Советы: если телефон не видит карту памяти. Почему телефон не видит sd карту памяти или usb-флешку. Что делать

Не видит флэш-карту, первым делом необходимо выполнить перезагрузку . Есть вероятность того, что аппарат не распознает карту памяти из-за программного сбоя. В этом случае такая простая манипуляция поможет между телефоном и картой.

Проблема с контактами

Если этот способ не дал никакого эффекта, поищите возможную причину сбоя в отошедшем . Проверить это можно, достав и вставив на место карту памяти. Также или флэш- могли окислиться. Для очистки загрязнений на разъемах необходимо аккуратно потереть их обычной резинкой, после чего протереть контакты ватной палочкой, смоченной в спирте.

Исправление ошибок карты памяти

В случае, если описанные способы не помогли, необходимо извлечь флэш-карту и проверить ее с помощью кардридера на наличие ошибок средствами ОС Windows. Для этого следует зайти в раздел «Мой Компьютер», в открывшемся окне нажать правой кнопкой на иконку диска карты памяти, выбрать пункт «Свойства». Далее требуется переключиться на вкладку «Сервис» и нажать кнопку «Проверка диска». Программа проверит и восстановит поврежденные области флэш-накопителя. Это должно исправить ошибки в файловой системе карты. После этого нужно вставить флэш-память в и проверить ее работоспособность.

Форматирование флэш-карты

Если и такой метод не вернул карту к жизни, необходимо использовать кардинальные меры, такие как форматирование. Перед форматированием следует скопировать все данные флэш-памяти на компьютер, так как после проведения данной операции вся информация на будет . Для форматирования флэш-карты средствами ОС Windows требуется в меню «Мой компьютер» нажать на иконке карты памяти правой кнопкой, выбрать пункт «Форматирование» и следовать указаниям.

Помощь специалистов

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, необходимо отнести карту в сервисный центр. Специалисты сами найдут и устранят причину неисправности или предложат альтернативные способы решения неполадки.

Для того чтобы избежать возникновения проблем с флэш-памятью, следует помнить, что карта памяти очень чувствительна к любым физическим воздействиям, поэтому требует бережного отношения. Также она боится влаги, прямых солнечных лучей и резких перепадов температур. Ко всему прочему, не следует отключать карту в процессе передачи информации.

Карта микро СД помогает существенно увеличить объем памяти устройства Андроид. Поэтому если Андроид не видит флешку microSD, у пользователей немедленно возникает необходимость разобраться в причинах неисправности и устранить негативные факторы.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Проблемы с картой памяти

Если Android не видит карту памяти, то причина неполадки может быть на стороне самого устройства или в работе флешки. Начинать диагностику следует с внешнего накопителя. Среди распространенных причин появления неисправности:

  • Неподходящая файловая система (например, NTFS или ExFat вместо Fat32).
  • Ошибки при форматировании, сбои файловой системы.
  • Несовместимость карты и телефона, не поддерживаемый объем (устройство не умеет работать с картами, объем которых больше 16 Гб, а вы ставите флешку на 32 Гб, 64 Гб или 128 Гб).
  • Аппаратные неполадки карты памяти, физические повреждение контактов.

Если карта от фотоаппарата или с видеорегистратора не читается при установке в телефона, то первым делом нужно убедиться, что мобильное устройство поддерживает такой формат и объем.

Проблему с несовместимостью можно исправить только путем замены накопителя на подходящий. Куда проще разобраться с ошибками в файловой системе (или неправильно выбранной файловой системой). После форматирования карта будет определяться без перезагрузки и других лишних действий:

Увеличить

При форматировании все данные с карты памяти будут удалены. Если это критично, сохраните их на компьютер перед очисткой накопителя, а после изменения файловой системы закиньте обратно на карту.

Неполадки с телефоном

Если карта памяти совместима с телефоном,файловая системе в формате, который подходит для Android, аппаратных повреждений нет, то причины следует искать в работе смартфона. Если смартфон не видит флешку, установленную с другого смартфона, а компьютер видит, то влиять на это могут следующие факторы:

  • Неправильная установка накопителя.
  • Повреждение/загрязнение слота для карты памяти.
  • Программный сбой в работе Андроида.

Попробуйте вытащить карту памяти, и установить её заново, убедившись в исправности слота. Если вы видите, что контакты загрязнены, почистите их с помощью обычного ластика или влажную салфетку. Если очистка не помогает, есть вероятность, что контакты отошли или повреждены. Отремонтировать их самостоятельно проблематично, обычно требуется замена компонента.


Если устройство в Рекавери видит флешку, при этом Андроид не видит SD карту в приложениях, хотя показывает, что место занято, то причину неполадки следует искать в работе системы. Если ошибка возникла из-за системного сбоя, исправить её поможет перезагрузка устройства.

Увеличить

Другое решение — переустановка проблемного приложения или перенос из внутренней памяти на microSD. Что делать для этого:

  1. Откройте настройки.
  2. Зайдите в раздел «Приложения».
  3. Выберите приложение, с которым возникли проблемы.
  4. Нажмите «Переместить на SD-карту».
Увеличить

Если трудности с определением внешнего накопителя возникли после прошивки устройства, следует перепрошить его заново, используя официальную сборку Android от производителя. Можно обойтись и менее радикальным методом и просто сбросить настройки через интерфейс Android или Recovery Menu.

Последние несколько лет на рынке цифровой техники наблюдается значительный рост доли мобильных устройств – смартфонов и планшетов под управлением Android, iOS и Windows. Ассортимент «умных» телефонов продолжает расти и сейчас, чего нельзя сказать о встроенной в мобильные гаджеты флеш-памяти. По сравнению с объёмами ПЗУ настольных компьютеров и даже ноутбуков с SSD-дисками, размер памяти смартфонов и планшетов весьма невелик, его едва хватает для хранения приложений и фотографий.

С другой стороны, большинство смартфонов и планшетов поддерживают расширение памяти посредством установки карт формата MicroSD и MicroSDXC, объем памяти которых может достигать 2 Тб. Вполне достойная альтернатива жёсткому диску, но, увы, как и с винчестерами, с SD-картами также могут случаться неприятности. Одной из наиболее распространенных является неисправность, когда смартфон не видит карту памяти. С этой же проблемой пользователям приходится сталкиваться и при подключении других запоминающих устройств, например, тех же флешек, подсоединяемых с помощью кабеля OTG.

Наша сегодняшняя задача разобраться, почему телефон не видит карту памяти и что можно сделать, чтобы устранить эту проблему.

Временный сбой

Начнём с самых простых и очевидных вещей. Иногда в операционной системе Андроид, как и в любой другой ОС, происходят мелкие сбои, в результате которых определенные функции перестают работать. Касается это и распознавания устройством внешнего накопителя. Если раньше карта нормально определялась и вдруг перестала, перезагрузите гаджет. При временном характере неполадок после перезапуска SD-карта станет видна в системе.

Карта памяти вышла из строя

Это, пожалуй, самое худшее, что может случиться с картой памяти, особенно если на ней были записаны ценные для пользователя данные. Чтобы исключить поломку, осторожно извлеките карту, осмотрите контакты, нет ли на них следов повреждений, окисления и т.п., а затем вставьте её в другое мобильное устройство или подключите через переходник к компьютеру или ноутбуку. Если карта памяти не работает на телефоне, но определяется ноутбуком, пусть даже с ошибками, весьма вероятно, что имеет место повреждение файловой системы. Такую карту ещё можно спасти или, по крайней мере, восстановить с неё данные с помощью специальных программ.

Если устройство памяти не подаёт никаких признаков жизни, вероятно, оно полностью вышло из строя. Но и в таком случае не спешите его выбрасывать. Нерабочую карту следует отнести в сервисный центр, где её проверят компетентные специалисты. Заодно следует исключить аппаратные неполадки в самом телефоне, вставив в него рабочую SD-карту. Если и она не определится, с большой долей уверенности можно будет говорить о поломке встроенного картридера.

Повреждены файлы операционной системы

Если карта SD видна в загрузочном меню Recovery , но не определяется в рабочем режиме смартфона, это может указывать на неполадки с системным программным обеспечением, возникшие вследствие повреждения файлов ОС вирусами или пользователем (на рутированных устройствах). При подозрении на повреждение файлов системы попробуйте их восстановить, воспользовавшись функций режима Recovery «wipe cache partition».

Этой же функцией располагают некоторые специальные приложения, например, 4EXT Recovery и TWRP Recovery (опция восстановление в них называется так же). Альтернативным вариантом является сброс устройства к заводским настройкам с предварительным созданием резервной копии важных данных и приложений. Что делать, если телефон не видит карту памяти microsd и после сброса? Поискать другие вероятные причины сбоя.

Карта памяти несовместима с телефоном

В настоящее время существует четыре поколения карт microSD: SD 1.0, SD 1.1, SDHC и SDXC. Смартфоны и планшеты, способные работать с картами последнего поколения, будут работать и с накопителями предыдущих версий, но старые модели телефонов не увидят SD-карты нового формата. Если вы купили, скажем, карту SDXC и, вставив её в старый телефон, поняли, что гаджет её не определяет, вернитесь в магазин и проконсультируйтесь по этому поводу с продавцом. Возможно, купленная карта просто не подходит конкретно для вашего гаджета.

Сбой файловой системы

Одни и те же карты MicroSD могут использоваться в разных устройствах – смартфонах, ноутбуках, фотокамерах и так далее, но эта универсальность иногда приводит к проблемам. Так, вполне исправная, но при этом ранее работавшая в другом устройстве SD-карта зачастую не читается на телефоне, но без проблем считывается на ПК. Причиной тому чаще всего бывает либо сбой в файловой системе карты, либо файловая система, несоответствующая мобильному устройству. Устраняется проблема форматированием в FAT32 – файловую систему, используемую большинством смартфонов в картах памяти по умолчанию.

Производить форматирование лучше всего на компьютере встроенной или сторонней программой, например, SD Formatter .

Ошибки файловой системы также могут стать причиной другого рода неполадок. Если карта памяти не читается на телефоне, и на неё невозможно записать данные, но сама она при этом определяется, это часто указывает на наличие ошибок ФС. Хотя нельзя исключать и более серьёзную причину – износ ячеек памяти.

Проблемы с флешкой при подключении через OTG-кабель

Подключить к мобильному устройству можно не только карту формата microSD, но и обычную USB-флешку, используя для этого OTG-кабель или переходник. Как и в случае с картами памяти, телефон не всегда видит флешку. Поскольку во флешках и microSD картах используется схожий тип памяти, всё сказанное выше в равной степени относится и к флеш-накопителям с разъёмом USB.

Однако перед тем, как проверять флешку, качество разъёмов и прочее, необходимо убедиться, что смартфон поддерживает технологию USB OTG On-The-Go , обеспечивающую подачу питания портом микро-USB на внешний накопитель. Для этого следует либо изучить документацию к телефону, либо установить на него приложение USB OTG Checker , которое и покажет, поддерживает ли гаджет работу с внешними USB-накопителями или нет.

Если не поддерживает, имеет смысл обратиться в сервисный центр и узнать, есть ли способ обеспечить такую поддержку на программном уровне, то есть установкой или обновлением прошивки.

Но встречаются и иные причины, почему телефон не видит флешку. Если носитель имеет разъём USB 2.0 или USB 3.0 (а таковых большинство), на смартфоне должна быть установлена версия Андроид не ниже 3.1. Высока вероятность, что не определится флешка слишком большого объёма, а также флешка, отформатированная в файловую систему NTFS и ExFat. В относительно редких случаях подключить внешний USB-накопитель к смартфону не удаётся из-за отсутствия .

Попадаются и такие модели гаджетов, которые сами не способны автоматически смонтировать USB-диск. Чтобы подключить к ним флешку, необходимо специальное приложение, к примеру, StickMount . И ещё один момент. Замечено, что телефон иногда не видит флешку или карту микро сд, если файловая система накопителя имеет слишком большие кластеры. Попробуйте переформатировать носитель, выбрав минимальный размер кластера в системе FAT32.

Достаточно часто пользователи сталкиваются с такой проблемой, что их телефон не видит карту памяти.

При этом карта может быть абсолютно новой, неповрежденной, она может работать на других устройствах и так далее. То есть все будет указывать на то, что микро СД должна работать безо всяких проблем, но на практике оказывается, что это совсем не так.

Поэтому было бы полезно разобрать несколько наиболее работающих указаний, что делать в таких случаях. Их эффективность была доказана тем, что об этих методах писали пользователи различных форумов.

Приступим!

1. Простые способы

Далеко не всегда с флешкой нужно делать что-то сверхъестественное, форматировать ее или нести в ремонт.

В некоторых случаях, когда micro SD не определяется на мобильном телефоне, достаточно сделать следующее:

  • Перезагрузить телефон. Иногда возникают какие-то мелкие неполадки работы операционной системы и простая перезагрузка устройства помогает ему увидеть флешку. После перезагрузки телефон заново проверяет все подключенные устройства и, скорее всего, находит среди них и подключенную микро СД.
  • Вынуть и вставить флешку. Вполне возможно, что где-то отошли контакты или сама карта вставлена неплотно. Тогда такая простая процедура помогает исправить эти проблемы.
  • Выключите и разберите телефон. Обычно из телефона можно вынуть аккумулятор, все карты памяти, SIM-карты и заднюю крышку. Так вот, в некоторых случаях помогает разборка телефона на все эти детали. Просто выньте все это и вставьте обратно. Дело в том, что иногда контакты отходят не в картридере, а в каких-то других частях устройства. Поэтому разборка и сборка может помочь.
  • Проверьте, может ли Ваш телефон принимать такие флешки. Дело в том, что некоторые телефоны просто не рассчитаны на работу с картами памяти объемом более 16 Гб или больше. Также может быть, что телефон не принимает micro SD определенных производителей. Проверить эту информацию можно, если посмотреть в инструкцию к телефону и поискать в интернете, на форумах. Обычно владельцы таких телефонов сообщают о своей проблеме в интернете.
  • Установите другой файловый менеджер . Большинство пользователей рекомендуют использовать ES Проводник (вот ссылка на скачивание). В некоторых случаях он позволяет распознать все носители информации, которые подключены к телефону, но не распознаются другими файловыми менеджерами.

Совет: Попробуйте несколько разных файловых менеджеров. Если это Андроид, то в Play Market просто введите запрос «менеджер файлов».

Кроме того, обратите внимание на возраст флешки. Вполне возможно, что она уже банально свое отслужила, и пытаться что-то из нее вытянуть не будет иметь никакого смысла.

Конечно, можно воспользоваться средствами восстановления карт памяти (о которых мы поговорим далее), но если старушке уже действительно пора на покой, лучше ее не трогать.

Важно! Оптимальный срок службы карты памяти составляет 5 лет. Если Вашей флешке уже больше, то проблемы с ней – это вполне нормально. Лучше вставьте ее в компьютер, копируйте всю информацию и выбросьте. А взамен купите новую чистую флешку.

Если же все эти простые действия не помогают, необходимо прибегнуть к более серьезным мерам. Для выполнения некоторых из них потребуются определенные навыки в работе с компьютером.

2. Изменение места сохранения

Бывает, что ни одна программа не хочет видеть подключенную карту памяти. В некоторых случаях ее не видят лишь некоторые программы.

Если это так, то в тех программах, которые не хотят работать с флешкой, необходимо поменять путь сохранения файлов.

К примеру, если флешку не хочет видеть браузер, необходимо сделать следующее:

  • Открыть браузер (для примера возьмем стандартный браузер на Андроид). Нажать на кнопку «Меню», а затем на пункт «Настройки».
  • В меню настроек выбрать «Дополнительные».
  • Найти там строку с текстом «Хранилище по умолчанию». Нажать на нее.
  • Среди двух вариантов выбрать второй, то есть «Карта памяти».

Точно то же самое можно сделать в любом другом приложении, которое так или иначе связано с флешкой.

Возможно, телефон не читает флешку из-за того, что ее не хочет читать файловый менеджер.

Конечно, если карта памяти не читается в определенных приложениях, необходимо поменять место хранения файлов в этих программах.

Но если ни одно приложение не хочет открывать флешку, попробуйте выполнить вышеописанную операцию в файловом менеджере или камере. Особенно это актуально, если Вы установили root права.

Именно менеджер файлов является основополагающей программой для работы с картами памяти.

Если на телефоне есть root права и установлен какой-то хороший менеджер (к примеру, тот же ES Проводник или Total Commander), он может влиять и на другие программы.

3. Сдать в ремонт телефон

Если карту памяти обнаруживают все другие устройства, кроме Вашего телефона, значит, причина именно в нем.

А телефон может не обнаруживать карту памяти по таким причинам:

  • поврежден картридер (нужно заменить его, что может сделать только специалист);
  • в картридере отошли контакты (их следует зафиксировать, что лучше сделать в сервисном центре);
  • неправильно работает операционная система (тогда ее нужно переустановить или же изменить некоторые параметры в системном меню, что тоже лучше доверить специалисту).

Поэтому отнесите телефон на сервисный ремонт и пропросите провести диагностику картридера и операционной системы.

4. Форматирование флешки

Если вышеописанные действия помогают, необходимо попробовать отформатировать карту памяти.

Наиболее ясным показателем для этого будет являться тот факт, что флешка не определяется на телефоне, зато компьютер или даже другой телефон ее видят и спокойно с ней работают.

В таком случае, возможно, причина кроется в несоответствии файловых систем на устройстве и флешке. Соответственно, ее необходимо отформатировать под файловую систему телефона.

Даже если флешка не определяется нигде, ее все равно можно и нужно отформатировать. Правда, если она определяется хотя бы на одном устройстве, с нее можно будет скопировать всю информацию.

Внимание! При форматировании вся информация с флешки стирается. Поэтому постарайтесь открыть ее хотя бы на одном устройстве, чтобы скопировать все данные.

Но перед этим флешку необходимо проверить на ошибки.

Стоит сказать, что на компьютере определится любая хоть сколько-то работоспособная карта памяти. Если она не определяется ни на одном компьютере, ее смело можно выбрасывать в мусорное ведро.

Только если флешка будет повреждена, содержимое ее увидеть не удастся. В любом случае, обнаруженную micro SD нужно проверить на ошибки стандартными средствами компьютера.

На Windows это делается следующим образом:

  • вставить флешку, открыть «Мой компьютер» («Этот компьютер» или просто «Компьютер» в зависимости от версии системы);
  • нажать на карте памяти правой кнопкой мыши, в выпадающем меню выбрать пункт «Свойства»;
  • в открывшемся окне перейти на вкладку «Сервис»;
  • нажать на кнопку «Выполнить проверку»;
  • поставить отметки на двух пунктах в следующем открывшемся окне («Автоматически исправлять системные ошибки» и «Проверять и восстанавливать поврежденные сектора»);
  • нажать на кнопку «Запуск»;
  • дождаться окончания процесса.

Совет: В некоторых случаях, хотя и очень редко, помогает дефрагментация. Для ее выполнения необходимо в окне свойств, во вкладке «Сервис» нажать на соответствующую кнопку.

Вполне возможно, что после выполнения этих действий телефон начнет обнаруживать флешку. Это значит, что причина была в повреждении секторов или системных ошибках.

Поэтому попробуйте снова вставить карту памяти в телефон и проверить, не начал ли он ее видеть. Если нет, следует выполнить форматирование.

Для этого на компьютере нужно сделать следующее:

  • в «Моем компьютере» нажать правой кнопкой мыши на вставленной флешке;
  • выбрать пункт «Форматировать»;
  • в появившемся окне нажать на кнопку «Начать»;
  • в окне предупреждения нажать «Да» (в этом окне содержится информация о том, что все данные будут удалены в процессе форматирования);
  • дождаться окончания процесса.

Внимание! В некоторые случаях операционная система автоматически ставит галочку на пункте «Быстрая…» в окне форматирования. Так вот, эту галочку необходимо убрать, ведь нам нужно полное форматирование карты памяти.

Теперь нужно снова попробовать вставить флешку в телефон.

Не помогает? Можно попробовать отформатировать ее на устройстве без операционной системы, к примеру, на фотоаппарате.

Преимущество такого подхода в том, что подобные устройства игнорируют всевозможные ошибки и выполняют принудительное форматирование.

Если все это не помогает, остается только воспользоваться одним из средств восстановления карт памяти.

5. Восстановление карт памяти

Данное действие предназначено для тех случаев, когда все вышеописанные операции не помогают и флешка все равно не обнаруживается на телефоне и на других устройствах.

Тогда остается только попытаться восстановить данные с флешки и выбросить ее. К сожалению, других выходов их положения не существует.

Одной из наиболее популярных программ для восстановления карт памяти является CardRecovery.

Чтобы воспользоваться ей, нужно сделать следующее:

  • Скачать программу и установить ее (вот ссылка). В окне приветствия нажать «Next».
  • В разделе «Drive letter» выбрать нужную карту памяти (узнать ее можно по букве в «Моем компьютере»). В разделе «Camera Brand and File type» выбрать тип устройства и поставить галочки напротив типов файлов, которые будут восстанавливаться. Нажимаем на кнопку «Next».
  • Дождаться окончания процесса. Кнопка «Next».
  • Поставить галочки возле тех файлов, которые нужно сохранить на компьютер. Кнопка «Next».

Вот другие программы для восстановления файлов:

  • PC Inspector Smart Recovery;
  • R-Studio;
  • Easy Recovery;
  • Flash Memory Toolkit.

  • Сергей Савенков

    какой то “куцый” обзор… как будто спешили куда то