Использование терминала сбора данных дает возможность максимально снизить участие так называемого человеческого фактора при проведении инвентаризаций, приемке и отпуске товара. Автоматическая обработка и передача информации способствуют значительному снижению количества погрешностей, что, в конечном итоге, приводит к более совершенной организации труда и сокращению временных потерь.

Электронный ТСД используют:

• при проведении инвентаризаций;
• при приемке, отпуске и внутренних перемещениях товара;
• для проверки ценников в торговом зале;
• для обслуживания покупателей на кассе в автономном режиме (с целью ускорения обслуживания) с выдачей чека.

Функционал позволяет выгрузить данные либо при установке терминала в подключенное к системе «гнездо», либо непосредственно в момент сканирования.

При необходимости расширения спектра опций устанавливается дополнительное программное обеспечение, позволяющее проводить анализ номенклатуры, управлять действиями оператора, оформлять предварительные заказы.

Как работает терминал сбора данных

В процессе сканирования данные накапливаются в памяти терминала либо сразу передаются на центральный порт по радиоканалу (в зависимости от модели).

К компьютеру ТСД подключается при помощи специальной коммуникационной подставки, служащей одновременно зарядным устройством для терминала. Также возможна передача и обмен данных с помощью Wi-Fi, Bluetooth, ИК-порт или USB (в зависимости от особенностей торгового оборудования).

Радиотерминалы используют в тех случаях, когда необходима непрерывная выгрузка данных в центральную систему. При этом информация моментально поступает в обработку и позволяет в оперативном режиме устранить возникшие просчеты и ошибки. Фактически радиотерминал выступает общей частью единой системы. Устройства используют на крупных складах, в гипермаркетах, распределительных центрах, производствах, благодаря чему становится возможным сократить временные потери и иметь реальную информацию о движении номенклатуры в режиме реального времени.

Как выбрать терминал сбора данных

Правильный подбор электронного ТСД для склада гарантирует бесперебойную работу по сбору и передаче информации в центральную систему, обеспечивая тем самым стабильность процессов контроля и учета.

При покупке терминала следует учитывать следующие параметры:

• Совместимость с операционной системой основного торгового оборудования. При использовании Windows CE, Windows Mobile возможна работа с сенсорным экраном, получение цветных и графических изображений. Система DOS устанавливается на терминалы с монохромным дисплеем и выдает информацию только в виде текста, такие ТСД отличаются длительным сроком работы без подзарядки (до одних суток).
• Программное обеспечение. Должно соответствовать возможности интеграции ТСД в централизованную систему. К наиболее функциональным и надежным ПО можно отнести SOTI MobilControl, Logistic Solution, 1C, CITYSOFT Warehouse.
• Формат сбора данных – линейные штрих-коды или PDF417, электронные подписи, радиочастотные метки.
• Функциональность и размер помещения – торговый зал, склад, распределительный центр.
• Особые условия работы. Для использования терминалов в промышленных условиях необходима дополнительная защита от пыли и влаги, возможность функционирования при низких температурах (до – 30°С), ударопрочный корпус. Также учитываются такие параметры как удаленность от предмета сканирования, наличие солнечного света, бликов от стекла и пластмасс.

Специалисты по работе с торговым оборудованием рекомендуют приобретать электронные ТСД, выпущенные под марками известных брендов – Motorola (Symbol), Casio, Datalogic, Opticon, Pidion, Honeywell, которые позволяют быстро выгрузить или передать информацию в онлайн-режиме в центральную систему.

Штрихкод был изобретен в 1951 году и, казалось бы, уже прочно вошел в нашу жизнь, однако, как показывает моя практика, многие пользователи не знают, что это такое, даже многие IT-специалисты не знают, что такое сканер штрихкодов и терминал сбора данных. И кажется, что все это сложно для понимания и внедрения, но на самом деле это достаточно просто. И одна из целей данной статьи - показать, насколько проста работа при штрихкодировании, прояснить логику и последовательность операций на автоматизированном складе.

Данная статья не претендует на истину: на некоторых проектах вопрос автоматизации решается иначе, нежели приведенный в статье вариант. Таких проектов, где необходимо было привести работу склада в эффективное, рабочее состояние, у моей компании было порядка 30. И у меня выработалась схема работы, которая стала для меня стандартом автоматизации работы склада. С одной стороны она проста, с другой - она отвечает основным требованиям.

Приведенная в статье схема работы склада масштабируема, но суть в любом случае остается одна и та же. Такая схема работы подойдет как компаниям-реселлерам, так и компаниям-производителям, имеющим склад и ведущим учет товаров или материалов.

Мы поговорим о складском учете с применением специального оборудования, программных и аппаратных средств. Я расскажу, какие применяются устройства, в какой момент, как поступать в тех или иных ситуациях.

Данная статья предназначена прежде всего для IT-специалистов, для программистов и для тех, кто владеет хотя бы немного техническими навыками. Во-первых, в статье употребляются термины, которые часто не понятны простым пользователям. Во-вторых, здесь есть еще BPMN-нотации с описанием бизнес-процессов, которые будут понятны специалисту, но не пользователю. К тому же за последнее время ко мне три или четыре раза обращались именно IT-специалисты, которые открывали свои магазины, либо консультировали своих клиентов. Если вы собираетесь открывать свой бизнес, который предполагает наличие склада, либо оказываете консультирование по внедрению программ и оборудования - данная статья будет вам полезна.

Итак, начнем.

Зачем нужна автоматизация склада?

Но на этапе анализа я, как правило, смотрю еще и на то, как построена работа склада (обыкновенно в компаниях всегда присутствует склад). И если я вижу какие-то “провалы” в работе склада, то непременно ставлю в известность руководство компании.

Какой смысл внедрять CRM-систему и систему увеличения продаж, если учет товара ведется неправильно? Если клиент, с которым вы так тщательно работали, применяя нововведения, закажет у вас в итоге товар, который будет в недостаче или пересортице, и отсутствует на складе? Получается, вы проделали напрасную работу?

Обыкновенно склад малых и средних предприятий находится на самом примитивном уровне. Ведение складского учета ведется вручную. Точность учета при этом оставляет желать лучшего. Исходя из своего опыта скажу, что ведение складского учета ручным методом обходится предприятию гораздо дороже, нежели его автоматизация. При ручном методе сбора и ввода данных та информация, которая необходима, часто оказывается недостоверной. А увеличение стоимости обслуживания товара ведет к увеличению стоимости самого товара.

Автоматизация работы склада - сравнительно простая технология, внедрение которой не требует дорогостоящего оборудования или программного обеспечения. Таким образом, автоматизация если не напрямую сказывается на увеличении прибыли и объемов продаж, то текущие расходы предприятия снижает точно.

Штрихкодирование товара

• ввод штрихкода с помощью сканера - этот вариант актуален для компаний, занимающихся продажей при получении товара, обладающего своим штрихкодом
• автоматическое формирование штрихкода в учетной системе - этот вариант актуален для компаний-производителей товаров и компаний - реселлеров в случае, если товар от поставщика получен без штрихкода

Оборудование для складского учета

• сканеры штрихкодов для приемки, сборки и отгрузки товаров;
• терминалы сбора данных для проведения инвентаризации;
• принтеры этикеток для печати при необходимости собственной маркировки товара

1. Сканер штрихкодов

Сканер штрихкодов - это компактное устройство, главной функцией которого является считывание информации с этикетки товара и передача её в учетную систему. Сканер штрихкода используется при сборке товара, при поступлении товара и реализации товаров клиенту.

Сканеры бывают разные по своим техническим характеристикам: одноплоскостные, многоплоскостные и т.д. Они отличаются качеством, скоростью, дальностью считывания и другими показателями.

Сканеры штрихкодов бывают проводные и беспроводные. Я рекомендую использовать беспроводные для того, чтобы не ограничивать мобильность сотрудника и не быть привязанным к месту. Да, они стоят в разы дороже, но зато это очень удобно.

2. Терминал сбора данных

Терминалы сбора данных - это специализированное устройство, представляющие собой портативный компьютер со встроенным сканером штрихкода.

Терминал предназначен в первую очередь для быстрого сбора, обработки и передачи информации о товаре при проведении инвентаризации, но также может использоваться при поступлении товара и сборке товара для отгрузки клиенту.

Терминал сбора данных имеет луч для сканирования; монитор, на котором мы можем увидеть, какой товар просканирован; и кнопочную панель для введения информации о количестве товара и для выполнения различных команд.

С помощью ТСД вы можете как сканировать весь товар подряд, так и считать штрихкод отдельной позиции и вручную ввести количество этого товара.

Терминал в отличии от сканера не только считывает штрихкод, но и накапливает информацию о просканированных штрихкодах у себя в памяти. Естественно, есть более дорогие устройства, которые могут связываться с базой данных и выдавать информацию об остатке товара и т. п. Но мы рассматриваем простейший вариант ТСД, когда нам просто необходимо провести инвентаризацию.

ТСД бывают разные, их стоимость варьируется от 25 тысяч рублей до заоблачных цифр (я видел ТСД за 250 тысяч). Эффективность ТСД в данном случае не зависит от цены. Какой я рекомендую использовать ТСД? Я рекомендую самый простейший, выполняющий операции сканирования, хранения и передачи данных в систему учета. Все новомодные системы на андроиде, с цветным дисплеем и другим продвинутым функционалом требуют квалифицированных специалистов, продуманной работы с этим оборудованием и хорошего программного обеспечения. Да, такие функции и не нужны, так как на конечный результат они не влияют. Поэтому чем проще - тем лучше.

Также при покупке ТСД необходимы такие комплектующие, как подставка и запасной аккумулятор. ТСД - это такое оборудование, которое быстро снимают с производства. Вы его купили, а потом можете не найти на него комплектующие, и вам придется либо искать их, либо покупать новый. Поэтому рекомендую сразу запастись аккумуляторами.

Зачем нужна подставка? Она связана с самой системой учета, через нее происходит передача данных из ТСД в систему. Кроме того, в комплекте с оборудованием обычно нет кабеля USB для связи подставки с компьютером, его тоже необходимо приобрести.

Еще один важный нюанс, который необходимо учитывать при покупке ТСД: вы можете купить одну или две подставки на четыре-пять терминалов. Почему? Сам терминал во время инвентаризации постоянно используется, подставка же используется короткий промежуток времени для выгрузки и загрузки данных из вашей системы в терминал данных в вашу учетную систему. Можно и подождать, так как сама выгрузка происходит 10-15 секунд в зависимости от скорости работы терминала. Клиентам я рекомендую приобретать 2 подставки и 5 ТСД на один склад среднего размера для проведения быстрой инвентаризации.

Кроме того, ТСД можно использовать при поступлении или реализации. Вы можете просканировать весь поступивший товар терминалом, и загрузить данные в документ поступления в учетной системе.

3. Принтер этикеток

Принтер этикеток – это устройство, с помощью которого изображение штрихкода наносится на этикетку. В учетной системе формируется этикетка, которая затем распечатывается на принтере.

Этикетки со штрихкодами необходимо печатать, как я уже писал выше, на товар, который не имеет штрихкода. Это бывает в том случае, если вы являетесь производителем товара, либо вы получили от поставщика товар, не имеющий штрихкода.

На что стоит обращать внимание при покупке:

• производительность
• ширина этикетки. Если у вас крупный товар и вы хотите печатать большую этикетку, то вы должны выбирать такой принтер, который сможет напечатать такую ширину.
• условия, в которых может функционировать устройство. Достаточно часто бывает, что склады находятся в неотапливаемом помещении, а оборудование покупается для офиса, естественно, оно быстро выйдет из строя в силу перепада температур, влажности и т. д. Поэтому если у вас неотапливаемый склад, всегда учитывайте условия, в которых может функционировать устройство.

• термотрансферные этикетки - печать возможна только при помощи красящей ленты в основном черного цвета
• термоэтикетки - печать на термоэтикетках осуществляется путем прямого нагрева выборочных точек движущейся этикетки термопечатающей головкой принтера или весов

Теперь, когда товар проштрихкодирован, в учетную систему внесены данные о соответствии номенклатуры и штрихкода, оборудование закуплено, мы можем вести автоматизированную работу склада. Рассмотрим подробно, как это происходит.

Автоматизация складских процессов

• Поступление товара - включает следующие операции: оприходование излишков, поступление товаров от поставщика, поступление товаров из производства.
• Хранение и учет товара - предполагает проведение инвентаризаций товаров, перемещение товаров между складами и помещениями.
• Выдача товара - включает различные операции расходования товаров: списание на внутренние нужды, списание порчи товаров, отгрузка клиенту.

Поступление товаров от поставщика.

Как происходит операция приема товаров от поставщика?

• Мы создаем заказ поставщику, в котором указываем необходимый нам товар.
• Поставщик привозит товар.
• Мы считываем один за другим штрихкоды товаров сканером, и вводим их в базу данных в документ Поступление товаров.

Мы уже об этом говорили выше, но сейчас подробно рассмотрим саму процедуру. Если товар пришел без штрихкода, то есть два варианта развития событий:

1. Если у нас есть время, и мы знаем, какой товар будет без штрихкода, мы можем подготовить заранее или распечатать во время приема необходимое количество этикеток, наклеить их на товар, а затем уже оприходовать на склад путем сканирования.
2. Если нам быстро надо оприходовать товар с целью иметь в базе информацию об остатках и сразу начать резервировать товар для клиентов - мы оприходуем товар по количеству, но без проведения через сканер. То есть сотрудники считают товар и вводят вручную данные в учетную систему.

Надо запомнить правило: если товар пришел без штрихкода, если у нас мало времени и товар не очень ценный - мы его сначала можем оприходовать по количеству, не проводя через сканер штрихкода, а потом уже штрихкодировать и наклеивать этикетки.

При наклейке на товар этикеток со штрихкодами есть один полезный прием. Он очень простой, но значительно облегчает работу:

Если вы сделали заказ поставщику, и знаете, какое количество товара придет, вы распечатываете этикетки заранее. Бывает так, что товар либо весь не заштрихкодирован, либо известно, какой товар не будет обладать штрихкодом - вы заранее генерируете штрихкоды на такой товар в учетной системе и распечатываете все этикетки на товар будущего поступления. Количество этикеток должно совпадать с количеством ожидаемого товара.

Затем при поступлении товара от поставщика, вы можете не считая его, просто наклеить этикетки. Если не осталось этикеток и необклеенного товара - значит, количество товара соответствует тому, что вы заказали. Если остались лишние этикетки (такое бывает), значит, товар не довезен. Если этикеток не хватило - значит, привезли излишек или налицо какая-то пересортица (возможно, наклеили штрихкод не на тот товар). В этом случае надо сразу выяснять, где вы ошиблись, или что не довез поставщик.

Итак, для оприходования товара от поставщика или любого другого оприходования необходим сканер штрихкодов и принтер этикеток. Также поступление можно делать терминалом сбора данных: считываем все штрихкоды терминалом, а затем всю информацию единовременно или частями загружаем в документ поступления товаров в учетную систему.

После того, как товар проэтикирован, вы его раскладываете. Про адресное хранение, когда ваш склад поделен на секции, и в определенную секцию вы кладете определенный товар и отмечаете это в системе - я здесь говорить не буду. Использовать или не использовать адресный склад - каждый решает сам. Но я не рекомендую его использовать на малых и средних предприятиях, так как сотрудники начинают ошибаться, они не могут рассчитать правильно площадь и объем своего склада и тому подобные вещи. Поэтому в данной статье не будет рассматриваться такой вариант, как адресное хранение, серийный учет и тому подобные вещи. Это масштабирование, усложнение системы, но на суть работы это не влияет.

После того, как мы товар приняли, он у нас хранится, мы должны контролировать товар, вести его учет, делать так называемую инвентаризацию и при необходимости оформлять перемещения товаров.

Хранение и учет товара на складе

Хранение и учет товара предполагает проведение инвентаризаций и перемещение товаров между складами и помещениями. Перемещение товаров происходит путем считывания штрихкодов - здесь я не буду углубляться в описании. Документ Перемещение представляет собой одновременную выдачу товара с одного склада-источника и поступление на склад-получатель. Вы открываете документ Перемещение товаров и сканируете в него необходимый товар.

Давайте остановимся подробнее на инвентаризации. Как она происходит? Какое оборудование для этого нужно?

Инвентаризация - это проверка наличия товаров на определённую дату путём сличения фактических данных с данными системы учёта.

Из моего опыта скажу, что неправильно делать инвентаризацию своими силами. Многие компании проводят инвентаризацию своими силами, аргументируя это тем, что их сотрудники очень хорошо знают товар, в отличие от сторонних специалистов. Но это неправильно, так как получается, что работник склада сам себя проверяет.

Идеально, если для проведения инвентаризации будут привлечены сторонние компании (аудиторы или 1с-ники), либо если такой возможности нет - привлечь сотрудников своей же компании, но из других отделов, не связанных с работой на складе. Почему это необходимо? Потому что, повторюсь, нельзя, чтобы человек проверял сам себя.

Бывали, такие случаи, когда инвентаризация (в особенности если это была первая инвентаризация) была поводом списать все свои огрехи, воровство и т.д. и т.п. Особенно если человек работает долго. Если по результатам инвентаризации - все сошлось, это должно вызвать у вас подозрение, скорее всего здесь дело не чисто, налицо обман системы сотрудником.

При мне был такой случай, что складовщик “находил” товар после выявления недостач в результате инвентаризации. Это выглядело крайне подозрительно.

Также напомню, что инвентаризация должна проводиться в выходные дни или в нерабочее время, чтобы не происходило движения товара. Многие компании этим пренебрегают, а после ищут, откуда взялась недостача.

Как происходит инвентаризация? Сотрудник или несколько сотрудников (если несколько сотрудников - склад разбивается на секции) считывают товар на стеллажах один за другим, используя терминал сбора данных. Каждый сотрудник идет и сканирует товар, который ему попадается в своей секции. Затем ТСД устанавливается на подставку и данные загружаются в учетную систему.

Информация из ТСД поступает в виде документа Инвентаризация товара или Пересчет товара с информацией, какой товар был просканирован во время этой работы. Затем необходимо удалить данные из терминала, после чего можно сканировать следующую порцию данных, пока не будет просканирован весь товар.

Какие нюансы необходимо учитывать при автоматизированной инвентаризации товаров? Если вы сканируете товар в несколько заходов существует такая проблема: при загрузке данных из терминала в учетную систему, предыдущие данные из документа Инвентаризации удаляются.

Как мы обычно поступаем в таких случаях? Создается несколько документов Инвентаризации данных, где записывается, кто сканировал, и какой стеллаж. Потом мы берем и объединяем данные из нескольких документов в один путем копирования.

Что дальше должна делать система, когда мы имеем все данные в одном документе? Система сравнивает результаты документа Инвентаризации с учетными данными и выдает информацию об излишках и недостачах. Чтобы в системе была актуальная информация об остатках товаров на складах, по результатам инвентаризации необходимо сделать следующее:

• списать недостачи
• оприходовать излишки

Подытожу, во время инвентаризации осуществляются следующие действия:

• сканируем товары
• загружаем эти данные в документ Инвентаризация,
• система автоматически сравнивает учетные данные с фактическими, и выдает нам информацию о необходимости создать документы Списания и/или Оприходования товаров.

Выдача товаров

• менеджер по продажам оформляет заказ клиента
• после оплаты товара (или безе нее, если предприятие отпускает товар в кредит) менеджер оформляет документ реализации товара
• склад собирает и отпускает товар, заказанный клиентом

И при такой схеме работы складовщик сообщает менеджеру о недостаче товара постфактум.

• менеджер резервирует товар по заказу клиента
• менеджер дает складу задание собрать заказ
• склад на основании заказа оформляет документ Сборка заказа, где проводит необходимые данные о собранном по заказу товаре.

Если мы сосканировали больше необходимого количества, то система выдает список лишних позиций. Если мы сосканировали меньшее количество - мы не сможем закрыть работу по заказу, пока весь товар не будет собран. Если же в сборке количество собранного товара совпадает с количеством к сборке - на основании этой сборки создается реализация товаров и услуг.

Если товара недостаточно, об этом сообщается менеджеру, менеджер уже связывается с клиентом по поводу заказа, но это уже другой бизнес-процесс.

Зачем нужна сборка товара? Если мы создаем сразу реализацию, это неправильно, потому что тогда наступают наши финансовые обязательства перед клиентом. Но на самом деле, пока мы не видим в наличии весь товар по заказу клиента, пока мы его не собрали, мы не можем сказать покупателю, что товар действительно есть в наличии.

Вы можете оформлять сборку товара не только при помощи сканера, но и при помощи терминала сбора данных. При этом весь собранный товар единовременно сканируется, и данные загружаются в документ Сборка товара.

Часто на предприятиях возникает вопрос: Что делать с весовым товаром, который мы продаем поштучно?

Бывает такое, что товар оприходуется по весу, а продается поштучно. Например, болты. Болты приходят килограммами, а продаете вы их штучно. Как здесь быть? Очень просто. В системе заводится две единицы измерения номенклатуры - шт и кг, указывается коэффициент, какое количество штук содержится в килограмме. При продаже и сборке товара сотрудник сканирует штрихкод этого товара и вводит продаваемое количество товара. При этом этикетки со штрихкодами не нужно наклеивать на каждую единицу товара. У складовщика есть листок со штрихкодами товаров, на который нельзя наклеить штрих-код, он сканирует и вбивает количество болтов.

При списании списывается количество как в штуках, так и в килограммах. Потом инвентаризация проводится уже по килограммам, товар взвешивается, и фактический вес сверяется с учетным. Благодаря коэффициенту всегда можно знать, сколько штук содержится в килограмме, сколько весит одна штука. И если пришло 50 кг болтов, а продали 1000 шт по 50 гр - у нас должно остаться количество - 0. Если ничего не осталось, значит все в порядке: 50 кг болтов пришло, 50 кг ушло.

Заключение

Последние изменение: 19.01.2017

Выберите уточнение:

Что такое терминал сбора данных и чем он отличается от сканера?

Статья посвящена краткому введению в аппаратное обеспечение мобильного сбора данных, а именно — мобильным терминалам сбора данных. Статья не претендует на всеобъемлющий обзор и ограничивается описанием только основных понятий.

Современный мобильный индустриальный терминал сбора данных представляет собой карманный компьютер под управлением операционной системы семейства Microsoft Windows Mobile, Palm OS, DOS и даже Linux, оснащённый сканером для считывания штрихкодов. Встроенный сканер выпускает красный луч и при считывании штрихкода издает звуковой сигнал «пип» (отсюда термин «пикать» - сканировать). Вне зависимости от мобильности, в русской литературе устройство называется ТСД (терминал сбора данных). Мобильности терминалу добавляет WiFi модуль, при наличии которого терминал сбора данных получает доступ к локальной сети предприятия или выход в Интернет через имеющийся Internet Explorer (например, на таком терминале можно зайти на Яndex). Экран терминала в большинстве случаев цветной и является чувствительным к нажатию (имеет так называемый «тач-скрин»). Нажимать на экран следует стилусом, входящим в комплект терминала сбора данных.

Рис. 1. ТСД самых популярных производителей (относительные размеры соблюдены)

Вся эта прорва функциональности нужна для одного: чтобы под ТСД можно было создавать программное обеспечение, не уступающее программам «больших» компьютеров, и еще по некоторым причинам, о которых будет рассказано ниже.

Итак, чем же терминал сбора данных отличается от сканера? Почти всегда, говоря «сканер штрихкодов», имеют в виду терминал сбора данных. На первый взгляд, тяжело разобраться, зачем нужен целый компьютер, если достаточно просто «считывателя штрихкодов». На практике все зависит от решаемых задач.

«Просто сканеры» имеют ряд ограничений:

• Простой сканер - несамостоятельное устройство, которое без компьютера может только считывать и запоминать штрихкоды.
• Небольшой радиус действия беспроводной связи до компьютера (около 10 м).

Если мы хотим автоматизировать инвентаризацию склада при магазине, мы представляем примерно такую картину: девушка «пикает» по штрихкодам, и, когда она все «пропикает», штрихкоды окажутся в 1С или другой учетной программе и сформируют там документ инвентаризации. Один способ добиться этого - открыть в 1С форму нового документа инвентаризации с текстовым полем для ввода штрихкода. Как только кто-то вводил бы в это поле штрихкод, в документ автоматически добавлялась бы строка «товар такой-то, 1 штука». Тут достаточно и обычного сканера.

Если же мы хотим принимать товар у ворот склада на морозе в 100 м от ближайшего компьютера, вводить количество и номер партии, просто сканером не обойтись. Ошибочное представление о том, что терминал сбора данных - это сканер, проистекает из того, что их часто показывают либо с выключенным экраном, либо с работающей а-ля DOS программой эмуляции терминального доступа (так называемым telnet-клиентом), когда на черном фоне видны белые буквы и больше ничего.

Как устроен терминал сбора данных?

В данной статье мы рассмотрим Windows-терминалы. Рабочий стол такого мобильного терминала схож с интерфейсом настольных версий операционной системы Windows. Вообще говоря, при работе со складской программой рабочего стола не видно, и о его существовании знает только тот, кто следит за работоспособностью и зарядкой батарей терминалов сбора данных.

Рассмотрим устройство на примере семейства терминалов сбора данных Intermec 700 Series.

Рис. 2. Дизайн ТСД Intermec 700

Дизайн мобильного терминала облегчает работу по сбору данных: чувствительный к нажатию экран, ограниченная клавиатура с клавишами больших размеров, встроенный сканер штрихкодов, специализированное программное обеспечение. Устройство имеет цифровую клавиатуру (клавиши 0-9), на каждой клавише кроме больших цифр присутствует наименование определенной функции или специальный знак оранжевым цветом. Для вызова такой функции следует нажать клавишу с оранжевым кружком (Gold) в левом нижнем углу клавиатуры, а затем соответствующую цифровую клавишу. Например, включение/выключение подсветки экрана устройства сбора данных выполняется нажатием клавиши Gold и клавиши «3».

Клавиша с голубым кружком в нижней левой части клавиатуры предназначена для переключения терминала сбора данных в режим ввода буквенных символов. При переключении устройства в такой режим индикатор режима клавиатуры загорается красным. После успешного сканирования штрихкода индикатор режима клавиатуры на секунду загорается зеленым.

Для ввода штрихкода следует направить линзу сканера на штрихкод и нажать клавишу сканирования на боковой части мобильного терминала или такую же клавишу на ручке терминала сбора данных (на рисунке ручка не показана). При успешном распознавании штрихкода индикатор режима клавиатуры на секунду загорится зеленым.

Клавиша включения/выключения терминала I/O предназначена для управления питанием. Хотя в обычном смысле терминал сбора данных никогда не выключается, а переходит в спящий режим, использование клавиши I/O может сэкономить батареи. Мобильный терминал всегда находится в режиме энергосбережения и, если его не использовать в течение 3 минут, самостоятельно переходит в спящий режим. Это время обычно настраивается и может быть увеличено до бесконечности. Клавиша I/O позволяет вывести устройство из спящего режима и продолжить работу. Если у включенного терминала сбора данных нажать и удерживать клавишу I/O в течение 15 секунд, произойдет Warm Boot - простая перезагрузка операционной системы мобильного терминала.

Клавиши навигации терминала работают аналогично клавишам со стрелками вверх/вниз/влево/вправо на клавиатуре персонального компьютера или сотового телефона. Например, с их помощью может осуществляться перемещение по элементам списка. Комбинации Gold+вверх/Gold+вниз управляют громкостью звука, Gold+вправо/Gold+влево - табуляцией в текстах соответственно вправо и влево.

Клавиша действия по назначению аналогична клавише Enter на клавиатуре ПК или клавише «ОК» на сотовом телефоне. Она используется, как правило, для подтверждения выбора или запуска операции. Желтый плюс под текстом Action означает, что при нажатой желтой клавише вместо Enter вводится символ «+». Клавиша ввода расположена в нижнем правом углу клавиатуры терминала сбора данных. В большинстве операций ее использование эквивалентно использованию клавиши Action.

Клавиша стирания расположена в левой части клавиатуры над Желтой клавишей I/O и предназначена для стирания неверно введенных символов. Клавиша отмены, предназначенная для отмены выбора, прекращения операции, выхода из программ, расположена в верхней части клавиатуры слева от клавиш навигации. Если заряд батареи мобильного терминала подходит к концу, индикатор заряда загорается красным. Сенсор освещенности реагирует на окружающий уровень освещенности, в темных условиях терминал сбора данных включает подсветку клавиатуры и дисплея.

Рис. 3. Дизайн ТСД Intermec 700 (вид сзади)

В нижней части задней панели терминала сбора данных расположен слот под батарею. Выемка батареи вызывает Warm Boot терминала. Специальная кнопка полного сброса данных вызывает Cold Boot - полное стирание памяти мобильного терминала с последующей перезагрузкой. После Cold Boot все установленные пользователем программы исчезают, а программное обеспечение терминала сбора данных откатывается до состояния стандартной заводской установки.

Почему у терминала сбора данных так много кнопок?

Далеко не у всех терминалов сбора данных много кнопок, и это не всегда хорошо. Желание иметь поменьше кнопок проистекает, опять же, из представления, что ТСД является сканером штрихкодов и больше от него ничего не нужно. Однако когда дело доходит до использования терминала сбора данных, обнаруживается, что нужно: вводить номер партии, выбирать что-то из списков, отказываться от выполненных действий и т.п. Например, если складская программа терминала сбора данных под Windows, то терминал без клавиши «Esc» неудобен, ведь им будет практически невозможно пользоваться без стилуса. Терминал без цифр не подойдет для решения задачи учета товара, где нужно вводить количество.

Рис. 4. ТСД с малым числом кнопок (относительные размеры соблюдены)

Мобильные индустриальные терминалы сбора данных без кнопок чаще всего нужны для работы торговых представителей и мерчендайзеров, основная работа которых производится во множестве меню и таблиц при помощи стилуса. Для ввода количества в таких специальных приложениях используется виртуальная клавиатура (на все символы, либо только на цифры и знак ".").

Почему для работы в черно-белом терминальном доступе я вынужден покупать цветной терминал сбора данных с Bluetooth и Windows Mobile 2005?

Производители стараются продвигать цветные экраны и беспроводную сеть, потому что производство цветного экрана не намного дороже производства черно-белого, а вся разница только в потребляемой мощности (с цветным аккумуляторы сядут раньше). Любой крупный производитель, такой как Intermec или Motorola (Symbol), ранжирует свои терминалы не по цветам экрана, а по сферам применения, и он не согласится выпускать для каждой по две-три вариации. Это не окупается. Учитывая, что львиную долю в стоимости терминала сбора данных составляют затраты на доставку, поддержку клиентов, маржа дилера и маркетинг, а не экран и батарейки, такое положение вещей вполне понятно.

Производители предустанавливают Microsoft Windows потому, что у них недостаточно своих ресурсов для разработки операционных систем. Хотя на рынке существует множество других операционных систем для мобильных индустриальных терминалов сбора данных, у них есть один общий недостаток: отсутствие хороших средств разработки программ, большого количества готовых библиотек и рынка рабочей силы, способной создавать под них ПО. Именно это и привлекает производителей, а не яркие иконки рабочего стола.

В общем и целом, «навороченность» современных терминалов сбора данных объясняется давлением рынка инноваций и большой разницей между стоимостью терминала и общей стоимостью системы с его использованием. Поскольку разработка, внедрение и поддержка системы перекрывают стоимость оборудования, «урезанное» оборудование в итоге обходится дороже. Существуют автомобили без подушек безопасности или без кондиционера. Но никто в здравом уме не станет покупать для доставки товаров автомобиль на керосине (где его заправлять?) или автомобиль с устаревшей конструкцией двигателя, в которой никто уже не разбирается («эээ, хозяин, - есть один умелец, но это тебе тыщ в 50 000 выйдет, да и в отпуске он»).

Руководство пользователя

«Операции». 5

«Обмен данными». 5

Вкладка «Удаление». 13

Глава 3.05 Настройка. 13

Необходимо найти документ Инструкция администратору по настройке АПК KEEP COUNT.doc (если документ не найден, то запросить его в службе поддержки)

Раздел 1. Внешний вид и основные функции ТСД.

Все операции, описанные в данной инструкции, проводится сканированием необходимого товара с помощью терминалов сбора данных Casio DT X7 (ТСД) с последующей выгрузкой результатов в базу данных 1С 8.1 Управление торговлей.

ТСД это специализированный промышленный миникомпьютер, предназначенный для решения задач автоматизации торговли и учета.

Общий вид ТСД

1 – Индикатор 1. Оранжевый цвет – зарядка терминала. Зелёный цвет – зарядка выполнена. Красный цвет – батарея неверно установлена или температура окружающей среды превышает допустимые пределы для работы ТСД.

2 – Индикатор 2. Оранжевый цвет – терминал установил связь по сети Wi-Fi или Bluetooth. Зелёный цвет – считан штрих-код.

4 – Кнопка включения / выключения питания у ТСД.

5 – Экран.

6 – Кнопки эмулирующие передвижение вверх и вниз. Служат для перемещения по пунктам программ и ярлыкам.

7 – Центральная кнопка включения сканера штрих-кодов. Производит сканирование товара.

8 - (8) – Аналог кнопке Enter на компьютере. Подтверждает выбранные действия, в текстовом режиме служит для перехода на новую строку.

9 - (CLR) – Стирает набранный текст.

10 – Цифровая и текстовая клавиатура.

11 – Fn функциональная клавиша. Используется вместе с цифровой клавиатурой. Для использования комбинаций с функциональной клавишей нажать последовательно клавишу Fn, а после цифровую клавишу.

Fn + r или s или 0 – показать / спрятать виртуальную клавиатуру.

Fn + 1 – включить / выключить подсветку экрана

Fn + 4 – включить / выключить виртуальную мышь. В режиме включенной мыши клавиши 1, 2, 3, 4, 6, 7, 8 и 9 управляют направлением движения курсора. Кратковременное нажатие клавиши 5 эмулирует нажатие левой клавиши мыши, при удержании клавиши в течении нескольких секунд она эмулирует нажатие правой кнопки мыши (вызывается контекстное меню). Остальные клавиши работают без изменений.

Fn + 5 – уменьшить яркость экрана на один шаг.

Fn + 6 – увеличить яркость экрана на один шаг.

12 – Функциональные клавиши:

F1 – эмулирует компьютерную кнопку Alt

F2 и F3 (⇤ ⇥) – клавиши табулятора. Эмулируют нажатие сочетания клавиш Shift+Tab на компьютере.

F5 – пробел.

F6 и F7 – кнопки, эмулирующие передвижение влево и вправо. Служат для перемещения по пунктам программ и ярлыкам.

F8 – переключатель режима текстовой клавиатуры. Переключает клавиатуру на ввод цифр, маленьких или заглавных букв.

13 – Микрофон.

14 – Лазерный сканер для считывания штрих-кодов.

15 – Кнопка перезагрузки ТСД.

16 – Боковые кнопки, которые включают сканер для считывания штрих-кода с товара. Производят сканирование товара.

17 – Защёлки батарейного отсека.

18 – Батарейный отсек.

19 – Контакты для передачи информации на компьютер с помощью кредла.

20 – Электрические контакты.

21 – Инфракрасный порт.

Меры предосторожности

ИЗБЕГАТЬ ПОЛНОЙ РАЗРЯДКИ ТСД.

НЕ ИЗМЕНЯТЬ НАСТРОЙКИ ПРОГРАММЫ KEEP COUNT НА ТСД.

При первом включении ТСД должен открыться рабочий стол Windows CE (при последующих запусках ТСД открывается то окно, на котором ТСД был выключен в последний раз). На рабочем столе должен находиться ярлык программы Keep Count (MOBILE LOGISTIC.exe).

С помощью кнопки Табулятор (*) переместится на Рабочий стол. Затем с помощью клавиш r и sперейти на ярлык программы Keep Count и клавишей (8) запустить программу (эти же действия можно сделать с помощью виртуальной мыши Fn+4).

Должен открыться рабочий экран программы Keep Count:

Меню программы состоит из 4 пунктов:

1. Операции – открывает меню Операции.

2. Обмен данными – открывает меню Обмена информацией между ТСД и сервером ТСД.

3. Установки – пункт меню используется только администраторами при настройке ТСД!

0. Выход – выход из программы.

Перемещаться по пунктам меню можно нажимая на цифровой клавиатуре клавишу, которая соответствует номеру пункта меню. Так же можно перемещаться с помощью клавиш r и s и подтверждать свой выбор клавишей (8). Так же можно использовать виртуальную мышь.

«Операции»

В этом пункте меню можно создавать, удалять, редактировать, просматривать операции, созданные на ТСД или же загруженные с компьютера. В нем есть 3 кнопки

1. «По умолчанию»
2. «Создать»

1. «Выход»

Соответственно кнопка «по умолчанию» создать операцию, которая указанна в настройках программы.

Кнопка «Создать» открывает список всех возможных операций, из которого можно выбрать необходимую и приступить к работе.

Кнопка «Выход» - выход в главное меню программы.

По технологии в ТСД создаются только операции Инвентаризация и Расход. Остальные операции выполняются на основании подкаченных из 1С документов.

«Обмен данными»

Этот пункт меню служит для синхронизации данных между ТСД и базой данных Сервера ТСД. В нём содержится 3 кнопки:

1. …Только операции – обмен с сервером ТСД только документами.
2. …Полный обмен – обмен справочниками и документами с сервером ТСД.

1. Выход – выход в главное меню.

При обмене данными в ТСД загружается информация, находящаяся в Базе Данных Сервера ТСД, т.е. справочник товаров и операции (документы), если они есть. При этом из ТСД так же передаются данные (операции).

Если программа при попытке произвести обмен выдаёт ошибку: Сервер не найден, обратитесь к администратору.

Обмен данных происходит лишь в том случае, если ТСД установил соединение по Wi-Fi .

Примечание : Если ТСД только что включён, или вышел из спящего режима, то требуется некоторое время для установки связи между ТСД и Сервером ТСД. Это можно увидеть по значку (когда этот значок с крестиком, то связи нет, если без крестика то связь установлена). Если связь так и не устанавливается, следует обратиться к системному администратору.

ВНИМАНИЕ! Во время обмена ТСД выгружает все документы, которые были загружены в него ранее на сервер. Если выгружать данные документы не нужно их можно удалить до выполнения обмена с сервером ТСД.

1. Выбрать меню «Операции»;

2. Установить курсор на документ, который расположен после третьего пункта меню (0-выход) с помощью клавиши s.

3. Нажать клавишу CLR;

4. Подтвердить удаление клавишей (8).

5. При необходимости повторить операцию до полной очистки ТСД от всех документов

После того как будут удалены все документы, необходимо осуществить обмен данными между ТСД и Сервером ТСД.

Примечание: При обмене операции (документы) загружаются только в один ТСД. То есть при одновременном подключении к Базе Данных Сервера ТСД нескольких ТСД одновременно, операции попадут только в один ТСД (который первый подключился). Поэтому для того чтобы загрузить разные операции в разные ТСД, необходимо делать загрузки последовательно. Сначала выгружаем из 1С те документы, которые необходимо загрузить в первый ТСД и делаем обмен данными на этом ТСД. Затем выгружаем документы, которые предназначены для второго ТСД и делаем обмен данными на этом ТСД, и так далее.

По завершению любой операции, происходит автоматическая выгрузка операций в Базу Данных Сервера ТСД. В случае необходимости передачи приостановленных операций, необходимо произвести Обмен данными. Тогда все операции будут перенесены в Базу Данных Сервера ТСД и список приостановленных операций очистится.

Интерфейс предназначен:

a. для подготовки (фильтрации) списка документов для загрузки в 1С из Сервера ТСД.

b. для передачи выбранных элементов в 1С из сервера ТСД

Кнопки:

«Получить список документов для загрузки» - выполняет запрос на сервер ТСД для получения списка загруженных из ТСД документов. После обработки запроса выводит список документов готовых для загрузки в 1С.

Меняет местами установленные и неустановленные галочки на документах из списка для выгрузки.

«Выполнить» - передаёт отмеченные документы из сервера ТСД в 1С

«Закрыть»

Вкладка «Удаление»

Интерфейс предназначен:

a. для удаления документов, расположенных на сервере ТСД

Кнопки:

«Получить список документов для удаления» - Выполняет запрос на сервер ТСД для получения списка документов, расположенных на сервере ТСД.

Устанавливает галочку на все документы из списка для выгрузки.

Снимает галочку со всех документов из списка для выгрузки.

Меняет местами (инвертирует) установленные и неустановленные галочки на документах из списка.

«Выполнить» - удаляет отмеченные документы с сервера ТСД.

«Закрыть» - закрывает обработку «Обмен с ТСД»

Глава 3.05 Настройка

Интерфейс предназначен:

1. для выбора типа ТСД
2. для выбора конкретных ТСД
3. для очистки База Данных Сервера ТСД, кроме таблицы idGoodsDependency
4. для очистки кодов соответствия из таблицы idGoodsDependency сервера ТСД

Список доступных терминалов:

«Cipher» - тип ТСД фирмы Cipher, к которым относится ТСД Cipher 711 и Cipher 8001

«KEEP COUNT» - программно-аппаратный комплекс фирмы Саотрон, к которым относится серверная часть, а так же ТСД Casio DT-X7.

Кнопка:

«Очистить все таблицы БД ТСД»» - очищает Базу Данных Сервера ТСД, кроме таблицы idGoodsDependency.

«Очистить idGoodsDependency» - очищает таблицу idGoodsDependency от кодов соответствия и записывает новые соответствия между уникальным кодом 1С и уникальным кодом БД сервера ТСД. Операцию необходимо проводить при поступлении новых ТСД, ТСД из других магазинов, или длительное время не использовавшихся.

Обновляет список доступных ТСД.

«Выполнить» - не производит никаких действий.

«Закрыть» - закрывает обработку «Обмен с ТСД»

Два щелчка по строке «KEEP COUNT» открывают окно справочника Мобильные терминалы:

По умолчанию в поле Наименование: должно быть прописано значение: KEEP COUNT

В поле Имя БД должно быть прописано значение: S-Count L srv

Кнопка «Получить список терминалов с сервера» - загружает список терминалов с сервера ТСД. Список загруженных терминалов отображается на вкладке «Настройка». Данную операцию необходимо проводить для загрузки новых терминалов в список ТСД.

А) Взять ТСД. Открыть папку My Device / Program Files / KEEP COUNT

Б) Вывести виртуальную мышь (нажать клавишу Fn и потом 4). С помощью цифровых клавиш подвести курсор к папке saotron_db. Зажать клавишу 5 пока не появиться контекстное меню.

В) После того как пройдёт удаление закрыть окно. На рабочем столе навести курсор на Recycle Bin. Зажать клавишу 5 до появления контекстного меню.

Руководство пользователя

Работа с ТСД в программе 1С 8.1

Раздел 1. Внешний вид и основные функции ТСД. 2

Раздел 2. Описание программы Keep Count для ТСД.. 4

«Операции». 5

«Обмен данными». 5

Раздел 3. Описание обработки «Обмен с ТСД». 8

Вкладка «Выгрузка по каталогу». 8

Вкладка «Выгрузка из документов». 10

Глава 3.02 Выгрузка документов. 10

Глава 3.03 Выгрузка контрагентов. 11

Вкладка «Удаление». 13

Глава 3.05 Настройка. 13

Раздел 4. Первоначальная настройка ТСД. 16

Раздел 5. Приёмка товара с помощью ТСД. 19

Глава 5.01 Выгрузка данных из 1С в ТСД.. 19

Глава 5.02 Выполнение операций на ТСД.. 21

Глава 5.03 Выполнение операций в 1С.. 27

Создание документа Порция от ТСД.. 27

Заполнение документа Акт расхождений товара по количеству и качеству. 28

Раздел 6. Инвентаризация с помощью ТСД.. 30

Глава 6.01 Выгрузка данных из 1С в ТСД.. 30

Глава 6.02 Выполнение операций на ТСД.. 31

Глава 6.03 Выполнение операций в 1С.. 35

ВНИМАНИЕ! Перед началом работы с ТСД администратор магазина должен подготовить Сервер ТСД и сканеры ТСД к работе.