«Яндекс.Браузер» любим многими российскими пользователями. Миллионы людей используют его как веб-обозреватель Windows по умолчанию. Но всё же и он может, например, не открываться. Разберёмся в причинах возникновения таких неполадок и рассмотрим способы их устранения.

Почему «Яндекс Браузер» медленно запускается

Причины, по которым «Яндекс.Браузер» медленно запускается или не запускается вовсе, могут быть разными - от устаревания версии самого браузера и Windows до вреда, наносимого вирусами, и зависания ОС.

Заражение программы YandexBrowser exe

Модификация процессов browser.exe (в ранних версиях - yandexbrowser.exe) работает следующим образом. Вместо нескольких десятков или пары сотен мегабайт оперативной памяти в сумме «Яндекс.Браузер» удерживает гигабайт и более.

Движок Chromium для каждой из вкладок «Яндекс.Браузера» запускает отдельный процесс

Сайты, перегруженные рекламой, никогда не создают пиковой нагрузки на процессор и оперативную память: эти страницы легко закрыть даже на ПК со скромной производительностью. Если одновременно открыто всего 2–3 сайта, не запущено никаких ресурсоёмких программ (например, Adobe Photoshop/Dreamweaver, антивирусные программы в режиме непрерывного глубокого сканирования, пакет Microsoft Office или несколько программ из пакета 1C), а браузер тем не менее «тормозит», то с огромной долей вероятности причина в скрытой работе вирусов.

Хотя «Яндекс.Браузер» имеет общее средство защиты от большинства интернет-угроз, работает оно лишь на уровне предупреждений. Вина за сознательные переходы на непроверенные сайты (и дальнейшие действия на них), блокировку которых самим браузером вы тем не менее обошли, лежит полностью на вас.

Зависание Windows

Зависание системы Windows может быть вызвано как вирусной перегрузкой оперативной памяти и процессора ПК, так и неправильной установкой обновлений, обилием одновременно работающих программ (вот когда многозадачность Windows оборачивается против владельца компьютера/планшета). Обновления Windows, имеющие много недочётов, приводящих к утечке аппаратных ресурсов компьютера во время работы, часто становятся причиной сбоёв при запуске не только «Яндекс.Браузера», но и вообще любого приложения.

Устаревшая версия «Яндекс Браузера»

Например, вы обновили сборку Windows 10, скажем, 1703 на 1709, а версия «Яндекс.Браузера» и других приложений осталась старой. Разработчики из Microsoft и команда самого «Яндекс.Браузера» не могут сразу учесть все проблемы совместимости. В результате браузер может выдать ошибку при запуске.

«Не удалось запустить «Яндекс.Браузер»: конфликт пакета обновления KB*******. Получите более свежие обновления Windows либо удалите/переустановите проблемный файл».

Microsoft Windows

http://microsoft.com

Но точные уведомления с указанием пакета обновлений являются редкостью. Чаще ошибка не уточняется.

«Произошла ошибка, «Яндекс.Браузер» не может запуститься. Подождите некоторое время и запустите браузер повторно либо перезапустите Windows».

Microsoft Windows

http://microsoft.com

Своевременно обновляйте версию «Яндекс.Браузера». Если, например, вы пользовались версией 17.4, смените её на 17.4.1.

Ещё одна частая ошибка - отсутствие файлов DLL-библиотек Windows. ОС также сообщает о ней отдельным уведомлением. Повреждение, переименование, перемещение файлов DLL - чаще всего работа «троянов», полученных из интернета.

«Windows требуется файл \<имя_файла>.dll. Вставьте установочный диск Windows и восстановите этот файл».

Microsoft Windows

http://microsoft.com

Переполнение истории «Яндекс Браузера»

К пользовательским файлам «Яндекс.Браузера» относятся:

• кэш временных файлов и DNS-записей;
• автозаполнение когда-то введённых веб-адресов, содержимого текстовых форм, логинов и паролей;
• история просмотра веб-страниц.

Два последних типа личных данных, не имеющих синхронизации с учётной записью пользователя портала «Яндекс», могут замедлить не только запуск «Яндекс.Браузера», но и дальнейшие действия с ним. В результате на диске C теряется до нескольких гигабайт свободного места, а работа в «Яндекс.Браузере» для пользователя становится мучением.

Прочие проблемы с работой «Яндекс Браузера»

Среди остальных проблем могут быть следующие:

• износ жёсткого диска. Ослабленные секторы, составляющие основу матрицы хранения данных на накопителе, с годами в разной степени изнашиваются. Регулярно применяйте программы для проверки состояния жёсткого диска, например, Victoria или HDDScan;
• данные на жёстком диске (HDD) ни разу не дефрагментировались. Долгий поиск нужных кластеров при чтении фрагментированных файлов ускоряет износ HDD-носителя. Твердотельные накопители (SSD) могут долгие месяцы обходиться без дефрагментации благодаря своему ускоренному быстродействию;
• аппаратные проблемы ПК. Рано или поздно компьютер попадает в замкнутый круг. «Яндекс.Браузер» после очередного своего обновления отказывается работать, т. к. версия Windows больше им не поддерживается. Обновить ОС на более новую версию/сборку невозможно, т. к. либо требования её слишком высоки к ПК, либо драйверы для чипсета больше не поддерживаются самой системой. Найти же новые комплектующие (процессор, ОЗУ, диск, видеокарта, сетевые устройства и т. д.) для этого ПК невозможно: производитель несколько лет назад снял их с производства, а драйверы для них перестали обновляться. Возникает парадоксальная ситуация: пользователь меняет ПК из-за одной программы, в которой он держит свои персональные данные, где сосредоточена вся его работа.

Решение проблем с запуском «Яндекс Браузера» на практике

Отказ программы «Яндекс.Браузер» запускаться кажется, на первый взгляд, непростой ошибкой. Но в конечном счёте она решаема, т. к. существует множество методов её устранения.

Перезапуск Windows

Начинают, как правило, с перезапуска ОС. Возможно, ошибку вызвали какие-то одновременно работающие службы.

Система Windows перезапустится.

Завершение работы Windows сопровождается остановкой всех служб и процессов системы, сохранением временных файлов и записей реестра на диске C. После запуска Windows все прежние процессы, включая временно сбойные, запустятся вновь.

Запустите «Яндекс.Браузер» снова.

Отключение автозапуска других программ через их настройки

Большое количество запущенных программ влияет на быстродействие системы. Завершение работы лишних приложений, особенно запускающихся автоматически, заключается в изменении настроек каждого из них.

Откройте основные настройки нужной программы и найдите отдельную опцию «Запуск программы после старта Windows». Отключите её.

Отключайте подобные функции, когда эти приложения мешают вашей работе

Перезапустите Windows. Отключённые приложения теперь не будут перегружать аппаратный ресурс ПК.

Отключение автозапуска программ в настройках Windows

Важно не просто перенастроить и закрыть ненужные приложения по отдельности. Необходимо воспользоваться «Диспетчером задач» в Windows 8/10 или «Конфигурацией системы» в Windows 7 для окончательного отключения автозагрузки программ.

В «Диспетчере задач» Windows 2000/XP/Vista/7 вкладки «Автозагрузка» нет. Воспользуйтесь редактированием пользовательских папок «Автозагрузка» в системной папке C:/Users, изменением реестровых записей мешающих вам приложений, «Конфигурацией системы», а также сторонними программами оптимизации производительности Windows.

Рассмотрим отключение автозапуска программ в Windows 7:

Процессор и память заметно разгрузятся после повторного запуска Windows. Запустите «Яндекс.Браузер».

В «восьмёрке» и «десятке» функции отключения автозапускающихся приложений добавлены в «Диспетчер задач Windows».

Перезапустите Windows 8/10 и откройте «Яндекс.Браузер» повторно.

Видео: как выключить автозагрузку программ в Windows 8/10

Закрытие процессов «Яндекс Браузера» и других приложений

Открытые процессы «Яндекс.Браузера», вовремя не выгруженные из оперативной памяти и файла подкачки Windows, препятствуют запуску программы, даже если все её окна были закрыты.

Рассмотрим дальнейшие действия на примере Windows 8.1 и 10:

1. Кликните правой кнопкой мыши по «Пуск» и выберите «Диспетчер задач Windows».

   Вызовите контекстное меню правым кликом по кнопке «Пуск»

2. Перейдите на вкладку «Подробности».

   Найдите процессы Yandex.Browser

3. Последовательно закройте все открытые процессы «Яндекс.Браузера», кликнув правой кнопкой мыши по browser.exe и выбрав «Завершить процесс» (или «Завершить дерево процессов»).

   Дайте каждому процессу browser.exe команду на закрытие

Каждый из процессов «Яндекс.Браузера» - это его открытое окно или вкладка с конкретной веб-страницей.

Аналогично можно прервать работу и других программ, мешающих работе «Яндекс.Браузера». После закрытия всех процессов запустите обозреватель заново.

Устранение перегрузки процессора на ПК

Не только заполненная работающими приложениями оперативная память ПК может воспрепятствовать штатному запуску «Яндекс.Браузера». Важную роль в его бесперебойной работе играет также реальная загрузка процессора. Если компьютер или планшет работает на грани своих возможностей, бесполезно запускать ещё одну программу и надеяться, что она будет выполнять команды пользователя быстро и оперативно.

Рассмотрим решение этой проблемы на примере Windows 8/10:

1. Запустите «Диспетчер задач».
2. Перейдите на вкладку «Производительность». В Windows XP/Vista/7 этот раздел называется «Быстродействие».

   «Диспетчер задач» позволяет быстро разгрузить процессор для срочных задач

3. При околопредельной загрузке ЦП ресурсоёмкими приложениями переключитесь на вкладку «Процессы».

   Ориентируйтесь на уровень загруженности от 90% и выше

4. Выберите наиболее ресурсоёмкое, но в данный момент ненужное приложение и нажмите кнопку «Снять задачу».

   Закрывайте приложения, изрядно загружающие ЦП

Процессор заметно разгрузится. Запустите «Яндекс.Браузер».

Если требуется сохранение данных после работы в любом из закрываемых приложений, закройте их штатно, подтвердив все запросы (какие есть) и/или закрыв все диалоговые окна.

Обновление «Яндекс Браузера»

Обновление «Яндекс.Браузера» решит ошибки в его работе, если сам браузер всё же запускается, но медленно (в течение минуты и более). В этом случае обновить «Яндекс.Браузер» можно непосредственно из самого приложения:

«Яндекс.Браузер» должен запуститься. Работа его продолжится в штатном режиме.

Видео: как обновить «Яндекс Браузер»

Полная переустановка «Яндекс Браузера»

Если «Яндекс.Браузер» по-прежнему недоступен, поможет его удаление и повторная установка:

1. Нажмите кнопку «Пуск», выберите «Панель управления».

   Выберите «Панель управления» в открывшемся меню

2. Выберите вариант отображения «Крупные значки» и перейдите в «Программы и компоненты».

   Перейдите к управлению уже установленными приложениями

3. Выберите программу Yandex (или Yandex.Browser).

   Выберите приложение Yandex и нажмите кнопку удаления

4. Нажмите кнопку «Удалить». Подтвердите удаление, нажав в программе удаления «Яндекс.Браузера» соответствующую кнопку. Вы можете также переустановить приложение, если предыдущий пункт вам не подходит.

   Подтвердите удаление «Яндекс.Браузера»

5. Если переустановка приложения не была выбрана, подтвердите удаление «Яндекс.Браузера» во второй раз. Можно удалить и историю веб-сёрфинга пользователя.

   Подтвердите удаление «Яндекс.Браузера», выбрав очистку личных данных

6. Скачайте с сайта browser.yandex.ru и запустите инсталляционный пакет «Яндекс.Браузера» (возможно, вышла новая версия).

   Разрешите Windows запустить установщик «Яндекс.Браузера»

7. Нажмите кнопку «Начать пользоваться», «Яндекс.Браузер» будет установлен.

Запустите «Яндекс.Браузер». Переустановка браузера часто помогает.

Видео: как удалить «Яндекс Браузер»

Очистка переполненного кэша DNS

«Яндекс.Браузер» может не запуститься, если переполнен кэш DNS-подключений - соответствий между доменными именами сайтов и их IP-адресами в сети. Для очистки кэша DNS используйте командную строку Windows:

1. Нажмите на кнопку «Пуск», выберите команду «Выполнить» и введите команду cmd (от слова «command»).

   Введите команду cmd (или cmd.exe)

2. Введите и подтвердите, нажав на клавиатуре клавишу Enter, команду route -f.

   Для инициализации введённых команд нажмите клавишу Enter

3. Введите команды ipconfig /flushdns, соблюдая пробелы и другие знаки.

   Вводите команды правильно, чтобы не получить ошибку о невозможности открытия/запуска

4. Перезапустите службу «DNS-клиент» (она есть в любой из версий Windows) последовательным исполнением команд net stop dnscache и net start dnscache.

Кэш DNS будет успешно очищен. Запустите вновь «Яндекс.Браузер».

Видео: как очистить кэш DNS

Очистка кэша без запуска «Яндекс Браузера»

Переполненный из-за разросшегося кэша диск C также представляет собой серьёзную проблему для запуска и дальнейшей работы «Яндекс.Браузера».

Даже если «Яндекс.Браузер» и запустится, при попытке что-либо подгрузить из интернета, сохранить новые закладки, пароли и т. д. будут появляться сообщения об ошибках.

Папки браузеров в системной папке C:\Users скрыты от случайного вмешательства новичков. Чтобы включить их отображение, сделайте следующее:

1. Откройте какую-нибудь папку и нажмите на «Вид» в строке меню окна.

   Включите варианты отображения содержимого окна

2. Нажмите на программный инструмент «Параметры».

   Нажмите на кнопку-ярлык настроек параметров папок

3. В открывшемся окне «Параметры папок» перейдите на вкладку «Вид» и снимите флажок «Скрывать защищённые системные файлы».

   Выключите опцию скрытия защищённых системных файлов

4. Включите опцию «Показывать скрытые файлы, папки и диски» и нажмите «OK».

Общий кэш (временные файлы) «Яндекс.Браузера» в Windows 7/8/8.1/10/10.1 хранится в папке C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\User Data\Default\Cache . Если вы хотите очистить все данные пользователя «Яндекс.Браузера» (даже логины и пароли от сайтов) проследуйте по пути C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\User Data .

Очистка реестра от неправильных записей «Яндекс Браузера»

В процессе работы с «Яндекс.Браузером» в реестре Windows накапливаются записи, упорядочивающие его работу. Иногда эти значения бывают неактуальными или неправильными. Для точечной очистки реестра лучше всего использовать приложение «Редактор реестра» (Registry Editor), встроенное в Windows.

1. Запустите консоль «Выполнить», зажав клавиши Win + R, и введите команду regedit.exe. В некоторых сборках Windows приложение «Редактор реестра» открывается по команде «Пуск» - «(Все) программы» - «Стандартные» - «Служебные» - «Редактор реестра».
2. Используйте команду «Правка» - «Найти».

   Одна или несколько записей должны быть обнаружены

3. При обнаружении одной или нескольких записей откройте каждую из них и установите нулевое значение. Для сохранения параметра каждой записи нажмите «OK». Перезапустите Windows.

Запустите «Яндекс.Браузер» повторно.

Устранение вирусных для «Яндекс Браузера» последствий

Борьба с тем, что наделали вирусы, для «Яндекс.Браузера» состоит из двух этапов:

• поиск и обезвреживание действующих вирусов;
• исправление ярлыков запуска «Яндекс.Браузера».

Сканирование Windows с помощью Dr Web CureIt

Если вы не хотите возиться с настройками «Антивируса Касперского», Avast или похожих антивирусных пакетов, то программа Dr. Web CureIt! быстро проверит ПК:

1. Скачайте с сайта free.drweb.com и запустите приложение CureIt.

   

   Нажмите кнопку излечения найденных заражённых файлов

По умолчанию CureIt настроен на быстрое сканирование и излечение поражённых файлов «на лету». Вы можете изменить настройки, например, применив более глубокое сканирование.

Исправление ярлыков «Яндекс Браузера»

Попадая на диск ПК, вирусы меняют расположение пускового файла yandexbrowser.exe (или browser.exe), прописанного в ярлыке «Яндекс.Браузера», на расположение пускового файла вируса, что ускоряет всесторонние деструктивные команды самого вредоносного ПО, попавшего на компьютер.

После удаления вирусного кода может потребоваться исправление ярлыков «Яндекс.Браузера»: на рабочем столе Windows, в главном меню, на панели задач (если программа установки «Яндекс.Браузера» создала этот ярлык).

1. Кликните на ярлыке «Яндекс.Браузера» правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите пункт «Свойства».

Вирусные файлы имеют случайные имена и расширения, отличные от оригинала «Яндекс.Браузера»

2. Закройте все диалоговые окна, подтвердив сохранение свойств ярлыка нажатием кнопки «OK».
3. Теперь уничтожьте ярлык в панели задач Windows, кликнув по нему правой кнопкой мыши и выбрав «Изъять программу из панели задач».

   

   Популярный обозреватель в области телекома и интернета

На сегодняшний день Yandex можно назвать одним из самых быстрых обозревателей. Однако иногда случается так, что Яндекс Браузер долго запускается и не очень быстро работает.

Данная проблема может возникнуть по целому ряду причин, начиная от установленных расширений и заканчивая сбоями в операционной системе. Давайте рассмотрим наиболее эффективные способы борьбы с неполадками такого характера.

Большое количество установленных плагинов

Достаточно сложно представить современный браузер без разнообразных дополнений, ведь они помогают убрать рекламу, быстро скачать тот или иной файл из интернета, скрыть IP-адрес и наделяют обычного пользователя прочими полезными функциями.

Как показывает практика, Яндекс.Браузер долго загружается и, более того, может глючить из-за большого их количества.

Чтобы исправить это необходимо:

На экране будет отображен список установленных в обозревателе дополнений. Нам потребуется отключить расширения и удалить их.

Для этого:

Таким образом, следует поступить со всеми дополнения, которыми вы не пользуетесь, оставив исключительно нужные вам. Далее перезапускаем обозреватель, после чего проблема будет решена.

Очистка кэша

Повреждение кэш-памяти – это еще одна причина, почему Яндекс.Браузер долго открывается. Любой веб-обозреватель во время своей работы использует кэширование – сохранение информации из сети в оперативную память или на жесткий диск.

Благодаря этому повышается скорость загрузки недавно посещенных сайтов. Также ускоряется повторная загрузка онлайн фильмов, музыки и различных видеороликов. Поскольку все данные уже имеются на вашем компьютере, и все что остается, это подгрузить их заново. Таким образом, экономится время и трафик.

Cache — является специальным служебным файлом и хранится он в директории браузера. Следует отметить, что его объем ограничен. Ввиду этого все данные записываются поверх, замещая старую информацию. При возникновении сбоев во время этого процесса, файл может повредиться, что приведет к трудностям при считывании информации с него.

Яндекс браузер, как и любой другой обозреватель, оснащен соответствующим инструментом для очистки кэша. Узнать где он находится и как с ним работать, вы можете здесь.

Вирусная активность

Вирусы и вредоносное программное обеспечение не только вызывают медленную работу Яндекс Браузера, но и дают чрезмерную нагрузку на оперативную память и центральный процессор. Это, в свою очередь, влияет на запуск и работу всех установленных на ПК программ, делая эти процессы невероятно медленными.

Если вы не знаете, что делать в этом случае, то мы с удовольствием вам поможем. Необходимо провести тщательную проверку операционной системы, используя эффективную или .

Отдельное внимание хотелось бы уделить последнему пункту, и на примере такой программы как мы рассмотрим процесс проверки.

Следуйте нижеприведенной инструкции:

После этого перезагружаем компьютер для подтверждения внесенных в систему изменений.

Освобождение ресурсов ПК

Если ресурс процессора или оперативной памяти будет чрезмерно загружен, то вопрос, почему браузер долго грузится, отпадает сам собой, ведь любая утилита в этом случае будет тупить. И все что нужно, это освободить ресурсы компьютера и снизить нагрузку на систему.

Для этого делаем следующее:

Отключив ненужные процессы и автоматический запуск программ, мы сможем сделать Yandex значительно быстрее.

Низкая скорость интернета

Если Яндекс Браузер плохо грузится и долго открывает страницы, то следует в обязательном порядке рассмотреть такую причину, как низкая скорость подключения к сети. Возможно, что-то повлияло на подключение, и скорость значительно упала, например, из-за проблем у провайдера, в вашем маршрутизаторе или появились помехи (если используется Wi-Fi сеть).

Для проверки скорости интернета можно воспользоваться специальным сайтом , доступным каждому пользователю абсолютно бесплатно.

Чтобы исключить проблему маршрутизатора, подключите кабель от интернета напрямую компьютеру и только после этого проверяйте скорость. Если она окажется высокой, то дело явно в маршрутизаторе, в таком случае, ему следует обновить прошивку, заменить на новый или отнести в ремонт.

Если скорость интернета окажется чрезмерно маленькой, то проблема связанна именно с интернетом. В этом случае следует обратиться к провайдеру, услугами которого вы пользуетесь, или вовсе задуматься о его смене.

Проверка системных файлов

Если вышеперечисленные способы не помогли, и Яндекс Браузер все равно медленно работает, то проблема, возможно, заключается в операционной системе и системных файлах, которые по неопределенным причинам могут быть повреждены.

Для решения неполадок следует запустить проверку тех самых файлов на ПК:

После этого запустится процесс сканирования. Это далеко небыстрый процесс, ввиду чего придется подождать некоторое время, пока системой не будут проверены все имеющиеся файлы и не будут устранены найденные ошибки.

Сброс настроек

Возможно, ваш браузер тупит и долго грузит страницы из-за тестирования различных настроек, которые нарушают его работу. Поэтому в этой ситуации станет уместным полный сброс настроек веб-обозревателя.

Чтобы выполнить его необходимо:

Все, что остается – подтвердить сброс и перезапустить браузер. Таким образом, программа будет полностью очищена и обретет свой первоначальный вид.

Переустановка

Если среди всех установленных на компьютере обозревателей медленно загружается исключительно Яндекс.Браузер, то можно сделать вывод, что проблема именно в нем. Наиболее эффективным способом решения неполадки в этом случае является его полноценная переустановка.

Для этого делаем следующее:

Таким образом, вы сможете восстановить его корректную работу.

Проблемы с жестким диском

Должное внимание следует уделить и жесткому диску. Поскольку от него зависит корректная работа всей системы.

В первую очередь его необходимо проверить на наличие , в случае обнаружения, устранить их. Также имеют места быть и другие неисправности, из-за которых , и как следствие, браузер открывается очень долго.

Восстановление системы

Если ни одна из рекомендаций не помогла, и Яндекс Браузер по-прежнему долго грузится, то для того чтобы его ускорить, нужно выполнить восстановление системы. Данный способ подойдет в том случае, если еще совсем недавно скорость запуска и работы обозревателя была нормальной, но через некоторое время снизилась. Процедура восстановления поможет решить проблему даже без определения причины.

Воспользовавшись данной функцией, вы сможете вернуть состояние ПК к тому моменту, когда все процессы и утилиты работали правильно. Необходимо также сказать о том, что данный инструмент не затронет пользовательские файлы, в то время как все остальные элементы операционной системы вернутся к былому состоянию.

Мы перечислили все существующие эффективные способы, как восстановить работу браузера, наладить его быстрый запуск и работу. Теперь вы легко сможете решить данную проблему самостоятельно.

Профессиональная помощь

Если не получилось самостоятельно устранить возникшие неполадки,
то скорее всего, проблема кроется на более техническом уровне.
Это может быть: поломка материнской платы, блока питания,
жесткого диска, видеокарты, оперативной памяти и т.д.

Важно вовремя диагностировать и устранить поломку,
чтобы предотвратить выход из строя других комплектующих.

В этом вам поможет наш специалист.

Оставьте заявку и получите
Бесплатную консультацию и диагностику специалиста!

В данной статье я расскажу о разных решениях, которые могут пригодится в том случае, когда у вас перестали открываться страницы в браузере. При этом интернет есть, и он работает. Такие программы как Skype, разные торрент-клиенты и им подобные продолжают работать и выходить в интернет. А сайты не открываются во всех браузерах. При попытке открыть какую-то страницу, она сначала долго загружается, а затем появляется ошибка, что страница не доступа, и браузер не смог ее открыть. Текст самой ошибки может отличатся в зависимости от браузера.

В Opera и Chrome, например, ошибка: "Нет подключения к интернету", или "Не удается получить доступ к сайту". В браузере Mozilla: "Сервер не найден", в Яндекс Браузер: "Не удается установить соединение с сайтом", а в Microsoft Edge (который в Windows 10) : "Не удалось открыть эту страницу".

Не важно какой у вас браузер, в любом случае страницы не будут открываться. Но здесь важен момент, что интернет на компьютере работает. Возле иконки подключения по кабелю, или Wi-Fi нет желтого знака восклицания. Если он есть, то это уже другая проблема, и там другие решения. Если у вас такой случай, то пишите в комментариях, дам ссылки на инструкции. Возможно у вас интернет подключен через роутер, или модем, в таком случае сайты могут не открываться на всех устройствах. Об этом я напишу ниже.

Ну и бывают еще ситуации, когда на компьютере не открываются только некоторые сайты. Обычно это сайты поисковых систем, или социальные сети: Одноклассники, Вконтакте, Facebook и т. д. В таком случае, решения о которых я расскажу ниже, должны исправить эту ситуацию.

И еще один момент: без разницы, какая версия Windows установлена на вашем компьютере, как и браузер. Я буду показывать на примере Windows 10. В Windows 7 и Windows 8 решения будут такими же. Если где-то действия будут отличатся, я будут писать об этом.

Почему браузеры не открывают сайты? Как исправить?

Можно было сразу пустить в бой тяжелую артиллерию, и рассказать о сложных решениях (правда, зачастую самых эффективных) , но как показывает практика, лучше сначала применить несколько простых действий, которые тоже не редко помогают избавится от той или иной проблемы.

• Перезагрузка компьютера, роутера, модема – это в первую очередь. Не помогло? Идем дальше.
• Если у вас интернет через роутер, и на всех устройствах, во всех браузерах не открываются страницы, то есть смысл позвонить в поддержку провайдера и сообщить о проблеме. Не исключено, что у них какой-то сбой в оборудовании, и из-за проблем с DNS-серверами не открываются сайты.
• Если проблема но одном устройстве, или интернет подключен напрямую к компьютеру, то есть смысл на время отключить антивирус.
• Очень редко проблема появляется внезапно. Подумайте, может браузеры перестали загружать сайты после смены каких-то настроек, лечения от вирусов, установки программ, антивирусов и т. д. Это очень важно. Ведь всегда можно отменить какие-то изменения, или удалить установленные программы.
• Если есть возможность, подключите к интернету другое устройство, другой компьютер, и попробуйте перейти на какой-то сайт. Если все откроется, то можно исключить проблему на стороне провайдера, в роутере, или модеме.

Если описанные выше советы не помогли, то не нужно расстраиваться, у меня есть еще несколько хороших решений. Сначала я расскажу о самых эффективных решениях, исходя из собственного опыта, и отзывов в комментариях к другим статьям.

Проблема с DNS – самая частая причина

Именно из-за проблем с DNS-адресами чаще всего не удается получить доступ к сайтам. А Скайп и другие программы по прежнему могут без проблем работать. В таком случае, в браузере может быть написано о том, что не удалось найти DNS-сервер, или что-то в этом роде. Что нужно сделать:

1. Сменить DNS в свойствах подключения на компьютере. Я советую прописать DNS от Google. Если проблема на всех устройствах, то DNS можно прописать в настройках роутера, или отдельно на мобильных устройствах.
2. Сделать сброс кэша DNS. Это как дополнительный способ. Достаточно открыть командную строку от имени администратора, выполнить команду ipconfig /flushdns , и перезагрузить компьютер.

Более подробно об этом я писал в статье: . Там все просто. Для начала заходим в сетевые подключения.

После перезагрузки (или даже без нее) все должно заработать. Как сменить DNS в настройках роутера, я показывал в статье, ссылку на которую давал выше.

Проверяем свойства браузера (образователя), отключаем прокси

Нужно проверить некоторые настройки в свойствах образователя. Не задан ли там сценарий автоматической настройки, и не установлены ли прокси-сервера. Так как параметры заданы в свойствах образователя применяются ко всем браузерам. А разные вирусы и вредоносные программы не редко вносят изменения в эти настройки, после чего перестают отрываться сайты.

Зайдите в панель управления. Переключите вид на "Крупные значки", найдите и откройте "Свойства образователя" . Это в Windows 7 и XP. Если у вас Windows 10, или 8, то там этот пункт называется "Свойства браузера" . Его можно найти и запустить через поиск.

Перейдите на вкладку "Подключения", и нажмите на кнопку "Настройка сети". Откроется еще одно окно. Проверьте, чтобы настройки совпадали с теми, которые у меня на скриншоте ниже.

Должны быть отключены прокси-сервера и сценарии автоматической настройки. Если там были заданы какие-то параметры, то после их отключения все должно заработать.

Решение в реестре Windows

Нажмите сочетание клавиш Win + R, в окне "Выполнить" введите команду regedit и нажмите "Ok". Откроется редактор реестра. Переходим в раздел:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\

В окне слева будут разные параметры. Нас интересует параметр AppInit_DLLs . Нужно, чтобы значение этого параметра было пустым. Если у вас там что-то прописано, то двойным нажатием на параметр AppInit_DLLs открываем его, удаляем все из строки "Значение", и нажимаем Ok.

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\

Если вы не найдете нужный параметр в этот разделе, то ничего страшного. Просто перезагрузите компьютер.

Очистка таблицы маршрутизации, сброс протокола TCP/IP

Можно попробовать очистить все сетевые настройки. Если у вас Windows 10, то это можно сделать через параметры, нажав всего на одну кнопку. Более подробно об этом я писал в статье: . Или сделайте все как показано ниже.

Важно! Если у вас настроено подключение к провайдеру, или для выхода в интернет вы задавали какие-то статически настройки IP, то после сброса настроек скорее всего понадобится заново настроить подключение. Если вы не уверены, что сможете это сделать, то лучше не делайте сброс.

Для начала сделайте очистку таблицы маршрутизации. Запустите командную строку от имени администратора, и выполните следующую команду (скопируйте ее в командную строку и нажмите Ентер) :

Перезагрузите компьютер и проверьте результат.

Если это не поможет, то запустите командную строку снова, и выполните по очереди эти две команды:

netsh winsock reset

netsh int ip reset

После этого так же нужно выполнить перезагрузку компьютера. После чего открывайте браузер, и пробуйте открыть какую-то страницу. Если сайты по прежнему не открываются, пробуйте выполнить другие рекомендации из этой статьи.

Не открываются сайты из-за файла hosts

Есть смысл проверить содержимое файла hosts. Особенно, если у вас проблема с открытием только каких-то определенных сайтов. Например: vk.com, ok.ru и т. д. Если у вас в браузере не открывается ни одна страница, то вряд ли проблема в файле hosts.

В проводнике перейдите по адресу C:\Windows\System32\drivers\etc. Можно просто скопировать этот путь и вставить в проводник. Дальше откройте файл hosts через блокнот.

Он должен выглядеть примерно вот так (у меня Windows 10) :

Если у вас там есть какие-то другие строчки, которые вы не прописывали сами, то их можно попробовать удалить, и сохранить файл hosts.

Или просто найдите в интернете стандартный файл hosts, скопируйте содержимое в свой файл и сохраните. В Windows 7, 8 и 10 содержимое файла будет выглядеть так же, как на скриншоте выше.

Вирусы и вредоносные программы – причина ошибки "Не удается получить доступ к сайту"

Если вы перепробовали уже разные решения, но в браузерах сайты по прежнему не хотят открываться, появляется ошибка что страница недоступна, то не исключено, что ваш компьютер заражен каким-то вирусом, или все это проделки какой-то вредоносной программы. Особенно, если на вашем компьютере не установлен антивирус.

Не редко вредоносные программы меняют какие-то параметры, сетевые настройки, настройки браузеров. В итоге перестают открываться сайты, а интернет продолжает работать.

Я рекомендую скачать одну из утилит, которые предназначены для поиска и удаления вредоносных программ, и просканировать свой компьютер. Так же установите антивирус (если его нет) , и запустите проверку компьютера. Среди антивирусных утилит я бы посоветовал: AdwCleaner, HitmanPro, Dr.Web CureIt!, Zemana AntiMalware, Junkware Removal Tool.

Эти утилиты можно без проблем скачать в интернете. Пользоваться ими очень просто. Большинство на русском языке.

Еще несколько моментов:

• Есть информация, что страницы могут не загружаться из-за антивируса Avast. Все начинает работать только после отключения, или полного удаления антивируса.
• Если после применения какого-то решения все заработало, но через некоторое время проблема вернулась, то скорее всего это говорит о том, что компьютер заражен, и вирус обратно прописывает какие-то параметры, из-за которых проблема возвращается.
• Проверьте, правильно ли выставлено время и дата на вашем компьютере.

Пишите о своих результатах в комментария. Делитесь советами и задавайте вопросы. Всего хорошего!

Многие пользователи, постоянно использующие интернет-серфинг, предпочитают в работе применять популярный браузер Yandex. Несмотря на все его достоинства, бывает и такое, что он просто перестает работать. При этом и некоторые службы могут перестать функционировать (например, не открывается «Яндекс.Почта»). Посмотрим, какие причины могут вызывать сбои, и что делать в самом простом случае для устранения неполадок.

Не открывается «Яндекс-браузер» или служба: возможные причины

Как и любое другое программное обеспечение, и браузер, и дополнительные сервисы Yandex используют в качестве платформы операционные системы (стационарные или мобильные).

Но вот причинами того, что не открывается «Яндекс» (и веб-браузер, и сопутствующие сервисы вроде поисковой системы или почты), большинство специалистов называет:

• отсутствие подключения к интернету;
• вирусное воздействие;
• захламленные файлы cookies и кэш;
• слишком большое количество установленных дополнений;
• блокировку со стороны брэндмауэра;
• неправильные сертификаты SSL;
• технические работы на сайте.

Не открывается «Яндекс-браузер»: что делать в первую очередь?

Думается, с первым пунктом все понятно. В качестве решения проблемы того, что не открывается «Яндекс-браузер» или сервис, можно использовать проверку интернет-соединения, обычную перезагрузку компьютера или мобильного устройства и даже восстановление системы.

Однако, как показывает практика, обычно причина не в этом. В большинстве случаев сбой, при котором не то что не открывается окно в «Яндекс-сервисах», но и не запускается сам браузер, происходит по вине вирусного воздействия. Хотя и считается, что сервисы и браузер этого разработчика имеют достаточно серьезную защиту, но и они не застрахованы от проникновения угроз через программные бреши. При всем этом иногда штатные антивирусные пакеты не определяют, что перед ними угроза. Такие случаи наблюдаются, когда приложение, устанавливаемое в фоне, помечено как доверенное.

Что делать в этом случае? Нужно использовать сторонний сканер (желательно портативного типа). Прекрасно подойдут утилиты вроде Dr. Web CureIt!, KVRT или что-то еще. Однако самым мощным средством считаются программные утилиты дискового типа с общим названием Rescue Disk. При их использовании можно загрузить сканер с оптического или USB-носителя еще до запуска операционной системы и произвести полную проверку с применением углубленного анализа. Поверьте, такие приложения способны выявлять даже самые хорошо законспирированные вирусы, не говоря уже о тех, которые постоянно «висят» в оперативной памяти.

Чистим файлы cookies и кэш

С другой стороны, проблема того, что не открывается «Яндекс-браузер», может состоять в самой банальной причине переполнения кэша и наличия временных файлов cookies.

Что делать в этом случае? Как уже понятно, весь этот хлам следует основательно почистить. Но ведь браузер не открывается! Как поступить? Тут на помощь придут программы-оптимизаторы вроде CCleaner, Advanced System Care, AVZ TuneUp и другие. Они могут без участия пользователя полностью очищать вышеуказанные элементы, причем абсолютно для всех интернет-браузеров, установленных в системе, а не только для одного, используемого по умолчанию.

Отключаем ненужные дополнения

Еще одна причина того, что не открывается «Яндекс» (например, стартовая страница или служба поиска), состоит в том, что в самом браузере включено слишком много дополнительных модулей (расширений и дополнений).

В этой ситуации следует зайти в (в меню используется соответствующий раздел) и отключить или удалить все ненужное. По большому счету для удобства можно оставить только компоненты Flash (Adobe или Macromedia), ну и на всякий случай - AdBlock (утилиту, блокирующую появление всплывающих окон и рекламы). Хотя и это дополнение может вызывать проблемы, поэтому работу браузера нужно проверить просто при его отключенном состоянии.

Отключаем брэндмауэр

Еще одна неприятность в плане того, что не открывается «Яндекс», исходит от собственных средств защиты Windows-систем. Возможно, на каком-то этапе доступа к сервисам происходит их блокирование.

В самом простом случае брэндмауэр или защитник можно отключить, после чего посмотреть, как будет работать браузер или сервис, к которому осуществляется попытка доступа. В более сложном варианте для сервисов в настройках брэндмауэра придется создать новое правило исключений.

На всякий случай, кстати, следует найти файл Hosts, находящийся в папке etc директории Drivers, которая расположена в каталоге System32 системной папки. В содержимом файла снизу после строки указания адреса 127.0.0.1 не должно быть никаких других записей. Если они там есть, возможно, заданные адреса как раз и имеют непосредственное отношение к сервисам «Яндекса».

Проблемы с почтой и методика устранения неполадок

Наконец, одной из главных проблем можно назвать ситуацию, когда не открывается «Яндекс.Почта». Обычно неполадки связывают с тем, что в данный момент на сайте сервиса производятся какие-то технические работы или обслуживание. Однако чаще всего происходит отображение сообщения об устаревших сертификатах.

В такой ситуации для начала нужно проверить правильность адреса ссылки на почтовый сервер (mail.yandex.ru). Возможно, придется покопаться в настройках антивируса и установить соответствующий сертификат SSL, подтверждающий подлинность издателя, вручную. Иногда может помочь указание в адресе не http, а защищенного варианта соединения https.

Заключение

Вот в общих чертах и все, что касается проблемы того, когда не открывается «Яндекс» (сервисы или браузер). Устранить неполадки можно вышеприведенными способами, только для начала нужно выяснить причину сбоя, а только потом применять какое-то определенное решение. Очень может быть, что неполадка произошла действительно вследствие технического обслуживания сайта. Хотя не исключается и вариант сбоя самого программного обеспечения браузера. Как вариант, можно попробовать его полностью удалить, после чего инсталлировать заново.

Иногда при открытии популярных сайтов Яндекс.Браузер выдает ошибку «Данные не получены» и сообщает об ошибке «Открыть страницу не удалось потому что на ней есть ошибка» на странице. Убедиться в том, что проблема на самом деле не с сайтом можно несколькими способами. Открыв страницу через другую программу или на другом устройстве или проверив ресурс через сайт downforeveryoneorjustme.com. Однако проблема все же есть - далее я расскажу, как я её исправил.

Почему происходит сбой?

Если открыть страницу не удалось, потому что на ней есть ошибка в Яндекс Браузере, проблема может заключаться в:

• вашем соединении с интернетом;
• сбоях в настройках браузера;
• вредоносных программах и расширениях браузера.

Суть неполадки заключается в том, что браузер не может выполнить скрипты , при помощи которых реализуются основные функции открываемого сайта, и сбрасывает соединение с ресурсом. Сложность этой ошибки в том, что ее решение не описано даже в документации на сайте Яндекса. Однако устранить ее можно, и ниже мы рассмотрим основные способы исправления неполадки.

Как исправить ошибку с открытием страницы

Чтобы устранить сбой, нужно последовательно проверить все возможные его причины.

Проверка интернет-соединения

О невозможности подключения к сайту из-за отсутствия доступа к интернету обычно говорят другие ошибки, но возможна и рассматриваемая ситуация. Чтобы проверить соединение, нужно сделать следующее:

1. Открыть командную строку и ввести ping xxx, где xxx - это адрес сайта. Если пакеты отправляются и принимаются без ошибок, значит все в порядке.
2. Проверить настройки соединения. Компьютер должен получать адреса IP и DNS.
3. Зайти в настройки роутера или модема, если эти устройства используются и проверить, раздается ли Wi-Fi и работает ли WAN-соединение.

Возможно, проблема заключается в неправильном DNS-адресе. На всякий случай его можно заменить на общий, предоставляемый Google. Для этого нужно в настройках соединения отключить автоматическое определение DNS и указать адрес 8.8.8.8 или 8.8.4.4.

Проверка настроек браузера

Возможно, Яндекс.Браузер отказывается нормально работать из-за того, что он перегружен. Чтобы освободить ресурсы, нужно очистить кэш страниц и удалить файлы cookie . Сделать это можно сочетанием клавиш Ctrl+F5 при открытой странице или через настройки персональных данных.

Более реальная причина того, что контент на странице не загружается - это его блокировка. Чтобы снять ее, нужно:

1. Отключить расширения - в первую очередь блокировщики рекламы. Если проблема не в них, стоит деактивировать все дополнения по очереди.
2. Отключить режим Турбо, который отключает тяжелые фрагменты исполнительного кода, чтобы уменьшить объем загружаемых данных.

Также следует переустановить Яндекс.Браузер. Важно помнить, что в интернете постоянно вводятся новые технологии, не поддерживаемые устаревшими версиями браузера.

Удаление вирусов

Чтобы проверить компьютер и браузер на вмешательство вредоносных программ, нужно:

• открыть свойства ярлыка правой кнопкой мыши и проверить, не запускается ли Яндекс.Браузер с каким-либо параметром или из неизвестной директории;
• отключить все подозрительные расширения;
• проверить компьютер антивирусным ПО.

Если все вероятности исключены, а сайт по-прежнему не открывается, остается только использовать другой браузер и ждать выхода новой версии программы от Яндекса - возможно, в ней проблема будет решена.

Вконтакте