусловлено достоинствами оператора, к которым можно причислить следующие:

• зона покрытия является самой большой на территории РФ. Это один из основополагающих принципов оператора – установка вышек там, где монетизация будет заведомо убыточна, с целью привлечения как можно большего количества клиентов. Таким образом провайдер хочет гордо нести знамя «народного» оператора;
• технологические инновации. Компания не стоит на месте и при любой возможности пытается удивить своих абонентов новыми фишками мобильного сервиса. Ту же функцию видеосвязи впервые внедрили именно в Мегафоне;
• интернет. На фоне конкурентов оператор предоставляет своим абонентам достаточно быстрый интернет.

К недостаткам же обслуживания можно отнести:

• отвратительную службу поддержки. И дело не только в том, что до нее трудно дозвониться (поскольку этим грешат все, какого оператора ни возьми), но и в том, что специалисты компании порой допускают нелепые ошибки. Помощи от них дождаться трудно;
• подводные камни в тарифных планах. Чтобы разобраться в тарифах, иногда приходится потратить довольно много времени, настолько они запутаны.

МТС

Рождение компании зарегистрировано в тот же год, что и предыдущих двух игроков на рынке, а вот плоды деятельности у них существенно разнятся. За одинаковый период времени оператор МТС смог набрать гораздо большее число преданных клиентов: в базе компании насчитывается около 107 млн пользователей. Это может быть связано со следующими достоинствами провайдера:

• качество связи. Вне зависимости от местонахождения абонента, качество мобильной связи остается высоким;
• интернет. Для абонентов, активно пользующихся мобильным интернетом, оператор предусмотрел множество интересных тарифов;
• роуминг. Сотрудники компании плодотворно потрудились на международном рынке, чтобы обеспечить своих клиентов хорошей связью в любой точке мира.

Но и недостатки у компании, конечно, тоже есть:

• зона покрытия. Здесь МТС уступает своим предшественникам, обеспечивая гораздо меньший охват территорий;
• стоимость услуг. Не все тарифы оператора являются выгодными для конкретного клиента. Аналогичные предложения у других игроков могут быть лучше;
• проблема техподдержки. Здесь ничего нового – картина та же, что и у остальных операторов. Немного спасает ситуацию наличие личного кабинета МТС, где пользователь может попробовать найти ответ на интересующий его вопрос самостоятельно.

Теле2

Компания иностранного происхождения была приобретена отечественной группой ВТБ. Пока что клиентская база оператора существенно отстает от тройки лидеров и насчитывает 23 млн человек. К преимуществам его услуг относят низкую ценовую политику, что обусловлено желанием переманить к себе пользователей других операторов. Однако качество услуг пока что оставляет желать лучшего, что не в последнюю очередь связано с недостаточной зоной покрытия. Как следствие, регулярно возникают какие-то сбои в работе, что мешает пользователям уверенно выбрать данного поставщика услуг в качестве основного.

Компания активно рекламирует свои услуги, стараясь войти в число лучших операторов страны. Позиционирует себя как многофункционального провайдера, обеспечивающего пользователя всеми типами коммуникации (городской связью, мобильной, телевидением). На вооружении оператора приемлемые цены за услуги, а также хорошая связь в городских населенных пунктах. Сбои имеют место, однако не столь часто, как у всех остальных. Городская телефонная связь – и вовсе одна из лучших.

Yota

Относительно новый оператор сотовой связи на рынке, который уже успел заявить о своих заоблачных амбициях. Якобы все, что нужно пользователю, можно найти именно у этого оператора. Однако, несмотря на обширный ассортимент услуг, похвастаться их качеством компания пока что не способна. Мобильная связь функционирует более ли менее приемлемо, а вот интернет откровенно слаб. Регулярно наблюдается обрыв связи, да и скорость обработки информации как для интернета никуда не годится. Красноречивым свидетельством необоснованности притязаний Yota на лидерские позиции является то, что некоторые регионы до сих пор не имеют возможности пользоваться Всемирной сетью, настолько плохо она ловит.

Заключение

Какой мобильный оператор связи лучше, определить почти невозможно. Выбор подходящего оператора является исключительно индивидуальным делом каждого, поскольку разнообразие предоставляемых услуг, а также их качество будут отличаться в зависимости от местонахождения пользователя. Кроме того, у абонента существует возможность пользоваться услугами сразу нескольких операторов, чем многие с удовольствием пользуются.